استراتيجية التسويق: التعريف والأهمية والأنواع والمزيد!

التسويق ديناميكي ودائم التغير. هذا شيء يمكننا جميعًا التعرف عليه. تتغير احتياجات المستهلكين واتجاهات التكنولوجيا كل يوم ، مما يؤدي إلى إنشاء قنوات جديدة للاتصال مع ترك أولئك الذين لا يستطيعون التكيف وراءهم.

إنه عالم جديد على المشهد الرقمي ، ولا يمكنك استخدام الخريطة القديمة بعد الآن.

هذا هو السبب في أن كل عمل تجاري يجب أن يكون لديه استراتيجية تسويق جيدة ذات معالم وأهداف محددة جيدًا. بمجرد حصولك على الخطة الصحيحة ، ستكون فرص تحقيق الأهداف التي حددتها لعملك أعلى بكثير.

هذا يعني أنه في حين أن معظمنا حريص على بدء بعض أنواع الأنشطة التسويقية في اللحظة التي تلي بدء عمل تجاري جديد ، فمن الأفضل في الواقع الاستثمار في مرحلة الاستراتيجية ، حتى لا نهدر طاقاتنا وميزانيتنا على الجهود الخاطئة .

في هذه المقالة ، سأعرض لك خريطة استراتيجية التسويق ، وافتح لك كل المعارف اللازمة التي تحتاجها لبناء خطة التسويق النهائية لعملك. سوف نمر بها خطوة بخطوة حتى لا يفوتك أي شيء ويمكن أن تفهم العملية جيدًا.

أولاً ، لنبدأ ببعض المصطلحات الأساسية لاستراتيجية التسويق:

تعريف استراتيجية التسويق

استراتيجية التسويق هي خطة عمل طويلة الأجل وتطلعية للوصول إلى هدف (أهداف) محدد متعلق بالتسويق بطريقة مركزة وقابلة للتحقيق. يأخذ في الاعتبار ما يقوم به فريق التسويق لديك حاليًا بشكل جيد وما قد تفتقده فيما يتعلق بالأهداف التي حددتها حتى يكون لديك فرصة أفضل لتحقيق ذلك.

ستحتوي إستراتيجية التسويق جيدة التصميم على عرض قيمة الشركة ، ورسائل العلامة التجارية الرئيسية ، وبيانات عن التركيبة السكانية للعملاء المستهدفين ، وعناصر تسويقية عالية المستوى أخرى. من الناحية المثالية ، يمكن أن تغطي استراتيجية التسويق الشاملة "العناصر الأربعة" للتسويق: المنتج والمكان والسعر والترويج.

تراعي استراتيجية التسويق جميع جوانب رحلة العميل وتعطي رؤية لكل مرحلة. يتيح ذلك بعد ذلك للشركة التركيز على الموارد المتاحة واكتشاف طريقة لاستخدامها لأفضل نهج تسويقي لتوليد المبيعات وزيادة ميزة الميزة في السوق.

بشكل عام ، ستكون استراتيجية التسويق هي الفكرة الرئيسية لكيفية تواصل العلامة التجارية مع المستهلكين حول ما تمثله الشركة ، وكيف تعمل ، ولماذا تستحق اهتمامهم. يوفر هذا نموذجًا من شأنه أن يساعد المستهلكين في التعرف على العلامة التجارية عبر جميع المنتجات والخدمات.

على سبيل المثال ، يُعرف الكثيرون بـ Walmart على أنها بائع تجزئة "بأسعار منخفضة كل يوم" ، وهو نتيجة لعملياتهم التجارية وجهودهم التسويقية المتجذرة في الفكرة. الآن ، عندما يذهب شخص ما إلى Walmart ، يمكنهم توقع خصومات ومنتجات بأسعار أقل من أي مكان آخر.

لماذا من المهم أن يكون لديك استراتيجية تسويق؟

في بيئة معتادة على التغييرات المتكررة والتي لا يمكن التنبؤ بها ، قد تتساءل عن سبب وجوب تركيز الكثير من الطاقة على بناء إستراتيجية طويلة المدى من المحتمل أن تحتاج إلى تعديلات على أي حال؟

قد تعتقد أن شركتك ليست قوة عالمية. قد لا تفكر حتى في تحقيق هذا النوع من النمو ، ومن الناحية الواقعية ، لن تنضم معظم الشركات إلى Fortune 500 - على الرغم من أن أكبر العلامات التجارية في العالم لا تزال بحاجة إلى تعديل إستراتيجيتها التسويقية.

هذا لا يعني أن الاستثمار الحقيقي في استراتيجية التسويق ليس مناسبًا لك. افترض أن لديك عملاء وجماهير تخدمهم. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر بشكل استراتيجي حتى يؤدي تنفيذك التسويقي - الذي ينقل المستهلكين بالفعل إلى علامتك التجارية ويحقق النتائج التي تحتاجها.

فيما يلي إحصائيتان أساسيتان لإثبات حيادية استراتيجية التسويق:

من المرجح أن يصل المسوقون الذين يوثقون استراتيجيتهم وجهودهم إلى أهدافهم. ستساعدك الإستراتيجية على توجيه أموال الإعلانات إلى الأماكن الأكثر أهمية. تكررت عبارة "تحتاج إلى استراتيجية موثقة" في جميع أنحاء الصناعة منذ عقود. في الواقع ، أثبت بحث من CoSchedule في عام 2019 أن المسوقين الذين وثقوا استراتيجيتهم كانوا 313٪ أكثر عرضة للإبلاغ عن حملاتهم التسويقية بنجاح.

وفقًا لبحث نشره الأشخاص في Content Marketing Institute ، قام 41٪ فقط من المسوقين بتوثيق استراتيجية المحتوى الخاصة بهم في عام 2020. وهذا يعني أن هناك الكثير من الفرص لإنشاء محتوى ربما لا يصنعه منافسوك.

قم بتجميع هاتين الإحصائيتين معًا ويمكنك استخلاص بعض الاستنتاجات:

• يعد توثيق الإستراتيجية أمرًا مهمًا: إذا قمت بذلك بشكل فعال ، فسترى نتائج تسويقية رائعة.
• العديد من المسوقين لا يفعلون ذلك: مما يعني أن لديك المزيد من الفرص.
• يتم تقديم النجاح لأولئك الذين يتابعون: المسوقون الذين يرغبون في إنشاء استراتيجية تسويقية سيرون الباب مفتوحًا على مصراعيه.

لذا ، فإن استراتيجية التسويق ليست وثيقة عديمة القيمة تتركها مع الغبار على الرف العلوي. إنها عملية حيوية لاكتشاف أهداف وغايات التسويق النهائية لعملك وطرق تحقيقها. ستصبح إستراتيجيتك التسويقية مخططًا لكل ما تفعله للترويج لمنتجك أو خدمتك بشكل أفضل.

أنواع استراتيجيات التسويق

يمكننا تطبيق استراتيجيات التسويق على أنواع مختلفة من القنوات والمنصات. فيما يلي بعض المجالات الأخرى حيث يمكنك تطبيق إستراتيجيتك التسويقية على طرق مختلفة للتفاعل مع العملاء:

• إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني: البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة من حيث التكلفة وفعالة ، لذا فإن وجود خطة أمر ضروري.
• استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك تضمين كل من الاستراتيجيات الاجتماعية المدفوعة والعضوية عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
• إستراتيجية التسويق الداخلي: تهدف الإستراتيجيات الواردة إلى جذب العملاء - ولكن بدلاً من استخدام الأساليب التخريبية مثل الإعلانات التقليدية ، فإنك تستخدم التسويق السياقي لجذب الأشخاص الذين لديهم بالفعل حاجة بالفعل لمنتجك.
• استراتيجية تسويق المحتوى: ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالتسويق الداخلي ولكنها تدور بشكل أكثر تحديدًا حول إنشاء المحتوى الذي يجذب العملاء.
• استراتيجية التسويق الرقمي: وهذا يشمل جميع أنواع التسويق الرقمي (مثل تحسين محركات البحث ، الدفع لكل نقرة ، وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية ، البريد الإلكتروني - مما يعني كل الأشياء الرقمية).
• إستراتيجية الاتصالات التسويقية: إستراتيجية أساسًا لرسائل علامتك التجارية.
• إستراتيجية تحسين محركات البحث SEO: تعد عمليات البحث العضوية واحدة من أفضل مصادر حركة المرور لأي موقع ويب على الإنترنت. يتطلب النجاح في تحسين محركات البحث ، بالطبع ، استراتيجية.
• استراتيجية العلاقات العامة: يمكن أن تكون استراتيجيات العلاقات العامة معقدة للغاية ، بالإضافة إلى العملاء ، يجب على الشركات أن تفكر في بناء علاقات مع أصحاب المصلحة والمنظمات العامة الأخرى مثل صناع القرار الحكوميين ووسائل الإعلام والكيانات المؤثرة الأخرى.
• استراتيجية التسويق الداخلي: إذا كنت مؤسسة كبيرة ، فإن التسويق الداخلي أمر لا بد منه ، ويستخدم لإقناع أصحاب المصلحة الداخليين لدعم أو إبقاء الموظفين على اطلاع وفهم مهمة الشركة.

بغض النظر عن نوع استراتيجية التسويق التي تخطط لتنفيذها ، فإنهم جميعًا يتبعون نفس المبادئ الأساسية:

• من الذي تريد الوصول إليه؟ هؤلاء هم جمهورك المستهدف أو العملاء الذين تحتاجهم لشراء منتجاتك أو التبرع أو دعم فكرة أو اتخاذ إجراءات أخرى تدعم أهدافك.
• كيف ستلهمهم للتصرف والشراء منك؟ تظهر هنا صورة علامتك التجارية وقنواتك وأساليب التسويق الخاصة بك.
• أين ستحاول الوصول إلى جمهورك المستهدف؟ شبكاتك واستراتيجياتك الخاصة بالقناة ذات قيمة في هذا المجال.
• ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها قياس النجاح؟ إذا لم تتمكن من قياس جهودك ، فلن يحدث ذلك. يجب أن تثبت أن إستراتيجيتك التسويقية يمكن أن تحقق النتائج.

كيف تصنع استراتيجية تسويق؟

من الناحية الفنية ، لا توجد طريقة "صحيحة" لتخطيط إستراتيجية تسويق ، ولكن الخطوات الموضحة في هذا الدليل هي طريقة عملية وسهلة المتابعة للقيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، ليس عليك قضاء الكثير من الوقت في اكتشاف الأشياء من الصفر. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق بسرعة ثم التركيز على القيام بالمهمة.

دعنا نتعمق في المكونات الأساسية لإنشاء استراتيجية تسويق كاملة:

الخطوة 1: بناء شخصيات المشتري

لأية استراتيجية تسويقية ، تحتاج إلى معرفة الأشخاص الذين تقوم بالتسويق لهم. إن أفضل استراتيجيات التسويق مبنية على شخصيات مشترية محددة ، لذا فإن خطوتك المنطقية الأولى هي إنشائها.

تمثل شخصيات المشتري العميل (العملاء) المثاليين لعلامتك التجارية ، ويمكنك إنشاؤها عن طريق البحث وإجراء المقابلات واستطلاع الجمهور المستهدف لشركتك.

من المهم أن تضع في اعتبارك أن هذه المعلومات يجب أن تستند إلى بيانات حقيقية وموثوقة كلما أمكن ذلك. إذا وضعت افتراضات حول جمهورك ، فقد يتسبب ذلك في توجيه إستراتيجيتك التسويقية في الاتجاه الخاطئ.

للحصول على صورة كاملة عن العميل النمطي الخاص بك ، يجب أن تتضمن عملية البحث الخاصة بك مزيجًا من العملاء والتوقعات وحتى المستهلكين خارج قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك والذين هم مناسبون ليصبحوا جمهورك المستهدف.

ولكن ما نوع المعلومات التي تحتاج إلى جمعها من أجل شخصية (شخصيات) المشتري الخاصة بك لإنشاء إستراتيجيتك التسويقية؟

يعتمد ذلك على نوع عملك - ومن المحتمل أن يختلف اعتمادًا على ما إذا كنت B2C أو B2B ، أو ما إذا كنت تبيع منتجًا منخفض التكلفة أو عالي التكلفة.

فيما يلي بعض بيانات البدء التي يمكنك جمعها وتخصيصها وفقًا لعملك الخاص.

• الموقع: ما هو الموقع الذي تأتي منه حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.
• العمر: اعتمادًا على عملك ، قد تكون هذه معلومات ذات صلة أم لا. يجب عليك جمع هذه البيانات عن طريق تحديد الاتجاهات في عملائك الحاليين والتوقعات ، إذا كانت كذلك.
• الدخل: يجب جمع المعلومات الحساسة مثل الدخل الشخصي من خلال المقابلات الشخصية ، حيث قد لا يرغب الأشخاص في مشاركة ذلك من خلال نموذج عبر الإنترنت.
• المسمى الوظيفي: يمكنك الحصول على فكرة تقريبية عن هذا من قاعدة عملائك وغالبًا ما تكون أكثر أهمية لشركات B2B.
• الأهداف: اعتمادًا على المشكلات التي يحلها منتجك أو خدمتك ، يمكنك تحديد أهداف شخصية المشتري. تحدث إلى العملاء الحقيقيين وممثلي المبيعات أو فرق خدمة العملاء لتعزيز افتراضاتك.
• التحديات: مثل الأهداف ، تحدث إلى العملاء وفريق المبيعات لمعرفة التحديات المشتركة التي يواجهها جمهورك.
• الهوايات / الاهتمامات: ستشكل هوايات العملاء والتوقعات منتجاتك المستقبلية ، والمحتوى ، والشراكات ، والمزيد.
• الأولويات: اكتشف ما يعتبره العملاء أكثر أهمية بالنسبة لهم في التعامل مع شركتك. منذ ذلك الحين ، يمكنك ترقية منتجاتك وخدماتك.

من خلال دمج جميع البيانات أعلاه ، ستتمكن من إنشاء شخصيات مشترية تتسم بالدقة والقيمة العالية لعملك.

الخطوة الثانية: تحديد أهدافك التسويقية

يجب أن تتوافق أهداف استراتيجية التسويق الخاصة بك دائمًا مع الأهداف الأساسية لعملك.

على سبيل المثال ، افترض أن أحد أهداف التسويق لشركتك هو زيادة الإيرادات عبر الإنترنت بنسبة 20٪ في ثلاثة أشهر. في هذه الحالة ، يجب أن يكون هدفك هو جذب المزيد من العملاء المحتملين عبر موقع الويب مقارنة بالأشهر السابقة للمساهمة في تحقيق هدفك.

قد تكون أهداف التسويق الأخرى هي جذب حضور الحدث أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية. قد ترغب أيضًا في الحفاظ على القيادة الفكرية في شركتك أو تحسين متوسط ​​قيمة العميل. مهما كانت أهدافك ، حدد ما هي وكيف يمكن لجهودك التسويقية أن تعمل على تحقيقها في فترة محددة.

أحد الأشياء الأكثر أهمية حول الأهداف هو أنه يجب أن تكون قادرًا على قياس أداء استراتيجيتك على طول الطريق باستخدام أدوات التسويق الرقمي المناسبة.

على سبيل المثال ، يجلب AVADA Email Marketing جميع بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك في لوحة تحكم واحدة لمعرفة الحملات التي تعمل وما لا يعمل على تحسين استراتيجيتك مع التسويق عبر البريد الإلكتروني في المستقبل.

الخطوة 3: حدد الأدوات لاستراتيجية التسويق الخاصة بك

بمجرد تحديد أهدافك التسويقية ، تأكد من أن لديك الأدوات المناسبة لقياس نجاح جهودك التسويقية.

تمنحك التطبيقات عبر الإنترنت مثل برامج جدولة الوسائط الاجتماعية تحليلات لتتبع ما يتفاعل معه جمهورك وما لا يتفاعل معه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفكير في استخدام Google Analytics لقياس أداء صفحة الويب والمدونة.

هناك أدوات يمكنك استخدامها لإبقاء فرق التسويق الخاصة بك على المسار الصحيح أو حساب ترتيب موقع الويب الخاص بك بعد الحملة. هناك أدوات تتيح لك تحليل البيانات على الويب ومقارنة المقاييس المختلفة للمواقع المختلفة. لديك خيارات غير محدودة لأدوات التسويق والعديد منها مجاني أيضًا.

أوصي فقط بالاطلاع على الأدوات التي يمكن أن تعمل بشكل جيد مع أهداف إستراتيجيتك التسويقية لأن الكثير من المعلومات يمكن أن يضر بقراراتك. احتفظ بأدوات لتحقيق الكفاءة والملاءمة ، ليس لأن العديد من الأشخاص يستخدمونها.

الخطوة 4: تقييم الموارد الموجودة لديك

يمكن أن يساعدك فهم ما لديك بالفعل في ترسانة التسويق الخاصة بك في إنشاء إستراتيجيتك بشكل أكثر فعالية. يجب عليك مراجعة قنوات التسويق والأصول الموجودة لديك لتحديد أيها ستستخدمه في استراتيجيتك. من الأفضل أن تفكر أولاً في الصورة الكبيرة - والتي ستمنعك من الشعور بالارتباك أو الإرهاق.

اجمع ما لديك ، وصنف كل مورد في جدول بيانات ، بحيث يكون لديك صورة كبيرة واضحة لوسائطك الحالية في المملوكة والمكتسبة والمدفوعة.

• الوسائط المملوكة: هي الأصول الرقمية التي تمتلكها شركتك - سواء كانت ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية أو مواقع الويب أو محتوى المدونة أو الصور. القنوات المملوكة هي ما يمكن لنشاطك التجاري التحكم فيه بشكل كامل.
• الوسائط المدفوعة: هذه هي المركبات أو القنوات التي يمكنك إنفاق الأموال عليها لجذب انتباه المشتري الخاص بك. يوفر كل من Twitter و Facebook و LinkedIn و Google Adwords والإعلانات المحلية خيارات وسائط مدفوعة يمكن أن تعزز تعرضك وظهورك.
• وسائل الإعلام المكتسبة: هذا هو العرض الذي تكسبه شركتك من خلال التسويق الشفهي. سواء كانت منشورات مدونة ضيف قمت بتوزيعها على مواقع ويب أخرى أو شهادات من العملاء ، فإن الوسائط المكتسبة هي التقدير الذي تتلقاه من الآخرين. تعد المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي أو الصور المنشورة على Instagram أو التغريدات التي تذكر عملك كلها أمثلة على الوسائط المكتسبة.

اجمع المواد التي لديك في هذه المجالات وقم بدمجها جميعًا في لوحة معلومات واحدة حتى تتمكن من الحصول على رؤية واضحة لما لديك وكيف يمكن لهذه القنوات الثلاث العمل معًا لتحقيق أقصى قدر من استراتيجيتك.

لنلقي نظرة على مثال:

إذا كان لديك بالفعل مدونة تنتج محتوى يوميًا في مجال تخصصك (الوسائط المملوكة) ، فيمكنك التفكير في الترويج لمقالات مدونتك على Linkedin أو Twitter (الوسائط المدفوعة) ، والتي قد يعيد القراء مشاركتها بعد ذلك (الوسائط المكتسبة). من الناحية المثالية ، سيساعدك هذا الجهد على إنشاء إستراتيجية أفضل وأكثر شمولاً.

هذه هي الطريقة التي يمكن أن تعمل بها ثلاثة أجزاء من إطار العمل معًا. لذلك ، قم بتقييم أفضل استراتيجية لمساعدتك على تحقيق هدفك ، ثم انظر كيف يمكن لهذه القنوات أن تعمل بشكل أفضل لعملك واستراتيجيتك التسويقية.

الخطوة 5: تدقيق وتخطيط حملاتك التسويقية

الآن ، يجب أن تقرر المحتوى الذي سيكون قادرًا على مساعدتك. ركز على قنواتك الإعلامية وأهدافك التسويقية.

سنبدأ بوسائل الإعلام المملوكة.

الوسائط المملوكة

في قلب الوسائط المملوكة ، تأخذ دائمًا شكل المحتوى. يمكن اعتبار جميع الرسائل من علامتك التجارية تقريبًا محتوى ، مثل صفحة About Us أو منشورات المدونة أو أوصاف المنتج أو الكتب الإلكترونية أو البودكاست أو الرسوم البيانية أو منشورات الوسائط الاجتماعية.

يساعد المحتوى في تحويل الزوار عبر الإنترنت إلى عملاء متوقعين وعملاء مع زيادة تواجد شركتك عبر الإنترنت. وعندما يتم تحسين المحتوى الخاص بك بواسطة محرك البحث (SEO) ، يمكنك زيادة حركة المرور العضوية والبحث بشكل أكبر.

مهما كانت أهداف إستراتيجيتك التسويقية ، سترغب في دمج المحتوى المملوك. أولاً ، دعنا نقرر نوع المحتوى الذي سيساعدك في الوصول إلى أهدافك.

إليك عملية موجزة يمكنك استخدامها لتحديد المحتوى المملوك الذي يجب أن يكون لديك لتحقيق أهداف استراتيجية التسويق الخاصة بك.

• تدقيق المحتوى الحالي الخاص بك: قم بإدراج المحتوى المملوك الحالي الخاص بك ، ثم قم بترتيب كل عنصر وفقًا لأفضل أداء فيما يتعلق بأهدافك الحالية. الفكرة هي معرفة ما الذي يعمل بالفعل ، وما الذي لا يعمل ، حتى تتمكن من الإعداد للنجاح عند التخطيط للمحتوى المستقبلي.
• تحديد الثغرات في المحتوى الحالي الخاص بك: حدد أي ثغرات في المحتوى لديك بناءً على شخصية المشترين. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في شركة أحذية للتدريب وتعرف من خلال البحث أن التحدي الكبير بالنسبة لشخصياتك المشتري يتمثل في إيجاد طرق فعالة للعمل - قم بإنشاء بعض المحتوى لذلك.
• إنشاء خطة إنشاء محتوى: بناءً على الثغرات التي حددتها ، قم بإنشاء خطة إنشاء محتوى تحدد المحتوى الضروري لمساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية. يجب أن تتضمن خطة المحتوى الخاصة بك العنوان ، والتنسيق ، وقنوات الترويج ، والهدف ، وسبب الإنشاء ، ومستوى الأولوية للمحتوى.

يمكنك تنظيم جميع خطط محتوى الوسائط المملوكة في جدول بيانات ويمكن أيضًا تضمين معلومات الميزانية إذا كنت تريد الاستعانة بمصادر خارجية لعملية إنشاء المحتوى ، أو تقدير الوقت إذا كنت تخطط للإنشاء مع فريق التسويق الخاص بك.

وسائل الإعلام المكتسبة

يمكن أن يساعدك تقييم جهود وسائل الإعلام المكتسبة السابقة مقابل أهدافك الحالية في معرفة أين تركز وقتك. انظر إلى المكان الذي يأتي منه العملاء المحتملون وحركة المرور الخاصة بك ، وقم بترتيب مصادر الوسائط المكتسبة من الأقل فاعلية إلى الأكثر فاعلية.

قد تجد منشور مدونة ضيفًا معينًا أدى إلى جذب الكثير من الزيارات عالية الجودة إلى موقع الويب الخاص بك ، مما أدى إلى زيادة التحويلات. أو قد تكتشف أن Instagram هو المكان الذي ترى فيه معظم المحتوى الذي يشارك الجمهور ، مما يزيد من حركة المرور.

تكمن الفكرة في معرفة أنواع الوسائط المكتسبة التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أهدافك (وما لا يمكن) بناءً على البيانات التاريخية. ومع ذلك ، إذا كان هناك شيء تريد تجربته ، فلا تشطبه لمجرد أنك لم تفعله من قبل.

وسائل الإعلام المدفوعة

مرة أخرى ، تحتاج إلى تقييم أداء الوسائط المدفوعة الحالي على كل نظام أساسي (Google AdWords و Twitter و Facebook وما إلى ذلك) لمعرفة ما هو أكثر احتمالية لمساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية.

إذا كنت قد أنفقت الكثير من المال على إعلانات Facebook ولم تر النتائج التي تتوقعها ، فربما حان الوقت لتعديل نهجك ، أو التخلص منه تمامًا وتجربة نظام أساسي آخر يبدو أنه يحقق نتائج أفضل.

بنهاية عملية التدقيق هذه ، يجب أن تكون لديك صورة واضحة لمنصات الوسائط المدفوعة التي تريد الاستمرار في استخدامها وأيها (إن وجد) تريد إزالته من استراتيجيتك.

الخطوة السادسة: تنفيذ الإستراتيجية

في هذه المرحلة ، يجب أن يساعدك البحث والتخطيط على تصور كيفية تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية (وبأي فرق). تتمثل الخطوة الأخيرة في تجميع كل جهودك معًا - لوضع الإجراءات في استراتيجيتك.

للمراجعة ، إليك ما كان يجب أن تحققه حتى الآن من خلال إستراتيجيتك التسويقية:

• الملفات الشخصية لشخصيات المشتري الخاصة بك
• واحد أو أكثر من الأهداف الخاصة بالتسويق
• نظرة عامة على الوسائط الحالية المملوكة والمكتسبة
• مراجعة لوسائل الإعلام الحالية المملوكة والمكتسبة
• خطة إنشاء المحتوى لوسائل الإعلام المملوكة

حان الوقت الآن لتجميع كل استعداداتك معًا لتشكيل وثيقة استراتيجية تسويق كاملة. قم بإنشاء مستند يمكنه رسم الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لحملتك. بمعنى آخر ، حول استراتيجيتك إلى أفعال.

فكر على المدى الطويل عند إنشاء وثيقة استراتيجية التسويق الخاصة بك. الإستراتيجية القياسية لتوثيق العملية هي 12 شهرًا. سيكون هذا الجدول الزمني المنظم هو الأساس الرئيسي لجهودك التسويقية.

تذكر أن إستراتيجيتك التسويقية فريدة لشركتك ، لذا يجب أن تكون الوثيقة كذلك. إذا تضمنت إستراتيجية التسويق جميع المعلومات الضرورية ، فستكون جاهزًا تمامًا لنقل علامتك التجارية من حسن إلى متميز.

الأسئلة الشائعة حول إستراتيجية التسويق

س: ما هو الفرق بين استراتيجية التسويق والتكتيك؟

استراتيجيات التسويق أوسع من أساليب التسويق. التكتيكات هي خطوات يمكن تحديدها ضمن استراتيجية التسويق الخاصة بك والتي تضمن لك الوصول إلى أهدافك. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لعملك إستراتيجية لقنوات التواصل الاجتماعي ، وبعد ذلك يمكنك أيضًا أن يكون لديك تكتيكات محددة لتنفيذها لكل قناة.

الترتيب الصحيح هو: استراتيجية التسويق => استراتيجية التسويق الرقمي => أساليب التسويق

س: كيف تبدو استراتيجية التسويق؟

ستشمل إستراتيجية التسويق جميع التفاصيل المتعلقة بالإعلان والتواصل والحملات التي سيقوم بها فريق التسويق ، بما في ذلك كيفية قياس الشركة لتأثير جهود التسويق.

س: هل خطة التسويق هي نفس استراتيجية التسويق؟

غالبًا ما يتم استخدام مصطلحات استراتيجية التسويق وخطة التسويق بالتبادل لأن خطة التسويق غالبًا ما يتم تطويرها بناءً على إطار عمل استراتيجي. في بعض الحالات ، قد يتم دمج الخطة والاستراتيجية في وثيقة واحدة ، خاصة للشركات الصغيرة التي تدير فقط حملة واحدة أو حملتين كبيرتين في السنة.

تساعد الخطة في تحديد الأنشطة التسويقية في الوقت المناسب بينما تحدد استراتيجية التسويق عرض القيمة الإجمالية.

س: ماذا تعني 4 بيس في استراتيجية التسويق؟

العناصر الأربعة هي المنتج والترويج والسعر والمكان. هذه هي العوامل الرئيسية الموجودة في الجانب التسويقي لسلعة أو خدمة. يتم استخدام العناصر الأربعة عند تقييم عرض موجود أو التخطيط لمشروع تجاري جديد أو محاولة تحسين المبيعات. يمكن استخدامه أيضًا لاختبار إستراتيجية التسويق على جماهير جديدة.

س: ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟

تهدف إستراتيجية التسويق الرقمي إلى السماح لعملك بتحقيق أهداف رقمية محددة مع تكتيكات لقنوات التسويق عبر الإنترنت المختارة بعناية مثل الوسائط المكتسبة والمدفوعة والمملوكة.

س: ما هي حملة التسويق الرقمي؟

حملات التسويق الرقمي هي الخطط والإجراءات ضمن استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك والتي تساعد على تحريك علامتك التجارية نحو هدف نهائي محدد.

على سبيل المثال ، إذا كان الهدف من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك هو جذب المزيد من المشترين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك تشغيل حملة تسويق رقمية على Facebook. يمكنك مشاركة بعض من أفضل محتويات عملك أداءً على Facebook لتوليد المزيد من العملاء المحتملين من خلال القناة.

استخدم استراتيجية التسويق لوضع علامتك التجارية على الخريطة

ستكون إستراتيجيتك التسويقية فردية جدًا لعلامتك التجارية ، ولهذا السبب يكاد يكون من المستحيل إنشاء قالب إستراتيجية تسويق بحجم واحد يناسب الجميع. سيستغرق الأمر وقتًا وتفانيًا وكثيرًا من العمل الشاق لضمان وصولك إلى جمهورك المستهدف متى وأينما يريدون المشاركة.

تذكر أن الغرض من إستراتيجيتك التسويقية هو تحديد الإجراءات التي ستتخذها لتحقيق أهدافك التسويقية على مدار بعض الوقت - طالما أنها تستطيع القيام بذلك ، فقد وصلت إلى النقطة X للعثور على منجم الذهب لعملك مع استراتيجية التسويق.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الموارد لاستراتيجية أو تكتيك تسويقي للمساعدة في تنمية أعمالك ، فراجع المقالات الأخرى على مدونة AVADA!