15 برنامج رعاية يؤدي إلى إنشاء العملاء المحتملين وتحويلهم بشكل فعال

رعاية العملاء المحتملين هي عملية بناء علاقات مستقرة ومفيدة مع العملاء في مراحل مختلفة من مسار المبيعات. ستركز استراتيجية المبيعات والرعاية الفعالة على جهود التسويق والاتصالات. يعد الاستماع إلى احتياجات ورغبات العملاء المحتملين وتزويدهم بالمعلومات والإجابات التي يحتاجونها أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والحفاظ على الاتصال بهم.

قد لا يكون العملاء المحتملون الأكثر أهمية لديك جاهزين للشراء بعد ؛ ومع ذلك ، هذا لا يعني أنهم لن يعملوا في المستقبل. لهذا السبب يجب عليك رعاية العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال إستراتيجية تسجيل نقاط رئيسية قوية.

أيضًا ، مع إطالة مسارات تحويل المبيعات الخاصة بك ، ستنمو آفاقك بشكل أكثر استقلالية ، لذلك ستكون في حاجة إلى برامج رعاية العملاء المحتملين على المدى الطويل.

نظرًا لأنه يمكنك الحصول على مساعدة من أحدث البرامج لرعاية عملائك ، فلنعرّف مصطلح "برامج رعاية العملاء المحتملين".

ما هو برنامج الرعاية الرائد؟

برنامج رعاية العملاء المحتملين هو أداة تساعد مندوبي المبيعات على تنمية العلاقات مع العملاء المتوقعين دون بذل مجهود إضافي. يفضل الكثيرون استخدامه مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوفير محتوى إضافي مخصص لكل عميل محتمل وفقًا لإجراءات محددة مثل الاشتراك في كتاب إلكتروني أو النقر فوق ارتباط في رسالة بريد إلكتروني.

من خلال استراتيجية التسويق والتسويق المناسبة ، يمكنك حتى تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين وزيادة معدل الاستجابة وكذلك معدل التحويل.

هناك بعض الميزات الرئيسية لبرامج رعاية العملاء المحتملين. هؤلاء هم:

• أتمتة البريد الإلكتروني - يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا إلى العملاء المتوقعين وفقًا لتقدمهم في عملية المبيعات ، ثم تغيير موقعهم في خط الأنابيب وفقًا لاستجابتهم.
• تسجيل النقاط الرئيسية - ربما تكون هذه الميزة أساسية. يمكنك تعيين قيمة للعملاء المتوقعين لتوضيح مدى انخراطهم في عملية المبيعات حتى يتمكن مندوبو المبيعات من اتخاذ قرار بشأن العميل المتوقع الرئيسي في تلك الفترة.
• إدارة الحملة - باستخدام برنامج رعاية العملاء المحتملين ، يمكنك إنشاء حملات تسويقية عبر منصات مختلفة للتفاعل مع العملاء المتوقعين بغض النظر عن مكان وجودهم.
• إضفاء الطابع الشخصي - ارفع مستوى تجربة العميل ، أو قم بتغيير النوع ، أو التسجيل ، أو النغمة ، أو تفاصيل المحتوى ذي الصلة بناءً على خصائص العميل المتوقع وتفضيلاته.
• تجزئة العملاء المحتملين - قم بتشكيل مجموعات من العملاء المحتملين وفقًا لخصائصهم أو سلوكهم لتزويدهم بالمحتوى المناسب في الوقت المناسب.

لقد أعددت قائمة بأدوات التسويق ، بما في ذلك هذه الميزات. بالطبع ، بصفتك صاحب عمل ، قد تبحث فقط عن ميزة واحدة محددة أو أكثر ؛ لا يهم؛ هناك خيار لك في هذه القائمة بالتأكيد.

بدون مزيد من اللغط ، لنبدأ.

أفضل 15 خيارًا لبرنامج رعاية العملاء المحتملين

1. ليدبوكسير

تتغذى LeadBoxer من خلال تقنية تسجيل النقاط الرائدة الممتازة. يمنح البرنامج كل عميل محتمل رقمًا يوضح مدى احتمالية شرائه لمنتجك بناءً على سلوكه وتفاعله مع علامتك التجارية حتى الآن. باستخدام البيانات المرئية ، يمكن لمندوبي المبيعات تحديد من يستحق وقتهم والاهتمام بأهم العملاء المحتملين.

أفضل أجزاء هذه الأداة هي أن ميزة التجزئة الرئيسية الخاصة بها تجعل التجميع والتصفية أمرًا سهلاً للغاية. ميزة تتبع مواقع الويب والبريد الإلكتروني التي تمنحك رؤى حول العميل المحتمل الذي يجب أن تستهدفه والمحتوى الديناميكي الذي يجب أن تقدمه لهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأداة تحديد وتتبع العملاء المتوقعين المجهولين وفتح باب الاحتمالات الخفية.

للأسف ، لا يتضمن البرنامج أتمتة البريد الإلكتروني أو حملات التنقيط أو ميزات إدارة الحملة.

السعر: يبدأ LeadBoxer بسعر 195 دولارًا في الشهر.

2. القشرة

Nutshell هو في الواقع CRM يساعد شركات B2B على إدارة خط أنابيب مبيعاتهم. ومع ذلك ، أعتقد أنه يستحق مكانه في هذه المقالة لأنه يأتي مليئًا بالعديد من ميزات رعاية العملاء المحتملين مثل حملات البريد الإلكتروني المخصصة والرسائل الآلية لكل مرحلة من مراحل عملية البيع. مثل هذه الميزات تجعل Nutshell خيارًا جيدًا للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى CRM الكل في واحد.

أفضل جزء من Nutshell هو أنه يساعد الشركات على التعامل مع إدارة خطوط الأنابيب والمساعدة في رعاية العملاء الأساسيين. تحتوي الأداة على واجهة سهلة الاستخدام ومباشرة وتتضمن وظيفة إعداد التقارير التي تحلل كيفية أداء أنشطة رعاية العملاء المحتملين إحصائيًا.

من ناحية أخرى ، لا تمتلك Nutshell العديد من ميزات التسويق الآلي مثل HubSpot أو SharpSpring. سأقدم المزيد من المعلومات حول هذه الأدوات لاحقًا في مقالتي.

للأسف ، لا تتضمن خطط بداية Nutshell جميع ميزات أتمتة البريد الإلكتروني ، لذلك يتعين عليك شراء خطط أعلى إذا كنت تريد المزيد من الميزات.

السعر: تبدأ خطط Nutshell بسعر 19 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

3. HubSpot

HubSpot's Marketing and Sales Hubs هو أفضل برنامج تسويق ثنائي لرعاية العملاء المحتملين. باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني تسويقية ومحتوى وعروض وتوعية يتم تخصيصها وفقًا لسلوك العميل المحتمل. يمكن لمندوبي المبيعات جدولة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة التي ستجد العميل المحتمل في الوقت المناسب عندما يتعلق الأمر بالمبيعات.

أفضل جزء من هذه الأداة هو أنها تأتي مليئة بالأدوات التي من شأنها تبسيط عملية إنشاء محتوى المدونة والصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني حتى تتمكن فرق المبيعات لديك من تحسين كل خطوة في رحلة العميل المحتمل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا معرفة بالضبط المبلغ الذي تنفقه على كل عميل متوقع باستخدام تتبع عائد الاستثمار للإعلان. عظيم ، أليس كذلك؟

حسنًا ، هذا ليس كل شيء. أيضًا ، تتعقب الأداة نشاط البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين حتى تتمكن من تتبع العملاء المتوقعين المهمين.

لسوء الحظ ، لا تقدم الخطط ذات الأسعار المعقولة أفضل الميزات ، لذلك عليك أن تدفع أكثر إذا كنت تريد جميع الميزات. لا تحدد مراكز التسويق والمبيعات في Hubspot وتتتبع الزوار المجهولين بالإضافة إلى LeadBoxer.

السعر: يبدأ HubSpot Marketing Hub و Sales Hub من 50 دولارًا في الشهر ، بينما تبدأ الحزمة من 112.50 دولارًا في الشهر.

4. SharpSpring

إذا كنت تبحث عن أداة واحدة تتعامل مع كل ما تحتاجه عندما يتعلق الأمر بقيادة الرعاية ، فقد يكون SharpSpring هو الخيار الأفضل لك. بالإضافة إلى وجود عدد لا يحصى من الميزات ، تعمل SharpSpring على رعاية العملاء المحتملين من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب تمامًا في كل مرحلة من مراحل عملية البيع حتى تتمكن من التأكد من أن علامتك التجارية تلفت انتباه العملاء المحتملين.

ومع ذلك ، إذا سألتني ما هي النقطة الفريدة لـ SharpSpring ، وميزاتها مثل منشئ أتمتة التسويق المرئي ومعرف الزائر ، بالتأكيد. بالإضافة إلى ميزات حجر الزاوية هذه ، تعد SharpSpring أداة CRM رائعة. يرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة استجابة لسلوك القيادة ، وتعمل أتمتة التسويق الخاصة بها على تبسيط العمليات باستخدام أداة الإنشاء المرئية.

على الرغم من أنني أعتقد أنه كلما زادت الميزات ، كان البرنامج أفضل ، فقد يكون الأمر معقدًا للغاية ومربكًا للشركات الصغيرة والشركات الناشئة ؛ أيضًا ، SharpSpring ليست ميسورة التكلفة مثل Hubspot نظرًا لأن خطة البداية تكلف ما يقرب من خمسة أضعاف تكلفة برنامج HubSpot.

لذلك ، أعتقد أن SharpSpring هو خيار ممتاز للمؤسسات ولكن ليس للشركات الصغيرة.

السعر: تبدأ أصغر خطة للشركات الصغيرة بسعر 550 دولارًا شهريًا.

5. Keap

Keap هي أداة رعاية العملاء المحتملين التي تساعدك منذ اللحظة التي يملأ فيها العميل المحتمل نموذج معلومات حتى نهاية العملية. تشكل المنصة مجموعات مختلفة للعملاء المحتملين بمجرد أن يملأوا نماذج الاتصال ويرسلون لهم رسائل في الوقت المناسب تمامًا بناءً على تصرفات العملاء المتوقعين - مثل تنزيل كتاب إلكتروني أو النقر على رابط عرض توضيحي.

يتم تضمين كل هذه الميزات في CRM من Keap بحيث يمكنك إدارة جميع عمليات المبيعات والتسويق في مكان واحد.

يسمح لك Keap بإدارة عمليات الاستحواذ على العملاء ، والرعاية ، وإدارة خطوط الأنابيب ، والفواتير ، وعمليات الدفع ، كلها في نظام أساسي واحد ، وعلى الرغم من أنها مليئة بالميزات ، إلا أنها لا تزال سهلة الاستخدام. يجب أن أعطي الدعائم لفريق دعم عملاء Keap ؛ وفقًا للمراجعات ، فهم جيدون جدًا في ما يفعلونه.

ومع ذلك ، ذكرت بعض المراجعات أن رسائل البريد الإلكتروني تذهب إلى صندوق البريد العشوائي ، وفي بعض الأحيان لا يحفظ Keap التقدم إذا تجمد البرنامج أو خرج من العدم.

السعر: يبدأ Keap من 79 دولارًا في الشهر.

6. الطيار الآلي

هل تجد صعوبة في استيعاب فكرة رحلة العميل؟ سيساعدك الطيار الآلي على تصور كل شيء ، لذلك لا تقلق. تجعل الأداة من السهل جدًا تشغيل حملات متعددة بالتنقيط مع مشغلات مختلفة لقطاعات رئيسية مختلفة وفقًا لتعليقات المستخدمين. لا يتضمن البرنامج CRM ، ولكنه يحتوي على العديد من عمليات الدمج حتى تتمكن من توصيله بالأدوات الأخرى التي تفضلها.

استخدم المنشئ المرئي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة والعمل مع قوالب الطيار الآلي التي لا تعد ولا تحصى لرفع مستوى رسائلك. الأداة سهلة الاستخدام ، تمامًا مثل Keap ، فهي تقدم خدمة عملاء رائعة.

لسوء الحظ ، تسبب تكامل الطيار الآلي مع Salesforce و CRMs الأخرى في بعض المشكلات ولم يعمل كما هو متوقع. في بعض الأحيان ، قد يتم تحميل الطيار الآلي ببطء شديد حسب رغبتك.

السعر: تبدأ الخطة الأساسية للطيار الآلي من 49 دولارًا في الشهر.

7. العمل على

Act-On هو حل رعاية رائد للمؤسسات الكبيرة. تتكامل الأداة مع أي CRM تقريبًا في السوق. باستخدام البرنامج ، يمكنك أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، وتتبع زوار موقع الويب وأنشطتهم ، ثم تحديد أولويات العملاء المحتملين وفقًا لذلك حتى يتمكن مندوبو المبيعات من معرفة العميل المتوقع الذي يستحق تحديد أولوياته.

إذا اضطررت إلى مقارنتها بأحد منافسيها ، يجب أن أقول إن واجهتها أسهل في الاستخدام من Marketo.

يحتوي Act-on على قوالب حملات آلية يمكن تخصيصها بسهولة لتناسب رحلات المشتري الخاصة بك. ستساعدك ميزاته الأخرى ، مثل تسجيل نقاط العملاء المتوقعين وتجزئة القائمة ، على استهداف العملاء المتوقعين في مراحل مختلفة من المشاركة. أيضًا ، باستخدام Act-on ، يمكنك إنشاء قواعد مختلفة لتسجيل نقاط العملاء المحتملين لكل مجموعة جمهور ،

لسوء الحظ ، لا تحتوي "Act-on" على وظيفة إحالة العملاء المحتملين ، لذا لا يمكنك معرفة كيفية وصول الأشخاص إلى علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن Act-on لديه واجهة سهلة الاستخدام ، إلا أنه لا يزال مليئًا بالميزات ، لذلك قد يكون منحنى التعلم شديد الانحدار ما لم يكن لدى فريقك شخص استخدم البرنامج من قبل.

وأخيرًا وليس آخرًا ، فإن Act-on ليست ميسورة التكلفة للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

السعر: يبدأ Act-On بسعر 900 دولار شهريًا.

8. كارتا

من المحتمل أن يكون Karta هو أفضل حل شامل للتسويق والمبيعات. سواء كان الأمر يتعلق بإنشاء صفحات مقصودة أو التعامل مع وضع العلامات والتسجيل ، فإن البرنامج يجعل كل شيء سهلاً للغاية ويبسط كل عملية بميزاتها العديدة. لست بحاجة إلى أي أدوات أخرى إذا كنت تستخدم Karta. نظرًا لأنه يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني آلية بناءً على سلوكيات معينة مع العملاء المحتملين ، فإن Karta يتيح لك بشكل أساسي رعاية العملاء المحتملين بعيون مغلقة.

لا تحتاج إلى أي عمليات تكامل لإدارة مهام عملك إذا كان لديك Karta. أيضًا ، إذا كنت ترغب في إنشاء شركة ناشئة خاصة بك ، فسوف ترافقك Karta على طول الطريق بجميع الميزات والأدوات التي تحتاجها.

على الرغم من أنه برنامج رائع ، إلا أن منحنى التعلم الخاص به قد يكون شديد الانحدار في أغلب الأحيان. أيضًا ، يمكن تحسين ميزات التوثيق والفيديو التعليمي.

السعر: Karta يبدأ من 99 دولارًا في الشهر.

9. Marketo Engage

برنامج رعاية رائد آخر هو Marketo. تقدم Marketo تجربة إعلانية بالإضافة إلى ميزات حملة البريد الإلكتروني بحيث يتم استهداف العملاء المتوقعين بالمحتوى المناسب في الوقت المناسب عبر أي نظام أساسي ممكن. يمكن أن يساعدك Marketo في عرض التجارب من خلال رسائل الدفع عبر الهاتف المحمول أو وفقًا لسلوك القيادة على منصات الوسائط الاجتماعية.

باستخدام Marketo ، يمكنك إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني وجدولتها من خلال تتبع سلوك العملاء المحتملين مثل زيارات الويب أو المشاركات الاجتماعية أو تسجيل الوصول لحدث شخصي. بالإضافة إلى ذلك ، تتطابق الأداة مع نتيجة العميل المتوقع بناءً على العديد من خصائص العملاء المحتملين بحيث يمكن لممثلي المبيعات تحديد من هم الذين سيعطون الأولوية واللحظة المناسبة. كل ما عليك فعله هو التفاعل مع العملاء المحتملين من خلال الإعلانات المخصصة ورسائل الدفع عبر الهاتف المحمول ورعايتهم.

يعد Marketo خيارًا رائعًا للعديد من الشركات ، ولكن حتى خطته المبدئية قد تكون باهظة الثمن بالنسبة للبعض. أيضًا ، تفتقر واجهة Marketo إلى وظائف تصميم البريد الإلكتروني لمنافسيها وتشعر بأنها قديمة الطراز.

السعر: يبدأ Marketo بحوالي 1000 دولار شهريًا.

10. Pipedrive

Pipedrive هو أحد أفضل برامج رعاية العملاء المحتملين في Capterra ، ولكنه لا يأتي مليئًا بالميزات. والمثير للدهشة أنه لا يهم نظرًا لأن المراجعات تهتم بهذه الأداة. Pipedrive هي أداة CRM كلاسيكية مع بعض إمكانيات البريد الإلكتروني الآلية المضمنة.

إذا كنت بحاجة إلى استخدام بعض وظائف رعاية العملاء المحتملين الأساسية والاستثمار فقط في أداة CRM ، فقد يكون Pipedrive هو الحل الأفضل بالنسبة لك.

Pipedrive هو برنامج CRM سهل الاستخدام مع ميزات أساسية لرعاية العملاء المحتملين ، لذلك إذا لم يكن منحنى التعلم حادًا ولا يزال بإمكانك إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية في كل مرحلة من مراحل عملية البيع. تقوم الأداة أيضًا بتعيين احتمالية لمدى احتمالية فوز العميل المتوقع بنجاح حتى يتمكن مندوبو المبيعات من التركيز على تلك الحسابات.

لسوء الحظ ، لا يحتوي Pipedrive على تكامل LinkedIn ، وهذا جانب سلبي حاسم لشركات B2B. أيضًا ، نظرًا لأن ميزات رعاية العملاء المحتملين خفيفة الوزن جدًا ، فلا يمكنك تصميم حملات فريدة استنادًا إلى سلوك الرصاص باستخدام Pipedrive.

السعر: تبدأ الخطط المزودة بميزات أتمتة البريد الإلكتروني بسعر 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

11. EngageBay

توفر أداة EngageBay الكل في واحد واحدة من أفضل ، إن لم يكن الأفضل ، أتمتة التسويق وإدارة خطوط الأنابيب ودعم العملاء. تتيح ملفات تعريف العملاء الممتازة لممثلي المبيعات اتخاذ قرار بشأن أنشطة المتابعة الأكثر كفاءة وما إذا كان الآن هو الوقت المناسب لاتخاذ الإجراءات أم لا.

• باستخدام EngageBay ، يمكنك إنشاء رسائل آلية لرعاية العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والويب. تأتي الأداة مع ميزات تسجيل النقاط والتنبؤ ، ويساعدك التقسيم المتقدم على توفير تجربة شخصية للعملاء المحتملين.

على الجانب السلبي ، قوالب البريد الإلكتروني في EngagBay ليست سهلة الاستخدام أو جذابة مثل منافسيها. الشيء نفسه ينطبق على خيارات التصميم الخاصة به أيضًا. أثناء إنشاء نماذج الاشتراك لجذب عملاء متوقعين جدد ، لديك خيارات محدودة للتخصيص.

السعر: لدى EngageBay نسخة مجانية. احصل على عقد أساسي مقابل 9 دولارات لكل مستخدم شهريًا.

12. نقطة النقر

تقدم Clickpoint Software حلاً رعاية رائدة للشركات التي تعتمد في الغالب على المكالمات الهاتفية للوصول إلى العملاء المستهدفين. تم تجهيز الأداة بميزات أتمتة البريد الإلكتروني التي يمكنك العثور عليها في معظم حلول رعاية العملاء المحتملين.

تأتي Clickpoint مع ميزات مثل رعاية الرسائل القصيرة وتوجيه المكالمات حتى تتمكن من التأكد من أن الممثل المناسب سيتصل دائمًا بالعميل المناسب. واجهته سهلة الاستخدام ، لذلك حتى إذا كان فريق التسويق الخاص بك يستخدم CRM لأول مرة ، فلن يواجهوا صعوبة. دعم عملاء Clickpoint متاح دائمًا ويهتم حقًا باحتياجات عملائهم.

لسوء الحظ ، مثل Pipedrive ، تقدم Clickpoint عمليات تكامل محدودة. كما أن وظيفة إعداد التقارير الخاصة بها تفتقر إلى مقارنتها بمنافسيها. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل يساعدك على تبسيط عملية رعاية العملاء المحتملين على المكالمات ، فقد يكون Clickpoint اختيارًا جيدًا لك.

السعر: يبدأ Clickpoint Software بسعر 46 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

13. خط الأنابيب (PipelineDeals سابقًا)

Pipeline (المعروف سابقًا باسم PipelineDeals) هو نظام أساسي لإدارة العملاء المحتملين يأتي مع وظائف مختلفة مثل تتبع المبيعات والبريد الإلكتروني ومشاركة المحتوى. باستخدام Pipeline ، يمكنك تتبع البيانات وإضافة البيانات المذكورة مباشرةً إلى CRM الخاص بك. يحتوي النظام الأساسي على واجهة تركز على دورة المبيعات وتبقي مندوبي المبيعات على اطلاع حتى يتمكنوا من الحصول على آخر التحديثات والإشعارات.

يمكن لجميع المندوبين الوصول إلى قاعدة بيانات جماعية حيث يمكنهم إضافة المستندات والإيقاعات والقوالب ومهام سير العمل. تتضمن عمليات تكامل Pipeline التي تركز على المبيعات Gmail و WebMerge و Quickbooks والمزيد.

من ناحية أخرى ، وفقًا لبعض المراجعات على Capterra ، إذا لم تقم بإدارة ملفات تعريف العملاء بانتظام ، يمكن أن تصبح Pipeline مزدحمة بالمعلومات غير الضرورية وملفات تعريف الأعمال.

مع كل عمليات الدمج هذه ، يمكن لممثليك بسهولة إدارة عملية رعاية العملاء المحتملين وإعطاء الأولوية للعملاء المناسبين للوصول إلى أهدافهم.

السعر: خط الأنابيب بسعر مخصص.

14. اوبر

AWeber هي في الواقع منصة تسويق للرد الآلي والبريد الإلكتروني ؛ ومع ذلك ، فإن ميزاته واتصالاته بالتطبيقات والأدوات الأخرى تجعله خيارًا ممتازًا لرعاية العملاء المحتملين. على الرغم من أن هذه الأداة بها ميزات أقل من العديد من الميزات الأخرى في هذه القائمة ، إذا كان عملك الصغير يقوم بمعظم رعاية العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني ، فهو بديل رائع.

يأتي AWeber مزودًا بأجهزة الرد الآلي التي تساعدك على التواصل مع العملاء المحتملين بسرعة ، بينما تنشئ اتصالات التطبيق المضمنة قائمة جهات اتصال. يمكنك تمييز العملاء لتقسيمهم إلى مجموعات وتعيين الرد الآلي لكل علامة حتى تتمكن من تشغيل الإجراء المقابل للعلامات. يمكنك أيضًا تخصيص رحلة جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة عن طريق ميزة التخصيص وفقًا لتفاصيل الاتصال الخاصة بك.

السعر: تبدأ الخطة الاحترافية من 16.15 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا) حتى 500 عميل

15. ليدسكواريد

LeadSquared هي عبارة عن منصة تحويل تجمع بين تمكين المبيعات ورعاية العملاء المحتملين. يساعد CRM المدمج مع أتمتة التسويق مندوبي المبيعات على اتخاذ القرارات الصحيحة. يأتي البرنامج مزودًا بأداة التنبؤ بالتحويل التي تنشئ نتائج لعملاء المبيعات المحتملين وتمنعك من إضاعة الوقت في آفاق غير مؤهلة وغير راغبة.

يستخدم LeadSquared التعلم الآلي لدمج سلوكيات الرصاص الحقيقية مع البيانات المسجلة لفهم احتمالية التحويل. تسمح هذه الميزات لفريق المبيعات الخاص بك بالتركيز على العملاء المتوقعين المؤهلين ، بينما تعمل أتمتة التسويق على رعاية عملائك المحتملين في نفس الوقت. إذا كنت ترغب في زيادة معدلات التحويل الخاصة بك ، فإن LeadSquared يعد اختيارًا رائعًا لك!

السعر: تبدأ خطط LeadSquared من 15 دولارًا.

أسئلة مكررة

ما هو نظام التنشئة الرئيسي؟

يركز نظام رعاية العملاء المحتملين على بناء وتعزيز علاقات هادفة مع عملائك وآفاقك في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات لتزويدهم برحلة هادفة.

ما هي رعاية العملاء المحتملين في إدارة علاقات العملاء؟

رعاية العملاء المحتملين هي بناء علاقات فعالة وطويلة الأمد مع عملائك المحتملين طوال رحلة الشراء. لتحويل آفاقك إلى عملاء ، يجب عليك رعايتهم.

ما هو أفضل برنامج لمبيعات الرصاص؟

تعتبر Monday.com و Pipedrive و Keap و Hubspot Sales و Freshsales من أفضل البرامج لإدارة العملاء المحتملين.