ما هو انستجرام آداب؟ ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند استخدام Instagram الصحيح

بقلم جون ألين

سواء كنت تستخدم Instagram للإعلان أو لبناء العلامة التجارية أو لمجرد الحصول على مشاركة أكبر ، فإن الإحصائيات تتحدث عن نفسها. اجعل الأمور في نصابها الصحيح ، وسيكون وصولك المحتمل هائلًا.

ومع ذلك ، فإن الجانب الآخر لهذا الجمهور المحتمل الهائل هو أنه عليك التنافس بقوة من أجل جذب الانتباه - والحفاظ عليه. إنها تشبه إلى حد ما محاولة انتزاع الأسماك من مياه ضحلة سريعة الحركة. بالتأكيد ، هناك الكثير منهم ، ويبدو أنهم موجودون هناك لأخذها - لكنهم أيضًا يتحركون بسرعة مذهلة. حتى إذا تمكنت من الاستيلاء على واحدة ، فهناك فرصة قوية قد تفلت منه.

أنت لا تريد فقط مناظر لمرة واحدة. بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون الهدف هو الحصول على متابعي Instagram الذين يتفاعلون بانتظام مع المحتوى الخاص بك ويشاركونه. المفتاح لذلك هو فهم (وتطبيق) آداب Instagram.

نعتقد جميعًا أننا نعرف كيف نتصرف عبر الإنترنت - لكن هل نحن كذلك؟ ستندهش مما يعتبره بعض الناس حسن السلوك ، وما يكره الآخرون رؤيته. لمساعدتك على إقناع جمهورك على Instagram والاحتفاظ به وسحره ، إليك أهم قواعد آداب السلوك لدينا.

ركز على الصورة

Instagram عبارة عن منصة مرئية - مما يعني أن الناس يتوقعون أن يكون المحتوى الرئيسي هو الصورة. لتوزيع المحتوى الخاص بك بنجاح ، عليك أن تضع ذلك في الاعتبار.

يُقترح قراءة : كيفية التخطيط بصريًا لخلاصة Instagram إذا لم تكن مصممًا

ماذا نعني بهذا؟ حسنًا ، فكر في نوع المحتوى الذي تنشره. هل تنشر صورًا جيدة التصميم ومصممة جيدًا وصديقة للإنستا ، أم أنك تنشر جدرانًا من النصوص وصور العناصر النائبة المصممة لجذب الانتباه على أمل أن يقرأ جمهورك التسمية التوضيحية؟

تذكر أن Instagram له تنسيق فريد خاص به - الصورة المربعة. هذا يعني أن المحتوى الخاص بك يحتاج إلى أن يتم تصميمه مع أخذ ذلك في الاعتبار ، لأنه إذا قمت بتحميل شيء مستطيل الشكل ، فلن يملأ الشاشة بنفس الطريقة. تأكد من أن كل ما تنشره قد تم التخطيط له مع وضع ذلك في الاعتبار ، من أجل إنشاء أكثر المحتويات إرضاءً من الناحية الجمالية (وبالتالي قابلة للمشاركة).

يُقترح قراءة : دليل حجم الصور ومقاطع الفيديو والقصص في Instagram والرسوم البيانية لعام 2022

لا ترسل بريدًا عشوائيًا

إذا كان هناك شيء واحد يمكننا الاتفاق عليه جميعًا ، فهو أن البريد العشوائي محبط. هناك طريقتان رئيسيتان للبريد العشوائي على Instagram: إساءة استخدام نظام الهاشتاج وطريقة النشر كثيرًا.

بصرف النظر عن أي شيء آخر ، فإن المتابعين الذين تكسبهم من خلال هذه التكتيكات لن يستمروا في البقاء لفترة طويلة. ثانيًا ، أدركوا أنك لا تقدم ما جاءوا من أجله ، فسيتم إلغاء متابعتهم.

بغض النظر عن مدى التخطيط الجيد لحملاتك التسويقية ، فمن السهل الوقوع في الفخ. على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لشيء لا يفسح المجال لعلامة تصنيف سريعة ولكن ذات صلة - خطط VoIP ، على سبيل المثال - فقد يكون من المغري محاولة جذب العملاء باستخدام علامة تصنيف مثل # smartphone ، على سبيل المثال.

لسوء الحظ ، على الرغم من أن هذا قد يؤدي إلى زيادة المشاركة على المدى القصير ، بمجرد أن يدرك العملاء أنك لا تروج للهواتف الذكية في حد ذاتها ، ولكن الاتصالات الهاتفية التجارية ، فسوف يغادرون ، وستتأثر سمعة علامتك التجارية.

الأمر نفسه ينطبق على النشر المفرط. قد تكسبك التحديثات المتكررة دفعة أولية من الاهتمام حيث يقابلك الأشخاص لأول مرة. ومع ذلك ، بمجرد أن يدرك جمهورك أن معظم خلاصتهم تهيمن عليك ، فمن المحتمل أن يقوموا بإلغاء متابعتك وتجنبك في المستقبل.

كن ذا صلة

إذا كنت في أي مكان بالقرب من عالم التسويق في العقد الماضي ، فستكون على دراية بمصطلح "التخصيص". ولكن ، على الرغم من أنه قيل كثيرًا ، إلا أنه يجدر التكرار: يعمل تخصيص التجارة الإلكترونية.

من الجيد التعرف على الأشخاص الذين تتفاعل معهم - ووسائل التواصل الاجتماعي تدور حول التفاعل. لتخصيص خلاصتك بشكل فعال ، افعل شيئًا مهذبًا وتعرف على جمهورك. انتبه جيدًا إلى متابعيك وسلوكهم. تعلم ما يعجبهم ، وما يكرهون ، وتفضيلاتهم ، وما إلى ذلك.

يحتوي Instagram على نظام تحليلات خاص به يمنحك بعض رؤى الجمهور المفيدة - لذا تحقق من ذلك بانتظام. بالإضافة إلى ذلك ، هناك بعض أدوات إدارة جمهور Instagram الرائعة التابعة لجهات خارجية والتي ستساعدك على معرفة المزيد عن متابعيك.

استخدم الوسوم المناسبة

يعتمد Instagram بشكل كبير على علامات التصنيف لجذب انتباه المستخدمين. لقد تحدثنا بالفعل عن تجنب البريد العشوائي ، ولكن لكي تكون Instagrammer رائعًا حقًا ، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك.

تأكد من أن علامات التصنيف الخاصة بك دائمًا ما تكون ذات صلة مباشرة بالمحتوى الخاص بك وجمهورك. وأكثر تحديدا كلما كان ذلك أفضل! على سبيل المثال ، إذا كنت تروّج لبرامج هواتف افتراضية ، فإن الهاشتاج مثل #Phone عام جدًا للحصول على نوع الجمهور الذي تحتاجه. شيء مثل #InteractiveTelephony أكثر صلة بالموضوع.

استخدم أكثر من علامة تصنيف

عند إنشاء هاشتاج على Instagram ، أين تتوقف؟ كم عدد الكلمات التي يمكنك حشرها في علامة تصنيف واحدة؟

كقاعدة عامة ، الأقل هو الأكثر. حاول أن تجعل الوسوم قصيرة ومميزة قدر الإمكان. من القواعد الأساسية الجيدة الفصل بينها وفقًا للمنتج أو الموضوع. إذا شعرت أن هذا مقيد ، فتذكر أنه ليس عليك تحديد عدد علامات التصنيف التي يمكنك استخدامها. غالبًا ما تكون مجموعة علامات التصنيف المحددة أكثر فاعلية من علامة أو اثنتين فقط.

على سبيل المثال ، إذا كنت تروّج لنظام هاتف عبر الإنترنت للأعمال ، فيمكنك جذب جمهور ذي صلة بمجموعة من علامات التصنيف مثل #PhoneSystem #BusinessPhone #BusinessTelephony #TelephoneServices ، وما إلى ذلك.

كن متجاوبًا

من الوقاحة تجاهل الأشخاص ، لذا تأكد من الرد على التعليقات والرسائل.

هذه ليست مجرد آداب سلوك جيدة. يكافئ Instagram العلامات التجارية المستجيبة. كشبكة اجتماعية ، يريد Instagram من الأشخاص والعلامات التجارية أن يكونوا نشطين ومتفاعلين على نظامهم الأساسي. كلما زاد ردك على الرسائل والتعليقات وما إلى ذلك ، زاد Instagram من تعزيز مشاركاتك.

علاوة على ذلك ، عندما يزور المتابعون ملفك الشخصي ، يخبرهم Instagram إذا كنت ترد بشكل متكرر على التعليقات. يتيح هذا للمتابعين على الفور معرفة مدى تفاعلك مع جمهورك.

حتى شيء بسيط مثل "الإعجاب" بتعليق يُظهر للعملاء أنك تهتم بهم. ومع ذلك ، للحصول على أفضل النتائج ، فإن الأمر يستحق بذل جهد إضافي والاستجابة بعناية لتفاعلات العملاء.

تحسين للجوال

يرجع نجاح Instagram جزئيًا إلى طبيعته الملائمة للجوّال. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن كل شيء تقوم بتصميمه يأخذ في الاعتبار حقيقة أن Instagram هو تطبيق جوال. لا تحاول فرض المحتوى المصمم لتنسيقات أخرى (سطح المكتب ، على سبيل المثال) في Instagram.

تذكر - الهدف من الأجهزة المحمولة هو أنها - بشكل جيد - متنقلة. هذا يعني أن الناس سيستخدمونها أثناء التنقل. إذا لم يكن من السهل استهلاك المحتوى الخاص بك أثناء التنقل ، فسيصاب جمهورك بالإحباط والمضي قدمًا. وهذا يعني أن مقاطع الفيديو يجب أن تكون قصيرة ، وأن تكون الصور ملفتة للانتباه ، ويجب أن تكون التعليقات سريعة ومباشرة.

كن سهل الوصول

كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكنهم التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، كان ذلك أفضل. اجعل مشاركاتك سهلة الوصول قدر الإمكان.

فكر في أشياء مثل حجم الصورة ووضوحها. هل من السهل تصويرها على الشاشات الصغيرة؟ هل يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية رؤية المحتوى الخاص بك وقراءته؟ ثم هناك مقاطع فيديو - يشاهد الكثير من الأشخاص مقاطع فيديو Instagram مع إيقاف الصوت (على سبيل المثال ، إذا كانوا يتسللون نظرة خاطفة سريعة أثناء العمل) ، لذا تأكد من تضمين ترجمات على كل المحتوى الخاص بك.

اختبر المحتوى الخاص بك على مجموعة متنوعة من الأجهزة قبل نشره. يمكنك حتى النظر في خدمات اختبار تطبيقات الهاتف المحمول ، للتأكد من أن الأشياء الخاصة بك متوافقة حقًا مع احتياجات جمهورك.

كن مسؤولا

نحن نعيش في عصر المسؤولية الاجتماعية. لبناء سمعة جيدة للعلامة التجارية ، عليك أن تثبت أنك أيضًا مسؤول وخاضع للمساءلة.

إن أبسط طريقة لتجنب الإساءة لجمهورك هي أن تكون دقيقًا. ابحث في مشاركاتك ، وجمهورك ، وكيف من المحتمل أن يتم تلقي الأشياء الخاصة بك. كن لطيفًا ومحترمًا في جميع تعاملاتك.

ومع ذلك ، فحتى الملصق الأكثر مسؤولية في العالم ليس مثاليًا. الجميع ينزلق بين الحين والآخر. إذا كان لديك تواجد كبير بما يكفي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتم أن تنشر ، في مرحلة ما ، شيئًا لا يصل إلى ما تريده.

في هذه الحالة ، تحمل المسؤولية عن خطأك. كن مسؤولاً. إن تجاهل المشكلة أو (الأسوأ من ذلك) سيثير غضب الناس. من ناحية أخرى ، يمكن للاعتذار الصادق والمدروس أن يكسب الجماهير مرة أخرى ويزيد من متابعيك.

كن أخلاقيًا

سواء كان المحتوى أو الجماهير ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يجب أن تحصل عليه بشكل أخلاقي. السرقة أو الصيد الجائر ليس من الآداب الجيدة في أي مكان آخر في العالم ، فلماذا يجب أن يكون مقبولًا على Instagram؟

إذا كنت تريد استخدام محتوى شخص آخر في مشاركاتك ، فافعل ذلك بالطريقة الصحيحة. اطلب منهم الإذن (سيسعد الكثير من الأشخاص بمشاركة المحتوى الخاص بهم على نطاق أوسع!) إذا منحوا ذلك ، فتأكد من وضع علامة عليهم في الصورة ومنحهم الفضل في التسمية التوضيحية بشكل صحيح. من يدري ، قد تجد أن هذا التعاون يكسبك جمهورًا أكبر!

الشيء نفسه ينطبق على المتابعين. المتابعون الذين تشتريهم أو تصطادهم من مكان آخر قد يمنحون مقاييس الغرور الخاصة بك دفعة سريعة ، لكن الأمر لا يستحق ذلك على المدى الطويل. هناك الكثير من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحديد جودة المتابعين - وسوف تخبرك هذه بسرعة أن المتابعين المسروقون أو المشترون لا يستحقون وقتك. لن يتفاعلوا فعليًا مع مشاركاتك ، أو يشترون منتجك ، أو حتى (في جميع الاحتمالات) يستمرون في ذلك لفترة طويلة.

يمكن أن تبدو زيادة الجماهير وإنتاج المحتوى بالطريقة الصحيحة وكأنها شاقة - لكن الأمر يستحق اكتساب متابعين ذوي جودة ومشاركين ومخلصين.

الأخلاق تصنع العلامة التجارية

قد يكون من الصعب اتباع آداب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. لا يوجد كتاب قواعد ثابت ، وحدود ما هو مقبول تتغير باستمرار.

على الرغم من ذلك ، فإن الأمر يستحق بذل الجهد لكي تكون محترمًا وحسن التصرف قدر الإمكان. قد يؤدي التودد إلى الجدل إلى جلب حركة المرور ، لكنه لن يكسبك نوعًا من الولاء والمشاركة الذي تحتاجه.

سيساعدك اتباع قواعد الآداب الأساسية ، مثل عدم سرقة المحتوى والمساءلة وتقديم محتوى ذي صلة (غير غير مرغوب فيه) على تطوير سمعة قوية ومحترمة. سيُظهر للجمهور أنك تهتم بهم ، وأنك تهتم بتأثيرك ، وأنه يمكن الوثوق بك. وسوف يكافئك بالضغط على زر "متابعة".

تابع Combin على LinkedIn و YouTube و Twitter و Reddit واستمع إلى البودكاست الخاص بنا !

نبذة عن الكاتب

John Allen هو محترف تسويق مدفوع يتمتع بخبرة تزيد عن 14 عامًا ، وخلفية واسعة في بناء وتحسين برامج التسويق الرقمي عبر SEM و SEO والوسائط المدفوعة والجوال والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني ، مع التركيز على اكتساب عملاء جدد وزيادة الإيرادات.