كيفية تجنب الإعلانات المتطفلة وتقديم إعلانات أفضل

يتعرض المستخدم العادي عبر الإنترنت إلى ما يتراوح بين 6000 إلى 10000 إعلان يوميًا. والحجم ليس هو المشكلة الوحيدة. أصبحت الإعلانات منتشرة بشكل متزايد وبغيضة ولا مفر منها، حيث يتعرض المستخدمون لوابل من العروض غير ذات الصلة والنوافذ المنبثقة ومقاطع الفيديو المحرجة التي يتم تشغيلها تلقائيًا.

حتى لو كانت الدوافع الثلاثة الأولى لحظر الإعلانات تشمل "عددًا كبيرًا جدًا من الإعلانات"، و"الإعلانات مزعجة أو غير ذات صلة"، و"الإعلانات متطفلة للغاية" - فالخبر السار هو أن المستهلكين لا يكرهون جميع الإعلانات:

• يشعر 83% من الأشخاص أنه ليست كل الإعلانات سيئة
• 57% من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يفضلون تصفية الإعلانات بدلاً من حظرها جميعًا

لذلك، من المهم أن يميز المسوقون بين الإعلانات المتطفلة والإعلانات غير التطفلية.

ما هو الإعلان المتطفل؟

تشير الإعلانات المتطفلة إلى دفع إعلانات غازية وغير مرحب بها وغير ذات صلة أمام المستهلكين. فهي تظهر بشكل غير متوقع، أو تحجب الصفحة المضيفة، أو تومض بشكل مزعج، أو تفتح صفحات ونوافذ جديدة، أو تقوم بتشغيل الفيديو والصوت في أوقات غير مناسبة. وبطبيعة الحال، يؤدي هذا إلى إزعاج المستخدمين وإبعادهم عن عرضك وعلامتك التجارية، مما يعني فشل حملتك منذ البداية.

لقد توصلت الأبحاث إلى أن مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية والجوالة يجدون أن أنواع الإعلانات التالية هي الأكثر تدخلاً:

الإعلانات المنبثقة

الإعلانات المنبثقة هي الأكثر استياءً بنسبة رفض تصل إلى 73%.

81% من مستخدمي الإنترنت أغلقوا صفحة ويب بسبب نافذة منبثقة، وذلك لأنهم لا يحبون أن يضطروا إلى إغلاق الإعلانات. في الواقع، 89% يشكون من أن الإعلانات المنبثقة التي تتطلب النقر على "X" لإزالتها تكون محبطة للغاية:

إعلانات الجوال

وتأتي هذه في المرتبة الثانية بعد النوافذ المنبثقة، حيث لا يحبها 70% من المستخدمين، ويرجع ذلك على الأرجح إلى أن حجم الشاشة الصغير يزيد من التطفل.

أحد الأمثلة الإعلانية المتطفلة على الهاتف المحمول هو
الإعلانات البينية وهي إعلانات تفاعلية بملء الشاشة تغطي واجهة التطبيق أو الموقع المضيف. على الرغم من أنها تظهر عادةً عند نقاط الانتقال الطبيعية أو الفواصل بين المحتوى (على سبيل المثال، بين مستويات اللعبة)، إلا أن تغطيتها الكاملة هي ما يجعلها متطفلة:

إعلانات الفيديو الدعائية

في المركز الثالث بنسبة رفض قدرها 57%، تأتي إعلانات الفيديو الدعائية – إعلانات الفيديو عبر الإنترنت التي يتم تشغيلها قبل تحميل محتوى الفيديو الآخر. تظهر أبحاث أخرى أن هذا هو أكثر أشكال الإعلانات كرهًا لأنه يجعل الأشخاص يشعرون بأنهم مجبرون على مشاهدة إعلانك.

على سبيل المثال، إعلانات الفيديو غير القابلة للتخطي على YouTube، وحتى الإعلانات القابلة للتخطي بعد 5 ثوانٍ:

التشغيل التلقائي لإعلانات الفيديو

اكتشف موقع eMarketer مؤخرًا أن ثلثي المشاركين في الاستطلاع يعتقدون أن إعلانات الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا بالصوت هي أكثر أنواع الإعلانات عبر الإنترنت إزعاجًا، تليها مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا بدون صوت بنسبة 55%:

لنرى الآن كيف تختلف أنواع الإعلانات المتطفلة هذه عن الإعلانات غير المتطفلة.

الإعلانات المتطفلة مقابل الإعلانات غير التدخلية

على عكس الإعلانات المتطفلة، لا تؤدي الإعلانات غير المتطفلة إلى تعطيل تجربة المستخدم عبر الإنترنت بشكل واضح. إنها سلبية، وتسمح للمستهلك بالقدوم إليها بدلاً من فرض نفسها على المستهلكين. لذا، ليست هناك حاجة لحظرها حيث يمكن تجاهلها بسهولة.

في حين أن التسويق التطفلي يقصف مستخدمي الإنترنت بمحتوى غير ذي صلة، فإن التسويق غير التطفلي يتم استهدافه بشكل جيد. لذا، على الرغم من أن الإعلانات الغازية قد تحصل على مزيد من الوصول ومرات الظهور، إلا أن الإعلانات غير الغازية تكون أكثر تخصيصًا، وبالتالي تحقق عوائد أعلى.

ومن المخاطر الإعلانية المتطفلة الأخرى أن الإعلانات غالبًا ما تكون غير ذات صلة بالموقع الذي تم العثور عليه، مما يؤدي إلى فشلها في جذب اهتمام الزائرين. وعلى العكس من ذلك، فإن التسويق غير التدخلي مدروس جيدًا، ويتم وضع الإعلانات بذكاء على المواقع لجذب انتباه المستخدم.

مثال

إذا كان أحد الأشخاص يقرأ مقالًا عن السيارات، وتم عرض إعلان لوكالة هوندا، فقد يكون هناك بعض نية المستخدم. إذا كانوا يقرأون إعلانًا عن التخطيط للحفلات، وتم عرض نفس إعلان هوندا - فلا يوجد نية.

كما تمنح الإعلانات غير المتطفلة الأشخاص حرية الاختيار: تشغيل الفيديو، والنقر على زر الحث على اتخاذ إجراء، وما إلى ذلك.

نظرًا لعيوب الإعلانات المتطفلة وقلة التسامح مع الإعلانات التي تعطل تجربة المستخدم، يجب أن تحظى الوحدات غير التطفلية بأولوية عالية. فكر في نهج مختلف:

• قم بإنشاء حملات تسويقية ذات قيمة عالية وتضع العميل أولاً
• بناء إعلانات تعليمية وترفيهية ومهنية
• قم بموازنة الدافع لزيادة الوعي بالعلامة التجارية مع تقديم انطباع ممتاز

وفيما يلي نظرة فاحصة على كيفية القيام بذلك …

كيفية تجنب الإعلانات المتطفلة

تسمح الطرق التالية للشركات بإظهار توازن كبير بين زيادة الوعي بالعلامة التجارية وترك انطباع إيجابي لدى المستخدمين:

إعلانات البحث المدفوعة

عندما يتم إجراء الإعلان على شبكة البحث المدفوعة بشكل صحيح (باستخدام الكلمات الرئيسية القائمة على النية، وما إلى ذلك)، فهو تسويق وارد وغير تدخلي. استفسر المستخدم أولاً، بدلاً من التواصل مع العلامة التجارية ومقاطعة تجربة المستخدم. تستهدف الإعلانات المدفوعة على شبكة البحث استعلامات بحث محددة، فهي تصل إلى الأشخاص ذوي النوايا العالية الذين كانوا يبحثون بالفعل عن حل مثل حلك - وليس فقط الأشخاص الذين يتصفحون الويب بشكل عشوائي.

لن يغضب أي شخص يبحث في Google عن "مستشار تسويق المحتوى" إذا شاهد هذا الإعلان:

• إنهم يبحثون بالفعل عن حل لتسويق المحتوى، بحيث يكون الإعلان ملائمًا والنية عالية
• يتوفر للمستخدم خيار النقر على الإعلان أو الاستمرار في البحث، حتى لا يعطل ذلك تجربته

عندما ينقر العميل المحتمل على الإعلان، يتم نقله إلى صفحة مقصودة مخصصة حيث يمكنه معرفة المزيد حول العرض:

لا يتمتع المستهلكون بالتحكم الكامل في الإعلانات التي يشاهدونها ويتفاعلون معها فحسب، بل يمكنهم أيضًا التحويل بناءً على العرض.

اعرض الاعلان

تتيح تقنيات أتمتة التسويق (التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإشعارات الويب، وما إلى ذلك) جمع معلومات حول الجماهير لإنشاء حملات شديدة الاستهداف وتقديم تجارب إعلانات مصورة غير تدخلية.

على سبيل المثال، تستخدم الإعلانات الصورية على وسائل التواصل الاجتماعي التركيبة السكانية والاهتمامات لاستهداف وجذب الأشخاص الذين يبدون اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك وربما يكونون قد أقاموا بالفعل بعض الارتباط بعلامتك التجارية.

فيما يلي مثال إعلان غير تدخلي من Morgan Stanely لأنه لا يقاطع تجربة المستخدم على NYTimes.com، كما أنه وثيق الصلة بالموضوع بعد زيارة موقع Morgan Stanley الإلكتروني والتفاعل معه مؤخرًا:

ومع ذلك، فإن إعادة الاستهداف ليست هي الطريقة الوحيدة لزيادة الملاءمة وتقليل التطفل. الإعلانات السياقية على صفحات الويب بناءً على محتوى تلك الصفحات (بدلاً من السلوك السابق) لها نفس القدر من الأهمية.

على سبيل المثال، يعتبر إعلان التأمين ضد الفيضانات على موقع Weather.com سياقيًا للغاية:

الزائرون موجودون بالفعل على الموقع لقراءة المحتوى المتعلق بالطقس، لذلك فمن المنطقي أن يجذب العرض المتعلق بالطقس أيضًا انتباههم.

الإعلانات الأصلية

تتطابق الإعلانات الأصلية مع شكل ومظهر النظام الأساسي الذي تظهر عليه، مما يجعلها أقل إزعاجًا من أشكال الإعلانات الأخرى. يمكن أن تكون موجودة على شبكة الإنترنت المفتوحة، بين المحتوى ذي الصلة، على سبيل المثال:

تظهر المقالات المدفوعة والمدعومة مع مقالات Adweek الأخرى، مما يجعلها متوافقة مع شكل الموقع وشكله.

معظم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أصلية أيضًا. على سبيل المثال، تعد الإعلانات المصورة وإعلانات الفيديو خارج البث مباشرة ضمن خلاصة Facebook أصلية لأنها تمتزج مع بقية المحتوى - وخاصة هذا الإعلان لأنه إعلان إعادة استهداف أيضًا:

والفرق الوحيد بين الإعلان والمنشورات الأخرى في الموجز هو أن الإعلان مكتوب عليه "دعائي"، ولكن هذا لا يمثل تعطيلًا لتجربة المستخدم.

إعلانات البريد الإلكتروني

عندما يختار المستهلكون الاشتراك في النشرات الإخبارية الرقمية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية للشركة، تعتبر إعلانات البريد الإلكتروني غير تدخلية. لقد منح المستخدمون الإذن للعلامة التجارية بالدخول إلى البريد الوارد، ولا يزال بإمكان المستهلكين اختيار قراءتها أو تجاهلها. حتى أنها تتضمن خيار إلغاء الاشتراك بالكامل، بحيث يتمتع الفرد بالتحكم الكامل.

حتى بدون الاشتراك أو الاشتراك، قد تظل إعلانات البريد الإلكتروني تعتبر غير تدخلية إذا كانت ذات صلة بسلوك المستخدم السابق عبر الإنترنت.

تجنب الإعلانات المتطفلة لتوفير تجارب أفضل للمستخدم

لا تقع ضحية لإرهاق الإعلانات، والأسوأ من ذلك، لا تعرض إعلاناتك للحظر. بدلاً من دفع الإعلانات المتطفلة إلى المستخدمين غير المهتمين، قم بالموازنة بين الحاجة إلى مزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتقديم انطباع ممتاز.

لمعرفة كيف يمكن أن يساعدك Instapage في إنشاء أفضل حملة غير تدخلية وتوسيع نطاقها من الإعلان إلى الصفحة المقصودة، قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Instapage اليوم.