25 مقياسًا للإعلان يحتاج جميع المسوقين الرقميين إلى التتبع

سواء كنت تقوم بتشغيل إعلانات مدفوعة على Google و Facebook أو تقوم بإنشاء حملات على الصفحة المقصودة عبر البريد الإلكتروني ، دون جمع وتحليل مقاييس الإعلان ، فأنت تقوم بشكل أساسي بتشغيل حملاتك باستخدام الأعمى.

تساعد مقاييس الإعلان في التأكد من تقدم حملاتك التسويقية ، وما الذي يعمل بشكل جيد ، وما الذي يجب تغييره. ستسلط هذه المشاركة الضوء على مقاييس الإعلان الرئيسية التي يجب عليك تتبعها عند تشغيل الحملات على Google و YouTube و Facebook. (يمكن أيضًا العثور على العديد من المصطلحات أدناه في قاموس التسويق Instapage.)

لماذا يعد تتبع مقاييس الإعلان ضروريًا

الهدف النهائي لكل عمل هو النمو. تريد زيادة أرباحك. بالنسبة إلى جهات التسويق الرقمية ، هذا يعني أن عائد الاستثمار الإعلاني يجب أن يؤدي إلى نتائج إيجابية شهرًا بعد شهر. ولكن بدون وجود خطة ثابتة لمراقبة نتائج الحملة الإعلانية ، لا يمكنك إثبات أداء إعلاناتك بشكل واقعي بشكل جيد. يجب أن يكون لديك قائمة بمقاييس الإعلان التي يتم فحصها بانتظام حتى تتمكن من تعديل حملاتك حسب الضرورة - قائمة مرجعية للأنواع.

يعد تحليل مقاييس إعلانات Google و Facebook بداية جيدة. سيساعدك كل مقياس أدناه في قياس حملاتك ومقارنتها وتقييمها حتى تتمكن من تحقيق أهداف عائد الاستثمار الإعلاني. (ملاحظة: يمكن أيضًا تطبيق العديد من مقاييس الإعلانات أدناه لعرض الإعلانات والقنوات الأخرى مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. )

مقاييس إعلانات Google

بغض النظر عما إذا كنت تدير حملات إعلانية مدفوعة في إعلانات Google أو تقوم ببساطة بتتبع مقاييس حركة مرور موقع الويب في Google Analytics - يوفر لك محرك البحث العملاق قائمة طويلة من مقاييس الإعلان الرقمي التي تساعدك على مراقبة عائد الاستثمار الإعلاني عن كثب.

1. إجمالي حركة الموقع

إجمالي حركة المرور على الموقع هو مقياس الزوار الفريدين الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك (أو الصفحة المقصودة بعد النقر) وهو عبارة عن تراكم لسبعة مصادر حركة:

• الإحالة: الزوار الذين يجدون موقع الويب الخاص بك عن طريق النقر فوق ارتباط من خلال موقع ويب آخر بدلاً من محرك البحث أو أي مصدر آخر مدرج هنا.
• الشبكات الاجتماعية: الزوار الذين يأتون من الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو LinkedIn أو Twitter.
• نتائج البحث المجانية: الزائرون الذين يأتون من استعلامات محرك البحث والذين ينقرون على نتيجة لا تحتوي على "إعلان" بجوارها.
• البحث المدفوع: الأشخاص الذين يزورون من إعلانات البحث أعلى أو أسفل عمليات البحث في المحرك (مميزة بكلمة "إعلان").
• البريد الإلكتروني: الزوار الذين يصلون إلى موقعك من خلال رسالة بريد إلكتروني.
• غير ذلك: لا يتناسب هؤلاء الزائرون مع أي مصدر آخر للزيارات ويتم تمييزهم بعلامة "أخرى" عبر معلمة عنوان URL.
• مباشر: تتضمن حركة المرور المستخدمين الذين يأتون من مصدر أو مُحيل غير معروف ، مثل إشارة مرجعية محفوظة في متصفح المستخدم.

2. معدل الارتداد

يقيس معدل الارتداد النسبة المئوية للمستخدمين الذين يهبطون على موقع الويب الخاص بك ، ولا يتخذون أي إجراء على الصفحة ويغادرون. تحسب Google معدل الارتداد كجلسات من صفحة واحدة مقسومة على جميع الجلسات ، أو النسبة المئوية لجميع الجلسات على موقعك والتي شاهد فيها المستخدمون صفحة واحدة فقط وأطلقوا طلبًا واحدًا فقط إلى خادم التحليلات.

يشير الارتداد المرتفع عادةً إلى:

• جودة الصفحة منخفضة ، لذا لا يوجد أي شيء على الصفحة يرغب المستخدمون في التفاعل معه.
• الجمهور القادم على الصفحة لا يتطابق مع الغرض من الصفحة.

يمكنك معرفة كيفية تقليل معدل الارتداد هنا.

3. قيمة الصفحة

قيمة الصفحة هي متوسط ​​قيمة الصفحة التي زارها المستخدم قبل الوصول إلى صفحة الهدف (الصفحة التي ينفذ فيها المستخدم إجراءً محددًا) أو إكمال معاملة التجارة الإلكترونية. تمنحك القيمة فكرة عن صفحة موقع الويب التي ساهمت بشكل أكبر في إيرادات موقع الويب الخاص بك.

4. الانطباعات

هذا المقياس هو عدد المرات التي ظهرت فيها الإعلانات في إعلانات البحث المدفوعة للأشخاص و / أو المبلغ الإجمالي الذي تم عرض إعلانك المصوّر فيه على موقع جهة خارجية. يمكن أن تساعدك مرات الظهور في حساب الوعي بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، لا تشير مرات الظهور إلى أن المستخدم قد شاهد إعلانك ، بل يعني فقط أنه تم عرض إعلانك.

5. التكلفة لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ألف ظهور)

التكلفة لكل ألف ظهور هي عرض السعر الذي تدفعه لكل ألف مشاهدة (ظهور) عند عرض الإعلانات على شبكة Google الإعلانية. يضمن تحديد عرض تسعير الكلفة بالألف ظهور القابل للعرض أنك تدفع فقط عند مشاهدة إعلاناتك.

6. النقرات

تساعدك النقرات في قياس أي إجراء محدد يتخذه المستخدمون على إعلانك أو صفحة الويب وتساعدك على فهم مدى استجابة جمهورك لرسالتك التسويقية. يمكنك استخدام مشغلات النقر لإطلاق العلامات بناءً على أحداث النقر في Google Tag Manager. يساعدك هذا في معرفة وقت النقر فوق عنصر صفحة في صفحة تطابق شروط التشغيل.

7. تكلفة النقرة (تكلفة النقرة)

تكلفة النقرة هي المبلغ الذي تدفعه في كل مرة ينقر فيها مستخدم على إعلان Google الخاص بك. الحد الأقصى للكلفة بالنقرة (CPC) هو أقصى مبلغ يتم تحصيله منك مقابل كل نقرة.

8. التحويلات

التحويل هو نشاط مكتمل ويمكن أن تكون التحويلات إما ماكرو أو ميكرو. تحويل الماكرو هو معاملة شراء مكتملة ، بينما التحويل الصغير هو نشاط مكتمل ، مثل الاشتراك في البريد الإلكتروني ، وهو إجراء يشير إلى أن المستخدم يتقدم نحو تحويل الماكرو.

يمكنك حساب التحويلات بعد تحديد هدف معين للحملة ، مثل تنزيلات الكتب الإلكترونية أو الاشتراكات التجريبية المجانية. بالنسبة للصفحات المقصودة بعد النقر ، فإن التحويل هو إرسال نموذج لأصل محتوى مثل الورقة البيضاء أو الكتاب الإلكتروني ولكن يمكن أن يتضمن أيضًا استشارات مجانية وعروضًا توضيحية للمنتج وحسابات جديدة وما إلى ذلك.

9. CPC (تكلفة التحويل)

بعد أن تبدأ في تتبع التحويلات ، يمكنك اشتقاق تكلفة التحويل بقسمة التكلفة الإجمالية للحملة على العدد الإجمالي للتحويلات في نطاق زمني معين.

الصيغة بهذه البساطة:

10. متوسط ​​تكلفة الاكتساب (CPA)

متوسط ​​تكلفة الاكتساب هو المبلغ الذي تم تحصيله منك مقابل تحويل من إعلانك. يتم حساب القيمة بقسمة التكلفة الإجمالية للتحويلات على إجمالي عدد التحويلات:

على سبيل المثال ، إذا تلقى إعلانك تحويلين وتكلف أحدهما دولارين والآخر 4 دولارات ، فسيتم حساب متوسط ​​تكلفة الاكتساب على أنه 3 دولارات.

يساعدك فهم متوسط ​​تكلفة الاكتساب في جمع البيانات المهمة بحيث يمكنك تخصيص إنفاق إعلانك بشكل أفضل عبر حملات متعددة.

11. LTV (قيمة مدى الحياة)

يساعدك تقرير القيمة الدائمة على فهم مدى أهمية المستخدمين المختلفين لعملك استنادًا إلى أدائهم مدى الحياة. على سبيل المثال ، يمكنك رؤية القيمة الدائمة للمستخدمين الذين وصلوا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات البحث المدفوعة. يمكنك بعد ذلك تحديد تخصيص الميزانية لموارد التسويق المختلفة.

يتم حساب LTV باستخدام هذه الصيغة:

تتيح لك Google الاطلاع على المقاييس التالية لتقرير LTV:

• مشاهدات التطبيق لكل مستخدم (LTV)
• الأهداف المكتملة لكل مستخدم (القيمة الدائمة)
• مشاهدات الصفحة لكل مستخدم (القيمة الدائمة)
• العائد لكل مستخدم (LTV)
• مدة الجلسة لكل مستخدم (القيمة الدائمة)
• الجلسات لكل مستخدم (LTV)
• المعاملات لكل مستخدم (LTV)

12. معدلات التحويل عن طريق القناة

تساعدك معدلات التحويل حسب مقياس القناة على فهم القناة التي تجلب الجزء الأكبر من حركة المرور الخاصة بك ، سواء كانت مجانية أو مدفوعة أو وسائل التواصل الاجتماعي. كلما زادت الدقة في استخدام هذا المقياس ، زادت قدرتك على إعادة تخصيص الإنفاق الإعلاني وفقًا لكل قناة معنية.

13. ROAS (عائد النفقات الإعلانية)

يساعدك عائد النفقات الإعلانية على فهم العائد على الإنفاق الإعلاني من حملات إعلانية محددة ، بدلاً من الصورة التسويقية الكاملة وهو ما يفعله عائد الاستثمار (ROI).
هذه هي طريقة حساب عائد النفقات الإعلانية:

14. معدل الزيارات المشاركة

مقياس الإعلان هذا هو في الأساس عكس معدل الارتداد ويقيس جودة الزيارات القادمة من حملاتك الإعلانية على الشبكة الإعلانية. يمكن حساب معدل الزيارة المتفاعلة من خلال (100 - معدل الارتداد) كنسبة مئوية.

15. مقارنات على أساس سنوي

توفر المقارنات على أساس سنوي نظرة عامة أكثر شمولاً لحملاتك الإعلانية مقارنة بشهر بعد شهر. باستخدام YoY ، يمكنك حساب المتغيرات مثل الموسمية أو المشكلات الشهرية الأخرى ذات الصلة ، مثل العطلات الرسمية ، للتعرف بشكل أفضل على كيفية تقدم حملاتك على مدار فترة أطول.

16. نقاط الجودة

يتم تسجيل نقاط الجودة على مقياس من 1 إلى 10 وتساهم بشكل كبير في ترتيب الإعلان لإعلانات البحث المدفوعة على محركات البحث مثل Google و Bing. يجمع كلا النظامين تعليقات المستخدمين في شكل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) وملاءمة الإعلان وتجربة الصفحة المقصودة بعد النقر - وكل ذلك يساعد في تحديد نقاط الجودة:

تساعد نقاط الجودة الأعلى المعلنين في الحصول على مركز أعلى في SERPs. عندما يكون لديك نقاط جودة أعلى ، يمكنك الحصول على ترتيب إعلان أعلى من المعلن الذي قد يكون لديه عرض أسعار أعلى ولكن نقاط جودة أقل.

• نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة: تحدد نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة ما إذا كانت كلمتك الرئيسية ستجذب المستخدم للنقر على إعلاناتك. يأخذ إعلانات Google في الاعتبار الأداء السابق للكلمات الرئيسية بناءً على موضع إعلانك. يوفر كلا النظامين الإعلانيين نسبة نقر إلى ظهور متوقعة لكلمة رئيسية لحملتك استنادًا إلى افتراض أن مصطلح البحث سيتطابق تمامًا مع هذه الكلمة الرئيسية.

• مدى صلة الإعلان بالموضوع: مدى صلة الإعلان بالموضوع هو حالة تقيس تطابق الرسالة بين كلمتك الرئيسية وإعلانك. على سبيل المثال ، يحدد كل من Google و Bing ما إذا كان شخص ما يبحث عن كلمة رئيسية تقوم بالمزايدة عليها يرى أن إعلانك وثيق الصلة باستعلام البحث.

• تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر: يقيس كل من Google و Bing تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر عن طريق تحديد مدى صلة الصفحة المقصودة بعد النقر بإعلانك ومدى ارتباطها بمصطلح بحث المستخدم. تصف حالة تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر ما إذا كانت الصفحة المقصودة بعد النقر توفر تجربة جيدة للزائر الذي وصل إلى الصفحة بعد النقر على الإعلان.

الآن ، في مقاييس الإعلان على YouTube ...

مقاييس الإعلان على YouTube

17. تكلفة المشاهدة (CPV)

تقيس تكلفة المشاهدة المبلغ الذي تنفقه في كل مرة يتفاعل فيها المستخدم مع إعلانك على YouTube أو يشاهده لمدة 30 ثانية على الأقل (أو المدة بأكملها إذا كانت أقل من 30 ثانية). لحسن الحظ ، يتحكم المعلنون في عروض الأسعار لأنه يمكنك إجراء تعديلات حسب الضرورة ، ولن تدفع أبدًا مقابل عرض أكثر من مبلغ عرض التسعير الخاص بك.

18. الإجراءات المكتسبة

تشمل الإجراءات المكتسبة أي إجراء يتخذه المستخدم بعد مشاهدة إعلانك - الاشتراكات والإعجابات ومشاهدات الفيديو الإضافية. تشير الإجراءات التي تتلقاها إلى أن المستخدمين كان لديهم مستوى أعمق من الاهتمام والمشاركة في محتوى إعلانك ، وبالتالي علامتك التجارية.

19. مشاهدة الفيديو

يُعرف أيضًا باسم "التقارير الربعية" ، يقيس هذا المقياس معدلات إتمام الإعلانات لمقاطع الفيديو المرتبطة بقناتك المرتبطة. يوفر مقياس مشاهدة الفيديو إحصاءات حول عدد المرات التي يشاهد فيها الأشخاص 25٪ أو 50٪ أو 75٪ أو 100٪ من الفيديو الخاص بك.

مقاييس إعلانات Facebook

تجمع الشبكة الاجتماعية الكثير من البيانات لمساعدتك على تحسين حملاتك الإعلانية على Facebook. لعرض أداء حملتك ، انتقل إلى Facebook Ads Manager ، واعرض تقارير الإعلانات في الوقت الفعلي. هناك ، يخبرك بما يؤدي لحملاتك وما يعمل ضدها ، مثل المقاييس التالية:

20. الوصول

يحسب Reach إجمالي عدد المستخدمين الذين شاهدوا إعلاناتك على Facebook ويتضمن كلاً من المشاهدات المدفوعة والعضوية.

21. الانطباعات

تقيس مرات الظهور عدد مرات مشاهدة منشوراتك وتعطيك فكرة عامة عن مدى انتشار إعلاناتك ومنشوراتك على Facebook. ملاحظة: إذا شاهد نفس المستخدم منشوراتك عدة مرات ، فسيحسبها Facebook على أنها مرات ظهور متعددة.

22- المشاركة

يقيس التفاعل عدد المرات التي اتخذ فيها المستخدم إجراءً بشأن إعلاناتك أو المنشورات الدعائية. يمكن أن يتراوح الإجراء من النقر على الرابط ، ومشاركة المنشور ، وترك تعليق ، و / أو رد فعل. لتتبع مقياس منشوراتك على Facebook ، انتقل إلى Facebook Insights.

من خلال قياس المشاركة ، ستتعرف على كيفية استجابة الجمهور المستهدف لمشاركاتك التي ترعاها والمحتوى الذي يفضلونه والذي يتجاهله.

23. CTR (نسبة النقر إلى الظهور)

تُظهر نسبة النقر إلى الظهور النسبة المئوية للأشخاص الذين يشاهدون إعلانك وينقرون للوصول إلى الصفحة المقصودة بعد النقر. استنتجت بيانات نسبة النقر إلى الظهور على Facebook من WordStream أن متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات Facebook في جميع الصناعات هو 0.90٪ كئيب:

تشير نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة مقارنةً بمدى وصول الإعلان ومرات الظهور المرتفعة إلى أن المستخدمين يشاهدون إعلانك لكنهم لا ينقرون عليه. إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور لإعلانك أقل من المتوسط ​​، فمن الأفضل اختبار أ / ب لإعلاناتك لمعرفة ما يستجيب له جمهورك بشكل أفضل.

يسمح ظهور إعلان أعلى ونسبة نقر إلى ظهور منخفضة للإعلان لفيسبوك بافتراض أن جمهورك المختار لا يجد إعلانك ملائمًا ، مما يؤثر سلبًا على درجة ملاءمة إعلانك.

24. تكلفة الإجراء (CPA)

بدلاً من مجرد قياس النقرات ومرات الظهور ، تقيس تكلفة الإجراء التكاليف بناءً على إجراء مستخدم معين (تنزيل التطبيق ، والاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني ، وما إلى ذلك). من خلال قياس تكلفة الاكتساب ، يمكنك تحديد ما إذا كانت الأموال التي تنفقها على الإعلانات تستحق ذلك. في النهاية ، يمكنك معرفة الإعلانات التي تؤدي إلى تكلفة اكتساب أعلى وإنشاء إعلانات مماثلة لزيادة عائد استثمار الإعلان على Facebook.

وفقًا لـ WordStream ، يبلغ متوسط ​​تكلفة الاكتساب في إعلانات Facebook لجميع الصناعات 18.68 دولارًا.

25. تردد الإعلان

يقيس تكرار الإعلان عدد المرات التي شاهد فيها جمهورك المستهدف الإعلان. راقب تكرار الإعلانات للتأكد من أن نفس الأشخاص لا يشاهدون نفس إعلان Facebook بشكل مستمر ، حيث يمكن أن يتسبب ذلك في عمى الشعارات ويؤدي بهم إلى تجاهل الإعلان تمامًا.
بمجرد تحليل مقاييس الإعلانات المهمة هذه ، يمنحك Facebook الفرصة لتقسيم اختبار إعلاناتك مما يؤدي إلى أداء إعلان أفضل.

تساعدك المقاييس في الإجابة عن السؤال ، "ما هو عائد الاستثمار الجيد للإعلان؟"

بدون المراقبة المستمرة لمقاييس الإعلان الخاصة بك ، لا يمكنك تحديد الإعلانات التي يجب إيقافها مؤقتًا أو تعديلها ، أو إعادة تخصيص الإنفاق ، وما إلى ذلك. تمكّنك البيانات والمقاييس القابلة للقياس أعلاه من فهم ما إذا كان عائد الاستثمار الإعلاني الخاص بك على قدم المساواة مع الآخرين في مجال عملك.

استخدم حل إحالة الإعلانات في Instapage واستفد من النظام الأساسي ليس فقط لإنشاء صفحات مقصودة محسّنة بعد النقر ، بل تتبع التكلفة لكل زائر وتكلفة العميل المحتمل لحركة المرور المدفوعة والعضوية.

احصل على أقصى قدر من النتائج من إعلاناتك المدفوعة بدءًا من اليوم عن طريق إنشاء صفحات مقصودة بعد النقر على نطاق واسع أثناء تتبع أهم مقاييس الإعلان عبر الإنترنت. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.

عرض Instapage Enterprise