ما هي منصة تجربة التعلم (LEP)؟

هل أحتاج إلى منصة خبرة تعليمية (LEP)؟ كيف يختلف LEP عن LMS؟ لديك أسئلة، لدينا إجابات.

إذا كنت قد نظرت إلى نظام إدارة التعلم الجديد (LMS) لمنح برنامج تدريب الموظفين دفعة متأخرة ، فأنت في شركة جيدة. نظرًا لأن تطوير المهارات يمثل أولوية قصوى لغالبية قادة الموارد البشرية هذا العام ، فإن سوق LMS هو الطبخ تمامًا.

انظر عن كثب ، وستلاحظ أن منافسًا آخر لميزانية التعلم الإلكتروني الخاص بك قد دخل إلى الساحة: منصة تجربة التعلم ، أو "LEP" باختصار. مع أي تقنية جديدة ، يطرح نفس السؤال. "هل هذا شيء أحتاج إلى الاهتمام به ، أو شيء يمكنني تجاهله بأمان؟"

نحن هنا لنخبرك أن LEP غير قواعد اللعبة. لدرجة أن شركة Gartner تتوقع أنه بحلول عام 2023 ، ستضطر 70٪ من المؤسسات التي تشتري LMS كجزء من مجموعة إدارة رأس المال البشري (HCM) إلى شراء LEP إضافي لتلبية احتياجات تجربة المتعلم (التقرير الكامل متاح لعملاء Gartner).

هذا استثمار كبير ، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تعاني من ضائقة مالية. إذن ، ما هو LEP؟ كيف يختلف عن LMS؟ تابع القراءة للحصول على إجابات لهذه الأسئلة المهمة والمزيد للمساعدة في إثراء استثماراتك في تكنولوجيا التدريب.

ما هي منصة تجربة التعلم (LEP)؟

منصة تجربة التعلم (LEP) هي نظام برمجي مصمم لتوسيع نطاق محتوى التدريب الذي يمكن للمتعلمين الوصول إليه ، مع توفير تجربة متعلم أكثر تخصيصًا مما يمكن للمرء عادةً الحصول عليه من خلال LMS.

دعنا نخرج هذا من الطريق الآن: LEP ليس بديلاً عن LMS . بدلاً من ذلك ، LEP عبارة عن طبقة إضافية تقع فوق LMS الخاصة بك وبقية مجموعة تقنيات التدريب الخاصة بك لتعزيز تجربة المتعلم الشاملة ، كما هو موضح هنا:

مثال على مكدس التعلم المؤسسي من "بدء استخدام النظام الأساسي لتجربة التعلم" ( التقرير الكامل متاح لعملاء Gartner )

من المهم ملاحظة أنه بالنسبة للعديد من المؤسسات ، ستكون هذه المجموعة إما غير مرئية جزئيًا أو كليًا. 360Learning ، على سبيل المثال ، تبيع مجموعة تعليمية مع LEP و LMS و LRS كلها في واحد لا يميز بين الطبقات المختلفة. يمكنك أيضًا شراء LEP بمفرده ودمجه مع أي أنظمة LMS أو LRS لديك بالفعل (على سبيل المثال ، Hive Learning).

بغض النظر ، الهدف مع LEP هو نفسه: تحسين نتائج التدريب من خلال تحسين تجربة المتعلم.

ما هي بعض ميزات منصة تجربة التعلم؟

على عكس ميزات الإدارة النموذجية الموجودة في LMS ، فإن الميزات الأكثر شيوعًا الموجودة في LEP موجهة نحو المتعلم ، بهدف تحسين اكتشاف محتوى التدريب واستهلاكه. ميزات مثل:

1. مكتبة وسائط متعددة. بدلاً من الاضطرار إلى تجميع محتوى التعلم في دورة تدريبية شاملة ، يمكن أن يستوعب LEPs أي نوع من المحتوى بمفرده ، سواء كان ذلك في البودكاست أو المقالات أو مقاطع الفيديو أو غير ذلك. عادةً ما يتم عرض هذه الوسائط المتعددة جنبًا إلى جنب مع الدورات التدريبية في واجهة تشبه Netflix للمتعلمين لتصفحها واستهلاكها.
2. توصيات محتوى يحركها الذكاء الاصطناعي. لا يتعين على الموظفين انتظار المديرين أو الموارد البشرية لتعيين دورات تدريبية لهم في LEP. سيوصي الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بأفضل الدورات التدريبية لهم بناءً على المحتوى الذي استهلكوه من قبل ، أو المحتوى الذي استهلكه المتعلمون المماثلون أو قيموه بدرجة عالية.
3. محتوى ناتج عن طريق مستخدم. لم يعد المدربون ومديرو الموارد البشرية هم بوابات التعلم. في LEP ، يحصل الموظفون ذوو الرتب والملفات على إمكانية الوصول إلى أدوات بديهية تسمح لهم بإنشاء محتوى تعليمي خاص بهم يمكنهم مشاركته مع بقية الشركة.
4. مسارات التعلم المخصصة. يتم تمييز المحتوى التعليمي وتجميعه حسب المهارات والتقدم الوظيفي ومجموعة متنوعة من الطرق الأخرى لمنح العمال أفضل مسار محدد مسبقًا لتطورهم. يتمتع المتعلمون أيضًا بخيار إنشاء مسارهم المخصص.
5. السياق ، التعلم في مكان العمل. عند التكامل مع أنظمة أخرى مثل Slack أو CRM الخاص بك ، يمكن لـ LEP تقديم محتوى تعليمي في الوقت والمكان الذي سيكون مفيدًا للغاية. تخيل مندوب مبيعات يرى وحدة حول كيفية عرض رسالة بريد إلكتروني في الوقت المحدد الذي يقومون فيه بهذه المهمة. هذا ما هو ممكن مع LEP.

مثال على مكتبة تعليمية متعددة الوسائط في Headstream ( المصدر )

يمكن أيضًا أن تظهر بعض الوجوه المميزة المألوفة من عالم LMS مثل الألعاب والملفات الشخصية الاجتماعية والتعلم عبر الأجهزة المحمولة في LEPs ، جنبًا إلى جنب مع الأدوات المهمة مثل تقييمات المهارات وتحليلات المتعلم المتقدمة.

من يجب أن ينفذ منصة خبرة التعلم؟

يمثل LEPs اضطرابًا كبيرًا في سوق تكنولوجيا التدريب الذي لم تستعد له العديد من المؤسسات. بالنسبة للبعض ، مثل أولئك الذين لا يزالون يعتمدون على الأساليب اليدوية لاحتياجاتهم التدريبية ، من المحتمل أن يمثل LEP جسرًا بعيدًا جدًا لا داعي للقلق بشأنه على الفور.

بالنسبة للآخرين ، فإن LEP هو الخطوة المنطقية التالية لتحسين نتائج التدريب. في ما يلي من يجب الانتباه إلى هذه التقنية الجديدة:

• أي شخص يشعر بالإرهاق من تجربة المستخدم لنظام إدارة التعلم الخاص به. أنظمة LMS لها تاريخ سيء السمعة في كونها ثقيلة ومحبطة للمتعلم. إذا كانت تجربة المستخدم (UX) لنظام إدارة التعلم الخاص بك سيئة للغاية لدرجة أنها تؤثر على نتائج التعلم ، ففكر في LEP.
• أولئك الذين يجلسون على منجم ذهب لمحتوى التعلم. مرة أخرى ، الغرض من LEP هو المساعدة في اكتشاف المحتوى واستهلاكه. إذا كان أفضل ما لديك من مواد غير مستغل أو مدفون في مزيج المحتوى ، يمكن أن يصلح ذلك LEP.
• المنظمات القائمة على الفريق مع وجود فجوات كبيرة في المهارات. تعد ميزات المحتوى الذي يتم إنشاؤه من قِبل المستخدمين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية إذا كانت المؤسسات تعتمد على أعضاء الفريق لتدريب بعضهم البعض وإعادة تأهيلهم.

للحصول على مزايا قابلية التوسع والكفاءة المطلقة ، يجب على المؤسسات الأكبر أيضًا أن تولي اهتمامًا أكبر للأشخاص ذوي المهارات المحدودة في اللغة الإنجليزية مقارنة بالمؤسسات الصغيرة.

كيف يمكنني الاستعداد لتطبيق LEP؟

إذا كنت مقتنعًا بأن LEP هو الخطوة الصحيحة لمؤسستك ، فمن المهم أن تتراجع أولاً وتستعد.

كما أوضحت شركة Gartner في تقريرها ، "البدء في استخدام منصة تجربة التعلم" ، فقد واجهت المنظمات التي قفزت رأسًا على عقب إلى عالم LEPs عددًا من التحديات: الصراعات مع ثقافات التعلم الحالية والتخفيف من التعلم القديم واستراتيجيات التطوير وأهمها (التقرير الكامل متاح لعملاء Gartner).

في نفس التقرير ، تقدم شركة Gartner نصائح حول كيفية الاستعداد بشكل صحيح لـ LEP:

• النظر في الكرة البلورية. أنت بحاجة إلى LEP يمكنه دعم الاحتياجات المستقبلية لعملك. تحقيقًا لهذه الغاية ، يعد تحليل فجوة المهارات أمرًا حيويًا لاكتشاف مجموعات المهارات اللازمة لنجاح مؤسستك ، والتي يمكنك بعد ذلك مواءمتها مع موفر LEP. اعتمادًا على احتياجات المهارات الخاصة بك ، قد تحتاج إلى LEP مع مكتبة دورة تدريبية محددة مسبقًا أو مجموعة ميزات تفسح المجال بشكل أفضل لسد فجوات مهارات معينة.
• ابحث عن خنازير غينيا الخاصة بك. يجب عليك أولاً تجربة طرح LEP مع مجموعة مستهدفة من المتعلمين لمدة ستة إلى 12 شهرًا لتخفيف أي تجاعيد التخصيص ومراقبة تأثير النظام على التعلم ونتائج الأعمال. اختر فريقًا أو قسمًا مرنًا للغاية مع التغيير.
• ركز على الاختلافات. الهدف الأساسي من LEP هو تقديم تجربة تعليمية مخصصة. ابدأ في تقسيم المتعلمين الآن بناءً على احتياجات التعلم والتفضيلات والأهداف لفهم المواضع التي قد تحتاج فيها إلى مزيد من المحتوى أو التنسيقات التعليمية.

ما هي منصة تجربة التعلم المناسبة لي؟

هناك الكثير مما يجب مراعاته عند شراء تقنية جديدة: الميزانية والميزات والدعم. هذا لا يقل صحة عن LEPs.

لمعرفة LEP المناسب لك ، توجه إلى صفحة دليل منصة تجربة التعلم (LEP) الخاصة بنا. ستجد هناك العشرات من الأنظمة التي يمكنك فرزها وتصفيتها بناءً على معاييرك. يمكنك أيضًا قراءة أوصاف المنتج ومراجعات المستخدمين لمعرفة أين تتفوق أنظمة معينة أو تخيب آمالها.

ملاحظة: التطبيقات المحددة في هذه المقالة هي أمثلة لإظهار ميزة في السياق وليس المقصود منها أن تكون مصادقات أو توصيات. تم الحصول عليها من مصادر يعتقد أنها موثوقة وقت النشر.