اصنع خرائط طريق لتحقيق النجاح باستخدام مخطط مشروع تسويقي رائع

تميل الجهود التسويقية على أي نطاق إلى طلب تقارب العديد من المهارات، بما في ذلك تلك الموجودة في مجالات المبيعات والإبداع والإدارة. وهذا وحده يمكن أن يجعل إدارة المشاريع التسويقية أمرًا صعبًا بدون خطة مكتوبة مفصلة. إن وجود مخطط مشروع تسويقي جاهز للاستخدام عند إطلاق كل جهد جديد يمكن أن يساعد في تبسيط عملية التخطيط وتعزيز مشاريعك بشكل عام.

تعرف على الاتجاهات ومحركات النمو في مساحة MSP من خلال "ليس كتيب MSP آخر". قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني اليوم.

يمنع القالب الفرق من الانخراط في الأفكار والعمليات وإغفال العناصر المهمة في الخطة. يتعمق هذا الدليل في أهمية مخطط المشروع التسويقي ويقدم نصائح حول ما يجب أن يتضمنه وكيفية إنشاء خطة مشروع قوية.

أهمية مخطط المشروع التسويقي

يساعدك مخطط المشروع على مواءمة كل جهد تسويقي مع استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة. يساعدك هذا النهج الفعال والمبسط للتخطيط على تعزيز إيرادات الوكالة المستمرة أو الناشئة وحماية المقاييس المهمة مثل هوامش الربح.

يمكن لخطة المشروع المحددة جيدًا أن تضمن لك ما يلي:

• حدد أهدافًا واضحة لوكالتك أو للحملات التسويقية التي تنشئها للعملاء
• تحديد الجماهير المستهدفة بشكل مناسب لخطط تسويقية أكثر تماسكًا
• قم بتخصيص الموارد بشكل فعال حتى تتمكن من تعزيز إيرادات الوكالة الرقمية دون إرهاق الفرق الداخلية
• تنفيذ مشاريع التسويق في الوقت المناسب وفي حدود الميزانية
• قم بمراقبة الأنشطة التسويقية بشكل مناسب حتى تتمكن من إجراء تغييرات استباقية ودعم التحسين المستمر

المكونات الأساسية لمخطط المشروع التسويقي

في حين أن مستندات مخطط التسويق الخاص بك يجب أن تكون فريدة لاحتياجات مؤسستك وعملائك، إلا أن بعض العناصر تنتمي إلى معظم خطط التسويق. يشملوا:

• استراتيجية التسويق. يجب أن تتضمن خطتك تفاصيل إستراتيجيتك العامة، بما في ذلك رسالتك والقنوات التي تستخدمها لتوصيلها.
• تحليل الجمهور المستهدف. قم بتضمين نظرة عميقة على جمهورك المستهدف الذي يحدد الاهتمامات والاحتياجات والقنوات ذات الصلة بكل شريحة.
• تخصيص الميزانية. عند بيع خدمات الوكالة عبر الإنترنت ، تأكد من تخصيص ميزانيتك للعمل التسويقي. إذا كنت تنفق الكثير على جوانب مختلفة من خطتك - أو تنفق أكثر من القيمة الدائمة للعميل - فقد تواجه مشكلة في الربحية. أنت تريد أيضًا التأكد من تخصيص المزيد من الميزانية للقنوات والجهود التي تحقق أكبر قيمة.
• الجدول الزمني. استخدم العناصر المرئية لإنشاء جدول زمني للمشروع. يتيح لك مخطط جانت تصور التبعيات وكيفية تأثيرها على الجداول الزمنية القابلة للتسليم، مما يضمن عدم الاعتماد على المواعيد النهائية التي لا يمكن الدفاع عنها أو الوعد بالعمل عليها.
• توزيع المهام. قم بتضمين خطة مكتوبة لكيفية إنجاز العمل. وهذا يساعد على ضمان عدم تحميل الموظفين الحاليين أعباء زائدة. تذكر أنه يمكنك الحصول على العلامة البيضاء لملء احتياجات التوظيف في الوكالة الرقمية .
• مقاييس قياس الأداء. حدد دائمًا كيف ستقيس النجاح. اختر مقاييس الأداء الرئيسية التي تتوافق مع أهداف كل مشروع.

خطوات إنشاء خطة المشروع التسويقي

قم بإنشاء خطة مشروع تسويقي لكل جهد باتباع الخطوات التالية.

1. إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي

ابدأ بالقيام ببعض الواجبات المنزلية. إجراء البحوث لفهم:

• أين يقف السوق - ووكالتك أو منتجك - حاليًا. إن معرفة خط الأساس الحالي يساعدك على إنشاء أهداف واقعية للمستقبل.
• ما يفعله المنافسون. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى التفوق على المنافسين بجهودك التسويقية للحصول على قوة جذب في السوق، ومن المفيد معرفة ذلك في البداية.
• ما إذا كانت هناك فجوات يمكنك الاستفادة منها. إذا وجدت فجوة في تسويق المنافسين، فقد يمثل ذلك ثمرة قريبة يمكنك استهدافها بحملاتك الخاصة.
• ما هي التحديات التي قد تواجهها. حدد التحديات التي يجب أن تضعها في الاعتبار أثناء المضي قدمًا في التخطيط.

2. حدد أهدافًا ذكية

سواء كنت تقوم بتسويق خدماتك كمورد Google Workspace أو إنشاء خطة محتوى للعميل، فإن أهداف SMART مهمة.

أثناء قيامك بإنشاء أهداف لجهودك التسويقية، تأكد من أن كل واحد يمكنه تحديد المربعات التالية:

• محدد. يجب أن تكون الأهداف محددة للمنتج أو العميل أو الجهد التسويقي المطروح.
  "تحسين الإيرادات" ليس هدفًا جيدًا لأنه واسع جدًا. "زيادة بنسبة 10٪ في عدد زيارات موقع الويب" أكثر تحديدًا.
• قابلة للقياس. تأكد من أنه يمكنك قياس النجاح نحو هدفك. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية التي تعمل لهذا الغرض وتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى البيانات اللازمة لإجراء أي حسابات لمؤشرات الأداء الرئيسية.
• قابل للتحقيق. لا تضع أهدافًا لا تملك الموارد اللازمة لتحقيقها. إذا كان إنشاء منشور مدونة ونشره يستغرق عادةً 10 أيام، فلا تحدد هدفًا لنشر 20 يومًا في شهر واحد.
• واقعية أو ذات صلة. كن واقعيًا بشأن ما هو ممكن - ربما لا يكون هدف جلب كل صفحة عميل إلى أعلى ثلاث نتائج بحث عضوية أمرًا ممكنًا. تأكد من أن أهدافك ذات صلة بالعمل الذي تقوم به.
• في الوقت المناسب أو محددة زمنيا. تحديد المواعيد النهائية الزمنية. على سبيل المثال، "زيادة معدل التحويل بنسبة 3% على أساس ربع سنوي".

3. تحديد استراتيجية التسويق الخاصة بك

يقدم التسويق الرقمي العديد من الطرق للتواصل مع جمهورك المستهدف، ولكن ليس من الممكن دائمًا أو حتى من الضروري محاولة التفاعل مع كل قناة. بدلاً من ذلك، حدد إستراتيجيتك لكل جهد تسويقي. يعتبر:

• من هو الجمهور المستهدف، لأن هذا يؤثر على المكان الذي يميلون فيه إلى قضاء الوقت عبر الإنترنت
• ما هو المنتج، حيث تعمل بعض المنتجات بشكل أفضل على قنوات مختلفة أو عبر وسائط مختلفة أكثر من غيرها
• ما هي أهدافك، حيث يمكن أن يحدد ذلك القنوات التي تحتاج إلى التركيز عليها

4. إنشاء جدول زمني وخطة لتخصيص الموارد

ابدأ في رسم خطة لاستخدام الوقت والموارد بذكاء لتحقيق أهدافك التسويقية. يمكنك استخدام برنامج Excel أو برنامج إدارة المشاريع لإنشاء مخطط جانت لمساعدتك في رؤية هذه المكونات بشكل مرئي.

إذا كنت تواجه صعوبة في معرفة كيفية "تغطية نفقاتك" ضمن خطتك التسويقية، ففكر في معرفة المزيد عن العلامة البيضاء مقابل العلامة الخاصة. يمكنك أيضًا قراءة دليلنا لوضع العلامات البيضاء لمعرفة المزيد حول هذه الخيارات.

5. قم بتفصيل خطة لرصد التقدم خلال المشروع

لا تنس تضمين خطة لمراقبة المشروع. يجب أن يشمل ذلك كيفية تواصل فريق المشروع مع بعضهم البعض ومع أصحاب المصلحة بالإضافة إلى المعلمات حول عمليات التحقق من المعالم الضرورية.

ما يجب وما لا يجب فعله عند إنشاء خطة مشروع تسويقي

قبل البدء في العمل على خطط مشروعك التسويقي، إليك بعض النصائح النهائية لتحقيق النجاح:

• قم بإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين. تحدث إلى قيادة التسويق أو العملاء حول توقعاتهم، واحصل على موافقة على الأهداف والميزانيات والجداول الزمنية قبل البدء في العمل للحصول على كل التفاصيل. قم بإعداد سير عمل الاتصالات لإبقاء صناع القرار على اطلاع لتجنب المضي قدمًا في المشروع دون محاذاة مناسبة.
• لا تتجاهل مدخلات الخبراء في هذا الموضوع. احصل على تعليقات من أولئك الذين يتعاملون مع عمليات التسويق المختلفة بشكل يومي. لديهم أفضل فكرة عن التحديات المحتملة والجداول الزمنية.
• قم بتحديد أهداف واقعية. تحدي فريقك، ولكن لا تثقل كاهلهم بمهام مستحيلة. عند تحديد الأهداف، ضع في اعتبارك أداء الحملات في الماضي، وما تمكن فريقك من تحقيقه تاريخيًا في فترة زمنية محددة، وغيرها من المعايير المعروفة. لا بأس أن تحاول الارتفاع فوق هذه المعدلات، ولكن إذا كانت معدلات فتح البريد الإلكتروني تحوم دائمًا حول 15 بالمائة، فإن هدف 50 بالمائة عادةً ما يكون غير واقعي.
• لا تبالغ في استخدام مواردك. ضع المشاريع الأخرى ومتطلبات العمل اليومية في الاعتبار عند التخطيط. تجنب زيادة العبء على فريقك، حيث قد يؤدي ذلك إلى مشكلات في الجودة أو حتى فقدان الموظفين المهرة. تذكر أنه يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية أو البطاقة البيضاء لتوسيع نطاق وكالتك دون الاعتماد بشكل كامل على موظفيك الداخليين المشغولين.
• قم بإنشاء خطط للطوارئ. لا تفترض أن كل شيء سوف يسير على ما يرام تمامًا. خطط لمشاكل مثل مرض الموظفين، أو توقف البرامج، أو أن الحملة التسويقية لا تعمل ببساطة كما خططت لها. فكر في كيفية جعل عملك مقاومًا للركود جزئيًا من خلال التأكد من أن لديك دائمًا خطة احتياطية لمشاريع التسويق.
• لا تفرط في ميزانيتك. ضع في اعتبارك مقدار تكلفة جهود التسويق. نظرًا لأن العديد من أساليب التسويق، بما في ذلك المحتوى وإعلانات تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، مستمرة ومتزايدة، يمكن أن يزيد الإنفاق قبل أن تدرك ذلك. يعد وجود طريقة للتحكم في الإنفاق أمرًا مهمًا لحماية أرباح الوكالة.
• قم بإنشاء خطتك مع مراعاة المرونة. فكر في كيف يمكنك أن تكون أكثر مرونة عند تقديم خدمات تسويقية أو إعادة بيع موارد التسويق الرقمي وكيف تحتاج خطة التسويق الخاصة بك إلى مساحة لدعم تلك المرونة.

قوالب وموارد مخطط مشروع التسويق

لمزيد من المعلومات حول مخططي مشاريع التسويق والقوالب القابلة للتنزيل للبدء، راجع بعض هذه الموارد:

• دليلنا المكون من 10 خطوات لإنشاء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. استكشف الخطوات والأدوات اللازمة لإنشاء استراتيجية تسويق رقمية فعالة.
• احصل على قوالب خطة التسويق من Team Gantt . تعمل هذه القوالب في حل Team Gantt وتتيح لك تحويل خطتك بسرعة إلى مرئيات مخطط زمني مفيدة.
• قم بتنزيل قالب خطة تسويق مجاني لاستخدامه في Microsoft Word. تقدم SCORE نموذجًا مجانيًا يمكنك تنزيله لبناء خطط تسويقية، ويأتي مع تعليمات وإرشادات داخلية ترشدك خلال العملية بأكملها.