التسويق عبر Instagram Influencer: 10 خطوات وعوامل للنجاح
نشرت: 2021-12-24Influencer Marketing هو أسلوب التسويق الأسرع نموًا في العالم. صرح ما يقرب من 40 في المائة من المسوقين أنهم يخصصون الآن ميزانية للتسويق المؤثر ، ويقدر 80 في المائة أن التسويق المؤثر له تأثير مهم على أهداف أعمالهم.
على الرغم من أن التسويق المؤثر يزداد تأثيرًا أكثر فأكثر على النتائج النهائية للشركات ، لذلك إذا لم تستخدمه من قبل ، فقد يكون لديك الكثير من الأسئلة. كيف من المفترض أن أحقق عائد الاستثمار؟ أين أجد المؤثرين المناسبين؟ كم يكلف هذا ؟ من أين سأبدأ؟
في هذه المقالة ، ستحصل على إجابات لكل هذه الأسئلة ، وستكون قادرًا على وضع خطة تسويق مؤثر لعملك الخاص. الآن ، دعنا نقفز مباشرة إلى التفاصيل!
ما هو التسويق المؤثر؟
التسويق المؤثر هو أحد المصطلحات حيث يعني الاسم ما يقوله. هذا يعني أن الشركات تعمل مع الأشخاص المؤثرين لجهودهم التسويقية عبر الإنترنت. الهدف من التسويق عبر المؤثرين هو تحديد الأشخاص الأساسيين الذين يعملون كمؤثرين في مكانتك بحيث يمكنك التواصل معهم للعمل معك للترويج لعلامتك التجارية.
إذن ، ما هو المؤثر في التسويق؟ المؤثر هو الشخص الذي يتمتع بسمعة طيبة في التأثير على قرارات الشراء لدى الآخرين. يمكن للمؤثر تحقيق هذا التأثير لأنه يتمتع بالسمعة والمعرفة والموقع و / أو العلاقة الخاصة مع جمهوره. هو / هي عادة شخص لديه متابعة مهمة في مجال معين ، وهو / هي يشارك بنشاط معهم. سيعتمد حجم أتباع المؤثر على حجم السوق الذي يريد العمل فيه. يجب أن يكون هناك عشاق الموضة أكثر من أتباع الأساطير اليونانية.
نشأ التسويق المؤثر من تسويق المشاهير. ظل المشاهير يساندون المنتجات لسنوات - مقابل رسوم رعاية كبيرة بالطبع. لا يزال تسويق المشاهير عبر الإنترنت جزءًا من التسويق المؤثر ، لكن التسويق المؤثر الحديث قد تطور إلى شيء أكثر بكثير من مجرد فيلم أو نجم رياضي يدفع ببعض المنتجات غير ذات الصلة إلى معجبيه.
مع نضوج الإنترنت ، اكتسب الكثير من الأفراد سمعة طيبة كنجوم رقمي. هؤلاء هم الأشخاص الذين نعتبرهم مؤثرين. اكتسب هؤلاء المؤثرون سمعة لكونهم متخصصين في مجالات محددة على وجه الخصوص. ربما قاموا بإنشاء مدونة جيدة حول هذا الموضوع. ربما يكونون قد صنعوا مقاطع فيديو ونشروها على موقع YouTube ذي الصلة.
أو ، في أغلب الأحيان ، قاموا بتشغيل حسابات نشطة وشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث يقدمون الآراء والأفكار والنصائح والنصائح حول موضوعهم المحدد. يقضي المؤثرون وقتًا طويلاً في بناء علامتهم التجارية وتنمية جمهورهم.
إذا فهم المؤثرون كيف يمكن لمنتجك أن يفيد متابعيهم ، فسيكونون سعداء بالشراكة معك. سيكونون مستعدين لربط اسمهم بمنتجك وخبرتك وسلطتك لتسويق شركتك لمتابعيهم.
ومع ذلك ، هناك شيء مهم يجب تذكره حول هذا الأمر. لن ينجح التسويق المؤثر إلا إذا كانت علامتك التجارية منتجًا عالي الجودة. إذا كان منتجك ذا قيمة قليلة ، أو ذو جودة رديئة ، أو أسوأ من البدائل الموجودة في السوق ، فلن يجلب لك أي مبلغ تدفعه مقابل المؤثرين لتكرار المبيعات. في الواقع ، لن يرغب أي مؤثر حقيقي في الشراكة معك لأن ذلك سيضر بسمعته.
لماذا يعمل التسويق المؤثر على Instagram
التسويق عبر المؤثرين هو أداة قوية تمكن العلامات التجارية من الوصول إلى جمهورها المستهدف بطريقة أكثر أصالة من الإعلانات التقليدية. بدلاً من البيع المباشر للمستهلكين ، تقوم الشركات ببناء علاقات مع المؤثرين الذين يمكنهم البيع للمستهلكين لهم. يتمتع المؤثرون على Instagram بعلاقة قوية ومخلصة مع متابعيهم ، ويشاركون معهم العديد من جوانب حياتهم.
هذا يجعلنا نشعر بأننا نعرفهم شخصيًا ، وعندما يقترح المؤثر الذي نحبه شيئًا ما ، فإننا نستمع إليه كما لو كان صديقًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تتابع مدونًا للسفر على Instagram لصورهم الجميلة أو تسميات توضيحية مسلية ، ونشروا عن وسادة الطائرة التي أعطتهم أفضل نوم ليلي على متن رحلة طويلة ، فمن المرجح أن تتذكر العلامة التجارية وتشتريها لقضاء إجازتك القادمة لأنك تعجبك وتثق بها. هذا منطقي ، أليس كذلك؟
4 خطوات بسيطة لإنشاء خطة تسويق Instagram Influencer
1. البحث
بالنسبة إلى كل رؤية إستراتيجية أخرى تهدف إليها ، فإن الخطوة الأولى في خطة التسويق المؤثر الخاصة بك ستكون دائمًا إجراء تحليل متعمق. أولاً ، ما نوع الديموغرافية الذي تريد الوصول إليه - وما النظام الأساسي الذي تحتاج إلى استخدامه؟
عندما تكون شركة B2B ، فمن المحتمل أن يكون الأمر يستحق تشغيل حملات تسويقية مؤثرة على LinkedIn بدلاً من Instagram. إذا كنت تعمل في مجال ألعاب الفيديو ، فمن الأفضل لك استخدام Twitch أكثر من أي شبكة أخرى.
قد يبدو هذا بسيطًا ، لكنك تحتاج إلى التأكد من أن كل حملة تشغلها ستصل حقًا إلى جمهورك المستهدف. نعم ، الآن للمرحلة الثانية. من هم أفضل المحركين والهزازات في مجال عملك؟ من الصاعد ، الذي يكتسب الكثير من الجاذبية بسرعة ، لكنه لم يطالب بعد بأسعار ترويجية باهظة؟
يعد الحصول على مزيج من المحاربين القدامى في الصناعة والمبتدئين نسبيًا طريقة جيدة للتأكد من حصولك على أفضل ما في ميزانيتك ، وقد يكون أيضًا طريقة جيدة لضمان نطاق ديموغرافي أوسع.
2. ضع إستراتيجية (مع مراعاة ميزانيتك)
بمجرد معرفة الشخص الذي ستتواصل معه ، فأنت بحاجة إلى وضع إستراتيجية تسويق مؤثر شاملة تشمل كل شيء بدءًا من الوصول إلى المؤثر الأولي وصولاً إلى المدة التي ستستغرقها حملاتك.
ما هي الأهداف العامة لحملتك التسويقية المؤثرة؟ هل تهدف إلى زيادة المبيعات أو الوعي بالعلامة التجارية أو القليل من كليهما؟ ما الذي يجعل الحملة ناجحة ، والعكس صحيح ، ما الذي يجعلها فاشلة؟ يمكنك تحديد كيفية تحقيق ذلك حقًا فقط إذا كان لديك هذه الأهداف في الاعتبار.
أيضًا ، تعد كيفية التعامل مع ميزانيتك المخصصة جزءًا أساسيًا من إستراتيجية المؤثر التسويقي الشاملة. ما هو الحد الأقصى المطلق الذي ترغب في دفعه؟ كم عدد المتابعين الذين سيحتاجهم المؤثر لشرح هذا النوع من التعويض؟
هل ستترك بعض المساحة للمناورة في حال أرادوا المساومة؟ من الذي حصل على الموافقة النهائية على الميزانية؟ هذه هي الأسئلة الحاسمة التي تحتاج إلى الإجابة عليها قبل أن تبدأ.
من المغري الابتعاد وإنفاق الأموال على شخصيات الصناعة الكبيرة ، ولكن عليك التأكد من أنك لا تزال ضمن حدود ميزانيتك ولديك تأثير تسويقي شامل تلتزم به.
3. ابدأ حملة التوعية الخاصة بك
في هذه المرحلة ، تبدأ الأشياء الممتعة. بمجرد أن تضع قائمة جيدة بالمؤثرين المحتملين واستراتيجية قوية ، يمكنك الآن الاتصال بالمؤثرين وإخبارهم عن خططك ومتطلباتك.
مع أصحاب النفوذ الجزئي (عادةً أولئك الذين لديهم بضعة آلاف من المتابعين) ، يمكنك على الأرجح الابتعاد عن إرسال رسائل مباشرة إليهم. ومع ذلك ، فإن المؤثرين الأكبر حجمًا الذين لديهم ارتباط جيد في ملفهم الشخصي ، والذي سينقلك إلى صفحة الاستفسار عن الأعمال.
4. تقييم وتعديل حملة التسويق المؤثر الخاصة بك
ألق نظرة فاحصة على أداء حملتك بشكل متكرر ، ولكن تأكد من عدم نفاد صبرك وإجراء تغييرات قبل ظهور النتائج.
قد لا تؤدي استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين بالضرورة إلى المبيعات مباشرةً - فربما يكون العديد من المشترين المحتملين قد سمعوا في البداية عن علامتك التجارية من حملة المؤثر قبل الخوض في عملية شراء طويلة ومعقدة قبل التحويل.
لذلك ، قد يؤدي التقييم المبكر لمدى جودة تنفيذ حملاتك إلى نتائج منحرفة. ربما يجب عليك مراجعة أداء حملتك التسويقية المؤثرة بعد بضعة أشهر من انتهائها (إلا إذا كنت تعمل في شركة ذات دورة شراء طويلة بشكل خاص). بعد أن تقارن أداءك بالأهداف الأصلية التي حددتها ، يمكنك البدء في تحسين خطتك لحملة المؤثر التالية التي تديرها.
قد تتطلع إلى استهداف فئة سكانية أصغر سناً ، أو قد تجد أن المؤثرين الأعلى أجراً لديهم أقل عائد على الاستثمار. مهما كانت النتيجة ، تأكد من تغيير استراتيجيتك بالطريقة الصحيحة. يعد تحسين استراتيجية التسويق عملية مستمرة ؛ حملات التسويق المؤثر لا تختلف.
كيفية العمل مع المؤثرين في Instagram
للعمل مع المؤثرين في Instagram ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تعيين ميزانيتك. إنها لعبة مكلفة ، ومع قيام المؤثرين بفرض رسوم لكل منشور أو لكل قصة ، يمكن أن تؤدي الحملة بأكملها إلى تكلفة كبيرة.
بميزانية أصغر ، سوف تبحث عن المؤثرين الجزئيين للترويج لعلامتك التجارية. إنهم مؤثرون مع قاعدة متابعين صغيرة نسبيًا (1000 - 10000 متابع) ولكن بمستوى عالٍ من المشاركة في مشاركاتهم.
هذا خيار أكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات الصغيرة ، ويمكن لأصحاب النفوذ الجزئي أن يتمتعوا بقدر كبير من السيطرة على جمهور محدود. على ميزانية أكبر ، يمكنك التفكير في المؤثرين الأكبر ، ولكن حاول ألا تنخدع بمقاييس الغرور مثل عدد المتابعين والتركيز بشكل أساسي على معدل المشاركة.
عندما تجد أشخاصًا تعتقد أنهم قد يكونون رائعين ، أجرِ بحثك على النحو الموضح أعلاه. تأكد من أن لديهم متابعة صادقة ومجموعة ملتزمة جديرة بالثقة. تعرف على ما إذا كانوا قد عملوا في حملات المؤثرين في الماضي وانظر إلى أنواع العناصر أو العلامات التجارية التي يؤيدونها ، والتي ستتيح لك معرفة ما إذا كانت ستكون مناسبة تمامًا لعملك.
بالإضافة إلى ذلك ، ألق نظرة على تعليقاتهم ومعرفة ما إذا كان هدفهم الديموغرافي له تأثير على المحتوى الخاص بهم. وأخيرًا ، تحقق من نوع المنشورات التي يتفوقون فيها (مثل القصص ومقاطع الفيديو ومشاركات المعرض) للمساعدة في إعلام حملتك.
ثم تواصل معهم! من المرجح أن يدير المؤثرون الصغار ملفاتهم الشخصية بأنفسهم ، لذا يمكنك التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني في ملفهم الشخصي ، أو إرسال رسالة مباشرة إليهم على نظامهم الأساسي. إذا كنت تتطلع إلى العمل مع مؤثر أكبر ، فمن المحتمل أن يكون لديهم وكالة تتعامل مع طلبات حملتهم - وعادة ما تكون مدرجة في سيرتهم الذاتية.
عندما تعمل مع الوكالات ، من ناحية أخرى ، اطلب بطاقة الأسعار الخاصة بالمؤثر واشرح العلامة التجارية وموجز حملتك. الخوض في أكبر قدر ممكن من التفاصيل (مثل الميزانية وعدد المنشورات ونوع المحتوى وما إلى ذلك) من أجل تحقيق توازن أفضل بين احتياجات كلا الجانبين من الشراكة.
ستة عوامل تحدد تكلفة التسويق المؤثر
قبل أن نتعمق في عدد المؤثرين الذين يمكن أن يتكلفوا ، دعنا نتعرف على العوامل التي تؤثر على تكلفة كل حملة من المؤثرين. تسمح لك مراعاة هذه الاعتبارات بتغيير الأسعار وفقًا لذلك حتى ينتهي بك الأمر بصفقة تناسبك أنت والمؤثر.
1. منصة التواصل الاجتماعي
تعد قناة التواصل الاجتماعي المختارة لحملة المؤثر من العوامل الرئيسية التي تؤثر على التكاليف. كما سترى في القسم التالي ، تختلف تكلفة استهداف المؤثرين باختلاف الأنظمة الأساسية. يبدو الأمر كما لو أن كل منصة وسائط اجتماعية لها سعرها في السوق.
غالبًا ما يكون Instagram هو المفضل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يليه YouTube و Snapchat. بشكل عام ، التسويق المؤثر أقل شيوعًا على Facebook و Twitter. Musical.ly ، الآن Tiktok ، هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية ضخمة تزداد شهرة للتسويق المؤثر. أقامت العلامات التجارية الكبرى مثل Coca-Cola شراكة مع المؤثرين على Tiktok لحملاتهم.
اقرأ المزيد: هل يمكنك كسب المال على TikTok؟
2. المتابعة
تقليديا ، تبحث العلامات التجارية في مدى الوصول المحتمل لقناة إعلانية لتحديد المبلغ الذي يجب دفعه مقابل الإعلان. وهكذا ، أصبح عدد متابعي المؤثر عاملاً عند تحديد المبلغ الذي يجب دفعه للمؤثر. النظرية هي أنه كلما زاد عدد المتابعين للمؤثر ، زاد عدد الأشخاص الذين يمكن للعلامة التجارية جذبهم. لذلك عادة ما يتقاضى المؤثرون ذوو المتابعة الأكبر رسومًا أكثر.
في عالم التسويق الرقمي المؤثر ، لا يزال حجم قاعدة أتباع المؤثر هو المعيار الذهبي لمدى تأثيرهم. ولكن في هذه الأيام ، من السهل على الأشخاص شراء متابعين مزيفين لتضخيم عدد المتابعين ، كما تقوم العلامات التجارية بتقييم تدابير أخرى لتحديد المبلغ الذي يرغبون في دفعه.
3. المشاركة
المشاركة هي أحد البدائل التي تستخدمها العلامات التجارية. على الرغم من أنه من السهل شراء معجبين مزيفين ، إلا أنه من الصعب شراء مشاركة مزيفة (وإن لم تكن مستحيلة). عندما يتمكن المؤثرون من جذب أتباعهم للتفاعل مع منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن تصبح استراتيجية التسويق المؤثر أكثر نجاحًا للعلامة التجارية ، حيث يتم تكريس هؤلاء المتابعين في النهاية للعلامة التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، تعطي خوارزميات الوسائط الاجتماعية الأولوية للتفاعل. كلما كان المنشور أكثر جاذبية ، زاد عدد الأشخاص الذين يرون الرسالة. من المرجح أن يتمتع المؤثرون ذوو معدلات مشاركة أعلى بمدى وصول أكبر. لذلك ، كلما ارتفع مستوى المشاركة الذي يمكن أن يكتسبه المؤثر ، زادت رسومه.
4. المنتج
قد يؤثر المنتج الذي تبيعه (أو الصناعة التي تعمل بها) أيضًا على تكلفة حملة التسويق المؤثر الخاصة بك. عادة ما يكلف المؤثر الذي يروج لسيارة رياضية أكثر من المؤثر الذي يروج لعصير الفاكهة. القاعدة الأساسية الجيدة هي أنه كلما زاد تكلفة منتجك ، زادت تكلفة حملتك.
5. الشراكة المباشرة أو من خلال وكالة
إذا كنت تعمل مع وكالة إعلانية بدلاً من المؤثر مباشرة ، فتوقع أن تدفع مبلغًا إضافيًا قليلاً لأخذ رسومها في الاعتبار. يعد العمل مع وكالة إعلانية أكثر تكلفة من العمل مباشرة مع المؤثر.
ذلك لأن وكيل الإعلانات عادة ما يتقاضى رسومًا لمطابقتك مع المؤثرين المناسبين. بالإضافة إلى ذلك ، عادة ما يكون المؤثرون الذين هم جزء من وكالة المواهب أكثر خبرة في التسويق المؤثر وسيدفعون رسومًا أعلى.
6. الحملة
أخيرًا ، سيؤثر نطاق حملتك أيضًا على التكلفة. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار:
كم عدد المشاركات التي تريد الحصول عليها من المؤثر؟ من المسؤول عن المحتوى؟ أنت أو المؤثر؟ هل تطلب من المؤثر النشر عبر ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى الخاصة به؟ هل تطلب من المؤثر الاحتفاظ بالمنشور في ملفه الشخصي بشكل دائم؟ (يقوم بعض المؤثرين بإزالة منشوراتهم الدعائية بعد الحملة.)
كقاعدة عامة ، كلما زاد العمل المطلوب من المؤثر ، كلما احتجت إلى دفع المزيد.
تسعير التسويق المؤثر على Instagram ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى
يعد Instagram و Facebook و YouTube و Snapchat من أكثر المؤثرين التسويقيين شهرة. - توفر هذه المنصات للعملاء العديد من المحتويات وخيارات الوسائط عبر الإنترنت (مثل البث المباشر والمنشورات والقصص وما إلى ذلك) التي يمكن أن تؤثر على الأسعار. بالإضافة إلى ذلك ، عادة ما يفرض المؤثرون الأكثر نجاحًا وتأثيرًا رسومًا أعلى مقابل خدماتهم في كل موقع.
- Instagram - تتراوح التكلفة لكل ظهور (CPM) من 5 إلى 10 دولارات ، اعتمادًا على المشاركة.
- المدونات - غالبًا ما يعتمد التسعير على PageRank ، لكن التقديرات تختلف من 10 إلى 100 دولار لكل 1000 زائر فريد إلى 10 دولارات لكل 1000 مشاهدة صفحة في الشهر.
- YouTube - 15-30 دولارًا لكل ألف ظهور ، اعتمادًا على متوسط المشاهدات والمشاركة.
- Snapchat - 30-50 دولارًا لكل 1000 مشاهدة.
- Facebook - 4-8 دولارات لكل ألف ظهور ، اعتمادًا على المشاركة.
الكلمات الأخيرة
أصبح المستهلكون أكثر دراية وحذرًا عندما يتعلق الأمر بالإعلان ، ولا يختلف تسويق المؤثرين. عندما تصبح الصناعة أكثر تنافسية ، ستحتاج العلامات التجارية والمؤثرين إلى التفكير خارج الصندوق لمواصلة إنتاج حملات تسويقية جذابة للغاية ، ولا يمكننا الانتظار لرؤيتها! آمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك رؤى قيمة حول التسويق المؤثر ، فلا تتردد في ترك تعليق لمزيد من المناقشة!