Shopify Facebook Marketing: كيفية تسويق عملك باستخدام Facebook

حتى يومنا هذا ، كان لدى Facebook حوالي 2 مليار مستخدم نشط حول العالم. هذا هو حوالي ستة أضعاف عدد سكان الولايات المتحدة ، أي ما يقرب من 30 ٪ من سكان العالم. منذ أن استحوذوا على Instagram ، أصبح Facebook بسهولة واحدًا من أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم ، إن لم يكن.

لا يتعلق الأمر فقط بالعدد الهائل من المستخدمين ، بل هو مقدار الاهتمام الذي يمتلكه Facebook ؛ ساعة واحدة في اليوم هي مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم العادي على Facebook.

دعنا نتعمق في كيفية الاستفادة الكاملة من هذا الاهتمام الهائل لتنمية أعمالك ، والانضمام إلى 70 مليون شركة حول العالم تقوم بالفعل بالتسويق عبر Facebook.

لبدء التسويق عبر Facebook ، ستحتاج إلى صفحة Facebook ؛ هذه هي بوابة عالم الفيس بوك.

1. قم بإعداد صفحة Facebook لبدء حملة تسويقية

1.1 قم بإنشاء صفحة Facebook

غالبية Facebook عبارة عن ملفات تعريف شخصية ، ولكن بالنسبة للشركات ، فإنها تحتاج إلى صفحات Facebook. إذا كان عملك هو إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي هذه ، فستحتاج إلى صفحة أيضًا. ستكون صفحتك هي من أنت على Facebook ؛ إنه ملف تعريف عملك. تتواصل مع أصدقائك من خلال إضافتهم كصديق ، لكنك تصبح معجبًا بإعجابك بالصفحة.

لإنشاء صفحة Facebook الخاصة بك -

في هذا المثال ، دعنا ننشئ صفحة لشركة محلية وهمية باسم Alaska Organic Veggies ونصنفها كشركة بيع بالتجزئة.

• الخطوة 1 : اذهب إلى هذه الصفحة.

• الخطوة الثانية : املأ الاستمارة

في قسم الفئة ، أدخل ببساطة "R" واختر من القائمة المنسدلة.

أوصي بضرورة قضاء الوقت واختيار اسم لصفحتك بعناية. على الرغم من أن Facebook سيسمح لك بتغيير اسمك وعنوان URL الخاص بك ، إلا أن هذه ستكون عملية صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً.

بعد الانتهاء من ملء الفراغ ، انقر فوق متابعة .

• الخطوة 3 : قم بتحميل ملف التعريف الخاص بك وصور الغلاف.

وها أنت ذا ، لقد قمت للتو بإنشاء صفحة بنجاح.

1.2 أضف وصفًا وتفاصيل أخرى

بعد إضافة بعض الصور الجميلة للسماح لعملائك بمعرفة ما أنت بصدده. بعد ذلك ، ستحتاج إلى سرد لجعل ذلك أكثر شفافية.

• الخطوة 1 : اذهب إلى قسم حول .

• الخطوة 2 : أخبر الناس عن عملك في قسم قصتنا .

بعد ذلك ، يمكنك الانتقال لملء التفاصيل الأخرى في هذه الصفحة مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان وما إلى ذلك.

1.3 قم بإنشاء اسم مستخدم لصفحتك

الخطوة الأخيرة هي إنشاء اسم مستخدم لصفحتك. يوفر Facebook حدًا أقصى قدره 50 حرفًا حتى تتمكن من الحصول على اسم مستخدم لا يستخدمه أي شخص آخر. سيتم عرض اسم المستخدم الخاص بك في عنوان URL المخصص الخاص بك على Facebook والذي يمكن للأشخاص من خلاله الوصول إلى صفحة المعجبين الخاصة بك.

من خلال اختيارAlaskaOrganicVeggies لصفحتي ، يمكن للأشخاص زيارة صفحتي بسهولة على fb.me/AlaskaOrganicVeggies أو إرسال صفحتي إلى البريد الوارد على m.me/AlaskaOrganicVeggies.

1.4 قم بإعداد أدوار الصفحة

تسمح صفحات الأعمال المنفصلة عن الملفات الشخصية لأشخاص متعددين من شركتك بتعديل المنشورات على صفحتك دون مشاركة معلومات تسجيل الدخول. ولكن لكي يقوم الأشخاص بالتحرير والمراقبة على صفحتك على Facebook ، فأنت بحاجة إلى تحديد من لديه مستوى الوصول إلى التحرير. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Page Roles.

لإعداد أدوار الصفحة -

• الخطوة 1 : اذهب إلى الإعدادات.

• الخطوة 2 : انقر فوق أدوار الصفحة.

فيما يلي الخيارات -

• المسؤول : يمكن للمسؤولين إدارة كل جانب من جوانب الصفحة. هذا يعني أنه يمكنهم إرسال الرسائل ، ونشر المنشورات ، والرد على التعليقات أو حذفها ، وإنشاء إعلانات ، ويمتلك المسؤول أساسًا نفس الإذن الذي يتمتع به منشئ الصفحة. تختار بعناية.

• المحرر : باستثناء عدم السماح له بتعيين أدوار الصفحة ، يتمتع المحرر بنفس الإذن الذي يتمتع به المسؤول.

• الوسيط : يمكن للمنسق إرسال الرسائل والرد على التعليقات أو إزالتها. على الرغم من أن هذا الشخص لديه أذونات لإنشاء الإعلانات ، إلا أنه لا يمكنه النشر باسم الصفحة.

• المعلن : يمكن لدور المعلن إنشاء إعلانات وعرض الأفكار

1.5 إضافة CTA الصفحة

يمكنك إضافة زر الحث على اتخاذ إجراء أعلى صفحتك. هذا الزر هو ما تتوقع أن يفعله الزائرون عندما ينتقلون إلى صفحتك.

يزودك Facebook بقائمة من الحث على اتخاذ إجراءات يمكنك عرضها.

لإعداد هذا الزر ، انقر فوق "إضافة زر" أسفل صورة الغلاف الخاصة بك.

هذا هو! هذه هي الطريقة التي تنشئ بها صفحة Facebook كاملة وتنشئها. الآن دعنا ننتقل إلى كيفية الحصول على الإعجابات والمعجبين على Facebook.

2. احصل على الإعجابات والمعجبين على Facebook:

أنت بالتأكيد تريد أن تعمل صفحة أعمالك على Facebook على زيادة الوعي بعلامتك التجارية ، وفي النهاية ، زيادة مبيعاتك. ثم يجب أن يكون تركيزك الأساسي هو إطلاق منتجات جديدة ، أو بناء الوعي ، أو جمع العملاء المحتملين أو زيادة المبيعات. ولكن بغض النظر عن هدفك ، فأنت بحاجة إلى "إعجابات".

"الإعجاب" هي طريقة المستخدم لقول "أريد رؤية التحديثات من عملك في آخر الأخبار".

في هذا القسم ، دعنا نتعمق في بعض الاستراتيجيات العملية للحصول على إعجابات لصفحتك على Facebook.

لماذا لا يجب عليك شراء الإعجابات على Facebook:

إذا كنت بحاجة إلى إعجابات Page لتنمية عملك على Facebook ، فقد يثير ذلك سؤالًا جيدًا: "لماذا لا تشتريها فقط؟" كما سمعت عن هذه الخدمة من قبل.

انطلق و google "اشترِ إعجابات على Facebook". ستجد "الموردين" يبيعون حزم الإعجابات مقابل رسوم ثابتة. وبالنسبة لبعض الأشخاص ، قد تبدو هذه طريقة سريعة وسهلة لجعل عملك يبدو ذا مصداقية. تبدو الصفحة التي تحتوي على 5000 إعجاب أكثر موثوقية من صفحة بها عدد قليل من الإعجابات ، وهذا أمر مؤكد.

ومع ذلك ، فإن المشكلة تكمن في مصدر هذه الإعجابات المشتراة. تستخدم الشركات التي تبيع الإعجابات تكتيكات ، مثل مزارع النقر أو الحسابات المزيفة ، للوصول إلى الكمية المتفق عليها. ونظرًا لأن هذه الإعجابات ليست مستخدمين حقيقيين يهتمون بصفحتك ويحبونهم ، فمن غير المرجح أن يتفاعل أي من هذه "الإعجابات" مع المحتوى الخاص بك ، أو أن يكونوا عملاء محتملين.

ضع في اعتبارك أنه لن يظهر كل منشور على Facebook في موجز أخبار الجمهور. عندما يقرر Facebook ما سيتم عرضه ، تنظر الخوارزمية على وجه التحديد في معدلات المشاركة - وليس إجمالي عدد المعجبين. قد يؤدي النقص في الإعجابات والتعليقات على منشوراتك مقارنةً بإجمالي عدد مرات الإعجاب بصفحتك إلى منع Facebook من رؤية المحتوى الخاص بك.

تذكر أيضًا أن لدى Facebook فريقًا مخصصًا يراقب هذا النوع من السلوك المشبوه ، ولن يترددوا في إغلاق أي صفحة يتم العثور عليها مذنبة (دون سابق إنذار).

هذه هي الطريقة التي لا تحصل على الإعجابات على Facebook. الآن دعنا ننتقل إلى كيفية القيام بذلك بشكل صحيح وفعال.

2.1. قم بتثبيت Facebook Like Box على موقع الويب الخاص بك

اجعل من السهل على عملائك اكتشاف Facebook الخاص بك من خلال الترويج لوجوده على القنوات التسويقية الموجودة لديك بالفعل ، وكذلك التخلص من أي عقبات أمام جمهورك الحالي للتعرف عليها وأن يصبح معجبًا بها.

إذا كان لديك موقع ويب بالفعل ، فاستخدم Facebook Like Box لجذب الأشخاص إلى "الإعجاب" بصفحتك دون الحاجة إلى الانتقال إلى Facebook.com.

لتثبيت هذا الزر ، يمكنك زيارة هذا الرابط واتباع التعليمات.

2.2. ادعُ الموظفين أو أفراد العائلة أو الأصدقاء لإبداء الإعجاب بصفحتك

تبدو الصفحات التي بها متابعون بالفعل أكثر موثوقية ويمكن أن تجتذب المزيد من الأشخاص الذين لم يسمعوا بعلامتك التجارية. يمكن أن يكون موظفوك وأفراد عائلتك وأصدقائك هذا الرقم الأولي. يمكنك أن تطلب منهم إبداء الإعجاب بصفحة عملك ، وجعلهم يشاركون ، ويبدون الإعجاب ، ويعلقوا على المنشورات التي ينشرها فريقك على Facebook.

2.3 دمج Facebook في قنوات الاتصال غير المتصلة بالإنترنت

هل لديك متجر لبنة وقذائف هاون؟ فكر في طرق لتشجيع الركاب على أن يصبحوا معجبين بالفيسبوك.

فيما يلي بعض الأفكار التي يجب تنفيذها -

• ضع ملصقًا ضخمًا في الباب الأمامي والنوافذ يروج لاسم صفحتك.
• ضع عنوان URL الخاص بحسابك على Facebook على إيصالاتك.
• قم بتشغيل عرض ترويجي حيث يحصل العملاء الذين يحبون Facebook الخاص بك على خصومات صغيرة.

أيضًا ، ضع رابطًا إلى Facebook وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الأخرى على الإعلانات المطبوعة والنشرات والقسائم والكتالوجات وبطاقات العمل وما إلى ذلك.

2.4 انشر محتوى ذا قيمة

يعد إنتاج محتوى يجلب قيمة أفضل طريقة لزيادة متابعيك على Facebook وبناء علاقات مع معجبيك.

قد لا يتذكر معجبوك منشورك الفردي ، ولكن إذا لاحظوا أنك تنشر باستمرار منشورات عالية الجودة ومفيدة وذات صلة على Facebook ، فسوف ينظرون إليك كمصدر قيم للمعلومات.

وعندما يؤمنون أنه يمكنك تقديم قيمهم باستمرار ، فلن تضطر إلى محاولة العثور عليها أو الوصول إليها ، وسوف يجدونك ، بغض النظر عن مكان وجودك ، حتى في القطب الشمالي.

السؤال هو كيف تعرف ماذا تنشر؟ نظرًا لأنك تدير نشاطًا تجاريًا ، فمن المحتمل أن يكون لديك بالفعل فهم عميق لعملائك. المحتوى الذي يجب أن تنتجه هو ما يهتم عملاؤك باستهلاكه.

2.5 كن فعالا

إن زيادة الإعجابات على Facebook لا يقتصر فقط على تحسين الملف الشخصي والمحتوى ذي القيمة. لمواصلة النمو بشكل مطرد ، تحتاج إلى الحفاظ على وجود نشط ومستمر.

لا يعني هذا فقط الحفاظ على تفاعل جمهورك مع المحتوى التعليمي الثاقب بشكل منتظم ، ولكنه يعني أيضًا الحفاظ على وجودك والتفاعل مع متابعيك.

اطرح أسئلة وأجب عن الأسئلة وشارك في المناقشات مع أولئك الذين ينشرون على صفحتك.

2.6. استخدم إعلانات Facebook لتوسيع نطاق وصولك

إن زيادة الإعجابات على Facebook بشكل عضوي هو أفضل طريقة لزيادة التفاعل ، وفي النهاية تحويل المعجبين إلى عملاء.

ولكن إذا كانت لديك ميزانية للإعلانات المدفوعة ، فإن تضمينها في إستراتيجيتك على Facebook يمكن أن يساعد في زيادة العمل الشاق الذي تقوم به بالفعل لإنشاء محتوى ذي قيمة.

يقدم Facebook نوعًا من الإعلانات يسمى "إعلان مثل الصفحة" ، والذي يحتوي على عبارة تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء لتشجيع المستخدمين على الإعجاب بصفحتك على Facebook. يمكن أن يظهر هذا الشكل من الإعلانات في موجز أخبار المستخدمين أو في عمود الإعلان على الجانب الأيمن من متصفحات الويب الخاصة بهم أثناء تصفحهم لموقع Facebook. هذا هو الشكل الذي يظهر به إعلان إبداء الإعجاب بالصفحة في موجز الأخبار:

مزيد من القراءة: الدليل الكامل لإعلانات الفيسبوك للمبتدئين

3. التسويق مع مجموعات Facebook:

3.1. ما هي مجموعة الفيسبوك؟

مجموعة Facebook هي مكان للأشخاص الذين لديهم نفس الاهتمام لمشاركة المعلومات والخبرات والآراء حول الموضوع المحدد. يمكن لأي مستخدم Facebook إنشاء وإدارة مجموعته الخاصة.

3.2 أنواع مجموعات Facebook

بينما تكون صفحات Facebook عامة دائمًا ويمكن رؤية أي تعليق هناك ، لا يجب أن تكون مجموعة Facebook كذلك. هناك أنواع مختلفة من مجموعات Facebook التي تحدد مقدار المحتوى المنشور الذي يمكن رؤيته.

مجموعات الفيسبوك المغلقة

بينما تكون الصفحة عامة للغاية ، يمكن أن تكون المجموعة أكثر خصوصية لأن Facebook يوفر لك خيارًا لإغلاقها. عندما يتم تعيين مجموعة مغلقة ، يمكن فقط لأعضاء تلك المجموعات رؤية المحتوى والمعلومات المشتركة داخلها.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك فريق وتعملون جميعًا في مشروع معًا ، يمكنك جمع كل أعضاء الفريق في مجموعة مغلقة على Facebook للتواصل مع بعضهم البعض بشكل أكثر كفاءة.

من خلال الانضمام إلى مجموعة مغلقة ، يتم تزويد الفريق بمكان خاص لمشاركة الأفكار حول المشروع ونشر التحديثات. تتم مشاركة جميع المعلومات فقط مع الأعضاء داخل المجموعة بمجرد إغلاقها.

لا يزال بإمكان مستخدمي Facebook رؤية المجموعة موجودة ومن هم أعضاء ، لكن لن يتمكنوا من رؤية أي معلومات منشورة في تلك المجموعة ما لم تتم دعوتهم.

مجموعات الفيسبوك السرية

المجموعات السرية هي أكثر أنواع المجموعات خصوصية على Facebook. تمامًا كما تم تسميته بالضبط ، يتم إخفاء المجموعات السرية عن جميع مستخدمي Facebook باستثناء أعضاء الفريق. لا يمكن لأي شخص على Facebook رؤية مجموعة سرية غير تلك الموجودة فيها.

إذا كان لديك مشروع سري ، أو كنت بحاجة فقط إلى مكان خاص للتحدث مع مجموعة أصدقائك ، فإن إنشاء مجموعة سرية يعد خيارًا جيدًا.

مجموعات Facebook العامة

الخيار الثالث للخصوصية هو الخيار العام. هذا يعني أنه يمكن لأي شخص رؤية المحتوى المنشور في تلك المجموعة. ومع ذلك ، يمكن للأعضاء فقط النشر في المجموعات العامة.

3.3 كيفية التسويق مع مجموعات الفيسبوك

إذا كنت نشطًا على Facebook ، فمن المحتمل أنك عضو في العديد من مجموعات Facebook ذات الصلة باهتماماتك. تعد مجموعات Facebook طريقة رائعة للعلامات التجارية للتفاعل وبناء علاقات مع جمهورها. إنها توفر التفرد والشعور بالمجتمع الذي يصعب تنفيذه على موقع الويب الخاص بالعمل أو صفحة Facebook.

عندما يكون لديك مجموعة نشطة ومحسّنة على Facebook ، سيساعد ذلك على تمييز نفسك كقائد في مجال تخصصك. عادةً ما يكون الأشخاص الذين ينضمون إلى مجموعة Facebook الخاصة بك عملاء مهتمين جدًا بمنتجاتك ، لذا فإن التفاعل معهم على أساس ثابت يمكن أن يساعد في تعزيز ولائهم.

دعنا نتعمق في كيفية استخدام علامتك التجارية لمجموعات Facebook لتعزيز إستراتيجيتك التسويقية.

حدد أهدافك

أولاً ، ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في معرفة ما تريد تحقيقه مع مجموعة Facebook؟

• هل تحاول تحسين الارتباط بين علامتك التجارية وعملائك؟
• هل تحاول التعرف على عميلك على مستوى أعمق وأكثر وضوحا؟
• هل تحاول إنشاء مجتمع حيث يمكن لمعجبيك نشر صور أسلوب حياتهم مع منتجك؟
• هل تحاول زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟
• بمجرد أن يكون لديك هدف واضح ، ستتمكن من إنشاء مجموعة محاطة بهذا الهدف ، بحيث يكون Facebook الخاص بك متسقًا ويقدم النتائج الصحيحة.

تحسين ملف تعريف المجموعة

من المهم تحسين مجموعة Facebook الخاصة بك حتى يتمكن الزائر من معرفة ما تدور حوله ويشعر بالاهتمام الكافي للانضمام.

لتحسين مجموعتك ، ستحتاج إلى ملء جميع المعلومات الضرورية. هذا حتى عندما يأتي الزائر إلى صفحتك ، يمكنه اكتشاف المزيد عن عملك. ستحتاج إلى صورة الملف الشخصي ، والعنوان ، والسيرة الذاتية ، وحول القسم والقواعد ، على سبيل المثال لا الحصر.

ابذل جهدًا إضافيًا لشرح هويتك كعلامة تجارية والتركيز بشكل كافٍ على القيم التي يمكنك تقديمها لعملائك. هذا يعني الإجابة على سؤال عملائك: "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" إذا انضموا إلى مجموعتك.

تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع

الميزة الأكبر لمجموعات Facebook هي أنه يمكنك إنشاء مجتمعات من المعجبين بها. هذا يعني أنه يمكنك التفكير في مجموعة Facebook الخاصة بك كمكان حيث يمكن لعملائك التسكع وإجراء مناقشات حول كيفية استخدامهم لمنتجاتك. يمكن أن يساعد ذلك في تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع وتقوية صورة علامتك التجارية في أذهان عملائك.

يعد بناء مجتمع من خلال موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي العادية أمرًا صعبًا لأنه ليس من الملائم تبادل المعلومات على المستوى الشخصي على هذه المنصات. من ناحية أخرى ، تتيح لك مجموعات Facebook إجراء مناقشات طويلة حول أي موضوع معين.

تعطي خوارزمية Facebook الأولوية للاتصالات بين المجتمعات والأصدقاء والعائلة ، ولهذا السبب من المهم أن يكون لديك إستراتيجية لتشجيع جمهورك على النشر في مجموعتك. كنت تريد منهم أن يشاركوا أفكارهم وخبراتهم وأسئلتهم حول علامتك التجارية. ستجد أن الآخرين سينضمون لإضافة خبرتهم الخاصة وسيبدأ هذا تأثير الدومينو للتواصل.

اعتمادًا على مدى سرعة نمو مجموعتك ، يمكنك خلق إحساس بالمجتمع داخلها من خلال الترحيب بكل فرد ينضم إلى مشاركة منشورة. سيشجع هذا الأعضاء الحاليين على التعليق والترحيب بهم أيضًا ، مما سيساعد هؤلاء القادمين الجدد على الشعور بالترحيب بهم ويجعلهم يشعرون بالراحة الكافية لنشر محتوى خاص بهم.

انشر باستمرار

إذا انضممت إلى مجموعة على Facebook ثم اكتشفت أن المحتوى يتم نشره من حين لآخر ، فهل ما زلت تريد أن تكون في تلك المجموعة؟ بالنسبة لمعظم الناس ، الإجابة هي لا. ليس هناك ما يدعو للبقاء في مجموعة لا قيمة لها لتقدمه. وإذا لم تحدد ما يهتم به أعضاء مجموعتك على أساس ثابت ، فسوف يغادرون مجموعتك أو ينسونها.

لتجنب ذلك ، تأكد من وضع خطة لنشر المحتوى باستمرار ، ربما كل يومين ، أو الأفضل يوميًا ، لمجموعة عملك. لا يجب بالضرورة أن تكون المنشورات جيدة الصياغة ، فحتى التحديث البسيط لما هو جديد في علامتك التجارية أو سؤالهم عن آرائهم حول منتج معين يكفي لتعزيز المشاركة.

تفاعل مع جمهورك

سيصاب أعضائك بالارتباك أو حتى بخيبة أمل عندما ينشرون سؤالاً حول منتجك ولا يحصلون على إجابة. إذا لم تكن نشطًا أو بقيت منخرطًا في مجموعتك ، فلا تتوقع أن يكون أعضاؤك كذلك.

لذلك ، تأكد من البقاء على اتصال مع جمهورك بشكل منتظم للإجابة على أسئلتهم ، وإخبارهم بما هو جديد في علامتك التجارية. هذا يظهر لهم أنك تهتم بما يجب أن يقولوه وما هو موجود.

4. تسويق محتوى الفيسبوك:

4.1 أنواع المحتوى على Facebook Marketing

عندما يتعلق الأمر بالتسويق على Facebook ، فإن تحميل المحتوى على أساس ثابت هو أساس الوظيفة.

بدون التدفق المستمر للمحتوى ، لن يتذكرك جمهورك ببساطة لأنك لا تحضر. هناك عدد كبير من العلامات التجارية الأخرى التي تتنافس للظهور في آخر الأخبار لجمهورك المستهدف ، لذلك إذا لم تصبح جزءًا من هذا ، فسوف تتخلف عن الركب.

كيف تنشر على صفحتك على Facebook

لتحميل منشور ، ابحث عن المربع الأبيض الموجود أسفل صورة الغلاف الخاص بك والذي يشير إلى كتابة منشور….

بمجرد صياغة رسالتك بشكل جيد ، انقر فوق " مشاركة الآن" . يمكنك أيضًا إضافة صورة ، وصورة ، ومقطع فيديو ، ووضع علامة على موقع ، وإجراء استطلاع ، وجدولة منشورك.

صور الفيسبوك

يمكنك إضافة صورة أو مقطع فيديو لجعل مشاركاتك أكثر جاذبية ويمكن التعرف عليها في خلاصات جمهورك.

أحجام صور الفيسبوك

• صورة الملف الشخصي: 180 × 180 بكسل
• صورة الغلاف: 820 × 312 بكسل
• صورة المخطط الزمني: 1200 × 630 بكسل (النسبة أكثر أهمية من الحجم. احتفظ بنسبة 1.9: 1.)

روابط الفيسبوك

في البداية ، إذا لم تكن قادرًا على ابتكار محتوى لصفحتك على Facebook ، فإن أسهل طريقة للبدء هي مشاركة المدونة أو منشورات المنتج على موقع الويب الخاص بك.

من بين العديد من منشورات المدونة الخاصة بك ، اختر منشورًا تعرف أنه سيكون له صدى لدى جمهورك على Facebook وشاركه. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرص مشاركة المعجبين لمشاركتك.

يتم نشر رابط بنفس طريقة تحميل منشور نصي. يجب أن تكتب وصفًا موجزًا ​​وجذابًا لإخبار جمهورك حول موضوع منشور المدونة هذا لجذب نقرهم على الرابط.

سيظهر منشور المدونة تلقائيًا أسفل المربع الأبيض بالعنوان والوصف التعريفي والصورة ، لذلك قبل النشر ، امض قدمًا وقم بإزالة الرابط الموجود في المربع. هذا سيجعل منشورك يبدو أكثر نظافة واحترافية. ثم اضغط على نشر.

فيديو فيسبوك

تتزايد شعبية الفيديو مؤخرًا حيث أصبح المزيد والمزيد من المسوقين يدركون أن الفيديو تنسيق قوي لتقديم المحتوى. ما يميز مقاطع الفيديو هو أنها أسهل في الاستهلاك من المحتوى المكتوب. كما أنها تثير المشاعر بسهولة أكبر ، وإذا تمت صياغتها بشكل جيد ، يمكن أن تترك انطباعًا عاطفيًا طويل الأمد في ذهن الجمهور. يمكنك الحصول على فهم أفضل لما أقوله من خلال مشاهدة إعلان الفيديو هذا الذي يبلغ 26 مليون مشاهدة بواسطة The Dollar Shave Club.

فيسبوك لايف

بصرف النظر عن الفيديو المنتج مسبقًا ، يعد Facebook Live خيارًا آخر لتنويع المحتوى الخاص بك على Facebook. Facebook Live هي ميزة تمكنك من البث المباشر للمستخدمين على سطح المكتب أو الهاتف الذكي.

لبدء البث المباشر على سطح المكتب الخاص بك ، انقر فوق الزر Live الموجود أعلى مربع "كتابة منشور " في صفحتك. قبل أن تفعل ذلك ، تذكر أن تكتب عنوانًا مقنعًا سيظهر بجانب الفيديو المباشر الخاص بك.

عندما تبث البث المباشر ، لا تتحدث فقط ، بل حافظ على تفاعل المشاهدين من خلال طرح الأسئلة وتشجيعهم على الرد في التعليقات.

بين الحين والآخر ، أعد تقديم نفسك واشرح موضوع الفيديو في حالة انضمام مشاهدين جدد.

مقالات الفيسبوك الفورية

مقالات Facebook الفورية هي ميزة تمكّن الناشرين من تحميل المحتوى المستند إلى النص والصور بتنسيق يتم تحميله مباشرة على تطبيق Facebook.

تعمل مقالات Facebook الفورية على تقليل وقت تحميل المحتوى على الهاتف المحمول بشكل كبير وتوفر تجربة مستخدم سلسة.

عندما ترى صاعقة رمادية صغيرة تحت عنوان المنشور ، فهذه مقالة فورية.

يمكنك الاشتراك في مقال فوري هنا. سيرشدك Facebook حول كيفية إرسال أول نموذج لمقالتك وطلب الموافقة.

بمجرد الموافقة ، ستتمكن من التحميل بهذا التنسيق الجديد.

الواقع الافتراضي على Facebook

الشكل الرئيسي للواقع الافتراضي الذي يقدمه Facebook هو فيديو بنطاق 360 درجة. يمكّنك Facebook 360 من سرد القصص التي تشارك الأماكن والتجارب مع معجبيك. مثال.

تعمل تجربة الفيديو بنطاق 360 درجة بشكل أفضل على الهاتف المحمول ، حيث يمكن للمشاهدين إمالة هواتفهم وقلبها لعرض محتوى الفيديو من حولهم. على سطح المكتب ، يمكن للمستخدمين النقر والسحب.

الطريقة الأكثر فاعلية لإنشاء فيديو على Facebook 360 هي استخدام كاميرا بزاوية 360 درجة مثل Allie أو Ricoh Theta. تحتوي Theta ، على سبيل المثال ، على عدستين تلتقطان معًا المظهر بزاوية 360 درجة ، ثم يتيح لك التطبيق المشاركة مباشرة على Facebook.

كيفية تثبيت منشور على Facebook

في هذه المرحلة ، تعرفت على جميع الأنواع المختلفة لمنشورات Facebook ، فلنخصص كيفية ظهورها على صفحتك.

من خلال "تثبيت" إحدى المشاركات ، يمكنك تحديد أي جزء من المحتوى يتم وضعه أعلى صفحتك. ستظهر أي منشورات أخرى أدناه ، حتى لو تم تحميلها مؤخرًا أكثر من المنشور المثبت.

لتثبيت منشور على صفحتك ، انقر على النقاط الصغيرة في الزاوية اليمنى العلوية للمنشور المنشور ، ثم اختر تثبيت في أعلى الصفحة.

ستظل هذه المشاركة مثبتة حتى تختار تثبيت منشور آخر واستبداله.

4.2 نصائح لكتابة محتوى يحافظ على تفاعل جمهورك

لكتابة محتوى عالي الجودة ، عليك فقط أن تتدرب كثيرًا. الممارسة هي السر. ولكن لتحقيق تقدم أسرع ، إليك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها أثناء التمرين -

• اكتب عناوين تجذب الانتباه. نظرًا للكم الهائل من المحتوى المتدفق حول الإنترنت هذه الأيام ، فقد أصبحنا جميعًا قراء عناوين رئيسية. إذا لم يكن العنوان مثيرًا للاهتمام بدرجة كافية ، فإننا نتخطاه. لذلك سيحدد عنوانك ما إذا كان جمهورك سيقرأ بقية عملك أم لا. يمكنك تعلم نصائح لكتابة العناوين التي تجذب الانتباه هنا.

• اصنع خطافًا يجذب انتباه جمهورك. بعد قراءة العنوان الرئيسي ، سيتصفح الجمهور الجملة أو الجملتين التاليتين ، وإذا لم يتم ربطهم بهذه الجمل ، فلن يقرأوا بقية عملك. عندما يقرأ الناس ، فإن السؤال الذي يحاولون الإجابة عليه باستمرار هو "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟". إذا تمكنت من إخبارهم بوضوح تام عما هو موجود في المحتوى الخاص بك ، فستحظى باهتمامهم.

• قم بأبحاثك. لتقديم رؤى قيمة ، يجب عليك بالتأكيد معرفة جيدة بالموضوع الذي تكتب عنه ، سواء كان في سوق B2B أو B2C. ستحتاج إلى إحصاءات وبيانات ومقاييس لإثبات الموثوقية ودعم مطالباتك.

• تحسين المحتوى الرقمي. غالبًا ما يتكون أفضل محتوى رقمي من فقرات قصيرة وجمل قصيرة وقوائم نقطية.

• ركز على هدف واحد. لماذا تكتب هذا الجزء من المحتوى؟ أي المشكلات التي تسعى إلى حلها؟ يجب عليك تحديد (على الأقل) نقطة رئيسية واحدة ستعالجها. ثم ضع ذلك في الاعتبار عند الكتابة ، وقم بتوصيل المحتوى الخاص بك مرة أخرى بالنقطة (النقاط) الرئيسية قدر الإمكان.

• تحرير عملك. لا تتوقع الحصول على عملك بشكل مثالي في المحاولة الأولى. لا يوجد كتاب عظماء ينشرون مسوداتهم الأولى لأنها قبيحة للغاية وفوضوية. لكن الكتاب الأعظم مدهشون في تحرير هذه المسودة الأولى الفوضوية وإتقانها. بعد أن تسحب أفكارك إلى المسودة الأولى ، عد إلى الوراء وفكر في كيفية تلميع الحواف الخشنة لكتابتك. بشكل عام ، تتحسن الكتابة لأنها تمر بجولة أو جولتين من التعديلات.

5. قم بإنشاء إستراتيجية تسويق على Facebook:

لقد قمنا بتغطية أنواع المحتوى على Facebook وكيف يمكنك النشر. لكن هذا هو الجزء السهل. التحدي الحقيقي للتسويق على Facebook هو معرفة ماذا ومتى تنشر.

لتطوير إستراتيجية تسويق ناجحة على Facebook ، ستحتاج أولاً إلى فهم عميق لجمهورك المستهدف.

5.1 قم بإنشاء شخصيات المشتري

للحصول على صورة واضحة لمن سيكون جمهورك المستهدف ، خذ وقتك في إنشاء شخصيات المشتري لاستراتيجيتك التسويقية. سيساعدك هذا على تخصيص رسائلك التسويقية لهم.

قد يكون لديك عدة مجموعات من الأشخاص الذين يشترون منتجاتك لأسباب مختلفة. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إنشاء أكثر من شخصية مشترٍ واحدة. يجب أن يكون لكل منها التفاصيل الديموغرافية الأساسية والسلوكيات والأهداف ونقاط الألم وأنماط الشراء.

لا يمكنك بالتأكيد التعرف على كل عميل أو عميل محتمل على حدة ، ولكن يمكنك إنشاء شخصية عميل لتمثيل كل مجموعة عامة.

هناك الكثير من الأدوات التي تساعدك على بناء شخصية المشتري ، لكن Hubspot one هو المفضل لدي طوال الوقت. يمكنك الوصول إليه هنا ..

5.2 استخدام رؤى الجمهور

بعد إنشاء شخصية المشتري الخاصة بك ، يمكنك الحصول على رؤى عنها على Facebook باستخدام Audience Insights.

Audience Insights هي أداة تحليلية مجانية يقدمها Facebook للمعلنين لاكتساب رؤى حول مستخدميها. هذا حتى يمكن للمعلنين استهداف إعلاناتهم بشكل أفضل.

إنها أيضًا أداة رائعة لمديري الوسائط الاجتماعية ومنشئي المحتوى لتحديد نوع المحتوى الذي يهتم به جمهورهم.

يمكنك الانتقال إلى هذا الرابط للوصول إلى Audience Insights.

ستحتاج إلى الاختيار بين الجميع على Facebook أو مجرد الأشخاص المتصلين بصفحتك.

في هذا المثال ، سأختار كل شخص على Facebook.

بعد ذلك ، ألق نظرة على عمود " إنشاء جمهور " على الجانب الأيسر لتحديد المقطع الذي تريد تحليله.

الموقع الافتراضي هو الولايات المتحدة ، ولكن إذا لم يكن السوق المستهدف في الولايات المتحدة ، فيمكنك تغييره وفقًا لذلك. أيضا ، حدد العمر والجنس.

قسم الاهتمامات هو الجزء الأساسي من جهاز استهداف Facebook. يمكّنك من توجيه إعلاناتك إلى مجموعات محددة من الجمهور. على سبيل المثال ، يمكنك استهداف مجموعة الأشخاص المهتمين بالإعلان الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و 35 عامًا والذين يعيشون في الولايات المتحدة.

سيوضح لك قسم العمر والجنس عدد مستخدمي Facebook الذين يندرجون في هذه الشريحة ، ويمكنك أيضًا رؤية النسبة بين الرجال والنساء.

5.3 قم بإنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية على Facebook

تتطلب إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك الكثير من المهام على أساس يومي: نشر المحتوى على صفحتك ومجموعتك على Facebook ، والرد على التعليقات وصناديق البريد الوارد ، وتحليل كيف يتحدث جمهورك عن علامتك التجارية ومنتجك ، وما إلى ذلك.

مع كل هذه المهام ، من الضروري أن يكون لديك نظرة عامة على جميع المنشورات التي تحتاج إلى تحميلها ، حتى تعرف ما عليك القيام به في أوقات محددة ولن يفوتك أي شيء. كيف يمكنك القيام بذلك بكفاءة؟

إنه من خلال إنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية. تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية هو جدول بيانات حيث تخطط لما ستنشره ومتى.

لماذا استخدام تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية؟

• يساعدك في الحفاظ على كل شيء منظمًا ، خاصةً عندما تتراكم الأشياء. باستخدام تقويم الوسائط الاجتماعية ، يمكنك التركيز والتخطيط للمشاركات لأسابيع أو أشهر كاملة مسبقًا.

بخلاف ذلك ، ستقضي كل يوم وقتًا ثمينًا في البحث في جميع أنحاء الشبكة بحثًا عن ما تكتبه وتشاركه ، وهو أمر محبط وقاتل معروف للإنتاجية (يبدأ عقلي بالصراخ لمجرد التفكير في القيام بذلك).

• يمكن أن تساعدك التقويمات في تتبع الأداء. بدون تقويم ، يقوم المسوقون بنشر المحتوى في الفراغ ولا يمكنهم تتبع النظرة العامة والأداء السابق. يتيح التقويم للمسوقين النظر إلى الوراء وتحليل نوع المحتوى الذي يقدم أفضل أداء حتى يتمكنوا من تعديل إستراتيجيتهم وفقًا لذلك.

• تقاويم وسائل التواصل الاجتماعي تعزز الكفاءة. وفقًا لمعهد تسويق المحتوى ، يعزو 72 ٪ من جهات التسويق في B2B النجاح (الذي يزداد سنويًا) لمحتواهم إلى تطوير استراتيجية محتوى رسمية.

4 أداة تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية لتخطيط رسائلك

تريلو

يستخدم Trello على نطاق واسع للتعاون الجماعي. على وجه الخصوص ، يمكن لمديري التسويق تخطيط قوائم المهام وإدارة تقاويم المحتوى وتنظيم الحملات والأفكار الخاصة بالعصف الذهني.

فيما يلي مثال على كيفية استخدام لوحة Trello لتخطيط المنشورات للأسبوع القادم:

يوفر لك Trello أيضًا عرضًا كاملاً للتقويم مما يجعل من السهل تصور المحتوى الذي يتم إصداره ومتى يتم نشره.

مايكروسوفت اكسل

بصرف النظر عن استخدام أنواع مختلفة من التقارير وتحليل البيانات على نطاق واسع ، يعد Microsoft Excel أداة عالية الكفاءة لتنظيم تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية. يمكن تخصيص Excel وفقًا للأولويات أو المقاييس التي يركز عليها الفريق ، لذا فهو أداة رائعة للتخطيط للمستقبل.

يمكنك تنزيل قالب تقويم محتوى Excel مجاني هنا. يمكنك استخدامه لتخطيط المنشورات الفردية ، شهريًا أو سنويًا ، مع مراقبة الأحداث والعطلات والمنشورات والشراكات.

استخدم علامة التبويب تقويم التخطيط الشهري للحصول على نظرة عامة حول ما سيحدث في خط أنابيب المحتوى الخاص بك في شهر معين.

في علامة التبويب Content Repository ، يمكنك تسجيل المحتوى الذي يتم نشره في علامة التبويب هذه لتتبع القطع التي تم الترويج لها ، بالإضافة إلى التذكير بسهولة بالمحتوى الأقدم الذي يمكن إعادة الترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي.

في علامة التبويب "جدولة" ، يمكنك التخطيط لمشاركات وسائل التواصل الاجتماعي مسبقًا. هذا القسم مخصص للأغراض التنظيمية ، ويجب تحميل محتوى المنشورات نفسها إلى ناشر على مواقع التواصل الاجتماعي.

جوجل درايف

يحتوي Google Drive على عدد قليل من الميزات المفيدة التي تسهل عليك إنشاء تقويم محتوى فعال.

يمكنك الانتقال إلى هذا الرابط لمشاهدة مثال على كيفية استخدام فريق لتقويم Google لتتبع عملهم. يمكن مشاركة هذا التقويم بسهولة عبر فرق متعددة لمنع تعارضات الجدولة والتأكد من وجود الجميع في نفس الصفحة.

يمكنك أيضًا استخدام جداول بيانات Google المشتركة لجدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي مع فريقك ، وتتبع حالة الأجزاء المختلفة من المحتوى ، وتعيين المهام لأعضاء الفريق.

باستخدام محرر مستندات Google ، يمكنك الاحتفاظ بالتعليقات على منشور ما في مكان واحد ويمكنك العمل في مشاريع مختلفة دون الحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني إلى أعضاء الفريق ذهابًا وإيابًا. يعد محرر مستندات Google أداة مفيدة للغاية عند كتابة وتحرير المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي ، والتي قد تحتاج إلى صياغتها والموافقة عليها بسرعة.

5.4. توليد العملاء المحتملين على Facebook

العميل المتوقع هو الشخص الذي يهتم بمنتجك أو خدمتك ، ويزودك بجهات الاتصال الخاصة به لتلقي المزيد من الدعم منك.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على اتصال جمهورك. يمكنك الحصول على جهات الاتصال الخاصة بهم إما عن طريق مطالبتهم بملء نموذج لكتاب إلكتروني أو عرض توضيحي لمنتجك. أو يمكنك نشر محتوى يثير اهتمام جمهورك ويجعلهم يرغبون في معرفة المزيد.

لتحويل معجبيك على Facebook إلى عملاء يدفعون ، ستحتاج إلى أن تكون استراتيجيًا بشأن نشر المحتوى الذي يوجههم إلى نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في إنشاء عملاء محتملين -

عروض الصفحة المقصودة

من المحتمل أن تكون عروض الصفحات المقصودة هي الطريقة الأكثر شيوعًا للشركات لاكتساب عملاء محتملين جدد هذه الأيام. في الأساس ، يمكنك إعداد عرض على صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك ، واستخدام منشور على Facebook يوجه الجمهور المهتم إلى هذا الموقع لتقديم معلوماتهم. على سبيل المثال ، إذا كان عرضك عبارة عن كتاب إلكتروني / كوبون خصم ، فيمكنك أن تطلب من جمهورك تقديم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، حتى تتمكن من إرسال هذا الكتاب الإلكتروني إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

فيديو للترويج لعروض جيل الرصاص

يمكنك الترويج لعروضك في شكل فيديو واطلب من جمهورك إرسال بريد إلكتروني إليك للحصول على مزيد من الدعم. تزداد شعبية الفيديو هذه الأيام ، لأن المستهلكين يحبون مقاطع الفيديو. إنها ممتعة للمشاهدة وسهلة الاستهلاك. في حين أن الرسائل المكتوبة هي الأفضل لتوفير المعرفة والرؤى ، فإن مقاطع الفيديو هي الأفضل لتقديم رسائل بسيطة بشكل أكثر إبداعًا.

يجب أن تعرف الإعلانات الأسطورية "هنا للمجنون" من Apple.

• رسالتهم؟ كلمتين: فكر بشكل مختلف.
• كيف سلموهم؟ نادِر.

Here are 42 great landing pages to inspire you.

Facebook events for upcoming webinars

Webinars are a great way to acquire leads and even convert prospects into paying customers. Through webinars, you can explain to your audience how your product and service will benefit them in a more comprehensive way which can't be done with website content or ads messages.

Not only those who sign up for your webinars are highly interested in your product, but the contact information they give you will also enable you to re-market to them in the future.

Facebook lead ads

If you have budget for Facebook advertising, you can run a lead ads campaign to acquire leads. Lead ads is a form of ads on Facebook that is designed specially for acquiring customers leads. This ad can reach Facebook users who have not liked your Fan Page.

We have a link to our comprehensive guide to running Facebook ads at the end of this article.

Further Reading: How To Create A Lead Generation System That Always Wins For eCommerce

6. Tracking your Facebook Marketing campaign

Doing Facebook marketing without tracking and measuring results will lead to a lot of guesswork, and potentially, underperformance. To help you track your numbers, Facebook has developed a comprehensive Page Insights tool to help you analyze your Page as a whole and get down to specific posts.

Page Insights

To access Page Insights, go to the Settings section of your Page and click on Insights in the menu bar at the top of your Page.

You'll be automatically brought to the Overview section, which provides you with a seven-day analytics of the most important activities on your Page. (There is barely any statistics in the picture because my sample page is brand new ).

In the left vertical navigation bar, you'll see a list of tabs to view different aspects of your Page metrics.

In this section, we'll go through the most important segments to look at when keeping track of your Facebook Page analytics.

6.1. الإعجابات

First, check out the Likes segment.

On the Total Page Likes as of Today graph, you can see how your total number of likes changes day by day.

On the Net Likes graph, you can see how many likes you gain or lose each day.

6.2. Reach

The Reach tab shows the number of people your posts have reached, divided into organic and paid traffic.

The Reactions, comments, shares and more graph lets you know how your audience is interacting with your content.

The more likes, comments, and shares a post gets, the more it shows up in the News Feed. On the other hand, the more people hide a post or mark it as spam, the less it will show up in the News Feeds.

6.3. Page Views

Page Views lets you know how people got to your Page.

Look at the Top Sources graph to see what external referrers bring you the most traffic. Likely, it's your website, blog, or a search engine.

6.4. المشاركات

Of all the tabs in Page Insights, Posts is probably the most useful.

At the top, you'll find a graph of when your fans are online. This can come in handy when you plan out your social media content calendar and schedule posts.

The All Post Published section will let you know, of all the posts published, which one performs best. It also lets you know which types of content you're posting has the most engagement.

You can also choose which metrics you would like to show in the chart. To do that, in the upper right corner of the table, click on the drop-down arrow next to Reactions, Comments, & Shares.

If you select Engagement Rate , this will show you your post with the most engagement rate (Engagement Rate = Total Engagement/Reach).

You might spot a high performing organic post which would be a good post to consider boosting with paid advertising.

7. Facebook Ads:

The first step to start off with Facebook advertising is to understand the terminology. In Facebook, all paid advertising can be broken down into three elements:

• Campaigns : A campaign houses all of your campaigns.
• Ad sets : Ad sets are groups of ads that target specific audiences. If you're targeting multiple audiences, you'll need separate sets for each.
• Ads : The individual ads you'll post on Facebook, each with their own colors, copy, images, etc.

The Ad Manager is a great choice for individual ads, while the Power Editor was created for larger advertisers who need precise control over a variety of campaigns.

الكلمات الأخيرة

So that's how you do marketing on Facebook. I hope that it have answered whatever questions you may have on this topics. Obviously, information alone is not enough. You need to put them into practice. So take what you think is suitable from our article and apply it to your businesses, and let us know how it goes in the comment section.