هل مات التسويق عبر البريد الإلكتروني: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد يزعم العديد من "خبراء" التسويق أن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات أو عفا عليه الزمن أو مجرد أسلوب غير مرغوب فيه.

في هذه المقالة ، سوف نفهم بوضوح حالة التسويق عبر البريد الإلكتروني بأرقام حقيقية. ثم يمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني أم لا.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استخدام خدمات البريد الإلكتروني لإنشاء وتعزيز الاتصالات مع المستهلكين والمنتجات والخدمات الحالية والمستقبلية.

تتضمن استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، والردود على أسئلة المستهلكين ، وإشعارات الحملة ، والمراسلات الآلية. يُعرف أيضًا باسم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو عبارة عن تسويق عبر الإنترنت يتم تنفيذه من خلال العديد من منصات التواصل الاجتماعي ويتضمن تسويق التجارة الإلكترونية.

قد يتم تضمين الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية والحملات وأيام الخصم وإمكانيات العضوية للمشتركين في محتوى رسائل البريد الإلكتروني هذه. قد تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملة والترويج التي يتم إرسالها إلى العملاء شهريًا أو أسبوعيًا استراتيجية تسويقية فعالة لشركتك.

الحصول على عناوين البريد الإلكتروني من العملاء عند الشراء من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ؛ من الممكن تحويل جمهورك المستهدف إلى عملاء على المدى الطويل عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني بشكل منتظم. هذا نوع متكرر من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وسيكون طريقة رائعة لجذب المستهلكين الحاليين والمستقبليين.

يمكنك معرفة المزيد عن التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية القيام بذلك من خلال مقالة فريق مبيعات رائعة.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا؟

إذا كنت قد اتبعت بالفعل مقالاتنا الأخرى وتعرف على أدواتنا للتسويق الرقمي والإدارة الاجتماعية ، فيجب أن تكون قد فهمت أهمية التسويق الرقمي. في Circleboom ، تتيح لك أدواتنا Publish و Twitter إنشاء إستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتنفيذها بسهولة. نهدف إلى تزويدك بأفضل المعلومات لاستراتيجيتك التسويقية. نريد منك أن تعرف كيفية القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية دمجها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة أدوات Circleboom.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو نهج تسويقي بسيط قد تستخدمه الشركات الصغيرة بسبب إمكانية الوصول إليه. يمكنك ، على سبيل المثال ، تضمين رسالة إخبارية أو خيار تسجيل المشترك على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك حتى تتمكن من إرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك إلى أي شخص يقوم بالتسجيل.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية إعلانية شائعة نظرًا لأنه أقل تكلفة ويمكن الوصول إليه أكثر من استراتيجيات التسويق الأخرى. من خلال الرسائل الإخبارية وأخبار الأحداث والخصومات والحملات الفريدة التي تقدمها لعملائك بانتظام ، يمكنك تعزيز استمرارية العلامة التجارية والوصول إلى جمهور أكبر. يمكنك أيضًا جعل عملائك يشعرون بالخصوصية من خلال إرسال تحيات عيد ميلاد مخصصة لهم.

على الرغم من أنها تبدو استراتيجية تسويقية مزعجة للعملاء ، إلا أن استطلاعات الرأي تظهر أن رسائل البريد الإلكتروني تؤثر بكفاءة على قرارات الشراء لحوالي 60٪ من العملاء.

تظل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في صناديق البريد الوارد للعملاء حتى يتم محوها. نتيجة لذلك ، يُعتقد أنها استراتيجية أكثر نجاحًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي قد يتم إهمالها في بعض الأحيان.

وفقًا لبحوث Hubspot ، قد تصدمك هذه الإحصائيات وتغير فهمك للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

· "هناك 4 مليارات مستخدم بريد إلكتروني يوميًا.

· منذ الوباء ، شهد أكثر من 40٪ من جهات التسويق تخفيضات في ميزانية البريد الإلكتروني.

· 64٪ من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء.

· لم يتم تحسين 1 من كل 5 حملات بريد إلكتروني تقريبًا للأجهزة المحمولة.

· لاحظ المسوقون الذين استخدموا الحملات المجزأة زيادة في الإيرادات تصل إلى 760٪.

· 35٪ من المسوقين يرسلون لعملائهم 3-5 رسائل أسبوعيًا.

· شهد 78٪ من جهات التسويق زيادة في التفاعل عبر البريد الإلكتروني على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.

· قال 4 من أصل 5 من المسوقين إنهم يتخلون عن وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

· 20٪ من شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والسلع الاستهلاكية والخدمات تقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني على أساس الجنس والعرق والعرق.

· يعتقد 74٪ من مواليد بومرز أن البريد الإلكتروني هو أكثر القنوات الشخصية للتواصل مع العلامات التجارية ".

الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك أثناء تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد تعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني سهل الإدارة. هذا أحد أكبر حالات سوء الفهم حول التسويق عبر البريد الإلكتروني.

على الرغم من أن عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني مؤتمت ويمكن تنظيمه بالفطرة السليمة ، إلا أنك تحتاج إلى بناء هيكل كامل يحتوي على بيانات وفهم كافيين للبدء. سأشرح المعرفة الأساسية في النقاط.

· ضع قائمة بأهدافك التسويقية عبر البريد الإلكتروني.

· يجب أن يكون هدفك دقيقًا وقابل للتحقيق. يجب تحديد الأهداف في هذا الإطار بناءً على نوع ومستقبل العمل الذي يتم القيام به. كشركة ، يجب أن تكون مستعدًا لبذل كل جهد لتحقيق أهدافك.

· الاحتفاظ بقائمة بريد إلكتروني عالية الجودة.

· يجب أن يكون الأشخاص الذين ترسل إليهم رسائل بريدية مجمعة على دراية بعلامتك التجارية. من الأهمية بمكان أن يكون لديك قائمة بريد إلكتروني جيدة في هذه الحالة. يمكنك استخدام تقنيات مثل تطبيق البريد الجماعي لمساعدتك في هذا الإجراء.

· تصنيف الاشتراكات حسب أهمية المحتوى.

· يجب أن يرى كل مشترك في قناتك الإعلانات ذات الصلة بالمواد التي يهتم بها. يمكنك إجراء إجراء التصنيف سريعًا بإجراء تحقيق شامل في المشكلة.

· جعل المواضيع المخصصة الخاصة بك.

· أثناء تطوير خطة تسويق ، ابتكر موضوعات شخصية تظهر اهتمامك بعملائك. سيؤدي ذلك إلى زيادة عدد العملاء لديك وكذلك جذبهم.

· يجب أن يكون مستهلكو الجوال هم محور إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. عندما تفكر في أن معظم الأشخاص يصلون إلى الإنترنت عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية ، فمن السهل أن ترى كيف ستجعل الخطة الملائمة للجوّال عملك أسهل.

· اختر النهج الآلي لتعزيز التكتيكات في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك المساعدة في توحيد الخطة من خلال تقديم البريد التلقائي أثناء بناء المبادرات ذات الصلة.

عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من أن معظم الشركات تنقل رسائل البريد الإلكتروني إلى قواعد البيانات الخاصة بها ، فإن الشركات الأخرى ترسل إرسالات مجمعة إلى البيانات التي حصلوا عليها أو اشتروها بطرق مختلفة ، والتي نصنفها على أنها بريد عشوائي.

تلقي هذه الطلبات أيضًا بظلال من الشك على فكرة التسويق عبر البريد الإلكتروني المشروع. حتى الشركات التي تقوم بعمل ممتاز في هذا الصدد تكافح لإظهار حقيقة أعمالها وامتثالها للقانون لأنها تتعرض للقانون.

قد يكون من الصعب على بعض الأشخاص معرفة الفرق بين هذين النوعين من المشاركات. أصبحت عوامل تصفية البريد العشوائي مطلوبة لمعظم المستخدمين مع زيادة عمليات إرسال البريد العشوائي. على الرغم من حقيقة أن رسائل البريد الإلكتروني غير العشوائية يتم اكتشافها أحيانًا في هذه الفلاتر ، إلا أن المستهلكين عادة لا يهتمون بهذا الأمر.

هل مات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

نعم ، البريد الإلكتروني الجماعي أصبح شيئًا من الماضي. الآن ، تعمل مرشحات البريد العشوائي على التقاط رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى ملايين الأفراد وأولئك الذين لا يحصلون على معدلات فتح تصل إلى 2٪ كحد أقصى. من ناحية أخرى ، فإن الوظيفة المصممة لها فائدة كبيرة ؛ في معظم الحالات ، تتجاوز معدلات المشاركة 10٪ وفي بعض الحالات 15٪. وبالمثل ، ترتفع معدلات النقر إلى الظهور. هذا المأزق.

علاوة على ذلك ، سيرتفع العدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمستلمة يوميًا إلى 347 مليارًا بحلول عام 2023 ، مقارنة بحوالي 300 مليار في عام 2022. توضح هذه الأرقام أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه القدرة على الوصول إلى عدد كبير من الناس.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن 97٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني يتحققون من بريدهم الوارد يوميًا. وفقًا لاستطلاع آخر ، فإن أكثر من نصف المشاركين في الولايات المتحدة يتحققون من بريدهم الإلكتروني أكثر من عشر مرات يوميًا. وافق المستجيبون أيضًا على أن تلقي المعلومات من العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني هو طريقتهم المفضلة.

على الرغم من أنها دراسة قديمة بعض الشيء ، إلا أن ماكينزي يوضح مدى فعالية وقوة التسويق الإلكتروني من خلال هذا البحث.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني

منذ إدخال التسويق عبر الإنترنت ، حدثت العديد من التغييرات في عالم التسويق. بينما تمت إضافة العديد من الميزات "الجديدة" ، تم إلغاء ميزات أخرى. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر أساليب التسويق عبر الإنترنت استخدامًا على مستوى العالم. كم عدد الشركات ، على سبيل المثال ، تنفق الكثير من المال على إعلانات البانر للترويج لمنتجاتها؟ لا يوجد سوى عدد قليل منهم. ومع ذلك ، هناك الكثير من الإعلانات عبر الإنترنت على مواقع الويب الأخرى.

لا يكفي لجذب انتباههم. تحتاج أيضًا إلى الاحتفاظ بها على موقعك لأطول فترة ممكنة. سوف تقوم بالتحويل في وقت ما إذا بقيت على اتصال مع المشترين المحتملين. هذا هو المكان الذي يلعب فيه كل من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. قد يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تطوير قاعدة بيانات شاملة للبريد الإلكتروني. يمكن أن تستفيد مبادراتك على وسائل التواصل الاجتماعي من التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيكون من الأفضل أن تسعى جاهدًا إلى لمس هذه العلاقة قدر المستطاع.

"اتحدوا فسنسقط اذا تفرقنا."

ما يجب القيام به؟

استخدم الأثنين!

سيكون النجاح حتميًا إذا قمت بإنشاء استراتيجيتك ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ، ببناء مبتكر ومنطقي.

أوصي باستخدام Circleboom Publish و Circleboom Twitter لتعزيز إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وضمان نجاحك. شكرًا لك على الميزات المختلفة لـ Circleboom Publish ؛ يمكنك جدولة المنشورات على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة في وقت واحد ، وإنشاء تصميمات باستخدام أدوات مضمنة مثل Canva ، ومشاركة المقالات القيمة وإدارة جميع الحسابات. أيضًا ، سيساعدك Circleboom Twitter في إدارة إحصاءات Twitter الخاصة بك والأفكار المهمة حقًا للتسويق.

الكلمات الأخيرة

على وجه التحديد ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة قديمة للوصول إلى الأشخاص والترويج لخدماتك ومنتجاتك ولكن لا يمكننا القول إنها ميتة تمامًا. كما هو موضح أعلاه مع الأرقام ، لا يزال عدد كبير جدًا من الأشخاص يستخدمون رسائل البريد الإلكتروني يوميًا.

ومع ذلك ، فهي ليست استراتيجية قوية يمكنك الاعتماد عليها. تحتاج إلى إثراء أساليب التسويق الخاصة بك. يأتي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى الأمام. يمكنك الوصول إلى الأشخاص من خلال النشاط على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك القيام بذلك على Circleboom Publish بأسعار معقولة.