أفضل استراتيجيات التسويق لتنمية أعمالك في عام 2022

نشرت: 2021-12-20

هنا يأتي موسم العطلات ، مع الكثير من الفرص للتسويق والتجارة الإلكترونية. عام 2022 يدخل ربعه الأخير. ولكن بعد ذلك ، كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه الأشهر الماضية؟

سوف يستكشف هذا المنشور الاستراتيجيات الأساسية التي يمكنك تطبيقها سواء كان عملك موجهًا إلى B2B أو B2C إذا كنت شركة صغيرة أو متوسطة. لقد أعددنا أفضل استراتيجية تسويق. يمكنك استخدامه لإنهاء العام بضجة كبيرة

ما هي استراتيجية التسويق؟

استراتيجية التسويق مصطلح شامل لنهج طويل الأجل وخطة عامة تطلعية لمنظمة ما لتحقيق ميزة تنافسية من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء.

استراتيجية التسويق هي استراتيجية واسعة تشمل تحديد موقع الشركة ، والإعلان الإبداعي ، والشركاء الاستراتيجيين ، والمزيج التسويقي ، والقنوات التي تستخدمها ، والتكتيكات التي تنفذها.

الاستراتيجية هي ما كان يُطلق عليه "العلامة التجارية". ويشمل أيضًا عرض القيمة الخاص به ، ورسائل العلامة التجارية الرئيسية ، والجمهور المستهدف ، والتركيبة السكانية للعملاء ، وعناصر أخرى عالية المستوى.

الفرق بين استراتيجية التسويق وتكتيكات التسويق

تكتيكات التسويق هي جزء من استراتيجية تسويق أوسع. أساليب التسويق هي الطرق المحددة التي تختار استخدامها لتنفيذ إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك استراتيجية محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي ومن ثم يكون لديك تكتيكات محددة لكل قناة.

عندما تقوم بتطوير استراتيجية تسويق ، يجب أن تتبع ترتيبًا تنازليًا ، من العام إلى التفاصيل:

الفرق بين استراتيجية التسويق وتكتيك التسويق

التكتيكات هي طرق دقيقة لتنمية أعمالك المدرجة في مجموعة واسعة من استراتيجيات التسويق لخطة التسويق.

استراتيجيات التسويق مقابل خطط التسويق

في كثير من الأحيان ، سوف تسمع المسوقين والأشخاص العاديين يتحدثون عن استراتيجيات وخطط التسويق على أنها نفس الشيء. للقيام بعمل فعال ، عليك أن تعرف إلى أين تريد أن تذهب وكيف ستصل إلى هناك. هذا هو الفرق بين استراتيجية التسويق الخاصة بك وخطتك التسويقية.

استراتيجية التسويق هي نهج مؤسستك لتحقيق ميزتك التنافسية. تحدد خطة التسويق الأنشطة والخطوات التي ستساعدك على تحقيقها.

تجيب الإستراتيجية على سؤال "ما الذي نحتاجه من الأنشطة التسويقية لتحقيق ولماذا ؟. تستجيب الخطة لمتى بالنسبة للسؤال: أي فريق تحتاجه كفريق تسويق؟ تحتاج كلاهما.

فيما يلي الاختلافات الرئيسية بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق:

توقيت

يجب عليك إنشاء إستراتيجية تسويق قبل بدء العمل التسويقي لأنها تمهد الطريق لحملاتك. نظرًا لأن استراتيجية التسويق شاملة ، فلا ينبغي أن تتغير بشكل كبير لكل حملة. يمكن أن يساعدك التقييم ربع السنوي في إجراء التعديلات اللازمة.

يتم إنشاء خطة التسويق بعد استراتيجية التسويق. يمكن أن يكون لديك خطط تسويقية مختلفة لكل حملة أو برنامج. يجب أن تتضمن الخطة تواريخ ومعالم أخرى لإكمالها.

غاية

الغرض من استراتيجية التسويق هو فهم الأهداف التسويقية لعملك ، مما يعني ما يحتاجه منتجك أو خدمتك للوصول إلى العملاء المناسبين. تحافظ إستراتيجية التسويق على توافق الجميع مع هذه الأهداف وتحقق أقصى قيمة من عروضك.

تهدف خطة التسويق إلى مساعدة الفريق على تصور متى وكيف ستحقق هذه الأهداف. تحدد خطة التسويق الجداول الزمنية وتجري حملاتك وبرامجك لمواءمتها مع أهداف التسويق والأعمال.

عناصر

تتكون استراتيجية التسويق عادة مما يلي:

  • رؤية الشركة وأهدافها
  • أهداف التسويق
  • المبادرات
  • التمركز
  • رسالة العلامة التجارية
  • شخصية المشتري
  • مشهد تنافسي

تتكون خطة التسويق من المكونات التالية:

  • أهداف الحملة
  • جدول زمني مع معالم
  • القنوات التي ستستخدمها
  • الميزانية
  • أنشطة
  • التبعيات

لماذا تحتاج شركتي إلى استراتيجية تسويق؟

غالبًا ما تفقد الشركات التي تحاول تدبر أمورها دون استراتيجية تسويقية مسار الرؤية والأهداف ونقاط الألم التي يحلها المنتج. عندما يحدث هذا ، يمكن أن تكون التكتيكات غير منتظمة وتفقد فعاليتها.

لذا فإن استراتيجية التسويق ليست وثيقة ثابتة تعلقها على الحائط. إنها عملية ديناميكية لاكتشاف أهداف وغايات التسويق عالية المستوى وكيفية تحقيقها.

بدون استراتيجية تسويقية ، ستكون أي حملة مثل إطلاق النار في الظلام.

ما هي الأربع نقاط في استراتيجية التسويق؟

تعد العناصر الأربعة للتسويق نموذجًا لتحديد مكونات المزيج التسويقي عند طرح منتج أو خدمة جديدة في السوق. تشير العناصر الأربعة إلى السعر والمنتج والترويج والمكان. تشارك هذه العوامل الأربعة في تسويق منتج أو خدمة.

عندما تدمج كل استراتيجيات التسويق هذه في المزيج التسويقي ، يمكن للمؤسسات مراعاة جميع العوامل الأساسية.

يشير السعر إلى تكلفة منتجك على العميل للشراء. سيعتمد سعر منتجك على منافسيك والطلب وتكلفة الإنتاج للمنتج وما يريد المستهلكون إنفاقه عليه. يشمل هذا العامل أيضًا نماذج الدفع.

المنتج هو ما يوفره عملك للجمهور المستهدف. يمكن أن يكون منتجًا أو خدمة.

يتضمن الترويج إجراءات لإعلام السوق المستهدف للشركة بالمنتج أو الخدمة. تشمل الأنشطة الترويجية حملات العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى.

المكان يشير إلى المكان الذي يشتري فيه الناس منتجك أو خدمتك. قد يتضمن موقعًا ماديًا ، مثل متجر ، أو موقع رقمي ، مثل التجارة الإلكترونية أو قناة السوق.

10 استراتيجيات تسويق تحتاجها لعام 2022

  • تحسين "حيوية الويب الأساسية من Google"

تعد "أساسيات الويب الأساسية" مقاييس جديدة تشكل جزءًا من تحديث تجربة الصفحة من Google.

ستقيس المقاييس وقت تحميل الموقع والتفاعل واستقرار المحتوى وربما تؤثر على تصنيفات البحث.

إلى جانب العوامل المعروفة بالفعل لكون الموقع متوافقًا مع الجوّال ، وعدم وجود إعلانات متطفلة ، وتوفير أمان HTTPS ، وتصفح آمن ، تعتبر Google أي شيء يمكن أن يزعج المستخدم من الصفحة.

لذلك ، إذا قمت بتحسين موقعك من أجل Core Web Vitals ، فقد تكون متقدمًا في تحسين تجربة المستخدم.

  • استعد للتسويق بدون ملفات تعريف الارتباط.

في عام 2022 ، سيأتي تغيير كبير للمسوقين: نهاية ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. تحتاج المنظمات إلى البدء في التركيز على بناء قائمتهم وجمع بيانات الطرف الأول. سيؤدي التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية إلى تغيير كيفية استهداف الإعلانات الرقمية وتتبعها.

"تحتاج المنظمات إلى البدء في التركيز على بناء قائمتهم وجمع بيانات الطرف الأول للامتثال للوائح الجديدة في عام 2022" [انقر للتغريد]

  • ركز على الاحتفاظ بالعملاء

من المعروف أن إبقاء العملاء الحاليين سعداء أرخص من الحصول على عملاء جدد. يمكن لحوافز الولاء وإشعارات الدفع والمكافآت أن تعزز علاقة العميل الحالية وتعطيها الدافع اللازم للتحويل. تعد التفاعلات عبر الأجهزة المحمولة والرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر الهاتف المحمول طرقًا أخرى للوصول إلى عملائك وتذكيرهم بالعروض والعروض الترويجية.

  • قم بإنشاء استراتيجية تسويق شاملة

هناك اتجاه آخر يتمثل في الجمع بين قنوات متعددة - على سبيل المثال ، التجارة الاجتماعية. في عام 2020 ، أطلق Instagram و Facebook منشورات قابلة للتسوق ، والتي تمكن المستخدمين من التسوق مباشرة على المنصات.

منشورات Instagram و Facebook قابلة للتسوق

مصدر

يمكن أن يؤدي تنفيذ إستراتيجية متعددة القنوات تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية إلى زيادة فرصك في الوصول إلى العميل.

  • بناء ثقة العملاء

بعد الوباء ، أصبح المستهلكون أكثر انتقائية فيما يتعلق بالمكان الذي ينفقون فيه أموالهم. يشتري المستهلكون من العلامات التجارية التي يمكنهم الوثوق بها ومشاركة قيمهم وتلبية احتياجاتهم. يتطلب بناء الثقة الاتساق في الوفاء بوعد علامتك التجارية لعملائك.

"الثقة والنزاهة أمران أساسيان لدفع زخم السوق" ( تحسين البحث الصوتي

يكتسب البحث الصوتي زخمًا حيث استخدم المستهلكون الأجهزة التي تدعم الصوت أثناء تواجدهم في المنزل أثناء الوباء. لذلك ، يمكن أن تكسب العلامات التجارية الكثير من تحسين البحث الصوتي.

كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ ركز على فهم الكلمات الرئيسية طويلة الذيل التي يستخدمها عملاؤك عند طرح الأسئلة أو تقديم الطلبات إلى أجهزتهم الصوتية.

  • انطلق مباشرة

يعد تسويق الفيديو والفيديو الاجتماعي من أهم الاتجاهات الجارية الآن. انظر فقط إلى TikTok ، مع أكثر من 500 مليون مستخدم. نظرًا لأن مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر رسمية ، فإنها توفر فرصة للعلامات التجارية لإسقاط شعرها قليلاً ، على سبيل المثال ، مع تحديات الهاشتاج.

جزء آخر من اتجاه الفيديو هذا هو البث المباشر. وفقًا لأحدث الإحصائيات (TechJury):

  • يقول 96٪ من الأشخاص أنهم شاهدوا مقطع فيديو توضيحيًا لمعرفة المزيد حول منتج أو خدمة.
  • يقول 79٪ أن فيديو العلامة التجارية أقنعهم بشراء برنامج أو تطبيق.
  • من المتوقع أن يصل سوق البث المباشر إلى 247 مليار دولار بحلول عام 2027.
  • تولد مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي مشاركات أكثر بنسبة 1200٪ من النصوص والصور.
  • المنظمات التي تستخدم الفيديو لديها 41٪ زيادة في حركة المرور من عمليات البحث.
  • يزيد الفيديو من فرصة الشراء على الهاتف المحمول لـ 40٪ من المستهلكين .

بدأ البث المباشر في بلوغ ذروته خلال الوباء كطريقة للشركات للحفاظ على العلاقة مع عملائها ، ولا تتباطأ.

  • استخدم شبكات وسائط بائعي التجزئة

نما تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل Amazon و Walmart من التغييرات التي أحدثها الوباء. بدافع من هذا النمو ، قام تجار التجزئة عبر الإنترنت بتنويع محفظتهم الإعلانية. على سبيل المثال ، تضيف Amazon وحدات في إعلانات الفيديو والإعلانات الصورية والمزيد. إذا كان منتجك أو خدمتك مناسبًا له ، يمكن أن يساعدك الإعلان على مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة في استهداف عملائك دون الاعتماد على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية.

  • الاستفادة من الإعلانات السياقية

إذا كنت ترغب في توسيع خياراتك وزيادة استهدافك ، ففكر في الاستفادة من الإعلانات السياقية.

الإعلان حسب المحتوى هو العملية التي يتم فيها استخدام الأتمتة لمطابقة الإعلانات مع المحتوى الرقمي ذي الصلة.

توفر منصة الإعلانات السياقية مثل CodeFuel أعلى مستوى من الاستهداف لإعلاناتك. يتم مطابقة الإعلانات وفقًا لمحتوى الملكية الرقمية. نظرًا لأن المستهلكين يبحثون عن شيء ما عبر الإنترنت ، فإنهم يجدون الإعلانات وثيقة الصلة بما يبحثون عنه. ونتيجة لذلك ، فإن تجربة المستخدم المحسنة تشجع المستهلكين على النقر فوق الإعلان ، مما يؤدي إلى تحقيق إيرادات للناشر وزيادة حركة مرور المعلن.

تعرف على المزيد حول الإعلانات السياقية في دليلنا الكامل هنا.

  • أنشئ مجتمعك مع التسويق المؤثر

مع زيادة شعبية منصات البث أكثر من أي وقت مضى ، ينمو التسويق المؤثر بشكل مطرد. وجدت دراسة أجرتها شركة Tap Influence أن 40٪ من الأشخاص أبلغوا عن شراء منتج عبر الإنترنت بعد رؤية أحد المؤثرين يستخدمه على Instagram أو YouTube أو Twitter. تضخمًا بسبب الوباء ، كان تأثير المؤثرين على المبيعات عبر الإنترنت ذا مغزى.

7 استراتيجيات لبناء النمو السريع

عند تحديد إستراتيجيتك التسويقية ، عليك بالفعل بناء النمو. تكمن المشكلة في تحديد التدابير التي يجب اتخاذها لتحقيق أعلى عائد استثمار ممكن. نحن هنا نشارك بعض النصائح لأخذها في الاعتبار عند إنشاء إستراتيجية التسويق الخاصة بك.

1. ابدأ بتحديد هدفك وميزانيتك.

كل خطة تحتاج إلى هدف. يجب أن تبدأ استراتيجية التسويق بهدف وميزانية. هذا منطقي لأنه بدون هدف وميزانية ، من المستحيل عمليًا فهم ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا. فيما يلي بعض النصائح للقيام بذلك بشكل صحيح:

  • ضع ميزانية واقعية
  • لا تبالغ في القياس. التمسك بـ 2-5 مؤشرات أداء رئيسية.
  • بمجرد تحديد هدفك ، قم بإنشاء عملية (خطة التسويق) لتحقيق ذلك.

2. بناء علاقة مع عملائك من خلال البريد الإلكتروني

وفقًا للإحصاءات الحديثة ، يقول 59 ٪ من المسوقين إن البريد الإلكتروني هو القناة التسويقية الأكثر فاعلية. بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك له فوائد عديدة:

  • يساعدك على جمع بيانات الطرف الأول
  • يخلق علاقة مع جمهورك
  • يدعم عروض تعبئة الرصيد والعروض الترويجية الخاصة بك.

3. استمع إلى عملائك.

إن فهم عملائك أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية التسويق الخاصة بك. قبل إنشاء خطتك ، يجب عليك تحديد جمهورك بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات ومعايير أخرى.

ولكن إذا كنت تريد معرفة ما يحدث لجمهورك الحالي ، فإن الفكرة الجيدة هي الاستفادة من الاستطلاعات. لتحقيق أقصى استفادة من هذه الإستراتيجية ، إليك بعض النصائح:

  • تعيين جدول زمني للمسح
  • قسّم جمهورك بعناية
  • استخدم الأدوات التي تمكنك من جمع البيانات وتحليلها

4. تحسين صفحاتك المقصودة

تعتبر صفحاتك المقصودة أحد العوامل التي يمكنك الاستفادة منها للتأثير الفوري على التحويلات.

من المهم تعيين صفحة مقصودة مخصصة لكل حملة تسويقية. والأهم من ذلك هو تركيز كل صفحة مقصودة على هدف واحد. هذا يعني توجيه المستخدم الخاص بك لاتخاذ إجراء واحد.

عندما تضع رابطًا واحدًا فقط على صفحتك المقصودة ، يمكنك جذب انتباه المستخدم الكامل.

5. الاستفادة من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في لعبة الإعلان. اليوم ، لا تحتاج الشركات الصغيرة إلى ميزانيات إعلانية كبيرة لتحقيق أهداف أعمالها. يمكن لأي شركة بأي حجم الترويج لمنتجاتها من خلال حساب إعلانات Facebook و Instagram و Linked In.

تسمح الاستفادة من الإعلانات الاجتماعية للمؤسسات بالوصول إلى عملائها المحتملين على هواتفهم.

6. إعطاء الأولوية للاحتفاظ

كما أوضحنا أعلاه ، الاحتفاظ بالعملاء أسهل من اكتساب عملاء جدد. التركيز على إشراك جمهورك الحالي ، وتحويل العملاء لمرة واحدة إلى عملاء عائدين هو المفتاح لبناء مجتمع مخلص من المستخدمين.

7. ركز على جذب جمهورك

الجميع يحب القصة الجيدة ، وجمهورك ليس هو الاستثناء. يمكن أن يؤدي سرد ​​القصص إلى تحويلات أربع مرات أكثر من التسويق التقليدي. لذلك ، إذا كنت ترغب في إشراك عملائك في قصة جيدة تعرض قيمك ، فإليك بعض النصائح:

  • كن أصليًا: لا شيء يزعج المستخدم أكثر من قصة مزيفة.
  • حدد الهدف
  • قم بإيصال رسالة متسقة
  • دمج المستخدم في القصة

أفضل 5 استراتيجيات للتسويق لـ B2B و B2C

من أهم العوامل عند التخطيط لاستراتيجيتك التسويقية هو من يوجه عملك. هل عملك يبيع لشركات أخرى؟ (B2B)؟ أم البيع مباشرة للمستهلك (B2C) ؟. نقدم لك هنا أفضل الاستراتيجيات لكليهما.

أفضل الاستراتيجيات للتسويق بين الشركات

1. التسويق الداخلي

يتكون Inbound من جذب العملاء وإشراكهم من خلال إنتاج محتوى مفيد. هي واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق فعالية بين الشركات. لماذا ا؟ لأن المحتوى وثيق الصلة بالعميل ، ويظهر في المكان المناسب في الوقت المناسب.

يعمل التسويق الداخلي للمؤسسات من أي حجم أو نوع. يُعلم ويلتقط ويوجه العملاء في رحلتهم. يمكنك دمج الوارد مع أي نظام إدارة العملاء أو إدارة المحتوى.

2. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية أساسية لجذب عملاء B2B. كما هو الحال بالنسبة لك على وسائل التواصل الاجتماعي ، كذلك الحال بالنسبة لشركات عملائك. تؤثر مشاركات ونشر مقاطع الفيديو والصور والمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي على المستخدمين وتؤثر على جهود تحسين محركات البحث. من الأفضل توجيه جهودك إلى قناة وسائط اجتماعية مثل Linked In ، والتي تستهدف بشكل حصري تقريبًا شبكات B2B.

3. محرك البحث والتسويق / قدرة شرائية

التسويق عبر محركات البحث هو عملية زيادة حركة مرور الشركة والتحويلات من خلال الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت. يستخدم الأدوات والاستراتيجيات لدفع المستخدمين إلى النقر فوق الإعلانات التي ترعاها الشركة. عندما يبحث المستخدم عن كلمات رئيسية محددة ، سيظهر إعلان الشركة على صفحة نتائج البحث. في كل مرة ينقر فيها المستخدم على الإعلان ، يدفع المعلن رسومًا لمحرك البحث أو شبكة الإعلانات أو موقع الطرف الثالث.

PPC واسع في الوصول وفعال من حيث التكلفة ويولد رؤية عالية. كما أنه يتكيف مع أسواق وجماهير متعددة.

4. تسويق المحتوى

يركز تسويق المحتوى على إعلام وتثقيف المستخدم بدلاً من البيع. تركز هذه الإستراتيجية على إنشاء محتوى هادف يرتبط ارتباطًا وثيقًا باحتياجات المستخدم للإجابة على استفسارات المستخدم. من خلال التأكيد على ملاءمة المعلومات لاحتياجات الجمهور ، يجذب تسويق المحتوى المستخدمين الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك.

يمكن تكييف المحتوى ليعكس رسالة علامتك التجارية وما يحتاجه جمهورك ، بما في ذلك الرسوم البيانية ، ومواقع الويب ، والمدونات ، والأوراق البيضاء ، وبث الفيديو ، والكتب الإلكترونية.

يعد تسويق المحتوى جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق الداخلي الشاملة. يمكن أن يوجه الاستثمار في المحتوى العملاء بشكل فعال إلى مسار المبيعات. كما أنه يزيد من تعرض علامتك التجارية من خلال مواءمة المعلومات مع السوق المستهدف.

5. برامج الإحالة

برامج الإحالة هي أي برنامج أو حافز تنفذه الشركة لتشجيع عملائها على نشر صوتهم حول شركتهم. قد تشمل المكافآت والبرامج التابعة والمبادرات المماثلة. على الرغم من أن برامج إحالة العملاء غالبًا ما تتعرض لسمعة سيئة ، إلا أنها يمكن أن تعمل على زيادة قاعدة عملائك بشكل فعال.

أفضل 5 استراتيجيات تسويق لـ B2C

ستلاحظ أن بعض الاستراتيجيات تعمل مع B2B و B2C ، لكن هذا لا يعني أنها تُنفذ بنفس الطريقة. وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة ، على سبيل المثال ، تُنقل على قنوات مختلفة لاستراتيجيات مختلفة.

يتطلب التحدث مباشرة إلى المستهلك مراقبة مستمرة وضبطًا لاحتياجات جمهورك. فيما يلي اختيارنا لاستراتيجيات B2C.

1. الشبكات الاجتماعية والتسويق الفيروسي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو مجموع التكتيكات والعمليات والأدوات التي تستخدمها المنظمات للوصول إلى جمهورها عبر محتوى هادف وقابل للمشاركة. يزيد من ظهور العلامة التجارية وحركة المرور. الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي له فائدة إضافية تتمثل في تشجيع العملاء على التحويل.

2. الدعاية الإعلامية المدفوعة

على غرار B2B ، قد تستفيد مؤسسات B2C من الإعلانات المدفوعة. يمكن أن تكون الشبكة الإعلانية هي الخيار الأفضل لضمان ظهور إعلاناتك للمستخدم المناسب في الوقت المناسب.

عند اختيار شبكة إعلانية ، من المهم تحديد شبكة توفر إعلانات سياقية. تزيد هذه الميزة من فرصة نقر المستخدمين ذوي النية العالية على إعلاناتك.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يبلغ متوسط ​​عائد الاستثمار لرسالة بريد إلكتروني 42 دولارًا أمريكيًا لكل دولار أمريكي يتم إنفاقه. مع هذا الرقم ، ليس من المستغرب أن تقوم المنظمات بتنفيذ أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية استهداف آفاق محددة لتشجيعهم على رحلة الشراء.

يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزة لشركات B2C لأنه يصل مباشرة إلى العملاء على علب بريدهم. يتيح لهم إشراك العملاء ورعايتهم وتحويلهم. يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لدفع العروض والعروض الترويجية والمنتجات الجديدة. الاحتمالات لا حصر لها.

4. وسائل الإعلام المكتسبة / العلاقات العامة

تختلف الوسائط المكتسبة عن الإعلانات المدفوعة من حيث أنها يتم إنشاؤها من خلال جهود العلاقات العامة. إنه غير مرغوب فيه ولا يمكن الحصول عليه إلا بشكل عضوي - على سبيل المثال ، شهادة على وسائل التواصل الاجتماعي أو مقالة افتتاحية أو مقالة صحفية (ليست برعاية).

كيف تكتب استراتيجية تسويق

تحدد إستراتيجيتك التسويقية الاتجاه والأهداف لجميع جهودك التسويقية للسنوات القليلة القادمة. تصف هذه الخطة الإستراتيجية الشاملة عملك ، ومكانة منتجك وخدماتك في السوق ، ومنافسيك الشخصيين ، والجمهور المستهدف. يوفر الأساس لبناء خطة تسويق. لذلك ، هناك الكثير على المحك عند كتابة إستراتيجيتك التسويقية.

إليك كيفية القيام بذلك في أربع خطوات سهلة:

1. حدد أهدافك التجارية والتسويقية

من الأفضل مواءمة إستراتيجيتك التسويقية مع أهداف عملك كما هو موضح في خطة عملك. ثم يمكنك تحديد أهداف التسويق لدعمها. عند تحديد الأهداف ، من المهم أن تظل على الهدف. النهج الجيد هو تحديد أهداف SMART. SMART هو اختصار لأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. من خلال الالتزام بهذه المعايير ، يمكنك قياس نتائج جهودك بفعالية لقياس نتائج أفعالك.

2. تعرف على السوق الخاص بك

اجمع معلومات عن السوق الخاص بك. ضع في اعتبارك الحجم والنمو والاتجاهات الاجتماعية والتركيبة السكانية. يمكن أن تساعدك المعلومات التي تجمعها في أبحاث السوق في تطوير ملف تعريف لعملائك المستهدفين وتحديد احتياجاتهم.

تتيح لك بيانات أبحاث السوق الخاصة بك أيضًا تعريف منافسيك. يمكنك تحديد المنتجات التي يستخدمونها ، واستراتيجية التسعير والتسويق الخاصة بهم ، واستراتيجية التسعير والتسويق الخاصة بهم. خذ هذه المعلومات لبناء ميزتك التنافسية.

3. تحديد الاستراتيجيات الخاصة بك

حدد الاستراتيجيات التي يمكنها جذب الجمهور المستهدف والاحتفاظ به. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة الوعي بعلامتك التجارية ، فيمكنك الاستفادة من استراتيجيات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك عن طريق نشر محتوى جذاب حول علامتك التجارية ومنتجك.

4. اختبر النموذج الخاص بك

بمجرد تصميم إستراتيجيتك التسويقية ، يجب عليك اختبار A / B لأفكارك ومعرفة ما ينجح وما لا ينجح. قد تحتاج إلى مراجعة مزيج من التكتيكات للوصول إلى التركيبة الصحيحة التي تصل إلى عملائك.

قد تبدو كتابة إستراتيجيتك التسويقية مهمة شاقة. إذا كان لديك وقت قصير أو لا تعرف من أين تبدأ ، فإن القسم التالي يناسبك.

أفضل 3 قوالب تسويق مجانية

قبل المضي قدمًا ، من الأفضل فهم الأقسام الأساسية لاستراتيجية تسويق محددة.

الجزء
أهداف التسويق
مبادرات التسويق (مستوى عال)
السوق المستهدف
تحليل السوق
تحليل SWOT
استراتيجية تحديد المواقع
المزيج التسويقي
شخصيات المشتري
تحليل المنافسين
وصف
مجموعة من الأهداف الذكية التي تتوافق مع أهداف عملك
جهود عالية المستوى لتحقيق أهداف التسويق.
شرائح العملاء ذات الخصائص التي تتوافق مع منتجك أو خدمتك.
البحث عن عوامل السوق التي قد تؤثر على عملك
ابحث عن نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في عملك المتعلقة بالسوق.
تحليل مكان تواجدك في السوق مقارنة بمنافسيك والمعيار والاستراتيجية لتحسينها.
مزيج من التكتيكات والجهود التي ستواصلها لتحقيق أهدافك التسويقية.
يساعد الوصف التفصيلي للعميل المستهدف المثالي في تحديد الحملة والمحتوى.
تحليل وتصنيف منافسيك بناءً على نقاط القوة والضعف لديهم.

لجعل حياتك أسهل ، بحثنا عن أفضل قوالب إستراتيجيات تسويق مجانية. هنا اختيارنا:

1. نموذج خطة تسويق مجانية Hubspot

الأكثر اكتمالا من بين الخيارات الثلاثة ، في رأينا ، يساعدك هذا النموذج في تفاصيل استراتيجياتك التسويقية ووضع خطة تسويق كلها في واحد. يمكنك تحميله من هنا مجانا.

نموذج خطة تسويق مجانية من Hubspot

ماذا نحب؟ إنه شامل ويغطي جميع أقسام استراتيجية التسويق وخطة التسويق التالية. إنه سهل الاستخدام ويمكن أن يمنحك لمحة عامة عن أهدافك وأفعالك.

ما هي السلبيات؟ إنها ليست متعمقة مثل القوالب الأخرى.

2. آها! قوالب إستراتيجية تسويق مجانية

آها! يقدم قوالب تسويقية لكل قسم من أقسام الخطة. إنها تغطي جميع المجالات ، من تحديد أهدافك التسويقية إلى تحليل منافسيك. يمكنك تنزيلها هنا مجانًا.

قوالب إستراتيجية تسويق مجانية

ماذا نحب؟ إنها سهلة الاستخدام في شكل جدول بيانات واضح. جيد للمبتدئين.

ما هي السلبيات؟ قد يكون من الأفضل أن يكون كل جدول بيانات في مستند واحد.

3. نموذج ميرو لاستراتيجية السوق الحرة للمنتجات الجديدة

يقدمون نموذجًا للمنتجات الجديدة يسمى نموذج استراتيجية الانتقال إلى السوق. يغطي هذا القالب الفردي أهدافك وقيمك التسويقية لشخصيات المشتري وخطة العمل الخاصة بك. إنه تعاوني ويمكن استخدامه من قبل العديد من أعضاء الفريق في وقت واحد.

ماذا نحب؟ هذا شامل ، بواجهة سهلة الاستخدام. يعد خيار التعاون ميزة رائعة.

ما هي السلبيات؟ لديها القليل من منحنى التعلم.

7 ممارسات بسيطة لبناء استراتيجية تسويق

يمكن تقسيم الخطوات التي عليك اتباعها لبناء أفضل استراتيجية تسويقية لعملك إلى أربع فئات:

استراتيجية العلامة التجارية
تحديد قيم العلامة التجارية والعروض
تحديد نقاط الألم والتوقعات الخاصة بالعميل
كشف اتجاهات السوق والمنافسين
استراتيجية التسويق
حدد عرض القيمة الخاص بك
حدد جمهورك المستهدف وشخصيات المشتري
خطة التسويق الرقمي
تخطيط الرسالة الأساسية ونبرة الصوت والإعلانات الإبداعية
حدد القنوات التي ستستخدمها
قم بإنشاء تكتيكات محددة تتكيف مع الميزانية
مؤشرات الأداء الرئيسية
قم بقياس تجربة العميل ، وكيفية أداء التسويق ، ونتائج الأعمال.

قد يبدو الأمر أكثر من اللازم ، لكن لا تقلق ، سنتخذ هذا النهج خطوة بخطوة. لنبدأ:

1. ما هو عرض علامتك التجارية والقيمة؟

حدد قيمك الأساسية التي تتوافق مع احتياجات العملاء المحتملين ورغباتهم ومنتجك ومنتجك. على الرغم من أن هذه المهمة ليست سهلة ، إلا أنها تضمن أن بقية استراتيجية التسويق ستصبح أكثر سلاسة.

خذ على سبيل المثال باتاغونيا ، ماركة الملابس المستدامة. قيمهم الأساسية هي:

  • اصنع أفضل منتج
  • لا تسبب أي ضرر لا داعي له
  • استخدام الأعمال لحماية الطبيعة
  • غير ملزم بالاتفاقية

جميع أنشطتهم التسويقية وجهود العلاقات العامة موجهة لعرض تلك القيم. انظر إلى Instagram الخاصة بهم ؛ التسمية التوضيحية الحيوية الخاصة بهم هي: نحن نعمل على إنقاذ كوكبنا.

كما يقومون بالترويج للحملات التي تتوافق مع قيمهم

عرض العلامة التجارية والقيمة

مثل هذا ، حيث يمكنك إعادة ملابس وأحذية باتاغونيا المستعملة (في حالة جيدة) للحصول على رصيد من المتجر.

كيف تجد القيم التي تحدد علامتك التجارية؟

  • فكر في المشاكل التي تحلها.
  • اكتب أولئك الذين يستخدمون لغة قائمة على القيمة.
  • تأكد من أنه يتوافق مع أهداف عملك.

2. من هم عملاؤك؟ ما هي نقاط الألم لديهم وتوقعاتهم؟

ابدأ بتحديد من هم عملاؤك. ثم اكتشف نقاط الألم لديهم. استفد من التركيبة السكانية واهتمامات جمهورك لإنشاء شخصية المشتري الخاصة بك. ثم اكتشف نقاط الألم لديهم.

مصدر

كثير من الناس يخلطون بين نقاط الألم والحلول. هذا هو أحد أسباب فشل المنتجات أو الخدمات. نقطة الألم هي نتيجة يحتاجها العميل. قد يكون لدى الأشخاص نقاط ألم مختلفة:

  • الملاءمة: إذا كان منتجك يجعل حياة الناس أسهل ، فقد يكون لديك فائز. خذ المثال الكلاسيكي لكيفية استبدال خدمات البث بنوادي الفيديو لأنها توفر الراحة.

Netflix مقابل. اقبال

يمكنك مشاهدة مخطط المعلومات البياني الكامل والدراسة حول "How Netflix Bankrupt Blockbuster."

  • الخدمة: في بعض الأحيان ، قدّر تجربة مستخدم جيدة أكثر من السعر. إذا كان منتجك أو خدمتك ينتج عنها تجربة مستخدم أفضل من منافسيك ، فقد يحل ذلك نقطة ألم العميل.
  • المالية: يعد توفير المال أحد أهم الاعتبارات لدى العديد من العملاء وهو أحد نقاط الضعف الأساسية. إذا كان منتجك يساعد عملائك في توفير المال ، فسيوفر قيمة لعملائك.

كيف تجد نقاط الألم لعملائك؟ إليك بعض الأفكار:

  • قم بإجراء مسح للعملاء.
  • تحقق من آراء العملاء للمنتجات المماثلة.
  • ادرس منافسيك

3. من هم منافسيك؟

تتمثل الخطوة التالية في إستراتيجيتك التسويقية في إنشاء تحليل تنافسي. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد منافسيك وتحليلهم. تتمثل الخطوة الأولى في اكتشاف جميع الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مماثلة لجمهورك المستهدف. ثم رتبهم حسب الصلة. انظر إلى جهودهم التسويقية ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والعلامات التجارية.

طريقة ممتازة لفهم منافسيك هي إجراء تدقيق على الموقع. سيمكنك ذلك من فهم وضعهم في السوق واكتشاف الفرص والتهديدات.

4. من يمكنه التعاون مع عملك؟

المتعاونون والشركاء يساعدون مؤسستك في الوصول إلى عميلك. يمكن أن تكون أمثلة التعاون مجتمعات عبر الإنترنت ، ومنتديات ، وشركاء تسويق ، وشبكات إعلانية ، وما إلى ذلك.

5. ما هي الرسالة الأساسية لعلامتك التجارية؟ كيف ستنشر الصوت؟

هذه هي الخطوة التالية بعد تحديد قيمك الأساسية. خذها كقاعدة لترجمتها إلى رسالة متسقة. حدد ما تقدمه ولمن. يتضمن هذا إنشاء عرض القيمة الخاص بك.

6. ما هي قنوات التسويق التي ستستخدمها؟

بمجرد أن تعرف ما تريد توصيله وكيف يعمل ، اختر القنوات الإعلامية التي ستستخدمها. اختر القنوات التي تصل إلى جمهورك بينما تناسب علامتك التجارية ومنتجك. فيما يلي بعض القنوات التي قد تستخدمها:

  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • الدعاية الاجتماعية
  • الإعلانات المدفوعة
  • التسويق المؤثر
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • دفع الإخطارات
  • ترويج المراسلة
  • SEO
  • تسويق المحتوى

يجب عليك تحديد استراتيجية وميزانية لكل قناة. للتأكد من أنك تقوم بذلك بشكل صحيح ، ابحث في أبحاث السوق الخاصة بك. اكتشف ما يمكنك تحقيقه مع كل قناة وكيف تتوافق مع أهداف عملك.

7. تحليل النتائج الخاصة بك

الآن بعد أن وضعت إستراتيجيتك التسويقية ، حان الوقت لاختبار كيفية عملها. قم بإجراء اختبارات A / B حتى تتمكن من العثور على المزيج التسويقي المناسب لحملتك.

أنجح قصص استراتيجيات التسويق

هل تريد أن تعرف كيف يتم ذلك؟ فيما يلي أهم ثلاثة أمثلة لدينا:

1. نوردستروم: إعادة الاستهداف الذكي

تعالج نوردستروم مشكلة التخلي عن عربة التسوق من خلال إعادة الاستهداف الذكي. تستخدم الشركة رسائل البريد الإلكتروني وحملات إعادة الاستهداف الإعلانية لتذكير المستخدمين بالعناصر التي يحبونها أو إضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

2. GoPro: زيادة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

GoPro هو ملك المحتوى الذي ينشئه المستخدم. تعد كاميراتهم مفضلة لدى الرياضيين وعشاق الرياضة المتطرفة والمغامرين لتسجيل والتقاط صور ومقاطع فيديو مستحيلة باستخدام الكاميرات التقليدية.

تتمثل إحدى أفضل استراتيجيات GoPro في مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم. يشجعون المستخدمين على تحرير وإنشاء مقاطع فيديو بإطارات تتميز بعلامة GoPro التجارية. ثم تشارك الشركة مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.

مصدر

  • نايك: ركز على قيمك

تعد Nike وشعارها "Just do it" واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم. ركزت العلامة التجارية جهودها التسويقية على الترويج لقيمها الأساسية ، مثل المرونة أو الابتكار.

تستخدم Nike أسلوب سرد القصص في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات لإلهام المشاعر الإيجابية. يشجع هذا النهج جمهور Nike على المشاركة في قيم العلامة التجارية ويخلق الولاء.

التعليمات

  • ما هي الفائدة الرئيسية من التخطيط للتسويق الخاص بي؟

    يمكن أن يساعد تخطيط إستراتيجيتك التسويقية في استهداف وزيادة اختراق السوق المستهدفة. عندما تخطط لاستراتيجيتك التسويقية ، يمكنك التأكد من تغطية كل شيء لتحقيق أهداف عملك.

  • كم مرة يجب أن أقوم بتحديث خطتي التسويقية؟

    في حين أنه من المفيد مراجعة التقدم كل شهر ، فمن الأفضل الحصول على مراجعة أكثر تعمقًا مرتين في السنة. يمكن مراجعة استراتيجية التسويق كل عامين ، ولكن قد يلزم التحقق من خطط تسويقية محددة لكل حملة.

  • كيف أتتبع ما إذا كانت طرق التسويق الخاصة بي تعمل؟

    هناك عدة طرق لمعرفة ما إذا كانت خطة التسويق الخاصة بك تعمل أم لا. يمكنك تتبع مقاييس KPI أو إلقاء نظرة على عدد العملاء المتوقعين الجدد. تأكد من قياس كل جهودك التسويقية.

  • ما هي الأخطاء الشائعة عند التخطيط لاستراتيجية التسويق الخاصة بي؟

    لا تقلل من شأن التوقيت. من المحتمل جدًا أن يستغرق التنفيذ الفعلي وقتًا أطول من المتوقع. إفساح المجال للنفقات غير المتوقعة.

كيف يساعد CodeFuel في الاستفادة من أفضل استراتيجيات التسويق

يمكن أن يكون إنشاء استراتيجية التسويق الخاصة بك مهمة تستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، فإن الاستفادة من الحل الآلي يمكن أن تأخذ معظم المتاعب وتوفر نتائج. CodeFuel هو حل كامل لتحقيق الدخل للخصائص الرقمية.

من خلال الاستفادة من إعلانات البحث والتسوق بنهج قائم على النية ، فإنه يوفر إعلانات سياقية عالية الاستهداف. عندما يحصل المستخدمون على إعلانات معروضة بما يبحثون عنه بالضبط ، تزداد احتمالية إجرائهم للتحويل. لذلك ، فإن استخدام CodeFuel يعزز ويحسن أداء استراتيجية التسويق الخاصة بك.

تعرف على المزيد حول CodeFuel بتسجيل الخروج اليوم.