هل التسويق بالعمولة أخلاقي؟ [كيف نفعل ذلك بالطريقة الصحيحة!]

على جانبي الطيف التابع والبائع ، نلتقي أحيانًا بأشخاص غير متأكدين من أخلاقيات التسويق بالعمولة كوسيلة لكسب المال. أود أن أتحدث من خلال الصورة الأكبر عما يعنيه أن تكون مسوقًا تابعًا ، ثم استكشف أخلاقيات نموذج العمل هذا ، حتى تتمكن من تحديد ما هو مناسب لك!

في هذه المقالة ، سنجيب على السؤال "هل أخلاقيات التسويق بالعمولة" من خلال الإشارة إلى المشكلات الفعلية المحتملة التي يمكن أن تعرض نزاهة عملك للخطر - وما يمكنك القيام به لتجنبها في التسويق الخاص بك كشركة تابعة. هيا بنا نبدأ!

مقدمة عن التسويق للمسوقين بالعمولة

ربما تكون على دراية جيدة بالتسويق بالعمولة كنموذج عمل ، ولكن كتذكير سريع ، فإن بيت القصيد من التسويق بالعمولة هو الترويج لمنتجات الآخرين والحصول على حصة من كل عملية بيع. بسيط جدا!

تصادف أن تكون هذه طريقة رائعة لتوليد الدخل ، سواء كنت تعمل من جانب شخص واحد تجني نقودًا إضافية في وقت فراغك ، أو شركة عملاقة تستخدم التسويق بالعمولة كمصدر دخل إضافي مهم.

ولكن من الواضح بالفعل كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشكلات أخلاقية ، إذا اخترت تضليل العملاء المحتملين برسائل خادعة أو الترويج لمنتجات منخفضة الجودة. تنطبق نفس المخاطر الأخلاقية الموجودة لأي عمل تجاري على أعمال التسويق بالعمولة (على الرغم من أن المنتج ليس ملكك من الناحية الفنية).

كيف يبدو التسويق التابع الأخلاقي

قبل أن نتطرق إلى ما لا يجب فعله ، أريد أن أرسم صورة لما يجب أن نهدف إليه كشركاء أخلاقيين!

إذا فكرت في الأمر ، فهذه هي القيمة الأساسية التي يوفرها المسوق التابع:

يمكن أن يكون هذا الحل عبارة عن برنامج يوغا لتحسين التنقل بين كبار السن ، أو أداة برمجية يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة في إنشاء كتب إلكترونية بسهولة أكبر ، أو مكمل صحي يمكن أن يعزز عملية التمثيل الغذائي لفقدان الوزن.

في حالتي ، أدير مدونة لكتابة الأغاني حيث أشارك المعلومات التي تعلمتها حول كتابة وإنتاج الأغاني على مر السنين. لتحقيق الدخل من مدونتي ، أعمل كشركة تابعة ، وأقوم بالترويج لدورة تدريبية على البيانو مدرجة في سوق ClickBank والتي أعتقد أنها ستساعد القراء على أن يصبحوا مؤلفي أغاني وموسيقيين أفضل.

من خلال هذه العملية ، يتمثل دوري في توعية مؤلفي الأغاني الطموحين بالحل (دورة العزف على البيانو هذه) التي يمكن أن تساعدهم في تحقيق هدفهم المتمثل في كتابة أغانٍ أفضل. أنا قادر على القيام بذلك من خلال مراجعة مفصلة للمنتج ، أو فقط من خلال زيادة الوعي باستخدام لافتات بسيطة وإشارات للمنتج داخل وحول مقالاتي الإعلامية المجانية.

من الواضح أنه يمكنك الترويج للمنتجات التابعة في أي عدد من الأماكن عبر الإنترنت: عبر البريد الإلكتروني ، أو منشور مجتمعي عبر الإنترنت ، أو مقطع فيديو على YouTube ، أو مقطع TikTok ، أو منشور اجتماعي عضوي ... عدد القنوات المتاحة للمسوقين بالعمولة الآن لا حصر له عمليًا!

لكن المكان الذي تروج فيه لعروض الشركات التابعة ليس هو العامل الأكثر أهمية - إنها الطريقة التي تروج لها! تريد أن تعرف ما أعنيه؟ دعونا نرتدي "القبعات السوداء" للحظة ونلقي نظرة على الممارسات المشبوهة الأكثر شيوعًا التي تنخرط فيها الشركات التابعة.

كيف يبدو التسويق التابع غير الأخلاقي

التسويق بالعمولة غير الأخلاقي ليس معقدًا للفهم. إنها بشكل أساسي الانخراط في الممارسات التي تولد العمولات من خلال:

أ) عدم إضافة قيمة.
ب) خداع العملاء.

إليك المزيد من التفاصيل حول 6 من أكثر ممارسات الشركات التابعة إشكالية التي نراها كثيرًا في هذا المجال. تحت كل واحدة ، أشرح أيضًا ما يجب عليك فعله بدلاً من ذلك!

1) عدم إضافة قيمة

هل تتذكر ما قلته عن التسويق بالعمولة الذي يقدم حلولًا لجمهور يعاني من مشكلة أو مشكلة ما؟ لقد ذكرت أيضًا أن وظيفة المسوق بالعمولة هي توفير القيمة ، والتي يمكنهم القيام بها من خلال تقديم توصيات مفيدة للمنتج ، أو تثقيف المستهلكين ، أو مجرد تحفيز الناس على اتخاذ الإجراءات وتحسين حياتهم بمساعدة المنتجات الجديدة.

لكن الكثير من المسوقين بالعمولة يتخذون اختصارات ، ويركزون على نموذج الأعمال أكثر من التركيز على الجزء الذي يضيفون فيه قيمة. على سبيل المثال ، رأيت المدونين التابعين الذين ينشرون مقالات أساسية ثقيلة على الروابط التابعة ويخففون من المحتوى الفعلي. إنهم لا يخبرون القارئ بأي شيء لم يتمكنوا من اكتشافه على صفحة منتج أو في VSL - والعديد من هذه الشركات التابعة لم تختبر المنتج حتى بأنفسهم ، لذلك لا يمكنهم حقًا تقديم أي رؤى قيمة سيؤثر على رأي المستهلك حول المنتج.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كنت ستخرج نفسك من رحلة المشتري تمامًا دون أن يلاحظك العميل أو يفوتك ، فعندئذٍ عليك القيام بعمل لإضافة المزيد من القيمة.

افعل ذلك بدلاً من ذلك : أنشئ محتوى أصليًا مكتوبًا وفيديو مع معلومات حصرية ورؤى عن المنتج. التقاط الصور. كن مسليًا.

2) الادعاءات المضللة أو الكاذبة

أحد أكبر مخاوف الناس بشأن التسويق بالعمولة هو احتمال وجود ادعاءات مضللة .

ما المشكلة الواضحة هنا؟ تكسب الشركات التابعة عمولة على كل عملية بيع يتم إجراؤها من خلال رابط التتبع الخاص بهم ، لذلك قد يكون من المغري المبالغة في فوائد المنتج من أجل تحقيق المزيد من المبيعات. على سبيل المثال ، قد تذكر أن منتجًا صحيًا يمكنه علاج مرض ما أو علاجه عندما لا يوجد دليل يدعم هذا البيان. يجب ألا تعد مطلقًا بنتائج لا يستطيع المنتج تقديمها - حتى لو لم يكن منتجك معروضًا للبيع!

بالطبع ، إلى جانب الآثار الأخلاقية الواضحة لتقديم ادعاءات تسويقية مضللة أو خاطئة ، فإن القيام بذلك بشكل معتاد قد يهيئك للصداع المالي والقانوني. أنت بالتأكيد لا تريد الوقوع في مشاكل مع FTC أو أي هيئة حكومية أخرى تراقب المطالبات المقدمة في التجارة.

وبمعنى أكثر إلحاحًا ، من المرجح أن ينتهي الأمر بالمنتسبين الذين يبالغون في مجموعة من المشكلات الأخرى ، بما في ذلك:

• المبالغ المستردة المبالغ فيها ورد المبالغ المدفوعة التي تقلل من أرباحها (سيؤثر ذلك عليك على كل من مشاركة الإيرادات أو على أساس التكلفة لكل إجراء).
• إغلاق الحسابات من الشبكات التابعة ومنصات التواصل الاجتماعي وموفري الطرف الثالث الآخرين الذين لا يقدرون ممارسات التسويق العدوانية.
• سمعة العلامة التجارية التالفة والمكانة في الصناعة.

بينما قد يبدو أن الكذب على العملاء يمكن أن يساعدك في كسب المزيد من المال ، إلا أنه ليس رهانًا جيدًا لتحقيق النجاح على المدى الطويل!

افعل هذا بدلاً من ذلك : قدم ادعاءات واقعية وصاغها من حيث الجهد الفعلي المطلوب. قد يكون لديك مبيعات أقل مقدمًا ، ولكن سيكون لديك عدد أقل من المبالغ المستردة للقلق لاحقًا - وسمعة أفضل.

3) تضارب المصالح

مصدر قلق محتمل آخر مع التسويق بالعمولة هو أن الشركات التابعة ستوصي فقط بالمنتج الذي يقدم أعلى عمولة ، بدلاً من العثور على المنتج الأكثر قيمة للمستهلك. قد يشجع هيكل الحوافز للتسويق بالعمولة الشركات التابعة على البحث عن أعلى عرض تحويل وأعلى قيمة من حيث الطلب في فترة تخصصهم.

يمكنك أن تقرر بنفسك ما هو التوازن الصحيح بين تعظيم الإيرادات المحتملة وتعظيم القيمة لجمهورك ، ولكن القلق الأكبر بشأن تضارب المصالح هو ما إذا كنت تكشف عن علاقتك بالعمولة مع المستهلكين عند الترويج لمنتجاتهم.

إنه يغير طبيعة توصية المنتج تمامًا إذا لم تخبر جمهورك أنك ستحصل على عمولة عند النقر على الرابط الخاص بك وإجراء عملية شراء. يمكنك الاطلاع على دليلنا للكشف عن ارتباط الشركاء التابعين لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

افعل ذلك بدلاً من ذلك : أضف دائمًا إفصاحًا مكتوبًا عن شركة تابعة على منشورات المدونة والصفحات المقصودة ، أو في أوصاف مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube ، أو ذكرها صراحةً في مقاطع الفيديو الخاصة بك.

4) البريد الإلكتروني العشوائي

البريد العشوائي هو ممارسة إرسال أو نشر رسائل غير مرغوب فيها عبر الإنترنت في محاولة للحصول على رابط التتبع الخاص بك أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص. يمكن أن يحدث هذا من خلال البريد الإلكتروني ، والمجتمعات عبر الإنترنت ، ومنشورات / تعليقات الوسائط الاجتماعية ، والمزيد.

بالعودة إلى المتطلبات الأخلاقية التي تحدثت عنها سابقًا ، فإن إرسال البريد الإلكتروني العشوائي هو عكس إضافة القيمة. ليس فقط البريد العشوائي مزعجًا وغير مفيد ، ولكن في بعض الحالات ، يمكن أن يتعارض مع القانون. هناك متطلبات صارمة حول من يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إليه أو إرسال رسائل نصية قصيرة إليه ، وما يسمح لك بقوله في تلك الرسائل. أنت لا تريد غرامات باهظة أو أنواع أخرى من الصداع نتيجة إرسال بريد عشوائي إلى الأشخاص.

أبعد من ذلك ، إنها أيضًا طريقة رهيبة وغير فعالة لتنمية أعمالك التابعة. إذا حدث أن أجرى شخص ما عملية شراء من خلال رابط الإحالة الخاص بك ، لكنهم لا يعرفونك ولم يتلقوا أي قيمة منك قبل الشراء ، فما هي احتمالية تغيير رأيهم وطلب استرداد الأموال؟

أود الابتعاد عن البريد العشوائي للعديد من الأسباب.

افعل هذا بدلاً من ذلك : ابحث عن قنوات المرور والجماهير حيث يمكنك إضافة قيمة ، ثم قم بذلك. إذا بدأت من عقلية الرغبة في مساعدة الآخرين بصدق ، فلا داعي للقلق بشأن إرسال بريد عشوائي إلى أي شخص.

5) المراجعات الوهمية

المراجعات الزائفة هي ممارسة تسويق أخرى غير أخلاقية. الفكرة هنا هي أن المسوقين بالعمولة سيضخون منتجًا أو يقدمون ادعاءات إيجابية عنه ، لكنهم يتجاهلون أيًا من العيوب أو يخطئون في توصيفه تمامًا من أجل تشجيع الناس على الشراء.

ثانيًا ، يعتبرها البعض "مراجعة مزيفة" إذا قام أحد الشركاء بمراجعة منتج لم يستخدمه بنفسه من قبل.

الآن ، أعلم أنه من غير الواقعي أن نتوقع من الشركات التابعة المحترفة اختبار كل منتج يروجون له - ولكن إذا استطعت ، يجب عليك ذلك. أبعد من ذلك ، يجب أن تلتزم بمستوى عالٍ من خلال اختيار منتجات عالية الجودة. ابحث عن طرق للتحقق من أن المنتج ليس جيدًا فحسب ، ولكنه جيد لجمهورك ونقطة ألمهم!

على سبيل المثال ، لنفترض أنني أتطلع إلى الترويج لبرنامج تدريب الكلاب في مجال الحيوانات الأليفة. ماذا لو لم أحصل على التدريب بنفسي؟ في هذه الحالة ، أرغب على الأقل في التأكد من معرفتي بكل ما تحتويه الدورة التدريبية ، والتحقق من المراجعات من المستخدمين الآخرين للتعرف على إيجابيات وسلبيات الدورة التدريبية ، والأهم من ذلك ، ربط قيمة الدورة بما يشتمل عليه جمهوري يبحث عن حل.

لا يزال بإمكانك تقديم مراجعة الجودة إذا كنت على دراية بموضوع معين ويمكنك شرح كيف يمكن للمنتج أن يساعد جمهورك في حل مشكلة معينة.

افعل هذا بدلاً من ذلك : ضع نفسك في مكان المستهلك الذي يتطلع إلى حل مشكلة ، وتأكد من نشر محتوى المراجعة الذي يساعده على الاقتراب من الحل. تعد مقاطع فيديو YouTube ومنشورات المدونات قنوات مثالية لمراجعات المنتجات عالية الجودة.

6) تقديم العطاءات للعلامة التجارية

من الممارسات غير الأخلاقية الأخيرة التي يجب أن تكون على دراية بها هي تقديم العطاءات للعلامة التجارية كشركة تابعة. تتمثل فكرة المزايدة بالعلامة التجارية في الدفع مقابل إعلانات البحث المدفوعة بشروط تتضمن اسم العلامة التجارية لمنتج معين. بعد ذلك ، عندما يذهب شخص ما للبحث عن مزيد من المعلومات حول منتج ما ، يقوم بالنقر فوق إعلان الشركة التابعة ، ومسح صفحته المقصودة ، والنقر فوق الارتباط التابع له لإجراء عملية شراء.

في حين أن هذه السياسة تختلف باختلاف البائع ، فإن العديد من مالكي المنتجات في ClickBank يحظرون على وجه التحديد ممارسة مزايدة العلامة التجارية ، لأنها تعود إلى فكرة إضافة القيمة. إذا كان العميل بعيدًا جدًا في رحلة المشتري ، فأنت في الأساس تحصل على ائتمان له في المرحلة الأخيرة دون مساعدته على طول الطريق. أنت أيضًا تتسبب في ارتفاع سعر إعلانات البائع ، لأنك في الواقع تنافسهم على مصطلحات البحث المتعلقة بعلامتهم التجارية!

يمكنك أن تقرر بنفسك ما إذا كنت ترغب في الانخراط في ممارسة مثل المزايدة على العلامة التجارية ، ولكن كن مدركًا تمامًا أن معظم العلامات التجارية ومالكي المنتجات لن يقدروا ذلك - وقد يقومون حتى بإدراجك في القائمة السوداء لذلك!

افعل ذلك بدلاً من ذلك: أنشئ إعلانات مدفوعة تركز على الحلول ونقاط الضعف والجماهير ، وليس اسم علامة تجارية لا تملكها.

كسب المال (أخلاقيا) مع التسويق بالعمولة

على الرغم من أنه من الممكن كسب المال من خلال التسويق بالعمولة بهذه الطرق غير الأخلاقية ، إلا أن هناك الكثير من الإيجابيات حول التسويق بالعمولة أيضًا! قبل أن نغلق اسمحوا لي أن أذكركم ببعض منهم.

1) شكل مفيد من أشكال الإعلان

أحد أفضل الأشياء في التسويق بالعمولة هو أنه شكل مفيد من أشكال الإعلان. من خلال التسويق بالعمولة ، يمكن للشركات عرض منتجاتها أمام جمهور أوسع.

يعتمد التسويق بالعمولة على تأثير ومدى وصول المسوقين الفرديين بدلاً من الإعلانات المدفوعة مباشرة من العلامة التجارية.

2) شفافية أكبر

تذكر كيف تخفي بعض الشركات التابعة حقيقة أن الشركات التابعة لها؟ حسنًا ، تتبع معظم الشركات التابعة القواعد ، مما يعني أن هناك بالفعل درجة كبيرة من الشفافية في السوق حول علاقات الشركات التابعة مع الشركات.

مقارنة بالعديد من أشكال الإعلان الأخرى ، يتضمن التسويق بالعمولة الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق لأفراد من جهات خارجية ، مما يعني أن الشركات التابعة يمكنها الترويج لمنتج ما مع الحفاظ على صدقها بشأن إيجابياته وسلبياته.

3) فوائد المستهلك

صدق أو لا تصدق ، يمكن أن يوفر التسويق بالعمولة فوائد فريدة للمستهلكين. غالبًا ما يروج المسوقون التابعون للمنتجات التي جربوها ويؤمنون بها ، مما يوفر للمستهلكين نظرة ثاقبة حول جودة المنتج.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتسويق بالعمولة في بعض الأحيان تزويد المستهلكين بخصومات حصرية وعروض خاصة قد يتمكنون من الحصول عليها بطريقة أخرى.

4) دعم صانعي المحتوى

بالنسبة لمنشئي المحتوى ، يوفر التسويق التابع فرصة لتحقيق الدخل من المحتوى الخاص بهم وكسب الدخل من خلال الترويج للمنتجات التي يؤمنون بها. يعتمد العديد من منشئي المحتوى على التسويق بالعمولة كمصدر للدخل ، حيث يتيح لهم كسب المال أثناء إنشاء محتوى قيم لهم جمهور.

يعد هذا مكسبًا للطرفين - حيث يكسب المبدعون المستقلون لقمة العيش ، ويمكن للشركات الحصول على عرض ومبيعات لمنتجاتهم ، ويمكن للجماهير التعرف على منتجات جديدة قيّمة من شخص يثقون به!

5) مصدر قيم للتعرض والمبيعات

الآلاف من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية وأصحاب المنتجات على ClickBank يقدرون إمكانات التسويق بالعمولة لزيادة الانكشاف والمبيعات. من خلال الشراكة مع الشركات التابعة ، يمكن لهذه الشركات الوصول إلى جماهير جديدة لن تتمكن من الوصول إليها بخلاف ذلك ، بما في ذلك مشتركي البريد الإلكتروني وقراء المدونات والمتابعين الاجتماعيين.

أفضل ما في الأمر هو أن التسويق بالعمولة لن يكسر البنك - إنه شكل فريد من أشكال الإعلان حيث لا تدفع العلامات التجارية إلا بعد حصولها على عملية بيع ، وهو أمر اقتصادي للغاية بالنسبة لها.

ماذا تفعل بهذه المعلومات

الآن بعد أن شاركت بعض الممارسات غير الأخلاقية التي يجب تجنبها في مجال التسويق بالعمولة ، أحثك ​​على فعل ذلك: تجنبها!

إذا كنت جديدًا في مجال التسويق بالعمولة ، فمن الممكن تمامًا أن تنتهك بعض القواعد عن طريق الخطأ أو تنخرط عن غير قصد في بعض الممارسات المشكوك فيها. ولكن الآن بعد أن قرأت هذا المقال ، آمل أن تتمكن من العثور على مسار للمضي قدمًا يتيح لك تقديم قيمة لجمهورك والشعور بالرضا عن العمل الذي تقوم به كشركة تابعة!

أخيرًا ، أود تذكيرك باختيار المنتجات التابعة التي تؤمن بها. يمكنك فحص أي منتج تروج له للتأكد من أنه أخلاقي - القاعدة العامة هي ، إذا لم تشعر بالراحة لإخبار جدتك بشراء شيء ما ، فربما إنه ليس منتجًا يجب أن تروج له!

هو ملخص أخلاقي للتسويق التابع

إذن ، هل التسويق بالعمولة أخلاقي؟ حسنًا ، أعتقد أن نموذج العمل نفسه أخلاقي تمامًا ، لكنه ليس إجابة بالأبيض والأسود عندما يتعلق الأمر بجميع اللاعبين في هذه الصناعة (أو أي صناعة ، في هذا الصدد).

من ناحية أخرى ، يعد التسويق بالعمولة طريقة رائعة للمسوقين لكسب العمولات ولأصحاب المنتجات لزيادة مبيعات المنتجات والتعرض لعلاماتهم التجارية.

من ناحية أخرى ، ليس من الصعب العثور على أمثلة لسلوك غير أخلاقي في هذه الصناعة يمكن أن يضر بالمستهلكين ويشوه سمعة التسويق بالعمولة ككل.

هذا أحد أسباب رغبتي في كتابة هذا المقال! من أجل التأكد من أن مساحة التسويق بالعمولة أخلاقية ، أشجع كل من المسوقين التابعين ومالكي المنتجات على أن يكونوا شفافين وصادقين في ممارساتهم. افصح دائمًا عن العلاقات التابعة ، وقدم معلومات دقيقة حول منتجاتك ، وتجنب ممارسات المستهلك الخادعة أو الخادعة.

في ClickBank ، لدينا قسم كامل للمخاطر والامتثال مكرس للتأكد من أن المنتجات المدرجة في سوقنا تلبي المعايير العالية ولا تشارك في الرسائل الخادعة. لكن بالطبع ، نحن لاعب واحد فقط في الفضاء - الأمر متروك للجميع من البائعين والشركات التابعة إلى مؤلفي الإعلانات ومشتري الوسائط لضمان أننا نحافظ جميعًا على الثقة مع جماهيرنا.

هذه هي الطريقة التي يمكننا بها جعل التسويق بالعمولة طريقة موثوقة وقيمة لإجراء الأعمال التجارية عبر الإنترنت!

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية القيام بالتسويق بالعمولة بشكل صحيح؟ أنا أشجعك على التحقق من Spark by ClickBank ، وهي مجموعة من الدورات التدريبية وأدوات ومجتمع التسويق بالعمولة التي تغير قواعد اللعبة والتي يمكن أن تساعد في تقصير وقت راتبك الأول للشريك التابع!