جيريمي إيستربروك يتحدث عن منصة ALYA SEO و CRO و CMS!

نشرت: 2023-05-01

مرحبًا بكم في مقابلة Marketing Lego Thought Leader. اليوم سنتحدث مع جيريمي إيستربروك ، الرئيس التنفيذي ومدير البحث والتطوير في الفهرس - وكالة التسويق عبر الإنترنت ، حول رحلته وكيف توصل إلى وكالته. سنتحدث أيضًا عن الرؤى القيمة حول CRO لمواقع التجارة الإلكترونية وعملية تحسين محركات البحث والمزيد.

مرحبًا بكم جميعًا ، ومرحبًا بكم في مقابلة أخرى مع زعيم الفكر. اسمي هارشيت وأنا مدير تحالف الأعمال. لدينا اثنين من أدوات SaaS التسويقية الرائعة ، RankWatch و WebSignals. والضيف الخاص اليوم هو مسوق لامع ، ومؤسس ومدير تنفيذي لوكالة رقمية تسمى Index ، والتي تم الاعتراف بها من بين أفضل 200 وكالة في العالم ، وفقًا لـ Google. جيريمي ، ترحيبًا كبيرًا لك صديقي ويسعدني التحدث معك اليوم.


مرحبا يا شباب. مرحبًا المسوقين. كيف حالكم شباب؟

لنبدأ من بداية رحلتك يا جيريمي. أود أن أعرف ، كيف كنت تحب عندما كنت طفلاً صغيرًا وكيف شقت طريقك لتمويل وكالة التسويق الخاصة بك والعديد من عروض الحلول الرائعة؟


أجل ، حسنًا ، بالتأكيد. حسنًا ، كطفل ، ربما كنت قليلاً لم أحب المسابقة. لم أكن أفضل طفل في المدرسة. كنت ذكيًا ولكني لم أحب أبدًا أن يكون لدي مدرسون ورؤساء وما شابه ذلك. عندما كنت ألعب رياضة عالية المستوى ، كنت شخصًا منافسًا للغاية. ثم أخيرًا ، عندما كنت في الجامعة ، حصلت على وظيفة. كنت أدرس الاتصالات. أخيرًا ، انضممت إلى وكالة اتصالات في ذلك الوقت. كانوا يفعلون بعض الأشياء على الويب قليلاً. أخيرًا ، في مرحلة ما ، قررت بعد أن تحدثت إلى مديري أنه كان عام 2010 ، قبل عام 2010 بقليل ، ثم أتيت لمقابلة المدير وأخبرتها ، أننا سنحتاج إلى حملات للهاتف المحمول ، وتطبيقات للهاتف المحمول ، سنحتاج إلى إعلانات الجوال. وتقول ، حسنًا ، لا أعتقد أن الشيء المحمول سيصبح كبيرًا. لذلك من الواضح ، ربما كان سيتم التقاطها. كنت مقتنعا جدا. لذلك قلت ، حسنًا ، هذه هي الخطة. أعطيتها الخطة. وأخيراً قالت ، حسنًا ، سأفحصها. وبعد ثلاثة أشهر ، لم يحدث شيء. شعرت أننا سنفتقد القارب في كل الأشياء الرائعة التي كانت تحدث في عام 2010.
كانت وسائل التواصل الاجتماعي تتفرقع. كان اتجاه الهاتف المحمول ينمو. كان هناك الكثير من الأحداث. قلت ، حسنًا ، سأطلق شركتي الخاصة. لقد أطلقت الفهرس في عام 2010. ومنذ ذلك الحين ، بدأنا في النمو. لقد تحولنا من شركة أصغر ووكالة أصغر إلى كوننا لاعبًا مهمًا حقًا في كندا في مجال التسويق الرقمي. وانتقلنا من كوننا وكالة إلى مزود حلول الآن. لذلك ، ليس فقط بيع جميع الخدمات التي تعرفها يا رفاق ، تحسين محركات البحث (SEO) ، وخدمات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وما إلى ذلك ، ولكن أيضًا بناء منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لمساعدة المسوقين على تقليل هدر إعلاناتهم وتنمية تسويقهم الرقمي أيضًا. لذا ، الاسم هو ALYA ونحاول حقًا إعادة اختراع الكثير مما نعرف أنه موجود باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي. هذا هو شغفي يا رفاق.

عندما تكون في دور وظيفي ، فأنت تعمل لصالح شخص ما ، فدائمًا ما يكون تغييرًا كبيرًا للمضي قدمًا ، وتأسيس شركتك الخاصة ، أو وكالة التسويق الخاصة بك. كيف تغلبت على ذلك؟ ما هو هذا الزناد ، الركلة التي دفعتك إلى إنشاء وكالتك الخاصة؟ هذه قفزة كبيرة في الإيمان تمامًا ، أليس كذلك؟


نعم ، حسنًا ، إنه سؤال جيد. في ذلك الوقت ، حسنًا ، حيث أتيت في كندا ، كنت محظوظًا جدًا لأن لديّ أبوين جيدين جدًا. لقد ساعدوني كثيرا كنت في وضع لم يكن لدي فيه أطفال ، ولم يكن لدي أي عمق. كنت أخرج للتو من الجامعة. كنت بالفعل ، كما أعتقد ، جيدًا جدًا لأنني كنت أعمل على مواقع الويب بنفسي كشغف على الموقع. كنت أعمل في بعض مشاريع المواقع ، وكان لدي أيضًا إمكانية الوصول إلى الكثير من الرجال الأذكياء حقًا في ذلك الوقت. إذا فكرت ، على سبيل المثال ، في Perry Marshall أو Dan Kennedy ، بعض الأشخاص الذين كانوا جيدين جدًا في التسويق الرقمي وكان بإمكانهم الوصول إلى بعض محتوياتهم. لهذا السبب ، قررت ، حسنًا ، يمكنني القيام بذلك ويمكنني القيام به بشكل أفضل. في كندا ، أعتقد أننا متأخرون قليلاً عما يحدث في الولايات المتحدة. قلت ، حسنًا ، إذا كنت أقرأ أشياء موجودة الآن في الولايات المتحدة ، فيمكنني وضعها في مكانها في كندا وسنكون في طليعة الأمور. لهذا السبب قلت ، لنفعل ذلك. في أسوأ الأحوال ، سأكون في العمق بضعة آلاف ، لكن بعد ذلك يمكنني الحصول على وظيفة.

رجل رائع. لنتحدث أكثر قليلاً عن جانب الوكالة في أعمال البائع. عروض خدماتك الرئيسية والخبرة الأساسية ، من فضلك ، هل يمكنك إخبارنا ببعض الأشياء الأخرى عنها؟


نعم. حسنًا ، بالتأكيد تطور نموذج الوكالة كثيرًا ، خاصة في السنوات الخمس الماضية ، على ما أعتقد. إنه يتغير بسرعة كبيرة. الشيء الوحيد المهم حقًا لمالكي الوكالات والأشخاص الذين يرغبون في بدء وكالتهم هو أنه ليس بالسهولة التي كانت عليها من قبل. تعيد الكثير من الشركات الخدمات وكل شيء في المنزل داخليًا. لذا ، الآن إذا كنت تريد أن تصبح أو إذا كنت تريد أن تبدأ وكالة ، ولكن أيضًا إذا كنت تدير وكالة ، فأنت تحتاج حقًا إلى أن تكون ذكيًا ، وأن تكون متخصصًا للغاية. أعتقد أن هناك نموذجين رئيسيين يظهران ، وكالة تفعل كل شيء. لكن هذا صعب للغاية لأنك بحاجة إلى فريق كبير ومن الصعب حقًا تشكيل فريق كبير. أو تحتاج إلى أن تكون متخصصًا جدًا وأن تكون جيدًا جدًا في شيء أو شيئين. لهذا السبب عندما بدأنا ، كنا جيدين جدًا في تحسين محركات البحث (SEO) و PBC. هذا كل شيء. لا توجد وسائط اجتماعية ، ولا تصميم ، ولا تصميم رسومي ، يركز حقًا على شيء واحد. هذه هي الطريقة التي نجحنا بها في النهاية من خلال توظيف الأشخاص والعمل الجاد. كنت أعمل في وقت ما بسهولة 120 ساعة في الأسبوع. لقد كان جنونيا.
كانت صعبة للغاية في البداية.

حياة الوكالة صعبة. أيضا ، أود أن أعرف رأيك. بمجرد أن تتخصص في ، على سبيل المثال ، عرض خدمة أو عرضين ، اجعلها خبرتك الأساسية. ألا تشعر في بعض السيناريوهات ، فهذا يضعك في موقف ضعيف فيما يتعلق بهذا العميل؟ بسبب هذا العميل ، يتجه العالم نحو نهج omnichannel. تؤثر الكثير من الأشياء على بعضها البعض ، مثل إشاراتك الاجتماعية التي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر. هناك الكثير من الجدل ، ولكن نعم ، إنه يؤثر على مُحسنات محركات البحث أيضًا. تؤثر العلاقات العامة الخاصة بك على زاوية تحسين محركات البحث أيضًا. الكثير من الأشياء مترابطة الآن ، حتى مع التسويق الخاص بك أيضًا. قنوات متعددة مع التسويق المدفوع أيضًا. ألا تعتقد أنهم سيستفيدون من الوكالات الأخرى للقيام ببعض مهام القناة؟ قد يرغبون في الحصول على كل شيء في مكان واحد وإدارة بائعين متعددين لأهداف متعددة وقنوات متعددة.


حسنًا ، بالمقاس الذي نحن فيه ، نحن هنا 20 شخصًا في نهايته. أود أن أقول إننا أصبحنا حجمًا لائقًا بعيدًا عن بعض الوكالات التي يبلغ عددها 200 ، 500 شخص. لكن ما زلنا في هذا الموقف الآن على حسابات أكبر وأكبر حيث غالبًا ما يكون هناك أكثر من وكالة بائع واحد وسيكون هناك مستشارون ونحتاج إلى جعلها تعمل مع الجميع. ولكن في بعض الأحيان أيضًا سنعمل فقط مع عميل واحد وهذا سيفعل شيئًا واحدًا. لكنك على حق ، كل شيء أصبح قناة شاملة. لقد أصبح من الصعب والأصعب أن نقول إننا سنقوم بشيء واحد. عليك أن تفكر في كل شيء اليوم. أنت بحاجة إلى التفكير في omnichannel لأنك تقول ، حسنًا ، لا أرى تحويلات من Facebook. أنا أرى فقط تحويلات من العضوية ، لذلك ، لن أقوم بعمل اجتماعي. لكن الآن ، لا ، عليك أن تفعل كل شيء في الوقت الحاضر. كل شيء يساهم.

هل تعمل مع بعض الموارد في العقد وكذلك لوكلتك التشغيلية؟ لقد حصلت على الجميع من كتاب المحتوى إلى المطورين لديك إلى الاستراتيجيين ، بغض النظر عن القناة التي تقوم بتسويق ادعاءاتك عليها ، كل شيء في المنزل؟ كيف بالضبط؟


نعم ، أود أن أقول إننا نعمل بنسبة 95٪ في المنزل ، لذا فالأمر مختلف تمامًا أيضًا. أعرف الكثير من الأشياء التي تحدثت عنها سابقًا حول نماذج الأعمال المختلفة. هناك نموذج العمل الثالث لوكالة حيث يوجد شخصان أو ثلاثة في الشركة ثم يتم تفويضهم للمقاولين وما شابه. أرى ذلك. أعتقد أنه يمكن أن ينجح ، لكن الأمر مختلف تمامًا ، ومن الصعب بعد التركيز على الجودة.

هذا صحيح.


صعب جدا. أود أن أقول إذا قمت بذلك ، فأنت لا تقضي وقتًا في العمل على الحساب بقدر ما تقضي وقتًا في إدارة المشروع. بعد ذلك ، فإنك تقضي الكثير من الوقت والوقت والوقت في محاولة العثور على مقدمي الخدمة الذين تقوم بتعيينهم والعمل على ملاحقتهم. ثم قالوا ، حسنًا ، كان كلبي مريضًا. أوه ، يا ... قصصي المجنونة. انقطعت الكهرباء عني. ثم قد يصاب العملاء بالجنون بعد ذلك. ثم لا يقومون بالعمل ثم يقول الزبون ، لا أريد أن أدفع. الآن أنت عالق ، عليك أن تدفع. عليك أن تدفع لكلا الجانبين. أحيانًا يكون الأمر مؤلمًا. هذا هو خطر توظيف أطراف ثالثة. يمكنك أيضًا التخصص في مجال محدد واحد. أعتقد أن هذا هو مفتاح النجاح في أي شيء ، سواء كنت تبني SaaS ، سواء كنت تبني وكالة.
إذا ركزت حقًا على جزء واحد ، فستقوم بعمل أفضل. عندما بدأنا ، لم نركز على أي شيء ، وأعتقد أن هذا كان خطأ. نحن نرتكب هذا الخطأ طوال الوقت. من الأفضل أن تفكر حقًا في شخصية واحدة ، وملف تعريف عميل واحد ، وأن تركز فقط على هذا الشخص وتتجاهل الباقي. أعتقد أن هذا حقًا هو مفتاح النجاح. هنا في Index ، ما نقوم به هو تخصصنا كثيرًا في مطوري العقارات والتعليم والتجارة الإلكترونية. هذا حقًا أحد الأشياء التي نقوم بها. في نفس الوقت ، هناك كل شيء. يمكنك أن تلاحق مقوم العظام ، يمكنك أن تلاحق المحامين ، يمكنك أن تلاحق السيارات. الصناعة كبيرة جدًا لدرجة أنك ستجد شيئًا مناسبًا لك ، خاصة إذا كان لديك شغف بهذه الصناعة.

فهمتك. أي حجم الأعمال؟ هل تحاول الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل أساسي أم حتى الشركات الكبيرة؟


أود أن أقول إنها مختلطة ، ولكن عندما تصل إلى نطاق معين ، من الصعب حقًا إدارة الكثير من العملاء الصغار. وسيتطلب الأمر الكثير من العمل. ليس لدينا جهاز للقيام بذلك. نفضل التركيز قليلاً على العملاء الأكبر حجمًا. العملاء الذين سيدفعون عادةً 5000 دولار كندي إلى ما يصل أحيانًا إلى 100000 دولار شهريًا في الإعلانات. هذا هو المكان المفضل لدينا. لكن من الواضح أن بعض الوكالات يمكن أن تنجح في تشغيل الآلاف من العملاء الصغار ، لكن هذا ليس نحن. نحن نركز قليلاً على الأكبر منها.

فهمتك. كيف يتم تحديد عميلك بالضبط؟ وما هو النظام الذي لديك في المكان المناسب لك؟ جزء إدارة العميل وكذلك التواصل في الوقت المناسب ، بشكل أساسي.


نعم. حسنًا ، لقد أنشأنا منصتنا الخاصة لتهيئة العملاء في البداية. لدينا كل مخرجاتنا في نظامنا. قمنا ببناء شبكة إنترانت لوكالتنا. إنه حقا لطيف. أتمنى أن نتمكن من تسويقها ، لكني أعتقد أن كل وكالة مختلفة. لكنه رائع حقًا ويسمح لنا حقًا بالتأكد من أنه في البداية ، يبيع مندوبو المبيعات الآخرون في الشركة ما يمكن أن يفعله الإنتاج. من المهم ألا تبيع شيئًا لا يمكنك فعله. ولكن حتى قبل ذلك للتأكد أيضًا من أن العملية سلسة ، يمكنهم فتح الاقتراح. عندما يفتحون الاقتراح ، يمكنهم التوقيع عليه بسهولة وبعد ذلك يمكنهم الدخول إلى النظام. ثم عندما يتم التوقيع ، نقوم بتنفيذ الإنطلاق مع العميل. بمجرد بدء الانطلاق ، نبدأ بسرعة في بناء الحملات والعمل على تحسين محركات البحث بعد ذلك. هذه ، سأقول فقط ، عمليتنا عالية المستوى ، لكننا فعالون حقًا فيها. لقد نجحت في ذلك عندما مرت 10 سنوات على فعلها.

وماذا سميت CMS الداخلية الخاصة بك؟


أطلقنا عليه ... إنه مبني على مكدس WordPress ، لكن ما فعلناه جميل حقًا. أنفق الكثير من البحث والتطوير. نحن محظوظون في كندا لأننا قادرين على القيام بالبحث والتطوير. نسميها ARPANET ، وهي أول شبكة إنترانت أنشأها الجيش الأمريكي. نسميها ARPANET. إنه برنامج صغير رائع ربما سأعرضه عليك بعد ذلك إذا أردت.

من فضلك ، حظا سعيدا أيضا. ولإدارة مهامك ، مرة أخرى ، تستخدم نظامك الخاص.
هل تقوم بتخصيص المهام لفريقك الداخلي؟


في البداية ، قمنا ببناء واحدة. ثم بعد ذلك ، أدركنا أن الأنظمة الأساسية الأخرى أصبحت جيدة جدًا. نحن نستخدم Zira لفترة من الوقت. نستخدم الآخر ، Trello. لكن الآن ، الآن ، نحن في ClickUp. أعتقد أنهم يقومون بعمل جيد. يقضي الرجال الكثير من الوقت الممتع في بناء منصتهم. إنها ليست باهظة الثمن. في الوقت الحالي ، نستخدم ClickUp ، لكننا قد نتغير في المستقبل. أعتقد أن ميزة ClickUp هي أن الأشخاص التسويقيين يستخدمونها ، وهو بالفعل نجاح جيد. كثير من الناس التسويقيين ، ليسوا منظمين. لا أعرف لماذا الأمر على ما هو عليه. مطورو البرامج منظمون للغاية ويحبون استخدام برامج مثل Zira. أعتقد أنه مجرد الوسط الصحيح بين كليهما. لهذا السبب نستخدم ClickUp الآن. ليس نظامنا الخاص ، لقد توقفنا عن استخدامه. كان الحفاظ على الميزات الرائعة التي لديك اليوم مكلفًا للغاية.

فهمتك. دعنا نتحدث عن أحد عروضك ، عرض الحلول ، ALYA. ما هي الخبرة الأساسية التي تمتلكها المنصة وما هو السوق الذي تقوم بتقديم خدماته إليه وتضع نفسك فيه؟


نعم. حسنًا ، ALYA هي حقًا للتجارة الإلكترونية. كيف يعمل هو تثبيته على موقع الويب الخاص بك ، بحيث يكون لديك علامة ويمكنك أيضًا الاتصال بإعلانات Google. إنه مشابه جدًا لعلامات Google Analytics وأنت تتصل. ومع ذلك ، فإن الطريقة التي نقوم بها هي أننا نصل إلى جميع البيانات الأولية من هناك. نحن نستخرجها بطريقة محددة للغاية بحيث يكون لدينا البيانات الدقيقة التي يمكننا القيام بالتعلم الآلي فوقها. لدينا علماء بيانات في المنزل ونحاول دائمًا العثور على رؤى جديدة وطرق جديدة لعرض البيانات لعملائنا بعد ذلك. من هناك ، قمنا ببناء بعض الميزات الرائعة حقًا لهم. واحد منهم هو إظهار رؤى حول الإجراءات التي يجب عليهم القيام بها في حملاتهم التسويقية. هذا هو منتجنا الرئيسي هو الذكاء التسويقي. منتجنا الآخر داخل ALYA الذي أعتقد أنه رائع حقًا للمسوقين ، ولا أعتقد أن أي شخص يفعل ذلك بهذه الطريقة ، هل لدينا نموذج مخصص للهدف قيد التشغيل ونعطي درجة لكل مستخدم يصل إلى موقع الويب من صفر إلى 100. هذه النتيجة ، ما نقوم به من هناك هو أننا نحاول تعيينها إلى… نقول ، حسنًا ، هذا المستخدم مهتم جدًا بشراء منتجك ، على الرغم من أنه قد لا يقوم بالتحويل. وبعد ذلك ، من هناك ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من الزيارات ، يمكننا إنشاء حملات إعادة استهداف ويمكننا بناء جماهير متشابهة من تلك الشريحة الأصغر من الأشخاص المهتمين على موقعك. وقد شهدنا الكثير من النجاح مع هؤلاء. بدلاً من إرسال حركة المرور بالكامل ، نرسل ذلك فقط إلى إعلانات Facebook وشاهدنا نتائج مذهلة ونهدر مبلغًا أقل من المال لعملائنا.

عندما يتعلق الأمر فقط بالنظر في معلمات كيفية تفاعل هذا العميل المعين ، على الرغم من أنه لم يشتري هذا المستخدم بعينه. ما هي كل مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيسية التي تعتني بها ALYA بشكل أساسي فقط للحكم على أن هذا جمهور جيد حقًا ويجب علينا بناء المزيد من الجماهير وجذبها إلى هذا الجانب المحدد.


حسنًا ، هذا هو جمال الذكاء الاصطناعي. يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي الحديث الذي تم إنشاؤه في السنوات الماضية. كندا هي واحدة من الطليعة. لدينا واحد من أفضل باحثي الذكاء الاصطناعي في العالم اسمه جوشوا بنجيو. لقد استخدمنا ذلك الذكاء الاصطناعي ، والحقيقة أن جمال الذكاء الاصطناعي هو أنه يمكننا النظر إلى مليارات من المعلمات ويمكننا القيام بذلك بشكل أفضل مما قد يفعله الإنسان على الإطلاق. الذكاء الاصطناعي الخاص بنا ، نحن نستخدم البيانات مجهولة المصدر فقط. نحن لا نستخدم أي شيء من شأنه التحايل على اللائحة العامة لحماية البيانات أو جميع القوانين ، وقانون كاليفورنيا ، وما إلى ذلك. نحن ننظر إلى سمات الجهاز التي تمتلكها دون تحديد هويتك بشكل فردي. حتى أننا نستخدم ملف تعريف الارتباط في Google Analytics وليس لإنشاء ملف تعريف ارتباط جديد. باستخدام كل هذا ، ما يمكننا القيام به هو أنه يمكننا إلقاء نظرة على مئات المجموعات المختلفة التي سيقولها الذكاء الاصطناعي ، حسنًا ، ها هي درجاتك من صفر إلى 100. نمررها ، ونرسلها إلى Google Analytics ، نرسلها إلى إعلانات Facebook ، فهي كبيرة. من هناك يمكنهم تحسين الحملات بشكل كبير.

وأخبرني شيئًا آخر يتعلق بعليا. في الأساس ، عندما يتعلق الأمر بقابلية الاستخدام ومستوى الثقة. مجرد مثال ، لنفترض أنني مبتدئ ، لا أفهم الإعلانات المدفوعة كثيرًا. ربما على مستوى المبتدئين ، أفهم المصفوفة والأشياء ، لكنني لا أتعامل مع الحملة وإدارتها بشكل فعال. هل سترشدني ALYA بشكل أساسي وستظل قابلة للاستخدام كثيرًا؟ يمكنني الوثوق بشكل أعمى بالتوصية والسير مع التدفق تمامًا. أو هل أحتاج إلى أن أكون مسوقًا ذكيًا تمامًا ولدي خبرة أساسية جيدة في إعلانات Google أو إعلانات Facebook؟ ثم ربما تساعدني ALYA في توسيع نطاق عملي فيما يتعلق بقابلية الاستخدام. ما هو رأيك؟ ما هو جمهورك المستهدف الرئيسي؟


حسنًا ، من المؤكد أن جمهورنا المستهدف هو المسوقون للتجارة الإلكترونية. إذا كنت تقوم بالتسويق والتجارة الإلكترونية ، فعليك بالتأكيد تجربة ALYA. ALYA منظمة العفو الدولية. ما يفعله البرنامج حقًا هو أنه من السهل إنشاء حملات في الوقت الحاضر على Facebook و Google ، ولكن ما يصعب توسيع نطاق الحملات وتنميتها. لكن في بعض الأحيان تصل إلى حد معين وتصل إلى بعض الجدران وتقول ، حسنًا ، لا أعرف ماذا أفعل ، لكن كيف يمكنني تحسين حملتي أكثر. هناك حد ، في بعض الأحيان تكون محظورًا وإذا لم تكن في فريق ، فأنت لست متأكدًا في بعض الأحيان مما تفعله أكثر. لهذا السبب نقدم رؤى حول كيفية تحسين حملاتك التسويقية ونعمل على تحسين جودة البيانات التي نقدمها إلى وحدات البكسل. بمجرد القيام بذلك ، يمكن أن يساعدك في الوصول إلى المستوى التالي والوصول إليه باستمرار. ما يميز الذكاء الاصطناعي أنه يتحسن باستمرار طوال الوقت. نحصل دائمًا على تقنيات جديدة وطرق جديدة لتحسين حساباتك في النظام.

هل تأخذ أي تعليقات من المستخدمين ، بشكل أساسي على مستوى الثقة في التوصيات على هذه الأداة المعينة ، أم أنها أكثر أو أقل مجرد مدخلات من فريق التطوير والتسويق الأساسي الخاص بك لهذا العام بالتحديد؟


حسنًا ، نتحدث مع مستخدمينا بالتأكيد. وفي نفس الوقت ، إذا سألت أحد المسوقين ، المسوق أ ، المسوق ب ، ستقول ، مرحبًا ، ماذا ستفعل بهذه الحملة؟ يمكن للمرء أن يقول ، أوقفوا الحملة. قد يقول الآخر ، زيادة الميزانية. كما تعلم ، إنه صعب حقًا. المسوقين ، يمكنك التحدث إلى 10 مسوقين وسيكون لديهم 10 آراء مختلفة. ما نحاول القيام به هو أننا نحاول تكرار الطريقة التي تقوم بها بتحسين حسابك الخاص ، ولكن بشكل أفضل. هذا ما نحاول القيام به ولدينا معدل نجاح جيد جدًا وسأقوم بتحسين الحساب.

دعنا نتحدث عن المستقبل القريب للذكاء الاصطناعي ، لا سيما في مجال التسويق و SEO و SM. أي اتجاه جديد أو تطورات تتفوق على الأرض تستشعرها الآن؟


نعم بالتأكيد. حسنًا ، أنا في وضع فريد حيث أنا حقًا خبير في الذكاء الاصطناعي في الوقت الحاضر لأنني قضيت الكثير من الوقت في ذلك. لم أتابع وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا أو بعض الأشياء الأخرى ، لكن بالتأكيد ما زلت أبحث بنشاط كل يوم عن التقنيات الجديدة وما شابه في هذا. ما أراه ، من الواضح ، هو أن هناك قنوات جديدة يتم طرحها. تستمر الأجهزة في الزيادة. هناك المزيد والمزيد من القنوات الشاملة التي يتعين علينا القيام بها. من المؤكد أن إدارة الحملات أصبحت أكثر صعوبة وأصعب. علاوة على ذلك ، فإن المنصات الإعلانية ، تستخدم الذكاء الاصطناعي أكثر فأكثر. لدينا سيطرة أقل كمسوق. حتى في مُحسّنات محرّكات البحث ، اعتدنا أن نكون قادرين على التحكم في علامات العنوان وعلامات الوصف الخاصة بنا. الآن يقرر Google فقط ، حسنًا ، دعني أتعامل مع هذا الأمر نيابةً عنك. لدينا سيطرة أقل وأقل ، لذلك نحن بحاجة إلى استعادة هذه السيطرة. أعتقد أن هذا اتجاه كبير. نحن بحاجة إلى مراقبة الذكاء الاصطناعي في الوقت الحاضر. نحن تقريبًا مثل المعلمين ، لذلك نحتاج إلى تعليم أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم كيفية القيام بذلك لأنهم أحيانًا يصابون بالجنون وينفقون كل أموالك. إذا نظرت إلى توصيات الذكاء الاصطناعي التي يقدمونها في بعض الأحيان ، فستجد أنها سخيفة.
تقدم Google توصيات سخيفة تمامًا داخل حساب إعلانات Google الخاص بك. كل ما عليك هو الرفض ، الرفض ، الرفض ، الرفض ، الرفض. هذا هو الاتجاه الجديد.

فهمتك. أي شيء في المستقبل القريب تفكر فيه مبكرًا ، أي ميزات رائعة جديدة تقوم بإطلاقها؟


نعم. حسنًا ، حقًا ، هناك شيء واحد يتغير سريعًا حقًا في الذكاء الاصطناعي ، إذا لم تكن منتبهًا ، هو إنشاء المحتوى. الآن في مُحسنات محركات البحث (SEO) ، إنه في المقدمة جدًا. ولكن حتى في نسخة الإعلان ، رأينا الكثير من الأدوات التي لن أذكرها ، ولكن يوجد مليون منها في الوقت الحاضر. يستخدم معظمهم GPT3 ، وهي شركة AI المفتوحة ، وهي الشركة التي يملكها Elon Musk. الطريقة التي كان يبني بها هي أنه كان مفتوح المصدر لواجهة برمجة التطبيقات تلك. الآن جاء Facebook بمفرده ، وهو ما يسمى OpenT. أصدرت Google للتو واحدة أخرى أكبر. بالنظر إلى كل هؤلاء ، كيف يمكننا استخدام هذه النماذج اللغوية لصالحنا؟ يمكن أن يساعدنا. ربما اكتب وصف التعريف الخاص بنا ، اكتب عناوين التعريف الخاصة بنا. لكن المشكلة هي أنها لا تبدو طبيعية ، لكنها ستصبح أكثر إثارة للإعجاب. ولكن حتى في نهاية المطاف ، أعتقد أن الذكاء الاصطناعي لدينا لا يمكنه عمل نسخة الإعلان فحسب ، بل إنشاء الصور أيضًا. يمكنهم حتى الرسم لنا والعثور على الصور التي سيتم تحويلها.
بصفتي مسوقًا ، ليس لدي الوقت لإلقاء نظرة على 500 أو 2000 صورة ، واختبارها جميعًا في نظامنا.

هذا صحيح. أعتقد أن هذا سيكون رائعًا. لقد رأيت بعض التطورات الأخيرة في المقدمة حيث يقوم الأشخاص بإنشاء مواقع مؤسسية وصور ونص بديل أثناء التنقل. هذا الشيء. هذا حقًا رائد. كل ما يمكنه أتمتة أو القيام بهذه الأنواع من المهام والقياس ، فإن المعايير هي مساعدة كبيرة جدًا.


الشيء المهم هو وضع تجربة المستخدم في الاعتبار. إذا كنت تفعل ذلك فقط لتوفير الوقت ، فهذا جيد. لكن عليك أن تفكر ، هل سيضر ذلك بعلامتك التجارية وتجربة المستخدم. من المهم حقًا التفكير في الأشخاص بعد عملائك. إذا شعروا أنك فقدت الاتصال ، إذن… لكننا قريبون جدًا من الحصول على نسخة إعلانية رائعة حقًا. أعتقد أننا وصلنا إلى مرحلة اقتربنا فيها من نقطة التوقف هذه حيث سيكون الذكاء الاصطناعي جيدًا مثل الإنسان ولكن ليس كإنسان آلي.

سعدت بلقائك يا رجل. دعنا نعود إلى المحادثة الخاصة بخدماتنا. بمجرد حصولك على عميل ، ما هي الأخطاء الشائعة التي ترى أن هؤلاء العملاء يرتكبونها إما عن طريق وكالاتهم القديمة التي شاركوا معها أو أعضاء فريقهم الداخليين عندما يتعلق الأمر بالدفع على وجه التحديد ، فلنتحدث عن إعلانات Google. ما هي المشاكل الشائعة التي تجدها؟


نعم. لذا فإن المشكلات الشائعة ، أعتقد أن أكبرها هو… هذا هو أكبر المسوقين ، على ما أعتقد ، لا تفعل ذلك بشكل صحيح هو عدم تمرير التحويلات إلى نظامك. أرى الكثير منهم ، يفتحون حسابًا ، ويبدأون في الإعلان ، ولكن بعد ذلك لا يمكن تتبعهم بشكل صحيح داخل نظامهم الأساسي. لذا إذا لم تفعل ذلك ، فأنت تهدر المال فقط لأنه ، مرة أخرى ، كل شيء هو ذكاء اصطناعي في الوقت الحاضر ، وخاصة اللاعبين الكبار ، Facebook ، Google ، Microsoft Bing. كلهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتحسين النظام. ما يبحثون عنه في النهاية هو تكرار النجاح. إنهم يتعلمون. يحاولون العثور على عملاء مشابهين للعملاء الذين تنشئهم ويحاولون العثور عليهم. إذا كنت لا تفعل ذلك ، فأنت تهدر المال تمامًا.

فهمتك. ونظرًا لأنك تساعد عملائك بالتحليلات المناسبة ، وقم بإعداد مدير العلامات وما إلى ذلك للتقارير الحالية تمامًا ، فلديك القليل من الحلول الأخرى لأنها تذهب إلى تتبع المكالمات وجميع هذه الأشياء أيضًا. واحدة من أكبر التحديات التي رأيتها ، والتي كانت على مر السنين ، هي الإسناد الصحيح لأنك تعمل أيضًا مع نهج متعدد القنوات ، وقنوات تسويقية متعددة مدفوعة تستفيد تمامًا من إعلانات Facebook أو تستفيد من إعلانات Google ، وما لم يكن كذلك. كيف تنسب التحويلات بشكل صحيح إلى تلك القناة المحددة؟ أي نصائح حول ذلك؟


حسنًا ، من المؤكد أن الإسناد أمر صعب حقًا لأنه يوجد تغيير يحدث داخل أي منصة في الوقت الحاضر وتعتقد أنك تعرفه ومن ثم يتغير بشكل أسرع. من الواضح ، ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث ، هذا جيد ، يمكننا التعايش مع ذلك. لكن الأمر أصبح أكثر تعقيدًا حيث يحظر Chrome المزيد والمزيد من الأشياء. ثم لديك Safari الذي يحظر أيضًا كل شيء داخل النظام الأساسي. لديك الآن Edge الذي بدأ في حظر كل شيء. إنها تبحث في كيفية إنشاء ملف تعريف الارتباط هذا؟ هل تم إنشاؤها بواسطة JavaScript؟ حسنًا ، سأحظره بدلاً من ذلك. قريبًا ، قريبًا ، قريبًا ، قريبًا ، سنكافح لتتبع كل شيء كمسوقين. أعتقد أن ما سنفعله أكثر فأكثر كمسوقين هو مثل التلفزيون. كيف كان الناس يقيسون التلفزيون في ذلك الوقت وما زالوا حتى اليوم هو أنه ، حسنًا ، سنضع 100000 دولار على وجه التحديد في يونيو. إلى أي مدى تتحسن مبيعاتنا لأننا أنفقنا أكثر قليلاً. إذا نظرت إلى هذا وأعتقد أننا سنبدأ في القيام بذلك أكثر وأكثر مع التسويق الرقمي ليس فقط النظر إلى المبيعات المباشرة ، ولكن المزيد من النظر إلى التحويلات الصغيرة ثم التفكير ، حسنًا ، ما هي النتيجة النهائية؟
لأنه في مرحلة ما لن نتمكن من قياس أي شيء بعد الآن. IOS وجميع القصص التي نسمع عنها.

العالم يتحول نحو ذلك. حتى أن هناك عددًا قليلاً من محركات البحث أيضًا ، فإنه لا يعرض أي شيء فيما يتعلق بإسنادها. لا شئ. هذه نقطة ألم. لكن نعم ، فالخصوصية وكل هذه الأشياء مهمة مرة أخرى.


تأكد من قيامك بإعداد Google Analytics 4. يجب أن تبدأ في القيام بذلك بحلول نهاية الشهر. إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فافعل ذلك الآن لأنك ستبدأ الشهر الماضي قبل أن تحصل على بيانات سنة وسنة ، لذلك فقط افعل ذلك.

دعنا نتحدث عن بعض الاستراتيجيات الأخرى. أحد الأشياء المهمة التي لاحظتها هو مواءمة PPC الخاصة بك وأهداف تحسين محركات البحث وتحسين التأثير ، بشكل أساسي ، مهما كانت نتيجة الهدف التي تريدها منه. أي نصائح حول ذلك ، من فضلك؟


أعتقد أنك بحاجة إلى وضع خطة إستراتيجية قبل أن تبدأ العمل. أنت بحاجة إلى التفكير في ما هي الفرصة وما هو منطقي لهذا العميل. وبالنسبة لبعض العملاء ، من المنطقي القيام ببعض تحسين محركات البحث. البعض الآخر ، ليس من المنطقي القيام بتحسين محركات البحث. لذلك عليك التفكير في ذلك. نفس الشيء مع الإعلانات ثم حتى PPC. في الوقت الحاضر ، ربما تكون إعلانات Google ممتلئة ، لذا عليك التفكير في الأنظمة الأساسية الناشئة أيضًا. لذلك أحاول دائمًا أن أكون أبحث عن المنافسة. تحتاج إلى استخدام الأدوات وتحتاج إلى إجراء بعض أبحاث السوق قبل البدء في بنائها. يجب أن ترى ، حسنًا ، هل يمكنني الترتيب؟ لأنه أصبح الترتيب أصعب وأصعب في مُحسّنات محرّكات البحث. صحيح. أصبحت Google أكثر ذكاءً بهذا المعنى. لقد ذكرنا سابقًا عن المحتوى الذي تم إنشاؤه ، وتقوم Google باتخاذ إجراءات صارمة ضد المحتوى الذي تم إنشاؤه أيضًا ، لذلك لا يمكنك القيام بذلك بعد الآن. أنت بحاجة لمعرفة مواردك أيضًا. هل لدي فريق كبير للقيام بتحسين محركات البحث؟ يتطلب الأمر الكثير من الجهد لكتابة المحتوى وإنتاج الكثير من المحتوى. هذه هي الجودة. ربما يكون من الأسهل أحيانًا القيام بذلك.
أعتقد أن هذا هو السبب في وجود المزيد والمزيد من الأموال في الإعلان وأقل لمحركات البحث ، وهو أمر محزن لأنني أعتقد أن أفضل مصدر للزيارات هو حركة المرور العضوية. حقيقي.

أعتقد أنه على الرغم من أنني رأيت المشهد يتغير كثيرًا ، ولكن بعد ذلك أيضًا لم أشهد في الأساس تقليل عدد الروابط الزرقاء ، يتم تقديم أنواع جديدة من الميزات ، يتم الآن شغل مساحة أكبر بكثير بواسطة إعلان Google. ولكن بعد ذلك أيضًا حركة البحث العضوية التي تحصل عليها معظم المواقع وتهتم جيدًا بصحة مُحسّنات محرّكات البحث ويقومون بأفضل الممارسات ، فهي لا تنخفض. لا يزال يتحسن. ما زلت تحظى بالتقدير إما بشيء أو بآخر. لكن عليك فقط أن تكون ذكيًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالتنسيب تمامًا. فقط انظر كيف يتم تداول مشهد SERPs لكل كلمة من كلماتك الرئيسية المستهدفة. يمكنك وضع استراتيجية أفضل. إذا كانت الاستفادة من الإعلانات منطقية ، فافعل ذلك. إذا كنت تعمل على نوع مختلف من ... إجراء تغييرات التحسين على صفحات الويب الخاصة بك بحيث يكون لديها القدرة على الترتيب في ميزات SERP المختلفة ، فقم بذلك ، أو فقط عن طريق القيام بـ SEO العادي ومحاولة زيادة تعرض الرابط الأزرق تمامًا ، والعمل على موقعها. لذلك ، يجب أن تكون استراتيجية للغاية. يجب أن تكون منطقية للغاية. يمكنك الحصول على فوائد جيدة حقًا. عليك أن تجمع ذلك أولاً.


الناس لا يفعلون ذلك. ستندهش من عدد الأشخاص الذين يبدأون في الإعلان أو ليس لديهم خطة مدتها 12 شهرًا.

نعم هذا صحيح.


لديك خطة عمل ، وخطة عملك هي 12 شهرًا. لديك أهدافك وتوقعاتك ، ومن ثم ليس لديك للتسويق الرقمي. أنت بحاجه إلى. يرتجل الناس في كل وقت. لذا ، أعتقد أن إحدى فوائد العمل مع وكالة أو أشخاص يعرفون أشياءهم هو أنك لا تعمل لمدة شهرين ، أو شهر ، أو ثلاثة أشهر. لا ، أنت تبحث على المدى الطويل. عملك سوف يتغير. في غضون ذلك ، قد تحصل على المزيد من العملاء. قد تستثمر أكثر وتقلل من استثماراتك. ولكن على الأقل يجب أن يكون لديك المسار الذي تم وضعه بحيث يمكنك رؤيته على المدى الطويل إلى أين سيذهب عملك.

فهمتك. وجيريمي أود أن أعرف عملية تحسين محركات البحث أيضًا. أي أتمتة تستخدمها ، خاصة للشركات الكبيرة التي تلبي احتياجاتها؟ أنا متأكد من أنك تعلم أن الأهمية بالتأكيد أكبر.


حسنًا ، بالتأكيد نحن نستخدم الكثير من الأدوات الرائعة المتوفرة. نحن نستخدم جميع أدوات تحسين محركات البحث (SEO) لكشط ، وإلقاء نظرة على الوظائف ، وإجراء البحوث التنافسية ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وأداة الكلمات الرئيسية من Google. شيء واحد كنا نستخدمه أكثر وأكثر في الوقت الحاضر هو Google Search Console. أعتقد أنهم قد تحسنوا كثيرًا ، Google Search Console. ذلك رائع. استخدم Google Search Console للبحث الأولي ، ولكن أيضًا للمراقبة بعد ذلك. لقد أضافوا ميزات جديدة. لقد أضافوا فهرسة الفيديو ، والتي تبدو جيدة. إنهم يفعلون الكثير الآن على المقتطفات ، والمقتطفات المنسقة ، و Semantics SEO. أعتقد أنه سيكون أحد أكبر اللاعبين. أهم شيء تحتاج إلى التفكير فيه عند القيام بتحسين محركات البحث في المستقبل هو تصنيف بياناتك بطريقة أكثر ذكاءً للحصول على مزيد من المعلومات. ستعمل الشركات بشكل جيد. إذا نظرت ، على سبيل المثال ، إلى TripleAdvisor و Xpedia ، فهم في سفرهم. يحب Google المقتطفات كثيرًا في مجال السفر والفنادق ، وما إلى ذلك. تنظر إلى ما يفعلونه ، ولديهم كل العلامات الإضافية في مواقعهم ويقومون بذلك من جانب الخادم ، لكنهم يفعلون ذلك أيضًا في JavaScript.
لقد قاموا بحقن JSON في الصفحة وهو أمر مثير للإعجاب حقًا ما يفعلونه ويحصلون على كل حركة المرور بسبب ذلك. هذا هو مستقبل أي صناعة ، سواء كنتم أطباء أم تجارة إلكترونية. الآن ترى المراجعات والنجوم داخل نتائج البحث. بالنسبة للمنتجات ، لماذا هذا؟ حسنًا ، لأنهم يستخدمون سوق JSON. Shopify هي منصة رائعة. إنها شركة جدعون. إنهم لا يقومون حتى بحقن النجوم داخل… هذا مثل SEO 101. إنهم لا يفعلون ذلك. فيما يتعلق بالعمليات ، لاستخدام الأدوات الرائعة ولديك فريق رائع لديك عملية تم وضعها وتقوم بتحسين المحتوى وتقوم بتحسينه بطريقة واجهة المستخدم. لا تفعل الكثير. أعتقد أن أتمتة البحث أمر مهم. ولكن بعد ذلك هو القيام بهذه المهمة. عليك القيام بالمهمة ، هذا كل شيء.

هناك الكثير من قابلية الاستخدام وهذا ما قلته بشكل صحيح ، فهذه واحدة من أكثر المجالات التي يتم تجاهلها ويجب على الناس التركيز عليها بالتأكيد. لكن فيما يتعلق بالأتمتة ، هل تستخدم أي أتمتة لتوسيع نطاق العملية بعيدًا عن هذا أو إنشاء مخططات على نطاق واسع ، أي أداة تستفيد منها على وجه التحديد؟


حسنًا ، لقد أنشأنا أداتنا الخاصة لإدراج JSON داخل الصفحة. إنه أمر مثير للإعجاب حقًا بالطريقة التي نقوم بها. هذا شيء نستخدمه لأننا لم نتمكن من القيام بذلك يدويًا ، بالتأكيد. لقد رأيت بعض المقالات الرائعة التي يحاول الناس القيام بها تلقائيًا أيضًا لفهم السياق و HTML والصفحة التي تحتوي على Python وأشياء من هذا القبيل. أعتقد أن هذا مثير للاهتمام. لكن نعم ، نحن نستخدم أدوات رائعة هناك. نحن ننظر إلى المواقف ، على سبيل المثال ، بنفس الاندفاع. We wouldn't be able to do that manually to look at the positions every day. It's important customers do look at a lot. The other thing we do a lot with the automation is reporting. We don't have time to send reports to our customers with manually pulling out data. It just makes no sense. The thing we do is we use a lot of Google Data Studio with other tools to connect to different data sources. I know there's new and there's other cool tools out there, but Data Studio does most of the job that we do. They do a lot of the heavy lifting. We like it and it saves us a lot of time because then we can just send thousands of reports or hundreds of reports every month to the customer and they like it because they can look at their data.
But if we had to manually pull the data, it would make no sense.

I would love some of your tips around CRO hacks for e-commerce websites to boost your sales and also how ALYA can basically help scale this process and improve user experience.


شيء واحد هو أنك يجب أن تجرب ALYA بالتأكيد. إنها منصة رائعة وستساعدك على زيادة معدل التحويل لأننا سنرسل المزيد من الزيارات عالية الجودة إلى موقعك. على الجانب التسويقي ، إنه يساعدك حقًا في تحديد بعض الإعلانات التي لا تعمل ومن ثم يمكنك إيقافها. وبسبب ذلك ، تحصل ، مرة أخرى ، على حركة مرور عالية الجودة ، ونقوم بذلك بطريقة ذكية للغاية. معظم النصائح التي أقدمها لك ، ولا يتعين عليك اتباعها كلها ، ستزيد من نتائجك. على الجانب الآخر ، نظرًا لأننا نقوم بالكثير من مُحسّنات محرّكات البحث والكثير من خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) ، فإننا لا نقوم بالكثير من تطوير الويب للعملاء ، ولكن كل ما يتعلق بالنوافذ المنبثقة ، للدعوة إلى اتخاذ إجراءات ، عليك التفكير في ذلك. نحن نبحث أيضًا في توصية المنتج. يجب أن تكون ذكيًا بشأن توصيات منتجك وسلة التسوق الخاصة بك. كل هذه الأشياء للتجارة الإلكترونية. إنه مهم حقًا. نحن نقدم المشورة بشأن جانب خدمتنا في العمل ، وننصح عملائنا حول كيفية الحصول على ذلك. ولكن في نهاية اليوم ، من المهم حقًا محاولة العثور على جماهير جديدة واستهداف هذه الجماهير طوال الوقت لجلب حركة مرور عالية الجودة إلى موقعك والنظر إلى صفحاتك المقصودة وأهم صفحاتك المقصودة ومحاولة تحسينها.
شاهد كيف يمكنني تغيير معدل الرصيد ، كيف يمكنني تغيير معدلات الخروج؟ إذن الصفحات التي يخرج منها الأشخاص وينظفون مسار التحويل. حاول التأكد من أنك لا تتلقى الكثير من الزيارات المباشرة أيضًا. حركة المرور المباشرة شيء لا يمكنك قياسه بعد ذلك. في كثير من ذلك الوقت ، تأتي حركة المرور المباشرة من إعادة التوجيه داخل النظام الأساسي الخاص بك عبر النظام الأساسي على النظام الأساسي الخاص بك. تقوم بإصلاحها وفجأة تفهم طريقة المرور الخاصة بك بشكل أفضل.
هذه نصائح سريعة ، لكن تواصل معي ويمكننا مناقشة المزيد من التقنيات. حسنا.

لنتحدث عن دراسة الحالة الأكثر نجاحًا. إما أن وكالاتك لديها عملنا صعبًا أو أن بعض الحلول الخاصة بك فعلت العجائب لعميلك ، وبعض المصفوفة لدعم حالة النجاح هذه.


نعم. حسنًا ، لدي المئات.

تعمل في مجال الأعمال التجارية منذ أكثر من 11 عامًا.


أجل ، بالضبط. لكن نعم ، لقد حققنا نجاحًا كبيرًا في صناعات مختلفة وعملاء مختلفين من جميع الأحجام. أنا فخور بالعملاء الضخم حقًا ، لكن هذا يجعلك فخوراً حقًا أيضًا عندما يكون هناك عملاء أصغر يتصلون بك ويقولون ، يا جيريمي ، يرجى إيقاف تشغيل إعلاناتي. لماذا هذا؟ حسنًا ، أتلقى مكالمات هاتفية كثيرة جدًا. لا استطيع الرد على الجميع. اضطررت إلى إغلاق إعلاناتهم لأنهم كانوا يحصلون على تكلفة باهظة. منذ ذلك الحين ، كان هذا العميل معنا منذ ما يقرب من تسع سنوات. لقد انضموا إلينا في عام 2012. لذا من المدهش أن تحصل على هذه التعليقات من العملاء. على وجه التحديد بالنسبة لـ ALYA ، هناك شيء واحد أريد أن أقوله هو أننا رأينا بعض العملاء الذين كانوا يستخدمون ALYA وكانوا يخسرون أموالاً من خلال إعلاناتهم. كانوا ينفقون 100000 دولار شهريًا وكانوا يخسرون المال. لذا فإن تكلفة الاستحواذ الخاصة بهم ، كانوا ينفقون 100000 دولار ليحصلوا ربما على 80.000 دولار. بسبب A lia ، تمكنا من جعل إعلاناتهم مربحة ويمكنهم الآن إنفاق 200000 دولار لكنهم يجنون المزيد من المال. لقد زادوا عائد الاستثمار إلى 300٪. ليس كل ذلك بسبب ارتباط ، ولكن بسبب العمليات وفهم أيضًا أن هناك إجراءات يمكنك القيام بها داخل منصات الإعلانات الخاصة بك والتي يمكنك الاستفادة منها.
شركة أخرى ساعدناها ، وهي شركة حصلت على عملاء في A9 ، كانوا بحاجة إلى رفعها إلى 70 دولارًا لكل عملية شراء. لقد أسقطنا تكلفة الاكتساب الخاصة بهم إلى 64 ، وهو ما كان جيدًا حقًا لهم لأنهم لم يعرفوا ما يجب عليهم فعله بعد الآن لخفض تكلفة الاكتساب الخاصة بهم. هدفنا مع ALYA هو تقليل اكتساب عملائك وتقليل هدر الإعلانات. تهدر الكثير من الشركات الكثير من المال في الإعلانات. من الجنون مقدار الأموال التي يضيعونها.

نقطة السعر التي لديك يا رفاق لهذا الحل مذهلة أيضًا. في المقابل ، مقدار التكلفة وميزانية التسويق التي ستوفرها لأي علامة تجارية تستخدم التكنولوجيا ، هذا أمر استثنائي. لذا نسبيًا ، مرة أخرى ، هذا يمثل جيوبًا كبيرة ، كما أقول ، للشركة.


أجل ، بالضبط. بالنسبة لمقدار الوقت الذي قضيناه في ذلك ، أقول إنه سوق. لكن نعم ، يعد إنشاء SaaS أمرًا صعبًا وهناك الكثير من الأدوات الرائعة المتاحة. لذلك أفهم في نفس الوقت أنه ليس لديك الوقت لاختبار كل أداة هناك. ولكن في الحقيقة ، الطريقة التي نقوم بها هي أننا نريد إعادة اختراع التسويق الرقمي بطريقة لم يتم القيام بها من قبل. لقد جربت كل الأدوات. لقد جربت كل شيء. وهناك شيء واحد مؤكد هنا في Index و ALYA ، نحن متحمسون حقًا للقيام بالأشياء بطريقة مختلفة عن الوكالات الأخرى الموجودة هناك ، ومختلفة عن أدوات SaaS الأخرى الموجودة هناك.

باهِر. أي قصص رعب تود مشاركتها أو أي درس تعلمته؟ لأن الجزء الخاص بالوكالة في العمل ، مرة أخرى ، كبير. عندما تكون في وكالتين ، فهذا شيء يحدث كثيرًا أيضًا.


مرة أخرى ، يمكنني الاستمرار لساعات ، لكن إنشاء وكالة أمر صعب ، وبناء فريق صعب ، وإدارة الأفراد صعبة أيضًا. يفكر الكثير من الناس في الجانب التجاري ، لكن عليك التفكير كثيرًا في الجانب الإنساني. من المهم أن تكون في العمل لسبب وجيه ، وهو مساعدة العملاء ووجود هذه النية حقًا لمساعدة الناس وليس مجرد محاولة بيع نظام أو شيء ما. إنه حقًا فهم أهداف أعمالهم ومحاولة العمل في الأعمال التجارية ، وليس فقط على التقنيات الرائعة وما إلى ذلك.

أعتقد أننا وصلنا إلى نهايته هنا. نود أنا وجامي أن نشارككم بسرعة. هل انت مستعد لذلك؟


أنا مستعد. دعنا نذهب.

حسنًا. إذا كان بإمكانك العودة بالزمن إلى الوراء ، فما الفترة التي ستذهب إليها؟


نعم بالتأكيد. أحب أن أرى الأيام الرائعة عندما بدأ الإنترنت. لابد أنه كان من الرائع حقًا الاختراق وأن تكون مخترقًا. من المحتمل أن أكون مطورًا إذا لم يكن الأمر كذلك.

ماذا تفضل ، مراسلة أم تتحدث؟


بالتأكيد الرسائل النصية. إذا كان بإمكاني إرسال الرسائل النصية ، وفر الوقت بالتحدث. أنا رجل انطوائي ، سأفعل ذلك.

ما الذي يدفعك للنهوض من السرير في الصباح؟


لدي قطة ، لذلك القط يحتاج إلى طعام. بعد ذلك ، يتعلق الأمر حقًا بالتغيير والعمل على التسويق كل يوم. إنها واحدة من أفضل الوظائف في العالم ، التسويق.

بعد ALYA ، ما الجديد الذي يحدث في حياتك المهنية؟


نعم ، طوال الوقت ، تحاول أن تنمو ، وتحاول القيام بعمليات استحواذ ، وتحاول تنمية الشركة. سنستمر في بنائه في ALYA. بعض اللاعبين الكبار مهتمون بالفعل بشراء ALYA ، لكن في الوقت الحالي ، نحاول فقط التركيز ، وبناء أفضل منصة هناك. في الوقت الحالي ، لا توجد خطط أخرى ، ولكن عليك أن تكون مفتوحًا طوال الوقت.

صحيح. فيما يتعلق بسؤالي الأخير ، ما هي بعض أفضل نصائح العمل التي تلقيتها على الإطلاق؟


أفضل نصيحة تجارية يمكنني تقديمها لك هي العمل الجاد. لا يوجد بديل لذلك. أنت بحاجة إلى العمل الجاد. لا يمكنك أن تتوقع العمل لمدة ساعتين في اليوم والتنافس مع الأشخاص الذين يعملون 10 ، 15 ، 20 ساعة في اليوم. هذا مستحيل. هذه أفضل نصيحة يمكنني أن أقدمها لك. بغض النظر عن مكان وجودك في العالم ، إذا كنت متخصصًا وشغوفًا ، فستفعل الخير.

شكرا جزيلا لك يا جرمايا على كل الحكمة وكل النصائح. إنني أقدر حقًا وقتك هنا وقد استمتعت حقًا بهذه الجلسة الخاصة. شكراً جزيلاً.


حسنًا ، شكرًا.