ما هي الاتصالات التسويقية أو ماركوم؟

أنت تقرأ الكثير من الكلمات الطنانة على الإنترنت هذه الأيام، وربما في الآونة الأخيرة، مثل ماركوم أو الاتصالات التسويقية. باختصار، تقع أنواع التسويق المختلفة لكل علامة تجارية تحت مظلة الاتصالات التسويقية. بعض العوامل التي تحدد الاتصالات التسويقية الممتازة هي الرسائل والاستراتيجية والرسومات.

Penji هو شريك موثوق يمكنه مساعدتك في تلبية جميع احتياجات التصميم الجرافيكي الخاصة بك. يمكنك الحصول على تصميمات ومراجعات رسومية غير محدودة بأسعار شهرية ثابتة. استخدم الرمز الترويجي GETPENJI25 للحصول على خصم 25 بالمائة في الشهر الأول.

وفي الوقت نفسه، دعنا نتعمق في معرفة ماهية marcom ولماذا تفيد أعمالك.

ما هي الاتصالات التسويقية أو ماركوم؟

تتعلق الاتصالات التسويقية بالوسائط والرسائل التي تستخدمها العلامات التجارية لتوصيل رسالتها إلى جمهورها المستهدف. يستخدم استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة للتواصل مع الجماهير المستهدفة. قد تشرع العلامة التجارية في ماركوم لزيادة المبيعات، وتحسين المتابعين، وتعزيز المشاركة، وما إلى ذلك. وتنقسم ماركوم إلى أنواع مختلفة، ويعتمد اختيار أفضل طريقة إعلانية على هدف الاتصالات التسويقية.

تشير الاتصالات التسويقية إلى كل من الإعلانات الرقمية والتقليدية. يمكن أن تشمل الإعلانات التقليدية التلفزيون أو الراديو أو الطباعة. وفي الوقت نفسه، يتضمن الإعلان الرقمي التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة، والدفع لكل نقرة (PPC)، وتحسين محركات البحث (SEO)، والمزيد.

وضع العلامة التجارية

يحدد منتجك الاتصالات التسويقية وما يقدمه وكيف يفيد الجمهور المستهدف. لكي تنجح شركة Marcom، يعد تحديد موقع العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لتمييز عملك. إن الطريقة التي تضع بها علامتك التجارية ستؤدي إلى نجاح أو فشل استراتيجية ماركوم الخاصة بك بالكامل.

عند التفكير في تحديد موضع العلامة التجارية، فإن السؤال الأساسي الذي يجب أن تفكر فيه هو: ماذا تفعل شركتك؟ يمكن للأشخاص تكوين أفكار وآراء حول العلامة التجارية إذا لم تكن الشركة واضحة بشأن منتجها وما تفعله. وهذا هو المكان الذي يأتي فيه وضع العلامة التجارية.

ما هو وضع العلامة التجارية؟

يتعلق وضع العلامة التجارية بالعلامات التجارية التي تقدم قيمة فريدة لعملائها. تتعلق القيمة بالفوائد التي يحصل عليها العملاء من منتجات شركتك. يشير تحديد موضع العلامة التجارية إلى كيفية إدراك الجمهور المستهدف للعلامة التجارية مقارنة بمنافسيها. إنه ينطوي على إنشاء مساحة متميزة ومرغوبة في السوق تجعل علامة تجارية معينة متميزة.

يساعد تحديد المواقع الفعالة للعلامة التجارية على إنشاء هوية فريدة وتوصيل عرض قيمة العلامة التجارية للمستهلكين. يتأثر هذا التصور بعناصر مختلفة، بما في ذلك رسائل العلامة التجارية والصور وجودة المنتج واستراتيجية التسويق الشاملة.

المكونات الرئيسية لتحديد المواقع العلامة التجارية

يعد تحديد المكونات الحاسمة لوضع العلامة التجارية أمرًا ضروريًا في الاتصالات التسويقية الفعالة. إن معرفة ما يميز علامتك التجارية أو منتجك عن المنافسين هو وسيلة لجذب المزيد من العملاء. فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند وضع علامتك التجارية في السوق.

• USP (عرض البيع الفريد) : إن عرض البيع الفريد للعلامة التجارية هو الميزة أو الميزة المميزة التي تميزها عن المنافسين. إنه يجيب على السؤال: "لماذا يجب على العملاء اختيار هذه العلامة التجارية دون غيرها؟"
• وعد العلامة التجارية: يشير وعد العلامة التجارية إلى الالتزام بتقديم قيمة أو فائدة محددة للعملاء. فهو يحدد التوقعات ويعزز الثقة بين العلامة التجارية وجمهورها.
• شخصية العلامة التجارية: غالبًا ما تتبنى العلامات التجارية شخصية أو مجموعة من الخصائص الشبيهة بالإنسان للتواصل مع المستهلكين بشكل عاطفي أكثر. يمكن أن يؤثر ذلك على كيفية إدراك العلامة التجارية وتذكرها.
• مكانة السوق: يعد فهم المشهد التنافسي ومكانة العلامة التجارية بالنسبة للمنافسين أمرًا بالغ الأهمية. ويساعد ذلك في تحديد الفرص للتمييز واحتلال مساحة فريدة في السوق.
• رسم الخرائط الإدراكية: يساعد هذا التمثيل المرئي المسوقين على فهم كيفية رؤية علامتهم التجارية مقارنة بالمنافسين بناءً على سمات محددة. فهو يساعد في تحديد مجالات التحسين والتمايز.
• رسائل متسقة: يساعد الحفاظ على رسائل متسقة عبر نقاط الاتصال المختلفة، بما في ذلك الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي والتعبئة والتغليف، في تعزيز وضع العلامة التجارية المرغوب فيه في أذهان عملائك.
• الجودة والخبرة: تساهم جودة المنتج أو الخدمة وتجربة العملاء الشاملة بشكل كبير في تحديد مكانة العلامة التجارية. يؤدي الوفاء بالوعود باستمرار إلى بناء الثقة وتعزيز مكانة العلامة التجارية.
• تحديد موضع السعر: يمكن لاستراتيجية التسعير التي تتبناها العلامة التجارية أن تؤثر على مكانتها في السوق. قد تقدم العلامات التجارية جودة متميزة، أو قيمة مقابل المال، أو تلبي احتياجات شريحة سعرية معينة.
• المصداقية والثقة: بناء الثقة مع الجمهور المستهدف أمر ضروري. ويمكن تحقيق ذلك من خلال التواصل الواضح والوفاء بالوعد بشكل موثوق والحفاظ على سمعة إيجابية.

ما هي أهداف الاتصالات التسويقية؟

هدفك كشركة هو الحصول على إيرادات كبيرة في نهاية اليوم. ومع ذلك، تحتاج هذه العملية إلى استراتيجية مدروسة لنقل العملاء من الوعي إلى الفهم وأخيراً إلى الاهتمام بشراء منتجك. هذه هي أهداف الاتصالات التسويقية الثلاثة:

• الوعي: أولاً، يسعى فريق التسويق الخاص بك إلى تعريف جمهورك المستهدف بمنتجك. يمكن القيام بذلك من خلال المدونات أو مقاطع الفيديو التعليمية أو النشرات الإعلانية. يستخدم فريق الاتصالات التسويقية قنوات مختلفة لخلق الوعي، بما في ذلك الإعلان والعلاقات العامة والتسويق المباشر.
• الفهم: الهدف التالي للاتصالات التسويقية هو التأكد من أن الجمهور المستهدف يفهم تمامًا ماهيته وما يفعله. إنهم ينجزون ذلك بعلامة تجارية ورسالة واضحة.
• الاهتمام: الآن بعد أن أصبح الجمهور على دراية بمنتج الشركة أو خدمتها وفهمها، يمكن لفريق الاتصالات التسويقية إثارة الاهتمام بها. ويمكنهم القيام بذلك من خلال حملات تسويقية فعالة تؤكد على فوائد المنتج أو الخدمة.

كيف يمكن للرسومات أن تساعد في الاتصالات التسويقية؟

تعمل الرسومات الجذابة على تعزيز الرسائل التي تتيح لشخصية علامتك التجارية التألق. ونحن في Penji نستطيع أن نطبع رسالة طويلة الأمد من خلال جهود مصممي الجرافيك المحترفين.

ستضيف كفاءة Penji وتواصلها الواضح طوال عملية التصميم قيمة إلى عملك. حاول طلب تصميم من خلال منصة التصميم المخصصة وسهلة الاستخدام الخاصة بـ Penji. استخدم الرمز الترويجي GETPENJI25 للحصول على خصم 25%!