ما هو التسويق الدولي؟ المزايا والعوامل والأمثلة

الاقتصاد منافسة شرسة ، مما يعني أن توسع السوق الدولية هو اتجاه معظم الشركات. في الوقت الحالي ، يمكن القول أن التسويق يؤثر بشكل كبير على عمل الشركة. بالنسبة للشركات التي حققت أداءً جيدًا في البلد ، ولكنها تريد مهاجمة الأسواق الدولية ، فإن التسويق الدولي هو الحل الذي تبحث عنه. ومع ذلك ، لا يفهم الجميع هذا المصطلح ويستخدمه بشكل أكثر ملاءمة مع وضع أعمالهم.

في مقال اليوم ، دعنا نتعرف على ماهية التسويق الدولي وكيفية التوصل إلى خطة تسويق دولية فعالة .

ما هو التسويق الدولي؟

التسويق الدولي هو إجراء أنشطة تجارية للتحكم في تدفق السلع والخدمات للمستهلكين في أكثر من دولة من أجل الربح.

أو يمكن فهمها على النحو التالي:

التسويق الدولي هو تطبيق مبادئ التسويق الأساسية لتلبية الاحتياجات والرغبات المتنوعة لأولئك الذين يقيمون عبر الحدود الوطنية.

الفرق الوحيد بين التسويق الدولي والتسويق المحلي هو أن أنشطة التسويق تتم في العديد من البلدان. سواء على المستوى المحلي أو الدولي ، فإن الهدف التسويقي هو نفسه بالنسبة للمسوقين - تحقيق الربح عن طريق بيع المنتجات أو الخدمات حيث يكون هناك طلب من المستهلكين.

تقوم الشركات المشاركة في السوق الدولية مثل Honda و Unilever و P&G بتطوير أنشطة استراتيجية التسويق الدولية الخاصة بها. تعد Dell إحدى العلامات التجارية النموذجية في تنفيذ التسويق العالمي من خلال تمييز المنتجات من خلال توفير مكونات منفصلة للمستخدمين لتصميم أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بحرية.

ينقسم التسويق الدولي إلى 3 أنواع رئيسية:

• تسويق الصادرات : هذا نشاط تسويقي يهدف إلى مساعدة الشركات على جلب سلعها المصدرة إلى السوق الخارجية. وبالتالي ، يختلف تسويق الصادرات عن التسويق المحلي لأنه يتعين على المسوقين دراسة اقتصاد جديد ، بما في ذلك السياسة والقانون والبيئة الاجتماعية والثقافية. إجبار الشركات على تغيير برامجها التسويقية المحلية لجلب البضائع إلى الأسواق الخارجية.

• التسويق الخارجي : أنشطة التسويق داخل البلدان التي اخترقت فيها شركتنا ؛ هذا التسويق ليس مثل التسويق المحلي لأنه يتعين علينا التعامل مع نوع جديد من المنافسة ، وسلوك المستهلك مختلف أيضًا ، ونظام التوزيع والإعلان والترويج مختلفان وهو أكثر تعقيدًا لأن كل دولة لديها بيئة تسويقية مختلفة ، التحدي المهم هنا هو أن الشركات يجب أن تفهم البيئات المختلفة في كل بلد لكي يكون لديها سياسات مناسبة ، وهذا هو السبب في أن كبار المتخصصين في التسويق يصبحون عاملين في بلد ما ولكنهم كانوا محبطين للغاية عندما طُلب منهم الانتقال إلى بلد آخر.

• التسويق متعدد الجنسيات : التأكيد على التنسيق والتفاعل بين أنشطة التسويق في العديد من البيئات المختلفة. يجب أن يكون لدى موظفي التسويق تخطيط ومراقبة دقيقين لتحسين الحد الأقصى من التوليف والعثور على أنسب استراتيجيات التسويق المطبقة في كل بلد.

استكشاف المزيد:

• ما هو تسويق الاستجابة المباشرة؟
• ما هو التحليل الداخلي؟
• جذب التسويق: التعريف والدليل والاستراتيجيات
• 20 أفضل كتب التسويق

مزايا التسويق الدولي

يقدم التسويق الدولي للشركات بعض المزايا التالية:

• نظرًا للعوامل الجغرافية والقيود الطبيعية ، لا يمكن إنتاج العنصر محليًا ، ولكن بفضل التسويق الدولي ، أصبح العنصر متاحًا بسهولة.
• امنح حياة أفضل للأفراد من خلال تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والمشاريع.
• قم ببناء أعمال الأمة ، وإعطاء العديد من فرص العمل للأفراد ، والسعي لتحقيق أقصى سعة للأصول العادية التي يمكن الوصول إليها.
• التخصيص المعقول للأصول واستخدام الأصول التي يمكن الوصول إليها على المستوى العالمي.
• الميزة في تمييز التكلفة. مزايا تقسيم العمل وتخصص العمل على المستوى العالمي.
• التجارة الاجتماعية والاجتماعية بين الدول حول العالم.
• التعاون المالي والسياسي والاجتماعي العالمي والوئام العالمي.
• للاستفادة بشكل منتج من الفائض السكني ، قم بتقديم مجموعات عناصر جديدة ، وتحسين جودة الإنشاء ، وتعزيز التعاون المشترك بين الدول.
• مزايا غير عادية خلال مواسم الأزمات ، مثل الجوع والفيضانات.
• القضاء على النقص في التبادل وتعادل الأقساط في أخذ الدول ذات المصلحة من خلال تقدم الأجرة واستبدال الواردات.
• يمكن الوصول إلى الفوركس البسيط لاستيراد مواد الإنشاء والابتكار الحالي وغير ذلك من الضروريات الأساسية.
• يشمل التمديد السريع للقطاع الثالث النقل والحماية والتسليم.

يرجى تذكر أنه من المحتمل أن يتم الحصول على التفضيلات أو المزايا المذكورة أعلاه عندما لا يتم تقييد الدولية وتوجيهها بشكل معقول. للأسف ، فرضت جميع الدول تقريبًا قيودًا مختلفة على التنمية الحرة للبضائع. إن قيود التبادل هذه غير مرغوب فيها لأنها تحد من مدى الترويج العالمي المجاني والمعقول.

3 عوامل رئيسية يجب مراعاتها في التسويق الدولي

يختلف التسويق الدولي بشكل لا يصدق عن التسويق المحلي. هناك مجموعة كاملة من المشكلات عند التسويق دوليًا والتي لا يتعين على الشركة عادةً التعامل معها عند التسويق في بلدها. فيما يلي بعض الأشياء الأساسية التي يجب التفكير فيها عند اتخاذ أي قرار تسويق دولي.

1. الاقتصاد

إن البحث في اقتصاد السوق الذي تنوي المؤسسة مهاجمته أمر لا غنى عنه في عملية دخول الأسواق الدولية. تتضمن هذه العملية جمع المعلومات والمقارنة والتحليل والتقييمات الشاملة والمفصلة للجوانب الحرجة للاقتصاد مثل دخل الناس والبنية الاجتماعية وطلب السوق. والمعاملات المالية وما إلى ذلك.

من هناك ، التقط الموقف واتجاه التقلب في مجال الأعمال والمنتجات ذات الصلة. من هناك كأساس وأساس لبناء استراتيجيات التسويق.

2. الثقافة

كما هو مذكور أعلاه ، ستؤثر الثقافة والتركيبة السكانية في البلد المضيف بشكل كبير على نتائج التسويق الدولية. خاصة:

• تؤثر الثقافة على طبيعة استراتيجيات التسويق والاستراتيجيات والتدابير المحددة.
• تؤثر الثقافة على اختيار قطاع الأعمال والسوق المستهدف
• تؤثر الثقافة على أدوات المنتج والتوزيع ومزيج الترويج.

لتكون ناجحًا في إدارة التسويق الدولي ، عليك أن تعرف ثقافة وقوانين الدولة المضيفة والالتزام بها. إلى جانب ذلك ، يحتاج المسؤولون إلى دراسة متعمقة لسلوك المستهلك وعاداته هنا. من الممكن تغيير العبوة والسعر وكذلك الخروج باستراتيجية الخدمة الصحيحة لتكون ناجحًا

على سبيل المثال ، عندما دخلت مطاعم McDonals السوق الهندية ، أجروا بحثًا متعمقًا قبل إعداد قائمة العشاء الهندي. تمت إعادة صياغة القائمة بأكملها لتناسب الأذواق الهندية. 40٪ من عناصر القائمة طعام نباتي. أيضًا ، تشتمل مطاعم ماكدونالدز على عناصر مختلفة حتى أنها تزيل أطباق اللحم البقري ولحم الخنزير من القائمة احترامًا للثقافة الهندية.

هذا مثال على توطين المنتج. وقد أدى ذلك إلى نجاح منتجات السوق الهندية وساعد العلامة التجارية على أن تصبح مألوفة لدى السكان المحليين.

3. سياسي

يحتاج المسوقون الدوليون إلى مراعاة التأثيرات السياسية للبلد المضيف على الشركات في الأسواق الخارجية. الشيء الوحيد الذي يحتاج إلى اهتمام خاص هو الاستقرار السياسي للبلاد. يخلق عدم الاستقرار السياسي والتغيير السريع بيئة محفوفة بالمخاطر لممارسة الأعمال التجارية. من المثير للاهتمام أيضًا ملاحظة أن أصلها الوطني غالبًا ما يحدد شركة دولية. قد يكون هذا جيدًا أو سيئًا ، اعتمادًا على العلاقات الحكومية المحلية والأجنبية.

في الواقع ، تعتبر السلع الاستهلاكية أكثر حساسية من الناحية السياسية من السلع الصناعية ، كما أن المنتجات النهائية أكثر حساسية من المواد والمكونات التي يتكون منها المنتج.

البيئة السياسية السلبية ستخلق تأثيرات مختلفة على الشركة في الأسواق الخارجية. قد يحد من برنامج التسويق أو بيع المنتج في تلك السوق. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى صعوبة الحصول على ترخيص أو إعادة الأرباح إلى الشركة الأم ، ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى مقاطعة المنتج. يحتاج المسوقون الدوليون إلى دراسة البيئة السياسية كجزء أساسي من تخطيط التسويق.

اقرأ أكثر:

• ما هو اتجاه السوق؟ إيجابيات وسلبيات
• ما هو التسويق الأخضر؟
• ما هو تدقيق التسويق؟
• ما هو تسويق كمين؟

كيفية تطوير خطة تسويق دولية

بعد أن تفهم ماهية التسويق الدولي ، من المحتمل أن تسأل نفسك كيف تخطط لخطة تسويق دولية مثالية. ربما ترغب في التحقق من الخطوات التالية:

1. تحليل بيئة التسويق الدولي

من المفهوم وطبيعة التسويق الدولي المذكورة أعلاه ، نعلم أنه بالنسبة للشركات ، فإن تحليل بيئة التسويق الدولي هو الوظيفة الأولى والأكثر أهمية لأن بيئة التسويق لها تأثير مباشر بجانب أنشطة الإنتاج والأعمال لكل مؤسسة.

لذلك ، من الضروري دراسة عادات وعادات الاستخدام وأذواق المستهلكين الأجانب لنوع المنتج الذي تريد الشركة اختراقه. ليس هذا فقط ، أبحاث التسويق هنا بالإضافة إلى دراسة جميع العوامل مثل أبحاث التسويق المحلي ، ولكن أيضًا دراسة العوامل السياسية والقانونية والاقتصاد الدولي والتمويل الدولي والثقافة الوطنية والصحة. على هذا النحو ، يجب على مخططي التسويق دائمًا تحليل بيئة التسويق ذات الصلة بأنشطة الأعمال ، بما في ذلك البيئات الداخلية والخارجية. القيام بهذه المهمة بشكل جيد هو إنشاء مقدمة أو نقطة ارتكاز لتطوير الخطوات التالية.

2. تقييم قدرة المؤسسات على اختراق الأسواق الخارجية

بعد إجراء تحليل شامل لبيئة التسويق الدولية ، فإن الخطوة التالية التي يجب القيام بها في نموذج التسويق الدولي هي تقييم قدرة الشركة على اختراق الأسواق الخارجية ، أو بعبارة أخرى ، لإجراء التحليل ، وتجميع نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) التحليلات). وتشمل هذه النظر في فوائد دخول السوق ، وتقييم مخاطر الشركة ، والقدرة التنافسية في هذا السوق لتسليط الضوء على الميزة التنافسية للشركة على المنافسين. اكتشف إمكانيات وآفاق العمل بالإضافة إلى الأرباح المحققة من هذا السوق. استنادًا إلى البيانات والافتراضات والمعلومات التي تم جمعها من الخطوة الأولى ، غالبًا ما يركز التقييم على:

• التكنولوجيا التطبيقية للأعمال
• تصاميم ونماذج وماركات المنتجات
• جودة المنتج ومراقبة الجودة ودورة حياة المنتج
• كمال الصناعة
• خدمة الزبائن
• القدرة على توريد المواد الخام
• السعر والتكلفة وهيكل التوزيع

تُستمد نقاط القوة من العوامل الداخلية والذاتية التي يمكن التعبير عنها في سمعة الشركة ، وولاء العملاء ، وثقافة الشركة ، والموقف التجاري ، والتمويل ، وأشكال وطرق دعم الصادرات الفعالة.

علاوة على ذلك ، بسبب العوامل الداخلية ونقاط الضعف التي قد تواجهها المؤسسة هو ضعف الصناعة ، فإن المنتج مختلف للغاية ؛ العملاء غير معتادين عليها ، أعمال التخطيط. إنه ليس جيدًا بسبب ضعف فريق العمل الدولي ، وارتفاع تكلفة التخصيص ، والتكلفة.

تأتي الفرص من العوامل الخارجية وهي موضوعية. هذه عوامل بيئية خارجية مواتية ، والتطور السريع لقطاعات السوق الرئيسية ، والمنافسون ليسوا أقوياء بما فيه الكفاية ، وفرص العمل تصل في الوقت المناسب مما يتطلب من الشركات اغتنام الفرصة واغتنامها بسرعة ثم الاستفادة والترويج لاكتساب ميزة على المنافسين.

ومع ذلك ، إذا لم تدرك فرصة ما ، فمن المرجح أن تتحول إلى تحدٍ للشركات عندما تقع هذه الفرصة في أيدي الشركات الأخرى. يمكن أن تتمثل التهديدات في تخلف الاقتصاد الدولي ، والحواجز القانونية ، والصراعات السياسية ، والتغيرات السلبية في أذواق العملاء ، وما إلى ذلك.

3. تطوير استراتيجية تسويق دولية

الخطوة 1: اختيار السوق المستهدف

بعد البحث عن التسويق العالمي وتحليله بعناية ، فإن الخطوة التالية التي يجب اتخاذها في نموذج التسويق الدولي هي تحديد السوق المستهدف. بناءً على العوامل المذكورة أعلاه ، في هذا الوقت ، ستجري الشركة تصنيفًا وتحسينًا واختيار السوق المستهدف. تعتمد كيفية اختيار السوق المستهدف على السلع التي ستخترقها الشركة في الأسواق الخارجية. يتعلق اختيار السوق المستهدف هنا بعدد من القضايا التي يجب على الشركة أخذها في الاعتبار مثل احتياجات هذا السوق ، وحجم السوق ، وتطور السوق ، والوضع التنافسي في السوق ، وعوامل الخطر ، إلخ.

من خلال كل هذه العوامل ، تقوم الشركات باختيار الأسواق المحتملة التي تشعر الشركة بأنها مهيمنة والأكثر احتمالية للنجاح.

الخطوة 2: حدد شكل دخول السوق

إنها وظيفة حيوية وجزء لا غنى عنه من نموذج التسويق الدولي لأنه يوضح نوع الاختراق الذي يمكن أن تستخدمه الشركات الأكثر نفوذاً. يمكنك اختيار أحد الخيارات التالية:

• يصدّر
• جمعية عمل
• استثمار مباشر

الخطوة 3: قم بإعداد خطة وأهداف تسويق دولية

وهذا يعني إعطاء أهداف تسويقية وإعداد برامج تسويق دولية مثل محتوى أبحاث السوق ، وتحديد موقع المنتج ، وإنشاء عوامل التسويق - مزيج.

تحديد أهداف التسويق الدولية: بناءً على الخطوتين 1 و 2 ، ستضع الشركة أهدافًا طويلة ومتوسطة وقصيرة المدى لكل فئة وكل منتج وكل سوق مختلف. اعتمادًا على كل مرة ، هناك تعديل مرن لهذه الأهداف ؛ ليس من الضروري التنفيذ الصارم للغاية لأن الفرص في الأسواق الخارجية في بعض الأحيان لا تسير دائمًا جنبًا إلى جنب مع الأهداف المحددة بالفعل. اختلق.

تخطيط التسويق الدولي: مثل التسويق - المزيج المحلي ، التسويق - المزيج في التسويق العالمي له أيضًا 4 عوامل في تحديد: المنتج والسعر والتوزيع والترويج للبيع حيث كل هذه العناصر تخدم وتدعم الأنشطة الأخرى في التسويق الدولي أو بعبارة أخرى ، تم إنشاء هذه العوامل الأربعة بالتساوي لتكون مرتبطة بالأسواق الخارجية.

تنظيم تنفيذ واختبار وتقييم أداء خطة التسويق الدولية. هذه هي الخطوة الأخيرة وأيضًا خطوة حاسمة في نموذج أنشطة التسويق الدولي. منظمة التنفيذ: هي عملية الإجابة على الأسئلة "من؟" ، "أين؟" ، "متى؟" و "كيف؟".

عادة ، تقوم الشركات بإجراء التسويق الدولي بثلاث طرق على الأقل: إنشاء قسم مبيعات التصدير ، وفرع دولي ، والتحول إلى منظمة عالمية.

قسم مبيعات التصدير مسؤول عن تنظيم وتصدير منتجات الشركة إلى دول أجنبية. بعد ذلك ، يمكن لقسم التصدير توسيع خدمات تسويق الصادرات.

يتولى الفرع الدولي عمليات الشركة في الخارج. الموظفون في هذه الفروع هم خبراء في التسويق وإنتاج البحوث والتمويل والتخطيط والموارد البشرية.

منظمة عالمية: الشركات التي تخرج من البلاد لتصبح في الواقع شركات عبر وطنية. في هذا الوقت ، تقوم الشركات عبر الوطنية بإنشاء خطط تسويق دولية ، ومنشآت إنتاج في جميع أنحاء العالم ، ومجموعة واسعة من الموارد المالية وأنظمة التوزيع. قاموا بإنشاء مؤسسات تعمل على مستوى العالم ، وتقدم تقاريرها مباشرة إلى المدير العام أو الرئيس التنفيذي للشركة. يمكن للشركة تعيين مديرين من العديد من البلدان ، وشراء أرخص مصدر للمواد والمكونات ، والاستثمار في المكان الأكثر ربحية.

الخطوة 4: الاختبار والتقييم

يمكن تطبيق الأنواع الثلاثة التالية لاختبار تنفيذ خطة التسويق الدولية بشكل جيد:

• تحقق من الخطة السنوية
• اختبار الربحية
• رقابة جودة

يمكن أن يكون محتوى الاختبار هو تنفيذ خطط المنتج ، والربحية ، وفعالية التسويق - مزيج الأنشطة في السنة الأولى ، وأساس التخطيط للتسويق الدولي في السنوات القادمة. يمكن أن يعتمد أساس الاختبار على نتائج المبيعات ، وتحليل حصة السوق في الأسواق ، وتحليل التكلفة ، والتحليل المالي ، واستجابة العملاء.

هذه كلها خطوات يجب تنفيذها في نموذج التسويق الدولي. تحتاج أي شركة تجارية تعمل في بيئة تنافسية إلى تحديد عامل واحد يلعب دورًا حيويًا في نجاحها أو فشلها: إستراتيجيتها التسويقية وتنفيذها. كلما كان بناء نموذج التسويق الدولي أكثر تفصيلاً ، زاد احتمال قيام الشركة بأعمال تجارية بنجاح والتنافس بنجاح في السوق.

المنشورات ذات الصلة:

• وسطاء التسويق
• لماذا يمكن أن تضر نقطة إعادة الطلب بعملك؟
• مدى الوصول مقابل مرات الظهور: الاختلافات الرئيسية
• أفضل عناصر وأنواع ضمانات التسويق

استنتاج

يعد إنشاء سوق قوي في بيئة التسويق الدولية مهمة صعبة. لذلك ، سيتعين على مدير التسويق الجيد التفكير ومعرفة التركيز على ما يمكنه التحكم فيه بدلاً من الوصول إليه.

لذلك ، يجب على المسوقين قبول الظروف الصعبة وإنشاء ميزة لأعمالهم في السوق العالمية. إنه تحدٍ وفرصة للمسوقين الذين يرغبون في تجربة أنفسهم في بيئة جديدة.

نأمل ، مع المعرفة المذكورة أعلاه حول التسويق الدولي وكيفية التخطيط للتسويق الدولي ، يمكنك العثور على الطريقة الصحيحة لتحقيق النجاح لعملك.

نوصي:

• تسويق النمو: التعريف وأفضل الممارسات والأمثلة
• ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ لماذا يجب أن يكون لديك؟
• التسويق المؤثر: كيف تكسب العملاء وتؤثر في الناس
• ما هو Inbound Marketing؟ 4 مراحل للتسويق الداخلي!