هل تُفقد الأصالة عندما يدخل الذكاء الاصطناعي في السرد؟

اشترك في النشرة الإخبارية الشهرية، المحتوى والسياق، لتلقي المزيد من الأفكار حول تطور المحتوى من الرئيس التنفيذي لشركة Skyword، Andrew C. Wheeler.

ليس من المستغرب أن تكون كلمة ميريام ويبستر لعام 2023 "حقيقية".

وفقًا لويبستر، فإن هوسنا الثقافي بالتمييز بين "الحقيقي" و"المزيف" آخذ في الارتفاع - عندما يتعلق الأمر بكل شيء بدءًا من وسائل الإعلام والسياسة وحتى الأفراد والمنظمات والمنتجات.
يقع الذكاء الاصطناعي التوليدي في مركز هذه الظاهرة. حقيقة أن الخوارزميات أصبحت الآن قادرة على إنتاج محتوى يشبه الإنسان في ثوانٍ، أثارت جدلاً حول ما إذا كنا قد وصلنا إلى مفترق طرق ثقافي.

لقد شاركت في عدد لا يحصى من المناقشات حول ما إذا كان النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الآلة، والمبني على المنطق البارد والدقة الخوارزمية، يمكن أن يتطابق مع صحة المحتوى الذي ينشئه الإنسان. وباعتبارك مؤيدًا معترفًا به لـ GenAI، قد تتفاجأ عندما تعلم أن موقفي ربما لا يكون كذلك - على الأقل ليس في هذه المرحلة.

لكن هذا لا يعني أن المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي ليس ذا قيمة.

عندما نشر معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا بحثا يوضح تفضيل المستهلكين لنسخة الإعلان التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على النسخة التي أنشأها البشر، أثار ذلك تساؤلات حول ما إذا كانت اللمسة البشرية ضرورية بأي ثمن.

أعتقد أن ما نحتاج حقًا إلى فك شفرته هذا العام هو: هل يمكن للمحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي أن يكون مؤثرًا حتى لو لم يكن أصليًا بطبيعته مثل العمل المكتوب بواسطة الإنسان؟ وربما الأهم من ذلك، كيف؟

ماذا تعني الأصالة حقا؟

في رأيي، عندما يتعلق الأمر بالمحتوى، فإن الأصالة تعني الظهور على مستوى إنساني بطبيعته بصوت فريد ومنظور فريد يمكن تقديمه. في التسويق، غالبًا ما يرتبط هذا بالتجربة المباشرة والخبرة ومستوى معين من الصراحة والشفافية. (يمكن مطالبة GenAI بتقليد هذه الصفات، لكن المخرجات غالبًا ما تعرض عيوبًا خطيرة.)

تلعب الأصالة أيضًا دورًا حاسمًا في بناء الثقة.

بعد أن سئم المستهلكون اليوم من الغسل الأخضر الفارغ وتأييد المؤثرين غير الأصيلين، يتوقون إلى تجارب العلامة التجارية غير المصفاة التي توفر فترة راحة منعشة من وابل أساليب التسويق التقليدية. أسوأ شيء يمكن أن تفعله العلامة التجارية في هذا المناخ هو محاولة خداعها من خلال تقديم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على أنه أصلي عندما لا يكون كذلك.

ولسوء الحظ، تعلمت العلامات التجارية العملاقة مثل Microsoft، وUber Eats، وSports Illustrated هذا الأمر بالطريقة الصعبة.

فهم دور الذكاء الاصطناعي التوليدي في تسويق المحتوى

في حين أن GenAI يمكنه تقليد أنماط اللغة البشرية وتكرار الأفكار، إلا أنه لا يمكن الاعتماد عليه للحصول على وجهات نظر أصلية، أو استخلاص المعنى من التجارب الحياتية، أو تقديم آراء حقيقية من منظور الشخص الأول. إنها اصطناعية بطبيعتها.

لكن هذا لا يعني أنه ينبغي التخلص منها تمامًا كأداة لإنشاء المحتوى.

بدلاً من التركيز على السعي الفردي وراء الأصالة، نحتاج إلى توسيع عدساتنا والتفكير في الوقت المناسب لتحديد أولويات المنفعة. لا يتطلب كل المحتوى منظورًا فرديًا أو عمقًا عاطفيًا. بعض المحتوى، مثل دليل المنتج أو التقرير الفني، يحتاج ببساطة إلى أن يكون دقيقًا وواضحًا ويخدم الغرض المقصود منه.

على سبيل المثال، إذا كنت أحاول جعل صانع الثلج يعمل على ثلاجتي، فهل أحتاج إلى فهم ما شعر به الكاتب عندما كانت ثلاجته في حالة تجميد؟ لا، أنا فقط بحاجة إلى تعليمات توضيحية خطوة بخطوة تساعدني في الوصول إلى هدفي بسرعة. على العكس من ذلك، إذا كنت أشعر بالقلق بشأن إجراء عملية جراحية للقدم وإجراء بحث حول معدات جراحة العظام وعلاج الأرجل بعد العملية الجراحية، فقد أرغب في سماع روايات شخصية عن عملية التعافي من الآخرين الذين خضعوا لنفس الإجراء الطبي.

ويكمن المفتاح في فهم الأهداف والأشكال المختلفة للمحتوى ومن ثم اختيار الأدوات المناسبة وفقًا لذلك. من الطبيعي أن تتطلب مشاركة مدونة صادقة حول التغلب على الشدائد أسلوبًا مختلفًا عن وصف المنتج لجهاز جديد.

وتذكر أن القرار ليس دائمًا قرارًا يتعلق بالذكاء الاصطناعي أم لا. في بعض الحالات، قد تتمثل استراتيجيتك في تجنيد البشر لإنشاء محتوى أصيل ثم الاستفادة من GenAI للتوسع، باستخدام أداة مثل ATOMM لإعادة توظيف هذا المحتوى عبر قنوات وتنسيقات متعددة لتحسين مدى وصولك وأهميتك.

احتضان قيم المحتوى المختلفة

على الرغم من أهميتها، إلا أن الأصالة ليست المقياس الوحيد للمحتوى الفعال، وعند استخدام genAI، يمكن أن تأتي بتكلفة عالية في كثير من الأحيان. بدلاً من السعي وراء نموذج بعيد المنال، أقترح أن ندافع عن مجموعة ثلاثية من القيم الأساسية التي يمكن أن تضمن المحتوى المؤثر، بغض النظر عن أصله:

دقة

الحقائق مهمة. سواء كان المحتوى مكتوبًا بواسطة الإنسان أو مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، فإن أي محتوى تقوم بإنشائه يجب أن يرتكز على الحقيقة ومصادر موثوقة. إن المعلومات الموثوقة والتي يمكن التحقق منها هي حجر الأساس للثقة، بغض النظر عن راويها.

• تحقق من حقائقك: لا تكتفِ بإضافة عبارة "يقول الخبراء" - بل استشهد بمصادر يمكن التحقق منها وكن مصدرًا موثوقًا للمعلومات.

• تجاوز السطح: احفر بشكل أعمق من العناوين الرئيسية واستكشف وجهات نظر متنوعة. كن أمينًا للمعرفة الدقيقة والموثوقة.

• بناء الجسور، وليس الجدران: الاعتراف بالمعلومات الخاطئة وفضحها، وتعزيز مساحة للتفكير المنفتح والنقدي.

مصداقية

سواء أكان ذلك مدونًا متمرسًا في مجال السفر أو ذكاءً اصطناعيًا مدربًا على قواعد بيانات الرحلات، يجب أن يكون الصوت وراء المحتوى مؤسسًا وجديرًا بالثقة. أظهر سلطتك في موضوعك، واعرض المؤهلات ذات الصلة، وقم ببناء سجل حافل من المعلومات الموثوقة.

• توظيف خبير: اطلب المساعدة من منشئي المحتوى الخبراء من جهات خارجية لضمان الحصول على المعلومات الأكثر موثوقية ودقة حول أي موضوع معين.

• كن شفافًا: وضح بوضوح مكان استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى أو تعزيزه لبناء الثقة مع القراء.

• قم ببناء مجتمع من الثقة: تفاعل مع جمهورك، وأجب عن الأسئلة، وعزز الشعور بالمعرفة المشتركة.

إِبداع

هذا هو المكان الذي يحدث السحر. نعم، حتى الذكاء الاصطناعي يمكنه نسج الروايات والتقاط الخيال. لكن المشاركة الحقيقية تأتي من وجهات نظر فريدة، وسرد قصصي مبتكر، وشرارة من الأصالة التي تبقي جمهورك مفتونًا.

• فكر خارج الصندوق (أو الخوارزمية): اجذب جمهورك باستخدام تقنيات غير متوقعة لسرد القصص.

• احتضن وجهات نظر متنوعة: انسخ الأصوات والخبرات المتنوعة في رواياتك لإنشاء نسيج أكثر ثراءً من الواقع.

• كن أصليًا: عبر عن وجهة نظرك بوضوح وثقة. تحدي الأفكار أو الأساليب التقليدية وابتكر شيئًا فريدًا خاصًا بك.

هذه الثلاثية لا تتعلق بالتظاهر بأنك شخص ليس أنت. يتعلق الأمر بالتركيز على ما يهم حقًا: تقديم محتوى قيم ومقنع يلقى صدى لدى جمهورك. في هذه الأيام، هناك أكثر من طريقة لتحقيق ذلك.

مستقبل المحتوى

مستقبل المحتوى لا يتعلق بالأصالة بأي ثمن. يتعلق الأمر ببناء جسور الثقة من خلال المعلومات التي يمكن التحقق منها، والخبرة الراسخة، ولمسة من رواية القصص الملهمة. احتضن الاستخدام الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي مع إعطاء الأولوية للدقة والإبداع وثقة الجمهور.

وتذكر، في نهاية المطاف، أن مسؤولية إنتاج محتوى هادف وأخلاقي لا تقع على عاتق الخوارزميات، بل على عاتق البشر الذين يوجهونها. لذا، بينما نتنقل في المشهد المتطور باستمرار لإنشاء المحتوى، فلنفعل ذلك بفهم والتزام بالجودة وجرعة صحية من التفكير النقدي.

هذا العام، نحتاج إلى الارتقاء إلى مستوى التحدي، وتبني الأدوات المتاحة، وسرد القصص التي يتردد صداها، بغض النظر عما إذا كانت مصنوعة يدويًا أو بواسطة التعليمات البرمجية. إن مستقبل رواية القصص في عصر GenAI ينتمي إلى أولئك الذين يمكنهم سد الفجوة بين التكنولوجيا والإنسانية، ونسج الروايات المفيدة والمؤثرة والأصلية والأصلية بطريقتهم الفريدة.

حان الوقت للمطالبة بصوتك في عصر الذكاء الاصطناعي. لست متأكدا من أين تبدأ؟ أنا هنا للمساعدة.