الدليل النهائي لاستراتيجيات Instagram UGC

كتبه جيمس ويستفيلد

أصبحت استراتيجيات UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم) من العناصر الأساسية في عالم Instagram بسرعة. يمكن أن يؤدي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى تضخيم حملاتك التسويقية وزيادة التحويلات لعلامتك التجارية.

وفقًا للإحصاءات الأخيرة، يزعم 79% من المستهلكين أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون له تأثير كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم. علاوة على ذلك، يعتمد 74% من المستهلكين على المعلومات التي يجدونها على وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم. تسلط هذه الإحصائيات مجتمعة الضوء على التأثير القوي لكل من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ووسائل التواصل الاجتماعي على المستهلكين.

سيعطيك هذا الدليل معلومات تفصيلية عن إستراتيجيات Instagram التي ينشئها المستخدمون. ستتعرف على المقصود بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون وكيفية تنفيذه في حملاتك.

ما هو تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram؟

يعني تسويق Instagram UGC استخدام المحتوى الذي ينشئه مستخدمو Instagram لحملاتك التسويقية. يمكن أن يكون هذا المحتوى عبارة عن صور أو بكرات أو قصص أو مراجعات، على سبيل المثال لا الحصر. تستخدم العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram للترويج لعلامتهم التجارية أو منتجاتهم.

يمكن للعلامات التجارية استخدام المحتوى الذي أنشأه المستخدم والذي تم نشره بالفعل. على سبيل المثال، مشاركة منشور Instagram ذي الصلة بالعميل.

وبدلاً من ذلك، يمكن للعلامات التجارية أن تطلب من متابعيها إنشاء محتوى Instagram لهم. على سبيل المثال، إجراء مسابقة ونشر نتائج المشاركة على قناة Instagram الخاصة بك. أو إشراك المتابعين والمعجبين في الحملة.

وهذا بالضبط ما فعلته شركة Apple بحملتها #shotoniphone. أرادت شركة Apple بناء الثقة في جودة كاميرات iPhone الخاصة بها. وللقيام بذلك، طلبوا من مستخدمي آيفون التقاط صور بهواتفهم في ظروف الإضاءة المنخفضة، كما هو موضح في المثال أدناه.

هذه هي استراتيجية Apple على Instagram. تتكون خلاصتهم بالكامل من محتوى من إنشاء المستخدمين. إنهم ببساطة يعيدون مشاركة المنشورات التي تم تحميلها من خلال هذا الهاشتاج على ملفهم الشخصي الرسمي. كما يقومون أيضًا بوضع علامة على المبدعين الذين يقفون وراء كل مشاركة.

هذه إستراتيجية قوية ينشئها المستخدمون على Instagram ويمكنك تكرارها. ستحتاج فقط إلى إنشاء علامة تصنيف إبداعية وإشراك جمهورك لبدء إنتاج المحتوى.

يمكن أن يؤدي إطلاق مسابقات UGC إلى إثارة ضجة حول علامتك التجارية. وهذا يولد الإثارة والشعور بالانتماء للمجتمع، ويشجع المزيد من الأشخاص على البدء في إنتاج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. إنها طريقة رائعة لتشجيع الولاء للعلامة التجارية أيضًا.

لماذا يجب عليك استخدام استراتيجيات UGC على Instagram؟

فيما يلي بعض الأسباب المقنعة التي تدفعك إلى استخدام استراتيجيات UGC على Instagram:

• توفير محتوى أصيل ووجهات نظر حقيقية: من خلال نشر محتوى من مستخدم حقيقي بدلاً من ممثل أو نموذج أو مؤثر، فإنك تشارك تجارب الحياة الواقعية مع علامتك التجارية. إن رؤية أشخاص حقيقيين يتفاعلون معك يجعل من السهل على المستهلكين أن يثقوا بك وبمزاعمك. فهو يوفر بشكل أساسي دليلًا اجتماعيًا، وهو حافز قوي للشراء للعملاء المحتملين.
  
• زيادة مدى الوصول والوعي بالعلامة التجارية: يمكن أن يأتي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ويتم عرضه على نطاق واسع عبر الشبكة. يحتاج المستخدمون ببساطة إلى استخدام علامات التصنيف الفريدة الخاصة بك لربط أنفسهم بحملتك. يمكنك تشجيع المتابعين بشكل فعال على القيام بذلك ومشاركة المحتوى الخاص بهم مع متابعيك أيضًا.
• يعزز المشاركة: يمكنك إنشاء مجتمع مشارك باستخدام UGC. تفاعل بشكل نشط مع العملاء والمتابعين، وخاصة أولئك الذين ينشئون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية. قم بالرد على المشاركات التي نشرها عملاؤك وأعد مشاركة بعضها على موقعك الرسمي. سيؤدي هذا إلى زيادة التفاعل مع تشجيع المزيد من العملاء على إنتاج محتوى إضافي من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
• محتوى إبداعي وفعال من حيث التكلفة: عندما يكون الأشخاص متحمسين لشيء ما، فإن إبداعهم يمكن أن يتألق حقًا. ومع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكن للمستخدمين أن يصبحوا مبدعين للغاية في إنتاج المحتوى.

عند إطلاق حملة ينشئها المستخدمون، ستحصل على مجموعة واسعة من المحتوى المثير للاهتمام والإبداعي حول علامتك التجارية مجانًا. يمكن أن يشكل هذا المحتوى جزءًا من حملتك التسويقية. لن يؤدي ذلك إلى تقليل نفقاتك التسويقية فحسب، بل يمنحك أيضًا المزيد من النفوذ نظرًا لأن المحتوى يتضاعف كدليل اجتماعي.

يغطي هذا سبب قيامك بإنشاء حملة Instagram UGC. دعنا الآن نتعرف على كيفية إنشاء حملة محتوى قوية من إنشاء المستخدمين لـ Instagram الخاص بك.

3 استراتيجيات لتشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram

للحصول على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، تحتاج إلى استراتيجية تشجع عملائك الحاليين ومتابعيك على Instagram على إنتاج المحتوى. يجب أن تجعل استراتيجيتك هذه العملية ممتعة وسلسة لمتابعيك. ويمكن تحقيق ذلك بثلاث طرق فعالة:

1. قم بإنشاء هاشتاج فريد

إحدى أفضل الطرق لتشجيع العملاء على إنتاج Instagram UGC هي إنشاء علامة تصنيف فريدة لحملتك. تعد علامات التصنيف طريقة مناسبة للمستخدمين لإرسال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) الخاص بهم. وهذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تجري مسابقات.

تقوم شركة ستاربكس بذلك بشكل جيد للغاية خلال مسابقة "الكأس الحمراء" السنوية. يقدم معجبو ستاربكس صورًا لأنفسهم مع أكواب ستاربكس الحمراء الاحتفالية. يستخدمون علامة التصنيف #RedCupContest في طلباتهم. المشاركون لديهم فرصة للفوز ببطاقة هدايا ستاربكس.

فيما يلي مثال لإدخال واحد:

تسمح علامات التصنيف للعلامات التجارية بتطوير طرق ممتعة ومبتكرة للتفاعل مع جمهورها. يمكن أن تصبح عنصرًا محددًا في شخصية العلامة التجارية.

للتركيز على الهاشتاج المثالي لحملتك، لا بد من إجراء بعض العصف الذهني الجيد على الطراز القديم. ضع أهدافك في الاعتبار، بالإضافة إلى جمهورك المستهدف ونوع المحتوى الذي تبحث عنه. كن مبدعًا قدر الإمكان وشجع المستخدمين على الإبداع في المحتوى الخاص بهم.

بمجرد اتخاذ قرار بشأن الهاشتاج الذي يعكس أهداف حملتك، ستحتاج إلى إشراك الأشخاص. قم بتضمين علامة التصنيف في كل جزء من محتوى UGC الذي تنشره. يجب عليك أيضًا تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بين الحين والآخر لإغراء المزيد من الأشخاص بإرسال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

2. استضافة حياة Instagram وجلسات الأسئلة والأجوبة

تم إطلاق Instagram Live في عام 2016 وقد غير قواعد اللعبة بالنسبة للعلامات التجارية. تساعد هذه الميزة العلامات التجارية على البث المباشر واستضافة جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة مع جمهورها. يمكن استخدامها للمعجبين لطرح أسئلة حول علامتك التجارية أو منتجاتك. يمكن للأسئلة والمساهمات من متابعيك أن تؤدي إلى محتوى رائع ينشئه المستخدمون.

إن استضافة بث مباشر على Instagram أمر بسيط جدًا أيضًا. اتبع هذه الخطوات.

أولاً، افتح كاميرا Instagram Stories. ثم قم بالتمرير حتى ترى زر Live في أسفل الشاشة، مثل الزر الموجود أدناه.

اضغط على هذا لبدء البث.

أثناء وجودك في البث المباشر، يمكنك عرض الأسئلة ومتابعتها من خلال الضغط على مربع علامة الاستفهام، كما هو موضح في الصورة أدناه.

اختر السؤال الذي تريد الإجابة عليه، ثم حدده.

يمكنك إنهاء الجلسة بالضغط على X واختيار End.

فيما يلي مثال لعلامة تجارية، Chewy، تستضيف جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة على Instagram. تبيع Chewy منتجات العناية بالحيوانات الأليفة عبر الإنترنت. يستخدمون ميزة البث المباشر في Instagram من خلال تقديم دروس مباشرة حول كيفية رعاية المشاهدين لحيواناتهم الأليفة.

تسمى هذه الجلسة بالذات Vet to Vet Live. يمكن للمشاهدين الحصول على نصائح احترافية حول رعاية حيواناتهم الأليفة عبر ميزة الأسئلة والأجوبة. وقد ساعدت استضافة مثل هذه الجلسات شركة Chewy على ترسيخ مكانتها بقوة كخبير في مجالها.

إذن، ماذا يمكننا أن نتعلم هنا؟ على الرغم من أن البث المباشر على Instagram يعد عملية بسيطة، إلا أنه يجب عليك التوصل إلى موضوعات مثيرة للاهتمام للجلسات المباشرة. لا شك أن جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة جذابة، ولكنها ليست خيارك الوحيد.

يمكنك أيضًا إجراء جلسة مباشرة للترويج لمسابقات Instagram وحملات الهاشتاج. يمكنك الانضمام إلى بث مباشر مع أحد الأشخاص المؤثرين لمناقشة آخر التحديات التي تواجهك، على سبيل المثال.

وهذا يقودنا إلى النقطة التالية.

3. التعاون مع المؤثرين

كان Instagram هو المنصة الأولى للتسويق المؤثر في عام 2021 من بين جميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، وفقًا لتقرير Statista.

علاوة على ذلك، كما هو موضح في كتاب إلكتروني صادر عن Influencer Marketing Hub، فإن 92% من المسوقين يعتبرون التسويق المؤثر استراتيجية تسويقية فعالة. اجمع بين التسويق المؤثر والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وستحصل على وصفة مثالية لنجاح Instagram.

من خلال حملة UGC المؤثرة، تدفع العلامات التجارية لأصحاب النفوذ للترويج لحملاتهم وتشجيع متابعيهم على المشاركة. سيساعد ذلك الحملة على اكتساب قوة الجذب والتعرض. إلى جانب مساعدتك في اكتساب المزيد من المتابعين على Instagram، سيؤدي هذا التعاون إلى جذب المزيد من الأشخاص لإنتاج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية.

يعد التسويق عبر المؤثرين طريقة ممتازة لتوسيع نطاق وصولك. ومع ذلك، يمكن أن تكون مكلفة. إذا كان العمل مع شخص مؤثر يتجاوز ميزانية علامتك التجارية، ففكر في العمل مع منشئي محتوى محترفين أو مؤثر صغير أو صغير جدًا بدلاً من ذلك.

هؤلاء هم المؤثرون مع عدد أقل من المتابعين. ومع ذلك، لا تزال إمكانية الوصول مثيرة للإعجاب، لذا يمكنهم مساعدتك في تحقيق أهداف حملتك.

تغليف

يوفر Instagram فرصة كبيرة للعلامات التجارية والمسوقين لمشاركة قصص شركاتهم وأفكارها وأبرزها. يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة فعالة من حيث التكلفة وذات تأثير كبير للقيام بذلك.

يستمتع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بمشاركة إبداعاتهم لكسب المزيد من الإعجابات والمتابعين. وهذا يفسر سبب النجاح الكبير الذي حققته منصات مثل TikTok. يمكنك الاستفادة من هذا لتشجيع متابعيك وعملائك المحتملين على إنتاج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية.

شاركت هذه المقالة 3 طرق بارعة للقيام بذلك. قم بإنشاء علامة تصنيف جذابة، واستضف جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة، وتعاون مع الأشخاص المؤثرين.

نبذة عن الكاتب

جيمس ويستفيلد هو مدير التسويق في Writer، وهي منصة كتابة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة للفرق. لديه أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذه الصناعة. عندما لا يكون جيمس في المكتب، يمكنك العثور عليه في ملعب الجولف.