البيع على مواقع التواصل الاجتماعي على LinkedIn: ما هو وكيفية استخدامه

تم إنشاء LinkedIn حتى يتمكن أصحاب العمل من التواصل مع الموظفين المحتملين ، ومع ذلك ، فقد أصبح LinkedIn أيضًا أداة مبيعات قوية. في الوقت الحاضر ، يستخدم مندوبو المبيعات منصات التواصل الاجتماعي ، مثل LinkedIn ، للوصول إلى جمهور أوسع من المشترين المحتملين.

البيع الاجتماعي هو استراتيجية يستخدمها مندوبو المبيعات للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد عملاء محتملين جدد والوصول إلى أهداف المبيعات. في الواقع ، من المرجح أن يصل مندوبي المبيعات الذين ينخرطون في البيع الاجتماعي إلى الحصة بنسبة 51٪ .

للحصول على أفضل النتائج من البيع الاجتماعي ، يمكنك إقرانه ببرنامج مناصرة الموظف - حيث يسير مناصرة الموظف والبيع الاجتماعي جنبًا إلى جنب. يزود قادة التسويق والمبيعات فريق المبيعات الخاص بهم بمحتوى لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي على العلامة التجارية ويتوافق مع الرسائل العامة للشركة.

هذا يمكّن مندوبي المبيعات من الانخراط على وسائل التواصل الاجتماعي وترسيخ أنفسهم كقادة فكريين ومصادر موثوقة للمعلومات. سيكونون قادرين على التواصل مع الأشخاص في جمهورك المستهدف ، وتقديم قيمة من خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة ، وبناء علاقة مع العملاء المحتملين.

ما هو البيع الاجتماعي على LinkedIn؟

يشير البيع الاجتماعي على LinkedIn إلى عملية استخدام LinkedIn لتنمية شبكتك الاجتماعية ، والتفاعل مع العملاء المتوقعين والمحتملين من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم القيمة ، وبناء علاقات ثقة مع العملاء المحتملين لزيادة المبيعات.

من خلال استراتيجية البيع الاجتماعي على LinkedIn ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك الاستفادة من شبكاتهم الاجتماعية لتحسين توقعات المبيعات ، وبناء الثقة مع العملاء المثاليين ، وإبرام المزيد من الصفقات.

كيفية تحسين ملف تعريف LinkedIn الخاص بك للبيع الاجتماعي

الهدف من ملفك الشخصي على LinkedIn هو جذب عملائك المثاليين ، لذا فأنت تريد التأكد من أن ملفك الشخصي يروق للعملاء المحتملين وما يبحثون عنه. كيف ستساعدهم؟ تعمق في التفاصيل أثناء إنشاء ملفك الشخصي على LinkedIn وابدأ في إنشاء علامتك التجارية الشخصية.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن لقادة المبيعات ومندوبي المبيعات من خلالها تحسين ملفات تعريف LinkedIn الخاصة بهم للتواصل مع العملاء المحتملين.

1. صورة الملف الشخصي ينكدين

هل تعلم أن وجود صورة ملف شخصي يزيد من احتمالية عرض ملفك الشخصي على LinkedIn بمقدار 14 مرة ؟ صورة ملفك الشخصي على LinkedIn هي أول مقدمة لك من العميل المحتمل وهي جزء مهم من تواجدك على LinkedIn.

عند تحديد صورة للملف الشخصي ، استخدم لقطة رأس احترافية جيدة الإضاءة وخالية من التشتيت وتمثل هويتك بدقة. حجم البكسل المثالي لصورة ملفك الشخصي على LinkedIn هو 400 (عرض) × 400 (ارتفاع) بكسل ، بحد أقصى 7680 (عرض) × 4320 (ارتفاع).

أنت النقطة المحورية في صورة الملف الشخصي ويجب أن يتركز وجهك في الإطار. الابتسامة الترحيبية هي طريقة رائعة لبناء الثقة مع الأشخاص الذين يصادفون ملفك الشخصي المهني.

2. صورة خلفية ينكدين

صورة خلفية LinkedIn هي عنصر آخر في ملفك الشخصي يمكنك تخصيصه لجمهورك المثالي. لا يساعدك فقط في عرض علامتك التجارية الشخصية ، بل يمكن أن يكون أيضًا بداية محادثة مع العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، لن يستغرق الأمر سوى بضع خطوات لتحميل صورة خلفية إلى ملف التعريف الخاص بك.

ينكدين أفكار صور الخلفية

إذا لم تكن متأكدًا من نوع صورة الخلفية التي يجب إضافتها ، فإليك بعض الأفكار التي ستساعد ملفك الشخصي على التميز. يمكنك تحميل صورة تمثل:

1. مساحة العمل الخاصة بك
2. منتجك أو خدمتك
3. الناس الذين تخدمهم
4. الفوائد التي يمكنك تقديمها للعملاء المحتملين
5. السبب أو المهمة الكامنة في صميم علامتك التجارية الشخصية
   
   

3. ينكدين العنوان

يعد عنوان LinkedIn أحد أهم جوانب ملفك الشخصي على LinkedIn. هذا هو المكان الذي تريد تضمين رسائل واضحة حول ما تفعله وكيف تساعد العملاء المحتملين.

إليك معادلة يمكنك استخدامها لإنشاء عنوان LinkedIn الرئيسي الخاص بك:

[عنوان وظيفتك]: مساعدة [الجمهور المستهدف] في تحقيق [النتائج]

مثال على عناوين ينكدين

• تنفيذي الحساب: مساعدة مديري نجاح العملاء على إسعاد عملائهم
• حقوق السحب الخاصة: مساعدة الشركات الصغيرة على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء
• مدير الحساب: مساعدة الأعمال التجارية بين الشركات على إنشاء إستراتيجية تسويق داخلية فعالة
  
  

4. ملخص ينكدين

ملخصك هو المكان الذي تتاح لك فيه الفرصة لوصف نفسك والقيمة التي تقدمها لجمهورك المستهدف بمزيد من التفصيل. يمكن أن تتألق علامتك التجارية الشخصية في ملخصك. قم بتضمين الكلمات الرئيسية التي سيبحث عنها عميلك المثالي لإظهار مقدار ما تعرفه عنهم وعن صناعتهم.

من القواعد الأساسية الجيدة في ملخص LinkedIn طريقة 3x3: ثلاث فقرات من ثلاث جمل أو أقل مع تضمين كلماتك الرئيسية و CTA واضح في النهاية.

5. الأوصاف الوظيفية على LinkedIn

ضع قائمة بمراكزك السابقة والإطار الزمني الذي عملت فيه هناك. اذهب إلى أبعد الحدود أثناء وصف دورك وقم بتضمين النتائج التي حققتها. فمثلا:

• زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 80٪
• زيادة تحويلات صفحة المبيعات بنسبة 200٪
• ساعدت عميل B2B على تبسيط عمليات مبيعاته لزيادة المبيعات بنسبة 90٪

توضح مشاركة هذه النتائج للآفاق كيف يمكنك مساعدتهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يعرفون الروابط المتبادلة من بعض شركاتك السابقة - وهذه طريقة أخرى لبناء علاقات ثقة على LinkedIn.

كيف تبيع على LinkedIn

بمجرد تحسين ملفك الشخصي على LinkedIn ، حان الوقت لبدء استراتيجية البيع الاجتماعي الخاصة بك. الغرض من البيع الاجتماعي هو إنشاء علاقة مع العملاء المحتملين - وإليك كيفية التواصل معهم على LinkedIn.

1. ابحث عن العملاء المحتملين

تعد أداة البحث على LinkedIn قوية بشكل لا يصدق وهي واحدة من أفضل الطرق للعثور على اتصالات جديدة في جمهورك المستهدف. بمجرد إدخال كلمة البحث الرئيسية الخاصة بك ، يمكنك تصفية النتائج حسب الفئات التالية:

• الناس
• وظائف
• المشاركات
• مجموعات
• الأحداث
• شركات
• المدارس
• الدورات
• خدمات

إذا كنت مهتمًا بعمليات البحث المتقدمة ، فيمكن لفريق المبيعات الخاص بك الاستثمار في LinkedIn Sales Navigator . يتصل بـ CRM الخاص بك ويوفر ميزات بحث متقدمة تساعدك في البحث عن العملاء المتوقعين والشركات المثالية. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على توصيات العملاء المحتملين المخصصة التي ستجعل عملية التنقيب أسهل.

2. انضم إلى المجموعات ذات الصلة بعميلك المثالي

تتيح لك مجموعات LinkedIn الوصول إلى جمهور أوسع من العملاء المحتملين. انضم إلى المجموعات المتعلقة بصناعتك أو منتجاتك أو خدماتك ، وانضم إلى أي مجموعات قد تروق لعميلك المثالي.

بينما يمكنك أن تكون ذبابة على الحائط وتبحث عن آفاق داخل المجموعة ، ستجد المزيد من النجاح في تكوين العلاقات عندما تتفاعل مع المجموعة. شارك في المحادثات ، اترك تعليقات ذات مغزى ، وشارك المحتوى ذي الصلة الذي يمكن لأعضاء المجموعة الاستفادة منه.

3. نشر محتوى قيم

هل تعلم أن 62٪ من مشتري B2B يستجيبون لمندوبي المبيعات الذين يتواصلون مع المشترين من خلال مشاركة المحتوى والرؤى ذات الصلة؟ يمكن لمندوبي المبيعات تحقيق هذه النتائج من خلال مشاركة المحتوى الذي يرتبط مباشرة بالمشترين المحتملين.

إذا لم تكن متأكدًا مما تريد مشاركته ، فإليك بعض أفكار المحتوى لدعم جهود البيع على الشبكات الاجتماعية :

• أخبار الصناعة في الوقت المناسب
• بحث جديد
• دراسات الحالة
• شهادات العملاء

أنشئ منشورات LinkedIn التي تسلط الضوء على الرؤى التي تتحدث إلى عميلك المثالي وتلهم المحادثات في التعليقات. ضع علامة على الأشخاص ذوي الصلة الذين قد يجدون المحتوى الخاص بك مثيرًا للاهتمام لبدء المحادثة. كلما شارك المزيد من الأشخاص المحتوى الخاص بك والتفاعل معه ، زاد مدى وصوله ، وزادت احتمالية وصوله إلى جمهورك المستهدف.

راقب قسم التعليقات لمعرفة ما إذا كان أي شخص قد علق قد يكون مناسبًا لمنتجك أو خدمتك. بمجرد أن تبدأ محادثة معهم ، يكون لديك فرصة أفضل لإجراء اتصال قوي.

4. إرسال طلب اتصال مخصص

ما مدى احتمالية الرد على رسالة عشوائية من شخص غريب؟ من المحتمل أن الاحتمالات ليست عالية جدًا. عندما ترسل طلب اتصال ، قم بتخصيص الرسالة بحيث تتحدث مباشرة إلى العميل.

• هل لديك اتصال متبادل؟
• هل أنتما عضوان في مجموعة LinkedIn مرتبطة بصناعتك؟
• هل تفاعلوا مع جزء من المحتوى قمت بمشاركته؟
• هل هناك جانب معين في ملفهم الشخصي على LinkedIn تتصل به أو ترتبط به؟

هذه مجرد أسئلة قليلة يمكنك طرحها على نفسك عندما تضيف لمسات شخصية إلى طلبات الاتصال الخاصة بك على LinkedIn.

5. الشبكة وإجراء الاتصالات

يُعد LinkedIn نقطة انطلاق رائعة للعثور على الاتصالات وبناءها. بعد قبول طلب الاتصال المخصص الخاص بك ، يمكنك متابعة المحادثة على LinkedIn وتعزيز العلاقة.

في النهاية ، سترغب في إجراء المحادثات في وضع عدم الاتصال لمواصلة عملية البيع. عندما تشعر أن العميل جاهز ، يمكنك إعداد مكالمة هاتفية أو اجتماع Zoom للحصول على فكرة أفضل عن احتياجاته. من هناك ، ستتمكن من إنشاء حل مخصص يعالج التحديات التي يواجهونها.

ابحث عن النجاح في البيع الاجتماعي على LinkedIn

البيع الاجتماعي هو أداة مبيعات مفيدة بشكل لا يصدق تسمح لمندوبي المبيعات بإنشاء علاقات أقوى مع العملاء المحتملين. من خلال استراتيجية البيع الاجتماعي ، يمكن لفريق المبيعات تحديد العملاء المتوقعين المناسبين تمامًا لمنتجك أو خدمتك ، مما يؤدي إلى المزيد من فرص المبيعات والصفقات المغلقة. عندما تقترن ببرنامج مناصرة الموظفين ، ستجد المزيد من النجاح في البيع الاجتماعي.