جديد! معايير التسويق لشركات التصنيع

يعرف المسوقون الصناعيون أن تسويق شركة تصنيع يختلف بشكل كبير عن تجارة التجزئة أو غيرها من الأعمال الموجهة نحو المستهلك. غالبًا ما يتم بيع المنتجات المصنعة من خلال مراكز التوزيع أو كجزء من منتجات شركة أخرى، وتميل الصفقات إلى أن تكون أكبر بكثير - وتستغرق وقتًا أطول بكثير لإتمامها. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المشترين الفنيين للشركة المصنعة إجراء فحص شامل لشركتك ومنتجاتها، وربما حتى طلب عرض توضيحي أو القيام بجولة في منشأة الإنتاج قبل إصدار أمر الشراء.

ونتيجة لذلك، فإن التسويق للمصنعين يدور حول الوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسائل المناسبة في الأوقات المناسبة . نادرًا ما يتعلق الأمر بالوصول إلى الجماهير. لذا، لتحقيق النجاح، لا تحتاج معظم الشركات المصنعة إلى الآلاف من زوار موقع الويب أو حتى مئات العملاء المحتملين كل شهر كما تفعل الشركات الأخرى.

يحتاج المصنعون فقط إلى العملاء المتوقعين المناسبين، وليس معظم العملاء المحتملين.

عندما يتعلق الأمر بمقاييس تسويق التصنيع وأداء المبيعات، فليس من العدل مقارنة مقاييسك بشركات التجارة الإلكترونية الاستهلاكية أو شركات البرمجيات أو حتى تجار التجزئة الذين قد يبيعون المنتجات التي تصنعها.

ومع ذلك، غالبًا ما تكون هذه هي معايير التسويق الوحيدة المتاحة على نطاق واسع.

لذلك، عندما تواصلت معنا شركة Databox بخصوص إنشاء مجموعة مرجعية في الوقت الفعلي ومحدثة دائمًا للمصنعين فقط، اغتنمنا الفرصة. وعندما قالوا إن عملائنا والعملاء المحتملين يمكنهم الانضمام إليه مجانًا، سألنا: "ما الفائدة؟" لدهشتنا، لم يكن هناك أي شيء.

حتى أنهم شجعونا على مشاركة البيانات معك. لذلك، نشارك أدناه البيانات المعيارية اعتبارًا من تموز (يوليو) 2023 ونشرح أيضًا كيف يمكنك مقارنة أدائك بسهولة.

دعونا نرى كيف تكدس …

معايير تحسين محركات البحث (SEO) لشركات التصنيع

إحدى الأدوات الشائعة (والمجانية) لمراقبة نجاح تحسين محرك البحث (SEO) هي Google Search Console (GSC).

على الرغم من أن GSC يسمح لك بالبحث في الكثير من التفاصيل القابلة للتنفيذ حول كلمات رئيسية محددة وصفحات على موقعك والمزيد، إلا أن هناك ثلاثة مقاييس عالية المستوى ومهمة حقًا تقيس ترتيب موقع الويب الخاص بك في Google مقابل الشركات الأخرى (وأدائك التاريخي):

1. الانطباعات . عدد المرات التي يظهر فيها موقع الويب الخاص بك لزائر محتمل على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).
2. النقرات . عدد المرات التي يبحث فيها أحد الأشخاص في Google ويرى موقعك على الويب في النتائج، ثم ينقر عليه.
3. نسبة النقر إلى الظهور (CTR) . النسبة المئوية للنقرات التي تتلقاها مقسومة على عدد مرات الظهور التي تحصل عليها.

النتائج المعيارية لتسويق التصنيع

وفقًا لمجموعتنا المعيارية، كانت نتائج يوليو 2023 في مجموعة من 200 شركة تصنيع تقريبًا:

• 96.95 ألف ظهور
• 1.65 ألف نقرة متوسطة
• 1.76% نسبة النقر إلى الظهور

فيما يلي مخطط يوضح توزيع قيم مرات الظهور عبر العينة:

ماذا تعني الأرقام؟  

يوضح ارتفاع المنطقة الزرقاء النسبة المئوية للشركات التي لديها نسبة نقر إلى ظهور ضمن هذا النطاق. كما ترون، فإن الرسم البياني الموجود على اليسار ينحني عاليًا جدًا حيث يقترب عدد مرات الظهور من الصفر، مما يعني أن الكثير من الشركات لديها عدد مرات ظهور قليلة جدًا. في الواقع، كان لدى 50% من العينة ما بين صفر و96.65 ألف جلسة، بينما كان لدى 25% من العينة ما بين صفر و23.85 ألف جلسة، وهو نطاق أصغر.

يشير الجانب الأيمن من الرسم البياني إلى أن 25% من الشركات حققت ما بين 96.95 ألفًا و335.48 ألف ظهور - وهو نطاق أوسع بكثير. يمكننا أيضًا أن نرى أن 25% من العينة حصلوا على ما يزيد عن 335.48 ألف ظهور، مما يعني أن هناك عددًا صغيرًا من أصحاب الأداء العالي.

في الواقع، حصل أحد عملاء التصنيع لدينا على 1.37 مليون ظهور كما هو موضح في الرسم البياني أدناه.

لم نقم بتضمين اسم عميلنا بالطبع، نظرًا لأن هذه المقارنات المعيارية مجهولة المصدر وخاصة بكل شركة.

كيفية الحصول على معايير التسويق لشركتك

هل تريد أن ترى كيف تتناسب نتائجك مع مجال عملك؟ عند الانضمام إلى مجموعتنا المعيارية، معايير التسويق للشركات الصناعية والتصنيعية، وربط بيانات GSC الخاصة بك بشكل آمن، سترى مخططات مثل تلك المذكورة أعلاه والتي تتحول إلى اللون الأحمر أو الأخضر (بدلاً من اللون الأزرق). اللون الأخضر يعني أن أدائك أفضل من 50% على الأقل من العينة. أداء العميل الموضح في الرسم البياني أعلاه أفضل من أداء 90% من الشركات في المجموعة!

من السهل عرض النتائج الخاصة بك. تعرف على كيفية مجاراة المنافسين من خلال الانضمام إلى المجموعة وربط حساب GSC الخاص بك أدناه:

بالطبع، ستختلف إحصائياتك اعتمادًا على حجم شركتك، وحجم السوق، وعدد المرات التي يبحث فيها العملاء المحتملون عن منتجات مثل منتجاتك، بالإضافة إلى العديد من العوامل الأخرى. لذا، لا تتوقف عن مرات الظهور الخاصة بك وتنقر على الأرقام إذا كنت شركة صغيرة ذات أرقام منخفضة (ولا تتحمس كثيرًا إذا كنت شركة أكبر بأعداد أكبر).

ومع ذلك، بغض النظر عن حجم شركتك، إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور أقل من 1.76%، فمن المحتمل أن يكون هناك مجال للتحسين. إذا كان الأمر كذلك، ففكر في قراءة هذا الدليل الممتاز من Databox حول تحسين نسبة النقر إلى الظهور العضوية . والأفضل من ذلك، استشارة أحد خبراء تحسين محركات البحث (SEO) حول كيفية تحسينه.

معايير أداء موقع التصنيع

يعد Google Analytics 4 هو المعيار الجديد لقياس مقاييس وتحليلات التسويق لموقعك على الويب بعد أن قامت Google رسميًا بإلغاء Google Analytics Universal هذا الصيف. ونتيجة لذلك، من الصعب العثور على أي معايير لـ GA4، ناهيك عن معايير شركات التصنيع.

لكنك محظوظ.

فيما يلي مخططان يوضحان توزيع الجلسات وجلسات التفاعل في يوليو 2023 لشركات التصنيع في عينتنا.

توضح الرسوم البيانية أن متوسط ​​مقياس جلسات العينة كان 3.6 ألف جلسة في تموز (يوليو) 2023، وكان متوسط ​​مقياس جلسات التفاعل 2.84 ألف جلسة. إذا حصلت على تصنيف أعلى من تلك المقاييس، فإن أدائك أفضل من 50% على الأقل من المجموعة.

بالطبع، قد يرجع حجم الجلسات التي تحصل عليها إلى حجم السوق الخاص بك بدلاً من حجم ميزانيتك (أو جودة تسويقك). لدينا بعض العملاء الذين ليس لديهم هذا العدد الكبير من الزيارات، ولكنهم يتمتعون بنمو قوي. من ناحية أخرى، يحصل بعض العملاء على عدد زيارات أكبر بكثير من هذا ولا ينمون بالسرعة نفسها. ولكن، يمنحك هذا فكرة جيدة عن مقدار حركة المرور التي يحصل عليها موقع ويب شركة تصنيع نموذجية، وإذا قمت بمراقبة الاتجاه بمرور الوقت مقارنة بنتائجك، فستعرف ما إذا كنت متخلفًا عن معايير الصناعة للنمو.

مقاييس المشاركة للمصنعين

أحد المقاييس التي تعتبر معيارًا رائعًا بغض النظر عن حجم حركة المرور هو معدل مشاركتك.


وفقًا لعينة الاستطلاع التي أجريناها، يبلغ متوسط ​​معدل المشاركة لشركات التصنيع 59.32% . وهذا يعني أنه بالنسبة لـ 50% من الشركات في العينة، فإن أقل من 59.32% من جلسات موقعها الإلكتروني يتم التفاعل معها.

"...جلسة التفاعل هي تلك التي تدوم أكثر من 10 ثوانٍ، أو تحتوي على حدث تحويل، أو تحتوي على مشاهدتين للصفحة أو مشاهدتين للشاشة على الأقل." - جوجل

هناك الكثير من الطرق لتحسين معدل المشاركة. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك البدء بها:

• تأكد من أن المحتوى الخاص بك وثيق الصلة بأولئك الذين يجدون موقع الويب الخاص بك من خلال البحث
• اجعل التنقل في موقعك بسيطًا وواضحًا
• قم بتخصيص العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) على موقع الويب الخاص بك لتناسب المحتوى الذي يشاهده القراء
• دمج مقاطع الفيديو في المحتوى الخاص بك
• وأكثر من ذلك بكثير

وبطبيعة الحال، هناك معايير هامة أخرى بالإضافة إلى المعايير الثلاثة التي أبرزناها أعلاه. لرؤية الباقي، إلى جانب كيفية مقارنة مقاييسك، يرجى الانضمام إلى مجموعة قياس الأداء والمساهمة دون الكشف عن هويتك .

احصل على المزيد من استراتيجيات التسويق ومعايير العمليات

نحن نجري أيضًا استطلاعًا يتماشى مع المجموعة المرجعية لتحديد أفضل ممارسات التسويق والمبيعات لشركات التصنيع ذات الأداء العالي.

يمكنك إكمال استبيان حالة المبيعات والتسويق الصناعي من خلال النقر على الزر أدناه:

نحن نجري هذا البحث بالشراكة مع Databox. تصبح المعايير المرجعية ذات قيمة أكبر عند مشاركة عدد أكبر من الشركات، لذا يرجى المشاركة في الاستبيان اليوم.

ويتضمن أسئلة مثل:

• هل لديك اتفاقية مستوى خدمة المبيعات والتسويق (SLA) المعمول بها؟
• ما هي الأصول التسويقية التي كانت الأكثر نجاحًا في جذب عملاء محتملين لشركتك خلال الـ 12 شهرًا الماضية؟
• ما أنواع أدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها في جهودك التسويقية في عام 2023؟

سوف تحصل على إمكانية الوصول الفوري إلى النتائج الأولية عند الانتهاء منها . بالإضافة إلى ذلك، سنطرح المزيد من الرؤى من بيانات الاستطلاع لأعضاء مجموعتنا المرجعية في الأشهر المقبلة.

تعد المقاييس مثل نسبة النقر إلى الظهور في بحث Google ومعدلات المشاركة في موقع الويب بمثابة معايير رائعة بغض النظر عن كيفية توجهك إلى السوق أو من هم عملاؤك.

إذا كانت لديك أسئلة حول مجموعة قياس الأداء أو الاستطلاع، أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فنحن جاهزون دائمًا للمساعدة. ما عليك سوى التواصل معنا وسنرشدك خلال الخطوات التالية.