قائمة ملحمية تضم 24 من أفضل برامج وأدوات أتمتة التسويق

برنامج أتمتة التسويق الذي يمكن استخدامه لدفع أعمالك إلى عصر جديد من التسويق القائم على العلاقات بنتائج قابلة للقياس الكمي.

تعرف على كيف يثبت هذا الاقتباس أنه صادق بالنسبة لعملك عبر هذه المدونة.

ما هي أتمتة التسويق؟

للبقاء في صدارة منافسيك ، يحتاج كل مسوق رقمي إلى برنامج يساعد في تبسيط مهامه مثل إشراك العملاء المحتملين ، وجلب عملاء جدد ، ومعرفة ملاحظات المستخدم ، وتتبع المقاييس الرئيسية - معدلات التحويل والإيرادات ، وما إلى ذلك.

يساعدك برنامج أتمتة التسويق على القيام بكل هذا وأكثر. ولكن من أجل فهم واضح لما هو عليه - دعنا نحدده أولاً.

" أتمتة التسويق هي نوع من البرامج التي تمكن الشركات من استهداف العملاء برسائل تسويقية آلية عبر القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ، ومواقع الويب ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والرسائل النصية لتوليد عملاء متوقعين في المبيعات."

والغرض من ذلك هو إزالة فوضى المهام المتكررة وزيادة كفاءة سير العمل.

ميزات برنامج أتمتة التسويق

• يتيح تحليلات البيانات لحملة تسويقية لزيادة مشاركة المستخدم بشكل أكبر.
• تمكّنك تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل روبوتات المحادثة من إعادة توجيه المستخدمين إلى صفحاتك المقصودة. قدم معلومات قيمة لمستخدميك حول منتجك واشركهم لتحويلهم إلى عملاء محتملين.
• تساعدك أدوات أتمتة التسويق في جمع ملاحظات المستخدم. بدوره ، يساعدك في إصلاح استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

ماذا يمكنك أن تفعل من خلال برامج أتمتة التسويق؟

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

إنشاء سلسلة الرد الآلي على البريد الإلكتروني. قم بإشراك المستخدمين برسائل آلية عندما يتصرفون على موقع الويب الخاص بك.

2. إنشاء الصفحة المقصودة

أنشئ حملاتك التسويقية بسرعة باستخدام القوالب الموجودة مسبقًا.

3. حملات التسويق عبر القنوات

تساعدك أدوات أتمتة التسويق في إدارة جميع حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ضمن لوحة تحكم واحدة. أيضًا ، يمكنك معرفة المقاييس الرئيسية لحملاتك أيضًا في الوقت الفعلي.

4. جيل الرصاص

تمكّنك أدوات أتمتة التسويق مثل اختبار A / B والخرائط الحرارية من إنشاء عملاء متوقعين من خلال عرض أفضل إصدار من صفحتك المقصودة مع تحليلات البيانات.

5. تجزئة

قسّم العملاء المحتملين بناءً على العوامل الديموغرافية والجغرافية والسلوكية. قم بإشراكهم بشكل أكبر من خلال حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الآلية.

6. قيادة الرعاية والتسجيل

استخدم أدوات الأتمتة مثل CRM واحصل على خوارزميات تسجيل النقاط. قم بتطبيقها بشكل أكبر لإشراك المشترين المحتملين.

7. البيع العابر والبيع الإضافي

يمكنك أتمتة عملية البيع العابر والبيع الإضافي باستخدام تسلسل بريد إلكتروني بمجرد أن يشتري المستخدم المنتج. يمكنك تشغيل المستخدم بالمنتج التكميلي وعرض مخفض.

8. الاحتفاظ

أرسل حملات بريد إلكتروني مخصصة إلى عملائك واحتفظ بها بمساعدة برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بأتمتة عملية إعداد العملاء لديك واحصل على معدلات استبقاء أعلى.

9. قياس العائد على الاستثمار

احصل على تكامل وظيفي بين موقع الويب الخاص بك ، وإدارة علاقات العملاء ، وأدوات التشغيل الآلي. احصل على جميع البيانات التحليلية تلقائيًا. تتبع كل حملاتك لقياس عائد الاستثمار.

بالنظر إلى جميع العوامل المذكورة أعلاه ، اسأل نفسك الآن ، هل ستكون قادرًا على أداء جميع المهام التافهة لوحدك.

ما هي العوامل التي دفعتك إلى تسويق برامج التشغيل الآلي؟

اطرح على نفسك بعض الأسئلة ، وستحصل تلقائيًا على إجابات عن سبب حاجتك إلى برنامج أتمتة التسويق.

• هل أنت قادر على تتبع المستخدمين الفرديين عبر الإنترنت؟
• هل أنت مستعد لتصفية العملاء المحتملين بناءً على اهتماماتهم ومشاركتهم؟
• هل ستكون قادرًا على تحديد أولويات قائمة العملاء الخاصة بك بناءً على احتمالية حدوث ذلك؟
• هل يمكنك معرفة تكلفة إيرادات حملتك التسويقية؟
• إذا كان الجواب لا ، يجب أن تضمن برنامج أتمتة التسويق .

NotifyVisitors هو نموذج لبرنامج أتمتة تسويق بسيط ولكنه بديهي

NotifyVisitors هو أكثر برامج أتمتة التسويق مباشرة. نظرًا لكونه مدعومًا من Al والتعلم الآلي ، فإنه يمكّنك من تقديم تجربة ممتعة للمستخدمين.

بصرف النظر عن إشراك عملائك في جمع ملاحظاتهم وقياس إنتاجيتك ، فإنه يوفر جميع أدوات الأتمتة الضرورية التي يمكنها تبسيط مهامك الروتينية اليومية. يمكنك أيضًا معرفة مدى فعالية استراتيجياتك التسويقية ، بما في ذلك تحسين معدلات التحويل والمقاييس الرئيسية الأخرى.

الكل في الكل ، إنها حزمة حصرية يجب على المرء أن يجهزها لزيادة نمو أعماله.

دعنا نتعمق أكثر في منتجات NV لمعرفة المزيد عن فوائد الأتمتة. يتم تقسيم منتجات NV على أساس فئات محددة.

1. برنامج Customer Engagement - كما يوحي الاسم ، فهو يمكّنك من إشراك مستخدمي الويب والتطبيق من خلال أدوات ووسائط متعددة.

2. برنامج تحسين معدل التحويل : عزز معدلات التحويل الخاصة بك باستخدام أفضل برنامج تحسين CRO من NotifyVisitors. تتبع وتحليل سلوك المستخدم والارتجال في استراتيجياتك في نفس الوقت.

3. التحليلات: تحليل وتقييم فعالية حملات التسويق الخاصة بك. احصل على رؤى المستخدم في الوقت الفعلي في أقل وقت ممكن.

كل فئة لديها حزمة من الأدوات. لنبدأ أولاً:

برامج إشراك العملاء :

يمكنك عرض تلك المنتجات فقط من النوع التالي ، والذي يناسب متطلبات إشراك عملائك بوتيرة أسرع.

1. WEB PUSH

إنها قناة ناشئة لمشاركة العملاء. إنه يحتضنك ميزة إشراك المستخدمين وإعادة إشراكهم عبر الرسائل دون تفاصيل أو معلومات. عادةً ما يتم إرسال الإشعارات على متصفح المستخدم ، حتى لو لم يفتح المستخدم المتصفح.

فوائد إشعارات الدفع عبر الويب :

• الجدولة الفعالة : - تتيح لك جدولة العروض المناسبة في الوقت المناسب.

• تنفيذ أشياء أخرى: جدولة إشعارات الدفع لتاريخ ووقت محددين وتنفيذ أشياء أخرى أيضًا.

• تخلص من الوسائط الأخرى : تجنب فوضى رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بالمستخدم. ما عليك سوى جدولتها والحصول على النتائج المرغوبة.

• كسب معدلات التحويل: احصل على المزيد من حركة المرور ومعدلات التحويل على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال - لنفترض أنك تدير حدثًا على موقع الويب الخاص بك. يمكنك ببساطة جدولة إشعاراتك وفقًا للمنطقة الزمنية للمستخدمين. لاحظ أيضًا جدولة الإشعارات عندما يكون المستخدمون نشطين.

2. APP دفع

قم بإشراك المستخدم عبر أجهزته المحمولة من خلال إشعارات التطبيق الفورية. مثل إشعارات الدفع على الويب ، يقدم التطبيق أيضًا مزايا لا حصر لها. يمكنك تشغيل المستخدم عبر إشعار دفع التطبيق في أي وقت. ليس من الضروري إرسال محرك أقراص له أثناء اتصاله بالإنترنت / نشاطه.

فوائد إخطارات التطبيق:

• الشراء الفوري - اعرض على المستخدمين الشراء الفوري في الوقت المناسب.
• رؤى المستخدم القيمة - احصل على أفكار مفيدة حول المستخدمين مثل عدد معدلات الفتح ومعدلات النقر.
• تعزيز قيمة العلامة التجارية - تلعب إشعارات دفع التطبيق دورًا مهمًا في إعطاء اسم وشهرة لعلامتك التجارية. أيضًا ، يمكنك استخدام الشعارات الجذابة لجذب المزيد من العملاء حيث من المرجح أن يتذكرهم أكثر.
• إرسال محتوى ذي صلة: قم بإشراك المستخدمين بمسحة من التخصيص. أرسل لهم المحتوى ذي الصلة وفقًا لاهتماماتهم وإعجاباتهم.

3. الدردشة

Chatbots عبارة عن برنامج يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكّنك من تحفيز محادثة مع المستخدمين من خلال تطبيقات الهاتف المحمول أو الرسائل أو مواقع الويب.

NotifyVisitors يتيح لك Chatbots Builder إنشاء روبوتات محادثة ومطابقة تدفق محادثة المستخدم مع الذكاء الاصطناعي. يساعد المؤسسات على بناء وتدريب وإطلاق روبوتات محادثة مخصصة للمحادثة.

فوائد روبوتات المحادثة:

• ردود سريعة : بناء قاعدة عملاء جيدة. ادعمهم بالإجابة على استفساراتهم بسرعة.
• رضا العملاء: تعرف على ما يكشف عن رضا العملاء في شكل تقييمات الدردشة.
• إنشاء عملاء محتملين ورعايتهم: تساعد روبوتات المحادثة في إشراك العملاء المحتملين مباشرة على أساس واحد لواحد. من خلال الدردشات السريعة ، يمكنك إقناع المستخدم وحثه على شراء المنتج.

4. PWA

يوفر تطبيق الويب التدريجي تجربة رائعة للمستخدمين ، حيث يجمع بين أفضل ما في الويب والتطبيقات. لا يحتاجون إلى أي تثبيت. كما أنها مفيدة جدًا للعملاء أثناء زيارتهم للمتصفح لأول مرة.

إنهم يعملون كتطبيق على جميع الأجهزة. تساعد التطبيقات في زيادة مشاركة العملاء وزيادة معدلات التحويل .

يمكّنك NotifyVisitors من ترقية موقع الويب الخاص بك إلى تطبيق ويب تقدمي.

أنشئ تطبيقات ويب تقدمية في الوقت الفعلي بميزات قابلة للتطوير:

• يتم تحميل PWA بسرعة على شبكة مضطربة.
• يمكنك إضافتها كرمز على الشاشة الرئيسية.
• يتم تحميلها في وضع ملء الشاشة.
• يمكن للتطبيقات التقدمية الوصول إلى أجهزة الجهاز.
• تعمل التطبيقات في وضع عدم الاتصال.
• تطبيقات الويب التقدمية قابلة لإعادة التفاعل. قم بإشراك المستخدمين من خلال إشعارات الدفع عبر الويب.

5. لافتات الويب

لافتات الويب هي أكثر أشكال الإعلان عن علاماتك التجارية انتشارًا.

على الرغم من أنها بدائية. ولكن مع ذلك ، يمكنك الحصول على أقصى قدر من النتائج المربحة منه. إنهم يعملون كأفضل مولدات مرور. يمكن استخدامها لإعلام الزوار أو الترويج لأي منتج أو لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

باستخدام لافتات الويب ، يمكنك تحقيق أهداف أعلى للحصول على معدلات تحويل ونقر أفضل.

ما هي الفوائد التي تقدمها لافتات الويب ؟

NotifyVisitors لتوفير قوالب وافرة لإشعارات شعارات الويب الخاصة بك. الآن قم بإنشاء إشعار منبثق مع العديد من القوالب الجذابة. اعرض إشعارات في الوقت الفعلي للمستخدمين بناءً على سلوكهم على موقعك.

6. مسح الويب

يمكن أن يساعدك الشكل الشائع لجمع التعليقات من العملاء في تنمية عملك إلى أوجها. تلعب الاستطلاعات دورًا مهمًا ليس فقط في الحصول على التعليقات ذات الصلة من العملاء ولكن معرفة أن عادات الشراء لدى العميل تأتي في متناول اليد معها.

يقدم NotifyVisitors العديد من قوالب الاستطلاعات التي تمنحك عرضًا رائعًا لإجراء استطلاعات الرأي الخاصة بك. يمكنك أيضًا جمع رؤى في الوقت الفعلي من المشتركين. بمجرد معرفة أفكارهم ، يمكنك رفع قائمة المشتركين. علاوة على ذلك ، يمكنك رعاية العملاء المحتملين وتحويلهم بسرعة إلى عملاء.

7. بانر للجوال

تُعد لافتات الجوّال أكثر أشكال الإعلان شيوعًا على الأجهزة المحمولة. على عكس لافتات الويب ، ليس لديك مساحة كبيرة للعرض على شاشة المستخدم. ولكن ما يهم هو هوية علامتك التجارية والأشخاص الذين يتعرفون عليها على الفور.

الآن ، قم بتحويل توقعاتك إلى عملاء باستخدام قوالب NV المحددة مسبقًا لإشعارات الشعارات.

8. المسح المحمول

مع الزيادة المستمرة في مستخدمي الهاتف المحمول ، أصبح من الواضح إشراك المستخدمين على الهاتف المحمول عبر الاستطلاعات. الاستطلاعات المتنقلة سهلة التنفيذ. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى جمهورك المستهدف مع رابط لتنزيل تطبيق.

اجمع التعليقات من المستخدمين دون إجبارهم على مغادرة تطبيقك.

فوائد المسح المتنقل:

• يقدم NotifyVisitors عينات مسح جاهزة. اختر من القوالب الموجودة من المعرض.

• عزز المشتركين لديك من خلال نماذج اشتراك المصمم أو نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين. ابدأ في استخدام استطلاع آراء العملاء لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ببساطة عن طريق نسخ القوالب أو لصقها أو تخصيصها.

9. البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة

لطالما كانت حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة أولوية للمسوقين لجذب العملاء المحتملين ورعايتهم.

على الرغم من إرسال حملة بريد إلكتروني لكل عميل ، فإن أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني تسهل عليك أتمتة حملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة لتوفير وقتك.

تواصل مع العملاء عبر أتمتة التسويق:

• احصل على عملاء جدد من خلال إرسال رسائل بريدية جذابة ومستقبلة إليهم.

• أنشئ شريحة من العملاء المحتملين وأرسل إليهم حملات تلقائية بناءً على تصرفاتهم وسلوكهم على موقعك.

• اختر هدفًا لبريدك الإلكتروني ورسائل الرد الآلي. قم بإشراك المشتركين لديك وفقًا لأهدافك.

10. صافي درجة المروج

صافي نقاط المروج هي أداة قياس ديناميكية لقياس تجربة العملاء. يساعد في تحويل عملك. يمكنك بطبيعة الحال إطلاق العنان لحدود نمو عملك من خلال درجة NPS.

ما عليك سوى طرح سؤال والسماح للمستخدم بتقييمه على مقياس من 0 إلى 10. يتيح لك نطاق النتيجة إدارة تجارب العملاء بسهولة.

فوائد مسح NPS

• قم بإنشاء تصميم منبثق وتخصيص استطلاع NPS بمساعدة محرر افعل ذلك بنفسك.
• تخصيص الاستبيان الخاص بك واستخدامه عبر منصات متعددة.

احصل على تحليلات مفصلة من خلال لوحة معلومات NV فيما يتعلق بالمدينة والبلد وجهاز المستخدمين. استخدم الأفكار بشكل أكبر لتقسيم العملاء.

11. نماذج الرصاص

تحويل زوار موقع الويب الخاص بك إلى عملاء متوقعين. احصل على معلوماتهم عندما يزورون موقع الويب الخاص بك. قم بإرفاق نموذج التقاط عميل محتمل بموقعك ، وتتبع من يقوم بالوصول إلى المحتوى الخاص بك. تعرف على كيفية تفاعل المستخدمين معها.

يمكّنك NotifyVisitors من إنشاء نماذج عملاء محتملين مخصصة وفقًا لمتطلباتك. اختر من بين القوالب الحالية لنماذج العملاء المحتملين وجلب المزيد من الزوار إلى موقعك.

12. AMP

في عالم التكنولوجيا سريع الخطى ، تحتاج إلى أدوات سريعة الخطى أيضًا لتكثيف وتيرة نمو عملك.

مثل تطبيقات الويب التقدمية ، فإن AMP عبارة عن إطار عمل HTML مفتوح المصدر يوفر طريقة مباشرة لإنشاء صفحات ويب يتم تحميلها بسرعة وسلاسة. كما أنها تساعدك على إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم قبل كل شيء.

يوفر لك برنامج NotifyVisitors دعمًا رشيقًا للعملاء من خلال تقديم رمز جيد الإعداد وسهل الصيانة. يصبح من السهل جدًا إنشاء صفحات يتم تحميلها بسرعة وخالية من المتاعب.

ما هي فوائد تطوير AMP:

• تقليل وقت تحميل المحتوى على موقع الويب الخاص بك.
• يمكن الوصول إليها على جميع الأجهزة.
• يمكنك تشكيلها في أي نوع متصفح حسب متطلباتك.
• يساعد في تقليل معدلات الارتداد لموقع الويب الخاص بك مع زيادة ثبات صفحات الويب الخاصة بك.

بعد الحصول على مقدمة مفصلة لجميع برامج تفاعل العملاء ، دعنا ننتقل إلى منتجات برنامج تحسين معدل التحويل.

برنامج تحسين معدل التحويل :

تغطي الفئة جميع المنتجات التي تساعدك في تحسين معدلات التحويل الخاصة بك.

13. اختبار AB

قدم للمستخدمين الإصدار الأمثل من مواقع الويب الخاصة بك. اختبار AB هو أداة لتحسين مواقع الويب . يمكنك إنشاء متغيرات متعددة لصفحة الويب الخاصة بك.

قسّم حركة المرور بين الأشكال المختلفة واعرف أيها يعمل بشكل أفضل.

يمكّنك اختبار AB من تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك.

• يسمح لك بتجربة أفكارك على مواقع الويب الخاصة بك وإنشاء محتوى في غضون دقائق.
• قم بإجراء تغييرات في الوقت الفعلي على موقعك باستخدام اختبار AB الخاص بـ NV.
• تعرف على نتائج اختبار AB التحليلية وتعرف على الإصدار الأفضل أداءً.

14. HEATMAPS

مثل اختبار AB ، تعتبر خرائط الحرارة أيضًا نقطة جذب لجذب معدلات تحويل أعلى. يمكنك معرفة الصفحات الأكثر زيارة والأقل اهتمامًا بموقعك على الويب. تتبع كل حركة الماوس للمستخدم الخاص بك. تعزيز معدلات تحويل الموقع عن طريق تحسين تلك المناطق.

" خريطة الحرارة هي تمثيل رسومي للبيانات التي تستخدم نظام ترميز لوني لتمثيل قيم مختلفة. يوفر برنامج Heatmap معلومات مرئية فورية لكل حركة نشاط الماوس. "

فوائد خرائط الحرارة:

• تعرف على مكان قيام الزوار بالنقر فوق صفحة الويب الخاصة بك من خلال النقر فوق تقارير Heatmap.
• تعرف على أي جزء من صفحة الويب تتم زيارته في الغالب من خلال تقارير تمرير الماوس.
• استخدم رمزًا واحدًا وابدأ في تحليل جميع صفحات الويب الخاصة بك.
• احصل على تحليلات في الوقت الفعلي لصفحات الويب الخاصة بك من أجل تجديد أفضل للاستراتيجيات.

15. التخصيص

يصبح استهداف العملاء أسهل بكثير عندما تعرف اهتماماتهم ومعتقداتهم.

يمكنك بسهولة تقسيم المستخدمين بناءً على سلوكهم أو اهتماماتهم أو العوامل الديموغرافية الأخرى. وبالتالي ، يمكنك إضافة مسحة من التخصيص في حملاتك للمستخدمين المقسمين.

كيف يمكن أن يساعدك التخصيص في تحسين معدلات التحويل:

• أنشئ شرائح مختلفة من المستخدمين وقدم لهم محتوى مخصصًا.
• أنشئ شرائح المستخدم بناءً على المتصفح ، وعناوين URL للصفحة ، والموقع الجغرافي ، وملفات تعريف الارتباط ، ومعلمات طلب البحث ، والمستخدمين الجدد في مقابل العائدين ، وإنشاء قواعد مخصصة خاصة بك لإنشاء شرائح من الزوار

يسمح لك NV باختيار تباين اختبار AB واستهداف الحملة الحكيمة. وفقًا لذلك ، يمكنك اختيار إرسال محتوى مخصص إلى المستخدمين المستهدفين.

16. تحليل الشكل

يتتبع برنامج تحليل النموذج NV سلوك تفاعل المستخدم مع النماذج الموجودة على صفحات الويب الخاصة بك. يتيح لك تحسين معدل إرسال النموذج من خلال تحليل المقاييس الرئيسية مثل الانسحاب والتفاعلات الميدانية والفراغات المتبقية وغير ذلك الكثير.

يساعدك برنامج تحليل النموذج NV على تمكين:

• تعرف على الحقول المحددة التي تم إسقاطها من قبل الزوار.
• تعرف على المناطق التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام.
• تعرف على مواعيد المستخدم في ملء استمارة.

احصل على تحليل لعدد المحاولات الناجحة والفاشلة في ملء نموذج وإرساله.

17. SPLIT-URL AB TESTING

غالبًا ما يستخدم المستخدمون مصطلحات اختبار الانقسام واختبار AB بالتبادل. على الرغم من أن كلاهما ممارسات مختلفة تخدم نفس الغرض.

يتيح لك اختبار Split-URL AB إنشاء مجموعة متنوعة من صفحة الويب الأصلية. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها مقارنة أيهما أفضل.

يساعدك اختبار Split URL AB في المزايا التالية:

• يمكنك إنشاء أشكال مختلفة بوتيرة أسرع بكثير.
• يمكنك تعديل مواقع الويب الخاصة بك دون أي شرط لمعرفة الترميز
• يتيح لك المنشئ المرئي لـ NV الحصول على معاينة لتغيرات موقعك عبر جميع الأجهزة.

18. إعادة جلسة المستخدم

يسمح لك تسجيل جلسة المستخدم NotifyVisitors بمشاهدة جلسة الزائر أو التمرير أو الكتابة أو التنقل إلى صفحات ويب مختلفة وغير ذلك الكثير تمامًا مثل مقطع فيلم. يمكنك تحسين تجربة المستخدم لاكتساب المزيد من الحركة إلى الموقع.

فوائد إعادة جلسة المستخدم:

• يمكنك عرض جلسات الزوار الفردية.
• يمكنك اكتشاف مكان توقف زوار موقعك على صفحة الويب. تعرف على سبب انسحابهم.
• ساعد في العثور على الأخطاء وإعادة إنتاجها لتحسين تجربة المستخدم.
• تساعدك الجلسة على فهم سلوك المستخدم وتحسينه. انظر حيث يفقد المستخدمون التدفقات في موقع الويب الخاص بك.

التحليلات:

إنه يحتوي على مجموعة كبيرة من الأدوات التي من شأنها أن تمكنك من تتبع بيانات المستخدم بشكل متماسك.

19. رحلة منشئ

صمم رحلة لتمكين المسوقين من تخصيص التفاعلات عبر مراحل مختلفة بناءً على احتياجات العملاء ورغباتهم وتفضيلاتهم ، والتركيبة السكانية الخاصة بهم ، والمدخلات في الوقت الفعلي من سلوكهم.

يستخدم Journey Builder المشغلات التي تحركها الأحداث للرد على العملاء أو العملاء المحتملين بشكل مناسب.

كيف تمكنك لوحة NV من بناء رحلة؟

تتيح لك لوحة NV لـ Journey Builder إنشاء تدفقات عمل معقدة باستخدام محرر السحب والإفلات البسيط والسهل التنفيذ.

يختلف برنامج Journey Builder عن التخصيص:

الفرق بين الاثنين هو أن الشخص يتبع مشغل الوقت ، عندما يفتح المستخدم الرسالة أو الإخطارات. عادة ما ينخرط المستخدمون بهذه الطريقة بمجرد أن تعرف متى تتفاعل معهم. لكن التخصيص مختلف. إنه يجلب استجابة من مستخدم بناءً على محتوى مخصص.

20. التقسيم

بدون التقسيم ، يصبح من الصعب تحليل ما يجب تقديمه ومن يجب تقديمه.

يساعدك التقسيم على تجنيد المستخدمين بناءً على العوامل الجغرافية والديموغرافية والسلوكية. يمكنك أيضًا تقسيم المستخدمين استنادًا إلى أجهزتهم ونوع المتصفح.

يساعدك برنامج أتمتة التسويق في إنشاء شريحة:

• قم بإنشاء شرائح مستخدم محدثة في الوقت الفعلي بناءً على بيانات المستخدم الشخصية والسلوكية. يمكنك أيضًا إنشاء شرائح بناءً على أحداث المستخدم وأجهزته

• احصل على معلومات مفصلة عن كل مستخدم ، مثل المعلومات والجهاز الذي يستخدمه المستخدم. أيضا ، يمكنك مشاهدة جميع الأحداث التي قام بها.

• احصل على رؤى قيمة من كل شريحة في شكل تحليلات.

21. COHORTS

المجموعة النموذجية هي مجموعة من المستخدمين تشتركوا في سمات مشتركة خلال فترة معينة.

كيف يعمل تحليل المجموعة :

• يمكنك تقسيم المستخدمين إلى مجموعات نموذجية أو مجموعات بناءً على فترات زمنية معينة مثل شهر أو أسبوع. يمكنك تحليل الأفواج بناءً على سلوكهم أو إجرائهم على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال - إذا قاموا بتثبيت التطبيق الخاص بك أو قاموا بالتسجيل أو التسجيل لخدماتك.

• الخطوة التالية هي تحليل ما إذا كان المستخدم قد استخدم التطبيق مرة أخرى في فترات لاحقة. على سبيل المثال ، في الأشهر أو الأسابيع التالية.

22. ملف تعريف المستخدم الموحد

يصبح تتبع التحليلات لكل مستخدم أمرًا صعبًا ومعقدًا. يمكنك الآن عرض وتتبع كل إجراء وتفاعل للعميل داخل موقع الويب الخاص بك في عرض واحد متماسك.

ما الذي يساعدك ملف تعريف المستخدم الموحد في تحليله :

• يمكّنك العرض التعاوني من الحصول على نقاط وتحليلات دقيقة للعملاء.

• تمكّنك البيانات التعاونية من جمع التحليلات وتتيح لك تحسين إستراتيجيتك التسويقية. علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى مخصص بناءً على البيانات المجمعة لإشراك المستخدمين بطريقة أفضل.

23- المرحوم

القمع هو تمثيل للمسارات التي يتخذها المستخدم قبل أن يتحول أخيرًا إلى عملاء. بمعنى آخر ، قمع   يتيح لك معرفة ما يفعله عملاؤك على موقع الويب الخاص بك. يمكنك معرفة ما إذا كانوا يحققون أهدافك أم لا.

وهي تحدد المراحل المختلفة التي يمر بها العميل قبل أن يشتري المنتج أخيرًا. في كل خطوة ، يمكنك تحليل سلوك العميل المحتمل حتى يتم تحويله في النهاية إلى عميل.

كيف يمكن تتبع رحلة العميل باستخدام تحليلات القمع؟

• تسمح لك تحليلات مسار التحويل بتتبع رحلة عميلك ، من الوصول مباشرة إلى ملكية علامتك التجارية ، إلى تنفيذ الإجراء الذي تريده.

• يمكن أن تشير مسارات التحويل إلى المراحل التي يسقط فيها أكبر عدد من العملاء.

تقدم NV Funnel analytics تمثيلاً مرئيًا جذابًا لأداء حملتك في كل مرحلة. علاوة على ذلك ، يمكنك تحليل كل موضوع بشكل أصلي.

24. تتبع التوزيع

إحالة الهاتف هي عملية تتبع المستخدمين - تعرف من أين يتعلم المستخدمون عن تطبيقك. شجعهم على تنفيذ الإجراءات الرئيسية لتحويلهم إلى عملاء Apple ، وتلعب Google دورًا حيويًا في فرض فجوة المعلومات بين ما يراه المستخدمون قبل أن يقرروا التطبيق ومن يقوم بتثبيت تطبيقك. إحالة الجوال هي الجسر فوق تلك الفجوة.

ميزات إسناد الجوال:

يمكن أن يخبرك الإحالة عن الأنظمة الأساسية والمواقع والشبكات الإعلانية التي تنشئ عمليات تثبيت فعلية قائمة على الإعلانات.

يمكنك أيضًا معرفة أي من الوكالات تهدر المال. تتيح إحالة الجوّال إمكانية قياس فعالية حملة ضد أخرى ، وإعلان مقابل آخر.

استنتاج

بعد إجراء مناقشة متعمقة حول جميع منتجات برامج أتمتة التسويق . آمل الآن ، أن تعرف كيف يمكن لبرامج أتمتة التسويق أن تعمل العجائب لعملك.