هل الصوت الحي هو الواجهة الكبيرة التالية لوسائل التواصل الاجتماعي؟

نشرت: 2021-09-20

انسَ دفق الفيديو وفلاتر AR: الشيء الكبير التالي في وسائل التواصل الاجتماعي قد يكون الصوت البشري. من التطبيق العصري والناشئ Clubhouse إلى Twitter Spaces ، فإن العديد من أكبر قصص الصناعة الاجتماعية في عام 2021 تتعلق بميزات الدردشة الصوتية فقط.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على Clubhouse الرائد في الصوت الحي ، بالإضافة إلى المنافسين الممولين جيدًا والذين ظهروا في أعقابه. انضم إلينا للدردشة على الحدود.

Clubhouse: نموذج الصوت الحي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هناك منصة اجتماعية جديدة تدعمها التأثيرات التقنية والمعلقون الإعلاميون - وهذه المنصة مبنية على الصوت الحي.

Clubhouse عبارة عن شبكة اجتماعية قائمة على الصوت ، حيث يمكن للمستخدمين استضافة "الغرف" أو الانضمام إليها أو الاستماع إليها ، حيث يتم إجراء محادثات مباشرة حول مجموعة واسعة من الموضوعات.

برز المؤثرون البارزون بما في ذلك مارك زوكربيرج وإيلون موسك وأوبرا وينفري وكاني ويست كمؤيدين للنادي خلال شتاء 2020-21 ، مما أدى إلى نمو سريع في التنزيلات العالمية للتطبيق ، من 3.5 مليون في 1 فبراير إلى 8.1 مليون في 16 فبراير 2021 وفقًا لما قاله الرئيس التنفيذي لشركة Clubhouse ، بول دافيسون ، كان لدى التطبيق 2 مليون مستخدم أسبوعيًا بحلول صيف عام 2021 - وهو جزء صغير من الجماهير الذين يستخدمون Facebook و WhatsApp وغيرهما من المنصات الاجتماعية الرائدة ، ولكنه مؤشر على إمكانات Clubhouse ، مع ذلك.

يُظهر فيديو CNET كيف يبدو استخدام Clubhouse.

تتمحور تجربة المستخدم في Clubhouse على "الغرف" الحية ، حيث يجري المستخدمون محادثات حول موضوعات أو موضوعات محددة. يمكن للغطس داخل وخارج هذه المساحات أن يوفر نافذة رائعة على مختلف الاهتمامات والمجتمعات. في إحدى جلسات Clubhouse الأخيرة ، استمع كاتبنا إلى مزيج متنوع من الغرف ، بما في ذلك ورشة شعر ، ومناقشة حول الحاجة إلى التدخل الدولي في أفغانستان ، ومجموعة مناقشة حول اقتصاديات الوجبات السريعة. اتضح أن بعض هذه المحادثات أكثر إثارة للاهتمام وأكثر خضوعًا للإشراف من غيرها - ولسوء الحظ ، لا يوجد ضمان لتجنب اللغة أو العبارات المسيئة في أي غرفة معينة. في معظم الأوقات ، كانت التجربة إيجابية وممتعة.

بالطبع ، الجانب الآخر لتجربة مستخدم Clubhouse هو الحديث. يمكن للمستخدمين إضافة صوتهم إلى محادثة من خلال أن يصبحوا أحد المتحدثين في الغرفة - والذي يمكن القيام به من خلال استضافة غرفة ، أو من خلال أن تكون أول من ينضم إلى الغرفة ، أو بالضغط على زر "ارفع يدك" و بعد ذلك تمت الموافقة على التحدث من قبل وسيط. يتناوب المتحدثون في الغرفة على التحدث ، ومن المتوقع عمومًا كتم صوت الميكروفون أثناء تحدث شخص آخر.

إذا كنت مهتمًا بتجربة Clubhouse ، في وقت كتابة هذا التقرير ، فستحتاج إلى أن تتم دعوتك من قبل مستخدم حالي للانضمام إلى الإصدار التجريبي للتطبيق - وهي سياسة تذكرنا بأصول Spotify المدعوة فقط.

الخبر السار بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون حاليًا أي من مستخدمي Clubhouse ، هو أن صانعي التطبيق قالوا إنهم "يعملون بجد لتوسيع نطاق Clubhouse بأسرع ما يمكن وفتحه للجميع قريبًا."

نظرًا للنجاح الناشئ لـ Clubhouse ، لم يكن مفاجئًا أن نرى مشغلات الوسائط الاجتماعية الراسخة تقوم بعد ذلك بحركات في مساحة الصوت الحي. على سبيل المثال ، وفقًا لـ Mashable ، كان Reddit يستكشف بهدوء ميزة جديدة من شأنها تمكين الدردشات الصوتية الخاضعة للإشراف ، والتي ربما تشبه Clubhouse.

ثم هناك البدائل الضخمة لـ Clubhouse التي تم إطلاقها بالفعل. تم إطلاق Twitter Spaces عالميًا في مايو 2021 ، وأعقب ذلك ، بعد شهر واحد فقط ، إطلاق تطبيق Spotify Greenroom الصوتي المباشر الذي يركز على الموسيقى.

لا يزال Clubhouse نموذجًا لوسائل التواصل الاجتماعي الحية التي تركز على الصوت - ولكن يبقى أن نرى ما إذا كان بإمكان النظام الأساسي بناء قاعدة مستخدمين لمطابقة منافسيها الأكبر.

محادثات المال - فهل يمكن للمنصات الاجتماعية تحقيق الدخل من الصوت الحي؟

يتمثل أحد الاختبارات الرئيسية لما إذا كان الصوت الحي يمكن أن يكون حقًا هو الحدود الكبيرة التالية في وسائل التواصل الاجتماعي ، في مدى نجاح المنصات والمستخدمين في تحقيق الدخل من هذه الميزة.

أعلن Twitter عن تجربة خيار تحقيق الدخل لمنتجها الصوتي الحي ، Twitter Spaces ، في يونيو 2021. الميزة ، التي تسمى Ticketed Spaces ، تسمح حاليًا لمستخدمي iOS المحددين باستضافة التجمعات المدفوعة ، حيث سيشتري أعضاء الجمهور تذاكر للوصول إلى البث المباشر محادثة صوتية. يختار المضيف عدد التذاكر التي ستكون متاحة لمساحة ما ويحدد سعرًا ؛ ثم يتعين على أعضاء الجمهور شراء تذكرة للوصول إلى الفضاء.

إذا كنت مهتمًا باستخدام Ticketed Spaces كمنشئ ، فستحتاج أولاً إلى إكمال عملية الإعداد وربط حساب Stripe. كما يكتشف بعض المستخدمين ، هناك أيضًا بعض معايير الأهلية الدنيا لتجربة Ticketed Spaces الحالية. كبداية ، يجب أن يكون عمر المتقدمين 18 عامًا ، ويجب أن يكون لديهم حساب مع ما لا يقل عن 1000 متابع ، ويجب أن يكونوا قد استضافوا ثلاثة مساحات على الأقل في الثلاثين يومًا الماضية. يبقى أن نرى ما إذا كان Twitter سيقلل في النهاية من هذه الحواجز أمام الدخول.

بينما سيتمكن منشئو Ticketed Spaces من جني الإيرادات من خلال مبيعات التذاكر ، فإن Twitter مصمم أيضًا على تأمين جزء من عمليات الاستحواذ ، كما توضح إرشاداته الرسمية بشأن الميزة:

"يمكن لمنشئي المحتوى كسب ما يصل إلى 97٪ من الإيرادات المكتسبة من التذاكر المشتراة إلى Ticketed Spaces بعد رسوم النظام الأساسي على عمليات الشراء داخل التطبيق".

"بمجرد أن يحقق منشئ المحتوى ما مجموعه 50000 دولار أمريكي من الأرباح مدى الحياة من منتجات تحقيق الدخل من منشئي المحتوى على تويتر (بما في ذلك المساحات المخصصة للتذاكر والمتابعات الفائقة) ، سيكون منشئ المحتوى مؤهلاً لكسب ما يصل إلى 80٪ من الإيرادات على الأرباح المستقبلية من منتجات تحقيق الدخل لمنشئ المحتوى على تويتر بعد النظام الأساسي الرسوم على عمليات الشراء داخل التطبيق ".

سنراقب باهتمام لمعرفة منشئو المحتوى الذين يستخدمون Twitter في عرض Ticketed Spaces ، وكيف سيستخدمون هذه الميزة.

ستكون نقطة البيع الرئيسية المحتملة لهذه التجارب هي الوصول إلى المعلومات أو الشخصيات.

ضع في اعتبارك الندوات عبر الإنترنت المدفوعة ومكالمات الفيديو الجماعية - وكلاهما من أنواع المنتجات الراسخة عبر الصناعات بما في ذلك التعليم والاستثمار والأعمال والتسويق. في هذه المجموعات ، يقوم رئيس مجموعة الخبراء أو المنظم بفرض رسوم على الحضور للوصول إلى المعلومات القيمة التي يتم مشاركتها داخل المجموعة. من السهل تصور تبادل الأموال مقابل المعلومات على Twitter Ticketed Spaces.

وفي الوقت نفسه ، فإن إجمالي الإيرادات البالغة 100 مليون دولار لعام 2020 التي اتخذتها Cameo ، وهي خدمة يستخدمها المشاهير لبيع مقاطع الفيديو الشخصية ، تثبت الطلب على الاتصال الرقمي بالشخصيات البارزة. يمكن أن تسهل مساحات تذاكر Twitter - أو منتج مشابه - تفاعلًا أعمق بين المشاهير ومعجبيهم. وعلى عكس Cameo ، فإن تنسيق الصوت الحي يعني أن النجمة لا تحتاج حتى إلى وضع مكياجها.

أين تجلس الملاحظات الصوتية في المشهد الصوتي الحي؟

بالنسبة للعديد من المستخدمين الاجتماعيين ، لطالما اشتملت الرسائل المباشرة على اتصالات صوتية في شكل ملاحظات صوتية. أصبح WhatsApp أول لاعب كبير يقدم ميزة الملاحظات الصوتية في عام 2013 ، وحذت كل من أمثال Facebook و Instagram و Snapchat حذوها منذ ذلك الحين. في الأساس ، نفس التجربة البسيطة شائعة في معظم الأنظمة الأساسية: تضغط على زر "تسجيل" داخل واجهة الدردشة ، وتسجيل الصوت الخاص بك وإرسال الملاحظة الصوتية ، وبعد ذلك سيتمكن المشاركون في الدردشة من فتح الملاحظة والاستماع إليها.

تقع الملاحظات الصوتية في تطبيقات المراسلة على الحد الفاصل بين الصوت الحي والصوت المسجل. يتم تسليم الصوت إلى المستلم مباشرة - ولكن ما إذا كان يتم الاستماع إلى ملاحظة ما على الفور أم لا يعتمد على المستلم.

في كلتا الحالتين ، تنتمي الملاحظات الصوتية حاليًا إلى أي محادثة تقريبًا حول وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021. تمتعت الرسائل القصيرة المسجلة بشعبية متزايدة بين مجموعات معينة من المستخدمين خلال السنوات الأخيرة - خاصةً ، على ما يبدو ، أثناء الوباء. في كتابتها لصحيفة الغارديان ، استحوذت مجدلين أبرهة على الجاذبية المعاصرة للميزة:

"لقد تجلى إرهاق الاتصالات العام الماضي كما لم يحدث من قبل. أثبت الوباء أنه وقت صعب بالنسبة لمعظم الناس ، وكان الإرهاق حقيقيًا ، وكان القلق شديدًا ، وأصبح "التصغير" أمرًا حقيقيًا للغاية. عندما تكون في المنزل (والذي كان بالنسبة للكثيرين منا طوال الوقت تقريبًا) ، نمت الرغبة في سماع الناس ولكن ليس بالضرورة رؤيتهم [...].

أثبتت المذكرة الصوتية أنها الرفيق المثالي للوباء. عندما أصبحت منازل الناس مكاتبهم ، أصبحت الحاجة إلى التواصل الذي يحترم الحدود أكثر أهمية. هنا تكمن عبقرية الملاحظة الصوتية - فهي تحافظ على العلاقة الحميمة ، والقدرة على سماع ذلك الصوت الودود ، دون أن تكون متطفلة ".

يصل هذا الاقتباس إلى قلب جاذبية رسائل الملاحظات الصوتية: أكثر دفئًا من الرسالة النصية ؛ أهدأ من المكالمة.

هذا لا يعني أن الملاحظات الصوتية هي المفضلة لدى الجميع. تلخص الكاتبة جورجينا أوستيك في موقع الويب التالي بعضًا من تعاملها مع مستخدمي الميزة: "لقد قاطعت موسيقاي. أنت تحب صوت صوتك وربما يجب أن تكون في السجن لمحاولتك إجباري على فعل الشيء نفسه ".

اعتبارًا من خريف عام 2021 ، تُستخدم الملاحظات الصوتية في منصات رسائل الوسائط الاجتماعية على نطاق أوسع بكثير من منصات الصوت الحي المخصصة مثل Clubhouse و Twitter Spaces.

ما التالي للصوت الحي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

تتمتع Clubhouse بمنافسة كبيرة على التفوق في سوق الدردشة الصوتية الناشئة - وهذا ليس فقط من Twitter Spaces و Spotify Greenroom.

مشارك رئيسي آخر في ما أطلق عليه Wired "حرب الأصوات" هو Discord ، منصة الصوت ذات الشعبية الكبيرة للاعبين. مع وجود أكثر من 100 مليون مستخدم نشط ومشروع مستمر لتوسيع نطاق جاذبيته لغير اللاعبين ، يمكن أن يكون Discord النظام الأساسي الذي يجلب الصوت الحي إلى وسائل التواصل الاجتماعي السائدة.

في النهاية ، يمكن أن يبدو الصوت الحي على وسائل التواصل الاجتماعي مشابهًا إلى حد كبير للعرض الحالي لـ Clubhouse أو Discord ، ولكن بتكرار أكثر نضجًا ؛ أو يمكن أن تبدو مختلفة تمامًا. هناك الكثير من المنصات الاجتماعية الأصغر التي تبتكر في مجال الصوت الحي الاجتماعي ، بما في ذلك riffr ، وهي منصة اجتماعية للبودكاست الصغير حيث يشارك المستخدمون "ريففسهم" حول مواضيع مثيرة للاهتمام ، و Spoon ، وهي منصة بث مباشر صوتي اجتماعي. من يدري الميزات التي ستجذب خيال المستخدمين أكثر؟

يبدو أن الصوت الحي هو بالفعل الحد الأقصى القادم في وسائل التواصل الاجتماعي - وبطريقة حقيقية ، لا تزال المساحة تشبه الغرب المتوحش. قد يكون للعلامات التجارية والمسوقين القادرين على اكتساب موطئ قدم في الأشهر القادمة السبق ، إذا ومتى يبدأ الصوت الحي في الاستقرار باعتباره عنصرًا ثابتًا طويل المدى لكيفية تفاعل الأشخاص عبر الإنترنت.