Instagram vs Facebook: أيهما أفضل لحملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا كنت تستخدم حساب Facebook أو Instagram (أو كليهما) للوصول إلى جمهورك وتحقيق المزيد من المبيعات ، فيجب أن تتساءل عن الاختلافات بين الشبكتين الاجتماعيتين وأيهما أفضل.

ستساعدك هذه المقالة في معرفة ذلك من خلال توضيح مقارنة بين Facebook و Instagram وتوضيح كيفية تعظيم تأثير التسويق على Instagram. Instagram vs Facebook: أيهما أفضل لحملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ اقرأ هذا بعناية حتى النهاية ويمكنك الحصول على إجابة بسيطة لنفسك.

لنبدأ الآن!

المنشورات ذات الصلة:

• قم بتوسيع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في 5 خطوات سهلة
• كيفية إضافة وسائل التواصل الاجتماعي إلى Shopify
• كيفية الترويج Shopify Store على Facebook
• استخدام Instagram للأعمال: جذب العملاء بالمحتوى المرئي

ملخص

نظرة عامة على Instagram و Facebook

Facebook هو موقع ويب للشبكات الاجتماعية ، حيث يمكن للمستخدمين نشر التعليقات ، ومشاركة الصور ، ونشر الروابط ، والأخبار ، أو محتوى ويب إعلامي آخر ، والدردشة الحية ، ومشاهدة الفيديو القصير. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك طلب الطعام على هذه الشبكة. يمكنك مشاركة المحتوى مع الجمهور ، أو يمكنك اختيار مشاركته مع مجموعة من الأصدقاء أو العائلة ، أو حتى مع فرد.

يشبه Instagram إصدارًا مبسطًا من Facebook ، مع تركيز قوي على استخدام الهاتف المحمول والمشاركة المرئية. يمكنك التواصل مع مستخدمي Instagram الآخرين من خلال متابعتهم ، ومتابعتهم ، والتعليق ، والإعجاب ، ووضع العلامات ، والرسائل الخاصة مثل العديد من الشبكات الاجتماعية الأخرى. إذا وجدت صورة مثيرة للاهتمام على Instagram ، فيمكنك دائمًا حفظها.

نظرة عامة على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي توسعي

في الوقت الحالي ، يبلغ عدد مستخدمي Facebook حوالي 2 مليار مستخدم شهريًا ، في حين أن Instagram لديه 700 مليون مستخدم شهريًا ومن المتوقع أن يجتذب 100 مليون مستخدم آخر نصف سنوي. هذا يمثل ما يقرب من ثلث سكان العالم ، وشهد عدد المستخدمين نموًا يوميًا. وبشكل أكثر تحديدًا ، ما لم يكن عميلك المستهدف هو Luddite - شخص يعارض التكنولوجيا الجديدة أو طرق العمل أو يعيش في البلدان التي تحظر Facebook و Instagram بما في ذلك الصين أو كوريا الشمالية أو إيران ، فسوف ينضمون إلى هذه الشبكات قريبًا.

ومع ذلك ، لا ينبغي أن يخيفك النطاق العالمي الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك اختيار تضييق نطاق حملاتك الإعلانية حسب الجنس والكلمات الرئيسية والاهتمامات والمنطقة. لذلك ، حتى لو كنت شركة محلية تمارس نشاطًا تجاريًا ضمن رمز بريدي معين ، يمكن أن تساعدك إعلانات الوسائط الاجتماعية في العثور على عملاء محتملين على استعداد لدفع علاوة.

لاحظ أن التسويق للجميع قد يكون خاطئًا. يجب عليك تحديد العمر والجنس والتركيبة السكانية الجغرافية المناسبة لعملائك المستهدفين قبل بدء حملتك الإعلانية.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سهل الاستخدام

في غضون دقائق قليلة ، يمكنك إنشاء حملة تسويقية على Facebook أو Instagram. في عام 2012 ، اشترى Facebook Instagram ، ومن صفحة Ads Manager ، يمكنك إعداد حملات إعلانية لكلا النظامين الأساسيين.

إذا وجدت أن عملية الإعداد القياسية مرهقة ، فيمكنك استخدام زر "الإنشاء السريع". حتى لو كان لديك ميزانية محدودة ، فلن تكون مشكلة كبيرة. عادة ، يمكنك تشغيل حملة إعلانية فعالة مقابل أجر ضئيل لكل نقرة. إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا في أسواق أكثر تنافسية ، فقد تحتاج إلى زيادة الاستثمار. يتيح لك كلا النظامين تعيين حد للمبلغ الذي يتم إنفاقه كل يوم حتى تتمكن من مراقبة سرعة تدفق أموالك.

إذا كنت مستعدًا ماليًا ، يمكنك استئجار وكالة لتشغيل حملاتك الإعلانية نيابة عنك. تتمتع الوكالة الموثوقة بجميع الخبرات اللازمة للتأكد من أن الإعلانات جذابة بصريًا وتجذب انتباه المجموعة السكانية المستهدفة. وبالتالي ، يمكنهم المساعدة في تحسين عائد استثمارك.

نوصي بضرورة تحقيق أقصى استفادة من Facebook لأنه يوفر رصيدًا إعلانيًا مجانيًا للمستخدمين لأول مرة. اقرأ بقية هذه المقالة بعناية وطبِّق النظرية على حملتك الإعلانية الأولى.

Instagram vs Facebook: مقارنة

الخوارزمية

تعني الخوارزمية الخاصة بتغذية الوسائط الاجتماعية الكود الفعلي الذي يقرر المنشورات التي سيشاهدها المستخدمون والتسلسل الذي ستظهر فيه المنشورات. لقد اعتدت على عرض موجز ويب زمني حيث تظهر المنشورات في التسلسل الذي تم نشره فيه. ومع ذلك ، إذا كنت تتبع عددًا كبيرًا من الحسابات ، فقد لا يتم قياس الهيكل التنظيمي بشكل صحيح.

وبالتالي ، تستخدم قنوات التواصل الاجتماعي الخوارزميات لتقدم لك تجربة أكثر إرضاءً ، حيث يمكنك مشاهدة المزيد من المشاركات التي تستمتع بها وأقل من المنشورات غير المفضلة التي لا معنى لها. ومع ذلك ، فيما يتعلق بإيثارهم ، لا يجب عليك تقييم هذه الشبكات تمامًا - فالخوارزمية توفر لهم أيضًا تأثيرًا كبيرًا على حملاتهم الإعلانية.

إذا كنت تستطيع أن تفترض أن هذا ليس علمًا دقيقًا ، وعند تحديد أفضل المعايير التي يمكن من خلالها ترتيب خلاصاتهم ، يجب على كل قناة على وسائل التواصل الاجتماعي محاولة تخمين شيء ما عندما لا يكون لديك معلومات أو معرفة عنه. لذلك ، هناك فرق بين التسويق عبر Facebook و Instagram Marketing.

حسنًا ، دعنا نرى ، للتسويق ، ما الذي تؤديه خوارزمية Instagram بشكل أفضل؟ الخوارزميات الفعلية هي أسرار تجارية غير معلنة. ومع ذلك ، تم التحقيق في كل من خوارزميات Facebook و Instagram بواسطة Alfred Lua من Buffer ، وثبت صحة العديد من الافتراضات عند التحقق منها.

دعنا نتعمق أكثر في العوامل التي تحدد ترتيب منشور معين (غير إعلاني) على Facebook أو Instagram. بادئ ذي بدء ، سوف نلقي نظرة على العوامل التي تؤثر على خوارزميات Facebook:

• تعليقات:

سيتم تجاهل المنشورات التي لم يعلق عليها الأشخاص أو يتفاعلوا معها من الجدول الزمني قريبًا.

• الأصدقاء والعائلة:

المشاركات من الأفراد الذين يعرفهم المستخدم شخصيًا ذات ترتيب أعلى. إنه مهم بشكل خاص لأنه يشير إلى أن المنشورات من العلامات التجارية يتم تخفيضها.

• تشجيع المشاركة:

يتم تصنيف المشاركات التي يُحتمل أن تكون عرضة للمحادثة في مرتبة أعلى.

• الصور ومقاطع الفيديو:

المشاركات ذات الترتيب الأعلى مرئية ، بينما المشاركات الأدنى نصية فقط.

• تفاعلات:

يميل Facebook إلى التأكيد على المنشورات التي يتم الحكم عليها من خلال ردود الفعل التي يتلقونها. كما هو الحال في الحياة ، فإن "المحبة" هي تعبير عاطفي أكثر قيمة من "الإعجاب".

• مشاركة الروابط عبر برنامج messenger:

من بين التفاعلات ، قد تكون مشاركة الروابط عبر برنامج المراسلة هي الأكثر أهمية. يشبه الأمر عندما يشارك المستخدم هذا المحتوى على حائطه ، فإن المشاركة مع أصدقائه أمر منطقي أيضًا.

• يتم تخفيض رتبة الطعم:

المشاركات ذات الترتيب الأدنى هي المنشورات التي تثير الإعجاب أو المشاركات أو التعليقات أو التصويت أو العلامات.

• تم تخفيض مرتبة المشاركات الترويجية:

المنشورات المخفضة هي تلك التي تحاول الضغط على الناس لشراء منتج / خدمة أو الدخول في مسابقة. يقوم Facebook أيضًا بمراجعة النص مقابل الإعلانات التي تم التحقق منها ويقلل من الإعلانات غير المصرح بها.

فيما يتعلق بالعوامل التي تؤثر على خوارزمية Instagram ، دعنا نلقي نظرة:

• الارتباط:

عدد القلوب والتعليقات على كل منشور.

• فائدة:

ستغمر صفحة Instagram الخاصة بك بنفس نوع المحتوى الذي كنت مهتمًا به سابقًا.

• توقيت:

تاريخ نشر المنشور مؤخرًا ، مع إعطاء الأولوية للمشاركات الجديدة على المنشورات القديمة. بمعنى آخر ، تم تصنيف المشاركات الأحدث في مرتبة أعلى.

• الوقت المنقضي في النشر:

الوقت المستغرق في إلقاء نظرة (وليس التصفح) على منشور.

• صلة:

يعد هذا جانبًا فريدًا لأن المحتوى سيعتمد على علاقتك بالشخص الذي أنشأ المنشور ، بما في ذلك تواتر الإعجاب أو وضع العلامات أو التعليق على منشوراتهم. بمعنى آخر ، المنشورات ذات التصنيف الأعلى هي المنشورات من الحسابات التي يتفاعل معها المستخدم بشكل أكثر انتظامًا.

• الصلة:

هل أنواع المشاركات ذات صلة بالمستخدم؟

• المشاركات المباشرة:

المشاركات ذات التصنيف الأعلى هي المنشورات من الحسابات التي يشاركها المستخدم مباشرة مع أصدقائه ، وأي فرد يحصل على المنشورات التي تمت مشاركتها سيتلقى ترتيباً معززاً في منشوراته.

إحصائية

في حين أن التشغيل التجريبي لـ Facebook قد يمنحه ميزة فيما يتعلق بقاعدة المستخدمين والشعبية ، إلا أن شعبية Instagram كانت عالية بشكل لا يصدق وتستمر في الارتفاع.

أولاً ، دعنا نلقي نظرة على إحصائيات Facebook:

• ما يقرب من 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا.
• وصل 98٪ من حسابات المستخدمين النشطة إلى الشبكة الاجتماعية عبر جهاز محمول.
• ذكر 40٪ من المستخدمين أنهم يشاهدون معظم مقاطع الفيديو على Facebook.
• 65 مليون شركة صغيرة لديها صفحات فيسبوك.
• يدعي 89٪ من المسوقين أنهم يستغلون Facebook كإحدى الاستراتيجيات الاجتماعية لعلامتهم التجارية.

بالنسبة لإحصائيات Instagram ، دعنا نتحقق منها:

• في يونيو 2018 ، وصل Instagram إلى مليار مستخدم نشط شهريًا ، ارتفاعًا من 800 مليون في سبتمبر 2017.
• وصل Instagram إلى 500 مليون مستخدم نشط يوميًا ، ارتفاعًا من 150 مليونًا في يناير 2017.
• 37٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يستخدمون Instagram
• 60٪ من مستخدمي Instagram يزورون المنصة كل يوم
• يزعم 65٪ من المسوقين أنهم يستغلون Instagram كإحدى الاستراتيجيات الاجتماعية لعلامتهم التجارية

من الأرقام أعلاه ، يمكنك أن تستنتج أنه على الرغم من أن إحصائيات Instagram مذهلة ، إلا أنها لا تستطيع تجاوز تلك الخاصة بـ Facebook ، خاصة فيما يتعلق بالمشاركة. يمكن لمستخدمي Instagram التفاعل مع المحتوى المرئي الذي تشاركه العلامات التجارية على هذه المنصة. على العكس من ذلك ، نظرًا لتلك الأرقام الضخمة من Facebook ، تشعر الشركات الصغيرة بأنها مضطرة لإنشاء صفحة Facebook على الرغم من أنها لا تشارك فيها. أصبح Facebook عنصرًا أساسيًا في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الجمهور المستهدف

قد يكون الشروع في استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية أمرًا شاقًا ؛ ومع ذلك ، إذا فهمت البيانات الديموغرافية ، يمكن أن تصبح مهمة التخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي أسهل.

قد يكون إنشاء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا ، لكن فهم البيانات الديموغرافية سيجعل التحضير لوسائل التواصل الاجتماعي أسهل كثيرًا. ستذكرك الرسومات التالية بالتركيبة السكانية الرئيسية للسوق بين القناتين من أجل مساعدتك في النهاية في بناء خطتك.

واحدة من التناقضات الأولى التي ظهرت هي قاعدة المستخدمين الأصغر سنًا في Instagram. تكون المجموعة الأوسع من المستخدمين النشطين أصغر سناً وفقًا للنتائج ، بينما لا تشارك الفئات العمرية الأكبر سنًا. العديد من مستخدمي Instagram تقل أعمارهم عن 30 عامًا ، وكثير منهم من المراهقين. التفسير الجزئي هو حرص المستهلكين الأصغر سنًا على أن يكونوا في الاتجاه التالي قريبًا جدًا.

في هذه الأيام ، بدأنا نشهد ظهور شبكات اجتماعية جديدة بشكل أسرع ، وأصبح الهوس بالأشياء اللامعة مغريًا للغاية. يمنح التفاوت في الجمهور فرصة ذهبية للشركات لاستهداف فئة سكانية أصغر سناً.

ومع ذلك ، فإن تجاهل الجمهور الأكبر سنًا ليس من الحكمة تمامًا. يمكن أن يكون كونك شبكة اجتماعية شائعة للمستهلكين الأكبر سنًا مفيدًا جدًا لأن المستخدمين يميلون إلى أن يكونوا أكثر ثراءً. على وجه الخصوص ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه الشبكة عن طريق اختيار المنتجات أو الخدمات الأكثر ملاءمة. على سبيل المثال ، ستختار شركة الاستثمار Facebook على Instagram لميزتها التنافسية.

الارتباط

المعيار الذي يجعل Instagram يفوز على Facebook هو مشاركتهم. أظهرت دراسة أجراها Blair Feehan أن العلامات التجارية تشهد معدل مشاركة متوسطًا بنسبة 0.09 ٪ لكل منشور على Facebook ، مقارنة بمتوسط ​​معدل مشاركة 1.60 ٪ لكل منشور على Instagram. تشير النتائج إلى وجود تباين كبير بين الشبكتين لقياس أداء الحملة.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك قد لا ترى دائمًا المزيد من المشاركة على منشورات Instagram أكثر من Facebook. يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على كيفية تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، قد يكون أداء الصور على Instagram أفضل من Facebook لأن هذا هو ما يستخدمه معظم مستخدمي Instagram. على العكس من ذلك ، في معظم الأحيان ، يكون النص مناسبًا بشكل خاص لـ Facebook.

يعد الفهم الجيد لما يعنيه جمهورك يستخدم كل شبكة اجتماعية أمرًا بالغ الأهمية. لاحظ أنه في خلاصات المستخدمين على Facebook ، تعتمد طريقة وصول المحتوى على الخوارزميات. قد تكون خوارزمية Facebook علمًا غامضًا ، ولكن يمكنك القيام بأساليب مختلفة لجذب جمهورك إلى مشاركاتك. يجب أن تفكر في التركيبة السكانية لجمهورك ونوع المحتوى الخاص بك عند نشر المحتوى على كلا النظامين الأساسيين.

محتوى

صرحت باتريشيا تانر أن "تأثير المحتوى الخاص بك يعتمد على كيفية عرضه" ، Crowd Writer. من المؤكد أن هوية العلامة التجارية واستراتيجية تسويق الأعمال تلعب دورًا مهمًا في التنمية. ومع ذلك ، يمكن لأسلوب وطريقة المحتوى المقدم تحديد تأثيره على الجمهور.

Instagram هي المنصة التي تلجأ إليها للأزياء ونمط الحياة والجمال والسفر والصحة واللياقة البدنية. لجعلها أكثر جاذبية ، يمكنك الترويج للحقول عبر الصور ومقاطع الفيديو والمشاركات. مع Instagram ، يمكنك الحصول على مواد وفلاتر وأنماط لافتة للنظر وجميلة وفورية لمشاركاتك.

أو ، إذا كنت ترغب في مناقشة ريادة الأعمال والأفكار وخدمات التسويق والسياسة والقضايا الاجتماعية وأداء السوق المالية ، فمن الأفضل استخدام Facebook. بالنسبة للجمهور من جميع الأعمار ، فإن جعله ممتعًا مع المرئيات الممتعة ليس سهلاً مثل Instagram لأنه يجب عليك محاولة جادة لإنشاء محتوى يناسب جميع الأعمار.

إلى جانب ذلك ، هناك قاعدة غير رسمية على Instagram للحفاظ على نصك في الحد الأدنى من المرئيات. بالنسبة لمعظم التسميات التوضيحية ، هناك الكثير من المعلومات أو الوصف الطويل. يجب أن تحتوي الصورة المرئية المثالية على شعار وأي سطر ترويجي كنسخة إعلان حتى لا يشعر المشاهدون بأولوية شعارك أو علامتك التجارية على المنتج الذي تقدمه.

ليس ذلك فحسب ، تعد مقاطع الفيديو مكونًا ضروريًا لاستراتيجيتك الترويجية لأن مقاطع الفيديو تجذب انتباه جمهور أكثر من أي نوع مرئي آخر. يمكن أن تؤدي مقاطع الفيديو الجذابة إلى زيادة تحويلات المبيعات.

تكامل التجارة الإلكترونية

يمكن للمستخدمين العاديين الوصول إلى جميع شبكات التواصل الاجتماعي الأساسية دون أي رسوم. إذن كيف تستمر هذه الشبكات في العمل؟ حسنًا ، مصدر دخلهم يأتي من عائدات الإعلانات من أعمال التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن Facebook بدأ في دمج التجارة الإلكترونية في التجربة ، إلا أنه لم ينجح.

دعنا نرى لماذا! بدت الواجهة ملزمة ، وبدلاً من لفت انتباه المستخدمين ، بدأت في إحباطهم. ماذا بعد؟ غارقة في الفكرة ، يبدو متوسط ​​الجدول الزمني الحالي لـ Facebook أشبه بفيض من الإعلانات أكثر من كونه مليئًا بمنشورات الأصدقاء والعائلة ذات الصلة. في المقابل ، فإن تكامل Instagram للتجارة بطريقة بسيطة يجعله أكثر تعقيدًا مع منهجه. يتضمن Instagram ميزة الدفع داخل التطبيق وقد أتقن أسلوب بيع الأشياء عبر الإنترنت.

المهام

دعنا نتحقق من كيفية استخدام كل شبكة اجتماعية. حتى الآن ، أقرنا بأن Instagram يعتمد بشكل صارم على الصور أو الفيديو ، ولكن هناك المزيد من الاختلافات التي قد نحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

من خلال صفحة Facebook الإعلامية ، يمكنك استكشاف معلومات شركة من حيث ساعات العمل أو العنوان أو الأحداث القادمة. تقليديا ، ركز Facebook بشكل أساسي على النص بسبب تفاصيله المدفوعة. وبالتالي ، فإن إنشاء ملف تعريف على Facebook يتطلب وقتًا أطول مما يتطلبه على Instagram.

نظرًا لأن Instagram يدور حول التقاط اللحظات ، لا يقوم المستخدمون بزيارة Instagram لاستكشاف ساعات عمل شركتك أو لفهم ما إذا كان أصدقاؤهم قد ذهبوا إلى متجرك أم لا. يستخدمون Instagram للمشاركة. لذلك ، يجب أن تحصل على أقصى استفادة من هذه المنصة لبناء علامتك التجارية وتحقيق النجاح.

يوفر Facebook خيارات متنوعة من حيث المراسلة وممارسة الألعاب ومشاهدة مقاطع الفيديو وغير ذلك الكثير. من ناحية أخرى ، يضيق Instagram الاحتمالات بالنسبة لك حتى لا تغمر نفسك ويمكنك التركيز على بعض الميزات الرئيسية.

بعد إعداد تطبيق Instagram ، ستنغمرك بالمحتوى على الفور. مقارنةً بـ Facebook ، ستتمتع بتجربة جديدة تمامًا في استخدامه لأن المحتوى مرئي بدقة.

من Instagram ، يمكنك استكشاف طرق مختلفة للتفاعل مع القصص أو المنشورات. يرى مستخدمو Instagram بشكل عام الصور و / أو مقاطع الفيديو كمشاركات أو قصص Instagram. على الرغم من أولوية خصوصية الحساب لكلتا الشبكتين ، فإن متابعة نشاطك على Instagram قد يكون أكثر تعقيدًا من Facebook. بالمقارنة مع Facebook ، يتيح Instagram أيضًا لمستخدميه التعليق والمشاركة. ومع ذلك ، بالنسبة لمستخدمي Facebook ، يمكنهم إظهار ردود فعل محددة على المنشورات بالإضافة إلى "الإعجاب" النموذجي.

فعالية التسويق

لإعطائك تنبيهًا مسبقًا ، يمكننا أن نعلن أن Instagram أفضل للتسويق المباشر: التفاعل مع العملاء ، ونشر الوعي ، وعرض المنتجات / الخدمات الجديدة ، والتسوق المقارن ، والتسويق المؤثر.

يعد Instagram ، في الواقع ، بمثابة مركز قوة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا ، وخاصة المراهقين. في المقابل ، Instagram هو أفضل نظام أساسي للرؤية مع الفئات العمرية الأكبر سنًا بشرط أنك تستخدم حاليًا الإعلانات المدفوعة. إلى جانب ذلك ، يسهل Facebook عملية توجيه المستخدمين إلى موقع طرف ثالث مثل متجر عبر الإنترنت. يحظر Instagram مشاركة الروابط في المنشورات والتعليقات ، وأي روابط خارجية تظهر فقط في سيرتك الذاتية ؛ الخطوات الإضافية اللازمة للوصول إلى موقعك تجعل زيادة عدد الزيارات أمرًا صعبًا.

بشكل عام ، يسعى Facebook جاهدًا للسماح لك بالتفاعل بشكل شخصي أكثر ومشاركة المحتوى مع من تعرفهم. وفقًا لدراسة أجرتها Nashua ، يفضل 40٪ من مستخدمي Facebook الاتصالات الحميمة بدلاً من التعامل مع الشركات. من ناحية أخرى ، يركز Instagram على الاكتشاف والمراقبة وبدرجة أقل على التفاعل. ومع ذلك ، فإن معدل مشاركة Instagram أعلى بكثير. على وجه الخصوص ، يعتبر جيل الألفية إنستغرام مصدرًا للأناقة و "جنة" لاكتشاف الاتجاهات الجديدة واستكشاف فنانين جدد والحصول على تحديثات مستمرة من المشاهير المفضلين لديهم.

يعمل Instagram بشكل أفضل من Facebook في الصناعات المهيمنة بصريًا مثل الموضة والجمال والتصميم الداخلي والهندسة المعمارية والتصوير الفوتوغرافي وأخبار المشاهير. وبالتالي ، قد يكون Instagram مناسبًا تمامًا للتسويق المؤثر والتعرض المجاني. من المرجح أن يبحث مستخدمو Instagram بنشاط عن توصيات المنتج. على الرغم من ذلك ، يميل مستخدمو Facebook إلى التغاضي عنهم.

فائدة أخرى لاستخدام Instagram هي مشاركة العملاء. أفادت دراسة أجراها Nate Elliott أن معدل مشاركة Facebook كان 0.7 ٪ فقط ، مقارنة بمعدل Instagram الذي يصل إلى 4.21 ٪. تقدم دراسة أخرى أجرتها Selfstartr منظورًا آخر عند تضمين إحصائيات أحدث ، والتي أظهرت أن 32٪ فقط من مستخدمي Facebook يتفاعلون بانتظام مع العلامات التجارية ، مقابل 68٪ من مستخدمي Instagram. وأشاروا أيضًا إلى أن العلامات التجارية تحصل على مشاركة أكبر بـ 58 مرة لكل متابع على Instagram من Facebook.

يرجع التفسير الرئيسي لذلك إلى الخوارزمية ، فقد لا يرى متابعو Facebook المنشورات من البداية. أشارت نتائج الدراسة أيضًا إلى أنه في حين أن العلامات التجارية على Instagram تصل إلى جميع جمهورها لكل منشور ، في حين أن الرقم هو 6 ٪ فقط للعلامات التجارية على Facebook. ربما يكون هذا هو سلوك المستهلك ، أو ربما تضع خوارزمية Facebook الجديدة قيودًا على العلامات التجارية ، أو ربما تكون مجرد ثقافة كل منصة. بغض النظر عن ما هو عليه ، يتفوق Instagram على Facebook في الحصول على تبادل حقيقي مع المستخدمين.

دعونا نأخذ في الاعتبار وجود المنافسة. كشفت النتائج التي توصل إليها موقع Selfstartr أيضًا أن عدد المسوقين على Facebook يبلغ ثلاثة أضعاف عدد المسوقين على Instagram (93 ٪ من المسوقين على Facebook ، في حين أن 36 ٪ منهم فقط يستخدمون Instagram). التفسير الجزئي هو الشعور بإرهاق العلامة التجارية على Facebook.

ولكن ربما يكون من الأفضل فهم الفرق بين التسويق على Facebook مقابل Instagram من خلال النظر إلى الأداء بمرور الوقت. انخفض التسويق العضوي على Facebook بنسبة 63٪ منذ عام 2012 ، بينما زاد بنسبة 115٪ على Instagram في نفس الوقت. يبدو أن الكتابة كانت على الحائط حتى قبل تغييرات خوارزمية Facebook الأخيرة.

فيما يتعلق بإنشاء الحملات الاجتماعية المدفوعة وتتبعها والإبلاغ عنها ، يمكنك اللجوء إلى Facebook و Instagram. بالنسبة لأي عمل تجاري ، يمكن لـ Facebook و Instagram تسهيل مهمة تتبع عائد الاستثمار الخاص بك ، وسيزودك التآزر بين النظامين الأساسيين بالمعلومات الضرورية المتعلقة بالإعلانات المدفوعة.

يجب على المسوقين الذين يرغبون في رؤية أداء الحملات العضوية والمدفوعة مرة واحدة التحقق من Sprout. تتيح لك مجموعة التقارير سهلة الاستخدام الحصول على عرض شامل لأداء المحتوى الخاص بك على Instagram ، إلى جانب Facebook. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام أكواد UTM وعناوين URL المختصرة للحصول على رؤية أفضل للتأثير المتكامل لكلا النظامين الأساسيين على علامتك التجارية.

إذن ما هي المنصة التي يجب أن تستخدمها للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

إحصائيات الاستخدام

وفقًا لشركة الأبحاث eMarketer ، فقد Facebook ما يصل إلى 2.8 مليون مستخدم تحت سن 25 في عام 2017 ، في الولايات المتحدة فقط. لم تشهد هذه المنصة الرائدة مثل هذا الانخفاض الملحوظ في عدد المستخدمين من قبل ، كما أن المستقبل المتوقع لفيسبوك ليس متفائلًا تمامًا أيضًا. على العكس من ذلك ، تشير Statista إلى زيادة عدد المستخدمين الشهريين النشطين على Instagram من 600 مليون في ديسمبر 2016 إلى 800 مليون في سبتمبر 2017. ويتوقع العديد من الخبراء الهيمنة المحتملة لـ Instagram.

الود المتنقل

نظرًا لأن الهواتف الذكية وأجهزة iPad والأجهزة اللوحية ذات الشاشات الكبيرة أصبحت جزءًا أساسيًا من نمط حياة الرجل العادي ، يمكن أن يساهم التوافق مع الأجهزة المحمولة في نجاح شبكة التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة ، يمكن أن يتفوق Instagram على Facebook بسبب توافقه مع الأجهزة المحمولة بشكل أفضل.

تكامل القصة

لم يخترع كل من Instagram و Facebook الفكرة المبتكرة لقصص التدمير الذاتي. سناب شات هو من فعل ذلك. ومع ذلك ، من حيث التكامل مع نظامه الأساسي ، يمكن أن يعمل Instagram بشكل أفضل. يكمن فشل Facebook في عرض القصص على موجز الأخبار وإطعامها بالقوة للمستخدمين عبر Facebook Messenger. لكن Instagram نجح حتى في هزيمة Snapchat في مسابقة "القصص".

فيبي

الأجواء التي تم إنشاؤها بواسطة النظام الأساسي هي بطريقة ما مسألة ذاتية. ومع ذلك ، قد يكون من الآمن استنتاج أن التصيد أصبح جزءًا أساسيًا من Facebook ، وأن جهود Facebook ليست كافية للتحكم في ذلك.

على الرغم من ذلك ، قد يتعامل Instagram مع الأمور بشكل أفضل. قد يكون ذلك بسبب الحظ المحض أو التصميم. ومع ذلك ، يبدو أن المجتمع يحتاج إلى مزيد من التطور هنا ولن يرغب في أي فشل ناتج عن الأشياء التافهة.

الاستنتاج هو أن Instagram ، بطريقة ما ، يوفر لمستخدميه تجربة أكثر إيجابية وممتعة. ومع ذلك ، نظرًا لحقيقة أن Facebook لديه 2.20 مليار مستخدم نشط شهريًا مقارنة بـ 800 مليون مستخدم لـ Instagram ، يمكنك التفكير في مدى عملاق Facebook.

كيفية تعظيم تأثير التسويق على Instagram؟

لا تتخلى عن Facebook

نظرًا لمدى وصوله وتركيزه القوي على المشاركة ، لا يزال Facebook مهمًا للمسوقين ؛ وبالتالي ، لا يجب أن تتخلى عنها بعد. يمكنك نشر محتوى متنوع وأخبار العلامة التجارية ، وفعالية إعلاناتهم المدفوعة أكثر من Instagram. ومع ذلك ، فيما يتعلق ببناء سمعة العلامة التجارية والعلاقات مع العملاء ، يجب عليك اختيار Instagram.

يصل المحتوى المرئي

بالنسبة إلى كلا النظامين الأساسيين ، يمكن أن تكون العناصر المرئية أقوى من النص ، فهي ضرورية بشكل أساسي على Instagram. يميل Facebook إلى التركيز بشكل أكبر على المنشورات النصية مثل مقالات المدونة أو تحديثات الحالة الطويلة ؛ ومع ذلك ، بالنسبة إلى Instagram ، فإن الصورة الجذابة أمر حيوي لأداء رائع.

قم بإنشاء محتوى أصلي

على Facebook ، يمكنك نشر أو مشاركة أعمال أخرى بسهولة. في المقابل ، على Instagram ، ما لم يكن المحتوى الذي تشاركه صورة قمت بشرائها من عمل شخص آخر ، فلا يحق لك القيام بذلك. يعطي Instagram الأولوية لأصالة الصور ، لذلك يجب عليك بذل المزيد من الوقت والجهد في إنشاء محتوى قوي وأصلي.

كن كثيفًا على الهاشتاج

على الرغم من أنه لا يمكنك استهداف مجموعات المستخدمين مباشرة على Instagram ، إلا أن علامات التصنيف هي أدوات مثالية. من خلال سرد جميع علامات التجزئة ذات الصلة ، يمكنك السماح لمشاركتك للجمهور المناسب. يوجد ما يصل إلى 30 علامة تصنيف مدرجة في الوصف ، ولكن في منشورك ، يمكنك دائمًا إدراج المزيد في التعليق.

إنشاء مسابقات

لتعزيز المشاركة ، تعتبر المسابقات مثالية. لذلك ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من مسابقة صور Instagram. يعد ترويج المستخدمين لعلامتك التجارية في صورهم إعلانًا مجانيًا ، لذلك يجب عليك دائمًا إنشاء علامة تصنيف أصلية للحملة.

العمل مع مواضيع متسقة

نظرًا لأن الاستهداف المتخصص مهم على Instagram ، يجب عليك اختيار سمة متخصصة والالتزام بها. شريطة أن يكون الموضوع جذابًا ، فكلما تخصصت ، كان ذلك أفضل. بمجرد أن تجد مكانتك ، يمكنك التعمق فيها.

تحسين سيرتك الذاتية والوصف

لا يمكن إنكار أهمية السيرة الذاتية والوصف في Instagram. بصرف النظر عن عنوان URL لموقعك ، يجب عليك أيضًا إضافة شعار وملعب قصير للمصعد وعلامات التصنيف الأكثر صلة. علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك أنه لا يجب استخدام شعارك كصورة ملفك الشخصي.

الكلمات الأخيرة

لتجنب خطر وضع كل البيض في سلة واحدة ، يجب عليك التنويع من خلال الاستفادة من كل من Facebook و Instagram في وقت واحد وإنشاء ميزة تنافسية.

الإعلانات المدفوعة على Facebook ، مع ذلك ، قوية إلى حد ما. يمكن أن تصل إلى مجموعات أكبر من الجماهير من Instagram. إلى جانب ذلك ، حيث يمكنك نشر روابط إلى أي مكان ، يعد Facebook أيضًا بوابة أفضل للمواقع الخارجية أو المتاجر عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فيما يتعلق بالتفاعل المباشر مع العملاء وبناء هوية علامتك التجارية ، يمكن أن يقوم Instagram بعمل أفضل. ليس ذلك فحسب ، بالنسبة للمجموعات الثلاثين أدناه ، توفر المنصة وصولاً مباشرًا أكثر.

إذا استمرت الاتجاهات على هذا النحو ، فقد يتولى Instagram الشركة الأم - Facebook من حيث الإعلان قريبًا جدًا وربما حتى في عدد المستخدمين. ومع ذلك ، يعد Facebook حاليًا مكانًا مناسبًا لأي مسوقين. إن التخلي عن Facebook في الوقت الحالي ليس خيارًا حكيمًا ، ولكن من الآن فصاعدًا ، يجب عليك تطوير وجودك على Instagram أيضًا.