مراجعة Keap (Infusionsoft سابقًا): هل هو قاتل النقرات؟

في سبيل الحفاظ على نشاطك التجاري ، تحتاج إلى المضي قدمًا وتحقيق أقصى استفادة من التقنيات المختلفة الموجودة التي يمكن أن تساعدك. يعد التسويق عبر الإنترنت وإدارة العلاقات المخصصة أحد هذه التطبيقات ، وهي تطبيقات مع هذه الأنواع من الخدمات. إنهم في كل مكان ومن الصعب اختيار ما يناسبك. في هذه الكتابة ، سأخبرك عن خدمة إدارة عملاء ذكية تسمى Keap كانت تُعرف سابقًا باسم Infusionsoft. ترقبوا مراجعة Keap الخاصة بي إذا ظلوا صادقين مع كلمتهم بأنهم سيستمرون في الخدمة ويستمرون في النمو.

ما هو Keap؟

Keap هو برنامج متكامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات وأتمتة التسويق. إنه مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يحتوي على الكثير من الميزات بما في ذلك أدوات إدارة العميل والتعيين وعروض الأسعار ، بالإضافة إلى الفواتير والمدفوعات وإدارة خطوط الأنابيب والتكامل.

بصرف النظر عن هذه الميزات ، يوفر النظام الأساسي أيضًا إمكانية الوصول إلى أكثر من 230 عملية تكامل أصلية ومدعومة تمكن المستخدمين من مزامنة البيانات تلقائيًا مع جميع تطبيقاتهم المختلفة مثل QuickBooks و Xero و WordPress و Gmail.

لماذا تستخدم Keap؟

تقوم Keap بأتمتة عمليات المبيعات والتسويق والعمليات التجارية بكفاءة في مكان واحد ، ويمكنهم القيام بكل ذلك. سوف يمنحك المزيد من المرونة والقوة التي تحتاجها لاكتساب المزيد من الثقة عندما يتعلق الأمر بعملك.

من خلال أتمتة مخصصة ، ستقدم بسهولة الرسالة الصحيحة إلى العميل المناسب بالإضافة إلى إدارة عملية المبيعات الخاصة بك من خلال مراحل قابلة للتخصيص ومهام سير العمل. سيؤدي ذلك إلى تحسين أداء التسويق والمبيعات الخاص بك من خلال الرؤى والتقارير.

توفر منصة Keap للمستخدمين أدوات يسهل الوصول إليها تنظم معلومات عملائهم وعملهم اليومي في مكان واحد. كما أنه يساعد المستخدمين على إدارة مهام المتابعة وتحديث سجلات العملاء. أفضل ما في الأمر هو أنه يستخدم اتصالات مخصصة مع إدارة العميل وأدوات الاتصال بالإضافة إلى منح المستخدمين وصولاً مركزياً إلى جميع معلومات العملاء الخاصة بهم. وتشمل هذه معلومات الاتصال ، والمستندات المشتركة ، والعقود ، وسجلات الاجتماعات ، والمدفوعات ، ورسائل البريد الإلكتروني.

Keap عبارة عن نظام إدارة علاقات عملاء قوي ومنصة لأتمتة التسويق يساعد في رفع مستوى أعمالك بكفاءة.

أفضل ميزات Keap

Keap's Campaign Builder هي أفضل ميزة لها لأنها الأكثر فائدة.

أداة مخطط انسيابي تتيح لك تصميم حملات تسويقية بصريًا استنادًا إلى توقعاتك وأهدافك وما يميل العملاء إليه. هذا أيضًا لديه القدرة على أتمتة المشغلات مثل عند شراء منتج ، أو تطبيق علامة ، أو عرض صفحة الويب على موقعك ، أو إرسال نموذج ويب ، وما إلى ذلك. عندما يتم تشغيل هذه المشغلات ، يمكنه القيام بهذه الأشياء تلقائيًا مثل تطبيق علامة ، قم بإنشاء ملاحظة أو مهمة ، وإرسال بريد إلكتروني ، والتكامل مع طرف ثالث وغير ذلك الكثير.

إنها أداة سهلة الاستخدام مع ميزة السحب والإفلات التي تتيح لك إنشاء مخطط التدفق الخاص بك ويكون مرئيًا للغاية. إنه أكثر متعة في الاستخدام ويسعدني النظر إليه.

ميزات أخرى لـ Keap

يؤدي Keap's Leadscoring ، إلى إعداد قاعدة من جانب النظام تحدد ما إذا كان الاتصال "ساخنًا أم لا". تم إعداد نظامه من قبل المستخدم وإنشاء إستراتيجية. يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا في المساعدة في تحديد العملاء المحتملين الجذابين من خلال مشاركتهم.

أيضًا ، يعد نظام Keap's Tag قويًا جدًا لأنه يتيح لك أن تكون شجاعًا جدًا في التقسيم في قاعدة البيانات الخاصة بك. هذا هو الكل في واحد حيث يمكن تطبيق العلامات أو إزالتها تلقائيًا من جهات الاتصال الخاصة بك أثناء انتقالها من خلال المبيعات والتسويق.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Keap على ميزات لوحة تحكم قوية حيث يتيح لك إنشاء عمليات بحث وتقارير محفوظة. ومع ذلك ، فإنه يفتقر إلى التقارير المرئية لأن كل شيء يعتمد على الأرقام.

أخيرًا وليس آخرًا ، التجارة الإلكترونية في Keap ، حيث يمكنك البيع من خلالها. إنه وظيفي وله وظيفة نموذج الطلب. لقد أضافوا مؤخرًا صفحات الخروج لجعلها أكثر كفاءة للمستخدمين.

ما يعجبني في Keap

• منشئ حملات بسيط وعملي ومرئي
• منصة سريعة ومستقرة
• حل الكل في واحد لإطلاق الحملات
• إرضاء التجزئة
• الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية المذهلة للجهات الخارجية

ما لا يعجبني في Keap

• يصبح باهظ الثمن
• لا يوجد اختبار أ / ب
• متوسط ​​قوالب البريد الإلكتروني
• عرض البيانات بشكل سيء

التسعير Keap

لديهم 3 خيارات للسعر:

تنمو

تبلغ تكلفة خطة Grow 39 دولارًا شهريًا وتشمل كل ما تحتاجه لإدارة المبيعات وإقناع عملائك.

طليعة

خطة Pro هي الخطة الموصى بها والتي تكلف 74 دولارًا شهريًا وتتضمن مجموعة أدوات تسويق وتسويق كاملة لمساعدتك على كسب المزيد في الأعمال

Infusionsoft

تكلف خطة Infusionsoft 99 دولارًا شهريًا وتتضمن نظامًا متكاملًا لإدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات

الحكم النهائي

قد لا تكون Keap الأداة المثالية لإدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات لعملك ولكنها أداة قوية. عندما غيرت اسمها من Infusionsoft إلى Keap ، فقد أدخلت الكثير من التحسينات عندما يتعلق الأمر بواجهة المستخدم الخاصة بها. إنه أنظف وسهل الاستخدام للغاية ومثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يمكن أن تصل هذه المنصة إلى جمهور أوسع من خلال ميزة التجارة الإلكترونية الخاصة بها جنبًا إلى جنب مع أداة إنشاء الحملات ونظام تسجيل النقاط الرئيسي والعلامات. يمكنك التركيز أكثر على أهدافك وتخصيص نظام العلامات الخاص بك لأنه يأتي مع الكثير من المشغلات التي ستساعدك في حملات عملك.

لدي مزيج من المشاعر أثناء كتابة مراجعة Keap هذه لأن النظام الأساسي به الكثير من نقاط القوة وأيضًا بعض نقاط الضعف كما نقول ليست مثالية. إنه ليس للجميع لأن كل عمل هو أيضًا فريد من نوعه بطريقته الخاصة وله احتياجات مختلفة عندما يتعلق الأمر بتنمية شركاتهم. إنها مجرد مسألة النظام الأساسي الذي يناسب شركتك بشكل أفضل. قد لا يكون هذا مفيدًا للشركات الناشئة نظرًا لوجود الكثير من ردود الفعل السيئة معها ، لكنها جيدة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة حيث يتم استخدام ميزاتها بكفاءة أكبر.

قد يكون هناك الكثير من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن يجب أن أقول إن شركة Keap هي التي يمكن أن تساعدك في الحفاظ على نمو عملك. يظلون صادقين في كلمتهم التي ستستمر ، وتواصل الخدمة وتستمر في النمو.