أهم 5 تحديات رئيسية في التصنيع (وماذا تفعل حيالها)

بعد سنوات من النمو البطيء (وفي العديد من الحالات ، التراجع) ، تلاه جائحة عالمي أدى إلى إغلاق دول بأكملها ، قد تعتقد أن التصنيع سيكون على شفا كارثة.

ومع ذلك ، أظهر قطاع التصنيع في الولايات المتحدة مرونة وابتكارًا مذهلين ، مما أدى إلى معدل نمو هائل 14.2٪ في عام 2022. وهذا بالتأكيد توقع إيجابي ، ولكن حتى أولئك الذين يتمتعون بالنمو سيستمرون في مواجهة تحديات التصنيع في عام 2023 والسنوات المقبلة .

نتحدث كل يوم مع الشركات المصنعة من جميع الأحجام ونسمع بشكل مباشر عن المشاكل التي يتعاملون معها. إن نضالاتهم حقيقية ، لذا فإننا نسلط الضوء على عدد قليل من أكثر الأمور إلحاحًا ونقدم رؤى حول كيفية قيام الشركات الصناعية بمعالجتها بشكل مباشر.

1. النقص في اليد العاملة
2. اضطراب سلسلة التوريد
3. التضخم
4. مواكبة التقنيات الجديدة والاستفادة منها
5. إشراك العملاء المتوقعين المؤهلين

1. نقص العمالة

كافحت الصناعة التحويلية بالفعل لملء الوظائف المتاحة قبل الوباء ، والآن ازداد التحدي عمقًا. ومما زاد الطين بلة ، أن جيل طفرة المواليد يخرجون من القوى العاملة بأرقام قياسية ويأخذون معهم مهارات قيمة . بينما قد تساعد الأتمتة والروبوتات في سد فجوة المهارات ، لا تزال هناك حاجة إلى العمال لتطبيق قدرات حل المشكلات وإجراء التحليلات وإدارة خطوط الإنتاج.

لضمان قيامهم ببناء قوة عاملة للمستقبل ، يشترك بعض المصنّعين مع المجتمع المحلي والمدارس الفنية لدعم البرامج التجارية ، أو تدريب المرشحين على كل شيء بدءًا من صناعة القوالب واللحام إلى الروبوتات ودرفلة الألواح. ومع ذلك ، فإن العامل الرئيسي في معالجة قضايا العمل هو تحسين القوى العاملة الحالية من خلال مواءمة الفرق وتقنياتها وعملياتها وثقافاتها واستراتيجياتها.

يحتاج المصنعون أيضًا إلى الإبداع في جهودهم لجذب العمال من خلال مقابلتهم في مكان وجودهم - ليس من خلال الصحف أو الراديو أو التلفزيون أو اللوحات الإعلانية ، ولكن عبر الإنترنت. الطريقة الأكثر فعالية للتواصل ، خاصة مع جيل الألفية ، هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

ضع في اعتبارك أن الأجيال الشابة اليوم لا تبحث فقط عن وظيفة ؛ إنهم يبحثون عن ثقافة إيجابية تركز على رفاهية الموظف والمجتمع. استخدم الفيديو لتسليط الضوء على فوائد العمل لمؤسستك ، والترويج لثقافة مكان عملك كأصل أساسي.

2. اضطراب سلسلة التوريد

هناك رابط بين اضطراب سلسلة التوريد وعدم القدرة على شغل وظائف التصنيع . يتم نسج نقص العمال في جميع أنحاء سلسلة التوريد ، بما في ذلك التصنيع والتخزين والتوزيع والخدمات اللوجستية ، وأكثر من ذلك.

في حين أن بعض المنتجين يعبرون عن مخاوف أقل بشأن مشكلات سلسلة التوريد مما فعلوا قبل عام ، لا تزال هناك تحديات. قال ما يقرب من ثمانية من كل 10 (78.3 ٪) من الشركات المصنعة إن تعطل سلسلة التوريد كان التحدي الرئيسي لهم ، وفقًا لمسح Q3 2022 من قبل الرابطة الوطنية للمصنعين.

أثرت مشكلات سلسلة التوريد على قطاع التصنيع أكثر من أي صناعة أخرى. ساهم نقل المكونات الإلكترونية إلى الخارج جنبًا إلى جنب مع آثار الوباء وتأخيرات الشحن في حدوث اضطرابات كبيرة في سلسلة التوريد. لكنها ليست مجرد تقنية. كافح الإنتاج المحلي أيضًا لمواكبة كل شيء من الألمنيوم والخشب إلى حليب الأطفال والبيرة.

هل ذكرنا الزبدة ولحم الخنزير المقدد كانا أيضًا في المزيج؟ قل أنه ليس كذلك !

كشفت قضايا إدارة سلسلة التوريد عن نقاط ضعف في عملية التصنيع "في الوقت الفعلي" التي كان من المفترض أن تحسن الكفاءات وإدارة المخزون. تركت بعض الشركات تتدافع للحاق بالركب بعد أن ارتفع الطلب بشكل أسرع من المتوقع في أعقاب جائحة COVID-19. تتمتع الشركات التي يمكنها الجمع بين ممارساتها المرنة والقدرة على التمحور بسرعة بميزة.

إذا كان هناك دور إيجابي واحد في معضلة سلسلة التوريد ، فهو عودة ظهور منتجات "صنع في أمريكا" للمساعدة في تقليل الاعتماد على الموردين العالميين. هذا هو اتجاه التصنيع الذي نتبناه بكل سرور.

3. التضخم

يرتبط التضخم ارتباطًا وثيقًا باضطراب سلسلة التوريد ، والذي ارتفع نحو رقمين في العام الماضي. عندما يصعب العثور على السلع والمواد الخام ، فإنها حتما تصبح أكثر تكلفة.

أشارت إحدى الدراسات إلى انخفاض التفاؤل مقارنة بالعام السابق بين العديد من قادة الأعمال التصنيعية ، حيث أشار ربعهم تقريبًا إلى التضخم والانحدار الاقتصادي كسبب. يؤدي ارتفاع الأسعار إلى صعوبة المنافسة والبقاء مربحًا ، لكن ميزة التوفير بالنسبة للكثيرين هي أنهم ليسوا وحدهم . قال كل مشارك إن التكاليف المادية ارتفعت ، حيث قال جميعهم تقريبًا إنهم نقلوا هذه الزيادات إلى العملاء. نتيجة لذلك ، تستمر الدورة التضخمية.

بالإضافة إلى ارتفاع أسعار المواد الخام ، يواجه المصنعون ارتفاعًا في تكاليف الشحن والنقل (85.4٪) وتكاليف الطاقة (54.4٪). ولأنهم يكافحون للعثور على قوى عاملة قوية والاحتفاظ بها ، يتعين عليهم دفع المزيد مقابل الأجور والرعاية الصحية والمزايا الأخرى. وتجدر الإشارة إلى أن حوالي واحد من كل خمسة (21٪) يعتبرون الحرب في أوكرانيا وعدم الاستقرار العالمي من العوامل المساهمة.

على الرغم من أنه لا يوجد سوى القليل الذي يمكن القيام به بشأن التضخم ، فمن المهم أن نتذكر أن الطلب على السلع لا يزال قوياً بل وقد زاد بالنسبة لغالبية الشركات المصنعة

4. مواكبة - والاستفادة من - التقنيات الجديدة

الأتمتة ، وإنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) ، والروبوتات ، والحوسبة السحابية ، والصناعة 4.0 ، والصيانة التنبؤية ، والمزيد ... تتقدم التكنولوجيا بسرعة فائقة ، وتكافح معظم شركات التصنيع لمواكبة ذلك ، ناهيك عن البقاء في الطليعة . بحلول الوقت الذي مرت فيه العديد من أقسام تكنولوجيا المعلومات بعملية البحث والحصول على الموافقة والشراء وتركيب تكنولوجيا أو معدات جديدة ، ربما يكون حل أسرع وأكثر مرونة قد ظهر بالفعل.

اليوم ، يجب على المصنّعين الانتباه إلى هذه التحولات الرقمية المهمة:

• ينمو سوق إنترنت الأشياء (IoT) بسرعة ، حيث يتم تثبيت أكثر من 75 مليار جهاز متصل على مستوى العالم بحلول عام 2025 ، بقيمة تتجاوز 1 تريليون دولار. من المتوقع أن ينمو سوق إنترنت الأشياء بما يقرب من خمسة أضعاف خلال عام 2029 بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 26.4٪
• مدعومًا بتقنية الاتصال والاستشعار المتقدمة ، سيدفع التصنيع الذكي النمو من خلال اعتماد أجهزة إنترنت الأشياء التي تعزز الإنتاجية ، وتعزز جودة المنتج ، وتقلل التكاليف ، وتبسط إدارة المشروع
• نظرًا لاستخدام إنترنت الأشياء والأنظمة الذكية على نطاق واسع في المصانع الذكية ، سيكون هناك زيادة مصاحبة في كمية البيانات التي تولدها الشركات المصنعة. ما نحتاجه هو القدرة على تحليل كل تلك البيانات. يمكن أن تساعد تقنية تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المُحدَّثة المُصنِّعين في إدارة أحجام البيانات وصياغة رؤى تؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل.
• مع التقدم السريع للتكنولوجيا في السنوات القليلة الماضية ، كانت توقعات العملاء عالية على الإطلاق. يتوقع العملاء المحتملون والعملاء الحاليون تجربة خالية من الاحتكاك من أول اتصال بشركتك من خلال خدمة العملاء على متن الطائرة والمستمرة. يحتاج المصنعون إلى تقنية CRM متكاملة لتلبية هذه التوقعات بحيث تستخدم جميع الفرق التي تواجه العملاء مصدرًا واحدًا للمعلومات عند التفاعل مع العملاء.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الأنظمة القديمة غالبًا ما تكون غير قادرة على معالجة عدد وتعقيد تهديدات الأمن السيبراني اليوم. تحتاج الشركات إلى استخدام طرق أكثر تعقيدًا لتأمين شبكاتها ، حيث قد لا يكون نهج جدار الحماية التقليدي مناسبًا لمنع المتسللين من الوصول إلى الأنظمة وإحداث أضرار جسيمة

5. إشراك العملاء المتوقعين المؤهلين

أثبتت جهود التسويق التقليدية للمصنعين أنها أقل فعالية بكثير مما كانت عليه في الماضي ؛ لا تعمل المعارض التجارية والإعلانات التجارية والمكالمات الباردة كما كانت في السابق. في عصر التسويق الرقمي ، تحتاج المؤسسات إلى القيام بأكثر من مجرد إنشاء موقع على شبكة الإنترنت وتأمل في أن تتعثر فيه أفضل آفاقها.

يحتاج المسوقون وفرق المبيعات الصناعية بين الشركات إلى بذل جهود متضافرة لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم وإسعادهم ، والتي تبدأ بالعثور عليهم بشكل عضوي من خلال عمليات البحث عبر الإنترنت من خلال توفير ثروة من المعلومات التي توضح الصلة والخبرة . هذا يعني أنهم بحاجة إلى الاستفادة من أساليب التسويق الداخلي وتحسين محركات البحث من خلال إنشاء محتوى قيم يوفر إجابات لأسئلة العملاء المحتملين ومشاكلهم.

ما هو التسويق الداخلي (باختصار)؟ احصل على مخطط المعلومات الرسومي!

تولد استراتيجيات التسويق القوية للتصنيع عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات من خلال بناء الثقة من خلال المدونات ذات الصلة ودراسات الحالة والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية وغيرها من الموارد المفيدة. بمجرد بناء الثقة من خلال المشاركة عبر الإنترنت ورعاية العملاء المتوقعين من خلال مسار المبيعات ، فمن المرجح أن يشارك هؤلاء العملاء المحتملون على المستوى الشخصي . قد يبدأ بطلب استشارة مجانية أو عرض توضيحي أو تقييم أو عرض آخر من الشركة.

يستغرق إنشاء كل هذا المحتوى وقتًا. تمامًا مثل المنتجات التي تقوم بتطويرها تتطلب المهارات المناسبة ، هناك حاجة إلى مستوى عالٍ من الخبرة لجعل محتوى مؤسستك أعلى مرتبة في نتائج محرك البحث. استعن بمساعدة خبراء التسويق الداخلي الذين يفهمون نقاط الألم الخاصة بك ويركزون على الليزر في قطاع التصنيع. عندما تفعل ذلك ، ستكون أكثر استعدادًا لمواجهة هذه التحديات وجهاً لوجه.

لمعرفة المزيد ، راجع دليل التسويق الداخلي للمصنعين الصناعيين. ثم تواصل معنا لبدء محادثة!