معدلات تحويل الصفحة المقصودة: كل ما يجب أن تعرفه

لا يكفي مجرد إنشاء صفحة مقصودة.

بصفتك مالكي الأعمال ومنشئي المحتوى ، فأنت تريد أن تفعل ذلك جيدًا ، وبالطبع تريد حقًا أن تؤدي على أعلى مستوى ممكن.

غالبًا ما نجد أنفسنا متعطشين للتحويل لأننا نريد بذل كل ما في وسعنا لتحقيق تحسين الصفحة المقصودة.

يبدأ مفتاح تحسين معدلات تحويل الصفحة المقصودة من أساس استراتيجي عند إنشاء كل عنصر. بمجرد إطلاق صفحتك المقصودة واختبار نتائجك ، يمكنك تحديد ما إذا كانت ستحقق أهدافك.

لكن أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تعرف كيف يبدو التحويل الفعال للصفحة المقصودة. سيظهر لك هذا الدليل الآن!

ما هو معدل تحويل الصفحة المقصودة؟

توضح لك معدلات تحويل الصفحة المقصودة نسبة الزوار الذين يتحولون إلى عملاء متوقعين مؤهلين من خلال تحقيق هدف صفحتك المقصودة. في الواقع ، لن يتخذ كل زائر يصل إلى صفحة مقصودة الإجراء الذي تريده. سوف يرتد العديد من الزوار على الفور ، بينما قد يقرأ الآخرون المحتوى الخاص بك ثم يغادرون أو ينتقلون إلى صفحة أخرى.

لنفترض أنك أنشأت صفحة مقصودة لحركة المرور من حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. الهدف هو تحويل الزوار إلى شراء منتجاتك أو خدماتك بأكبر قدر ممكن من الفعالية. من خلال تتبع معدل تحويل الصفحة المقصودة ، سيكون لديك مقياس كمي لمدى توافق صفحتك المقصودة مع احتياجات واهتمامات الزوار. يسهل هذا التحليل تحسين صفحتك المقصودة ومعرفة تأثير هذه التغييرات على معدل التحويل.

كيفية حساب معدلات تحويل الصفحة المقصودة الخاصة بك

من السهل جدًا حساب معدلات تحويل صفحتك المقصودة. تقوم بعض أدوات إنشاء الصفحات المقصودة بحساب ذلك تلقائيًا لتخطي بضع خطوات ، ولكن إذا كنت تريد حسابها بنفسك ، فإليك كيفية القيام بذلك.

قبل حساب معدل تحويل صفحتك المقصودة ، يجب عليك تحديد هذين الأمرين:

• إجمالي عدد الأشخاص الذين زاروا صفحتك المقصودة
• كم منهم تحول في عرضك

يمكن أن يبدو التحويل الخاص بك مثل الاشتراك في مغناطيس رئيسي ، أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو شراء منتج رقمي ، أو الاتصال بفريقك للحصول على مزيد من المعلومات ، أو أي عدد من الأشياء. يمكنك تعيين الشكل الذي يبدو عليه التحويل بناءً على أهداف صفحتك المقصودة.

ملاحظة : ضع في اعتبارك أن كل هدف تحويل يأتي مع مجموعته الخاصة من متوسط ​​معدلات التحويل. على سبيل المثال ، من الأسهل بكثير تحويل شخص ما إلى مشترك في البريد الإلكتروني بدلاً من تحويل شخص ما إلى مشترٍ لمنتج ذي ميزانية عالية. تذكر هذا عند حساب معدلات التحويل الخاصة بك!

بمجرد تحديد هذين الرقمين ، اقسم عدد الأشخاص الذين قاموا بالتحويل على إجمالي عدد زوار الصفحة المقصودة. بعد ذلك ، اضرب النتيجة في 100 واحصل على معدل تحويل الصفحة المقصودة.

سنقدم لك مثالًا لنوضح لك كيفية حساب:

إذا زار 1000 شخص صفحتك المقصودة الشهر الماضي وقمت بتحويل 100 منهم ، فستقسم 100 على 1000 للحصول على 0.1. الآن ، اضرب 0.1 في 100 لتحصل على 10٪ .

=> معدل تحويل صفحتك المقصودة هو 10٪ .

ما هو معدل التحويل الجيد للصفحة المقصودة؟

معدلات تحويل الصفحة المقصودة ذاتية.

تؤثر بعض العوامل مثل الصناعة والمنتج / الخدمة والجمهور المستهدف على قدرتك على تحويل زوار الويب إلى عملاء متوقعين ومن ثم يؤدي إلى عملاء. ومع ذلك ، نحن ندرك تمامًا أن الأشخاص يحبون أرقامهم ، لذلك قمنا باستخراج بعض الأفكار من WordStream من أجل توضيح القليل من البيانات حول هذا الموقف:

يوضح الرسم البياني أعلاه أن متوسط ​​معدل التحويل هو 2.35٪. تقوم أفضل مواقع 25٪ بالتحويل بمعدل 5.31٪ وما فوق ، بينما تصل أعلى 10٪ إلى 11.45٪ وما فوق.

ومع ذلك ، من الضروري ملاحظة أن هذا الرسم يركز على معدلات التحويل في الحساب ككل ، وليس فقط الصفحات المقصودة الفردية. وبالتالي ، فإننا نعرف ما هو المعيار المستخدم لموقع ويب ، ولكن ماذا عن الصفحة المقصودة بمفردها؟

قررنا أن ننظر حولنا أكثر ووجدنا هذه الدراسة من Unbounce:

في هذه الدراسة ، حللت Unbounce أداء 74.5 مليون زيارة لأكثر من 64000 صفحة مقصودة لتوليد الرصاص ، والتي تم إنشاؤها داخل نظامها الأساسي بواسطة عملاء Unbounce. شملت الصفحات المقصودة عشر صناعات مختلفة ، بما في ذلك السفر والعقارات والاستشارات التجارية وخدمات الأعمال والائتمان والإقراض والصحة والتعليم العالي وتحسين المنزل والدراسات القانونية والمهنية والتدريب الوظيفي.

تباين أفضل معدل تحويل بشكل كبير عبر جميع الصناعات ، بينما كان متوسط ​​معدل التحويل بين 3-5.5٪ .

كما ذكرنا أعلاه ، سيختلف معدل التحويل الخاص بك بسبب نوع الصناعة التي تعمل فيها ، وسلوك جمهورك ، والعروض التي تقدمها ، والطلب البيئي.

بعد رؤية هذه البيانات ، قد تدرك أن معدلات التحويل الخاصة بك إما ليست في المكان الذي يجب أن تكون فيه ، أو الأفضل من ذلك ، أن لديها بالفعل مجالًا للتحسين.

من أجل مساعدة عملك على النهوض ، قمنا بتجميع العديد من نصائح تحسين الصفحة المقصودة لتحويل معدل التحويل الجيد إلى معدل مذهل.

كيفية تحسين معدلات تحويل الصفحة المقصودة الخاصة بك

1. انتبه لمصدر إحالة حركة المرور

هل تساءلت من أين يأتي جمهورك؟ كيف يجد شخص ما صفحتك المقصودة لا تقل أهمية عن المحتوى الذي تضعه في صفحتك المقصودة؟ إذا لم يتم تحسين صفحتك المقصودة لمصدر حركة المرور ، فإنك تخاطر بإيقاف تشغيل الأشخاص عند وصولهم إلى صفحتك.

تشمل مصادر إحالة الزيارات الشائعة ما يلي:

• إعلانات Google (PPC Advertising)
• CTAs على موقع الويب الخاص بك أو بلوق
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
• ارتباط داخل بريدك الإلكتروني
• نتائج محرك البحث من SEO

تخيل أن مصدر إحالة حركة المرور هو السيارة التي توجه جمهورك المستهدف إلى صفحتك المقصودة ، الوجهة التي تريدها. عندما تعرف السيارة التي تقود جمهورك إلى الصفحة المقصودة ، يمكنك ضبط مسار التحويل بعد CTA الخاص بك لتناسب احتياجاتهم.

2. إنشاء نماذج بسيطة

غالبًا ما يرغب الأشخاص في الاشتراك في العروض المصممة ببساطة. يمكن للشكل المباشر أن يفي بالغرض.

إذا قمت بإضافة أكثر من 2 أو 3 حقول نموذج ، فسترى انخفاضًا في معدلات تحويل صفحتك المقصودة. يحدث ذلك لأنه كلما زاد عدد حقول النموذج التي قمت بتضمينها ، قل احتمال قيام زوارك بملئها والضغط على زر CTA الخاص بك.

لا تريد أن يبدو نموذج التقيد الخاص بك مثل استطلاع. البساطة أفضل بكثير!

لذا ، قبل اختيار حقول النموذج المراد تضمينها ، تأكد من أن تسأل نفسك عن عدد التفاصيل التي تحتاجها لإرسال الخطوات التالية إلى جمهورك. هل تحتاج حقًا إلى معرفة موقعهم الفعلي أو أرقام هواتفهم أو معلومات أخرى في هذه المرحلة؟

كقاعدة عامة ، ما عليك سوى طلب الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ، حتى تتمكن من الاتصال بهم بشأن الخطوات التالية بعد الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تأتي جميع قوالب صفحات AVADA المقصودة بخيارات بسيطة ، لذلك من السهل البدء في تنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

3. نقل القيمة بوضوح

ينشئ العديد من الأشخاص محتوى رائعًا لقرائهم والذي سرعان ما يصبح بلا معنى ، لأنه مخفي وراء CTA ضعيف.

عندما يأتي الزائرون عبر CTA ، فإنهم بحاجة إلى رؤية مكاسب النقر فوقه على الفور. إذا لم تكن هذه القيمة واضحة بما فيه الكفاية ، فإنهم بدلاً من ذلك لا يهتمون بما يكتسبونه ، ولكن بتكلفة النقر.

ماذا عليك ان تفعل الان؟

لا تركز على النسخة التي تشرح ما يجب على الزوار فعله لتلقي المحتوى الخاص بك. بدلاً من ذلك ، استخدم النسخة التي تحدد فوائد العرض ونقاط الألم التي يخففها . تأكد من أن قيمة النقر تفوق التكلفة.

إلى جانب ذلك ، كن صريحًا في نسخة الزر الخاصة بك. نسخ الأزرار مثل "إرسال" أو "اشترِها" عامة وغامضة تمامًا. يخفي خيار "إرسال" الإجراء الفعلي ويترك الزائرين يتساءلون عما يتلقونه في المرحلة التالية. "الشراء" بنفس السوء ؛ إنه يذكر الزائرين بأن هناك الخطوة التالية المتمثلة في الاضطرار إلى الدفع مقابل شيء ما ، مما يجعلهم ينسون القيمة على التكلفة.

لذا ، حتى إذا كنت تحاول أن تكون واضحًا ، فاستخدم بعض المصطلحات التي تحاكي العملية ، مثل "إضافة إلى عربة التسوق" أو "بدء التسوق".

لدى Wix قوالب خاصة بالتجارة الإلكترونية لمساعدة المتاجر عبر الإنترنت في إعداد مواقعها الإلكترونية بسهولة. يوضح CTA وعرض القيمة على صفحته المقصودة فائدة أو قيمة النقر. إنهم حرفياً يجعلون الزر ينسخ السبب الرئيسي لوجودك في هذه الصفحة المقصودة. الناس يريدون البيع.

4. القضاء على الانحرافات

من الضروري التأكد من أنك تلفت انتباه المستخدمين إلى الإجراء المطلوب على الصفحة المقصودة. بمجرد أن تعرف ما يجب على الزوار التركيز عليه ، يمكنك تحديد التصميم واللون والشكل المستخدم على موقع الويب الخاص بك لجذبهم.

أولاً ، يجب عليك معرفة الإجراء المطلوب. توصي ConversionXL بطرح السؤالين التاليين: ما هو الإجراء الذي تريد أن يقوم به زوارك أكثر من غيره؟ ما الإجراء الذي يريد جمهورك اتخاذه أكثر؟

يساعدك هذان السؤالان على التأكد من أن الإجراء الذي تختاره واقعي ويتوافق مع ما يفعله زوارك.

على سبيل المثال ، تريد أن يشترك زوارك في مدونتك ، ومع ذلك فإنك تعرض فقط عبارة "اشتراك" CTA في الجزء السفلي من مقالات مدونتك. بسبب موضعه ، من المحتمل أن يركز معظم الزوار على مقالة المدونة ولا ينتقلون إلى النهاية لرؤيتها.

يجب أن تمنح الزائرين القدرة على تركيز انتباههم على المكان الصحيح. إذا لم يكن من السهل الوصول إليه أو ملاحظته ، فلن يقوم أحد بالتحويل.

دعونا نرى مثالا من Hotjar . تقوم العلامة التجارية بعمل جيد في تقليل الانحرافات عن طريق تمييز شريط التمرير باللون الأحمر ومطابقة القيمة المختارة بخلفية رمادية وزر أحمر وعلامة اختيار بجوار الخطة الموجودة أسفلها.

5. تقليل المخاطر

يتجنب الناس المخاطرة ، مما يعني أنهم "يفضلون نتيجة مؤكدة بدلاً من المخاطرة بشيء يحتمل أن يكون ذا قيمة أعلى".

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب عليك تضمين المراجعات والتقييمات والشهادات والأسئلة الشائعة والجوائز والأوسمة على موقع الويب الخاص بك وصفحتك المقصودة. بغض النظر عما إذا كان زوارك مستهلكين أفراد أو شركات أخرى ، يجب أن يثقوا بك قبل الشراء منك. يريدون أن يعرفوا أن موقع الويب الخاص بك موثوق حقًا.

توفر أكاديمية خان الاحتياجات التعليمية للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور. كما ترى أدناه ، تشير الشهادة إلى مشكلة صعبة للمعلمين في الوقت الحاضر - مشاركة الطلاب. هذا سيجعل المعلم يشعر بالراحة عند الانضمام ، خاصة عندما يرى شهادة من زميل مدرس.

6. الاستفادة من الندرة والإلحاح

الندرة هي الشعور بنقص المعروض من العناصر وأنه سينفد في وقت قصير. في نهاية المطاف ، فإنه يحث على FOMO اللعين (الخوف من الضياع). عندما يحدث هذا ، يرتفع مستوى رغبة الناس في المنتج بسرعة ، مما يؤدي إلى ارتفاع الطلب.

في صفحتك المقصودة ، ضع في اعتبارك تضمين الموعد النهائي للبيع ، وتاريخ انتهاء البرنامج ، وكمية المنتج الذي لديك ، وما إلى ذلك. تأكد من جعل أي عناصر تروج للإلحاح واضحًا بدرجة كافية ، بحيث يكون هناك تمييز بين الصفقة العادية. استخدم الكلمات الرئيسية لتعزيز الإلحاح ، مثل "أسرع" و "الآن" و "فوري" وما إلى ذلك. يعد اللون الأحمر أيضًا لونًا مثاليًا من الناحية النفسية لجذب انتباه الزائرين للتصرف. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقلل أبدًا من قوة مؤقت العد التنازلي.

يوصى بعدم تمديد الموعد النهائي للبيع ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، تغيير الجودة المتبقية لمنتجك. سيؤدي ذلك إلى إفساد الثقة بينك وبين الزائرين الذين يتحولون ، لأنه يبدو أنك كذبت عليهم لإغرائهم.

يمكنك بالفعل تمديد عرضك إذا لاحظت أن تحويلاتك منخفضة جدًا ، وتريد تجربة التكتيكات لزيادة التحويلات عليها. ومع ذلك ، نادرًا ما يتم ذلك.

يخلق Mouseless إحساسًا بالندرة والإلحاح على عرض خصم 25٪ مع ساعة عد تنازلي لافتة للنظر. لا يوجد شيء أكثر إلحاحًا من صفقة تنتهي في غضون ساعات. من المحتمل أن يقفز الأشخاص الذين يقفون على الحياد بشأن شرائه على العرض.

7. أضف مقاطع فيديو إذا أمكن ذلك

إذا كنت لا تضيف مقاطع فيديو على صفحتك المقصودة ، فستفقد طريقة قيّمة لخلق الراحة والثقة. في الواقع ، يمكن للعلامات التجارية التي تستخدم مقاطع الفيديو في تسويق المحتوى أن تحقق متوسط ​​معدل تحويل أعلى بنسبة 66 ٪ .

في الفيديو الخاص بك ، ضع في اعتبارك الإجابة على هذه الأسئلة:

• ما هو الحل الذي تقدمه؟
• لماذا يحتاج الزوار إلى الحل الخاص بك؟
• ما الذي سيحدث بعد ذلك؟

PartnerMD يفعل ذلك بشكل مثير للإعجاب. مباشرة بعد الخفاش ، تصطدم Charleen الزائر بنقاط الألم الشائعة لتجربة رعاية صحية عادية. بعد ذلك ، تشرح بسرعة ما يقدمه PartnerMD وكذلك سبب كون طب الكونسيرج هو الحل لجميع نقاط الألم هذه.

لكن هنا هو الجزء الأكثر أهمية. في الفيديو ، تشرح سبب وضع النموذج بجوار الفيديو وماذا سيحدث إذا ملأ الزائر النموذج. هذا رائع حقًا!

8. حلل بياناتك (واستمر في الاختبار!)

عند تحليل بيانات صفحتك المقصودة ، حاول تحديد العناصر التي تحدث فرقًا كبيرًا في زيادة معدلات تحويل صفحتك المقصودة. لن ترغب في قضاء وقتك الثمين في اختبار وتحليل العناصر التي لا تهم حقًا معدل التحويل الخاص بك.

نوصي بالبدء بالعناوين الرئيسية والتخطيط والتنسيق المرئي ونسخ زر الحث على الشراء ولون زر الحث على الشراء. لقد ثبت بالفعل تأثير كل هذه العناصر على معدلات تحويل صفحتك المقصودة ، لذا تأكد من أن تحليل بياناتك يبدأ هنا.

افكار اخيرة

تعد الصفحات المقصودة جزءًا أساسيًا من جميع عمليات التسويق - حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، والبحث المدفوع ، والشبكات الاجتماعية العضوية ، والشبكات الاجتماعية المدفوعة ، وما إلى ذلك - لذا تأكد من إعدادها لتحقيق النجاح.

مهما كانت الصناعة التي تعمل فيها ، إذا كنت تقوم بإنشاء صفحات مقصودة ، فيجب أن تحاول بنشاط تحويل الزوار الذين يصلون إلى هناك. اختبر نصائحنا وراقب نمو معدلات التحويل الخاصة بك!