الوجبات السريعة الرئيسية من أسبوع الإنترنت 2023

الوجبات السريعة الرئيسية من أسبوع الإنترنت 2023

لقد تجاوزت نتائج Cyber ​​Week 2023 التوقعات، حيث تشير البيانات من Adobe Analytics إلى أنها حققت مبيعات بقيمة 38 مليار دولار تقريبًا، مما يمثل زيادة بنسبة 7.8٪ عن العام السابق. والجدير بالذكر أن Cyber ​​Monday شهد إنفاقًا إجماليًا قدره 12.4 مليار دولار، بزيادة قدرها 9.6% على أساس سنوي، مما يجعل يوم 27 نوفمبر 2023، أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت في التاريخ.

في بداية موسم التسوق في العطلات لعام 2023، كان هناك قدر كبير من عدم اليقين بسبب تغير أنماط الإنفاق الاستهلاكي وارتفاع التكاليف في مختلف جوانب الحياة. ومع ذلك، فإن المبيعات عبر الإنترنت التي حطمت الأرقام القياسية خلال أسبوع الإنترنت تؤكد التأثير الكبير للخصومات على طلب المستهلكين.

تبدأ الجمعة السوداء تقليديًا موسم التسوق في العطلات، مع العديد من قصص النجاح للعملاء الذين ازدهروا خلال أسبوع الإنترنت، خاصة من يوم الاثنين الذي يسبق الجمعة السوداء وحتى يوم الاثنين السيبراني.

لقد تطور أسبوع الإنترنت بشكل ملحوظ على مر السنين، متأثرًا إلى حد كبير بمدة الحدث الممتدة من أمازون، والتي امتدت لأحد عشر يومًا، بدءًا من 17 نوفمبر. ويمثل هذا العام أيضًا العام الثاني على التوالي الذي تستضيف فيه أمازون حدثًا رئيسيًا في الخريف، والذي يُقدر أنه حقق 8 مليارات دولار في المبيعات. يرى بعض المحللين أن هذه الأحداث قد تؤثر سلبًا على مبيعات Cyber ​​Week.

كان أداء أمازون خلال Cyber ​​Week 2023 مثيرًا للإعجاب بنفس القدر، على الرغم من أن عملاق البيع بالتجزئة لا يكشف عادةً عن أرقام المبيعات. وأكدوا أن فعاليات الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني (التي أقيمت في الفترة من 17 نوفمبر إلى 27 نوفمبر) حققت إيرادات أكبر مما كانت عليه في السنوات السابقة. تتضمن بعض النقاط الرئيسية في أسبوع أمازون الإلكتروني ما يلي:

1. اشترى العملاء العالميون أكثر من مليار منتج.

2. تمتع المتسوقون بزيادة قدرها 70% تقريبًا في المدخرات.

3. استضافت أمازون أول لعبة كرة قدم على الإطلاق Black Friday NFL مع إعلانات قابلة للتسوق متاحة لجميع العملاء، وليس فقط أعضاء Prime.

4. شهد الشراء باستخدام الطلبات الأولية زيادة بنسبة 300% مقارنة بالمتوسط ​​اليومي لشهر أكتوبر 2023.

بعض رؤى البيانات

مصدر البيانات: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ وAdobe Analytics

مصدر البيانات: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ وAdobe Analytics

مصدر البيانات: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ وAdobe Analytics

الماخذ الرئيسية

يحتاج مشغلو السوق إلى مواكبة الاتجاهات المتطورة في التسوق أثناء العطلات. يوصى بمواصلة الإعلانات والعروض الترويجية في الأسابيع التي تسبق عيد الميلاد، بما يتماشى مع استراتيجية أمازون لتقديم الصفقات اليومية حتى 24 ديسمبر. ويمكن استغلال هذه الفترة للترويج للمنتجات الأكثر مبيعًا وإعادة التفاعل مع المشترين المحتملين. لقد أثر أسبوع الإنترنت 2023 بشكل كبير على التجارة الإلكترونية، حيث كشف عن الاتجاهات التي تعيد تشكيل التسوق عبر الإنترنت. تشمل الوجبات الرئيسية من فترة التسوق المحورية هذه ما يلي:

1. ظلت الجمعة السوداء والاثنين السيبراني مهيمنتين، مما يدل على أهميتهما الدائمة وجاذبية المستهلك على الرغم من العروض الترويجية المبكرة.
2. شهد التسوق عبر الهاتف المحمول نموًا ملحوظًا، حيث جاء أكثر من 50% من المبيعات من الهواتف الذكية، مما يؤكد الحاجة إلى استراتيجيات التجارة الإلكترونية المحسنة عبر الهاتف المحمول.
3. اكتسب خيار "اشتر الآن، ادفع لاحقًا" (BNPL) شعبية كبيرة، مما يعكس تغير تفضيلات الدفع لدى المستهلك.
4. أظهرت خدمة الالتقاط على الرصيف انخفاضًا في الجاذبية، حيث فضل المستهلكون بشكل متزايد الشحن لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
5. يتوسع موسم التسوق في العطلات، حيث يبدأ مبكرًا ويمتد لعدة أسابيع.
6. على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال مؤثرًا، إلا أن المشاركة الشاملة تنمو بسرعة، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع المتسوقين عبر قنواتهم المفضلة.
7. تعد الجودة أكثر من الكمية أمرًا بالغ الأهمية في التسويق، كما يتضح من نجاح التجزئة المستندة إلى البيانات والرسائل الشخصية، والحفاظ على معدلات التحويل خلال عطلة نهاية الأسبوع السيبرانية.
8. ارتفعت النقرات بنسبة 23%، مما يشير إلى أن المستهلكين يشاركون في أبحاث أكثر شمولاً من أي وقت مضى.
9. شهدت المبيعات زيادة قوية بنسبة 9% خلال أسبوع الإنترنت 2023، مما يعكس زيادة نشاط المستهلك.
10. يكتسب Cyber ​​Monday شعبية كما يتضح من العلامات التجارية التي أعلنت عن زيادة كبيرة في الإيرادات بنسبة 15% وزيادة بنسبة 11% في عدد المعاملات مقارنة بالعام السابق.
11. شهد الشركاء زيادة كبيرة بنسبة 16% في أرباح العمولات هذا العام، مما يسلط الضوء على الطبيعة المربحة لمشاركتهم.
12. بينما قام أكثر من 50% من المستهلكين بالتسوق عبر الهواتف الذكية، أظهرت أجهزة الكمبيوتر المكتبية أحجام طلبات ومعدلات تحويل أعلى، مما يؤكد الأهمية المستمرة لاستخدام سطح المكتب في التجارة الإلكترونية.

خاتمة

لقد كان Cyber ​​Week 2023 بمثابة انتصار لا يمكن إنكاره، حيث سجل أرقامًا قياسية جديدة بمبيعات مذهلة بلغت 40 مليار دولار. ومع ذلك، فمن الأهمية بمكان أن نعترف بأن أسبوع الإنترنت قد شهد تحولات كبيرة على مر السنين، مدفوعة إلى حد كبير بتأثير أمازون. على سبيل المثال، امتد أسبوع أمازون الإلكتروني من 17 نوفمبر، واستمر لمدة أحد عشر يومًا كاملة. بالإضافة إلى ذلك، كان هذا هو العام الثاني على التوالي الذي تستضيف فيه أمازون حدثًا رئيسيًا في الخريف، يُعرف باسم Prime Big Deal Days، في أكتوبر، والذي حقق مبيعات تقدر بنحو 8 مليارات دولار. يجادل بعض المحللين بأن مثل هذه الأحداث قد يكون لها تأثير ضار على مبيعات Cyber ​​Week. والخلاصة الرئيسية هي أن مشهد التسوق أثناء العطلات في تطور مستمر، مما يتطلب أن تظل العلامات التجارية قادرة على التكيف واستباقية بدلاً من المخاطرة بالتخلف عن الركب.

وبينما كان المتسوقون يواجهون التحديات التي يفرضها التضخم، أظهروا الصبر أثناء انتظار الخصومات الكبيرة المرتبطة تقليديًا بأسبوع الإنترنت. شهد هذا العام قيام المستهلكين بتخصيص أسابيع للبحث عن المنتجات، وتتبع قوائم رغباتهم بدقة، وتحليل الصفقات. وكانت النتيجة التراكمية هي الأسبوع السيبراني الأكثر نجاحًا حتى الآن، حيث وصلت إيراداته إلى ما يقرب من 40 مليار دولار. الرسالة هنا واضحة: لا ينبغي لمشغلي Marketplace الانتظار حتى العام المقبل لتحسين أداء أسبوع الإنترنت الخاص بهم. وبدلاً من ذلك، ينبغي لهم البدء في عملية تشكيل الشراكات اليوم، ووضع أنفسهم في وضع يسمح لهم بجني الثمار في موسم العطلات المقبل. تحدث إلى فريق الإستراتيجيات لدينا اليوم لوضع خريطة الطريق الخاصة بك لنجاح التجارة الرقمية.