ما هي أهمية التسويق للشركات؟ اكتشف غير المكتشف

التسويق ضروري لتوعية العملاء بمنتجاتك أو خدماتك. يمكّنك من التواصل مع المستهلكين وبناء علاقات معهم وإقناعهم بالشراء منك.

تحدد كيفية تسويق عملك ما إذا كان ناجحًا أم لا. يساعدك التسويق على إنشاء الطلب والحفاظ عليه ، والتميز عن منافسيك ، وتطوير سمعة علامتك التجارية ، وغير ذلك الكثير.

تستثمر الشركات اليوم في التسويق الذي لا يشبه إلى حد كبير التسويق. لا يتعلق التسويق بمقاطعة ما يهتم به الأشخاص بل يتعلق أكثر بمنحهم ما يحتاجون إليه.

ماهو التسويق؟

يغطي مصطلح التسويق العديد من الأنشطة المختلفة المرتبطة ببيع منتجاتك أو خدماتك. يوفر لك التسويق طريقة لفهم المستهلكين والتواصل معهم وإقناعهم بشراء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

يجب أن تفهم المشترين تمامًا وأن تعرف أين في رحلتهم لتقديم علامتك التجارية بطريقة مفيدة لهم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة ما يلي:

• من هو جمهورك؟
• ما هي المعلومات التي يهتم بها جمهورك؟
• ماذا سيكتب جمهورك في محركات البحث للعثور على تلك المعلومات؟
• كيف تنشئ محتوى يكتشفه الباحثون؟
• كيف تتفاعل مع الجمهور عندما يكتشفون المحتوى الخاص بك؟
• متى تحاول البيع للجمهور؟

ما هو التسويق الاستراتيجي؟

يتضمن التسويق الاستراتيجي تحديد الحاجة إلى منتج أو خدمة من خلال البحث. ستحتاج إلى مراقبة وتحديد أنماط المبيعات وما إلى ذلك ، حتى تتمكن من بيع المنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجات المستهلك أو رغباته.

يجب عليك تحديد أفضل السبل للوصول إلى هؤلاء المستهلكين وإنشاء حملات تسويقية تشاركهم بفعالية. تتمثل إحدى الاستراتيجيات الشائعة لخلق الوعي بالمنتج في إظهار الندرة.

آخر هو الإعلان عن منتج أولاً لجمهور محدد ودعوة المستهلكين للمشاركة في تطويره.

إبلاغ المستهلكين

يتعلق التسويق اليوم بتزويد المستهلكين بالمعلومات ذات الصلة التي توضح كيف يمكن لمنتجاتك أو خدماتك حل مشكلة بالنسبة لهم أو مساعدتهم بطريقة ما. أنت تعرف مداخل وعموم منتجاتك أو خدماتك ، لكن عملائك المحتملين لا يعرفون ، لذلك تحتاج إلى إبلاغهم.

ستشمل استراتيجياتك لإعلامهم الصور التي تعرضها ومقاطع الفيديو التي تنشرها وجميع المحتويات الأخرى التي تتيح لهم معرفة من أنت وما الذي يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها.

يجعلهم التسويق الاحترافي والقوي يدركون أنك علامة تجارية محترمة يدعمها الآخرون ويمنحهم أسبابًا وجيهة لدعمك أيضًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم خدمة كتابة أطروحة تروج لكتاب الأطروحة ، فقد لا يدرك عملاؤك المحتملون أنك توظف فقط كتابًا من ذوي الدرجات العلمية والخبرة.

عليك أن تجعلهم على دراية بحقيقة أنك تقدم محتوى عالي الجودة. قد يحتاجون إلى إعادة التأكيد على أن بياناتهم الشخصية تظل سرية تمامًا وأنهم سيتلقون مقالاتهم في الوقت المناسب.

تعزيز سمعة علامتك التجارية

ستساعدك طرق التسويق المختلفة ، من التسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان ، على بناء الوعي بعلامتك التجارية. يرتبط الوعي بالعلامة التجارية بمدى التعرف على نشاطك التجاري للمستهلكين.

عندما يكون لديك علامة تجارية معروفة ، فإنها تساعدك على الاحتفاظ بالعملاء الحاليين والوصول إلى عملاء جدد.

غالبًا ما يشتري المستهلك الذي يستخدم علامة تجارية معينة تلك العلامة التجارية على أخرى ، حتى لو كانت العلامة التجارية الأقل شيوعًا أرخص وتستخدم أكثر أو أقل من نفس المكونات.

لتطوير الوعي بالعلامة التجارية ، تحتاج إلى:

• تطوير صورة علامة تجارية متماسكة ومتسقة.
• ضع إستراتيجية طرقًا لوضع علامتك التجارية في موضعها الصحيح.
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق وصولك.
• استخدم تسويق المحتوى لتطوير مكانتك كقائد فكري في مجال عملك.

استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقديم صفقات وعروض خاصة للعملاء الحاليين

تطوير علاقات دائمة مع العملاء

يمكن للتسويق أن يبقي عملك في أذهان الناس لفترة طويلة بعد أن يشتروا منك وقبل أن يحتاجوا إليك مرة أخرى. يمكنك الاستمرار في التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني وتطوير علاقات طويلة الأمد معهم.

يمكّنك إجراء البحوث التسويقية من بناء تسويقك على عوامل مثل التركيبة السكانية وسلوك المستهلك. يمكنك تقسيم جمهورك لتلبية احتياجاتهم الفردية وكسب ثقتهم.

يمكن أن يؤدي إضفاء الطابع الشخصي على التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى زيادة احتمالية قيام مشتركي البريد الإلكتروني بفتح رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها.

• خاطبهم بالاسم وقدم لهم عروضًا متعلقة بمشترياتهم السابقة.
• إرسال رسائل متابعة ما بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني مع العروض الخاصة.
• قدم أخبارًا عن المنتجات الجديدة وقدم خصومات للعملاء المنتظمين.
• أخبر المشتركين بالمبيعات وامنحهم فرصة للشراء قبل الآخرين.

العملاء المخلصون لديهم ثقة أكبر في الشراء منك. يمكن أن تجعل الثقة والتفهم اللذين يتمتعون بهما عملك أكثر إثمارًا.

استخدم تقنيات التسويق الرقمي الفعالة من حيث التكلفة

يمكّن التسويق الرقمي الشركات الصغيرة من التسويق بفعالية مثل الشركات الكبيرة. يكلف التسويق الرقمي أقل من استخدام طرق التسويق التقليدية.

على سبيل المثال ، كشركة صغيرة ، يمكنك استخدام ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) في تسويق المحتوى الخاص بك والتي تساعدك على تحقيق تصنيفات عالية في محركات البحث دون إنفاق المال.

يمكن أن يؤدي استخدام التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى توسيع نطاق وصولك والسماح لهم بتطوير جمهور متفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكّنك استخدام تسويق المحتوى من تزويد المستهلكين بمعلومات مفيدة وذات صلة ، حتى يثقوا في عملك أكثر.

قد يشتمل مزيج التسويق الخاص بك على العديد من استراتيجيات التسويق المختلفة المدفوعة والعضوية ، مثل حملات البريد الإلكتروني ، ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، والأوراق البيضاء ، والشهادات ، ودراسات الحالة ، والكتب الإلكترونية والمزيد.

من المؤكد أن أي شيء يمكنه توفير المعلومات للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بمنتجك سيترك تأثيرًا إيجابيًا عليهم.

يمكن أن يحدث استخدام التسويق الرقمي فرقًا للشركات الناشئة لأنه أكثر فعالية من حيث التكلفة. تتضمن بعض تقنيات اختراق النمو للشركات الناشئة إنشاء متابعة وسائط اجتماعية نشطة ، والتعاون مع العلامات التجارية الأخرى عبر الإنترنت ، والاستفادة من تسويق الإحالة لتحويل العملاء المتوقعين.

اتخذ قرارات مستنيرة

يمكن أن يساعدك استخدام تحليلات التسويق في اتخاذ قرارات مستنيرة. لا يمكنك فقط تخمين الأساليب التسويقية الصحيحة التي تستخدمها. اليوم يجب أن يكون التسويق الخاص بك محسوبًا ومدروسًا وقائمًا على البيانات أكثر من أي وقت مضى.

من المهم اختبار الرسائل التسويقية المختلفة لمعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل.

تحتاج إلى تحديد أهداف قابلة للقياس لكل مرحلة من مراحل قمع المبيعات:

• المزيد من حركة المرور
• المزيد من النقرات على رسائل البريد الإلكتروني
• المزيد من اشتراكات البريد الإلكتروني
• المزيد من تنزيلات الأصول المسورة
• المزيد من العروض التوضيحية المجدولة
• المزيد من المبيعات
• استبقاء أفضل للعملاء

يمكنك استخدام تحليلات التسويق للعديد من الأسباب الأخرى أيضًا ، مثل تحديد التغييرات في السوق وتتبع تفاعل العملاء. قد تكون قادرًا على تحديد الجماهير التي لم تشارك سابقًا في عملك وتوجيه الحملات على وجه التحديد لإشراكهم.

إذا كنت ترغب في بيع التأمين على السيارات للطلاب ، فستحتاج إلى معرفة كيفية الوصول إلى الطلاب. يمكنك تحديد الأنظمة الاجتماعية التي يستخدمها الطلاب أكثر من غيرها من البيانات. إذا نشرت على هذه المنصات الاجتماعية وأكدت على الخصومات التي تقدمها ، مثل خصومات الطلاب الجيدة أو خصومات السائق الآمن أو خصم تعليم السائق ، يمكنك زيادة مبيعاتك. يبحث الطلاب دائمًا عن طرق يمكنهم من خلالها التوفير في التأمين على السيارات.

يبيع التسويق

بدون تسويق ، من الصعب جدًا بيع منتجاتك أو خدماتك. قد يكون لديك أفضل خط إنتاج ، ولكن بدون تسويق ، لن يكون لديك أي عملاء محتملين. يمكنك إطلاق مشروع تجاري عظيم ، لكن بدون تسويق ، لن يعرف أحد عنه.

إذا كنت ترغب في البيع اليوم ، فأنت بحاجة إلى التسويق بطريقة لا يشعر فيها الناس بالضغط للشراء.

رسائل البريد الإلكتروني التي تعرض منتجات جديدة ، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تنبه متابعيك بشأن عملية بيع قادمة ، ما هي إلا بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام التسويق لبناء الوعي وتحقيق الإيرادات.

تحتاج إلى منح جمهورك المستهدف شيئًا ذا قيمة في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات. يساعدك هذا على بناء علاقة وتغذية المحادثات من أجل نية الشراء.

ينمو عملك

لا يمكنك افتراض أنك لست بحاجة إلى مزيد من العمل بمجرد أن تصبح علامة تجارية مشهورة. تحتاج إلى العمل باستمرار للبقاء في طليعة أذهان المستهلكين. سيساعدك استخدام التسويق الاستراتيجي في الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والبقاء على صلة.

إن نجاح تثقيف المستهلكين وإبقائهم مشاركين والبيع بذكاء لهم يعني أنه من المرجح أن ينمو عملك. سوف تكتسب عملاء جدد وتحتفظ بالعملاء الحاليين.

عندما يكون العملاء سعداء بمنتجاتك أو خدماتك ، فإنهم سينشرون الكلمة بسهولة ، وستزيد مبيعاتك. يعد وجود دعاة للعلامة التجارية أحد أفضل الطرق لبناء الثقة والتقدير مع جمهورك المستهدف.

عندما تكتسب المزيد من العملاء ، تبدأ في امتلاك المزيد من الخيارات لكسب الإيرادات . على سبيل المثال ، يمكنك التفكير في محاولة اختراق أسواق جديدة.

استنتاج

يمتد التسويق إلى العملية الكاملة لتقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء - من اختيار المنتجات المراد بيعها ، ومكان بيعها ، وكيفية تسعيرها ، وكيفية الترويج لها.

تحتاج إلى نشر محتوى جيد ومفيد حقًا عبر العديد من نقاط الاتصال الرقمية المختلفة إذا كنت تريد أن يتعرف المستهلكون على علامتك التجارية. سيساعدك هذا على ترسيخ المصداقية وبناء الثقة في شركتك التي تدوم لفترة طويلة أو ربما إلى الأبد.

عندما تحظى بثقة المستهلكين ، لا يتطلب الأمر الكثير من الجهد لحملهم على الشراء منك.