اختبار الصفحة المقصودة أ / ب: أهم 10 أشياء يجب مقارنتها ولماذا

لذلك ، تريد أن تبدأ اختبار A / B لصفحتك المقصودة. لكن قبل أن تختار الأشياء بشكل عشوائي ، فكر في الأمر. تستند التجارب الناجحة على النظرية وليس التخمين.

ما هو أداء صفحتك المقصودة الحالية؟ أين ينزل المستخدمون؟ هل الأمر برمته يستهدف نوع الخيوط القادمة هناك؟ بمجرد أن تعرف هذه الإجابات ، ستحصل على نتائج أسرع وأفضل من اختباراتك.

يجب ألا تتوقف عن الاختبار أبدًا. حتى بعد أن تجد شيئًا يعمل. هناك دائمًا طريقة لزيادة التحويلات. من التغييرات الواضحة إلى التفاصيل الصغيرة غير المهمة.

هذه هي أهم 10 عناصر من صفحتك المقصودة لاختبار A / B ولماذا. بالإضافة إلى الكثير من الأمثلة:

1. تظهر ظهور مفاجئ
2. نص الحث على اتخاذ إجراء
3. زر الحث على الشراء
4. العنوان الرئيسي
5. النسخة الرئيسية
6. الصور والفيديو
7. حقول نموذج التسجيل
8. تخطيط تصميم الصفحة المقصودة
9. دليل اجتماعي
10. تفاصيل أصغر (ألوان وخطوط وما إلى ذلك)

أدوات اختبار A / B

يشير اختبار A / B ببساطة إلى نسختين متنافستين من صفحة الويب. ولكن هناك أنواعًا أخرى من الاختبارات يمكنك إجراؤها أيضًا. يقلل اختبار الانقسام حركة المرور إلى النصف إلى نسختين مختلفتين. بينما يقارن الاختبار متعدد المتغيرات المزيد من المتغيرات والمجموعات.

المصدر: HubSpot

لكن يجب أن يعتمد كل اختبار على البحث والملاحظات. إذن أنت بحاجة إلى فرضية للعمل منها.

المصدر: Leadpages

هناك الكثير من أدوات CRO (تحسين معدل التحويل) التي تقدم اختبار A / B. لكل منها خطط تسعير متنوعة. (بما في ذلك بعض الشركات المجانية للشركات ذات الميزانية الصفرية).

هذه بعض أشهرها:

1. AB لذيذ
2. بيضة كريزي
3. طقم اختبار HubSpot's A / B
4. كومة
5. جوجل الأمثل
6. فولكس فاجن
7. مصنع دا باتون

لذا ، تحقق منها ومعرفة ما إذا كان هناك أي عمل مناسب لعلامتك التجارية.

تظهر ظهور مفاجئ

هل يحتوي الإصدار الحالي من صفحتك المقصودة على نوافذ منبثقة؟ إذا لم يكن كذلك ، فلماذا؟ لقد شهدنا جميعًا النوافذ المنبثقة التي تدمر UX (تجربة المستخدم). لكن لا يجب أن يكون الأمر بهذه الطريقة. إذا تم ذلك بشكل صحيح ، يمكنهم خفض معدل الارتداد ونقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل.

المصدر: OptinMonster

هناك العديد من الطرق لاختبار النوافذ المنبثقة أ / ب. يمكنك تجربة ألوان أو ظلال مختلفة:

المصدر: Getsitecontrol

هناك الكثير من التنسيقات المختلفة التي يمكنك تجربتها أيضًا. اعتمادًا على مدى الدقة أو الوضوح الذي تريد أن تكون عليه:

المصدر: Boagworld

إذا كنت تعمل في التجارة الإلكترونية ، فيمكنك تجربة عروض مختلفة لزوار الصفحة:

المصدر: Getsitecontrol

بعض الأمور التي يجب أن نضع في اعتبارنا:

• التوقيت هو كل شيء
• حافظ على الحجم والتصميم بسيطًا
• اجعل الأمر واضحًا جدًا لما سيحدث بمجرد نقر المستخدمين
• استخدم نسخة ودية

في بعض الأحيان ليس هذا ما تقوله. هكذا تقولها. ويمكن أن تساعد عملية اختبار A / B في العثور على ما يلقى صدى لدى الناس.

نص الحث على اتخاذ إجراء

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي منشورات أهداف التحويل الخاصة بحملتك التسويقية. من خلالهم مباشرة الشراء أو التنزيل أو الاشتراك.

من المغري أن تبقي الأمر بسيطًا وأن تكتب "انقر هنا". ولكن هناك العديد من البدائل التي من شأنها إشراك المستخدمين ونأمل أن تكون مصدر إلهام للإجراء المطلوب.

لذا ، ماذا يجب أن تكتب؟ أولاً ، تحتاج إلى تحديد نية التحويل. تريد محاذاة نسختك مع مكان تواجد المستخدمين في مسار التحويل ومن أين أتوا (مصدر الزيارات).

المصدر: KlientBoost

الهدوء يجعل الأمور بسيطة حقًا. يخبرك سطر نصي واحد بالهدف الشامل للتطبيق. ثم 5 أزرار مختلفة للحث على اتخاذ إجراء تسمح لك باختيار نقطة الألم الأكثر صلة. بعد ذلك ، يتم نقلك إلى اختبار سريع ومخصص لمعرفة أفضل طريقة لاستخدام التطبيق. عبقري.

تتيح لك Budgetnista معرفة بالضبط ما ستحصل عليه من رسالتها الإخبارية الأسبوعية. إنها صريحة مع القيمة وتعلم أن جمهورها الموفر للمال سيقدر ذلك كله مجانًا.

يمكنك أن تكون مبدعًا حقًا مع نسخة CTA الخاصة بك. أولاً ، اكتشف سبب تواجد زوار الموقع وماذا يريدون. بهذه الطريقة ، يجب أن يكون الصدى معهم سهلاً.

زر الحث على الشراء

زر الحث على الشراء هو الخطوة الأخيرة في عبارة الحث على اتخاذ إجراء. يحول الزوار السلبيين إلى مستخدمين نشطين. لذلك ، فهي تستحق قسمًا خاصًا بها.

نظرًا لأن العديد من الأجزاء منه يمكن أن تؤدي إلى معدل تحويل أعلى:

• جعل التصميم يبدو قابلاً للنقر
• أن تكون وصفيًا مع نسختك
• التحجيم والتباعد بشكل صحيح
• محاولة الشخص الأول
• خلق الاستعجال واستخدام الأفعال القوية
• إضافة عنوان فرعي

المصدر: Canva

يمكن أن يؤثر تعديل واحد صغير على زر CTA بشكل كبير على نتائج اختبار A / B. اكتشف Unbounce أن تغيير النسخة الموجودة على صفحتها المقصودة من "بدء الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا" إلى "بدء الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا" أدى إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 90٪.

حتى تغيير لون الزر يمكن أن يكون له تأثير كبير. من الواضح أن المستخدمين فضلوا الإصدار البرتقالي اللامع في هذا البريد الإلكتروني على اللون الأزرق الداكن للإصدار B:

المصدر: Snov

يمكنك تجربة إصدارات مختلفة من الأزرار باستخدام أداة Da Button Factory المجانية. قم بإنشاء أنماط وألوان وخطوط ونصوص مختلفة. ثم قم بالتنزيل والاختبار على صفحتك المقصودة.

المصدر: Da Button Factory

يمكنك أيضًا محاولة إضافة "عناوين فرعية" للأزرار لإظهار أنك تفهم نقاط الألم المحتملة:

المصدر: CoSchedule

ثم تحتاج إلى التأكيد على قيمة ما تقدمه. ثم تعامل مع أي اعتراضات.

المصدر: أمثلة تسويقية

تحسين الصفحة المقصودة يدور حول تلك التفاصيل الصغيرة. خاصة مع الخطوة الأخيرة قبل التحويل. لذا ، لا تنسيهم.

العنوان الرئيسي

في المتوسط ​​، سيقرأ 80٪ من الأشخاص عنوان المحتوى الخاص بك. لكن 20٪ فقط سيهتمون بقراءة الباقي. لذلك ، هناك الكثير من الركوب عليه.

إنه الانطباع الأول الذي سيتخذه الكثير من الناس عن موقعك وعلامتك التجارية. لذلك ، لا يمكن أن يكون الأمر مملًا أو محيرًا. يجب أن تكون جذابة وذات صلة.

المصدر: Leadpages

إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• النسخة نفسها
• طول الجملة
• أين يجلس على الصفحة
• الحجم والخط
• ما الفائدة الرئيسية التي تبرزها

زادت الكاتبة أماندا ستيفنز من معدلات تحويل الكتب الإلكترونية بنسبة 307٪ بمجرد اختبار A / B لصياغة عنوانها الرئيسي. لقد تحولت من هذه النسخة الأصلية:

المصدر: Issuu

لهذا التحديث الأكثر وضوحًا:

إليك مثال آخر لاختبار A / B من KlientBoost. إنهم يختبرون حاليًا عنوان صفحة خطة التسويق الخاصة بهم. ها هي النسخة الأولى من الصفحة:

والآخر يحاولون:

نصيحة أخيرة من Harry Dry هي تجنب "كلمات الصفحة المقصودة". أشياء مثل: الشحن الفائق ، والفتح ، والإطلاق. نحن لا نستخدم هذه الكلمات حقًا في المحادثة. لذلك ، من الصعب الارتباط بهم.

قد يكون عنوانك هو انطباعك الأول والأخير عن الأشخاص. لذا ، تأكد من أنها ليست الأخيرة.

النسخة الرئيسية

تعد الأجزاء المكتوبة من موقعك أحد العوامل الرئيسية لتحسين محركات البحث. لذا نعم. البحث عن الكلمات الرئيسية مهم. لكن لا تنس أنك تكتب للبشر.

يحتاج صوت علامتك التجارية إلى التألق هنا. وقد يكون من الممتع اختبار A / B لأشكال مختلفة من النسخ لمعرفة أي جمهورك المستهدف يحب أكثر.

Cards Against Humanity هي لعبة جماعية للأشخاص السيئين. ويستخدمون لهجتهم اللطيفة والساخرة لتلخيص الأمر برمته في فقرتين قصيرتين.

التنسيق مهم أيضًا مع نسختك الرئيسية. يقوم البشر بمسح الصفحات قبل الالتزام بقراءة كل شيء. لذلك ، تأكد من استخدام العناوين الفرعية لتقسيم النص الأطول.

المصدر: أمثلة تسويقية

BarkBox هو مثال رائع على نسخة واضحة جيدة التنسيق. يحصلون على عملاء محتملين يرغبون في معرفة ما سيحصلون عليه بالضبط بأسرع طريقة ممكنة.

ويبدو أن الحد الأدنى من المظهر هو اتجاه متزايد. استخدمت Tonic brand Unspiked نفس التكتيك. استبدال جدار نصي ببعض النقاط الرئيسية في نغمة المحادثة الخاصة بهم.

مهما كان ما تقوله على صفحتك المقصودة ، ستكون هناك طرق أفضل لتوصيله. لذلك ، اختبر A / B صوت علامتك التجارية ، والقيمة التي تبرزها ، والشكل. وانظر إلى الجمهور الذي يستجيب له.

الصور والفيديو

المحتوى المرئي مهم جدًا للتسويق الرقمي. ولإشراك جمهورك المستهدف ، تحتاج صفحتك المقصودة إلى رسومات تساعد في توضيح قيمة منتجك أو خدمتك.

يمكن أن يكون هذا بأشكال مختلفة:

• لقطات من تطبيقك
• محتوى من إنشاء المستخدم وإثبات اجتماعي
• صور لمنتجك
• رسوم متحركة أو رسومات
• أفلام أو عروض مسرحية

المصدر: أمثلة تسويقية

البشر مخلوقات بصرية. ومن الأسهل كثيرًا إظهار ما يفعله منتجك أو خدمتك بدلاً من إخباره. سيكون أيضًا لا يُنسى بهذه الطريقة. لذا ، سأأخذ هذه النصيحة وأعرض عليكم بعض الأمثلة لكل منها يعمل.

صورة عالية الجودة للمنتج الذي يمكن للأشخاص شراؤه:

المصدر: Goby

رسم تخطيطي ينقل أنواع الأشياء التي تغطيها الخدمة:

المصدر: عصير الليمون

لقطة شاشة للتطبيق أثناء العمل:

المصدر: Todoist

عرض مسرحي يتم تشغيله في الخلفية ويمكنك النقر فوقه لعرضه بشكل أكثر وضوحًا:

المصدر: MadeBrave

يمكنك تجربة A / B اختبار أي من هذه التنسيقات. ربما وضع لقطات ثابتة ضد بعضها البعض. ثم جرب مقطع فيديو مقابل الصورة الفائزة أو الرسم.

قد يكون لدى جمهورك تفضيل للمنتجات أو الأشخاص. قد يرغبون في مشاهدة فيديو 360 درجة لمنتجك. أو قبل / بعد الصور يمكنهم تكبيرها. ومن وظيفتك معرفة أيهما.

حقول نموذج التسجيل

سترى غالبًا نماذج الاشتراك على الصفحات المقصودة. وسيعتمد التصميم على ما تريد أن يشترك فيه الأشخاص. هل هي نشرة بريد إلكتروني أسبوعية؟ ندوة ويب مجدولة؟ مورد قابل للتنزيل؟

قد يكون طلب الكثير من المعلومات مقدمًا من الأشخاص عندما لا تكون في حاجة إليها كافيًا لإبعاد الناس. حتى الأسماء الكبيرة أخطأت في ذلك.

المصدر: أمثلة تسويقية

فكر في مدى بساطة إنشاء نموذج الاشتراك الخاص بك. ربما يمكنك طلب بريد إلكتروني مثل Notion.

المصدر: Notion

ثم احصل على بقية المعلومات التي تحتاجها من خلال الإعداد والإعداد. يمكنك أيضًا اختبار أ / ب هذه الأفكار باستخدام النماذج الخاصة بك:

• اطلب تفاصيل بطاقة الائتمان لتجربة مجانية أم لا
• إعطاء ملاحظات فورية حول الحقول المكتملة (مثل العلامات أو الصلبان)
• خيارات للتسجيل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو جوجل أو آبل
• صياغة عبارة الحث على اتخاذ إجراء ولون الزر
• مؤشرات هيكل النموذج ، والتنسيب ، والتقدم
• أضف التعليمات أو أشكال رسائل الخطأ

فكر في كل شيء على صفحتك المقصودة مثل عبارة تحث المستخدم على القيمة بدلاً من عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. أدت هذه النصيحة إلى زيادة الاشتراكات في منتدى الرهان هذا بنسبة 31.54٪.

المصدر: Unbounce

لأنه كان أكثر وضوحًا بكثير ما سيحصل عليه الأشخاص من التسجيل. استمر الاختبار لمدة 9 أيام بعينة حجمها 13560 زائرًا و 291 تحويلاً. وهذه كلها مقاييس مهمة تحتاج إلى تتبعها مع أي اختبار أ / ب تقوم به أيضًا.

إذا كان بإمكانك تبسيط العملية ، فقم بذلك. إذا كنت بحاجة إلى الكثير من المعلومات ، قسّمها. اجعل كل مرحلة من مراحل التقدم سلسة قدر الإمكان للناس.

تخطيط تصميم الصفحة المقصودة

لقد غطيت الكثير من عناصر الصفحة الواحدة حتى الآن. ولكن ماذا عن تصميم صفحتك المقصودة ككل؟

يمكن أن يكون للتخطيط تأثير كبير على ما يراه الأشخاص أولاً ويتفاعلون معه. خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسة لا تقدر بثمن هنا. لأنها يمكن أن تساعدك على تتبع رحلة المستخدم. (يمكن لبعض الأدوات التي ذكرتها في البداية أن تساعد في ذلك).

سيُظهرون لك ما الذي يجذب انتباه الناس أولاً. بالإضافة إلى ذلك ، أي ميزات أو أزرار لا تعمل كما ينبغي.

المصدر: GIPHY

سيعتمد الكثير على ما إذا كان زوار موقعك أيضًا دافئين أو باردين. يعد وضع عبارات الحث على الشراء والنماذج "فوق الجزء المرئي من الصفحة" أمرًا قياسيًا. ولكن قد يبدو الأمر إلحاحًا إذا كان الناس لا يعرفون شيئًا عن منتجك.

نقلت هذه الشركة عبارة CTA الخاصة بها إلى أسفل الصفحة المقصودة الطويلة B2C. وفعلا زادت التحويلات بنسبة 304٪.

المصدر: نيل باتيل

لا تتماشى مع القاعدة فقط. أو ما يفعله الآخرون. لأنه قد لا يكون مناسبًا لموقعك.

لدى منشئي الصفحات المقصودة مثل Unbounce أو Leadpages الكثير من القوالب والخيارات. لذا ، استخدمها للإلهام أو اتبع طريقك الخاص.

استخدم نتائج التسجيلات وخرائط الحرارة لخلط التخطيط الخاص بك. لا تتبع فقط ما تعتقده هو رحلة المستخدم الخاصة بك. تتبعها وقم بإجراء التغييرات بناءً على الحقائق.

دليل اجتماعي

تتضمن معظم الصفحات الرئيسية الآن دليلًا اجتماعيًا. يعتمد على فكرة أن الناس يكيفون سلوكهم اعتمادًا على ما يفعله الآخرون. إنها تفيد صفحتك المقصودة لأنها تساعد في بناء الثقة والقيمة المتصورة. ويزيد من مستوى ثقة زوار الموقع لأول مرة.

يمكن أن يأتي الدليل الاجتماعي بأشكال عديدة:

• المراجعات
• الشهادات - التوصيات
• دراسات الحالة
• محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
• تأييد المؤثر وسفير العلامة التجارية
• إحصائيات المستخدم

يمكن أن يبرز بسرعة سبب كون شركتك هي الخيار الصحيح للزوار. مثل الدليل الاجتماعي على الصفحة الرئيسية لشركة VWO.

لقد أظهروا نجاحهم بطريقة بسيطة حقًا. نسبة مئوية بجوار كل شعار علامة تجارية ، توضح مقدار زيادة التحويلات باستخدام أداتهم:

في أوقات أخرى ، يمكن أن يؤدي الدليل الاجتماعي إلى تشويش الصفحة. وخذ التركيز بعيدًا عن CTA الخاص بك. لذلك ، قد يعني ذلك النظر إلى التخطيط أولاً قبل إضافته.

يستخدم Buffer مزيجًا من الشهادات والإحصائيات على صفحته الرئيسية كدليل اجتماعي. إنه يوضح العدد الكبير من الأشخاص الذين يستخدمون الشركة بالفعل ويقدرونها. ثم يتعمق في تجارب محددة:

أو يمكنك إبقائها بسيطة للغاية. واعرض تقييمك من موقع مراجعة معروف مثل TrustPilot. بهذه الطريقة ، لا داعي لقول أي شيء آخر.

المصدر: صندوق الجوز

لذا ، كيف تحصل على دليل اجتماعي خاص بك؟ جرب هذه الخيارات:

• اسأل العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي عن آرائهم
• استخدم الاستماع الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية
• إضافة الاستعراضات إلى موقع الويب الخاص بك
• اطلب UGC أو ابدأ حملة هاشتاج
• تسليط الضوء على بعض المقاييس من Google Analytics

بمجرد أن يكون لديك بعض الخيارات ، فقد حان الوقت للاختبار. تعرف على كيفية ملاءمتها لتخطيط صفحتك المقصودة. اكتشف الإصدار الذي يجذب العملاء. وأيها لا يضيف الكثير. ثم جرب شيئًا آخر.

تفاصيل أصغر (الألوان ، الخطوط ، إلخ.)

لا يلزم أن يختلف نسختان من الصفحة المقصودة اختلافًا كبيرًا حتى يتم اختبارهما. في بعض الأحيان يتم تغيير التفاصيل التي قد تبدو غير مهمة.

هل تحتاج إلى مثال؟ أدت زيادة حجم خلفية زر الحث على الشراء هذا إلى تقليل التحويلات بنسبة 10٪. مجنون ، أليس كذلك؟

فرص الاختبار لا حصر لها. لكن تذكر أن تبني أي بحث تقوم به على بحث يشير إلى أنه يمكن أن يكون له تأثير إيجابي.

يمكنك اللعب بـ:

• نظام الألوان
• الطباعة وحجم الخط
• توقيت العد التنازلي
• صور وأنماط الخلفية
• لون الارتباط

من الواضح أنك لا تريد تضييع الوقت في اختبار مئات الأشكال المختلفة للخطوط. لذا ، كن واقعياً واختر القليل منها الذي يناسب هوية علامتك التجارية.

في حالة هذا الموقع ، أدت زيادة حجم الخط لرابط واحد إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 33٪.

قرص صغير مثل هذا يمكن أن يكون بفارق آلاف الدولارات. لكنك لن تعرف حتى تحاول.

استنتاج

هناك العديد من عناصر صفحتك المقصودة التي يمكنك اختبارها أ / ب. لكنك بحاجة إلى أدلة لدعمها أولاً.

سيعتمد الكثير على منتجك أو خدمتك. وأنواع الصفحات المقصودة التي تريد توجيه المستخدمين إليها. هل الناس على استعداد للشراء عند وصولهم إلى موقعك؟ أم أنهم يأملون في معرفة المزيد عن منتجك؟

البحث عن الجمهور أمر بالغ الأهمية. لذلك ، تأكد من أنك تعرف كل شيء عن العملاء المحتملين أولاً. بهذه الطريقة ، سيستغرق اختبار صفحتك المقصودة A / B وقتًا وجهدًا أقل. ويكون لها تأثير أكثر وضوحا.

هل رأيت أي نجاح في اختبار A / B؟ أي جزء من صفحتك المقصودة يمكن أن يستخدم التحديث؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.