3 طرق للتفاعل مع المؤثرين

بمجرد تحديد المؤثرين المثاليين لحملة ما ، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بهم والتفاعل معهم ووضع أسس علاقة مستمرة. هذه عملية سريعة وأصبحت التحدي الجديد لاستراتيجيات الاتصال عبر الإنترنت : تحد لم يتم التغلب عليه من خلال نهج "إذا دفعت لك ، فسوف تروج لمنتجي" أو أسوأ من ذلك بمجرد إرسال بيان صحفي أساسي.

في الوقت الحاضر ، من أجل متابعة استراتيجية الجودة ، من المهم بشكل متزايد معرفة وفهم احتياجات المؤثرين التي نهتم بها. ولا يكفي أن يكون لديك أهداف واضحة ثم نتوقع من قادة الرأي التكيف معها. الاتجاه الحالي هو إقامة علاقات عفوية وصادقة والتكيف مع توقعات الشخص الذي يدير القناة التي نرغب في التأثير عليها. السياق مهم ، وقد نجح المؤثر في ذلك.

قد يكون أي نوع من أنواع المؤثرين نسلط الضوء عليهم في منشورنا على هرم تفاعل المؤثر. قد يكون مستهلكًا أو قائد رأي أو أحد المشاهير. في جميع الحالات ، لديهم شيء مشترك ، هم فريدون ويجب معاملتهم على هذا النحو إذا أردنا التأكد من مشاركتهم في خطة الاتصال الخاصة بنا.

فيما يلي 3 نصائح رئيسية حول كيفية كسب علاقتك الجيدة مع كل هذه الأنواع من المؤثرين والحفاظ عليها:

تخيل أنهم أنت

المؤثرون هم أشخاص ، قبل كل شيء ، ينتمون إلى صناعة يهتمون بها. ويريدون إنشاء محتوى ذي صلة ومشاركته مع مجتمعهم. لذا فإن دافعهم الرئيسي ليس كسب المال أو أن يكونوا مشهورين ، فهم يستمدون الرضا الوظيفي من إحداث تأثير وتعزيز هذا التأثير.

لذلك ، عندما يتلقى المؤثر فرصة لم يبحثوا فيها عن أنفسهم ، عليهم تقييم الوقت والجهد الذي سيكلفهم أو فريقهم لتحقيق الأهداف. وادرس تأثير ذلك على صورتهم وسمعتهم أثناء اكتشاف كيف يتعين عليهم تعديل أو تكييف المحتوى الخاص بهم لإعطائه السياق.

لذا ، إذا تخيلنا أننا نحن ، ما مدى جاذبية العرض بالنسبة للمؤثر للقيام بكل هذه العملية التحليلية ثم الموافقة عليها؟ فشلت العديد من المشاريع ، جميعها إبداعية للغاية ومخطط لها جيدًا ، لأنها تفتقر إلى هذا الحس السليم عند التعامل مع المؤثرين. يمكننا فقط أن نطلب من الناس أن يفعلوا شيئًا لن يواجهوا مشكلة في القيام به بأنفسهم.

إنه تمرين بسيط: فكر ، إذا كنت مدونًا أو مستخدمًا لتويتر أو خبيرًا…. كيف سأرد على الاقتراح؟ ما الذي يجعلها مرغوبة؟ كيف ستعمل على تحسين المحتوى الخاص بي؟ ما الذي أحصل عليه منه؟

علاوة على ذلك ، يجب أن يشعر المؤثر ، ونحن نتحدث أكثر عن المشاعر هنا ، أنها ضرورية حقًا لاستراتيجيتنا. هناك علاقة حقيقية بين علامتنا التجارية ومحتواها ، وهم شخصية رئيسية ، ولهذا اخترناهم. الأمر كله يتعلق بالتعاطف ، تلك الخاصية العصرية للغاية والتي ستفتح أبوابًا كثيرة .

تعرف على المؤثر الخاص بك

من أجل إنشاء رابط حقيقي مع زعيم الرأي الذي نريد استقطابه ، يجب أن نتعرف عليهم وعلى محتواهم. مراقبة قنواتهم وتحركاتهم ونشاطهم أمر ضروري. قد يكونون مؤثرين من قطاع معين أو من المشاهير مع العديد من المقترحات الأخرى من العلامات التجارية الأخرى. أيًا كانت الحالة ، فإن إدراك نشاطهم سيكون دائمًا مفيدًا ويمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

تحدثت جينيفر بوبر ، نائب الرئيس للتسويق في Oildex ، عن العلاقة مع المؤثرين:

يهتم المؤثرون بمحتواهم وقرائهم ، وإلا فلن يكونوا مؤثرين. إذا أرادت العلامات التجارية النجاح مع المؤثرين ، فعليهم أولاً تطوير علاقة ذات قيمة لكلا الجانبين ".

يتحدث جيس إسترادا ، مدون الموضة في Fresh Jess ، عن أهمية معرفة ما يفعله المؤثرون لديك:

”قم بأبحاثك. لا تترك الأمر للشبكة التابعة أو شركة العلاقات العامة لفحص المدونين أو مستخدمي الوسائط الاجتماعية نيابة عنك. ألقِ نظرة على مدونة المؤثر و / أو تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأضف فقط الأشخاص الذين يترددون صداًا حقيقيًا مع علامتك التجارية إلى قائمة التوعية ".

بناءً على هذه المعرفة ، يمكننا اكتشاف حركات المؤثرين لدينا ومعرفة ما الذي سيثير اهتمامهم أكثر. يجب علينا أيضًا تحديد احتياجاتهم ومساعدتهم على تحسين قناتهم ، ونوفر لهم أدوات لتسهيل عملهم وحلولًا لتعزيز تأثيرهم. إنه الشيء الجيد في التسويق "البشري" ، فهو يمنحنا المزيد من الحرية للتوصل إلى اتفاقيات ذات نطاق أوسع.

كن صادقًا وطبيعيًا

أفضل من تقديم أنفسنا كعمل تجاري ، يجب أن يشعر المؤثر أنه يتفاعل في جميع الأوقات مع شخص آخر أو مجموعة من الناس ، الذين (مثلهم) لديهم احتياجات وطرق للتعبير عن أنفسهم. من الأفضل القيام بذلك باستخدام لغة صادقة وغير رسمية.

لم تعد الأشكال الشكلية والأجواء والتسلسل الهرمي للأيام الماضية ذات فائدة ، بل إنها في الواقع يمكن أن تؤدي إلى عدم الثقة. أساليب الاتصال الحديثة هي أفضل نهج: أن تكون صادقًا وطبيعيًا . من الضروري ألا نستخدم دبلوماسية خاطئة ، فقد يؤدي ذلك إلى ردود فعل مثل تلك التي يخبرنا بها دانس: لقد سئمت من تلقي الرسائل التي تبدأ بالقول إنهم تابعوني لفترة طويلة ثم يطلبون مني ذلك أفعل شيئًا لم أفعله أبدًا وقلت صراحة أنني لن أفعله أبدًا ، وأثبت بوضوح أنهم ليس لديهم فكرة عما أفعله ، أو ما أكتب عنه أو ما أفكر فيه ".

من الواضح أن الفكرة هي إضفاء نبرة هادئة وودودة ومحترمة. اتفاق بين أنداد ، مع أهداف محددة بوضوح والالتزام بعلاقة مستقبلية.

في الختام ، علينا أن نفهم أن المؤثرين هم كذلك لأنهم يستحقون ذلك ، وذلك بفضل الموهبة أو الشجاعة أو المهارات أو المعرفة. لكن الأهم من ذلك كله ، بفضل التجربة التي يقدمونها لمتابعيهم . هم الذين استحوذوا على انتباه الجمهور الذي نريد التواصل معه. لذلك من الضروري عند التعامل مع المؤثرين احترام موقفهم وتكريمه ، وتقديم حملات تلهمهم وتولد الثقة - وهي قيم يمكن لعلامتنا التجارية أن تظهرها أيضًا.

هل لديك خبرة في التعامل مع المؤثرين؟ واسمحوا لنا أن نعرف من خلال ترك تعليق!