لماذا تحتاج إلى سياسة الخصوصية على صفحتك المقصودة بعد النقر

يجب أن يكون للصفحات المقصودة بعد النقر نسبة تحويل 1: 1.

وفقًا لأفضل الممارسات ، يجب أن يكون لصفحتك هدف أساسي واحد فقط ، ويجب أن يكون هناك مكان واحد فقط للنقر فوقه - زر الحث على الشراء. لقد كررنا باستمرار حقيقة أن التنقل يقتل تحويلات الصفحة المقصودة في مدونات Instapage والأدلة والكتب الإلكترونية.

ومع ذلك ، كما هو الحال مع معظم القواعد ، هناك استثناء واحد لقاعدة نسبة التحويل - سياسة الخصوصية.

انظر إلى رابط سياسة خصوصية Honeygain أسفل النموذج كمثال:

يجب أن تحتوي جميع الصفحات المقصودة بعد النقر التي تحتوي على نموذج التقاط العميل المتوقع وتجمع معلومات المستخدم على رابط لسياسة الخصوصية الموجودة على الصفحة. وظيفة اليوم سوف تشرح السبب.

الحاجة إلى الخصوصية

في 25 مايو 2018 ، أصبحت لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي قانونًا واجب النفاذ. دخل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) حيز التنفيذ لخلق قدر أكبر من الشفافية حول كيفية تعامل الشركات مع بيانات المستخدمين وفرض متطلبات أكثر صرامة حول استخدام تلك البيانات الشخصية ومشاركتها.

على الرغم من أن السياسة تشمل البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي ، إلا أن القانون والغرامات المفروضة على سوء السلوك تنطبق بغض النظر عما إذا كان المستخدم يدفع مقابل الخدمة أو ما إذا كانت الشركة لديها عمليات داخل الاتحاد الأوروبي. أثار القانون العام لحماية البيانات (GDPR) موجة من تحديثات سياسة الخصوصية في الولايات المتحدة أيضًا.

لوضع الأمور في نصابها ، إليك قائمة باللوائح التي تتطلب سياسة خصوصية:

1. قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية على الإنترنت
2. درع الخصوصية
3. قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA)
4. لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي

المحصلة النهائية: من المهم أكثر من أي وقت مضى عرض سياسة خصوصية بيانات شركتك على المستخدمين. إن تخطي تضمين سياسة الخصوصية على صفحة ما بعد النقر ليس شيئًا يمكنك المخاطرة به في المناخ الحالي المهووس بالخصوصية.

يتطلب كل من عمالقة الإعلان ، Google و Facebook ، سياسات خصوصية مطبقة إذا كنت تجمع أي معلومات مستخدم. علاوة على ذلك ، اتخذت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إجراءات ضد العديد من الشركات - حتى الشركات العملاقة مثل Google و Facebook - لفشلها في الكشف بشكل كافٍ عن كيفية استخدامهم لبيانات عملائهم.

إذن ، ما الذي تنطوي عليه سياسة الخصوصية ، ولماذا تحتاجها؟ هيا نكتشف.

ما هي سياسة الخصوصية؟

تتيح سياسة الخصوصية لعملائك معرفة نوع بيانات المستخدم التي تجمعها وما تخطط للقيام به بها. يتضمن أيضًا معلومات حول كيفية جمع البيانات ، سواء كان ذلك عبر نموذج أو ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهة خارجية.

بالإضافة إلى ذلك ، يفصل المستند سياستك لتخزين معلومات المستخدم. على سبيل المثال ، يُعلم المستخدمين بالوقت الذي ستبقى فيه بياناتهم في حوزتك.

يمكن أن تتضمن سياسات الخصوصية معلومات حول من يمكنه الوصول إلى بيانات العميل ، مما يعني بشكل أساسي أنك تمنح المستخدمين الحق في طلب البيانات إذا أرادوا وعملية للقيام بذلك. يجب أن يوفر المستند أيضًا إشعار إلغاء الاشتراك للمستخدمين الذين لا يوافقون على السياسة.

أربعة أسباب تجعلك بحاجة إلى سياسة الخصوصية

السبب الأول: تتطلب معظم خدمات الجهات الخارجية واحدًا

تتطلب العديد من خدمات الجهات الخارجية التي يشيع استخدامها في الصفحات المقصودة ، مثل إعلانات Google و Google Analytics و Meta Pixel ، أن يكون لديك سياسة خصوصية تحتوي على معلومات محددة حول استخدامك لخدماتها ومكوناتها الإضافية وحزم SDK وما إلى ذلك.

السبب الثاني: إنها ممارسة شائعة

يبحث المستخدمون عن روابط لسياسات الخصوصية ضمن نماذج التقاط العملاء المحتملين أو في تذييل الصفحة. تؤدي إضافة واحدة إلى زيادة احتمالية شعور المستخدمين بالراحة عند ملء النموذج الخاص بك.

لذلك ، حتى إذا لم تقم بجمع أي معلومات شخصية من المستخدمين ، يجب أن تفكر في إنشاء صفحة سياسة الخصوصية على أي حال ، لأنه شيء يتوقع المستخدمون رؤيته على الصفحات المقصودة.

أطلقت Ecquire على سياسة الخصوصية الخاصة بها لقب "أعظم سياسة خصوصية في العالم" لأنها لا تجمع أي بيانات شخصية:

السبب الثالث: زيادة الثقة والمصداقية

يجب أن تغرس الصفحات المقصودة عالية التحويل بعد النقر الثقة في الزائرين ، مما يجعلهم يشعرون بالأمان عند إدخال معلوماتهم في نموذج التقاط العميل المحتمل والنقر في النهاية على زر CTA.

يمكنك تسمية مكونات الصفحة هذه بـ "عناصر الثقة" على أي صفحة مقصودة بعد النقر. بينما يقطع النسخ والتصميم شوطًا طويلاً نحو التأثير على قرارات الشراء ، ما زلت بحاجة إلى خط من المصداقية لإقناع العملاء بالتصرف بناءً على تلك التأثيرات. تعتبر "عناصر الثقة" هذه ضرورية لجعل صفحتك تبدو موثوقة. لذلك ، إذا وجد الزائر عرضك مقنعًا ، تقنعه عناصر الثقة بالتسجيل.

تساعد سياسة الخصوصية ، جنبًا إلى جنب مع HTTPS وشهادات العملاء وشارات العملاء وأختام الثقة ، على بناء الثقة مع زوارك ، وقد يؤدي عدم وجود أي من عوامل الثقة هذه إلى معاناة تحويلاتك الإعلانية.

نظرًا لأن الأمر كله يرجع إلى هذا - لا يملأ الزوار نماذج التقاط العملاء المحتملين الذين يريدون معلوماتهم فقط ولا يقدمون لهم أي ضمانات.

السبب الرابع: إنه مطلب قانوني إذا قمت بجمع معلومات شخصية من المستخدمين

السبب الرئيسي الذي يجعلك تحتاج إلى سياسة خصوصية هو تجنب العواقب القانونية الخطيرة المحتملة.

في الولايات المتحدة ، يفرض قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA) أنه إذا قمت بجمع أي معلومات شخصية من أي مستخدمين في كاليفورنيا ، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو موقع GPS أو أرقام الهواتف أو العناوين البريدية ، فيجب أن يكون لديك بيان قانوني متاح للمراجعة التي تكشف عن ممارسات الخصوصية الخاصة بشركتك.

أضف إلى هذه القائمة عدد اللوائح المذكورة أعلاه ، ويمكنك تلخيص أهمية سياسة الخصوصية ، خاصة بالنسبة للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

أضف سياسة خصوصية بسهولة إلى صفحة ما بعد النقر باستخدام Instapage

هل تريد التأكد من أن سياسة الخصوصية الخاصة بك متوافقة مع اللوائح؟ يمكن أن يساعد Instapage.

يساعدك Instapage على إضافة مقتطف رمز على صفحاتك المقصودة للسماح للمستخدمين بخيار إضافة الموافقة على النماذج الخاصة بك. نمنحك أيضًا الوصول إلى ميزات المنتج التي تساعدك على توسيع نطاق الصفحات المقصودة بعد النقر وتحسينها مع الامتثال للوائح سياسة الخصوصية.

اكتشف المزيد حول كيفية مساعدتك Instapage في إنشاء صفحات مخصصة لما بعد النقر من خلال النظر في خططنا الثلاثة المختلفة التي تساعدك على التخلص من الضغط الناتج عن إنشاء الصفحات المقصودة بعد النقر وتحسينها وتحويلها.

قم بإنشاء صفحات مقصودة أفضل وشاهد نتائج تحويل أفضل. جدولة عرض Instapage هنا.