7 أسباب تجعل نماذج LinkedIn Lead Gen ليست رائعة بالنسبة لتجارب ما بعد النقر المخصصة

إذا كان هناك هدف واحد تشترك فيه معظم الشركات في توليد العملاء المحتملين. بدون تدفق مستمر من العملاء المحتملين ، من المتوقع أن تنخفض الإيرادات.

مع العلم بذلك ، جعلت منصات الإعلانات هدفها هو تبسيط الطريقة التي يتم بها إنشاء العملاء المحتملين - لكل من المستهلكين والشركات. من بين تلك المنصات ينكدين.

من خلال Lead Gen Forms ، قدمت LinkedIn للشركات طريقة سريعة وقابلة للتطوير لتوليد عملاء متوقعين. بالنسبة للمستخدمين ، فإنه يجعل المطالبة بالعرض خالية من المتاعب.

ولكن ، هل التنسيق فعال في عصر التخصيص المفرط؟

ما هي نماذج LinkedIn Lead Gen؟

تسمح LinkedIn Lead Gen Forms للمعلنين بإنشاء نماذج سهلة الملء لالتقاط العملاء المحتملين لأشكال مختارة من إعلانات LinkedIn. إنهم يجعلون إكمال نموذج أمرًا سهلاً للعملاء ، ويجعل إنشاء قوائم العملاء المحتملين قابلاً للتطوير للشركات.

عندما ينقر المستخدم على CTA لإعلان يستخدم نموذج جنرال الرصاص ، يظهر النموذج ، مملوءًا مسبقًا بالمعلومات التي شاركها بالفعل مع LinkedIn. طالما أن النموذج يطلب المعلومات التي قدموها بالفعل إلى LinkedIn ، فلن يضطروا إلى كتابتها يدويًا. سيؤدي الضغط على "إرسال" إلى تمرير بيانات العميل المحتمل إليك:

نظرًا لأن 80 ٪ من التفاعل مع المحتوى المدعوم يحدث على الهواتف المحمولة ، فإن هذه الخطوة من LinkedIn كانت تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم ، وبالتالي ، معدلات التحويل للمعلنين.

هل نجحت إعلانات LinkedIn الرائدة؟

كما هو الحال مع أكثر الأسئلة تعقيدًا ، فإن الإجابة بالطبع هي "الأمر يعتمد". يعتمد ذلك على من تسأل ، وهدف حملتك ، والبيانات التي تجمعها ، والمزيد. وفقًا لـ LinkedIn:

"باستخدام Lead Gen Forms ، يمكن للمعلنين جمع العملاء المحتملين بمعدلات تحويل تتفوق عادةً على معيار LinkedIn" ، وأضافوا: "تُظهر بياناتنا الداخلية أن حملات Lead Gen Form في LinkedIn تزيد التحويلات بمقدار 2-3x مقارنةً بحملات المحتوى المدعوم القياسية."

ماذا يقول المعلنون؟

تقول شركة Bynder ، وهي شركة برمجيات ، إنها استخدمت Lead Gen Forms لتعزيز توليد العملاء المحتملين بنسبة 400 ٪ من المحتوى المدعوم ، بمساعدة معدل تحويل بنسبة 20 ٪:

عندما استفاد Sage من قوة LinkedIn Lead Gen Forms ، فقد حققوا 4 أضعاف عدد العملاء المتوقعين عن الهدف ، مع خفض التكلفة لكل عميل متوقع إلى أقل من خُمس متوسطهم السابق.

من السهل أن ترى كيف يمكن أن تكون هذه النماذج التي تم ملؤها مسبقًا مفيدة جدًا. من الواضح أن السبب الأكبر هو أنهم يحفظون المستخدمين من التحسس لإكمال نموذج على أجهزتهم المحمولة. على الرغم من أن إبهامنا أصبحت أكثر ذكاءً في السنوات الأخيرة ، إلا أنها لا تزال غير الأفضل للكتابة على شاشة صغيرة أثناء التنقل.

ثانيًا ، LinkedIn هي الشبكة الاجتماعية للأعمال. في هذه الحالة ، من المرجح أن تحصل على بيانات قيادية قيمة من الأشخاص الذين ربما كانوا ضد مشاركة معلوماتهم على شبكة اجتماعية أكثر شخصية ، كما تقول إميلي بولوك:

عندما يقوم المستخدمون بالتسجيل للحصول على حساب LinkedIn ، فإنهم عادةً ما يكونون أكثر عرضة لإدخال معلوماتهم الفعلية مقابل الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى. هذا يرجع إلى احترافية وثقة الشبكة الاجتماعية. عندما يتم ملء معلومات المستخدم تلقائيًا ، لن تضطر على الأرجح للقلق بشأن رسائل البريد الإلكتروني التي يقدمونها على أنها رسائل غير مرغوب فيها.

من المحتمل أن تكون هذه البيانات التي تم ملؤها مسبقًا أكثر قيمة مما قد تحصل عليه على Facebook أو Twitter ، على سبيل المثال.

الميزة الرئيسية الأخرى لاستخدام نماذج Lead Gen ذات شقين. لأن عملاءك المحتملين لا يغادرون LinkedIn أبدًا:

• لا داعي للقلق بشأن سرعة تحميل الصفحة ، والتي ، إذا كانت أبطأ من ثلاث ثوانٍ ، يمكن أن تمنع حوالي نصف زوارك من الانتظار لمشاهدة صفحة الويب الخاصة بك.
• أنت تستفيد من حقوق ملكية العلامة التجارية لـ LinkedIn. نظرًا لأن النظام الأساسي قد اكتسب سلطة على مدار سنوات على الإنترنت ، فمن المرجح أن يثق الناس بهم أكثر من مجرد شركة لم يسمعوا عنها كثيرًا. يعتبر وجود نشاط تجاري غير معروف أو موقع ويب سيئ التصميم سببًا كافيًا لمنع شخص ما من تقديم معلوماته الشخصية. من غير المرجح أن تكون هذه مشكلة على LinkedIn.

نظرًا لهذه الفوائد ، فمن المنطقي تمامًا أن تكون Lead Gen Forms قد عملت مع العديد من الشركات. في الوقت نفسه ، تأتي مع مجموعة من العيوب التي قد لا تكون واضحة للمعلن المتلهف لتوليد العملاء المحتملين.

إعلانات Lead Gen: 7 مشكلات يجب الانتباه إليها

مزايا LinkedIn Lead Gen Forms واضحة. ومع ذلك ، فإن عيوبها أقل من ذلك. إليك ما يجب مراعاته قبل استخدامها في حملاتك:

1. حقول النموذج محدودة فيما يمكنهم طلبه

بينما تدعي LinkedIn أنها توفر المرونة عندما يتعلق الأمر بالتقاط معلومات حول العملاء المحتملين ، فإن معظم الخيارات التي سيتعين عليك الاختيار من بينها تأتي من قائمة منسدلة. يمكن أن تكون ثلاثة فقط من الحقول القصوى عبارة عن حقول "مخصصة" ، والتي يمكنك من خلالها طلب معلومات غير معروفة من خلال LinkedIn.

2. قد تتسلل إلى آفاقك

استغرق الأمر العديد من خروقات البيانات للمستخدمين لمعرفة مقدار المعلومات التي يمتلكها Facebook عن كل منهم. عند إنشاء نموذج طويل ويقوم المستخدم بالنقر فوقه لرؤية جميع الحقول المعبأة مسبقًا ، يمكن أن يكون له نفس التأثير. "كيف يعرف LinkedIn كل هذا عني؟" أو "لا أتذكر مشاركة هذا ..." فقد يؤدي ذلك إلى إرسالهم سريعًا من النموذج إلى إعدادات الخصوصية الخاصة بهم.

3. عليك الالتزام بالحجم الأقصى لكل حقل

يعني إنشاء نموذج على النظام الأساسي لشخص آخر الالتزام بقواعده. هناك حد أقصى لأرقام الحقول ، وحدود الأحرف ، والسياسات التي سيتعين عليك الالتزام بها والتي لن تلتزم بها على موقعك. تعد حدود المجال أكبر عائق عندما تعتبر أن LinkedIn عبارة عن شبكة B2B. تستخدم شركات B2B أشكالًا أطول بكثير من شركات B2C خلال مسار التحويل لتأهيل العملاء المتوقعين طوال الوقت. من المحتمل أن تكون نماذج جنرال الرصاص مثل هذه ذات قيمة فقط لأعلى عروض مسار التحويل التي لا تتطلب الكثير من المعلومات من المستخدم.

4. تفوتك الفرص لبناء أسهم علامتك التجارية الخاصة

في حين أن ركوب LinkedIn coattails يمكن أن يمنحك عملاء متوقعين على المدى القصير ، فإن ملكية العلامة التجارية طويلة الأجل يتم بناؤها من خلال التعرض المستمر لعلامتك التجارية. هذه هي المقايضة مع LinkedIn Lead Gen Ads. قوالبها قابلة للتخصيص ، ولكن ليس لدرجة أنه يمكنك إدخال تفاصيل علامتك التجارية الخاصة في كل نموذج. ناهيك عن أنه عند النقر عليها ، فإنها لا تؤدي دائمًا إلى زيارة الصفحة ، مما يعني أن العملاء المحتملين قد لا يرون حتى شكل صفحة الويب الخاصة بك قبل أن يطالبوا بعرضك. بعد نقص آخر في التعرض لعلامتك التجارية.

5. التحويل يحدث على موقع الويب الخاص بك

تتجاوز المشكلات المتعلقة بتحويل العملاء المحتملين إلى مكان آخر غير موقع الويب الخاص بك نقص بناء العلامة التجارية. في مقال لـ Venture Harbour ، يوضح Aaron Brooks بعض النقاط الرائعة حول أكبر هذه المشاكل:

هناك دائمًا جانب سلبي للتحويلات داخل التطبيق: خطر عدم وصول حركة المرور إلى موقعك أبدًا. إذا كنت قد حصلت بالفعل على عنوان بريدهم الإلكتروني ، فقد تعتبر هذا ثمنًا زهيدًا تدفعه ، لكن فقدان حركة المرور يمكن أن يحرمك من التحويلات الأخرى وبيانات التحليلات المفيدة وإيرادات الإعلانات المحتملة وفرص العلامات التجارية الأخرى.

موقع الويب الخاص بك هو مركز عملياتك. ضع في اعتبارك العبء الذي سيتحمله عملك إذا لم تتمكن من رؤية كيفية استخدام زوارك لموقع الويب الخاص بك ، ولا يمكنك إحالتهم إلى العروض ذات الصلة ، أو إغرائهم بالنوافذ المنبثقة ، أو إعادة توجيههم بناءً على سلوكهم. عندما لا تتمكن من جمع مثل هذه البيانات ، فإن التخصيص يكون غير قابل للتحقيق. يجب المطالبة بكل عرض على صفحة مقصودة بعد النقر تم إنشاؤها خصيصًا لكل مستخدم. إذا لم تتمكن من تقديم ذلك ، فإن التخصيص طويل المدى لا يمكن تحقيقه على المستوى الذي يتوقعه المستهلك اليوم.

6. تتعارض الحقول المخصصة مع الغرض من النموذج

في إطار جهودهم لتوفير المرونة ، ربما يكون LinkedIn قد أعاق فعالية نماذجهم. أكبر ميزة لهذه النماذج هي أنه لا يلزم تعبئتها يدويًا. حسنًا ، الحقول المخصصة تفعل ذلك. إلى أي مدى يؤثر هذا على معدل التحويل غير واضح. ولكن ، إذا كانت أكبر فائدة لـ LinkedIn Lead Gen Forms هي أنها بنقرة واحدة وفعلت ، حسنًا ، هذا ليس هو الحال إذا كنت بحاجة إلى جمع المزيد من بيانات العملاء المحتملين.

7. ربما تقوم بجمع بيانات خاطئة

في حين أن البيانات على LinkedIn قد تكون أكثر دقة من الشبكات الاجتماعية الأخرى ، فإن هذا لا يعني أنها نقية. كم مرة تقوم بتحديث ملفك الشخصي على LinkedIn؟ هل هو محدث دائمًا؟ قد يسارع المستخدم المهتم بعرض ما إلى النقر على "إرسال" بغض النظر عما إذا كانت المعلومات التي تم ملؤها مسبقًا دقيقة أم لا.

وحتى لو كانت دقيقة ، فهناك احتمال أنها لا تزال لا تقدر بثمن. في منشور مدونة لـ Greenhouse ، يوضح Caleb Edwards:

تذكر في النصيحة الأولى حيث ذكرنا فقط بما في ذلك الحقول التي يمكن لـ LinkedIn تعبئتها تلقائيًا؟ يعني هذا غالبًا أن عنوان البريد الإلكتروني المقدم هو بريد إلكتروني شخصي ، وليس بريدًا إلكترونيًا للعمل. فكر في حساب LinkedIn الخاص بك. هل قمت بالتسجيل ببريد إلكتروني شخصي أو خاص بالشركة؟ لقد وجدنا أن حوالي 90 بالمائة من العملاء المتوقعين الذين تم التقاطهم قد قدموا عناوين بريدهم الإلكتروني الشخصية (نظرًا لأن هذا يتم ملؤه تلقائيًا) بدلاً من البريد الإلكتروني لشركتهم.

مع النماذج المعبأة مسبقًا والتي يسهل إرسالها ، ولا تتطلب إدخالًا يدويًا على الإطلاق ، فإن احتمال وجود معلومات غير صحيحة أعلى بكثير. لماذا يجب أن يؤكد العميل المحتمل صحة معلوماته؟ كل ما يريدونه هو ما تقدمه. من غير المحتمل أن يهتموا كثيرًا بما تحصل عليه في المقابل.

LinkedIn Lead Gen Forms ليست سوى ضمادة وليست حلاً

إذا كانت هناك نقطة رئيسية واحدة يجب أن تأخذها بعيدًا ، فهذه هي النقطة التي أوضحها بروكس تمامًا في منصبه في Venture Harbour:

لدى Lead Gen Forms الكثير لتقدمه لحملات LinkedIn الإعلانية ولكن لنكن واضحين: فهي لا تحل مشكلة تصميم النموذج التي تعاني منها معظم العلامات التجارية.

إذا تم تصميم نماذج الويب الخاصة بك وتحسينها بالطريقة التي ينبغي أن تكون عليها ، فلن تحدث LinkedIn Lead Gen Forms فرقًا كبيرًا لأن النماذج الخاصة بك سيتم تحويلها بالفعل عبر جميع الأجهزة ، لجميع حملاتك الإعلانية ، على كل شبكة.

السبب وراء ابتكار LinkedIn لهذه الميزة ليس بسبب فشل إعلانات المحتوى المروّج ؛ ذلك لأن العلامات التجارية تفشل في إنشاء تجربة بديهية بمجرد وصول المستخدمين إلى موقعهم.

تعد نماذج LinkedIn Lead Gen بمثابة إصلاح قصير المدى لمشكلة أكبر بكثير: لا تزال تجربة النقر المسبق تحظى بالأولوية على الصفحة المقصودة بعد النقر. الاستهداف والنظام الأساسي وتصميم الإعلان - يعتبر المسوقون هذه الأشياء ذات قيمة عالية ويقضون الكثير من الوقت والميزانية في إتقانها.

ومع ذلك ، في الصفحة المقصودة بعد النقر ، النماذج ، والعروض ، واختبار المستخدم ، وسرعة تحميل الصفحة - تعتبر هذه أفكارًا لاحقة. إذا كانت تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر مصممة جيدًا ، فيمكنها أن تفعل بالضبط ما يمكن لـ LinkedIn Lead Gen Forms القيام به ، ثم بعضها.

بدلاً من الاعتماد على LinkedIn Lead Gen Forms على المدى الطويل ، يجب أن يركز المعلنون على إنشاء حملة متوازنة وسلسة وشخصية للغاية من الانطباع الأول إلى النقرة الأخيرة.

المواصفات الإعلانية لـ LinkedIn Lead Gen Forms للمحتوى المدعوم

بالطبع ، إذا لم تتبع قواعد Linkedin ، فلن يتم عرض إعلانك. أثناء إنشاء نماذج LinkedIn Lead Gen الخاصة بك ، ضع هذه المواصفات في الاعتبار.

1. تطابق لغة Lead Gen Form اللغة التي حددتها لحملتك.
2. يجب أن يكون عنوان العرض 40 حرفًا أو أقل.
3. يبلغ عدد الأحرف المسموح به في حقل تفاصيل العرض 160 حرفًا وسيتم اقتطاعه بعد سطرين (حوالي 70 حرفًا تقريبًا).
4. في حقل عنوان URL لسياسة الخصوصية ، قم بتوفير صفحة ويب تصف سياسة الخصوصية لشركتك.
5. في نص سياسة الخصوصية المخصصة ، اشرح كيف ستستخدم بيانات العضو ، والرابط بسياسة الخصوصية الخاصة بك.

هل تسهيل ملء النماذج سيجعل معدلات التحويل الخاصة بي ترتفع بالفعل؟

قد يساهم تسهيل ملء النماذج الخاصة بك في تحسين أداء الحملة. كان هناك أكثر من عدد قليل من الشركات التي وجدت أن هذا هو الحال.

ومع ذلك ، فإن استخدام LinkedIn Lead Gen Forms لا يضمن نجاح الحملة. إنهم يجعلون ملء النماذج أسهل ، لكنها ليست سحرية. يمكن تحقيق أي شيء يمكن إنجازه باستخدام LinkedIn Lead Gen Forms بالمثل من خلال صفحة سريعة التحميل والتعبئة التلقائية الاجتماعية.

تعرف على كيفية إنشاء حملات إعلانية فعالة ومخصصة باستخدام Instapage Personalization هنا.