التسويق عبر Instagram Influencer في عام 2020: طرق وعقبات محتملة

تطور التسويق المؤثر بسرعة الضوء في السنوات الأخيرة.

في عام 2018 ، نشر المؤثرون في Instagram 3.7 مليون مشاركة برعاية ، وهو رقم قياسي مطلق بالنظر إلى أنهم قاموا بإنشاء 1.26 مليون مشاركة فقط قبل عامين فقط.

بينما يشير هذا الرقم بالتأكيد إلى أن الخلاصات الخاصة بالعديد من المستخدمين مليئة بالمحتوى المدعوم ، فإن التسويق المؤثر لا يظهر أي علامات على التوقف.

في الواقع ، من المتوقع أن يرتفع عدد الوظائف الممولة إلى 6.12 مليون في العام المقبل. هذا يعني أن حجم سوق المؤثرين العالمي على Instagram سيتضاعف تقريبًا بحلول نهاية عام 2020 وسيصل إلى 2.3 مليار دولار.

في الواقع ، يبدو أن مستقبل التسويق المؤثر مشرقًا ، حيث يواصل المزيد والمزيد من الشركات الاستثمار في استراتيجية التسويق هذه. إذا كنت تتطلع إلى البدء أيضًا ، فإليك الاتجاهات الرئيسية التي ستقود تطوير التسويق المؤثر في العام المقبل إلى جانب أهم المخاطر التي يجب مراقبتها.

1. الفرصة: تسويق المؤثرات الصغيرة

حقق التسويق عبر المؤثرين الجزئي نجاحًا خاصًا هذا العام ، حيث يميل العملاء إلى التواصل مع المؤثرين الذين هم خبراء متخصصون أكثر تركيزًا. من ناحية أخرى ، يتجنب العديد من مستخدمي Instagram المؤثرين الذين لديهم أكثر من مليون مشترك ؛ علاوة على ذلك ، يُنظر إليهم على أنهم أكثر مبيعات.

من المحتمل أن يحصل المؤثر المشهور على أموال للترويج لشيء ما - بالإضافة إلى وجود فرصة جيدة أنهم لم يجربوا المنتج حتى - لذلك يصعب على المتابعين الوثوق بتوصياتهم.

يُعرف أصحاب النفوذ الجزئي أيضًا باستراتيجيتهم التسويقية التي تتضمن الترويج للمنتجات التي جربوها شخصيًا وأحبوها. هذا ، بدوره ، يبني الثقة في متابعيهم ، وبالتالي ، فإن معدل المشاركة في المؤثرين الجزئي مرتفع ، والأهم من ذلك ، ذو صلة.

ليس من المستغرب أن يقول 70٪ من المسوقين أن المصداقية والشفافية هما مفتاح نجاح التسويق المؤثر ، وفقًا لتقرير Influencer Marketing 2020 الأخير. نظرًا لأن أصحاب النفوذ الجزئي لديهم أفضل فرصة لإقامة علاقات جديرة بالثقة مع أتباعهم ، فإنهم يحققون أعلى مستوى من التفاعل.

في المقابل ، فإن أعلى تفاعل بين المؤثر والجمهور المقصود يعني أن الاتصال يتم بشكل أسرع لأن المؤثر يسهل التواصل معه. في الواقع ، يقول 82 في المائة من المستهلكين إنهم من المحتمل أن يتبعوا توصية قدمها المؤثر الصغير. يحقق الأخير هذا الهدف من خلال استكشاف المشكلات التي يواجهها أتباعهم بشكل متكرر ، ومحاولة التوصل إلى حلول.

لذلك ، ستكون الشراكة مع المؤثر الصغير استراتيجية فعالة للتواصل مع الجمهور المستهدف والترويج للمنتجات بطريقة هادفة.

2. الفرصة: التسويق المؤثر نانو

الآن ، سنصبح أصغر! المؤثرون النانويون هم من المؤثرين الذين لديهم ما بين 1000 و 10000 متابع ، مما يعني أن جمهورهم أكثر تخصصًا وانخراطًا مقارنة بالمؤثرين الصغار.

على غرار أصحاب النفوذ الجزئي ، يتمتع هؤلاء المستخدمون بفرصة كبيرة لبناء مجتمعات صغيرة من متابعي Instagram المشاركين ، حيث من المرجح أن يثق الأخيرون بكلمتهم على أحد المشاهير الذين يدفعون في كثير من الأحيان لتأييد منتج أو خدمة.

يوضح نيك ريد ، مسوق وسائل التواصل الاجتماعي في WowGrade: "من خلال الشراكة مع مؤثر نانو ، يمكن للأعمال الاستفادة من فرصة رائعة للترويج لمنتجاتها بطريقة هادفة ، حيث ينشئ هؤلاء المؤثرون محتوى جذابًا وموثوقًا". "هذا ، بدوره ، يخلق علاقة من النسبية والثقة."

لذلك ، مع استمرار نمو عدد المؤثرين بالنانو ، فإن الشركات التي تسعى إلى إحداث تأثير حقيقي ستعمل معها جماهيرها المقصودة. إذا كنت تبحث عن مثل هذه الشراكة أيضًا ، فإن الشاغل الأكبر هو اختيار مؤثر قادر على تقديم كتابة محتوى عالي الجودة ، وشهادات موثوقة ، ودفع مناصرة ذات مصداقية لك.

تقول آنا هيرنز ، مسوقة محتوى من شركة Studicus: "نظرًا لأن هذا النوع من التسويق لا يزال إلى حد كبير في مهده ، فإن العديد من المؤثرين بالنانو يوافقون بشكل أكبر على الشروط والأحكام التي تحددها العلامة التجارية". "هذا لا يعني أنهم سيوافقون على كل ما تريده منهم ، بل يعني أنه من السهل التعامل معهم."

على سبيل المثال ، قد لا يطلبون قدرًا كبيرًا من الحرية الإبداعية مثل المؤثرين الصغار ، لذلك ستتمكن من التعاون معهم في إنشاء المحتوى.

يمكنك العثور على مؤثرين بالغ الصغر والنانو موثوقين بالعديد من الطرق المختلفة ، بما في ذلك الأدوات المتخصصة مثل Respona و Google Search ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى والبحث Combin Growth.

3. العقبة: أتباع وهمية

لقد كانت هذه مشكلة كبيرة منذ الأيام الأولى للتسويق المؤثر. لسوء الحظ ، لا يزال المتابعون المزيفون مصدر قلق كبير للعلامات التجارية التي تتطلع إلى العثور على المؤثرين الجزئي والنانو الموثوق بهم.

يوضح تقرير حديث موصوف في منشور Fashionista هذا نطاق المشكلة. وفقًا للنتائج ، فإن الاحتيال على Instagram مثل المتابعين المزيفين وإعجاباتهم يكلف المعلنين حوالي 1.3 مليار دولار في عام 2019 ويمكن أن يصل إلى 1.5 مليار دولار في العام المقبل.

علاوة على ذلك ، قال البروفيسور روبرتو كافازوس من كلية ميريك للأعمال بجامعة بالتيمور ، وهو أحد الأشخاص المشاركين في البحث ، إنه من بين 10000 مؤثر مشارك ، كان 25 بالمائة من أتباعهم متورطين في الاحتيال.

وأضاف كافازوس: "يعتبر التسويق عبر المؤثرين قطاعًا مثيرًا وسريع النمو ، ولكن حجم الاحتيال واحتمال حدوث ضرر في هذا القطاع له أهمية كبيرة بالفعل".

يوافقه الرأي DeVante Ballage ، وهو متخصص في الإعلانات الرقمية من Trust My Paper.

يقول بالاج: "تكلفة 1000 متابع مزيف ، وفقًا للبحث ، يمكن أن تصل إلى 20 دولارًا". هذا السعر وحده يجعل الفكرة بأكملها جذابة للغاية لمستخدمي Instagram الذين يتطلعون إلى أن يصبحوا مؤثرين دون الاضطرار إلى مواجهة مشكلة بناء المتابعين ".

فيما يلي نصائح للشركات لاكتشاف المؤثرين الوهميين ، بإذن من Julien Lacy ، خبير التسويق الرقمي من IsAccurate:

• قارن بين المشاركة وعدد المتابعين. إذا كانت نسبة الإعجابات أو المشاركات مرتفعة بشكل غير متناسب مقارنة بعدد متابعي المؤثر ، فمن المحتمل أن يكون هؤلاء المتابعون بريدًا عشوائيًا
• نلقي نظرة فاحصة على التعليقات. إذا وجدت أن الكثير منها غير جذاب ، على سبيل المثال تتكون من رموز أو رموز تعبيرية ، أو تأتي من نفس الشخص ، فقد يكون ذلك علامة على ارتباط مزيف
• معرفة ما إذا كان هناك ارتفاع في المشاركة. إذا وجدت أن بعض مشاركات المؤثر بها عدد كبير بشكل غير عادي من الإعجابات والتعليقات والمشاركات ، فقد يكون هذا مؤشرًا على وجود متابعين مزيفين
• تحقق من عمليات التعاون السابقة. إذا لم يكن لدى المؤثر خبرة سابقة في التعاون مع العلامات التجارية ، فقد يكون المتابعون المزيفون أحد أسباب ذلك.

يعد التحقق من هذه العلامات خطوة مهمة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى إنجاح استراتيجية التسويق المؤثر ، حيث أن الاحتيال شائع جدًا في هذا العمل.

4. العقبة: قياس العائد على الاستثمار للتسويق المؤثر

أحد أكبر التحديات التي تواجهها الشركات عبر الإنترنت التي تعمل في المؤثرين على Instagram هو قياس العائد على الاستثمار ، وتشير الدراسات إلى أن هذه المشكلة ستستمر حتى عام 2020 أيضًا. على سبيل المثال ، وجد استطلاع حديث أجرته eConsultancy أن 18 بالمائة فقط من المسوقين أفادوا بقدرتهم على تضمين بيانات التسويق المؤثر في حسابات التسويق الرقمي الشاملة.

من الواضح أن النضال حقيقي. يعتبر المسوقون قياس عائد الاستثمار "تحديًا كبيرًا للغاية" ، لذلك يجب على أي شركة تتطلع إلى الانخراط في استراتيجية التسويق هذه أن تخطط لكيفية معالجتها قبل البدء. تتفاقم المشكلة أيضًا بسبب وجود العديد من المقاييس المضللة مثل الإعجابات وعدد المتابعين (نعلم أن هذا يمكن أن يكون مزيفًا).

فيما يلي قائمة بمقاييس المشاركة الثاقبة التي يجب استخدامها لقياس عائد الاستثمار في التسويق المؤثر في عام 2020:

• عدد مشاركات المحتوى
• عدد الاشتراكات / عمليات تثبيت التطبيق
• حركة مرور Instagram إلى الصفحة المقصودة / صفحة المنتج / موقع الويب
• يؤدي الإحالات
• أرقام الإيرادات منذ بداية الحملة
• بيانات تحليلات الحملة.

هناك أيضًا مقاييس غير قابلة للقياس مثل الوعي بالعلامة التجارية / المنتج وتصور العميل للعلامة التجارية / المنتج ، ولكن يجب أن تحاول قياس المقاييس المذكورة أعلاه للحصول على نظرة عامة شاملة على حملاتك.

الخط السفلي

سيستمر التسويق المؤثر في نموه الرائع في عام 2020. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الشركات تستثمر في التعاون مع المؤثرين ، يجب أن تستمر تقنية التسويق هذه في إثبات قدرتها على تقديم فوائد ضخمة.

في الوقت نفسه ، يأتي التسويق المؤثر مع بعض التحديات الفريدة التي تحتاج الشركات إلى مراعاتها قبل الانخراط. نأمل أن تكون التفسيرات والنصائح أعلاه مفيدة لك لفهم ما يجب القيام به للتغلب عليها.

هذا كل شيء ، إليكم الآن ، آمل أن يكون عام 2020 هو عام نجاحك في التسويق المؤثر!

بقلم ميلاني سوفان ، المولودة عام 1990 في منطقة لوس أنجلوس الكبرى ، هي كاتبة ومدوّنة محنّكة ، شغوفة بمجموعة واسعة من الموضوعات ، بدءًا من التكنولوجيا إلى علم الاجتماع. تعمل حاليًا كاتبة رئيسية في WoWGrade ومحرر محتوى في Trust My Paper تحب كل ثانية منها.