استراتيجية تطوير السوق: كيف تختار الاستراتيجية المناسبة لعملك؟

كما هو الحال في دور صاحب العمل أو المسؤول ، قد تسأل نفسك باستمرار ما إذا كنت على المسار الصحيح أم لا ، باستخدام الإستراتيجية الصحيحة ، ولديك أداء جيد. نظرًا لأن وجود استراتيجية سيئة قد يؤدي إلى عواقب وخيمة ، فإن اختيار الاستراتيجية المناسبة لعملك أمر بالغ الأهمية.

لتجنب أي خسارة ، يجب عليك قراءة مقالتنا بعناية. سنقدم وصفاً مفصلاً لاستراتيجية تطوير السوق: كيف تختار الاستراتيجية المناسبة لعملك؟ . سيكون مفيدًا بشكل خاص لأولئك الذين يعتقدون أن استراتيجيتهم خاطئة. من فضلك لا تقلق ، سنساعدك.

المنشورات ذات الصلة:

• 10 استراتيجيات متقدمة لترويج المحتوى لزيادة عدد الزيارات
• 8 استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية لتنمية عملك
• ما هو Inbound Marketing؟ 4 مراحل للتسويق الداخلي للأعمال عبر الإنترنت
• التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول أهم أساسيات لنجاح عملك على الإنترنت

ما هو تطوير السوق؟

تطوير السوق هو استراتيجية نمو تحدد وتطور قطاعات جديدة من السوق للمنتجات الحالية. تهدف استراتيجية تطوير السوق إلى إقناع العملاء الذين لا يشترون في القطاعات المستهدفة حاليًا. كما أنها تدعم بنشاط عملاء جدد في قطاعات جديدة.

تتضمن إستراتيجية تطوير الأعمال تنمية السوق الجديدة من خلال عملاء جدد أو استخدامات محتملة. يمكنك تعريف المستخدمين الجدد على أنهم شرائح جغرافية جديدة ، أو شرائح ديموغرافية جديدة ، أو شرائح مؤسسية جديدة ، أو شرائح نفسية جديدة. هناك طريقة أخرى لزيادة مبيعات الأعمال عبر الاستخدامات الجديدة.

ما الفرق بين تطوير السوق واختراق السوق؟

يتطلب تطوير السوق ممارسة بيع منتج أو خدمة حالية لعملاء جدد ، في حين أن اختراق السوق هو محاولة للتحقيق في السوق الحالية والتركيز عليها.

أنواع تطوير السوق

بمجرد تحديد الأسواق الجديدة المحتملة كفرص ، يمكنك اعتماد الاستراتيجيات التالية للوصول إليها.

توزيع

التوزيع هو ممارسة دخول أسواق جديدة لزيادة المبيعات وتقليل مخاطر التركيز. إنه يستلزم التعرف على طريقة لبيع المنتجات إلى السوق المستهدفة واكتشافها. الأسواق المستهدفة هي مفاهيم معقدة يمكن أن تشمل عوامل مثل الموقع والاحتياجات الديموغرافية وتفضيلات المستهلك ونمط الحياة. يتطلب تنوع الأسواق المستهدفة أن الاستراتيجيات للوصول إليها. لجذب العملاء ، يجب أن تأخذ في الاعتبار مواقعهم المادية والرقمية.

التسعير

التسعير يعني تنفيذ هياكل الأسعار واستهداف مجموعة من العملاء. لنأخذ مثالاً محددًا جدًا عن شركة طيران منخفضة التكلفة. أسعار تذاكر الطيران الخاصة بهم منخفضة ، لكنهم سيفرضون عليك رسومًا أكثر إذا كنت ترغب في حجز مقعد بجوار النافذة ، أو إذا قررت السفر مع عائلتك ، أو إذا اخترت حجز صف كامل معًا ، أو إذا كنت ترغب في إحضار المزيد من الأمتعة. لكنهم سيعطون خصمًا إذا كنت تسافر مع أطفالك ، وستكون هذه الإستراتيجية قوية بشكل كبير في المناسبات الخاصة مثل اليوم العالمي للأطفال (1 يونيو) - الوقت الذي تميل فيه العائلة مع الأطفال إلى قضاء عطلة.

العلامة التجارية

يعني تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية بناء صورة عن نفسها في أذهان العملاء الحاليين أو المحتملين. في حالة تطوير السوق هذه ، يجب عليك إنشاء علامة تجارية للمنتجات للوصول إلى السوق المستهدف. على سبيل المثال ، يجب عليك إنشاء علامة تجارية للملابس الرياضية لجذب عشاق الرياضة.

ترقية وظيفية

يمكنك أيضًا اعتماد تقنيات التسويق الترويجية مثل العروض ومقاطع الفيديو الترويجية والقسائم. يمكنك بعد ذلك معرفة كيفية عملها مع عملك ويمكنك أيضًا إجراء التعديلات اللازمة.

مبيعات

لكي تعمل هذه الإستراتيجية ، يجب عليك إنشاء قائمة من العملاء المتوقعين والحوافز وعروض الأسعار لمبيعات السوق المستهدفة القريبة. على سبيل المثال ، تحولت شركة أزياء من استهداف الشركات الكبيرة إلى الشركات متوسطة الحجم.

تطوير المنتج

في هذه الحالة ، يمكنك تطوير منتج جديد للسوق المستهدف. أو باستخدام العنصر الحالي ، يمكنك تصميمها وتجديدها بألوان أو أنماط جديدة. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تكون مبادرة قوية تعزز نموذج عملك أو خط إنتاجك.

كيف تصنع إستراتيجية تطوير سوق جيدة لعملك؟

بعض الاعتبارات قبل وضع استراتيجية تطوير السوق

قبل تنفيذ استراتيجية تطوير السوق ، يجب أن تأخذ في الاعتبار عدة أشياء. قد تضطر إلى إجراء بعض الأبحاث لمعرفة ما إذا كان السوق مربحًا أم لا ، وتأكد من أنك مستعد لاستثمار وقتك وجهدك لدخول هذا السوق الجديد تمامًا. يجب عليك أيضًا تقييم قابلية نشاطك التجاري للتكيف مع السوق الجديدة وتحديد ما إذا كان يمكنك الحصول على ميزة في هذا السوق الجديد أم لا.

إذا كان لديك نية للتوسع ، فسيتعين عليك معرفة المكان الذي تريد تطوير أعمال جديدة فيه. يمكنك الحصول على خيار التوسع إلى مناطق أخرى محليًا أو وطنيًا أو دوليًا. يعد التوسع الجغرافي مثاليًا للأعمال التي تنوي توسيع منطقة خدمتها نظرًا لأن الموقع المادي ضروري لخدمة المستهلكين. إذا كان بإمكانك تمويل مثل هذا التوسع ، فسيكون هناك احتمال كبير لتنمية عملك.

قامت الكثير من الشركات المهيمنة مثل McDonald's و Wal-Mart و Home Depot بإرسال خدماتها إلى بلدان أخرى. أنشأت العديد من مصانع الجعة الصغيرة ، على نطاق أصغر ، مواقع جديدة في مناطق مترو ومطارات أمريكية مختلفة حتى تتمكن من توسيع نطاقها الجغرافي.

هناك طريقة أخرى للتوسع تتمثل في دخول مجموعة جديدة كاملة من العملاء أو شرائح من السوق. تتيح لك إستراتيجية النمو المعروفة على نطاق واسع الاستفادة من المنتجات والخدمات التي قمت بإنشائها. هناك الكثير من الأمثلة على هذه التقنية ، مثل أسبرين Bayer الذي يُباع الآن ليس فقط للأوجاع والآلام ولكن أيضًا للوقاية من النوبات القلبية إذا تم تناوله يوميًا.

إذا كنت ترغب في تنمية خط إنتاجك أو تطوير منتجات جديدة ، فعليك التفكير في بعض الأشياء مثل ما إذا كانت القيمة المضافة للمنتج أو الميزة المضافة يمكن أن تكون مفيدة للعملاء أو ما إذا كانوا يحتاجون إلى إضافات إلى خط الإنتاج الحالي. سيتعين عليك أيضًا معرفة وجود كفاءات تكلفة التصنيع والتسويق والتوزيع المحتملة من خط إنتاج موسع وتحديد ما إذا كنت تريد مشاركة النفقات الحالية خارج المنتجات أو الخدمات الجديدة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تحديد ما إذا كان بإمكانك تطبيق أصولك الحالية وعلامتك التجارية والتسويق والتوزيع على المنتج الجديد. وأخيرًا ، يجب عليك تقييم قدرتك على تطوير وإنتاج المنتجات المقترحة.

تأكد من أنك قمت بالفعل بتغطية قائمة مراجعة استراتيجية تطوير السوق

قائمة مراجعة إستراتيجية تطوير السوق (MDSC) هي قائمة بالافتراضات (مخطط) التي من خلالها يتم بناء بيان الإستراتيجية. يمكنك استخدام MDSC في برامج الانتقال إلى السوق الخاصة بك. إنها تعمل مثل قائمة التحقق. يجب أن تتعرف على العنصر الأول في القائمة قبل الانتقال إلى العنصر الثاني ، وهكذا. يعتمد كل عنصر في MDSC على الافتراضات السابقة. بمعنى آخر ، سيؤثر تغيير الافتراضات حول عنصر واحد على الافتراضات حول العناصر التالية. ستختلف العناصر بمجرد دخول فئة المنتج الخاص بك إلى مراحل مختلفة من دورة حياة اعتماد التكنولوجيا (TALC). ومع ذلك ، فإن MDSC ستبقى صالحة لكل مرحلة.

عناصر MDSC هي كما يلي:

• العميل المستهدف: المشتري الاقتصادي ، أو المشتري التقني ، أو المستخدم النهائي. سيكون من أين تأتي كل إيراداتك. يؤثر العميل المستهدف على جميع العناصر التالية لبيان الإستراتيجية.
• يصف السبب المقنع للشراء (CRTB) دافع المشتري أو ألم العميل ، ويشرح سبب نتائج الطلب.
• يتيح لك المنتج بأكمله تلبية الطلب من خلال الاقتراب من دافع العميل. بمعنى آخر ، أنت تخفف آلام العميل.
• قد يُطلب من الشركاء والحلفاء توفير أجزاء معينة من المنتج بالكامل لا يمكنك توفيرها بنفسك.
• تصميم قناة التوزيع هو سمة من سمات كل من تطور الحل والتسويق لتقديم المنتج بأكمله.
• إن مواصفات نموذج التسعير والإيرادات هي دالة على القيمة المتصورة للمنتج الذي يستخدمه العميل المستهدف.
• في تقييم المنافسة المحتملة لميزانية العميل المستهدف ، يعتبر النظر في كل من المرجع والمنافسة الاقتصادية أمرًا بالغ الأهمية.
• يجب أن يضع الموضع منتجك على أنه أكثر جاذبية من المنافسة في منظور العميل المستهدف.
• يمكن تحديد الهدف التالي أو العميل المستهدف التالي حسب الموقع الجغرافي أو ملف تعريف المستخدم أو الربحية. لاحظ أنه ، مع ذلك ، سيكون الهدف التالي دائمًا هو الخطوة التالية لنشاطك التجاري لأنه يتعلق بالمركز في TALC لفئة منتجك: السوق المبكر = العميل التالي صاحب الرؤية ؛ الهوة = الجزء المتخصص الأول ؛ و Bowling Alley = الجزء المتخصص التالي الذي يبني على الجهود المبذولة في تطوير المنتج بالكامل و / أو مراجع العملاء.

حدد السوق المستهدف الجديد الخاص بك

عندما تبدأ إستراتيجية التوسع في السوق الخاصة بك ، فإن المهمة الأولى التي عليك القيام بها هي تقييم التركيبة السكانية والموقع الجغرافي للسوق المستهدف الجديد. حدد الفئة التي تميز محاولات التوسيع:

• نفس المجموعة المستهدفة ، منطقة جغرافية جديدة
• مجموعة مستهدفة جديدة ، نفس المنطقة الجغرافية
• مجموعة مستهدفة جديدة ، منطقة جغرافية جديدة

إذا كنت تفكر في البيع لنفس المجموعة المستهدفة ، فيجب أن يكون لديك بالفعل ملف تعريف عميل شامل في تلك المجموعة. إذا كنت تستهدف مجموعة جديدة ، فسيكون من الضروري إنشاء ملف تعريف أساسي للعملاء الجدد. المعرفة الجيدة لعملائك المستهدفين تسهل عملية تطوير استراتيجية التسويق.

بمجرد تحديد العملاء المستهدفين وتوضيح كيفية تلبية احتياجاتهم ، سيكون عليك تحديد الحدود الجغرافية المقدرة للسوق المستهدف الجديد. اختر منطقة تعتقد فيها أن عدد المستهلكين المستهدفين كافٍ لدعم محاولاتك لتوسيع السوق.

بعد إجراء أنشطة أبحاث السوق التي تمت مناقشتها في الخطوة التالية ، قد تدرك أنه سيتعين عليك تعديل حدود المنطقة المستهدفة أو البحث عن منطقة مستهدفة جديدة. وسوف يكون على ما يرام. من خلال تحديد الحدود في هذه المرحلة ، ستكتسب بعض الأفكار حول مكان تحديد أولويات عملك. يجب أن تستثمر وقتك في إنهاء ورقة العمل للسوق المستهدف الحالي.

قم بأبحاث السوق الخاصة بك

بعد إنشاء ملف تعريف العميل وتحديد مدى السوق المستهدف الجديد ، يمكنك البدء في إجراء بعض أبحاث السوق الأساسية لمعرفة مدى الاهتمام بمنتجك أو خدمتك. يجب أن تفعل شيئًا للإجابة على الأسئلة التالية:

• هل يستخدم عملاؤك منتجك / خدمتك حاليًا؟
• هل منتجك / خدمتك ضرورية لهم؟
• ما الذي سيكون العملاء على استعداد لدفعه؟
• ما هي المنتجات / الخدمات الأخرى التي قد يهتمون بها؟
• الاتجاهات السكانية الحالية لعملائك المستهدفين: التوسع أم الانكماش أم الاستقرار؟
• كيف تقدم منتجك / خدمتك لعملائك؟ ماذا يفضل عملاؤك؟
• ما هي الإستراتيجية الأكثر فعالية من حيث التكلفة؟
• هل يمكنك بناء ميزة تنافسية؟

فيما يتعلق بمنافسيك ، يجب أن تدرك أداء منافسيك من خلال الإجابة على الأسئلة التالية:

• عدد وقوة المنافسين في المنطقة المستهدفة. من هؤلاء؟
• حيث أنها تقع؟
• ما هي المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها؟
• ما هي صورتهم؟
• ما هو هيكل التسعير الخاص بهم؟
• ما هو تاريخ أدائهم؟
• ما هي حصتهم الحالية في السوق؟
• ما هي نقاط القوة والضعف عندهم؟؟

كما هو مذكور أعلاه ، تعتبر أبحاث السوق الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية في عملية توسيع السوق. سيساعدك التعرف على قاعدة العملاء المحتملين ومنافسيك كثيرًا في هذا السوق الجديد للعثور على مكانتك. ستساعدك بياناتك على تحديد ما إذا كنت تريد التركيز على هذا السوق المحتمل.

للحصول على البيانات ، سيتعين عليك التحقق من مكتبات الكلية المحلية والعامة التي توجد بها موارد وفيرة لمعلومات الدليل الديموغرافي والتجاري على المستوى الوطني والإقليمي. قد تمتلك مكتبتك موارد أخرى يمكنك استخدامها لتوصيف المنافسين المحليين وعملاء الأعمال المحتملين. يمكنك أيضًا أن تطلب من أمين المكتبة أن يزودك بمعلومات حول أدلة الخدمة والصانع في الولاية والمدينة. يمكنك دائمًا الاتصال بغرفة التجارة للحصول على معلومات محلية حول اتجاهات النمو الإقليمية والمنافسين.

أيضًا ، يمكنك قراءة الصحف المحلية التي تحتوي على كل شيء تقريبًا عن المنافسين ، والاقتصاد المحلي ، ومناطق النمو ، واستقرار الأعمال ، وغير ذلك الكثير. ركز على الصفحات الصفراء للمنطقة المستهدفة حتى تتمكن من معرفة عدد المنافسين في الميدان.

يمكنك إجراء محادثة جيدة مع مندوب مبيعات أو تاجر جملة لأنهم يعرفون ما الذي يحدث مع صناعتهم ومجتمعهم. نهج آخر مثير للاهتمام هو التجسس مباشرة على منافسيك. يمكنك التظاهر بأنك متسوق وتقديم طلب في متجرهم. مع وجود الطلب في يدك ، يمكنك تقييم منتجاتهم أو خدماتهم لمعرفة كيفية أدائهم.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بعملائك المحتملين مباشرةً عبر المقابلات الشخصية أو الهاتفية أو الاستطلاعات أو مجموعات التركيز. من خلال القيام بذلك ، يمكنك جمع معلومات مفيدة عن السوق المستهدف.

وظيفتك الآن هي سرد ​​المصادر التي تنوي استخدامها للحصول على معلومات أبحاث السوق الضرورية. سوف يمكّنك بحثك من تحليل ربحية السوق المستهدف الجديد. وعند إجراء البحث ، يجب عليك الرجوع إلى ملف تعريف العميل الخاص بك حتى تتمكن من التركيز على عملائك واحتياجاتهم. عادة ، يمكن أن تساعدك نتائج تحليلك كثيرًا في الإجابة على الأسئلة الرئيسية التالية:

ما هي اتجاهات السوق؟

يجب أن تحاول معرفة ما إذا كان السوق المستهدف الجديد الخاص بك ينمو أم مستقرًا أم يتراجع. الآن ، يمكنك التنافس على حصة كبيرة في السوق ؛ ومع ذلك ، إذا كان اتجاه السوق يشير إلى انخفاض الطلب على منتجاتك أو خدماتك ، فقد يكون احتمال عملك باهتًا للغاية. يجب عليك الانخراط في سوق قوي مع اتجاهات نمو مستقرة أو متزايدة.

هل يمكنني المنافسة بقوة في هذا السوق الجديد؟

يعد تحديد حجم السوق أمرًا بالغ الأهمية ، فإذا كان كبيرًا بدرجة كافية ، فعليك الدخول فيه. لكن أول شيء ، أولاً ، يجب عليك تقييم جميع بيانات الاتجاه الخاصة بك بدقة. بعد ذلك ، راجع المعلومات التنافسية التي جمعتها لمعرفة ما إذا كان السوق مشبعًا بالفعل بالمنافسين أو أن الدخول مفتوح لواحد آخر. من المهم أيضًا معرفة القوة النسبية لمنافسيك ومعرفة ما إذا كنت ستصبح منافسًا لهم في الأسواق الأخرى أم لا.

أيضًا ، بناءً على شعورك الغريزي ، يمكنك تأكيد هذه المعلومات. من المفترض أنك تعرف الكثير عما يتطلبه بيع منتجك إذا كنت تحقق أرباحًا في أسواقك الحالية. يجب عليك تحديد بعض الميزات والفوائد المميزة لمنتجاتك أو خدماتك وكيف ستقوم بتسويقها.

ضع في اعتبارك أن الميزات هي الخصائص الفريدة لمنتجك أو خدمتك ، ولكن سيكون مدى فائدة العميل من استخدام منتجك أو خدمتك. نظرًا لأن كل ما يريده العملاء هو فوائد ، فيجب عليك تلبية هذه الحاجة. على سبيل المثال ، إذا كنت وكيل عقارات وتريد بيع منزل لعميل ؛ ثم سيتعين عليك إقناعهم من خلال تحديد مدى فائدة العميل مثل وجود المنزل بالقرب من الشاطئ مع بيئة هادئة وهواء منعش وبأسعار معقولة وغير ذلك الكثير.

يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار منافسيك المستقبليين من خلال تحديد احتمالية رد فعلهم على دخولك إلى السوق ومعرفة قوة مزايا منتجك أو خدمتك مقارنةً بمزاياهم.

ماذا ستكون حصتي في السوق؟

يجب أن تحاول قياس الحصة السوقية التي تتوقع الحصول عليها والمدة التي ستتمكن من الحصول عليها. غالبية أصحاب الأعمال يبالغون في تقدير حصتهم المتوقعة في السوق ، مما قد يؤدي إلى عواقب وخيمة. لذلك ، قد تحتاج إلى إدارة بعض الاختبارات التسويقية المحدودة النطاق في المجال الذي تفكر في استهدافه.

على سبيل المثال ، إذا كنت تنوي توسيع منتجات الملابس الخاصة بك إلى منطقة أخرى ، فعليك تجربة منطقة جديدة أصغر. أولاً ، قم بتسويق منتجاتك. بعد ذلك ، اختبر الوضع وأدرك كيف سيستجيب عملاؤك لمنتجاتك وتوقع تقديرك على تلك التجربة.

هل يمكنني تحقيق ربح لائق؟

للإجابة على هذا السؤال ، قد تضطر إلى مراعاة التسعير والربحية. حدد ما إذا كان بإمكانك بيع منتجاتك بسعر تنافسي مع الاستمرار في تحقيق شيء ما في هذا السوق الجديد. لا يؤدي ارتفاع الإيرادات بالضرورة إلى ارتفاع في الأرباح (بسبب ارتفاع النفقات). ومع ذلك ، بالنسبة لهذا السوق الجديد ، ستكون مصاريفك الترويجية والتوزيع أعلى حتماً. إلى جانب ذلك ، قد ترتفع أيضًا تكاليف العمالة الخاصة بك ، وغير ذلك الكثير. قد تضطر إلى تقدير مبيعاتك والتكاليف ذات الصلة قبل اتخاذ أي قرارات حازمة بشأن دخول هذا السوق.

بمجرد إجراء بحث السوق الخاص بك ، يجب عليك تقييم المعلومات التي جمعتها للتأكد من أن توسع السوق في هذا السوق المحدد هو الخيار الصحيح.

اتخذ قرارك

كما هو مذكور أعلاه ، بمجرد الانتهاء من التحليل ، يجب أن تدرك إمكانية نمو منتجاتك أو خدماتك ومعرفة ما إذا كان سيكون قرارًا مربحًا أم لا. من خلال تحليلك للسوق ، يمكنك اتخاذ قرار "استمر / لا تذهب" ، لكن لا يجب أن تتردد في متابعة مشاعرك الغريزية. قد تكتشف شيئًا عن السوق قد لا تكشفه بيانات البحث.

ضع في اعتبارك أن تحليل السوق يمكن أن يساعدك فقط في اتخاذ قرار مستنير. لأي قرار تجاري ، قد يكون محفوفًا بالمخاطر بطريقة ما. ولكن لكي تنجح في هذه المنافسة التجارية الشرسة ، يجب أن تخاطر بشكل جيد. إذا كنت قد لا ترغب في دخول هذا السوق بعد التحليل ، فاستمر في البحث عن سوق آخر. ابق ثابتًا. الفرص كثيرة. بعد كل شيء ، ستتمكن من العثور على السوق المحتمل لمنتجاتك أو خدماتك.

ادخل السوق المستهدف

بمجرد أن تقرر دخول سوق جديد ، يجب أن تبدأ في بناء وتنفيذ خطة إستراتيجية جيدة للترويج وتقديم منتجاتك أو خدماتك إلى هذا السوق. يجب أن تركز خطتك على ثلاثة أقسام رئيسية على النحو التالي:

الترويج لمنتجاتك أو خدماتك

يجب عليك تطوير خطة تسويق تحدد الطريقة التي ستنشر بها منتجاتك أو خدماتك والإعلان عنها في السوق المستهدف الجديد. يتطلب اختيار أي وسائط ، أو نقطة شراء ، أو بريد ، أو تسويق عبر الهاتف ، أو إعلانات أخرى.

يمكنك التسويق عبر فريق المبيعات. في هذه الحالة ، يجب عليك تطوير بعض استراتيجيات المبيعات وتزويد مندوبي المبيعات بجميع الأدوات والمعلومات الترويجية اللازمة لجذب عملاء جدد. لأنه بمجرد الانخراط في الأعمال التجارية ، يجب أن تعرف شيئًا عنها في الماضي. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستعانة بوكالة تسويق أو إعلان. لدخول السوق الجديدة بنجاح ، يجب أن تطلب منهم تحديد أفضل طريقة تسويق لبناء وتعزيز حصتها في السوق.

تسليم منتجاتك أو خدماتك للعميل

العرض والتوزيع جزءان حتميان من العمل. إذا كنت تعمل في مجال تجارة التجزئة وترغب في التوسع في منطقة جغرافية جديدة ، فسيتعين عليك العثور على موقع مثالي لمتجرك الجديد. مهمة إنشاء طريقة لتزويد المتجر الجديد بالمنتجات أمر بالغ الأهمية أيضًا. إذا كنت في شراكة مع الموردين ، فعليك إشراكهم في عملية التخطيط.

إذا كنت تدير شركة طلب عبر البريد ، فعليك أن تشترك مع شركة اتصالات جديرة بالثقة في المنطقة المستهدفة. إذا تطلب تسليم المنتج الخاص بك نقل البيانات عبر خطوط الاتصالات ، فحينئذٍ ستقوم بإعداد الاتصالات المناسبة ومنح عملائك الجدد خيارًا للحصول على البيانات وإرسالها. بشكل عام ، يجب عليك إنشاء خطة مفصلة تتعامل مع عملية توريد منتجاتك أو خدماتك وتسليمها إلى السوق الجديد.

اكتساب حصة سوقية جديدة والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال تحقيق رضاهم

ضع في اعتبارك أنه إذا كنت على وشك خدمة عملاء جدد في المنطقة المستهدفة ، فيجب عليك التركيز على تلبية احتياجاتهم. قد يكون فقدان العملاء أسهل بكثير من الحصول عليهم. يجب عليك إجراء بعض استطلاعات العملاء للاعتراف بمستوى الرضا عن منتجاتك. إذا استطعت ، يجب عليك التحدث معهم شخصيًا وإدراك ملاحظاتهم. إذا بذلت قصارى جهدك لتلبية احتياجات عملائك ، فيمكنك النجاح في أسواق جديدة وراسخة.

لذا ، وظيفتك الآن هي تحديد خطة خدمة العملاء الخاصة بك. بأي وسيلة ستتمكن من تحديد احتياجات العملاء المستمرة؟ هل تفضل الاستطلاعات أو المقابلات؟ هل الإحالات مفيدة في تعزيز قاعدة عملائك؟

استنتاج

حتى الآن ، كشفنا لكم ما هو تطوير السوق بالضبط ، وما هو الفرق بين تطوير السوق واختراق السوق ، وأنواع تطوير السوق ، وكيفية عمل استراتيجية تطوير سوق جيدة لعملك. نأمل بعد قراءة هذا المقال ، أن تدرك كيفية عمل استراتيجية تطوير سوق جيدة لعملك وإنشاء قصة نجاح خاصة بك في السوق الجديد الذي تريد الشروع فيه.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف ؛ لا تتردد في ترك تعليق أدناه أو الاتصال بنا مباشرة. نحن مستعدون دائمًا لمساعدتك في حالة احتياجك لأي شيء. علاوة على ذلك ، إذا وجدت مقالتنا مفيدة ، فيمكنك مشاركتها مع مجتمع الشبكة الاجتماعية الخاص بك. سنكون ممتنين لو كنت تستطيع فعل ذلك