كيفية إجراء مسابقة للدعوة فقط (ولماذا يجب عليك ذلك)
نشرت: 2020-09-29متى كانت آخر مرة كافأت فيها العملاء أو الموظفين المخلصين؟
غالبًا ما ننشغل بفكرة النمو ، والعميل الرائد ، واكتساب العملاء ، لدرجة أننا نتجاهل أهم أصحاب المصلحة الذين نتفاعل معهم.
من الأسهل (والأكثر فعالية من حيث التكلفة) إقناع العميل الحالي بالشراء منك مرة أخرى أو الدفاع عن علامتك التجارية بدلاً من البدء من نقطة الصفر باحتمالية باردة. الشيء نفسه ينطبق على الموظفين. تكلفة تعيين الموظف الجديد ورفع مهاراته تفوق بشكل كبير الاحتفاظ بموظف مخلص.
لمساعدة مستخدمينا على رعاية أهم علاقاتهم ، أصدرنا ميزة صفحة مقصودة للدعوة فقط مع تحديث خادم ShortStack S2. تتيح لك هذه الميزة إنشاء صفحة مقصودة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل أولئك الذين يتلقون رابط دعوة عبر البريد الإلكتروني.
ماذا يعني هذا؟
يمكنك الآن إجراء مسابقة بدعوة فقط مع عملائك وموظفيك لتنمية دعوتهم ومكافأتهم على ولائهم.
ما هي مسابقة الدعوة فقط؟
نموذج الهبة الدعائية لـ ShortStack فقط.
متاح على S2
مفهوم المسابقة بالدعوة فقط بسيط ، من خلال قصر الوصول إلى صفحة الدخول على مجموعة معينة من الأشخاص ، فإنك تقيد أولئك الذين يمكنهم المشاركة. لذلك ، في حين أن المسابقة التقليدية ستكون مفتوحة للجمهور وتستخدم لتوليد العملاء المحتملين ، تم تصميم المسابقات المدعوة فقط لتقديم المكافآت والحصرية للعملاء أو أصحاب المصلحة المهمين.
يمكنك ، على سبيل المثال ، تقديم هدية تقدير للعملاء تكافئ عملائك الأوفياء بجائزة أو فرصة حضور حدث حصري أو أسئلة وأجوبة. يمكنك حتى تحويل هذا إلى مسابقة متكررة حيث تكافئ عميلًا محظوظًا كل شهر ومنحه المديح والتعرض لجمهورك.
مجموعة أخرى من الأشخاص يمكن أن تستفيد من مسابقة بدعوات فقط هم موظفوك. ما هي أفضل طريقة لرد الجميل لموظفيك من تقديم جوائز أو إجازة عطلة إضافية أو مكافآت مقابل إدخال مقدم من نوع ما.
اجعله معروفًا أن المسابقة "حصرية" حتى يشعر المشاركون بالتقدير.
لماذا تدير مسابقة بدعوات فقط؟
هناك ثلاثة أسباب رئيسية تجعلك تدير مسابقة حصرية بدعوات فقط:
- وفاء. يحتل كل من ولاء الموظفين والعملاء مكانة كبيرة في جدول أعمال أي علامة تجارية ويمكن للمسابقات التي تتم بدعوة فقط تعزيزها بشكل كبير. الولاء هو أكثر من مجرد مراجعات إيجابية واستطلاعات رأي حول رضا الموظفين - إنه عندما يكون أصحاب المصلحة مخلصين جدًا بحيث يكون لديهم ارتباط عاطفي بعلامتك التجارية وسوف يذهبون إلى أبعد من ذلك لدعمها والترويج لها.
- التفضيلات. في هذا اليوم وهذا العصر ، يُتوقع منك التعرف على تفضيلات العملاء والموظفين لمجموعة متنوعة من التفاعلات - من المنتجات إلى المكافآت والمزايا. تمكنك المسابقة التي تتم بدعوة فقط من التقاط التفضيلات الهامة من هؤلاء الأفراد والتي يمكنك استخدامها لبرامج الولاء المستقبلية أو تطوير المنتجات. على سبيل المثال ، أجرى Tootsie Pops مسابقة لمنح المشاركين فرصة ليصبحوا مختبري طعم وتشكيل تطوير خط إنتاج جديد:
جمع تفضيلات العملاء من خلال مسابقة
- البيانات. يمكن أن تمنحك المسابقات التي تتم بدعوة فقط معلومات قيمة عن عملائك أو موظفيك. يساعدك كل شيء بدءًا من التفضيلات إلى الاهتمامات والتركيبة السكانية والمشكلات أو الاهتمامات المشتركة في تكوين علاقة أفضل مع أصحاب المصلحة هؤلاء. اختبار الشخصية ، على سبيل المثال ، هو وسيلة تفاعلية للتفاعل مع أصحاب المصلحة وجمع البيانات في نفس الوقت:
استخدام اختبار الشخصية لالتقاط البيانات
يمكن أيضًا استخدام الصفحات المقصودة للدعوة فقط لإدارة أحداث البث المباشر أو المقابلات أو البرامج التدريبية أو أي شيء آخر يتطلب وصولاً حصريًا.
كيف تدير مسابقة بدعوات فقط؟
إن إجراء مسابقة بدعوات فقط يشبه إلى حد ما أي هبة أخرى عبر الإنترنت. أنت بحاجة إلى جمهور مستهدف ، وبعض الأهداف ، ومكافأة ، وضمانات الحملة ، وطريقة لتتبع النجاح. بالطبع ، هناك بعض الاختلافات الدقيقة.
إليك عملية بسيطة من 4 خطوات لبدء مسابقة بدعوة فقط:
الخطوة 1 - تحديد السوق المستهدف والنتيجة المثالية
أي مجموعة من الأشخاص هي المسابقة التي تقتصر على الدعوة لها فقط؟ زبائنك؟ موظفيك؟ أم هو صاحب مصلحة آخر؟
سيساعدك تحديد السوق المستهدف لهذه الحملة على تحديد شكل النجاح. على سبيل المثال ، إذا كنت تتطلع إلى التعامل مع العملاء ، فما هي النتيجة الحقيقية التي تريدها؟ هل هي بيانات أم تفضيلات أم ملاحظات أم مجرد زيادة في الولاء؟ كيف ستقيس ما إذا كانت الحملة ناجحة؟
الخطوة 2 - اختر مكافأة
بناءً على هدف حملتك ، ما الذي يجعل المكافأة جذابة؟
تختلف جوائز المسابقة التي تتم بدعوة فقط بشكل كبير عن الجوائز التي يتم استخدامها لحملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين. عادةً ما تأتي الحملات العامة الرائدة بجوائز تثقف المشتري عن عملك ، مثل منتج مجاني ، في حين أن المسابقات المدعوة فقط لا تتطلب هذا النوع من التعليم.
بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى تحديد جائزة أو مكافأة أو ميزة تتماشى مع أهدافك للحملة ودوافع المشاركين. بالنسبة للموظفين ، قد تكون مزايا العطلات أو إجازة الإجازة الإضافية أو المكافآت الشخصية مناسبة. بالنسبة للعملاء ، يمكن أن تعمل الأحداث الحصرية والخصومات والوصول من وراء الكواليس بشكل جيد.
الخطوة 3 - بناء عناصر الحملة
تشمل العناصر الأساسية للحملة الدعائية الخاصة بك ما يلي:
- صفحة مقصودة خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المدعوين.
- بريد إلكتروني للدعوة لتوجيه حركة المرور المستهدفة إلى الصفحة المقصودة.
- متابعة رسائل البريد الإلكتروني بمجرد دخول الأشخاص في المسابقة.
- ضمانات أخرى للتصميم ، مثل اللافتات أو الإعلانات إذا كنت تخطط لتشغيل حملات تجديد نشاط تسويقي عالية الاستهداف.
فقط لأن المسابقة الخاصة بك ستكون خاصة ومدعومة فقط ، لا يعني ذلك أنه يجب عليك التقليل من قيمة فرص العلامة التجارية. تأكد من محاذاة جميع أصولك الترويجية مع الرسائل والألوان والخطوط المتسقة والعلامات التجارية الأخرى لتعزيز فوائد الاتصال بمجموعة حصرية.
الخطوة 4 تتبع النشاط والإبلاغ عنه
كما هو الحال دائمًا ، يجب عليك تتبع المقاييس مثل مشاهدات الصفحة المقصودة وعمليات إرسال النماذج وتفضيلات العملاء والتفاعل عبر البريد الإلكتروني ومقاييس النشاط الأخرى التي لا تحدد نجاح الحملة فحسب ، بل ستساعدك على التحسين في المرة القادمة.
كل هذه البيانات متاحة مع ShortStack Analytics في الوقت الحقيقي.
خاتمة
شيء واحد مؤكد ، الولاء (من العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين) هو أصل لا يمكن الاستغناء عنه للعلامات التجارية من جميع الأشكال والأحجام. لا يمكنك ببساطة تحديد سعر للقيمة غير الملموسة للنوايا الحسنة والدعوة.
تعد المسابقات المدعوة فقط طريقة فريدة للتفاعل مع أصحاب المصلحة المخلصين أو لتحويل أصحاب المصلحة العاطلين إلى دعاة. كما أنها تساعدك على جمع بيانات وتفضيلات ورؤى ذات مغزى من شأنها أن تساعد جهودك في التسويق والمبيعات في المستقبل.
تأكد من المبالغة في التفرد بحملتك المدعوة فقط ، وقدم مكافآت مثيرة ، وتتبع المقاييس المهمة لضمان حصولك على أكبر فائدة مقابل أموالك.
أنشئ مسابقتك الأولى بدعوة فقط الآن
تجربة مجانيةاشترك في النسخة التجريبية المجانية اليوم. لا توجد التزامات ، يمكنك الإلغاء في أي وقت.