نصائح تسويقية على إنستغرام للفنادق والمنتجعات

في الوقت الحاضر، تلعب منصات التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في التسويق. تقوم جميع الشركات الناجحة بالترويج لعلاماتها التجارية عبر Instagram. نظرًا لأن Instagram لديه أكثر من 2 مليار مستخدم نشط، فمن الضروري لأي مالك فندق أو منتجع أن يستخدم المنصة كوسيلة لجعل علامته التجارية مشهورة. يبحث العديد من العملاء عن الفنادق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ولهذا السبب، من المهم أن يكون لديك ملف شخصي مُدار بشكل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يجذب المحتوى العملاء المحتملين. يجب أن يكون كل شيء ملفتًا للنظر وغني بالمعلومات. يجب أن تستخدم الفنادق والمنتجعات العديد من ميزات Instagram، مثل القصص والبكرات والمشاركات واستطلاعات الرأي وما إلى ذلك. ويجب عليها ترفيه المتابعين وإقناعهم بالزيارة. من المفترض أن تساعدك هذه المقالة من خلال تقديم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية الترويج لنشاطك التجاري على Instagram.

لماذا تحتاج الفنادق والمنتجعات إلى التواجد على Instagram؟

يستخدم الأشخاص Instagram للعثور على مكان للإقامة لقضاء رحلات مريحة وممتعة. يبحثون في الملفات الشخصية للفنادق والمنتجعات المختلفة ويقارنونها ببعضها البعض. الملفات الشخصية التي تحتوي على أجمل المنشورات ومقاطع الفيديو المبهجة والمعلومات الشاملة تجذب العملاء نحوها. ولهذا السبب، من المهم بالنسبة لمالك الفندق فهم منصات التواصل الاجتماعي ومعرفة كيفية استخدامها بفعالية.

1. جاذبية بصرية

Instagram عبارة عن منصة جمالية بصريًا. يحاول مديرو وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء محتوى يرضي أعين المتابعين. في صناعة الضيافة، الجانب البصري للأشياء مهم جدًا. يميل الناس إلى الإعجاب بالفنادق الأنيقة والجميلة والحسنة الذوق. من المهم إظهار المناطق الداخلية للأجزاء المختلفة من الفندق. يجب أن يتضمن المحتوى صورًا للديكورات الداخلية للغرف، وصورًا لغرفة الطعام، والطعام. كما أن مقاطع الفيديو الخاصة بالطبيعة المحيطة بالمنتجع قد تأسر انتباه العملاء وتلفت انتباههم.

2. التعاون المؤثر

في الوقت الحاضر، أصبح التسويق عبر المؤثرين والتعاون معهم أحد أفضل الطرق للترويج لمنتج الفرد. المؤثرون لديهم جمهورهم المخلص. يتم إقناع المتابعون بأذواق المؤثرين وتوصياتهم وأنماط حياتهم. إذا قام مدونو Instagram بالترويج لعملك من خلال محتواهم، فستكون معروفًا بين جمهور جديد تمامًا. وبالتالي، بهذه الطريقة، سيصبح أتباعهم عملاءك.

3. تواصل مع العملاء المحتملين

تحتاج شركات الفنادق أيضًا إلى ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائها المحتملين. من خلال منصات التواصل الاجتماعي، يمكنك الوصول إلى الكثير من الأشخاص يوميًا. إنها أسهل طريقة للتفاعل مع الأشخاص من أي مكان والوصول إليهم من خلال المحتوى الخاص بك. خاصة في مجال الضيافة، من الضروري جذب الناس من جميع أنحاء العالم. من أجل كسب عملاء مخلصين، من الضروري تطوير اتصالات مباشرة. وأقصد بالاتصالات المباشرة الرد على تعليقاتهم أو الإجابة على أسئلتهم في الرسائل المباشرة.

كيف تبدأ حساب إنستغرام للفنادق والمنتجعات؟

1. إنشاء ملف تعريف

أولاً، تحتاج إلى تنزيل تطبيق Instagram والاشتراك. الخطوة التالية هي التفكير في اسم مستخدم لملفك الشخصي. يجب أن يكون اسم فندقك معروفًا. ثم يتعين عليك تحديث الصورة، ويفضل أن تكون صورة شعار فندقك. شيء آخر مهم هو السيرة الذاتية. أنت بحاجة إلى عرض شعار المنتجع وقيمه في بضع كلمات. كما يجب عليك وضع رابط موقع الفندق الخاص بك في السيرة الذاتية. لذلك، سيكون من السهل على العملاء المحتملين حجز الإقامة. لدينا دليل جاهز لك إذا كنت لا تزال في حيرة من أمرك بشأن كيفية إعداد حساب Instagram الخاص بك.

2. استراتيجية المحتوى

بعد إعداد ملف التعريف الخاص بك، يتعين عليك وضع خطة للمحتوى الخاص بك مسبقًا لإنشاء استراتيجية المحتوى الخاصة بك. تحتاج إلى جدولة المنشورات أو البكرات أو عمليات التعاون المؤثرة في المستقبل. وسائل التواصل الاجتماعي لا تتعلق بنشر شيء ما مرة واحدة في الأسبوع. يتعلق الأمر بالنشاط المنتظم والتفاعل مع المتابعين. تحتاج إلى إنشاء تقويم محتوى Instagram وإنشاء خطة منظمة لحساب ناجح. علاوة على ذلك، لا ينبغي أن يكون المحتوى الخاص بك عشوائيًا. عليك أن تفكر في جمالية مشتركة لجميع أنواع المحتوى.

3. استخدم ميزات Instagram

يوفر لنا Instagram ميزات Instagram مهمة مختلفة مثل البكرات والمنشورات والقصص وجلسات الأسئلة والأجوبة واستطلاعات الرأي وما إلى ذلك. إنها طريقة رائعة للتفاعل مع متابعيك بشكل يومي. لا يقتصر الأمر على الصور فقط، فمن المهم التواصل مع عملائك المحتملين ومعرفة أفكارهم.

4. أتمتة إنستغرام

تعد إدارة حساب Instagram في بعض الأحيان مهمة مملة وعادية. ولهذا السبب، من المهم تحسين ملفك الشخصي. يمكنه الرد على الرسائل المباشرة أثناء الراحة أو القيام بعمل أكثر أهمية. توفر أدوات التشغيل الآلي الوقت وتجعل عمل مدير الوسائط الاجتماعية أكثر كفاءة. يمكنه تشغيل ملف التعريف الخاص بك وفقًا لتفضيلات متابعك. وبسبب ذلك، فإن اكتساب المتابعين سيكون عملية أسرع.

ما هو نوع Instagram الذي يجب أن تمتلكه الفنادق والمنتجعات؟

1. تسليط الضوء على الطبيعة

يمكن أن يؤدي تحميل صور الطبيعة الجميلة إلى جذب العملاء. يختار العديد من الأشخاص مكانًا للإقامة بسبب الهدوء والطبيعة الممتعة المحيطة به. يمكن للصور أو البكرات عالية الجودة أن تأسر متابعيك وتلفت انتباههم.

2. علامات التصنيف والتعليقات التوضيحية

الجانب البصري للأشياء مهم. ولكن أيضًا الطريقة التي تتواصل بها مع متابعيك من خلال التسميات التوضيحية وعلامات التصنيف تعد أمرًا حيويًا. تحتاج إلى استئجار مؤلف إعلانات للحصول على تسميات توضيحية وعلامات تصنيف مناسبة لمشاركاتك وبكراتك. يجب عليك اختيار الكلمات الرئيسية بعناية حتى تتمكن من إقناع العملاء. يمكن لعلامات التصنيف في Instagram زيادة مشاركتك. حيث يتم تحميل التسميات التوضيحية كوصف للمنشور. يمكن أن تكون معلومات حول رسوم الفندق والمرافق المختلفة والخبرات التي تقدمها لعملائك.

3. مناطق الجذب المحلية

لا يذهب الناس في رحلات لمجرد البقاء في الفندق طوال الوقت. باعتبارك مالك فندق، تحتاج أيضًا إلى الترويج لمناطق الجذب المحلية والمعالم السياحية لجذب العملاء. يختار الأشخاص وجهاتهم وفقًا للأماكن التي يرغبون في زيارتها. لذلك، من المهم الإعلان عن موقعك لمتابعيك.

4. تجارب الضيوف

يميل الناس إلى أن يكونوا أكثر اقتناعًا إذا شاركت معهم التجارب الشخصية للضيوف الآخرين. انشر صور الضيوف وهم يستمتعون بوقتهم في فندقك. شجعهم أيضًا على مشاركة منشوراتهم مع علامات التصنيف المحددة التي ستضيفها إلى تقييمات عملاء فنادقك على Instagram.

كيف تكسب متابعين على Instagram كشركة فندق ومنتجع؟

1. تفاعل مع جمهورك

من المهم التواصل مع متابعيك. عليك أن تكون منتبهًا وودودًا. الرد على رسائلهم وتعليقاتهم المباشرة. كما قلت، تحتاج إلى استخدام ميزات Instagram المختلفة. ميزات تفاعلية مثل استطلاعات الرأي. تعتبر استطلاعات الرأي طريقة رائعة لمعرفة تفضيلات عميلك ورغباته. علاوة على ذلك، يمكنك تنظيم مسابقات بمكافآت. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مسابقات صور حيث يقوم متابعوك بتحميل صور من رحلات مختلفة. يجب أن يكونوا جميعًا تحت نفس الهاشتاج، وسيفوز صاحب أكبر عدد من الإعجابات.

2. التعاون المؤثر

كما ذكرت سابقًا، فإن التعاون مع الأشخاص المؤثرين يمكن أن يعزز عملك بشكل كبير. خاصة إذا كنت فندقًا أو منتجعًا تم إنشاؤه حديثًا. يمكنك تقديم المقايضة للمؤثرين. يحدث ذلك عندما تقوم بإهداء منتجات علامتك التجارية للمؤثرين، وفي المقابل يقومون بالإعلان عنها لمتابعيهم. في هذه الحالة، باعتبارك مالك فندق، يمكنك أن تقدم لأصحاب النفوذ إقامة مجانية لمدة يومين في الفندق. سوف تكتسب علامتك التجارية سمعة طيبة بين جمهور جديد تمامًا.

3. التعاون مع الشركات المحلية

باعتبارك شركة جديدة، يمكنك تجربة الترويج المشترك مع الشركات المحلية الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك الإعلان عن مقهى صغير يقع بالقرب من فندقك. من خلال جذب متابعيك نحوه، فإنك أيضًا تروج لمكان إقامتك. بهذه الطريقة، يمكنك توسيع نطاق جمهورك والوصول إلى المزيد من الأشخاص.

العلامات التجارية التي تمتلك صفحات Instagram الأكثر نجاحًا في مجال الفنادق والمنتجعات:

1. كافو تاغو، ميكونوس
2. لو ميتروبوليتان، باريس
3. منتجع بلو لاجون في أيسلندا
4. فندق أوشوايا بيتش، إيبيزا
5. فندق ريتز، لندن

هل يعد وجود Instagram إلزاميًا للفنادق والمنتجعات؟

في القرن الحادي والعشرين، أصبح من الضروري لأي نوع من الأعمال أن يكون لديه ملف شخصي على Instagram. في زمن التكنولوجيا، من المهم مواكبة التكنولوجيا الجديدة، والقيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعملك وإلا سيكون من الصعب تحقيق النجاح. لقد وجد التسويق في أيامنا هذه مكانًا خاصًا على منصات التواصل الاجتماعي. لم يكن الإعلان أسهل وأكثر فعالية من أي وقت مضى. آمل أن تقنعك جميع الأسباب المذكورة أعلاه بالإيمان بأهمية Instagram.

متى يمكنك إنشاء حضور قوي على Instagram للفنادق والمنتجعات؟

يستغرق الأمر أشهرًا أو حتى بضع سنوات لإنشاء ملف تعريف قوي على Instagram يضم العديد من المتابعين. إن اكتساب متابعين منتظمين ومخلصين ليس بالمهمة السهلة. إذا كان لديك وقت محدود، فأنت بحاجة إلى إنفاق المزيد من الأموال والموارد على إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. بخلاف ذلك، قد يستغرق إنشاء حساب Instagram قوي بعض الوقت، لكن صدقني، الأمر يستحق ذلك.

خاتمة

في ختام كل ما سبق، أود أن أقول إن Instagram أمر حيوي في صناعة الفنادق والمنتجعات. فهو يجعل التسويق للشركات الصغيرة أو الكبيرة سهلاً ومريحًا. كما أنها فعالة جدًا نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل كبير على قرارات الأشخاص. إن إدارة حساب يحتوي على صور رائعة وبكرات مبهجة ستجذب انتباه الأشخاص نحو علامتك التجارية. غالبًا ما يتخذ مستخدمو Instagram قرارات بسبب حسابات الفنادق المختلفة ويختارون الأفضل لإقامتهم. من المهم الوصول إلى الأشخاص من جميع أنحاء العالم وتحويلهم إلى عملائك المخلصين والمنتظمين.