كيفية إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى

تنفق الشركات الكثير من الطاقة والمال والوقت في إنشاء محتوى عالي الجودة لعلامتها التجارية. في الواقع، يشير WebFX إلى أن المسوقين يخصصون ما متوسطه 25-30٪ من ميزانياتهم لاستراتيجيات تسويق المحتوى. تدرك الشركات الذكية أن تحسين محركات البحث والقيادة الفكرية والمبيعات تخدم العديد من الأغراض.

للحصول على أقصى استفادة من استراتيجيات تسويق المحتوى هذه، من الضروري تحديد أهدافك وأساليب مؤشرات الأداء الرئيسية. وبالطبع، من المهم العثور على مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة. لست متأكدا من أين تركز طاقتك عند إنشاء هذه الأهداف؟ نستطيع مساعدتك في البدء.

ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى؟

تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مهمة لكل جانب من جوانب العمل، وخاصة لفريق التسويق. عند تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية في التسويق، فهي في الأساس تحتوي على قيم قابلة للقياس تعمل على تعزيز المبيعات وتأسيس علامتك التجارية.

تعد مؤشرات الأداء الرئيسية لحملة تسويق المحتوى أكثر تحديدًا قليلاً. فهي تقيس كيفية زيادة مبيعاتك وعلامتك التجارية من خلال المحتوى الذي تنتجه على موقع الويب الخاص بك والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لأن تسويق المحتوى يمثل استثمارًا كبيرًا ولكنه يمكن أن يحقق أرباحًا جيدة، فأنت بحاجة إلى مؤشرات أداء رئيسية قوية تساعدك على تحديد النجاح.

ما الذي يجعل مؤشر الأداء الرئيسي لتسويق المحتوى فعالاً؟

المفتاح لمؤشر الأداء الرئيسي الفعال هو الخصوصية. ما هو جيد لشركة واحدة قد لا يكون الأفضل لعملك الخاص، وهذا شيء عليك تحديده. ومع ذلك، من المهم صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى التي تتوافق مع أهداف واحتياجات عملك.

لا تنس أن مؤشرات الأداء الرئيسية ليست مجرد أهداف، ولكنها تساعد أيضًا فريقك على التواصل ويجب أن تكون جزءًا نشطًا من خطة تسويق المحتوى الخاصة بك. يجب أن تقوم باستمرار بتحليل ومقارنة وتحديث مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.

فكيف تحصل على شيء محدد وفعال؟ لدينا بعض الأفكار.

كيفية إنشاء مؤشرات أداء رئيسية محددة لتسويق المحتوى

تدرك الشركات المزدهرة أن تحديد الأهداف وتحديد المقاييس ضروريان لقياس نجاحها التسويقي. على الرغم من أنك تهدف إلى الحصول على أهداف مخصصة لنشاطك التجاري، إلا أن المفتاح هو البدء بأهداف واسعة جدًا والعمل على تحقيق أهداف أكثر تحديدًا.

المقياس الأكثر أهمية لتسويق المحتوى هو مؤشر الأداء الرئيسي. يمكن أن يرشدك في تحديد مدى جودة أداء المحتوى الخاص بك، وتحديد جمهورك والتنبؤ بكيفية استجابتهم للمحتوى الخاص بك.

ابدأ باتباع الخطوات الأربع التالية:

1. حدد أهداف عملك.
2. تحديد الأهداف التسويقية.
3. اختر مؤشرات الأداء الرئيسية.
4. تحديد الأهداف.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. فيما يلي بعض التفاصيل الإضافية حول كل خطوة.

1. حدد أهداف عملك

إذا كنت تريد توفير الوقت والكثير من الجهد الضائع، فعليك أن تبدأ بإستراتيجية. من السهل حقًا أن تغمرك مئات مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى التي يمكنك الحصول عليها. من الأسهل (والأكثر حكمة) البدء في مسار غامض ولكنه أكثر دقة من اتباع مسار محدد وعشوائي بشكل لا يصدق والذي لن يؤدي إلا إلى نزولك إلى دوامة من الارتباك والاحتياجات التي لم يتم تلبيتها.

إذًا كيف تبدأ بإستراتيجية تبقيك على المسار الصحيح؟ فكر في أهداف العمل العامة لشركتك واجعلها بسيطة. إحدى الطرق الرائعة للعثور على هذه الأهداف هي معرفة الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة، مثل من أين تأتي إيراداتك وكيف تزيد المبيعات عادة؟

إن فهم أهداف عملك يتطلب منك النظر إلى احتياجات الشركة ككل وليس فقط من منظور التسويق. ابدأ من أعلى القمع وانتقل إلى الأسفل.

2. تحديد أهداف التسويق

أهدافك التسويقية هي إصدارات أكثر تحديدًا من أهداف عملك. إنها الخطوات المحددة لرؤية التغيير أو التحسين في العمل. يواجه المسوقون مهمة صعبة تتمثل في ترويج المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وتحسينها وبيعها. يقوم مسوقو المحتوى بالكثير من هذا من خلال المحتوى الذي ينتجونه ويروجون له عبر الإنترنت.

فكر في الأدوات التي لديك لتسويقها، والأدوات التي تأمل في اكتسابها مع تقدمك. ربما تريد هذا العام التركيز على كتابة المزيد من المحتوى ونشره باستمرار. يعد هذا هدفًا تسويقيًا رائعًا يمكن أن يساعد في تركيز فريقك وإعدادك للخطوة التالية: إنشاء مؤشرات أداء رئيسية محددة يمكن أن تبقيك على المسار الصحيح.

3. اختر مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى

بعد أن تحدد أهدافك بوضوح، فإن اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لشركتك هو الخطوة التالية. عندما يتعلق الأمر بالمحتوى التسويقي وتقييم فعاليته لأهداف عملك، تأكد من اتباع نقاط البيانات التي توضح المكان الذي تكتسب فيه العملاء، وليس فقط المكان الذي تحصل فيه على مشاهدات سلبية.

باعتبارك مسوقًا للمحتوى، لديك مؤشرات محددة يمكن أن تساعدك على تحقيق ما تأمل فيه. فيما يلي بعض الأمثلة على استراتيجيات تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى عالي الجودة:

جذب المزيد من الزيارات إلى مدونتك أو موقعك

لتحقيق هذا الهدف، تريد التركيز على إنشاء محتوى جذاب يجذب القراء إلى موقعك. يعد هذا هدفًا رائعًا لا يؤدي إلى زيادة عدد القراء فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة المصداقية عبر الإنترنت وزيادة محتملة في المبيعات. أمثلة مؤشرات الأداء الرئيسية لاستراتيجية تسويق المحتوى لهذا الهدف هي إجمالي عدد مشاهدات موقع الويب شهريًا، ومعدلات التحويل لمحتوى الحث على اتخاذ إجراء، والنسبة المئوية للقراء العائدين.

توسيع الوعي بالعلامة التجارية

يجب أن تتضمن استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك إنشاء محتوى يحمل علامة تجارية يحبه الأشخاص ويريدون مشاركته مع الآخرين. جزء كبير من التسويق الرقمي يشمل مجال وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نجاح هذا الهدف المشاركات الاجتماعية ووجهات النظر من جماهير الشراكة.

إنتاج مبيعات الرصاص

تتمثل الإستراتيجية الموثوقة لتحقيق هذا الهدف في تجميع عروض المحتوى القيمة التي تقدمها باستخدام نموذج جذب العملاء المحتملين. أنت لا تريد فقط أن يشاهد الأشخاص موقع الويب الخاص بك، ولكنك تريد منهم أن يفعلوا شيئًا حيال ذلك. تعد معدلات تحويل الصفحة المقصودة وعدد العملاء المحتملين الناتجين عن كل جزء من المحتوى عددًا قليلًا من مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بهذا الهدف .

تعزيز الاحتفاظ وزيادة المبيعات

إن تحقيق هذا الهدف يوفر للعملاء محتوى ذي صلة وقيمًا يعلمهم ويثقفهم ويسليهم. يعد هذا عاملاً كبيرًا في مساعدتك على وضع علامة تجارية لشركتك وتصبح معروفًا كخبير في هذا المجال. تتضمن بعض أمثلة مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى الإيرادات الناتجة عن زيادة المبيعات، والنسبة المئوية للعملاء المتكررين، ومعدلات الاحتفاظ.

تحويل المزيد من العملاء المتوقعين إلى العملاء

لتحقيق هذا الهدف، ركز على إنشاء محتوى يثقف عملاءك المحتملين حول عملك ومنتجاته أو خدماته الفريدة. المزيد من المعرفة المتاحة للعملاء يمكن أن تساعدهم على الشعور بمزيد من المحتوى عند الشراء. وينبغي النظر في محتوى المشاركة والجودة. قد تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية معدلات تحويل العملاء المتوقعين لكل حملة تقوم بتطويرها أو تقدم قطعة محتوى متوسط ​​وقت التحويل للعملاء الجدد.

في النهاية، سيساعدك المحتوى عالي الجودة الذي يركز على مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة على تحويل العملاء المحتملين إلى أعمال جديدة. وهذا يعني أن قياسك يجب أن يكشف عن نجاح جهودك لتحقيق هذا الهدف. خذ بعض الوقت للجلوس وتحديد أهدافك على مستوى عالٍ، ثم ضع استراتيجية للمساعدة في تحقيق ذلك.

4. تحديد الأهداف

بمجرد أن تستقر على بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الرائعة لتسويق المحتوى، فإن العمل لم يتم إنجازه تمامًا. تحتاج إلى إعداد بعض أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية لجعل هذه الأهداف ذات معنى وفعالة. الهدف هو رقم محدد قابل للقياس، مما يسمح لك بمعرفة مدى تفوقك أو انخفاضك عن أهدافك.

ستحتاج على الأرجح إلى تحديد أهدافك رياضيًا حتى تكون معقولة ودقيقة. تخطط العديد من الشركات لمدة خمس سنوات في المستقبل لرؤية تحسن حقيقي في جهود الشركة. بمجرد التخطيط لأهدافك الخمسية، يمكنك العمل بشكل عكسي لتحديد هدف دقيق يمكن تحقيقه.

لا يمكن حساب جميع الأهداف رياضيا. قد يكون لديك عدد قليل من الأهداف الكمية والنوعية. قد يركز البعض بشكل كامل على سلوكيات المستهلكين وليس الأرقام. فكر في وجهات النظر هذه وكيف يمكنك تحسين خدمة العملاء والرضا العام للعملاء.

تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى ذكية وقابلة للتحقيق

على الرغم من أن أهداف الأعمال الكبيرة قد تبدو شاقة، إلا أنها طريقة رائعة للتركيز على تحقيق تقدم حقيقي. يمكن أن يكون إنشاء مؤشرات أداء رئيسية واقعية وشخصية لتسويق المحتوى هو سر النجاح الكبير في التسويق الرقمي. إن وضع خطة في الاعتبار مع الخطوات التي يمكنك قياسها على طول الطريق سوف يبقي فريق التسويق الخاص بك مشغولاً بأكثر الطرق فعالية.

تذكر أن هناك العديد من الطرق لجعل مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك قابلة للتحقيق. قد تكون إحدى هذه الطرق هي التعاقد مع وكالة كتابة محتوى للقيام بمعظم العمل. إن العثور على وكالة موثوقة يمكنها مساعدتك في تلبية احتياجات الكتابة وتحسين محركات البحث الخاصة بك يمكن أن يجعل تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية أسهل ويتيح لفريقك مزيدًا من الوقت لنشر المحتوى الخاص بك والترويج له وتحسينه.

أخبرنا برأيك حول مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى في التعليقات!