التسويق للممارسات الطبية: 10 خطوات بسيطة لتنمية عملك

من نواح كثيرة ، تظل صناعة الرعاية الصحية مجالًا متحفظًا في سوق تقديم الخدمات. ومع ذلك ، فقد طور خبراء الترويج عددًا من استراتيجيات التسويق الطبي المبتكرة والأفكار القابلة للتنفيذ التي يمكن أن تساعدك على تنمية ممارستك الطبية وتنميتها في عالم الإنترنت.

يعتبر تسويق المحتوى للأطباء غريبًا جدًا. يتضمن موضوع الصحة الحساس الصمت والخصوصية. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا تسويق خبرتك وإمكاناتك التعليمية والتواصل مع المرضى والنهج الفريد في عملك - وهذا سيميزك في السوق.

يعد فهم خوارزميات البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي ميزة تنافسية أخرى يجب عليك الاستفادة منها.

قم بتحليل الجهود التسويقية الحالية لممارستك وقم بتضمين بعض النصائح والحيل الخاصة بنا لاستراتيجيتك المحدثة للحصول على المزيد من الحركة والعملاء. دعنا نتعلم كيف يمكنك القيام بذلك.

إنشاء موقع إلكتروني احترافي

أنت بحاجة إلى موقع ويب ممتع وغني بالمعلومات ، ولكن هذا ليس كل شيء. يجب تحسين الموقع الطبي المناسب بشكل صحيح - عندها فقط سيبدأ في جذب الجمهور المستهدف والمرضى الجدد.

تأكد من أن موقعك يتبع بنية منطقية - مخطط مناسب لجميع صفحات الموارد ، يوزع المسار إلى المجلدات والفئات والفئات الفرعية.

من الناحية الفنية ، التنقل في الموقع عبارة عن مجموعة من عناوين URL المحاذاة بشكل تسلسلي. يجمع المتخصصون النواة الدلالية ويستخدمونها لإنشاء مخططات تخطيطية.

يهتم الجمهور بالخدمات والمتخصصين في الرعاية الصحية الذين يسهل العثور عليهم. وتقوم محركات البحث بتقييم الروابط الموجودة على الموقع - فكلما كانت البنية أبسط ، زادت سرعة فهرسة الصفحات.

كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك :

• تجعل من السهل على المستخدمين عبر الإنترنت البحث ؛
• وصف خدمات الرعاية الصحية بشكل كامل ؛
• تشجيع الزوار على البقاء لفترة أطول على موقع الويب - المحتوى مفيد وملائم ويتم تحديثه بانتظام ؛
• تم تكييف الموقع مع الأجهزة المحمولة.

للتلخيص: الموقع الصحيح متوافق مع الأجهزة المحمولة ، يركز المالك على الاحتياجات المختلفة للجمهور المثالي ، ويصنف المعلومات حسب الموضوع ، ويثير الاهتمام ، وهو بسيط - كلما قل عدد النقرات للاستهداف ، كان ذلك أفضل. مثال جيد هو https://skinsocietybar.com/ .

ابدأ مدونة تعليمية وغنية بالمعلومات

يعد تنظيم مدونة مهمة رقم 2 بعد تنظيم الهيكل. يتم إنشاء المحتوى المتخصص بشكل أفضل بواسطة المتخصصين الطبيين أنفسهم. أو يمكنك تعيين كاتب محترف يتمتع بخلفية طبية لتقديم تعليق خبير على المواد قبل النشر.

تتطلب المدونة التي يتم تحديثها بشكل متكرر الكثير من الجهد والوقت التسويقي ، لذا ضع في اعتبارك ما إذا كنت تريد القيام بذلك في المنزل أو الاستعانة بمصادر خارجية. تعد المدونة التي يتم تحديثها بانتظام هي المفتاح للحفاظ على الاهتمام الحيوي لمستهلكي الرعاية الصحية وولاء روبوتات محركات البحث.

لماذا يحتاج الموقع الطبي إلى مدونة:

• يؤكد خبرة المؤلف ؛
• يبني المعرفة من الممارسة الطبية ؛
• يبني علامة تجارية شخصية ؛
• يساعد في جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ؛
• محتوى تعليمي للمرضى المحتملين ؛
• لجذب مرضى جدد ؛
• وسيلة لإبقاء مرضاك على اطلاع بالجدول الزمني والفروق الدقيقة لممارسات الطبيب.

عندما ينتقل المجتمع الطبي عبر الإنترنت ويقدم للأشخاص بشكل منهجي معلومات مفيدة وذات صلة ويتولى مهمة تعليمية ، تأخذ استراتيجية التسويق الطبي القيمة المضافة للمسؤولية الاجتماعية.

ضع في اعتبارك الموضوعات ذات الصلة بعملك:

• معلومات المرض؛
• طرق الوقاية والعلاج.
• مراجعات الأدوية عبر الإنترنت ؛
• ممارسات الرعاية الصحية التشخيصية ؛
• أخبار الرعاية الصحية؛
• تنسيق سؤال وجواب ؛ استشارات؛
• مقابلات مع مقدمي الرعاية الصحية ؛
• مقدمة للفريق.
• جولة في العيادة والمكتب ؛
• ردود فعل إيجابية من المرضى وتعليقاتهم.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي

تزدهر شركات الخدمات اليوم إذا كانت نشطة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تصل الرسالة التي تضعها في إستراتيجيتك التسويقية إلى عملاء عملك في كل مكان.

تعد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية أسهل طريقة للتواصل الفعال بطريقة غير رسمية. لقد ثبت أن صناعة الرعاية الصحية مطلوبة على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، من YouTube و TikTok إلى Instagram و Facebook و Twitter.

ما الذي يجب تضمينه في أساليب التسويق الرقمي الخاصة بك عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي:

• بحث المنافس
• تحليل CA - المستهلك النموذجي للرعاية الصحية ؛
• وضع خطة لنشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ؛
• إنشاء محتوى حول صناعة الرعاية الصحية وممارسات الأطباء ؛
• التصوير الفوتوغرافي والفيديو.
• النشر في الموعد المحدد ؛
• الاهتمام بالتعليقات وردود فعل المريض والتواصل السريع والفعال .

وسائل التواصل الاجتماعي هي أسرع طريقة للتواصل مع مرضاك . تُستخدم أحيانًا وسائل التواصل الاجتماعي والمراسلين للتواصل مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين في الفريق أيضًا.

وسائل التواصل الاجتماعي هي أيضًا أداة إعلانية رائعة. قد يبدو إعداد حملة في الغرف الإعلانية أصعب جزء من استراتيجية التسويق. ومع ذلك ، فإن الإعلان الرقمي هو أداة تسويق رعاية صحية فعالة من حيث التكلفة ، لذلك يجب استكشافها وتجربتها.

الاستنتاج رقم 3 - الانخراط في التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع مرضاك وتقديم الأعمال بشكل صحيح إلى جمهورك المستهدف بناءً على احتياجاتهم.

سجل مع الدلائل المحلية

الدلائل المحلية جيدة للحصول على روابط خلفية وتحسين محرك البحث. يمكنك تسجيل ممارستك مجانًا في معظم أدلة الويب ، فقط خذ الوقت الكافي للقيام بذلك.

نوصي بمشاركة تفاصيل عملك في أدلة "بيضاء" حسنة السمعة بدون بريد عشوائي ، ويفضل أن يكون ذلك باعتدال. يجب أن تتم العملية يدويًا وبشكل تدريجي حتى لا تثير اشتباه محركات البحث.

من الناحية المثالية ، يجب أن تجد ممارستك على جميع الموارد الموضوعية مع حركة مرور جيدة وتصنيف وجدارة بالثقة في المجال. تسمح لك الدلائل عبر الإنترنت بنشر اسم عملك ووصفه وعنوانك وجهات الاتصال ورابط إلى موقع الويب الخاص بك. يستخدم العملاء قوائم الأعمال مع خدمات الخرائط لمعرفة موقعك.

استخدم هذه الميزة في استراتيجية التسويق الطبي الخاصة بك.

العمل على حملة البريد الإلكتروني

إدارة قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني مع احترام المستلم. الرسائل البريدية هي في الغالب رسائل غير مرغوب فيها. يجب أن تكون إعلانات الرعاية الصحية الخاصة بك غير مزعجة ومفيدة.

لجعل شخص ما يتخلى عن البيانات ويشترك في النشرة الإخبارية ، حاول جذب اهتمامه:

• استشارة مجانية
• دعوة إلى ورشة عمل أو منزل مفتوح ؛
• كتاب إلكتروني أو بودكاست أو عرض تقديمي ؛
• بحث جديد ، أخبار عن منظمة الرعاية الصحية ؛
• مجموعة معينة من المرضى.

دائمًا ما يكون الحديث عن الصحة أمرًا جيدًا ، ولكن عليك أن تهدف إلى تحقيق الهدف وتقديم قيمة ملموسة. يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني في مجال الرعاية الصحية شكلاً من أشكال الاتصال أحادي الاتجاه. ليس من الجيد مشاركة الإعلانات كثيرًا - مرة واحدة في الشهر هي الأمثل.

ذكّر مرضاك بأن التعليقات مهمة بالنسبة لك - أرسل استبيانات بشكل دوري يمكنك استخدامها لتحليل تجارب المرضى ورغباتهم واهتماماتهم وكيفية تقييمهم للخدمات.

إنشاء الإعلانات الخاصة بك على جوجل

إعلانات Google هي خدمة إعلانية حسب المحتوى يتنافس فيها المعلنون لعرض إعلانات قصيرة وفعالة. ما هو جوجل PPC؟ إنه نموذج دفع "السعر بالنقرة" حيث يدفع المعلنون فقط مقابل النقرات على الرسالة.

تعتمد PPC على Google على منافسة عروض الأسعار للكلمة الرئيسية التي أدت إلى عرض الإعلان.

كيف يعمل Google PPC بعبارات بسيطة: يقوم المستخدم بإدخال استعلام بحث في شريط البحث ويتلقى إعلانات حول نفس الموضوع مع نتائج محرك البحث. تعرض المواقع التي تعد جزءًا من شبكة إعلانات Google أيضًا إعلانات ذات موضوعات معينة.

لماذا يجب أن تجرب حملة Google PPC:

• فرصة لتقديم المعلومات إلى جمهور محدد يحتاج بالفعل إلى الخدمة ؛
• الموقع الدقيق يؤخذ في الاعتبار ؛
• شروط دفع مريحة ؛
• إعدادات مرنة تحل المشكلات ؛
• يمكنك تتبع الفعالية وتعديل استراتيجية تسويق الرعاية الصحية الخاصة بك.

استخدم تسويق الفيديو

محتوى الفيديو هو فرصة لجمهورك لإلقاء نظرة خاطفة على الكواليس والحصول على المعلومات بطريقة سهلة المرئية والاستمتاع.

يبدو أن تسويق الرعاية الصحية موضوع خطير للغاية ، لكن أدمغة الناس تعيد ترتيبها تدريجيًا إلى التفكير القائم على القصاصات وتتطلب محتوى فيديو قصيرًا ومدروسًا وجذابًا.

أظهرت الدراسات أن 90٪ من الشركات لديها فرصة للتأثير على قرارات الجمهور بعد اتخاذ قرار بإنشاء مقطع فيديو.

يمكنك تحميل مقاطع الفيديو والترويج لها على:

• موقع يوتيوب؛
• الشبكات الاجتماعية؛
• مدونتك؛
• على صفحات موقع الويب الخاص بك ؛
• النشرة البريد الإلكتروني.

كيف اصنع فيديو؟ إذا كنت تعمل باستخدام هاتف ذكي ، فقم بتنزيل محرر فيديو وأضف لقطاتك بالترتيب الصحيح وقم بتقطيعها وتعديلها وإضافة تأثيرات وترجمات وموسيقى إذا لزم الأمر. إذا كنت جادًا بشأن كل شيء ، فاستخدم برامج كمبيوتر مخصصة ، وقم بإعداد خطة محتوى واكتب البرامج النصية.

تتوافق مقاطع فيديو التسويق الطبي مع تنسيقات مثل أفلام الشركات ومقاطع الفيديو الترويجية ومقاطع الفيديو التوضيحية ومقاطع الفيديو الصغيرة (قصص Instagram و Reels و TikTok وما إلى ذلك).

توليد مراجعات جديدة للمرضى

تؤثر عوامل تحسين محركات البحث المحلية على تصنيف محرك بحث الموقع. يعد جذب العملاء المحتملين أمرًا سهلاً للغاية من خلال مربع معلومات النشاط التجاري المحلي (Google My Business) الذي يظهر بناءً على استعلام البحث.

يساهم الموقع الملائم على الخريطة والتصنيفات الجيدة والشهادات في سمعة الممارسة الطبية. تعتبر مراجعات المرضى ، بالنسبة للكثيرين ، العامل الأساسي في اختيار الطبيب.

تتضمن إدارة سمعة الأطباء إجراء المراجعات والتواصل بشكل صحيح مع الأشخاص والعمل على التخلص من السلبية عند وجودها. شجع المرضى على ترك المراجعات: فقط اسأل ، وقدم مكافأة (خصم ، فائدة إعلامية) ، وشكرهم دائمًا.

نتائج البحث المحلية هي حليفك الرئيسي. حاول الترويج لممارستك على الخدمات الجغرافية مثل خرائط Google. املأ قوائمك واسمح للأشخاص بالعثور عليك من خلال الموقع الإقليمي والترتيب العادل.

استثمر وقتك في مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، وستكتسب علاقات موثوقة مع العملاء المحتملين وسيكون الأطباء المحتملين قادرين على توصيتك عند الحاجة.

بناء علامتك التجارية

قم بإضفاء الطابع الشخصي على ممارستك لأنك تحتاج إلى تمييز نفسك في السوق المستهدف. لقد أعددنا 7 خطوات حول كيفية تطوير علامتك التجارية:

1. ابحث عن جمهورك المستهدف والمنافسين.
2. أضف بعض السمات إلى موقع التدريب الخاص بك - العمل الحقيقي ، صور فريقك ومكتبك.
3. ابتكر اسم شركة.
4. اكتب شعارًا.
5. تنفيذ عناصر العلامة التجارية (الألوان ، الخطوط).
6. صمم شعارًا.
7. قدم التخصص الطبي من خارج الصندوق.

يوصي خبراء التسويق الرقمي بنشر صور حقيقية لموظفيك. صور الأسهم المبتذلة ليست ذات مصداقية. استخدم الصور الحية ، لأن الناس يريدون أن يعاملوا من قبل أشخاص مألوفين - إنه لأمر جيد أن ترتبط صورة أخصائي مؤهل تأهيلا عاليا بشخص حقيقي.

إعادة الاستهداف على الفيس بوك

وإلا كيف يمكن زيادة عدد المرضى الجدد؟ جرب استخدام تقنية Facebook Pixel. رمز البكسل هو رمز يجمع معلومات حول مستخدمي الموقع ، ويتتبع أفعالهم.

للعثور على رمز البكسل:

• تسجيل الدخول إلى Facebook Ads ؛
• انقر فوق أدوات الأعمال ؛
• حدد مدير الأحداث ؛
• عرض قائمة بجميع وحدات البكسل في حسابك الإعلاني.

استراتيجية التسويق السليمة مبنية على تقسيم جمهور المستخدمين وفهم ما يحتاجه كل قطاع بوضوح.