16 فكرة تسويقية للشركات الصغيرة التي تعمل مثل السحر

غالبًا ما تكون أفكار التسويق للشركات الصغيرة هي الأكثر إبداعًا لأنه عندما تكون الميزانيات والموارد في أدنى مستوياتها ، يجب أن يكون الابتكار في أعلى مستوياته . في الواقع ، يجب على الشركات الصغيرة اكتشاف طرق فريدة لإشراك جمهورها. اليوم ، سنوضح لك كيفية تنفيذ استراتيجيات تسويقية بسيطة وفعالة تتناسب مع عملك.

لماذا من المهم أن يكون لديك استراتيجية تسويق

لا يوجد طريق مضمون للنجاح ، سواء كنا نتحدث عن الشركات الصغيرة أو التكتلات الكبرى. ومع ذلك ، هناك شيء لا ينبغي أن يكون مفقودًا لشركة جديدة: خطة .

تقدم خطتك التسويقية خارطة طريق يمكنك تعديلها على طول الطريق. تظل أهدافها الرئيسية كما هي ، لتزويدك بتقدير تقريبي للتكاليف والجداول الزمنية والموارد. هذه هي الطريقة التي تدير بها أصولك بطريقة أكثر فاعلية ، لدفع النمو واستدامته في النهاية.

كيف تدفع استراتيجيات التسويق النمو للشركات الصغيرة؟

يجب أن تجيب استراتيجيات التسويق التي تتناسب مع عملك وتدفع نموه بوتيرة مستدامة على الأسئلة التالية:

• ما هي ميزانيتك التسويقية؟

  قبل تنفيذ أي أفكار تسويقية للأعمال الصغيرة ، حدد حدًا أعلى لخطتك خلال فترة زمنية محددة (شهريًا ، سنويًا ، وما إلى ذلك). لا تنسَ تضمين رواتب الموظفين ونفقات الإعلان وتراخيص البرامج في حساباتك.

• ما هو جمهورك المستهدف؟

  لإنشاء جمهورك المستهدف ، تحتاج إلى إنشاء شخصية المشتري الخاصة بشركتك. هذا وصف تفصيلي للمشتري المثالي ، بناءً على أبحاث السوق والرؤى المستمدة من قاعدة عملائك.

• كيف ستقيس نجاح استراتيجيتك التسويقية؟

  يتم تقييم أي استراتيجية تسويق باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية). تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيسية نمو الإيرادات والإيرادات لكل عميل وهامش الربح ومعدل الاحتفاظ بالعملاء ورضا العملاء.

• ما هو عرض البيع الفريد الخاص بك (USP)؟

  عرض البيع الفريد هو ما يمنح شركتك ميزة تنافسية. ما الذي يميز عملك؟ تحتاج إلى العثور على نقطة البيع الفريدة الخاصة بك وجعلها واضحة لجمهورك المستهدف ، ثم إنشاء محتوى حول هذه الفكرة للترويج لمنتجك.

1. قم بإنشاء ملف تعريف Google للأعمال وزد من تواجدك المحلي

يضع ملف تعريف Google للأعمال شركتك على الخريطة. إنه يزيد بشكل كبير من ظهور الشركة بشكل لا مثيل له ، نظرًا لأن Google تمتلك حاليًا أكثر من 75 ٪ من حصة سوق البحث ، وتتزايد شعبيتها.

هذا يعني أنه من المحتمل أن يكتشف جزء كبير من جمهورك المستهدف عملك باستخدام خرائط Google. بالإضافة إلى أنه مجاني تمامًا! لكن ضع في اعتبارك أن هذا يؤدي فقط إلى نمو الأعمال التجارية المحلية ، لذلك فهو مثالي للشركات التي بدأت للتو وتتطلع إلى جذب الانتباه في المجتمعات المحيطة بها.

يجب أن يتضمن ملف تعريف Google التجاري الخاص بك المعلومات التالية:

• العنوان الكامل للشركة والصور في الموقع
• ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك
• ساعات عمل شركتك (بما في ذلك ساعات العطلة)
• مجال النشاط

2. استخدم التسويق عبر الرسائل القصيرة للتواصل مع عملائك

لا يزال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو الطريقة الأسرع والأكثر فعالية لإرسال الحملات الترويجية للعملاء. لا شيء يمكن أن يضاهي درجة عالية من قابلية التسليم ومعدلات الفتح ، لذلك لا تريد أن تفوتك هذه الأداة القوية لإشراك العملاء.

تحتوي النصوص التي تحتوي على روابط ترويجية على معدلات نقر إلى ظهور تصل إلى 30٪ ، ومعدلات فتح تصل إلى 90٪. لذا فإن الرسائل القصيرة هي طريقة رائعة وفعالة من حيث التكلفة لزيادة المبيعات وبناء صورة علامة تجارية ثابتة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر لك أتمتة الرسائل القصيرة الكثير من الوقت والجهد الذي يمكن إعادة توجيهه إلى عمليات تجارية أكثر أهمية.

3. بناء علاقات هادفة مع العملاء المحتملين على شبكات متعددة

يكمن جمال التسويق عبر الإنترنت في أنه يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين في كل بيئة عبر الإنترنت: وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وعبر نماذج الاتصال والمنتديات.

الشيء الوحيد الذي يريده عملاؤك هو أن يشعروا بأنهم مسموعون ومفهومون. يعد تقديم المساعدة في كل نقطة اتصال مع العملاء أسهل الطرق وأكثرها فعالية لتحقيق ذلك ، لذلك لا تقصر وجود شركتك على موقع ويب بسيط. في حين أن:

• كن متواجدًا من أجل عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي
• أجب على الاستفسارات في كل قناة وعالج التعليقات السلبية
• شارك واستضف الأحداث المحلية للترويج لمنتجك / خدماتك

4. حضور الأحداث المحلية للترويج لعملك

فكرة تسويقية رائعة للشركات الصغيرة هي المشاركة في الأحداث المحلية. هذه هي الطريقة التي يدرك بها الجمهور وجودك في السوق وكيف تصبح أكثر دراية بمنافسيك ؛ وهذا بدوره يؤدي إلى تحسين استراتيجية المنتج والسوق.

يمكنك بسهولة العثور على الأحداث المحلية للترويج لعملك عن طريق إجراء القليل من البحث. تحقق من تطبيقات الويب والوسائط الاجتماعية لمعرفة احتفالات الأعياد المحلية والمهرجانات وعلامات تصنيف الأحداث والمعارض التجارية وغيرها من الأحداث المجتمعية.

احجز طاولة أو قف في حدث محلي أو قم ببساطة بتوزيع الكتيبات لجعل وجود عملك معروفًا. الهدايا المجانية الصغيرة مثل الأقلام أو الأكواب أو أكياس البقالة القابلة لإعادة الاستخدام تقدم هدايا مثالية ويمكن أن تقدم علامتك التجارية إلى سوق أوسع.

5. إنشاء موقع ويب متوافق مع الجوّال

لا يوجد شيء أكثر إحباطًا لعميل محتمل أو لعملائك الحاليين من موقع ويب بطيء التشغيل وغير بديهي. تصبح حقيقة أنها مليئة بالمعلومات التي يبحثون عنها عديمة الجدوى إذا لم يتمكنوا من الوصول إليها على الفور.

تأكد من:

• تحسين سرعة تحميل موقعك
• اجعله متوافقًا مع الجوّال ، باستخدام Pagespeed Insights أو ربط موقع الويب الخاص بك بـ Google Search Console للتحقق من سرعة موقعك في الوقت الفعلي
• قم دائمًا بتحسين المحتوى لمطابقة معايير تحسين محركات البحث الحالية
• استخدم اختبار A / B لتقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة

6. تقديم استشارة مجانية

امنح العملاء المحتملين فرصة لاختبار منتجك والسماح للعملاء باكتشاف الفوائد التي لم يفكروا بها حتى. الاستشارات المجانية والعروض الحية هي طرق رائعة لتجميع الحشد وتوليد الكلمات الشفهية. بالإضافة إلى أنها توفر معلومات قيمة عن الخصائص الفريدة لمنتجك.

7. اطلب من العملاء السعداء ترك تعليقاتهم

التعليقات التي تحتاجها لتحسين عملك دائمًا في متناول اليد. يمكنك طلب التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الهاتف أو عبر صفحات الشكر أو من خلال موقع الويب الخاص بك أو حتى شخصيًا.

غالبًا ما يختار أصحاب الأعمال الصغيرة أن يشكروا عملائهم بشكل مباشر على اختيار منتجهم وتلقي التعليقات التي يمكنهم استخدامها للترويج لأعمالهم. اجعل من السهل على عملائك إرسال المراجعات وقم دائمًا بتضمين نص قصير لشرح سبب أهمية مدخلاتهم لتقدم شركتك.

8. قدم قيمة لمستخدميك على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد منصة لنشر المحتوى حيث يأتي الناس من أجل المتعة. عندما يتعلق الأمر بالشركات والعلامات التجارية ، فإن الأمر يتعلق أكثر بالتواصل مع الأشخاص الذين اختاروا علامتك التجارية وبناء علاقات هادفة مع العملاء.

هل تريد أن تعرف كيف يمكنك إضافة قيمة لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هنا بعض النصائح لتساعدك على البدء:

• انشر محتوى إعلامي يحل مشكلة شائعة للمستخدم
• أخبر قصة شركتك وقم بتضمين تفاصيل حول موظفيك
• قم بتغطية الأساسيات: صورة الملف الشخصي ، صورة الغلاف ، تفاصيل الاتصال ، عنوان الشركة
• استخدم الربط لتحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك
• سلط الضوء على منتجاتك أو خدماتك بمقاطع فيديو قصيرة
• شجع مشاركة العميل من خلال استضافة المسابقات والأسئلة والأجوبة وما إلى ذلك.

9. دائما الرد على استفسارات العملاء

يحتاج عملاؤك إلى معرفة أنك مهتم بتعليقاتهم وأنك تبذل قصارى جهدك لتحسين منتجك باستمرار. كلما قدمت إجابات لأسئلتهم بشكل أسرع ... كان ذلك أفضل. تعتبر معالجة التعليقات السلبية مهمة بشكل خاص لأنها تظهر أنك ملتزم بإبقاء العملاء الحاليين سعداء.

عندما تجيب على استعلام عميل ، تذكر اتباع القواعد التالية:

• قدم إجابات واضحة وموجزة
• أظهر خبرتك ، لكن لا تكن متباهيًا
• اهتم بنبرة صوتك

10. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فابدأ مدونة

المدونة هي طريقة سهلة وغير مكلفة للتواصل مع جمهورك وتقديم معلومات قيمة حول منتجك. إنها أيضًا طريقة رائعة لإبقاء جمهورك على اطلاع دائم بأحدث تطورات المنتجات وأحداث الصناعة المهمة وما إلى ذلك.

يجب أن تدفع مدونتك في النهاية حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، من خلال إظهار خبرتك في موضوع معين. تأكد من إجراء البحث بدقة قبل النشر ، وخصص وقتًا لكتابة تحديثات ومقالات منتظمة.

11. استخدم تحسين محركات البحث لتحسين الرؤية

رقم 11 في قائمتنا لأفكار التسويق للأعمال الصغيرة هو تحسين محرك البحث. مهمة تحسين محركات البحث (SEO) أكثر مما تعتقد ، خاصة للشركات الصغيرة. إليك كيفية زيادة ظهور شركتك في بحث Google:

• ابحث عن الكلمات الرئيسية المناسبة لعملك (يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من الكلمات الرئيسية التي يستهدفها منافسوك)
• أضف روابط إلى موقعك ، واربط بمواقع أخرى أيضًا
• قدم قيمة للمستخدم من خلال إنشاء محتوى إعلامي متعلق بكلماتك الرئيسية
• حافظ على موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام وخالي من الأخطاء
• استخدم أدوات تحسين محركات البحث مثل Ahrefs أو SemRush لقياس ظهورك العضوي وصحة الموقع وأداء المنافسين وتحديد فجوات المحتوى
• قم بتكوين Google Search Console و Google Analytics مجانًا للتحقق من إحصائيات موقع الويب في الوقت الفعلي
• قم دائمًا بقياس النتائج لتحسين استراتيجيتك

12. استخدم إعلانات الفيسبوك

نظرًا لأن الوسائط الاجتماعية العضوية تقتصر على متوسط ​​وصول يبلغ 5٪ ، فإن المنصات الاجتماعية المدفوعة مثل Facebook Ads أو LinkedIn Ads توفر طريقة رائعة للوصول إلى العملاء المستقبليين وتثقيفهم من خلال تضخيم المحتوى. فيما يلي بعض الخطوات لبدء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة:

• التأكد من أن النظام الأساسي الإعلاني جاهز لعرض الإعلانات
• إنشاء إستراتيجية تسويق لبناء علاقات مع الأشخاص المناسبين
• إنشاء محتوى محدد ، إن أمكن ، لاستهداف صناعات معينة
• تحسين إعلانات فيسبوك لأداء أفضل

13. الترويج باستخدام PPC (Google ، Bing)

PPC هو امتداد لكبار المسئولين الاقتصاديين. تتيح لك قنوات البحث المدفوعة مثل إعلانات Google أو Bing Ads الوصول إلى المستخدمين الذين لديهم بالفعل نية شراء. إليك كيفية البدء في استخدام PPC:

• قم بإعداد هيكل حساب مناسب حول منتجاتك أو خدماتك الرئيسية
• توقع كلمات رئيسية عالية النية لعملك
• اكتب نسخة مقنعة لإعلاناتك النصية (ضع في اعتبارك أطوال نصوص الإعلانات الموصى بها)
• قم بتحسين صفحتك المقصودة للحصول على عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء ورسائل وفحص نتائجك

14. تحويل ملاحظات المستخدم إلى بطاقة عمل مثالية

لا شيء يوصي بعلامة تجارية أفضل من جمهورها المستهدف. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون له تأثير كبير على المتسوقين: 79٪ منهم يعترفون بأنه يؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم.

يقدم المستخدمون لديك الملاحظات الأكثر دقة وغالبًا ما يكونون متحمسين للظهور على منصات التواصل الاجتماعي. كل طرف معني سيستفيد من هذا النوع من العرض لأنه يزيد من رؤية الشركة ويعزز ثقة العملاء ، كل ذلك في لقطة واحدة.

إليك كيفية تحويل العملاء إلى أفضل مروجي علامتك التجارية:

• قم بدمج شهادات المستخدم والتعليقات ومراجعات المنتج في خطة نشر المحتوى الخاصة بك
• لجعل الأشياء تبدو أكثر طبيعية ، قم أحيانًا بتضمين المراجعات السلبية أيضًا
• قدم حوافز في كل مرة تطلب فيها مراجعات: إجازة لمدة شهر على خطط الاشتراك ، وخصومات على المشتريات المستقبلية ، وما إلى ذلك.

15. جرب تسويق حرب العصابات

عندما تكون ميزانيتك محدودة ، فقد يكون تسويق حرب العصابات هو الشيء الذي تحتاجه. إنها فعالة بقدر ما هي غير تقليدية لأنها تجذب العملاء الذين سئموا تقنيات التسويق التقليدية وتجذب عملاء جدد.

إليك بعض تقنيات تسويق حرب العصابات الرخيصة والفعالة التي يمكنك دائمًا تجربتها:

• استخدم الملصقات لجعل علامتك التجارية ثابتة
• تقديم محتوى عملي ولافت للنظر

16. إنشاء برنامج إحالة العملاء

العملاء السعداء هم أفضل دعاة العلامة التجارية لشركتك وأول من يمكنهم تسريع نموها. تظهر الأرقام أن 84٪ من المستهلكين يطلبون من الأصدقاء والعائلة ملاحظاتهم قبل شراء منتج يهتمون به. يعد إنشاء برنامج إحالة أحد أفضل الأفكار التسويقية للشركات الصغيرة.

نظام إحالة متين يحدد جميع المربعات الصحيحة:

• يكافئ كل من العملاء والعملاء المحتملين
• يوفر خيارات الإحالة على أكثر من قناة
• يجعل تجربة الإحالة خالية من المتاعب قدر الإمكان
• يتضمن نموذج إحالة على صفحة الويب الخاصة بك

استنتاج

يمكن أن تكون أفكار التسويق للأعمال الصغيرة سهلة وغير مكلفة إذا بدأت بالإستراتيجية الصحيحة ودمج الطرق المبتكرة لتوصيل رسالتك. يمكنك الحصول على ميزة تنافسية من خلال الجمع بين الإبداع والتكتيكات الصحيحة والالتزام بخطة جيدة التصميم.

هل أنت مستعد لوضع مشروعك الصغير على الخريطة ، فأين ينتمي؟ قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من TextMagic وابدأ في إرسال الحملات التي كنت تعتقد أنها بعيدة المنال.