40 قائمة نهائية لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022

عندما يكون لديك موارد محدودة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك لا تهدر أيًا من وقتك أو أموالك عند بدء عمل تجاري. عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، يجب ألا تكون شركتك قادرة على تفويت قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قد يتجاوز تأثير التسويق عبر البريد الإلكتروني مجرد إدخال الرسائل في صناديق البريد. هناك الكثير من الحديث عن التسويق عبر البريد الإلكتروني ومميزاته ، ولكن ما الذي تقترحه الأرقام المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ تخبر الأرقام كل شيء في إظهار صحة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

دعنا نفحص إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية ، ثم ننتقل إلى إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية التي يجب أن تكون على دراية بها في عام 2022.

إحصائيات استخدام البريد الإلكتروني

تتمثل إحدى أعظم مزايا استخدام البريد الإلكتروني للتواصل مع عملائك في أن الجميع تقريبًا يستخدمون البريد الإلكتروني. في الواقع ، يستخدم 92٪ من البالغين المتصلين بالإنترنت البريد الإلكتروني ، ويستخدم 61٪ منهم الخدمة يوميًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يستخدمه عدد متزايد من المستخدمين عامًا بعد عام. من المتوقع أن يزداد عدد الأشخاص الذين يستخدمون البريد الإلكتروني في الولايات المتحدة بمقدار 244.5 مليون 254.7 مليون في عام 2020.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم إرسال أكثر من 100 مليار بريد إلكتروني يوميًا ؛ ومن المتوقع أن يرتفع هذا المبلغ إلى 246 مليار.

إنها ليست مجرد وسيلة يستخدمها الأشخاص للبريد الإلكتروني للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء. إنهم يستخدمونه أيضًا للتواصل مع الأصدقاء. بالإضافة إلى ذلك ، يفضل 61٪ من العملاء تلقي الرسائل من الشركات عبر البريد الإلكتروني ، وهو خبر سار للشركات.

أفضل الأخبار؟ 91٪ من الأشخاص الذين يستخدمون البريد الإلكتروني يمرون عبر رسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، مع تحقق بعضهم ما يصل إلى 20 مرة يوميًا!

عادةً ما يكون هذا هو أول شيء يفعله الأشخاص عند الاتصال بالإنترنت ، حيث يتحقق 58٪ من مستخدمي الإنترنت من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم قبل البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي أو الأخبار.

يمكن أن يكون فعل التحقق من البريد الإلكتروني روتينًا مفيدًا . على سبيل المثال ، يتحقق الأشخاص من بريدهم الإلكتروني عند مشاهدة التلفزيون (69٪) أثناء وجودهم في السرير (57٪) أو عندما يذهبون في إجازة (79٪).

بفضل الهاتف المحمول ، يمكن للمستخدمين التحقق من بريدهم الإلكتروني بشكل متكرر في أي وقت وفي أي مكان.

دعنا نلقي نظرة على بعض أرقام التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول في القسم التالي.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للجوال

تسمح الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية للأشخاص بالوصول إلى بريدهم الإلكتروني أثناء التنقل ، ولهذا السبب تمثل الأجهزة المحمولة حوالي 50٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تتم قراءتها .

يعد التحقق من رسائل البريد الإلكتروني عبر الأجهزة المحمولة أمرًا شائعًا بشكل خاص بين الجماهير الأصغر سنًا ؛ يميل 40٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 18 عامًا إلى التحقق دائمًا من بريدهم الإلكتروني عبر الهاتف المحمول أولاً.

فيما يتعلق بالأجهزة المحمولة الأكثر شيوعًا للاستخدام ، يفضل 81٪ الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف الذكية ، في حين أن 21٪ منهم يفتحون رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة اللوحية. الهواتف الذكية هي الخيار الأفضل في مجال الأجهزة المحمولة.

ومع ذلك ، لمجرد أنهم تحققوا من بريدهم الإلكتروني على الهواتف الذكية ، فهذا لا يعني أنهم لا يستخدمون أجهزة سطح المكتب الخاصة بهم للتحقق من بريدهم الإلكتروني أيضًا. في الواقع ، 23٪ من الأشخاص الذين يتفقدون بريدهم الإلكتروني على الجهاز المحمول سيعيدون زيارة البريد الإلكتروني لاحقًا ومرات عديدة على أجهزة سطح المكتب الخاصة بهم:

إذا تم فتح رسالة بريد إلكتروني عبر الأجهزة المحمولة ثم قرأتها مرة أخرى على سطح المكتب ، فمن المحتمل أن يكون لدى المستخدم فرصة أعلى بنسبة 65٪ للنقر عليها.

كما سترى ، من الأهمية بمكان التأكد من أن بريدك الإلكتروني مُحسَّن للجوال لأنه الطريقة التي يصل بها الكثير من الأشخاص إلى صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

سيقوم 42.3٪ من المستخدمين بإزالة البريد الإلكتروني إذا لم يكن متوافقًا مع الجوّال. لذلك إذا لم تعمل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك على الأجهزة المحمولة ، فسيتم إهدار كل عملك الشاق.

تعد أتمتة رسائل البريد الإلكتروني ميزة أساسية للشركات لأنها لا توفر الوقت فحسب ، ولكنها تجعل عملك أكثر نقودًا أيضًا. يتم تحقيق إيرادات أكثر من 320 ٪ من رسائل البريد الإلكتروني الآلية أكثر من تلك التي لا يتم توليدها!

B2B إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من بين أكثر الأدوات فعالية التي تستخدمها شركات B2B لإنشاء المزيد من العملاء والعملاء المتوقعين. إنها فعالة جدًا لدرجة أن 40 ٪ من جهات التسويق في B2B يوافقون على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية ضرورية لنجاحهم.

باستخدام رسائل البريد الإلكتروني لأغراض التسويق ، يمكن لشركات B2B تقديم معلومات للمشتركين لتثقيف العملاء حول منتجاتهم أو خدماتهم وتحويل العملاء المتوقعين إلى مشترين.

تستخدم 77 ٪ من شركات B2B لإرسال حملة تسويقية قائمة على البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية تسويق المحتوى. إستراتيجية. يعتبر 79 ٪ من جهات التسويق في B2B أن البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر فعالية لتوزيع المحتوى.

بالإضافة إلى ذلك ، تشهد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية B2B زيادة بنسبة 23٪ في نسبة الفتح إلى النقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ B2C!

من السهل فهم السبب في أن 59٪ من المسوقين في مجال B2B يعتبرون البريد الإلكتروني هو الوسيلة الأساسية لتوليد الدخل.

B2C البريد الإلكتروني التسويق الإحصائيات

يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني نعمة لشركات B2C. إنها طريقة رائعة لتحويل المتسوقين عبر النوافذ إلى مشترين ، وزيادة المشاركة ، وزيادة ولاء العملاء والاحتفاظ بهم ، وأكثر من ذلك بكثير.

قال 59٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تؤثر على خياراتهم الشرائية ، ويعتقد 88٪ من محترفي الأعمال أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يحسن الاحتفاظ بالعملاء.

التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم بشكل خاص للشركات التي تبيع التجارة الإلكترونية. يشترك 42.3٪ من الأمريكيين في رسائل البريد الإلكتروني لتلقي خصومات وخصومات ، وقد اشترى حوالي ثلث الأعضاء الأمريكيين في قائمة بريد إلكتروني للبيع بالتجزئة عناصر من العلامات التجارية التي يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

وفقًا للبحث الذي أظهر أن 60٪ من العملاء عادوا لإنهاء عملية الشراء بعد تلقي بريد إلكتروني مخصص لعربة التسوق المهجورة. بالإضافة إلى ذلك ، كان حوالي 75٪ منهم يخططون للعودة في المستقبل.

إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني حسب الصناعة

49٪ من الشركات تستخدم نوعًا من الأتمتة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم . ومع ذلك ، دعنا نرى أي الصناعات تتمتع بأكبر قدر من الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وفقًا لإحصائيات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بواسطة Campaign Monitor ، فإن القطاعات التي لديها أعلى معدلات فتح هي القطاعات غير الربحية (20.39٪) والزراعة وصيد الأسماك والغابات والصيد (20.13٪) والحكومة (19.79٪) وخدمات الرعاية الصحية. (19.12٪).

على غرار الصناعات الأخرى ، تشمل الصناعات التي تتمتع بأعلى معدلات النقر للفتح الغابات والزراعة وكذلك نشر صيد الأسماك والصيد والترفيه والإعلام ، فضلاً عن العقارات والبناء والتصميم.

بعض القطاعات ذات أدنى معدلات الفتح هي المواد الغذائية والمشروبات وكذلك السلع الاستهلاكية المعبأة والتجزئة.

إحصائيات مخصصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يحب العملاء تلقي رسائل بريدية وصفقات مخصصة حسب اهتماماتهم واحتياجاتهم.

في الواقع ، 74٪ من السكان غاضبون من عرض محتوى غير ذي صلة. هذا يجعل التخصيص أمرًا بالغ الأهمية في نهج ناجح للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

لإرضاء العملاء وإرسال المزيد من الرسائل ذات الصلة ، يعترف 77٪ من المسوقين باستخدام رسائل البريد الإلكتروني لتوصيل رسائل مخصصة لعملائهم.

من الممكن تخصيص بريدك الإلكتروني من خلال مجموعة متنوعة من الطرق. على سبيل المثال ، يقوم العديد من المسوقين بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على الخصائص الديموغرافية ، مثل الجنس والعمر. 66٪ على سبيل المثال ، يقوم٪ من جميع المسوقين بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وفقًا لأعمار المستلمين.

يمكنك أيضًا تصميم حملات تسويق مخصصة عبر البريد الإلكتروني بناءً على عمليات الشراء أو الإجراءات السابقة التي قام بها المستخدم.

على سبيل المثال ، ترسل Netflix رسائل بريد إلكتروني إلى عملائها بناءً على العروض التلفزيونية والأفلام التي شاهدوها واستمتعوا بها.

يمكن لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة مثل هذه أن تقدم معدل معاملات أكثر بستة أضعاف !

لا يتعلق الأمر فقط بمحتوى البريد الإلكتروني أو محتواه.

يجب عليك أيضًا تخصيص سطور موضوع بريدك الإلكتروني. تتلقى سطور الموضوع مع التخصيص زيادة بنسبة 26٪ على معدل الفتح .

إذا تم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل مستخدم ، فستكون لديك فرصة أكبر لجعلهم يتصرفون ويتفاعلون مع رسائلك.

إحصائيات مشاركة البريد الإلكتروني

بصرف النظر عن التخصيص ، سنكتشف العناصر الأخرى التي تدفع المستخدمين للمشاركة في رسائلك.

أول وأهم شيء هو ، أولاً وقبل كل شيء ، سطر الموضوع. سيكون سطر الموضوع لبريدك الإلكتروني هو العنصر الأول الذي يراه المستخدمون وهو الذي يقرر إما قراءة بريدك الإلكتروني أو تجاهله. في الواقع ، سيقرأ 47٪ من الأشخاص الذين يتلقون رسائل البريد الإلكتروني بريدك الإلكتروني فقط في سطر الموضوع. الموضوع .

الانطباعات الأولى مهمة ، أليس كذلك؟

لذلك ، يجب أن تلفت انتباه المستخدمين باستخدام سطر الموضوع الخاص بك. يقوم الكثير من المسوقين عبر البريد الإلكتروني بهذا باستخدام الرموز التعبيرية.

اكتشفت دراسة أجراها Experian أن سطور الموضوع لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رمز تعبيري عززت معدل الفتح بنسبة تصل إلى 56٪ مقارنة بسطر الموضوع التي تحتوي على نص فقط.

المحتوى المرئي في حملات البريد الإلكتروني

لا تحتاج رسائل البريد الإلكتروني إلى أن تكون نصية فقط. قم بتنشيط حملاتك بصور إضافية. تذكر أن 45٪ من المستفيدين يزعمون أنهم "يحبون العلامات التجارية التي لا تأخذ نفسها على محمل الجد" لا تفكر مليًا في التحرر من القواعد المعمول بها منذ فترة طويلة. ألق نظرة على هذه الإحصائيات الخاصة برسائل البريد الإلكتروني التسويقية وفكر في تضمين صور ومقاطع فيديو الرموز التعبيرية في حملتك التسويقية التالية عبر البريد الإلكتروني.

إموجيس

تعد Emojis في رسائل البريد الإلكتروني من بين الأشياء التي تقسم المسوقين الذين يستخدمون البريد الإلكتروني. يدعي البعض أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رموز أكثر فاعلية ، بينما يرى البعض الآخر أن إحصائيات البريد الإلكتروني تظهر أن العكس هو الصحيح. لكنها ليست سهلة.

• 68 بالمائة من جيل الألفية يفضلون ويستخدمون صور GIF والرموز التعبيرية وكذلك الملصقات على بريدهم الإلكتروني. فقط 37 بالمائة من أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا يوافقون على هذا.
• الرموز التعبيرية المدرجة كموضوع لها معدل فتح أكبر بنسبة 56 بالمائة .
• تستجيب الإناث للرموز التعبيرية بطريقة أكثر إيجابية من الذكور.
• 76 76٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع استخدموا الرموز التعبيرية مرة واحدة على الأقل في رسائل البريد الإلكتروني لشركاتهم.
• يمكن أن تقلل الرموز التعبيرية المناسبة لحملة الأعياد من معدل الشكوى إلى مستوى 0٪ . المصدر: Braze

أشرطة فيديو

ماذا يحدث عندما تكون النتيجة ما يحدث عندما تقوم بتضمين فيديو في بريدك الإلكتروني؟ ستزودك قائمة إحصائيات التسويق للبريد الإلكتروني هذه بالتفاصيل الدقيقة وستوضح لك أن مقاطع الفيديو يمكن أن تكون الخيار الأمثل لحملة البريد الإلكتروني التسويقي التالية.

• تحصل أول رسالة بريد إلكتروني تحتوي على فيديو على زيادة في نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 96 بالمائة .
• يستخدم 81 بالمائة من محترفي التسويق الفيديو كأداة للتسويق.
• يزعم 78 بالمائة من جهات التسويق الذين يستخدمون الفيديو أنه يحسن عائد الاستثمار.
• يمكن أن تؤدي إضافة مقطع فيديو إلى رسالة بريد إلكتروني إلى نمو يتراوح بين 200 و 300 بالمائة في معدلات النقر إلى الظهور.
• يؤدي استخدام مصطلح "فيديو" إلى زيادة معدل الفتح بنسبة 19 بالمائة ونسبة النقر إلى الظهور بنسبة 65 بالمائة وتقليل عدد الأشخاص الذين ألغوا الاشتراك بنسبة 26 بالمائة .
• يفضل 54 بالمائة من مستخدمي البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن مقاطع فيديو.
• يفضل الأشخاص عادةً مشاهدة الفيديو على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ( 84٪ ) ولكن 14٪ فقط يستخدمون الأجهزة المحمولة.
• أفاد 90٪ من المستهلكين أنهم يستخدمون مقاطع فيديو للمساعدة في اتخاذ قرار بشأن الشراء.

بلدان جزر المحيط الهادئ

محتوى البريد الإلكتروني مهم. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مظهر البريد الإلكتروني أكثر أهمية. تشير الإحصائيات أدناه حول التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أن الصور ستكون مهمة بنفس القدر لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية في عام 2022 ، تمامًا كما كانت في الماضي.

• يدعي غالبية المستجيبين أنهم يفضلون رسائل البريد الإلكتروني التي تكون في الغالب صورًا.
• تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على نوع من الصور بمعدل فتح أكبر (27 بالمائة) بالإضافة إلى نسبة نقر إلى ظهور أقل (4.5 بالمائة) من البريد الإلكتروني المستند إلى النص (20 بالمائة و 3 بالمائة)).
• سيقوم 74 بالمائة من المستخدمين بإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني إذا لم يتم فتحه في غضون 5 دقائق (وهو على الأرجح بسبب حجم الصور في هذا البريد الإلكتروني).
• لقد قرأ 43 بالمائة من المستلمين رسائل البريد الإلكتروني دون إغلاق الصور.
• أظهرت الأبحاث أنه يوصى بالحفاظ على نسبة النص إلى الصور في رسائل البريد الإلكتروني إلى 4: 1.

التعليمات

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com