ما هي إيجابيات وسلبيات العقود طويلة الأجل ومتى يجب على الوكالات استخدامها؟

بصفتك وكالة ، قد تعتقد أن العقد طويل الأجل هو أفضل طريقة للحفاظ على تدفق الإيرادات في عملك. كل وكالة تريد سماع تلك الكلمات السحرية ، "دعونا نوقع صفقة". لكن العقد طويل الأجل ليس دائمًا الخيار الأفضل.

يمكن أن يكون الدخل المستقر الذي يأتي مع عقد طويل الأجل مثيرًا. لكنه يأتي أيضًا مع سلبيات. إذا فشلت العلاقة مع العميل ، فأنت عالق في صفقة ليست جيدة لوكالتك أو المرونة لاستبدال العميل.

على الجانب الآخر ، هناك العديد من المناسبات التي يكون فيها استخدام عقد طويل الأجل أمرًا منطقيًا تمامًا من وجهة نظر مالية واستراتيجية لوكالة ولعميلك.

الخدعة؟ تحديد العقد الأفضل لاستخدامه في كل مرة تقوم فيها بإحضار عميل على متن الطائرة.

دعنا نقارن العقود طويلة الأجل مقابل العقود قصيرة الأجل ، وكيفية اختيار الأفضل.

الفرق بين العقود طويلة الأجل والعقود قصيرة الأجل

إلى جانب المدة ، هناك المزيد من الاختلافات بين العقود طويلة الأجل وقصيرة الأجل.

العقد طويل الأجل هو اتفاق عندما يكون لدى الوكالة والعميل بعض المشاريع الجادة للعمل عليها. نحن لا نتحدث عن صنع شعار جديد هنا.

نحن نتحدث عن وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق طويلة المدى وحملات تحسين محركات البحث والتحليلات التي تتطلب غالبًا عدة أشهر (حتى سنوات) لمعرفة ذلك والاستفادة منها.

ما هو العقد طويل الأجل من حيث الجدول الزمني؟ أي شيء يتراوح عمره بين 6 و 12 شهرًا:

تعد هذه الخطط طويلة الأجل ضرورية لأن العديد من العناصر الكبيرة مثل تحسين محركات البحث وحملات تسويق المحتوى تحتاج إلى شهور للتحضير والتنفيذ بشكل صحيح.

فوائد عقد طويل الأجل

يمكن أن توفر العقود طويلة الأجل الاستقرار الذي تمس الحاجة إليه لوكالة ، خاصة إذا كنت قد بدأت للتو. يمكن أن يساعدك العقد طويل الأجل في التخلص من التخمين المالي للتدفق النقدي لوكالتك ، كما يوفر فرصة رائعة لك لتنمية علاقة مفيدة مع عميلك.

لكن لماذا قد ترغب في التوقيع على حياة وكالتك بعيدًا؟

يمكنك حقًا إتقان الاستراتيجيات الكامنة وراء حملة عميلك

بغض النظر عن مدى الخبرة والكفاءة التي تتمتع بها وكالتك ، فأنت بحاجة إلى بعض الوقت للتعرف على خصوصيات وعموميات شركة العميل. يستغرق الأمر وقتًا لاكتشاف نقاط الألم لديهم وما يتطلعون إلى تحقيقه على المدى الطويل.

لا يمكن تحديد جمهورهم المستهدف وتوقعاتهم وأهدافهم بين عشية وضحاها. إن السماح لوكالتك ببعض الوقت لمعرفة هذه الأمور سيمنحك نظرة عن كثب على الشركة. من المهم القيام بذلك ، لأن هذه المراحل المبكرة من عمر العقد هي التي يمكن أن تعطي وكالتك رؤى أساسية للمساعدة في إنشاء حملات مربحة للغاية لعميلك في المستقبل.

يمنحك هذا أيضًا الوقت لمعرفة عدد الموارد التي يجب أن تستثمرها في المشروع لإنجاحه. إذا كان لديك عقد طويل الأجل ، فيمكنك تخصيص المزيد من موارد وكالتك لهذه المرحلة الحاسمة مبكرًا.

ستتعرف بالفعل على عميلك

ما هي آخر مرة طورت فيها علاقة ذات مغزى مع عميل عقد قصير الأجل؟

يسمح لك العقد طويل الأجل بتزويد العميل بمزيد من التوجيهات ومعرفة خطة طويلة الأجل للتأكد من استدامة المشروع.

يضيف العقد الأقصر ضغطًا حيث سيرغب العميل في رؤية النتائج على الفور ، وقد يكون من الصعب عليهم رؤية الصورة الأكبر. يمكن لعقد طويل الأجل أن يقضي على هذه المشكلات لأن الوقت يمكن أن يبني رابطة قوية بين وكالتك وعميلك.

ناهيك عن أن أحد أهم فوائد العلاقة الجيدة مع عميلك هو تزكية وكالتك لزملائهم:

سيساعدك بناء علاقة قوية مع عملائك والحفاظ عليها في تأمين المزيد من العملاء في المستقبل.

يمكنك إعداد عرض تقديمي بقيمة كبيرة وتدفق نقدي آمن

هل واجهت مشكلة في بيع عميلك في صفقة؟

عقود التسويق تساوي آلاف الدولارات. كلما وعدت ، ارتفعت الأسعار ، وزاد ربح وكالتك. النقطة المهمة في الوصول إلى المنزل هي عائد الاستثمار لعميلك.

إذا كان بإمكانك تحديد كيف ومتى تتوقع أن يتلقى عميلك عائد الاستثمار ، فمن الأسهل عليه الاستثمار في وكالتك. لن يرفض أي عميل عقد تسويق طويل الأجل بقيمة 10 آلاف دولار شهريًا إذا كان بإمكانك إظهار أن عائد الاستثمار سيكون 10x هذا المبلغ.

انهيار عقد طويل الأجل

ليس كل الورود. إذا أبرمت وكالتك عقدًا طويل الأجل دون تحديد ما إذا كنت مناسبًا للعميل ، فقد ينتهي بك الأمر إلى قضاء شهور في استثمار الموارد في عميل سيء.

ليس لديك الكثير من المرونة

خذ سيناريو نموذجيًا: لقد وقعت مع عميل على عقد تسويق لمدة 12 شهرًا لبناء وعي بعلامته التجارية من خلال مجموعة من الاستراتيجيات.

إذا كانت إحدى هذه الاستراتيجيات هي التسويق عبر Instagram ، واكتشفت شهرين من أنه ليس أفضل تكتيك للشركة ، فقد تكون عالقًا في استخدام استراتيجية فاشلة أو تضطر إلى استثمار المزيد من مواردك للتوصل إلى تكتيك جديد.

يمكن أن تتعثر مع عميل سيء

ليست كل علاقة مع العميل مثالية ، وفي بعض الأحيان عليك فقط سحب القابس لصالح عملك.

الأخبار السيئة هي أنه إذا سارت علاقتك مع عميلك إلى الجنوب وما زال أمامك ثمانية أشهر متبقية ، فسيتعين عليك الالتزام بها.

عرض منشور حديث من CodeinWP 32 وكالة تحدثت عن أسوأ نوع من العملاء. قال أصحاب الوكالة إن العميل السيئ استنفد وقته ، وساوم على الأسعار ، وتوقع من عقودهم أكثر مما اتفقوا عليه:

عندما توقع عقدًا طويل الأجل ، يجب أن تدرك أنك تلتزم التزامًا هائلاً بوقت وكالتك في صفقة قد تمنعك من توقيع المزيد من العملاء.
إذا لم تنقر مع عميلك وتعمل بشكل جيد معًا ، فقد تكون العقود الأطول بيئة قاسية لوكالتك لقضاء أشهر (أو سنوات) في العمل فيها.

الاختيار بين العقود طويلة الأجل وقصيرة الأجل

على الرغم من أنك لا تستطيع أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ من أن توقيع عميل على نوع واحد من العقود مقابل الآخر سيكون أفضل خطوة ، فهناك بعض العلامات الحمراء والخضراء التي يجب البحث عنها والتي ستساعد في تسهيل قرارك:

العلامات الحمراء: عندما يكون العقد طويل الأجل خطأ

هل تريد اكتشاف عقد طويل الأجل سيئ قبل التوقيع على الخط المنقط؟ تتضمن بعض العلامات الواضحة ما يلي:

• عميلك متردد أو متشكك في العقد ، حتى أثناء مرحلة الاقتراح
• يحاول العملاء خفض أسعارك والتفاوض معك منذ اجتماعك الأول
• لديهم ميزانية إعلانية محدودة ولكنهم يتوقعون منك أن تصنع المعجزات
• العملاء الذين لا يثقون بوكالتك وقدراتك 100٪ من البداية

العلامات الخضراء: عندما يكون العقد طويل الأجل هو الخيار الصحيح

على الرغم من بعض العيوب المحتملة ، هناك دائمًا عملاء يجب عليك التسجيل للعمل معهم على المدى الطويل. هؤلاء العملاء لديهم رؤية واضحة للمكان الذي يريدون أن تكون أعمالهم فيه ويريدون منك مساعدتهم للوصول إلى هناك.

تتضمن بعض العلامات الخضراء لتوقيع صفقات أطول ما يلي:

• عميلك معتاد على إنفاق الأموال على الإعلان ويرى فائدة الاستثمار
• لديهم مشروع طويل الأجل ويحتاجون إلى المساعدة في مجموعة من الخدمات
• لديهم العديد من الاحتياجات المستمرة للأصول الإبداعية والمخرجات
• لديهم بالفعل خطة تسويق محتوى أو يريدون إطلاق واحدة مع وكالتك
• إنهم يثقون في قدراتك ويحترمون استراتيجية التسعير الخاصة بك

ما الذي يجب أن تتضمنه العقود طويلة الأجل؟

سيركز العقد النموذجي طويل الأجل على أهداف التسويق التي تستغرق عدة أشهر.

إذا كان العميل بحاجة إلى خدمات مثل بناء الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة المبيعات والتحويلات ، أو تحسين محركات البحث ، فقد يكون العقد طويل الأجل هو الأنسب. إذا وجدت أن العقد طويل الأجل هو الخيار الأفضل ، فستكون خطوتك التالية هي صياغة التفاصيل. لكن ماذا يجب أن تدرج؟

فيما يلي نقطتان أساسيتان يجب إضافتهما عند صياغة عقدك:

قم بتضمين خطة واضحة مع المعالم

إذا كنت تفكر في عقد صفقة طويلة الأمد مع عميل ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تبقيك على المسار الصحيح. يجب أن تحدد بوضوح كيف ومتى تخطط وكالتك لتحقيق معالم معينة للعميل:

إذا كنت تخطط لزيادة نسبة النقر إلى الظهور للعميل بنسبة 30٪ في الأشهر الستة المقبلة ، فاكتبها في عقدك كعلامة فارقة. مع وجود المعالم في مكانها الصحيح ، سيعرف عميلك متى يجب تحقيق أهداف الحملة.

احصل على دافع دفع لكل حدث رئيسي

في كل مرة تصل فيها إلى مرحلة فارقة ، تأكد من حصولك على أموال.

أحد مزايا توقيع العميل على المدى الطويل هو التدفق النقدي المضمون ، ولكن تأكد من أنك لا تنتظر طويلاً لترى المال. إذا كنت قد خططت لوضع إستراتيجية تحويل تصل إلى نقطة معينة عند علامة الستة أشهر ، وقد حدث ذلك ، فيجب أن يكون لدى وكالتك إعداد دفع محفز للتأكد من حصولك على تعويض.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التفكير في وضع عميلك على وكيل حتى يكون لديك دخل شهري. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر الخدم للعملاء التكاليف المتوقعة التي تجعل الميزانية أسهل:

بدون معالم واضحة أو وكيل في مكانه ، قد تجد نفسك في عقد طويل الأجل لأشهر ، وتفتقر إلى الموارد المالية ، وفي أسوأ الأحوال ، تضطر إلى الاعتماد على الائتمان للحفاظ على استمرار وكالتك.

اختيار العقد الصحيح أمر ضروري

إذا كنت تكافح من أجل تحديد ما إذا كنت ستوقع على عقد قصير الأجل مقابل عقد طويل الأجل ، فيجب أن تزن إيجابيات وسلبيات وكالتك أولاً. إذا لم يكن لدى العميل رؤية طويلة المدى لاستراتيجية أو يثق بقدرة وكالتك منذ البداية ، فمن الأفضل أن تلتزم بعقد قصير الأجل ، أو لا تعمل معهم على الإطلاق.

تعمل العقود طويلة الأجل بشكل أفضل عندما يكون عميلك مستثمرًا في استراتيجية مثلك. إنهم يعلمون أن النتائج ستستغرق وقتًا ، لكنهم على استعداد للاستثمار على المدى الطويل والعمل مع وكالتك على طول الطريق.

بطبيعة الحال ، فإن اكتشاف أفضل عقد لتوقيع العملاء عليه هو عنصر واحد فقط لبناء وكالة ناجحة وتنميتها. تعرف على كيفية تنمية وكالتك باستخدام AdMap ، والتخصيص 1: 1 ، والتعاون المدمج ، والتصميمات المثالية للبكسل والمزيد ، ولا يمكن مقارنة أي حل آخر. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.