ما هو الابتكار التسويقي حقًا وكيفية تطبيقه في عملك

لقد كان الابتكار كلمة طنانة قوية لفترة طويلة جدًا الآن. تم إسناد المصطلح إلى تعريفات متعددة بناءً على السياق الذي تم استخدامه فيه. ربما تكون قد شاهدت الكثير من اتصالات الشركة - على سبيل المثال في وكالات التسويق الرقمي - التي تركز على المصطلح.

ومع ذلك ، ما لم تكن لديك الفرصة حقًا للنظر بعمق لفهم بالضبط كيف يؤثر الابتكار الرقمي على مساحة التسويق الرقمي وكيف يمكن تنفيذه حقًا في سيناريو العمل ، فقد يظل مصطلحًا غامضًا ، مما يجعلك تفكر التكنولوجيا الجديدة أو الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو بعض الأشياء "المثيرة" التقنية الأخرى "التي من المحتمل أن تكون بعيدة المنال".

يقدم هذا المقال نظرة ثاقبة حول كيفية فتح الابتكار ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لأي شخص. أنت ، نحن ، شركة ناشئة في منطقة محرومة أو أحدث الأعمال التكنولوجية التخريبية. وكيف يمكنك أيضًا الوصول إلى هذا الجانب من السياج دون تخصيص مئات الآلاف من الدولارات في هذه العملية.

أولاً ، لنلق نظرة على تعريف الابتكار:

وفقًا لقاموس كامبردج ، يتم تعريف "الابتكار" على أنه فكرة أو طريقة جديدة ، أو استخدام أفكار وطرق جديدة.

الآن ، دعنا نوسع هذا إلى التسويق ونرى ماذا وكيف يتم تطبيقه: أولاً ، ما هو ملحوظ هو أن مساحة التسويق تتغير باستمرار بوتيرة سريعة للغاية. أن تكون مدفوعًا بثلاثة عوامل أساسية: الإنترنت ، وسلوك العملاء المتغير واحتياجاتهم ككل ، والتكنولوجيا.

كل هذه العناصر الثلاثة مترابطة ومترابطة. إذا كان أحدهم يتغير ، فإن الآخرين يتغيرون أيضًا. كان صعود العالم الرقمي - وبالتالي ، التسويق الرقمي ، محركًا كبيرًا للابتكار في التسويق التقليدي. لقد أضاف الكثير من قنوات الاتصال الإضافية مثل المزيج الكلاسيكي.

سمح ذلك للعلامات التجارية بالابتكار أولاً من خلال استكشاف التكتيكات والاستراتيجيات على القنوات الجديدة ، ومن خلال دمجها في مزيج اتصالات أوسع ، وتقديم أساليب مبتكرة لحملات التسويق - دمج قنوات مثل التسويق عبر الوسائط الاجتماعية أو إعلانات Google والتسويق عبر محرك البحث.

اليوم ، يحدث الابتكار كثيرًا على مستوى تفصيلي - حيث يتم تطوير التكنولوجيا وحيث تتم معالجة / تمكين البيانات الضخمة والأتمتة في المقام الأول.

ومع ذلك ، ما نهدف إلى تقديمه من خلال نهجنا وتعريف ابتكار التسويق ، هو - بصرف النظر عن مجرد إدخال تقنيات جديدة في "التيار الرئيسي". المساعدة في تبني هذه التقنيات داخل المنظمات ، ومساعدة العلامات التجارية على الاستفادة منها بطريقة فعالة لزيادة كفاءة حملاتهم وعائد الاستثمار.

لا يزال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تحسين محركات البحث أو إعلانات Google أو التسويق عبر البريد الإلكتروني من أهم وأهم قنوات التسويق. هذا بالتأكيد لا يمكن إنكاره ، وهم من أكبر محركات الإيرادات عبر الإنترنت داخل المؤسسات.

الابتكار فقط من أجل الابتكار ليس بالتأكيد شيئًا يجب تعزيزه.

ومع ذلك - الابتكار في طريقة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - أو على وجه التحديد الإعلانات الاجتماعية التي يتم تشغيلها ، طرق دمج Google

الحملات الإعلانية من أجل تقديم تحويلات أفضل وأتمتة تسلسل البريد الإلكتروني وتصميم الرسائل التي تتفاعل مع العملاء بشكل أفضل. هذه هي الابتكارات الأكثر تحديدًا التي يجب أن نبحث عنها كمسوقين ، ونسعى جاهدين لدمجها في ممارساتنا اليومية.

تتطور فقط من هنا ، وهناك ابتكارات تقنية "مثيرة" ومجدية يمكن تنفيذها في حملة تسويقية حديثة. نوع الممارسة التي يطبقها قراصنة النمو ، وقادة الصناعة سريع النمو ، والشركات الناشئة الناجحة.

تبدأ هذه من إنشاء رحلات قناة شاملة للعملاء تدمج نقاط اتصال متعددة على قنوات مختلفة. كما يقومون بأتمتة الاتصالات على وجه التحديد بناءً على تفاعلهم مع العلامة التجارية.

أنشئ رسائل تجعلهم يحبون علامتك التجارية

الغوص بشكل أعمق في هذا ، فهذا يعني - بناءً على سمة رحلة العميل المخصصة لعملك - إنشاء رسائل تبني علاقة ، وجدولتها بطريقة فعالة ، وتسليمها بطريقة يتم استهلاكها ومعالجتها بشكل أفضل - مما يساعدك في النهاية على أن تصبح علامة تجارية محبوبة لا تنسى.

لتحقيق ذلك ، تلعب التكنولوجيا دورًا مهمًا للغاية بالفعل. هناك العديد من الأنظمة الأساسية المستخدمة لنشر الإعلانات على كل قناة بالإضافة إلى الأدوات المستخدمة لإغلاق حلقات التحليلات التي تقدم نظرة ثاقبة أو برنامج تحسين إعداد التقارير والتسليم - على سبيل المثال لا الحصر.

علاوة على ذلك - لدينا الجانب العضوي "غير المدفوع" من وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى. وهذا يشمل المؤثرين. لقد كانوا دائمًا موجودين ، لكن انتشارهم نما بشكل كبير بسبب تطبيقات / قنوات التكنولوجيا الجديدة - وفي النهاية الإنترنت. وقد سمح لهم ذلك بالانتقال من "الأشخاص الموثوق بهم" إلى تسويق المركبات.

إن كيفية دمج المحتوى في رحلة العميل ، متبوعة بالأنشطة التسويقية ، هي الزاوية الثانية للابتكار منها

هناك بالطبع تكاملات تقنية يمكن أن تدخل في هذا. الأتمتة التي تستند إلى المحتوى الذي تعرضه العلامة التجارية يتم استهلاكه من قبل العميل المحتمل وكميته. ولكن حيث توجد بالفعل فرصة مستمرة للظهور في إنشاء المحتوى ذاته.

ما هي الموضوعات التي يتم استكشافها؟ كيف تتعامل العلامة التجارية مع الموضوعات المختارة وتوزع المحتوى عبر قنوات مختلفة؟ ما هي القيم التي يتم تقديمها من خلال المحتوى والأثر الفعلي الذي تحدثه في عملية التسويق؟ هذا هو المكان الذي يلتقي فيه قرصنة النمو مع الابتكار التسويقي ، وحيث يحدث "السحر".

كيف تجلب الابتكار التسويقي إلى عملك؟

ليس هناك حقًا مكان أفضل للبدء من "الوضع الراهن". ابدأ بالاطلاع على القنوات التسويقية التي تستخدمها ومكدس التكنولوجيا لديك. هل يعملون بشكل جيد من أجلك؟ هل قمت ببناء عملياتك وحملاتك حول رحلة عميلك الفعلية؟ ماذا عن الطريقة التي يتصرفون بها في عالم اليوم؟ أم أنك تطبق العمليات التي كانت تستخدم أفضل الممارسات منذ سنوات؟

هل تقوم بدمج نقاط البيانات الخاصة بك من منصات وقنوات مختلفة تستخدمها لاكتساب نظرة ثاقبة؟ أم أنك ما زلت تبني قراراتك على معلومات غير كاملة أو فرضيات مفترضة (لم يتم التحقق منها)؟

بعد إجراء مثل هذا التدقيق ، ابدأ بالابتكار على نطاق صغير. لا يتعين عليك تقييم ومقارنة نفسك بأكثر الشركات ابتكارًا وقوة في السوق حتى الآن. هذه العملية ، مثل أي عملية أخرى - هي عملية يجب القيام بها في خطوات.

هل تجلب تحسينات كل يوم بالطريقة التي تنظر بها إلى التسويق؟

هل تتحدى ممارساتك دائمًا وتبحث عن طرق استخدام التكنولوجيا والإبداع لتصميم حملات أفضل ونشرها؟

ما دمت تفعل هذا ، فأنت تبتكر وتنمو من نفسك "بالأمس". عندما تكون مستعدًا لاتخاذ الخطوة الكبيرة التالية ، ابحث عن التقنيات التخريبية التي يمكنها إحداث تحول أكبر في عملك.

يمكن أن يكون دمج بودكاست تجاري في استراتيجية تسويق المحتوى بمثابة ابتكار تسويقي لك. أو استخدام التسويق المؤثر لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة. استخدام TikTok لتنمية قاعدة متابعيك. تشغيل إعلانات Spotify بدلاً من (أو بالتوازي مع) Youtube أو Radio أو Instagram للترويج لمنتج جديد تجاه عملائك من خلال الصوت.

مهما كان ، تأكد من أنه ابتكار تختبره ويعمل. تتماشى مع الطريقة التي يتفاعل بها الجمهور مع علامتك التجارية. يجب أن يحقق كل شيء نتائج أفضل من النتائج السابقة - وليس فقط التنفيذ من أجلها.

ابتكار التسويق - حلقة التعلم

تلخيصًا ، تذكر أن ابتكار التسويق لا يعني فقط استخدام تقنيات تخريبية أو باهظة الثمن ضمن استراتيجية الاتصالات الخاصة بك. كما أنه لا يقتصر على استخدام القنوات الرقمية فقط أو القيام بالأشياء بطريقة معينة.

غالبًا ما يعني ببساطة اكتشاف طرق لفعل الأشياء بشكل أفضل. دمج الرسائل بشكل أفضل لتقديم النتائج النهائية الخاصة بك. أن تكون ثابتًا في أن تصبح أفضل وأفضل كل يوم من حيث نشاط الاتصالات الخاص بك.

هناك الكثير من المعرفة والمعلومات والإلهام. نحن فقط نجمعها معًا ونقدمها لك. وإذا شعرت بالحاجة إلى مساعدة خارجية ، فهناك وكالات تسويق متخصصة في مساعدة العلامات التجارية على تخطي الحدود وتضخيم عائد الاستثمار التسويقي أيضًا.

ابق مصدر إلهام وأحدث فرقًا وتجرأ على الخروج من حدود التسويق التقليدية ، فغالبًا ما يكون هذا هو العامل المحفز للنجاح الذي كنت تبحث عنه.