أساسيات أتمتة التسويق للوكالات الصغيرة

يُعد ارتفاع الطلب مشكلة كبيرة ، ولكن يجب ألا يمنعك عبء العمل من إنشاء وتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات رائعة لعملائك.

بمجرد أن يصبح النطاق الترددي مشكلة ، عادة ما تكون الجودة هي أول ما يعاني ، وهو مضمون بنسبة 100٪ لإلحاق الضرر بالعلاقات القائمة وإرسال سمعة وكالتك إلى أسفل الأنبوب.

ونظرًا لأن العديد من الوكالات الصغيرة غير قادرة على مواكبة نمو أعمالها التجارية ، فإنها غالبًا ما تضطر إلى إبعاد الآفاق والمشاريع المربحة.

هذا هو عكس ما يجب أن يحدث بالضبط. النمو شيء جيد. يجب الاحتفال به لا الخوف!

ومع ذلك ، مع التكنولوجيا المناسبة لتنفيذ مبادرات تسويقية مقنعة لعملائك ، يمكنك التوسع بثقة مع إنتاج عمل أفضل ينتج عنه نتائج أفضل.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكن للبائع المناسب أن يشترك معك لمواءمة البرنامج مع استراتيجيتك ، وتقديم توصيات بشأن أفضل الممارسات والتقنيات المبتكرة على طول الطريق.

لكن دعونا لا نتقدم كثيرا على أنفسنا.

بدلاً من ذلك ، دعنا نرى كيف يمكن أن تساعد خدمات أتمتة التسويق في تنمية وكالتك وإضافة قيمة وكفاءات كبيرة لخدماتك وعملياتك.

تجاوز التسويق التكتيكي الأساسي

تنفيذ تكتيكات التسويق ليس هو نفسه نشر استراتيجية التسويق.

تكتيكات التسويق هي إجراءات محددة يتم اتخاذها على أمل تحقيق نتيجة غير محددة. عندما لا يتم تعزيزها من خلال إستراتيجية مدروسة بعناية تم تطويرها من قبل العديد من أصحاب المصلحة الذين يصلون عبر إدارات متعددة ، فإن هذه المخططات لمرة واحدة تؤدي دائمًا إلى الفوضى ، والإنفاق الضائع ، والنتائج السيئة. على العكس من ذلك ، فإن استراتيجية التسويق هي خطة جيدة الصياغة تصمم وتنظم بدقة سلسلة من التكتيكات ذات الصلة في وئام مع بعضها البعض لتتماشى مع الأهداف الأكبر لشركتك وتحققها.

يضع المسوقون غير المنظمون انتباههم على التكتيكات ويختبرون نجاحًا معتدلًا.

من ناحية أخرى ، يركز المسوقون الحديثون على إستراتيجية تطوير مبادرات تسويق النمو التي تحقق نتائج حقيقية ومتسقة.

وعلى الرغم من أنه من الممكن بالتأكيد اتباع نهج استراتيجي باستخدام العمليات اليدوية ، فإن أتمتة التسويق تساعد كلاً من الوكالات الصغيرة واللاعبين الراسخين على إحداث تأثير أكبر بكثير بجهد أقل وموارد أقل.

إليك الطريقة!

تقود الجيل

تسمح لك منصات أتمتة التسويق ببوابة محتوى عملائك وعروضهم الترويجية ومنتجاتهم خلف نماذج قابلة للتكيف على صفحات مقصودة مخصصة - وكلها يمكنك إنشاؤها ونشرها داخل الأداة.

على سبيل المثال ، لدى Act-On منشئ صفحات مقصودة سهل الاستخدام حيث يمكنك تصميم وإطلاق صفحات مقصودة جذابة تساعد في سرد ​​قصة شركتك ، وتزويد عملائك المحتملين والحاليين بقيمة حقيقية ، وتحقيق تحويلات عالية النية ورائعة فرص المبيعات.

علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء نماذج بسيطة وبديهية على هذه الصفحات التي تجمع تدريجياً المزيد والمزيد من معلومات العملاء المحتملين والعملاء باستخدام التنميط التدريجي. بمعنى أنه يمكنك الاستمرار في تحديث حقول النموذج تلقائيًا مع كل تحويل لاحق بينما تتعلم المزيد عن المستخدمين لديك.

لذلك ، بينما قد تتلقى الاسم الأول وعنوان البريد الإلكتروني عند ملء النموذج الأول للزائر ، يمكنك هندسة النموذج ليتم تحديثه تلقائيًا عندما يكون الزائر نفسه على موقعك مرة أخرى. هذه المرة ، يمكنك طلب المزيد من التفاصيل ذات الصلة - مثل الفئة العمرية أو الدخل أو المسمى الوظيفي أو هدف العمل

مع اكتمال هذه النماذج والصفحات المقصودة ، يمكنك البدء في استخدام تكتيكات تحسين محركات البحث والبحث المدفوع لتوجيه حركة المرور إلى الوجهات التي تريدها. أفضل جزء هو أنه يمكنك الاستفادة من إرشادات العلامات التجارية والرسائل لعملائك لإنشاء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتحقيق النجاح المستمر وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

التهديف والتجزئة

من المحتمل أن يكون لدى عملائك خطوط منتجات وخدمات متنوعة ، مما يعني أن لديهم أيضًا مجموعة متنوعة من العملاء المثاليين الذين يحاولون الوصول إليهم. عادة ، كلما اتسعت قاعدة العملاء ، زادت صعوبة التركيز على الرسائل المستهدفة وذات الصلة. ولكن من خلال تصنيف العملاء المحتملين وتقسيمهم إلى قوائم تسويق يمكن التحكم فيها ، يمكنك توصيل الرسالة الصحيحة إلى جمهورك المثالي في الوقت المناسب. وبمجرد أن يصل كل عميل متوقع إلى عتبة النقاط المحددة مسبقًا الخاصة بك ، يمكنك إما تمريرها إلى فريق المبيعات الخاص بك للحصول على نهج قائم على الحساب أو إرسال معلومات إضافية عن المنتج تساعد في تعزيز عميل محتمل.

يعد تسجيل النقاط وتقسيم العملاء المتوقعين بدقة أمرًا مستحيلًا بشكل أساسي عند القيام به يدويًا. لا يقتصر الأمر على ارتكاب أفضل المسوقين حتمًا لأخطاء قد تكون ضارة ، ولكنهم يضعون الكثير من الوقت والجهد في هذه الجهود المضللة.

ومع ذلك ، مع أتمتة التسويق ، يمكن للمسوقين من جميع مجموعات المهارات بسهولة تسجيل العملاء المحتملين بناءً على التركيبة السكانية ، والرسوم الثابتة ، والسلوك ، والمشاركة (أو عدم وجود ذلك). وبالنسبة لعملائك الذين لديهم مجموعة واسعة من المستهلكين بشكل خاص ، يمكنك استخدام Act-On لتطوير أوراق درجات متعددة تتوافق مع شخصيات معينة.

يمكنك بعد ذلك استخدام كل هذه البيانات الرائعة التي جمعتها لتجميع العملاء المحتملين والعملاء في شرائح متميزة وتسويقها وفقًا لذلك من خلال تجديد النشاط التسويقي واستهداف الوسائط الاجتماعية وحملات الرعاية التلقائية.

بالحديث عن هذا الموضوع…

حملات التغذية الآلية

بمجرد أتمتة عملية توليد العملاء المحتملين باستخدام صفحات مقصودة مخصصة مع نماذج قابلة للتكيف ثم تسجيل هؤلاء العملاء المتوقعين وتقسيمهم بشكل صحيح ، يمكنك استخدام أتمتة التسويق لإنشاء حملات رعاية تلقائية لتوجيه المشترين المحتملين لعملائك على طول رحلة عميل مقنعة.

الهدف من حملة الرعاية الجيدة هو إعلام وتثقيف العملاء المحتملين حول منتجات وخدمات عملائك لإثارة الإثارة حول عروضهم - مما يؤدي في النهاية إلى البيع المباشر أو فرصة البيع. تريد وضع بضاعتهم على أنها الخيار الأفضل المطلق وإبعاد علامتهم التجارية وأعمالهم عن المنافسين الآخرين.

من خلال إنشاء حملات بريد إلكتروني باستخدام المنطق الشرطي والمحتوى الديناميكي ، يمكنك توجيه عملاء عملائك على طول رحلة مشتري سلسة مصممة خصيصًا لهم. واعتمادًا على الإجراءات المختلفة التي يتخذونها (أو لا يتخذونها) ، يمكنك تقديم محتوى جذاب ورسائل مخصصة تعالج نقاط الألم وتفي باحتياجاتهم على فترات منتظمة من اختيارك.

مرة أخرى ، يمكنك (ويجب عليك) التقسيم استنادًا إلى جميع أنواع أنواع المشاركة المختلفة.

إذا كان زائر معروف يتصفح صفحة منتج معينة على موقع الويب الخاص بك أو "إبداء الإعجاب" بمنشور معين على Instagram ، فقم بتقسيمه وفقًا لذلك وقم بتسجيله في برنامج آلي يحتوي على محتوى ورسائل أعلى ، ومتوسط ​​، وأسفل. على الجانب الآخر من تلك العملة ، إذا لم يقم مشتر سابق بزيارة صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك في أكثر من 30 يومًا ، يمكنك إنشاء حملة إعادة مشاركة لإعلامهم بالمنتجات والعروض الترويجية الجديدة التي قد تكون مهتمًا بها.

إدارة جميع عمليات التسويق من موقع قيادة واحد

تتيح لك أتمتة التسويق إدارة جميع حملات التسويق لعملائك من منصة واحدة مدمجة. بينما توجد جميع أصولهم ومبادراتهم بشكل منفصل داخل البرنامج ، يمكن لكل عضو في الفريق من اختيارك الوصول إلى كل ما يحتاجون إليه في أداة واحدة بسيطة.

يتيح ذلك لموظفيك إدارة المحتوى والحملات وإعداد التقارير بسهولة (المزيد عن ذلك أدناه) لكل عميل مع توفير المستوى المفضل لديك من الشفافية في العمليات والأداء. يمنحك نظرة شاملة حول كيفية عمل فريقك لتحقيق نتائج لعملائك وأيضًا كيف يتجاوب هؤلاء العملاء مع جمهورهم المستهدف والعملاء الحاليين.

الأهم من ذلك ، في حين أن معظم عملائك ربما ليسوا على دراية كبيرة بالتكنولوجيا ، فإن العديد منهم مهتمون بكيفية نشر حملاتهم. يمكنك تزويد هؤلاء العملاء الفضوليين بوصول الضيف حتى يتمكنوا من الدخول إلى النظام الأساسي والنظر حولك دون كسر أي شيء أو استخدام المواد التي تخصك حقًا ولمؤسستك.

إثبات قيمة وكالتك

امنح وكالتك الصغيرة صوتًا كبيرًا من خلال إبقاء العملاء على اطلاع وتركيز فريقك من خلال لوحات معلومات سهلة الفهم وتقارير مخصصة تفصل مقاييس الأداء الرئيسية. يمكنك إثبات جدارتك وقيمة عملك من خلال تقديم تقارير عائد استثمار منتظمة لكل عميل على حدة - كل ذلك من لوحة تحكم واحدة قابلة للتخصيص.

تقليديا ، محاولة تتبع حسابات متعددة من شأنه أن يضعف موارد الوكالة ويفشل في منحهم الرؤى التي يحتاجونها لتحقيق النجاح المستمر. مع لوحة تحكم الوكالة في Act-On ، يمكن للمسوقين بسهولة إدارة وقياس وتتبع التقدم عبر كل حساب - مما يؤدي إلى تحسين دقة جمع البيانات بشكل كبير وتوفير الوقت والجهد الرئيسيين. ومن خلال الانضمام إلى برنامج شركاء الخدمة المُدارة ، يمكنك تعزيز مهاراتك واستراتيجيتك مع فريق أتمتة تسويق موثوق به وقوي موجود هنا لدعمك أنت وفريقك في كل ما تفعله! خدمة أفضل لعملائك بثقة من خلال الانضمام إلى فريق شركائنا اليوم!

أتمتة التسويق الفعلي هي الحل الأمثل لوكالات التسويق من جميع الأشكال والأحجام والصناعات

سواء كنت تعمل في وكالة صغيرة ومستقلة أو شركة كبيرة مع فرق تسويق موزعة ، يمكن لـ Act-On مساعدتك في تقديم حملات رائعة ثبت أنها تحقق عائد استثمار كبير مع زيادة قائمة عملائك وتحقيق معدلات استبقاء رائعة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيف يمكن لوكالتك التسويقية استخدام Act-On لتقديم عمل ممتاز بموارد أقل ، فيجب عليك تنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني 9 أساسيات أتمتة التسويق لتنمية وكالتك! إنه مليء بالنصائح المفيدة والحيل وأفضل الممارسات لمساعدتك في بناء أساس للنجاح سيساعدك على تزويد عملائك بقيمة حقيقية وتقوية تلك العلاقات الهامة.

أو ، إذا كنت مستعدًا للتحدث مع أحد خبراء أتمتة التسويق لدينا ، فما عليك سوى النقر هنا! نود أن نقضي 15 دقيقة في عرض منصتنا أثناء العمل!