أكثر 12 اقتباسات قيمة عن جيف بيزوس! وماذا يمكن أن تتعلم منهم

تفوقت شركة أمازون العملاقة للتجارة الإلكترونية ، وهي الآن الشركة الأكثر ربحية في العالم ، على أبل وجوجل في يونيو من العام الماضي ، حيث بلغت قيمتها 315 مليار دولار. جيف بيزوس ، مؤسس الشركة ومديرها التنفيذي ، هو اسم لا يحتاج إلى مقدمة في عالم الشركات. في عام 1993 ، ترك بيزوس وظيفته في دي شو وانتقل عبر الولايات المتحدة من نيويورك إلى سياتل.

كتب خطة عمل في هذه الرحلة إلى مدينته ، بدأ متجرًا لبيع الكتب عبر الإنترنت في مرآبه في 5 يوليو 1994. واليوم ، مع بلوغ رجل الأعمال الطموح 56 عامًا ، يمكن رؤية مدى وصول شركته عبر عدة قطاعات.

بعد ارتفاع كبير في أسعار أسهم أمازون ، تجاوز بيزوس صاحب لقب أغنى رجل في العالم ، زميله الملياردير التكنولوجي ، بيل جيتس. لم يكتف جيف بيزوس بتعطيل مجموعة متنوعة من القطاعات فحسب ، بل عطل أيضًا الطريقة التي أدار بها الأعمال.

بالعودة إلى الأيام الخوالي ، منذ حوالي 20 عامًا ، كان النهج الشائع هو أن تدخل الشركة الناشئة في صناعة ما ، وتقضي بضع سنوات (عادة 2-3) تعمل على الخسائر ، ونأمل أن تبدأ في جني الأرباح بعد التقاطها. بعض حصة السوق.

سيتم الاحتفاظ بهذه الأرباح إما في العمل أو إعادة استثمارها جزئيًا ، ولكن سيتم توزيع جزء كبير على المساهمين لإسعادهم. لا أكثر! لا أكثر! تخلى بيزوس عن النموذج القديم لصالح إعادة استثمار جميع التدفقات النقدية الفائضة في الشركة ومشاركة بعضها مع عملاء أمازون الذين يتمتعون بأسعار منخفضة باستمرار.

سمح هذا النهج لشركة أمازون بالسيطرة على مشهد التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة وتعطيل صناعات بأكملها (مثل المكتبات التقليدية) مع إطلاق صناعات جديدة تمامًا (مثل النشر الرقمي). على مر السنين ، أعرب بيزوس عن رؤيته حول ممارسة الأعمال التجارية وتحقيق النجاح من خلال المقابلات أو الرسائل من المساهم.

في هذا المنشور ، جمعت بعض الاقتباسات التي توضح طريقة تفكيره. نأمل أن نكون قادرين على اكتساب رؤى قيمة من شأنها أن تساعدنا في تطوير شركاتنا بطريقة مماثلة.

اقتباسات جيف بيزوس 1

هناك نوعان من الشركات. أولئك الذين يعملون لمحاولة شحن أكثر وأولئك الذين يعملون لشحن أقل. سنكون الثاني ".

للبقاء في هذه القضية ، وافق بيزوس استراتيجيًا على أن شركة أمازون ستكون شركة تحاول خفض أسعار عملائها بدلاً من رفعها (مرحبًا آبل!). هذا ممكن عن طريق تقليل هوامش الربح ، كما رأينا أعلاه ، ومن خلال الاستثمار في التكنولوجيا والبنية التحتية التي ستسمح للأعمال بالقيام بالمزيد مع القليل في المستقبل. اعتماد سياسة التسعير هذه ، أصبحت سلع أمازون متاحة لقاعدة أوسع من المستهلكين ، مما يجعل الشركة أكثر انفتاحًا للجمهور.

اقتباسات جيف بيزوس 2

"إذا لم تفهم تفاصيل عملك فسوف تفشل."

يبدو هذا البيان واضحًا للغاية ، ولكن يبدو أن معظم رجال الأعمال ورجال الأعمال المتحمسين ينسونه. هذا شيء كتبت عنه عدة مرات: أنت بحاجة إلى تعلم وفهم كل جانب من جوانب عملك ، من كيفية عمل نموذج المبيعات الخاص بك إلى الأرقام المالية الخاصة بك. من الصعب إنشاء شركة مستدامة ومربحة دون فهم واضح لآلياتها وآلياتها الداخلية.

اقتباسات جيف بيزوس 3

"إذا ضاعفت عدد التجارب التي تجريها سنويًا ، فستضاعف قدرتك الإبداعية."

أمازون منظمة إبداعية شرسة. مع وجود بيزوس على رأس القيادة ، يكون عملاق التجارة الإلكترونية قادرًا على اتخاذ قرارات كبيرة وإجراء تجارب لتغيير العالم. بالطبع ، هذه التجارب ليست ناجحة دائمًا.

الهاتف الخلوي أمازون فاير ، على سبيل المثال ، كان فاشلاً للغاية. من وقت لآخر ، ستؤتي مقامرة كبيرة ثمارها ، مثلها مثل خدمات الويب من أمازون ، والتي تعد بالفعل مصدر ربح كبير لشركة أمازون.

اقتباسات جيف بيزوس 4

"الاقتصاد في الاقتصاد يقود إلى الابتكار ، تمامًا مثل القيود الأخرى. إحدى الطرق الوحيدة للخروج من الصندوق الضيق هي ابتكار طريقك للخروج ".

من خلال هذا البيان ، يؤكد بيزوس على أهمية الحيلة والادخار كمحركين رئيسيين للابتكار. يُجبر البشر ، سواء في الأعمال التجارية الحديثة أو الصحراء القديمة ، على أن يصبحوا أكثر إبداعًا وحيوية من خلال محدودية الموارد والاقتصاد. تجعل القيود من الصعب عليهم الاستكشاف والتوصل إلى حلول أكثر إبداعًا.

بالتأكيد ، في مناسبات معينة ، سيسمح لك امتلاك المزيد من رأس المال بالجري بشكل أسرع وأكثر شراسة. ومع ذلك ، فإن المزيد من المال ليس دائمًا الحل لمشكلتك. أصبح هذا واضحًا في العصر الحديث عندما تستمر الشركات الناشئة في جمع مبالغ لا تصدق من المال ، ولكن في نفس الوقت تفقد قدرتها على الحيلة وفشل في النهاية في تقديم حل قيم للسوق.

اقتباسات جيف بيزوس 5

"أهم شيء هو التركيز بقلق شديد على العميل. هدفنا هو أن نكون أكثر شركات الأرض تركيزًا على العملاء ".

أعتقد أنه من الواضح بشكل مؤلم أن أمازون تركز بشكل كبير على العملاء ، وسوف يقضون الكثير من الوقت في تزويد عملائهم بأفضل تجربة مع الحفاظ على انخفاض الأسعار.

تساعد هذه الإستراتيجية الشركة على إنشاء قاعدة عملاء صلبة ومخلصين سيعودون إلى سوق أمازون عبر الإنترنت مرارًا وتكرارًا مع بناء الثقة والإنصاف التي يمكن لأمازون الاستفادة منها في السنوات القادمة.

اقتباسات جيف بيزوس 6

"وجهة نظري هي أن كل شركة تتطلب رؤية طويلة المدى."

ليس هناك الكثير لشرحها. تبنى جيف بيزوس وأمازون منظورًا طويل الأجل يفتقر إلى استراتيجيات قصيرة الأجل للاستثمار في المستقبل. حسنًا ، يبدو أنها تعمل على أساس نجاح أسعار أسهمها على مدار العشرين عامًا الماضية.

مقالات ذات صلة:

كيفية الاستخدام Shopify لبناء متجر على الإنترنت في 10 دقائق

Shopify دليل دروبشيبينغ: كيف تبدأ دروبشيبينغ

بدء متجر Shopify بدون نقود: كيف نفعل ذلك؟

كيفية بيع على الأمازون؟ دليل للبدء بسرعة!

تحسين قائمة أمازون: الدليل النهائي للمبتدئين

كيف تبدأ انخفاض الشحن على أمازون؟

اقتباسات جيف بيزوس 7

*** "استمر في التجربة أو انقرضت ، لا توجد طريقتان حيال ذلك." ***

العديد من الشركات الكبرى لديها مصطلح "ابتكار" مكتوب في كل مكان ولكنها ليست على استعداد للابتكار بما يكفي لاعتبارها مبدعة. قد تمنحك الحكمة التقليدية قوة نيران كافية للنجاح ، على الرغم من أنها معتدلة ؛ لكن الاختراعات والتغييرات التي لا هوادة فيها هي التي ستجعلك تتفوق على الآخرين.

"إذا لم تكن عنيدًا ، فسوف تتخلى عن التجارب في وقت قريب جدًا. وإذا لم تكن مرنًا ، فستضرب رأسك بالحائط ولن ترى حلاً مختلفًا لمشكلة تحاول حلها ".

يدرك جيف ويؤكد ذلك من خلال استثماره الذي بلغ عدة ملايين من الدولارات في مختبرات أبحاث أمازون. إنه يعلم أن الطريقة الوحيدة للبقاء متقدمًا على الانقطاع التالي هي من خلال التعطيل.

"نجاحنا في أمازون هو دالة على عدد التجارب التي نجريها سنويًا ، شهريًا ، أسبوعيًا ، يوميًا."

"الخطير هو عدم التطور."

اقتباسات جيف بيزوس 8

*** "المخاطرة هي العنصر الأساسي للنجاح." ***

يعلم الجميع ما هي أمازون الآن ، لكن معظمهم لا يدركون أن هناك الكثير من الزلات في الطريق. والتي تشمل Fire Phone ، أكبر فوضى في تاريخ Jeff ؛ التسجيل ، خدمة معالجة بطاقات الائتمان للبيع بالتجزئة الخاصة بهم ؛ Amazon Local ، منصة الصفقات الشبيهة بـ Groupon - وكلها كانت إخفاقات هائلة.

"ناقوس الموت لأي مشروع هو تمجيد الماضي - مهما كان جيدًا."

ولكن يمكن أن تأتي المخاطر بأي شكل من الأشكال - فقد قام جيف أيضًا بمراهنات حققت أرباحًا كبيرة ، بما في ذلك قارئ Kindle الإلكتروني ، وخدمات الويب من أمازون ، ومركز أعمال البيانات ، وسوق الطرف الثالث عبر الإنترنت. بكلمات جيف ، "الرهانات الجريئة تدفع مقابل الكثير من سوء الحظ. لقد ارتكبت أخطاء بمليارات الدولارات في Amazon.com. لا يمكننا أن نكون في وضع البقاء. يجب أن نكون في وضع تطوير."

"أردت أن أعرض نفسي للأمام حتى سن 80 وكنت أعرف أنه عندما أبلغ 80 عامًا ، لن أندم على تجربة ذلك." قال جيف ذات مرة ، "لن أندم على محاولتي المشاركة في هذا الشيء الذي يسمى الإنترنت ، التي اعتقدت أنها ستكون صفقة كبيرة حقًا. كنت أعرف أنني إذا فشلت ، فلن أندم على ذلك. لكنني كنت أعرف أن الشيء الوحيد الذي قد أندم عليه هو أنني لم أحاول أبدًا. كنت أعرف أن ذلك سيطاردني كل يوم ".

اقتباسات جيف بيزوس 9

"الهامش الخاص بك هو فرصتي."

بتقييم السوق ، يسخر بيزوس من مفهوم التركيز على الهوامش وإدارتها بطريقة تحقق أرباحًا. بدلاً من ذلك ، كما وصفت أعلاه ، فإنه يستخدم أي فائض دخل موجود لزيادة الأسعار المرتفعة والاستثمار بكثافة في الأعمال التجارية.

علاوة على ذلك ، فهو لا يعمل على "مقاييس الأرباح" التقليدية التي يمكن تشويهها بسهولة. يركز على التدفق النقدي الحر المطلق للدولار. هذا هو ما يهم على المدى الطويل. الآن ، فقط لأكون غير مربك. هذا لا يعني أنه يعتبر الأرقام المالية التي تظهر صحة الشركة غير مهمة. هذا يعني أنه قادر على التخلي عن المكاسب على المدى القصير حتى يتمكن من إنتاج تدفق نقدي إيجابي ضخم على المدى الطويل .

اقتباسات جيف بيزوس 10

"الزبون هو الملك. فترة."

عشرين عامًا من عمليات التجارة الإلكترونية كانت ناجحة ، مع الأخذ في الاعتبار أن الآلاف من مواقع التجارة الإلكترونية قد تم إغلاقها وإغلاقها في هذا الإطار الزمني. ومع ذلك ، لا تزال أمازون تقف هناك على قمة الجبل.

"نرى عملائنا كضيوف مدعوين إلى حفلة ، ونحن المضيفين. مهمتنا كل يوم هي جعل كل جانب مهم من تجربة العميل أفضل قليلاً. ابدأ بالعميل واعمل للخلف ".

قد يكون هذا بسبب ولاء جيف لعملائه. أخبر ذات مرة في مقابلة أن المستهلك السعيد في العالم المادي سيخبر تجربته لخمسة أشخاص ، في حين أن العميل الغاضب سينشر تجربته السيئة إلى 5000 شخص في العالم الرقمي.

"إذا تمكنا من إبقاء منافسينا يركزون علينا بينما نواصل تركيزنا على العميل ، فسننتهي في النهاية على ما يرام."

أثناء سيره إلى البنك ، يعرف جيف أن ثروته هي المنتج النهائي لسنوات من الجهد الدؤوب. لذلك ، لأي رائد أعمال ناشئ يتطلع إلى جعله كبيرًا ، استخدم هذه الوجبات الجاهزة كعلامات لجعل طريقك إلى قمة النجاح.

اقتباسات جيف بيزوس 11

"يجب أن تكون على استعداد لأن يساء فهمك إذا كنت ستبتكر."

إضافة إلى الحجة السابقة ، إذا كنت على استعداد للاختراع والمقامرة واتخاذ قرارات كبيرة ، فمن المحتمل أن معظم الناس لن يفهموا طموحاتك ، وقد يسخرون منك. من حين لآخر ، من أجل تحقيق فوز كبير ، تحتاج إلى التخلي عن وجهة نظر الإجماع واتباع نهج غير متسق. أنت بحاجة للذهاب إلى حيث لا يريد الآخرون الذهاب. شيء من هذا القبيل يتطلب شجاعة هائلة ونظرة طويلة المدى للغاية ، وهي الصفات التي يمتلكها جيف بيزوس بالتأكيد.

اقتباسات جيف بيزوس 12

"تقبل النقد في مكانة جيدة واستمر في العمل من أجل التحسين."

محبوبًا ومشاهدًا من قبل الملايين ، لا يزال لدى جيف الكثير من الرافضين والنقاد الذين يواصلون شطب الملياردير ومشاريعه. نقده بسيط للغاية: تأخذ ما يمكنك فعله وتنسى الباقي منه.

"إذا كنت تفعل أي شيء مثير للاهتمام في العالم ، فسيكون لديك نقاد. لا يمكنك إيقافه. تقدم إلى الأمام. لا يستحق فقدان أي منام. "

كلما كبرت الموجات التي تولدها في عالم الأعمال ، زادت الضجة التي يثيرها نقادك. لا توجد طريقة للتغلب على النقد ، خاصة إذا كنت تريد تجربة شيء جديد وممتع ؛ احتضان النقد هو السبيل الوحيد للمضي قدمًا.

"عندما تتلقى انتقادات من أشخاص ذوي نوايا حسنة ، من المفيد أن تسأل ،" هل هم على حق؟ " إنه يؤمن ، "وإذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تكييف ما يفعلونه. إذا لم يكونوا على حق ، إذا كان لديك حقًا اقتناع بأنهم ليسوا على حق ، فأنت بحاجة إلى أن تكون لديك الرغبة على المدى الطويل في أن تكون أسيء فهمه. إنه جزء أساسي من الاختراع ".

الكلمات الأخيرة

جيف بيزوس رجل أعمال لامع ورائد أعمال ذو رؤية غيّر العالم وأحدث تغييرًا في طريقة إدارة الأعمال. في هذا المقال ، أتناول بعض الاقتباسات العديدة التي شاركها جيف مع العالم على مر السنين وكسر الأفكار التي تكمن في هذه الحكمة.

من خلال التركيز على العملاء ، والاستعداد للتجربة ، واتخاذ وجهة نظر طويلة الأجل ، أصبحت أمازون قوة سوقية ضخمة وهي في كل شيء لتصبح أول شركة تريليون دولار.

مصادر الاقتباسات في المقال:

https://www.brainyquote.com/

https://yourstory.com/