كيفية حث الأشخاص على قراءة رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمبيعات (وما لا يجب فعله)
نشرت: 2022-04-27ليس سراً أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أفضل الطرق لجذب العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الخاص بك. ومع ذلك ، لا تدرك معظم الشركات المصنعة والشركات الصناعية أنها أيضًا واحدة من أفضل الطرق لإغلاق هؤلاء العملاء المتوقعين وتحويلهم إلى عملاء.
لذلك ، بينما يتم بذل الكثير من الوقت والجهد في تحسين رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، غالبًا ما يتم تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات إلى فكرة لاحقة. في الواقع ، غالبًا ما تقع مهمة كتابة وتصميم ونشر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات على عاتق مندوبي المبيعات الفرديين ، الذين لديهم القليل من التوجيه أو التوجيه أو الدعم. هذه وصفة لكارثة ، ولا ينبغي أن يكون الأمر كذلك.
إذا كنت ترغب في تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات للحصول على أفضل النتائج ، فتأكد من اتباع هذه الاقتراحات.
1. تغيير الموضوع (السطر)
سطر الموضوع هو أول ما يراه القراء ، لذا يجب أن يكون واضحًا وموجزًا وملفِتًا للأنظار.
على مدار الأيام القليلة الماضية - حتى الساعات القليلة الماضية - من المحتمل أنك قد رفضت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة في سلة المهملات. والعديد من رسائل البريد الإلكتروني هذه تحتوي على سطور موضوعية غير ملائمة ، أليس كذلك؟ سطور الموضوع الرديئة التي تحمل الناس ، أو تخيفهم ليعتقدوا أنهم على وشك تنزيل فيروس ، لا تقدم لشركتك أي خدمة. لذا ، ابتكر سطرًا للموضوع يفرض دون أن يبدو سطحيًا أو انتهازيًا.
إذا جعلته غير ضار أو غامضًا ، فأنت تخاطر بأن يتم النظر إليك. حاول تخصيص سطور الموضوع بأسماء المستلمين. أو قم بعمل شيء ما في سطر الموضوع الذي ناقشته بالفعل مع المستلم أو قم بتعريفك على أنك المرسل. يمكنك أيضًا الإشارة إلى هدف محدد تعرف أنهم يريدون الوصول إليه.
واجعلها قصيرة. مثل ، أقل من 30 حرفًا. إذا كان جمهورك متنقلًا للغاية (وهو ما يحدث في معظم الأحيان في الوقت الحاضر) ، فمن المرجح أن أجهزتهم لن تعرض أكثر من بضع كلمات في سطر الموضوع على أي حال. وتذكر أن تتجاهل كلمات مثل "مجاني" و "بيع" و "خصم" ، وإلا ستشتم رائحتك مثل الرسائل غير المرغوب فيها. اختبر سطرين مختلفين للموضوع وتعرّف على ما يجذب انتباهك أكثر.
الموارد ذات الصلة: 9 نصائح لكتابة سطور مواضيع البريد الإلكتروني B2B الفعالة (مع أمثلة)
2. جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عنهم ، وليس عنك
لا تفتح بمقدمات أو تفسيرات رسمية حول سبب إزعاجك لهم. لا أحد يقرأ أكثر من هذه الفتحات العامة. لن تحصل على موعد ثانٍ من خلال الحديث عن نفسك ، ولن تحصل على بيع بهذه الطريقة أيضًا. بدلاً من ذلك ، ركز على احتياجات المستهلكين وأهدافهم.
على الرغم من أنه من المهم أن تدع القراء يعرفون من أنت وماذا عنك ، يجب أن توضح رسائل البريد الإلكتروني بوضوح ما يمكنك تقديمه وكيف يمكنك المساعدة في نقاط الألم لديهم. قدم للقراء محتوى مفيدًا بشكل مباشر ، وسيكونون أكثر عرضة للتفاعل مع علامتك التجارية.
قم بأداء واجبك على هدفك وابحث عن طريقة لإثبات أنك فعلت ذلك. اذكر خبرًا حديثًا عن شركتهم (بافتراض أنه لم يكن فاضحًا). قل شيئًا ذكيًا عن منشور المدونة الجديد. إذا قاموا بالتحويل بناءً على عرض آخر أو تنزيل كتاب إلكتروني في الماضي ، فقدم نظرة ثاقبة على كل ما أبدوا اهتمامًا به. لا تطاردهم مثل السابقين غير المنضبط ، ولكن اجعلهم يشعرون بأنهم مرئيون.
3. حافظ على رسالة البريد الإلكتروني واضحة
احترم وقت عميلك المحتمل. اجعل الأشياء قصيرة ولطيفة ومباشرة ومباشرة ؛ قص رسالتك إلى أقل عدد ممكن من الكلمات. يجب أن تنتقل أي كلمة في البريد الإلكتروني للمبيعات تزيد عن 150 إلى خانة التقطيع ؛ إعادة الهيكلة وإعادة الصياغة حسب الضرورة لإبقائها عند هذا الحد أو أقل منه.
وإذا كان لديك ما تقوله أكثر مما يمكن تقليصه بشكل معقول إلى 150 كلمة ، فاستخدم البريد الإلكتروني كمقدمة لنشر مدونة أو أي نوع آخر من العروض القيمة. يمنح هذا المستخدمين خيار النقر فوق إذا كانوا يريدون استكشاف المزيد ، ويمنحك محتوى تسويقيًا أكثر استدامة وقابلية للمشاركة.
قراءة المزيد: 12 طريقة لتحسين مدونة التصنيع الخاصة بك
4. أخبر المستخدمين بما تريد
يعرف الأشخاص الذين تراسلهم عبر البريد الإلكتروني بالفعل أنك تريد شيئًا منهم. لا تتركهم يخمنون ما هو عليه. هل تريد منهم تحديد موعد؟ زيارة موقع الويب الخاص بك؟ تجاوز RFP؟ اكتشف ما تريد ، واطلبه.
واجعل من السهل عليهم إعطائك ما تريد من خلال تضمين الإرشادات والاختصارات. قدم روابط تنقلهم مباشرة إلى المكان الذي تريدهم أن يذهبوا إليه. اعرض رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني بشكل بارز. استخدم أدوات مثل Cal Friendly التي تسمح للمستلمين بجدولة اجتماعاتهم الخاصة. باختصار ، اجعل الأمر سهلاً عليهم قدر الإمكان.
5. موثوقة الصوت المهنية
إذا كنت عميلاً محتملاً تفتح بريدك الإلكتروني ، فهل تثق بشركتك؟ هل يبدو البريد الإلكتروني احترافيًا ومصقولًا وجذابًا؟ إذا كان فريق المبيعات الخاص بك لا يزال يكتب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ، فقد ترغب في التفكير في تنظيفها من قبل محترف. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إرسال رسائل بريد إلكتروني صناعية من عناوين بريد إلكتروني عامة مثل [email protected] يقلل من مصداقيتك وهو بريد إلكتروني للتسويق "لا".
6. قم بتشغيل التدقيق الإملائي
إذا كان بريدك الإلكتروني يحتوي على أخطاء إملائية ، وروابط معطلة ، وقواعد نحوية سيئة ، وأدلة أخرى على وجود القليل من الكافيين في نظامك عندما كتبت الشيء ، فلن يثق بك أحد. وإذا لم يثقوا بك ، فلن يعطوك المال.
تتطلب الأعمال الجادة مصداقية جادة ، والتي لن تحصل عليها بجدية إذا كانت رسالتك مليئة بالأخطاء. لذا خذ الوقت الكافي للقراءة وإعادة القراءة ، ولا تنشر إلا عندما تصبح مثالية.
7. تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك
متى كانت آخر مرة قمت فيها بتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك؟ تأكد من تتبع جهات الاتصال الخاصة بك - ما الذي نقروا عليه ، وما الصفحة التي قاموا بزيارتها ، وما إلى ذلك. إذا ارتد عنوان بريد إلكتروني ، فقم بتحديثه في نظامك. يجب أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في تنمية قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ومساعدتك في التعرف عليها حتى تتمكن من إنشاء المزيد من المحتوى المفيد لمساعدتهم على أداء وظائفهم - مع الحفاظ على عملك في صدارة اهتماماتك. يجب ألا تكون قائمة جهات الاتصال الخاصة بك راكدة.
حوّل قوائمك إلى عملاء محتملين. ولجلب عملاء محتملين جدد ، تأكد من تطبيقك بذكاء SEO و PPC الاستراتيجيات. من خلال العمل جنبًا إلى جنب ، تعد هذه الأساليب ضرورية لجذب حركة مرور جديدة إلى موقعك.
هل استنفدت قائمة جهات الاتصال الخاصة بك؟
استفد من Thomas Audience وتواصل مع أكثر من 300 ألف من صانعي القرار من خلال الإعلانات الإخبارية في Thomas Industry Update.
8. العب مع توقيت إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك
متى بالضبط يجب أن ترسل هذه الرسائل الإلكترونية الرائعة؟ بصراحة لا نعرف. يعتمد التوقيت الأمثل على العديد من الأشياء - تحديدًا ، على من تتصل به. هناك الكثير من الدراسات المكرسة لتحليل جدولة البريد الإلكتروني للمبيعات والتسويق ، والعديد من الآراء المختلفة التي تدور حولها ، ولكن كل هذا يعتمد حقًا على قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. جرب جداول مختلفة للإرسال لمعرفة الأفضل بالنسبة لك.
كيف تقارن الأسعار المفتوحة للبريد الإلكتروني مع الآخرين في الصناعة: 2020 معايير التسويق الصناعي للمصنعين والموزعين
الإبلاغ عن نتائج البريد الإلكتروني الخاص بك بانتظام
في حين أن مقياس الحدس والفطرة السليمة يمكن أن يساعد في إرشادك خلال حملات البريد الإلكتروني للمبيعات ، يجب أن تخبرك البيانات بما يعمل وما لا يعمل. على سبيل المثال ، يعد HubSpot CRM أداة ممتازة لاكتساب نظرة ثاقبة لفعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مما يسمح لك بتتبع فتح البريد الإلكتروني وجدولة الإرسال بسهولة وإنشاء قوالب بريد إلكتروني معقدة. وهو مجاني ، لذلك ليس لديك أي عذر لعدم التعلم من نتائجك.
ماذا بعد؟ اقرأ 9 أنواع للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن ترسلها (ولماذا)
هل ترغب في معرفة المزيد حول أفضل الطرق لرسائل البريد الإلكتروني الفعالة للمبيعات ، أو هل تحتاج فقط إلى بعض المساعدة للبدء؟ يمكن لفريق التسويق الصناعي في Thomas المساعدة. اسألنا عن فحص صحي رقمي مجاني لترى بالضبط كيف يمكنك تحسين جهودك عبر الإنترنت لتكون أكثر تفاعلاً مع المشترين.
