هل من الآمن الشراء من متاجر Shopify؟ كيف تتجنب الغش كعميل

كما يعلم معظمنا هنا بالفعل Shopify هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية ، يستخدمها أكثر من 600 ألف تاجر في جميع أنحاء العالم. لأكثر من خمس سنوات ، قام المطورون في جميع أنحاء العالم بتصنيف Shopify كأفضل منصة للتجارة الإلكترونية لهذا العام من حيث الوظائف وقابلية التوسع.

معرفة حقيقة أن التسوق عبر الإنترنت أمر مريح للغاية ، ولكن في بعض الأحيان يجب أن تتأكد من أن موقع الويب الذي تتصفحه شرعي وأنك آمن عند الشراء من موقع ويب . لذلك ، من الضروري تقييم ما إذا كانت Shopify منصة آمنة.

لذا ، لقد كتبت هذا المقال اليوم للإجابة على أكبر سؤال: هل من الآمن الشراء من Shopify Stores؟ . بالإضافة إلى ذلك ، أقدم لك أيضًا قائمة بالنصائح السريعة لمساعدتك على البقاء آمنًا عند التسوق عبر الإنترنت كعميل. هيا بنا نبدأ!

اقرأ أكثر:

• كيفية البحث Shopify المتاجر على Google
• كيفية الإبلاغ عن متجر Shopify

هل Shopify منصة آمنة؟

ما هي تلك المعايير التي يمكن أن تحول موقع التجارة الإلكترونية إلى موقع آمن؟ هناك خمس نقاط أمنية رئيسية أعتقد أننا يجب أن نعرفها أثناء تقييم النظام الأساسي المناسب. أيضًا ، كيف تتم حماية هذه المعايير على Shopify. لمزيد من التفاصيل عن كل واحد ، اتبع هذه الأسطر أدناه:

بيانات بطاقة الائتمان

أول ما يجب أن نفكر فيه هو أمان الدفع ، والذي يشير إلى بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. عادةً ما يُدخل العميل رقم بطاقة الائتمان الخاصة به كطريقة دفع عندما يقوم بفرض رسوم عليك. هناك بعض بوابات الدفع التي لا تلتقط بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك على الخادم الخاص بك ، مثل Tokenized ، على سبيل المثال. ومع ذلك ، هناك البعض الذي يتطلب منك أن تلامس بيانات ائتمان متجرك الخادم ، مما يجعلك بحاجة إلى خادم آمن تمامًا ومتوافق مع PCI لإدارة المعاملات. في الوقت نفسه ، ساعد عملاءك على التسوق دون القلق بشأن الأمان.

ماذا لو سُرقت بيانات بطاقة ائتمان عملائك من موقع الويب الخاص بك؟ بالطبع ، ستفقد هؤلاء العملاء بشكل دائم. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تتحمل مسؤولية هذه المشكلة من خلال مواجهة الإجراءات القانونية. كانت هناك بعض العلامات التجارية التي خضعت لبعض مشاكل بيانات الدفع التي تفتقر إلى مثل هذا ، وبعضها حصل على طلب على علامته التجارية ، والبعض الآخر بقي كما هو. ولكن ، بشكل عام ، فإن سرقة اسم الشخص وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات بطاقة الائتمان سيؤدي إلى أخذ الأموال ، وهو الشيء الذي لا يريده أي من التجار والعملاء.

في Shopify ، تم تصميمه ليكون متوافقًا مع مستوى PCI 1 لمعالجة بطاقة الائتمان. هذا يعني أن هذه المنصة قد التزمت بالفعل بأعلى معايير الامتثال للخادم ، وفي نفس الوقت ، أعلى المعايير في العالم في معالجة الدفع. حتى عندما لا تكون قد بدأت عملك أو تنفق أي دولارات على Shopify ، يتم ضبطه دائمًا في متوافق مع PCI ويوفر لك معالجة دفع آمنة تمامًا. نتيجة لذلك ، يمكنك قبول مدفوعاتك بحرية وليس عليك التفكير كثيرًا في أمان بطاقة الائتمان.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إدخال رمز في السداد يجعل هذا الإجراء على الأرجح غير آمن ويمكن كشط البيانات بسهولة. نتيجة لذلك ، Shopify يحد من عملية الخروج هذه بحيث لا يتم تخصيصها كثيرًا من قبل مالكي المتاجر على Shopify. قد يجد بعض الناس هذا مزعجًا.

بيانات العميل

أثناء تسجيل خروج عملائك ، ستتمكن ، بصفتك تاجرًا ، من التقاط الكثير من البيانات المتعلقة بهم ، وسيتم تخزين ذلك عادةً في قاعدة البيانات. تتضمن هذه البيانات بعض المعلومات مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني والمنتجات المطلوبة وكلمات المرور وما إلى ذلك.

إن التأكد مما إذا كانت بيانات العميل الخاصة بك آمنة ، أو ما إذا كنت قادرًا على تخزين بيانات العميل بشكل آمن بما يتماشى مع القوانين في بلدك أمر مهم للغاية عندما تكون صاحب متجر. كل دولة لديها قوانين حماية البيانات التي تتطلب من أصحاب الأعمال الامتثال لها. في حال فشلت في الحفاظ على أمان بيانات العميل ، فمن المرجح أن تخضع لإجراءات قانونية وغرامات. لتأمين البيانات ، يجب أن يكون لديك HTTPS قبل اسم المجال ويمكن تمكينه بشهادة SSL. في حالة Shopify store ، فأنت بحاجة إلى شهادة SSL بدل رخيصة لأنها قد تحتوي على نطاقات فرعية مختلفة تتطلب تأمينها. بخلاف ذلك ، يمكنك اختيار أي نوع من شهادات SSL كما قد تتناسب مع هيكل موقع الويب.

هناك مجموعة متنوعة من التدابير التي تم تقديمها من قبل Shopify لتأمين بيانات العملاء لسنوات عديدة. يمكنك استخدام تكامل Shopify لجمع بيانات العملاء وتحديثها تلقائيًا بأمان وأمان. Shopify لديها تدابيرها لتجنب تسرب البيانات عن طريق الحد من محاولات تسجيل الدخول والتأكد من أن مطوري التطبيقات لا يمكنهم الوصول إلا إلى البيانات التي يحتاجون إليها لتشغيل التطبيقات. لذلك ، ليس هناك شك في أن بيانات العملاء آمنة جدًا على Shopify نظرًا لنظامها البيئي.

الحماية من الاحتيال

الطلب الاحتيالي هو أيضًا الشيء الذي قد يضعه بعض المستخدمين في متجرك أثناء عدم اكتشافه. في حالة قيام الأشخاص بذلك ، فمن المرجح أن تخسر تسليم أموالك. بمجرد أن يحدد هؤلاء المحتالون هدفهم السهل ، سيضربك معظمهم بشدة ويركضون بسرعة دون أي تلميحات. ستعتمد هذه المشكلة على الصناعة التي تعمل فيها نظرًا لوجود بعض المنتجات التي يمكن الاحتيال عليها بشكل عام أكثر من غيرها. لذلك ، من الضروري أن يكون لديك تدابير معمول بها للتعامل مع المعاملات التي يحتمل أن تكون احتيالية لتجنب المخاطر.

يوجد نظام قوي لمنع الاحتيال على Shopify ، وهو مصمم للإبلاغ عن الطلبات الاحتيالية المحتملة. وبالتالي ، ستتمكن من مراجعتها يدويًا قبل المعالجة. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم منحك تحكمًا كاملاً في الإعداد بالكامل ، مثل اتخاذ قرار بتعيين طلباتك ليتم تنفيذها يدويًا أو تنفيذها تلقائيًا. إذا تم تمييز الأوامر على أنها مشبوهة ، فسيتم التحقيق فيها قبل إرسالها. غالبًا ما تكمن العيوب في عدم تطابق العنوان أو المحاولات المتعددة لبطاقات مختلفة ، إلخ.

SSL

يعد SSL ، وهو اختصار لـ Secure Sockets Layer ، عنصرًا حاسمًا في الوقت الحاضر لمعظم الأعمال التجارية عبر الإنترنت. إنه مطلب أساسي أن يتم تقديم كل المحتوى وجميع البرامج النصية على موقع الويب الخاص بك عبر SSL. مع SSL ، ستتاح لك الفرصة لحماية مدفوعاتك بشكل آمن وكذلك لمنع هذه البرامج النصية الخارجية المخادعة من القيام بحيل على موقع الويب الخاص بك أو إلى متصفحات عملائك.

في الواقع ، يتم إصدار جميع متاجر Shopify مع SSL طوال الوقت. هذا يعني أنه عندما لا تقوم بتحميل أي نصوص غير آمنة ، سيكون لديك SSL يعمل في جميع أنحاء المتجر خلال بعض النقرات. في رسوم Shopify الشهرية ، سيكون لديك شهادة SSL متضمنة ولن تضطر إلى دفع تكاليف إضافية أيضًا.

مسؤول الأمن

من الأهمية بمكان أيضًا لأصحاب المتاجر الإجابة على كل من هذين السؤالين بعناية:

• هل منطقة إدارة موقع الويب الخاص بك آمنة ومأمونة؟
• هل لديكم أي تدابير لوقف هجمات القوة الغاشمة؟

إذا كان لديك مهاجم يمكنه الوصول إلى حساب مسؤول المتجر الخاص بك ، فسوف تمنحهم حق الوصول إلى كل شيء وقد تفقد السيطرة على موقع الويب بالكامل. كلما نجحت أعمالك التجارية عبر الإنترنت ، زادت فرصة أن يكون متجرك هدفًا لمحاولات القرصنة.

في Shopify ، هناك خلفية آمنة متاحة لتزويد المستخدم بنظام الامتياز للتجار. هذا يعني أن مالكي الحساب ، أنفسهم ، سيكونون قادرين على إرسال حسابات الموظفين بمستويات امتيازات مختلفة. يجب اتخاذ بعض الخطوات الأمنية من أجل المصادقة وحظر الوصول ، وكذلك حماية حسابات المشرف والموظفين من محاولات القوة الغاشمة.

أجاب: هل الشراء من متجر Shopify المستضاف آمن؟

بشكل عام ، الجواب نعم. من الآمن تمامًا الشراء من المتاجر التي تستضيفها Shopify. ومع ذلك ، لا يمكننا تجنب المحتالين عندما لا نكون حذرين. في قسم معالجة الدفع ، إذا كان المتجر الذي ستشتريه يستخدم مورد أقساط لائق مثل: قبول المدفوعات في أي مكان ، أو إرسال الأموال ، أو الدفع عبر الإنترنت ، أو إعداد حساب تاجر - PayPal ، و Stripe.com ، وما إلى ذلك ، يمكنك البقاء الهدوء لأن الائتمان الذي أدخلته هو صفحة https.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن القسط الذي تقوم به سيحدث على هيكل مورد الأقساط ، ولكن ليس في متجرك. في الوقت نفسه ، يمكنك التأكد من نقل تفاصيل بطاقتك إلى مزود الدفع مباشرةً ، وليس إلى الطرف الثالث: Shopify.

كيفية تجنب الغش في Shopify Store

سيركز هذا القسم على هذه النصائح السريعة التي يمكنك تطبيقها لمساعدتك على تجنب عمليات الاحتيال والبقاء آمنًا أثناء التسوق على Shopify.

تحقق من تفاصيل جهة الاتصال

لتحديد ما إذا كان المتجر شرعيًا ، يمكنك الاطلاع على تفاصيل الاتصال على موقعه. في حالة احتواء جهة الاتصال التي رأيتها على نموذج اتصال ويب فقط ، والذي لا يحتوي على أي عنوان أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف ، فيجب أن تشك في هذا المتجر لأنه قد يكون احتياليًا. في الواقع ، ستساعدك هذه المتاجر عبر الإنترنت التي تعد متاجر أصلية عبر الإنترنت على الرد على أي شكوك لا تزال في ذهنك. لذلك ، من الأفضل التحقق من تفاصيل جهة الاتصال والتواصل لمعرفة ما إذا كانت حقيقية.

انظر إلى ملاحظات العملاء

يعد قسم ملاحظات العملاء أيضًا مكانًا رائعًا للتحقق من موقع ويب معين حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان هناك أي تعليقات من العملاء حول المنتجات أو الشركة. يمكنك استخدام أداة البحث في متصفحك للبحث عن طريق كتابة اسم موقع الويب ، بالإضافة إلى الكلمات "احتيال" أو "وهمية" في شريط البحث. بعد ذلك ، ستخبرك النتيجة التي تظهر لك بسرعة ما إذا كان هذا المتجر لديه تجارب سيئة أم لا ، لكسب ثقتك.

بحث Whois

عادةً ، أثناء تشغيل موقع ويب ، غالبًا ما يقدم أصحاب المتاجر تفاصيل التسجيل إلى المؤسسات ، حيث يتم تنظيم اسم المجال الخاص بهم. بمعرفة ذلك ، يمكنك كتابة عنوان موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت في شريط البحث بعد تصفح الرابط أدناه: https://www.whois.com/whois/

من خلال القيام بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحديد من قام بتسجيل الموقع الذي تريد التحقيق فيه. في حالة تطابق التفاصيل مع تفاصيل الاتصال المدرجة على موقع الويب ، فمن المرجح أن تكتسب هذه العلامة التجارية الثقة من أجل الشراء عبر الإنترنت.

المظهر العام والشعور

عند وصولك إلى موقع ويب معين ، فإن المظهر العام والمظهر مهمان أيضًا للتحقق مما إذا كان حقيقيًا أم لا. هناك بعض المعايير التي يجب التركيز عليها. أول شيء يتعلق بمظهر الموقع الاحترافي. يمكنك معرفة ما إذا كانت تحتوي على تخطيط الجودة أو الصور عالية الدقة أو أن اللغة لا تحتوي على أخطاء نحوية وإملائية. يمكنك الاستفادة من هذه النصائح من خلال إجراء مقارنة مع الموقع الذي تثق به بالفعل ، ومعرفة الاختلافات.

اقرأ أكثر:

• كيفية البحث Shopify المتاجر على Google
• كيفية الإبلاغ عن متجر Shopify

استنتاج

بشكل عام ، Shopify هي عبارة عن منصة SAAS آمنة تمامًا ، مما يجعل من الصعب العثور على منصة تجارة إلكترونية أخرى أكثر أمانًا من Shopify. أيضًا ، لقد قدمت بعض النصائح أعلاه لمساعدتك في معرفة ما إذا كان الموقع آمنًا وحقيقيًا.

بالطبع ، لن تؤكد هذه النصائح وحدها تمامًا أن موقع الويب آمن ، لكنني أعتقد أنه عندما تقوم بدمجها ، فإنها ستساعدك في العثور على الإجابات الصحيحة. آمل حقًا أن تساعدك هذه المقالة في تجنب الغش كعميل على Shopify. إذا كان لا يزال لديك شيء ما في ذهنك ، فلا تتردد في سؤالنا. سوف نساعدك في ذلك.