كيفية إجراء مكالمات VoIP باستخدام iPhone (أفضل 5 تطبيقات)

إن العثور على تطبيق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) المناسب لجهاز iPhone الخاص بك لا يقتصر فقط على الراحة. يتعلق الأمر باحتضان طبيعة أسلوب حياتك كثير التنقل والمتطلبات الفريدة للأعمال الحديثة.

سواء كنت تضع إستراتيجيات من مجلس الإدارة، أو تتحقق من موقع امتياز جديد خارج الولاية، أو تبرم صفقات في منتصف الطريق حول العالم، فإن تطبيق الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) الموثوق به والقادر سيغير قواعد اللعبة.

توفر تطبيقات VoIP أكثر من مجرد توفير التكاليف والاتصالات المبسطة - فهي تعيد تعريف معنى التواجد لفريقك وعملائك وعائلتك.

هل أنت مستعد لتكون مجرد مكالمة هاتفية لكل لحظة مهمة - على المستوى المهني والشخصي؟

تابع معنا حيث نعرض العديد من أفضل تطبيقات VoIP لأجهزة iPhone وابحث عن التطبيق المناسب لاحتياجات عملك وميزانيتك وأسلوب حياتك.

لماذا تحتاج إلى تطبيق VoIP؟

فيما يلي أربعة أسباب وجيهة وراء حاجتك إلى تطبيق VoIP.

ميزات الاتصال المتقدمة

عادةً ما توفر تطبيقات iPhone VoIP للمستخدمين ميزات سهلة الاستخدام تتخطاها الهواتف التقليدية .

قد تتضمن هذه الميزات المحسنة مكالمات الفيديو والدردشة الجماعية وتسجيل المكالمات ونسخ البريد الصوتي ومشاركة الشاشة وزيادة الأمان، مما يجعل VoIP أكثر من مجرد أداة. VoIP عبارة عن منصة اتصالات شاملة للاستخدام الشخصي والمهني.

وينطبق هذا بشكل خاص في عصر العمل عن بعد الذي يتطلب بشكل متزايد حلول اتصالات مرنة.

أرقام هواتف منفصلة

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة، غالبًا ما تكون القدرة على الحصول على أرقام هواتف فريدة ميزة بالغة الأهمية.

تتيح لك هذه الميزة إنشاء خطوط مميزة لمختلف الأقسام أو الموظفين دون التعقيد والنفقات المرتبطة بخطوط الهاتف التقليدية. تعمل أرقام الهواتف الافتراضية على تحسين صورتك المهنية كشركة، مما يجعلك تبدو من الطراز العالمي حتى لو كنت قد بدأت للتو.

كما أنها تعمل على تحسين التوازن بين العمل والحياة، مما يساعدك على التمييز بين المكالمات الهاتفية الخاصة بالعمل والمكالمات الشخصية.

مكالمات هاتفية منخفضة التكلفة أو مجانية

يعد VoIP أيضًا خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تقليل تكاليف الاتصالات الخاصة بها.

غالبًا ما توفر تطبيقات VoIP مكالمات مجانية داخل شبكتها وأسعار منخفضة للغاية للمكالمات الدولية، وهو ما يمثل تناقضًا حادًا مع التكاليف الدولية المرتفعة المرتبطة بالخطوط الأرضية ومقدمي خدمات الهاتف المحمول.

بالنسبة للشركات التي تتواصل بانتظام مع العملاء أو الموظفين العالميين، تعد تطبيقات VoIP بمثابة نقطة انطلاق للاتصالات الموحدة .

رحلات مبسطة

سيقدر أصحاب الأعمال الذين يسافرون بشكل متكرر إمكانات الاتصال السلسة التي يوفرها VoIP.

سواء كنت مسافرًا إلى الخارج أو إلى أحدث موقع امتياز خارج الولاية، فإن VoIP يمنحك القدرة على التواصل دون قيود خدمة الهاتف التقليدية.

عند السفر إلى الخارج، تجنب متاعب التعامل مع بطاقات وحدة هوية المشترك (SIM) المحلية ورسوم التجوال الدولي. تتجاوز تطبيقات VoIP مشاكل السفر هذه وتوفر المرونة. يمكن للمستخدمين الاستمتاع بمكالمات هاتفية منخفضة التكلفة والتواصل مع فريقهم وعملائهم من أي مكان في العالم كما لو كانوا في مكتبهم الخاص.

أفضل تطبيقات VoIP للآيفون

نيكستيفا

المصدر: Nextiva/متجر تطبيقات أبل

دلائل الميزات

• منصة اتصالات موحدة تقدم الصوت والفيديو والنص في منصة واحدة.
• ميزات إدارة المكالمات المتقدمة، مثل تحويل المكالمات، والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، والرد الآلي، والتعامل مع المكالمات، وتوجيه المكالمات.
• التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الرائدة للحصول على تجربة محسنة لخدمة العملاء.
• أرقام هواتف الأعمال المهنية، بما في ذلك الأرقام المحلية والمجانية والأرقام المخصصة.
• تطبيق جوال قوي يوفر اتصالات آمنة أثناء التنقل للفريق بأكمله.
• قدرات مراسلة الفريق المضمنة.
• أدوات التحليلات وإعداد التقارير التفصيلية.
• توافق سلس مع العديد من الأنظمة، بما في ذلك iPhone وiPad وAndroid وMac وWindows وLinux.

تصنيف النجوم: 3.8 من 5 – 3.9 ألف تقييم

إيجابيات نكستيفا

• حل الاتصالات الشامل.
• موثوقية عالية وجودة اتصال مع وقت تشغيل يصل إلى 99.99%.
• دعم عملاء ممتاز على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
• منصة شاملة مناسبة للشركات الصغيرة أو الكبيرة.
• خطط تسعير شهرية أو سنوية تناسب احتياجات الأعمال المختلفة.
• جودة صوت وفيديو عالية الوضوح.

سلبيات نيكستيفا

• لا توجد خطة مجانية.
• مخصص في المقام الأول للشركات، وليس للمستخدمين العاديين أو رواد الأعمال المنفردين.

سلك ارضي

المصدر: Groundwire/متجر تطبيقات أبل

دلائل الميزات

• يدير حسابات SIP متعددة في وقت واحد.
• يدعم ميزات الاتصال المتقدمة، مثل المكالمات الجماعية، وتحويل المكالمات، والبريد الصوتي المرئي، وقدرات البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني.
• يقدم واجهة متنقلة قابلة للتخصيص.
• يوفر صوتًا عالي الجودة مع دعم واسع لبرنامج الترميز.
• يتضمن إشعار دفع متقدم، لتنبيه المستخدمين أثناء عدم استخدام التطبيق.

تصنيف النجوم: 3.5 من 5 – 65 تقييمًا

إيجابيات السلك الأرضي

• دعم حسابات SIP المتعددة يجعله مثاليًا للاستخدام التجاري.
• يوفر التشفير الشامل أمانًا وخصوصية عالية.
• تجربة المستخدم الشخصية.

سلبيات الأسلاك الأرضية

• رسوم للمستخدمين لتنزيل التطبيق واستخدامه.
• قد يكون الإعداد والتكوين المعقدان محبطين لبعض المستخدمين.
• تطبيق كثيف الاستخدام للموارد، مما قد يؤثر على أداء هاتف المستخدم.
• الأخطاء ومواطن الخلل التي أبلغ عنها المستخدمون من حين لآخر.
• دعم محدود للعملاء نظرًا لصغر حجم المزود.

زويبر سوفتفون بريميوم

المصدر: زويبر/متجر تطبيقات أبل

دلائل الميزات

• متوافق مع معظم موفري VoIP وPBXs بسبب دعم SIP وIAX.
• متوافق مع أنظمة التشغيل Windows، وMac، وLinux، وiOS، وAndroid، وWindows.

تصنيف النجوم: 3.6 من 5 – 127 تقييمًا (Zoiper Premium)

تصنيف النجوم: 4.4 من أصل 5 - تقييمات 1.6 ألف (Zoiper Lite)

إيجابيات زويبر

• يتوفر إصدار مجاني من التطبيق (مع مجموعة ميزات محدودة).
• ميزات الاتصال المتقدمة، مثل تحويل المكالمات والرد التلقائي وتسجيلات المكالمات والبريد الصوتي مع الإصدار المميز.
• الإعداد والتكوين على نحو سلس وبسيط.
• واجهة حديثة وسهلة الاستخدام.

سلبيات زويبر

• تتطلب الميزات المتقدمة الاشتراك في التطبيق المميز (المدفوع).
• إصدار التطبيق المجاني يقصف المستخدمين بالإعلانات.
• تتضمن المشكلات الشائعة فشل الاتصال والأخطاء.
• يجب أن يكون التطبيق مفتوحًا لتلقي المكالمات الواردة.

بريا موبايل

المصدر: بريا موبايل/متجر تطبيقات أبل

دلائل الميزات

• جودة فائقة لمكالمات الصوت والفيديو.
• حالة التواجد لتحديد متى تكون جهات الاتصال متاحة ومتى يتم إرسال الرسائل إليهم.
• تكامل الحسابات المتعددة من خلال الجمع بين خدمات VoIP المختلفة.
• أمان محسّن مع تشفير للمكالمات والرسائل.
• مشاركة الشاشة لتعاون أفضل داخل الفرق.

تصنيف النجوم: 4.4 من 5 – 2.3 ألف تقييم

إيجابيات بريا

• مجموعة شاملة من الميزات للمحترفين.
• أداء موثوق واتصال.
• التركيز القوي على تعزيز أمن الرسائل.
• التوافق مع مجموعة واسعة من خوادم VoIP وSIP.

سلبيات بريا

• نموذج الاشتراك باهظ الثمن مقارنة بنماذج المنافسين.
• يمكن أن يكون الإعداد والتخصيص معقدًا.
• يمكن أن تكون عملية التكوين معقدة بالنسبة للمستخدمين الجدد، خاصة أولئك الذين لا يعرفون تقنية VoIP.

صوت جوجل

المصدر: جوجل فويس/متجر تطبيقات أبل

دلائل الميزات

• مكالمات محلية مجانية داخل الولايات المتحدة ومكالمات مجانية إلى كندا.
• ميزات محسنة للمكالمات والرسائل النصية، بما في ذلك نسخ البريد الصوتي والرسائل النصية الجماعية وفحص المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وحظر المكالمات.
• يتوفر دعم متعدد المنصات لأجهزة Android وiOS ومتصفحات الويب.
• التكامل السلس مع جهات اتصال Google.

محترفي جوجل فويس

• رقم هاتف مجاني.
• الخطط القياسية مع ميزات الرد الآلي.
• التكامل السلس مع مجموعة خدمات ومنتجات Google.
• مكالمات مجانية إلى أرقام الولايات المتحدة من أي مكان.
• واجهة مستخدم بسيطة وبديهية ومألوفة.
• أسعار معقولة للمكالمات الدولية.
• بنية Google الأساسية القوية للحصول على خدمة موثوقة ووقت تشغيل.

جوجل صوت سلبيات

• توجد ميزات محدودة لمستخدمي الأعمال مقارنة بتطبيقات VoIP المخصصة.
• يحظر الاتصال بالأرقام المجانية.
• خدمة العملاء بطيئة في الاستجابة، خاصة للمستخدمين المجانيين.

نص الآن

المصدر: TextNow/متجر تطبيقات أبل

دلائل الميزات

• رسائل نصية مجانية غير محدودة ومكالمات إلى أرقام الهواتف الأمريكية والكندية.
• خدمة مجانية مدعومة بالإعلانات ويمكن ترقيتها من خلال خطة الاشتراك.
• الميزات الأساسية مثل البريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات.
• التوفر عبر الأنظمة الأساسية، بما في ذلك iOS وAndroid وسطح المكتب ومتصفحات الويب.
• الرسائل النصية الجماعية ورسائل الوسائط المتعددة.
• اتصال مرن لتحديد أفضل طريقة لإجراء مكالمة (Wi-Fi أو بيانات أو شبكة خلوية) تلقائيًا لضمان أفضل جودة.

تصنيف النجوم: 4.8 من 5 – 675.8 ألف تقييم

إيجابيات TextNow

• يقدم نسخة مجانية تمامًا وفعالة من حيث التكلفة (مع الإعلانات).
• يشمل خدمات الرسائل النصية المجانية.
• تمكن المستخدم من اختيار رقم الهاتف الخاص به.
• يوفر خططًا للرسائل النصية والمكالمات غير المحدودة داخل أمريكا الشمالية.
• يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام لتسهيل استخدامها على أي شخص.
• يقوم بتحديث التطبيق بشكل مستمر لتقديم ميزات وتحسينات جديدة بانتظام.

سلبيات TextNow

• الإعلانات الموجودة في الإصدار المجاني متطفلة وتؤثر على تجربة المستخدم.
• الميزات المحدودة مقارنة بحلول VoIP الشاملة الأخرى تعني أنها قد لا تكون مناسبة لمستخدمي الأعمال.
• يتم احتساب رسوم المكالمات الدولية بالدقيقة، وهو ما يمكن أن يزيد بالنسبة لمستخدمي المسافات الطويلة المتكررين.
• تعتمد جودة المكالمة على الاتصال بالإنترنت وتحميل الخادم.
• خيارات دعم العملاء محدودة في الإصدار المجاني من التطبيق.

3 طرق مختلفة لإجراء المكالمات من iPhone

كيف يمكنك إجراء واستقبال المكالمات والرسائل النصية باستخدام iPhone؟ دعنا نستكشف كيفية مقارنة تنسيقات المكالمات الشائعة الأخرى بتقنية VoIP.

الخلوي: شريحة SIM عادية

نحن نعرف ونحب بطاقة SIM القياسية المألوفة، ولكن هذا الخيار لا يخلو من عيوبه. يقدر المالكون بساطة وموثوقية بطاقة SIM الفعلية، ولكن يمكن أن تواجه بطاقات SIM هذه مشكلات في الاتصال وتتكبد تكاليف عالية عند السفر إلى الخارج.

باستخدام بطاقة SIM القياسية، تكون مرتبطًا برقم واحد من مزود الهاتف . ستتنقل بين المكالمات الشخصية والمهنية على نفس الرقم، وقد تجد نفسك تقوم بالتبديل بين بطاقات SIM بشكل متكرر إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يدعم بطاقة SIM المزدوجة (بطاقة SIM الفعلية وبطاقة eSIM).

الخلوي: eSIM

تمثل تقنية eSIM قفزة كبيرة للأمام في مجال الاتصالات المتنقلة. تعد بطاقة eSIM خيارًا حديثًا لأصحاب الأعمال الذين يبحثون عن قدر أكبر من المرونة والأمان في خيارات الاتصال الخاصة بهم على iPhone.

على عكس بطاقات SIM التقليدية، يتم تضمين شريحة eSIM مباشرة في هاتفك. وهذا يلغي الحاجة إلى شرائح فعلية ويمكّنك من التنشيط والتبديل بين أرقام الهاتف أو شركات الاتصالات أو الخطط. يعد هذا الخيار مناسبًا تمامًا لأصحاب الأعمال الذين يسافرون دوليًا، مما يسمح لهم بالتبديل بسهولة إلى خطط eSIM المحلية وتجنب رسوم التجوال المرتفعة.

تتضمن بعض القيود المفروضة على شرائح eSIM الحاجة إلى جهاز متوافق مع eSIM، وفي مواقف معينة، الحاجة إلى تنشيط وظيفة eSIM قبل السفر. من المهم أيضًا ملاحظة أن عمليات نقل بطاقة eSIM قد تتطلب الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. إذا كنت تقوم بتبديل الهواتف بشكل متكرر، فقد لا يكون هذا هو الخيار الأكثر ملاءمة.

يعد إجراء مكالمة باستخدام جهاز iPhone المتصل ببطاقة eSIM أمرًا بسيطًا مثل إجراء مكالمة باستخدام بطاقة SIM قياسية. ما عليك سوى اختيار خط eSIM قبل النقر على رمز الاتصال. لمزيد من المعلومات، اتبع هذه التعليمات.

المصدر: أبل

الإنترنت: VoIP القائم على السحابة

ثم هناك VoIP، وهو الاختيار الذكي للشركات من جميع الأحجام التي تتطلع إلى الاتصال عالميًا دون تكاليف عالية. يقدم موفرو خدمة VoIP مثل Nextiva مجموعة من الميزات المفيدة والموثوقة التي تدعم الاتصالات التجارية: فكر في مؤتمرات الفيديو، ورسائل الفريق، وتدفقات المكالمات التلقائية، وتسجيل مكالمات العملاء ، وزيادة الأمان، على سبيل المثال لا الحصر.

يعتمد VoIP على اتصال إنترنت يمكن الاعتماد عليه وغالبًا ما يكون سريعًا بدرجة كافية لتلبية المتطلبات المرنة للشركات الصغيرة. لم يعد أعضاء الفريق يشعرون بأنهم مقيدون بمكاتبهم ويمكنهم قبول المكالمات بحرية عبر هواتفهم المحمولة، مما يسمح لهم بالعمل بسهولة عن بعد أو في منطقة أكثر هدوءًا في المكتب.

لإجراء مكالمة VoIP باستخدام Nextiva، قم أولاً بتثبيت تطبيق VoIP الذي اخترته على جهازك. ثم قم بربط رقم هاتفك المحمول بالتطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك. بمجرد تسجيل الدخول، ما عليك سوى استخدام لوحة مفاتيح التطبيق لطلب رقم الهاتف الذي ترغب في الاتصال به.

هل لديك فضول حول كيفية الحصول على رقم هاتف مخصص للعمل ؟ يشرح جيك كل ذلك في الفيديو أدناه.

أصبحت مكالمات VoIP أسهل من أي وقت مضى

النظام الأساسي الصحيح هو المفتاح للحفاظ على تواصل من الدرجة الأولى وتحقيق هذا التوازن بين حياتك المهنية والشخصية. مع وجود العديد من الخيارات في متناول يدك، أصبح البقاء على اتصال أسهل من أي وقت مضى.

يغذي VoIP الكثير من الابتكارات في كيفية خدمة الشركات للعملاء وكيفية تفاعل الأشخاص من هواتفهم المحمولة. توفر هذه التقنية للمستخدمين مزيجًا مثاليًا من الراحة والأداء الوظيفي والفعالية من حيث التكلفة.

ومع ذلك، لم يتم إنشاء جميع تطبيقات VoIP على قدم المساواة. على الرغم من أن الخدمات المجانية قد تكون جذابة، إلا أن هذه الخيارات غالبًا ما تأتي مصحوبة بشروط، مثل الإعلانات المتطفلة أو مخاوف الخصوصية بسبب التتبع.

لقد أعاد تطبيق iPhone VoIP ذو التصنيف العالي من Nextiva تعريف الاتصالات السحابية عن طريق تحويل جهازك إلى مركز قيادة متعدد الاستخدامات للتعامل مع المكالمات وخطوط المؤتمرات وغير ذلك الكثير، بغض النظر عن مكان وجودك.

بالنسبة للشركات التي تبحث عن نظام هاتف أعمال موثوق به وغني بالميزات، تعد منصة Nextiva كاملة الميزات الخيار الأفضل. من خلال ثمانية مراكز بيانات متكررة منتشرة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، توفر Nextiva مدة تشغيل مذهلة تصل إلى 99.999%، مما يضمن الاستجابة دائمًا لاحتياجات العملاء.

أفضل جزء هو بساطته. يمكن للمستخدمين استخدام تطبيق NextivaONE VoIP للبقاء على اتصال - لا توجد إعدادات معقدة أو مخاوف تتعلق بتكنولوجيا المعلومات أو متاعب للتفكير فيها. كل ما تحتاجه هو اسم المستخدم وكلمة المرور، وستكون جاهزًا لتلقي مكالمات العمل في أي مكان تذهب إليه.