كيف تعيد البهجة إلى التسويق

التسويق هو عمل متطلب يتطلب منك العمل الجاد لتوليد العملاء المحتملين وتحسين الحملات وإثبات أن استراتيجياتك ستعمل على إنتاج عائد استثمار قوي. حتى إذا كنت تحب وظيفتك ، فلا يزال بإمكانك أن تتورط في المهام التي تجعلك تشعر بالاستنزاف بدلاً من إعادة الشحن. أنت تعرف الشعور… ونحن كذلك.

لكن خمن ماذا؟ يمكن أن يساعد إجراء بعض التغييرات البسيطة في كيفية تعاملك مع عملك على إعادة الفرح إلى طبيعتك وإنشاء علاقات أقوى مع عملائك أيضًا. تحقق من هذه النصائح الخمس لإضفاء مزيد من المتعة على التسويق.

أعد الاتصال بسرد القصص

الجميع يحب القصة الجيدة. من الممتع سردها ، ومثير للاهتمام جمعها ، ولصقها مع القراء والمشاهدين. طلبت إحدى الدراسات الحديثة من الطلاب إنشاء عرض تقديمي مقنع مدته دقيقة واحدة وتقديمه إلى الفصل. استخدم جميع المشاركين الإحصائيات في عرضهم ، لكن واحدًا فقط روى قصة. هل تعرف أي عرض يتذكره الطلاب بشكل أفضل؟

لقد خمنت ذلك ، الشخص الذي لديه قصة. تذكر 5 ٪ فقط من الأشخاص العروض التقديمية مع الإحصائيات ، لكن أكثر من النصف (63 ٪) تذكروا العرض التقديمي بقصة.

يُظهر استخدام القصص ذات الصلة في التسويق للعملاء أنك تفهم تحدياتهم. تخلق القصص أيضًا التعاطف وتعطي للناس أمثلة حقيقية عن كيفية عمل منتجك أو خدمتك. بالطبع ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها دمج سرد القصص في التسويق الخاص بك ، ولكن تتضمن بعض الأفكار كتابة المزيد من دراسات الحالة ، أو مشاركة تجارب العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تقديم "نظرة من الداخل" إلى ثقافة شركتك لإنشاء اتصالات أكبر مع الناس الذين تخدمهم.

ركز على مساعدة الآخرين

اللطف يخلق المزيد من المواد الكيميائية "السعيدة" في الدماغ ، وفي النهاية ، المزيد من الفرح. يتمتع المسوقون بالكثير من الفرص لدمج اللطف والعطاء في ما نصنعه.

أحد الأمثلة على التسويق الذي يركز على رد الجميل هو حملة زيروكس "رئيس المتفائلين". بدأت الاستراتيجية برسائل بريد إلكتروني نصف شهرية بسيطة ولكنها توسعت في النهاية إلى شراكة مع مجلة Forbes لإنشاء منشور "Chief Optimist". تم تصميم المحتوى لمساعدة الجمهور على الشعور بمزيد من التفاؤل ، لكن المسوقين لا يسعهم إلا الشعور بالسعادة عند إنشاء محتوى حول التفاؤل.

بخلاف العمل نفسه ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إضفاء اللطف على حياتك اليومية كمسوق. فكر في زملائك ، وما الذي قد يجلب السعادة لعلاقاتك. أحد الأمثلة من تجربتي الخاصة هو أنني أجريت مؤخرًا عملية جراحية في الكتف ، وخبرت اللطف من زميل في العمل على شكل رسالة Slack لمعرفة كيف أتعافى. لقد كانت لحظة صغيرة من اللطف جعلتني أشعر بأنني إنسان. وتعلم ماذا؟ يجعلني أرغب في إعطاء الأولوية للتعاون مع زميل العمل هذا في المستقبل.

ابحث عن تلك اللحظات الصغيرة من الفرح التي يمكنك أن تجلبها للآخرين ، حتى لو كانت مجاملة للطريقة التي قالوا بها شيئًا ما في رسالة بريد إلكتروني. اللطف يقطع شوطا طويلا.

بث المزيد من الفكاهة

هل سبق لك أن لاحظت كيف تشعر بتحسن بعد الضحك الجيد؟ يدعم العلم أن الضحك مفيد لرفاهيتك. يخفف التوتر ويهدئ التوتر ويحسن المزاج بل ويعزز جهاز المناعة. بالإضافة إلى ذلك ، إنها مجرد متعة. تتضمن بعض العلامات التجارية التي تنشئ محتوى فكاهيًا:

تستخدم إنتل النكات "المهوس". قررت العلامة التجارية ، التي اشتهرت بوجود "مهووسين" أذكياء ، أن تسخر من سمعتها من خلال سلسلة فيديوهات فكاهية.

ذهب ZenDesk مع إعلان تلفزيوني بعنوان "يعجبني عندما يعطيني العمل." سأدعك تشاهد ذلك بنفسك. قد يعطيك ضحكة مكتومة.

وكما هو الحال مع اللطف ، يمكنك أن تبث روح الدعابة في تفاعلاتك اليومية أيضًا. كما قال نائب الرئيس للتسويق ، "فقط اجعله أنيقًا."

احصل على المزيد من وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق اجتماعي بطبيعته. أنت تتعاون عبر الأقسام ، وتجري مقابلات مع الخبراء وتبذل قصارى جهدك لخلق تجارب ممتازة لعملائك. هذا التعاون رائع لجلب الفرح ، لأنه يساعدنا جميعًا على الشعور بالتواصل وتنمية الشعور بالانتماء للمجتمع. وجدت إحدى الدراسات الاستقصائية أن أكثر من نصف المستجيبين قالوا إن الإحساس القوي بالمجتمع يبقيهم في وظائفهم.

خلق المزيد من المتعة من خلال النظر إلى جهودك التسويقية والسؤال: هل لدينا فرص لمزيد من التعاون؟ إليك بعض الأفكار:

1. تبادل الأفكار الهدايا. الهبات طريقة ممتعة للتعاون مع الأقسام الأخرى ومنح عملائك وتوقعاتك قيمة. ما هي الفرص المتاحة للتعاون مع الإدارات الأخرى لإنشاء حملات توزيع؟
2. تعاون مع المؤثرين. يعتمد ما يقرب من نصف المستهلكين (49٪) على توصيات المؤثر. هل هناك أي مؤثرين في مساحتك يمكنك التعاون معهم لإنشاء محتوى لقيادة الفكر والوصول إلى مجتمعات جديدة؟
3. قم بإنشاء المزيد من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. تزداد مشاركة العلامة التجارية بنسبة 28٪ عندما يتعرض الأشخاص لمزيج من المحتوى الاحترافي والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. تحدث إلى العملاء ، واحصل على قصصهم ومراجعاتهم ، واستفد من هذا المحتوى لخلق المزيد من الثقة مع جمهورك.
4. إطلاق سلسلة مقابلات. ضع في اعتبارك إنشاء سلسلة على YouTube حيث تتحدث مع خبراء الصناعة حول الموضوعات الساخنة والنصائح. قم بتدوير هذا المحتوى في منشورات المدونة وعروض أسعار وسائل التواصل الاجتماعي وأنواع أخرى من المحتوى للاستفادة بشكل أكبر من جهودك وتصبح منشئًا حقيقيًا للمجتمع في مجال عملك.

يساعدك تكثيف التعاون داخل شركتك وخارجها على إطلاق مشاريع أكثر تشويقًا وإرضاءًا تساعد في إثارة الفرح.

قم بإفراغ المهام اليدوية التي تثقل كاهلك

بصفتك مسوقًا ، فأنت مبدع. أنت بالتأكيد لا تريد الكثير من المهام الدنيوية التي تقطع تدفقك. يمكن أن تكون معركة شاقة لاستعادة تلك الطاقة الإبداعية.

يمكن أن يساعدك تفريغ المهام المتكررة من خلال أتمتة التسويق في القيام بالمزيد من العمل الذي تستمتع به. بدلاً من تطوير حملات جديدة من البداية ، أو إطلاق المحتوى يدويًا ، يمكنك استخدام الأتمتة لتكرار المهام وتبسيطها ، مما يوفر لك الحرية للتركيز على العمل ذي المستوى الأعلى. يساعد استخدام الأتمتة أيضًا في تحقيق نتائج أفضل. على سبيل المثال ، زادت SimScale بسرعة من معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة 68٪ خلال فترة زمنية قصيرة باستخدام أتمتة التسويق. وزادت RSA Canada من مشاركة العملاء بنسبة 300٪ باستخدام أتمتة التسويق. ما هو جيد بالنسبة لك مفيد أيضًا للعملاء والعلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود خططك تعمل بشكل جيد أمر رائع!

التركيز على الفرح يخلق حياة أكثر إفادة

بالطبع لن تكون كل دقيقة من كل يوم في وظيفة تسويقية هي أفضل اللحظات وأكثرها بهجة في العالم. إنه عمل. ولكن ، من الممكن أيضًا إنشاء تجربة مجزية لنفسك وللآخرين من خلال التركيز على اللحظات الصغيرة التي يمكن أن تجلب الفرح. أعمل لي معروفا. اقرأ هذا الجزء التالي ، ثم أغمض عينيك وحاول القيام بذلك. بعد ذلك ، اعثر علينا على مواقع التواصل الاجتماعي ، وشاركنا تجربتك. أريد أن أعرف ما إذا كان هذا يجلب لك القليل من الفرح. أغمض عينيك وخذ نفسًا طويلًا وبطيئًا. تخيل شخصًا (أو حيوانًا أليفًا) في حياتك تحبه كثيرًا. تخيل وجه هذا الشخص في عقلك ، وتخيله يبتسم لك بينما تبتسم. دع الحب يتدفق من قلبك مثل الضوء ، يضيء أولاً وجه ذلك الشخص ومحيطه المباشر. ثم تخيل أن الحب والفرح يفيضان لملء الغرفة التي هم فيها ، المبنى ، المدينة ، البلد ، الأرض. دع هذا الحب ينتشر ويتدفق إلى جميع الكائنات. خذ نفسًا عميقًا آخر ، وتواصل مع الإحساس في جسدك. هل هي فرحة؟ جيد!

خذ الآن هذا الشعور الرائع إلى العالم ، وأعد البهجة إلى التسويق متى استطعت.