كم مرة اشتريت بعد مشاهدة العلامة التجارية المؤثرة المفضلة لديك حول هذا المنتج؟

على مدى العقود القليلة الماضية ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر جزءًا لا يتجزأ من التسويق وطريقة مهمة للعلامات التجارية للوصول إلى جماهير جديدة.

85٪ من الناس يجدون قنوات التواصل الاجتماعي هي الطريقة السريعة والسهلة لشراء شيء ما.

مع انضمام المزيد من المستخدمين الجدد إلى منصات الوسائط الاجتماعية يوميًا ، يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى الجماهير الأصغر سنًا بمساعدة النانو وأصحاب النفوذ الجزئي باستخدام المنشورات الفيروسية والشائعة. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد المستهلكون على المؤثرين من جميع الأحجام لمعرفة المزيد عن المنتج وقرارات الشراء ، ويستمر التسويق المؤثر في أن يصبح استراتيجية تسويقية شائعة.

يتوقع عملاء اليوم تجربة تسوق مخصصة ، والتسويق المؤثر كمحرك للمحتوى يغذي جهود التسويق. ستناقش هذه المدونة الفوائد المحتملة وطرق إنشاء التسويق المؤثر الذي يساعد التجارة الاجتماعية الخاصة بك

ما هو التسويق المؤثر؟

التسويق المؤثر هو نوع من التسويق يتضمن التعاون مع المؤثرين للترويج لعلاماتك التجارية.

يتضمن التعاون مع القادة الرئيسيين في مجالات معينة توجه رسالة علامتك التجارية إلى الجمهور المناسب بدلاً من الوصول مباشرة إلى مجموعة أوسع.

تستخدم العلامات التجارية التسويق المؤثر للترويج لمنتجاتها / خدماتها من خلال الإعلانات المدفوعة والمجانية والتأييدات مع المؤثرين وتوليد وعي كبير بالعلامة التجارية.

عندما يرى الأشخاص المؤثرين / المشاهير المفضلين لديهم يستخدمون منتجات / خدمات معينة ، فمن المرجح أن يشتروا هذه المنتجات.

يهدف التسويق المؤثر إلى مشاركة المعلومات القيمة وخلق الإثارة حول منتج / خدمة معينة باستخدام المنشورات العصرية. يُعد التسويق عبر المؤثرين عنصرًا أساسيًا في حملتك التسويقية ، ليس لأن الجميع يفعل ذلك ولكن لأنه يحقق نتائج رائعة.

فيما يلي بعض الفوائد-

• عائد استثمار ضخم ،
• يبني الأصالة لعلامتك التجارية ،
• يزيد من المشاركة ،
• تنمية المتابعين الاجتماعيين الخاصين بك ،
• احصل على عملاء محتملين وحسِّن المبيعات ،
• زيادة حركة المرور على الموقع.

ما هي التجارة الاجتماعية؟

تبيع التجارة الاجتماعية منتجاتك / خدماتك مباشرة من خلال منصات التواصل الاجتماعي باستخدام استراتيجيات مختلفة مثل المنشورات والتعاون والإعلانات والتسويق المؤثر وغير ذلك.

التجارة الاجتماعية هي طريقة جديدة للتسويق تتجاوز تلك التقليدية. تتم العملية بأكملها ، بدءًا من العثور على المنتج ، والبحث ، والدفع ، دون مغادرة النظام الأساسي الاجتماعي.

في المتوسط ​​، يقضي الأشخاص 2.25 ساعة على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا ، لذا تعد التجارة الاجتماعية طريقة جديدة للوصول إلى جمهور جديد. علاوة على ذلك ، فهي طريقة أسهل بكثير وأكثر فاعلية من إقناع العملاء بتصفح الموقع.

من خلال إنشاء معارض قابلة للتسوق والضغط على روابط منشورات المنتجات ، يمكن للعلامات التجارية تحويل قنواتها الاجتماعية إلى متاجر رقمية.

لماذا يجب أن تدفع العلامات التجارية التجارة الاجتماعية؟

تظهر الأبحاث الحديثة من Bazaarvoice أن 76٪ من المستخدمين قد تأثروا بالتسوق على وسائل التواصل الاجتماعي.

يتم شراء معظم المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي عبر Instagram و Facebook و YouTube و Pinterest والمزيد. دعنا نتعمق في بعض فوائد التجارة الاجتماعية-

1. بناء الثقة ومعدل احتفاظ أعلى

تسمح التجارة الاجتماعية للعلامات التجارية بالترويج لمنتجاتها وخدماتها لبناء علاقات جيدة مع العملاء على المدى الطويل.

يسمح للعلامات التجارية والعملاء بالحصول على فرص اتصال ثنائية الاتجاه يمكن للعلامات التجارية تحديث خلاصاتهم بشكل متكرر ، والعملاء منفتحون على طرح الأسئلة أو تقديم التعليقات.

تحتاج العلامات التجارية إلى المساعدة في تحقيق الثقة بسهولة ومعرفة كيفية رعاية عملائها.

يمكن أن يساعدك التسويق المؤثر على بناء الثقة. يثق به أتباع المؤثر بالفعل ، لذلك من السهل نشر كلمتهم والتأثير على قرارات شراء المنتجات أو الخدمات. بالإضافة إلى الوصول إلى جمهور أوسع ، يمكنهم مساعدتك في معرفة ما يريده جمهورك.

يمكن للمؤثرين المساعدة في توفير أفضل تجربة للعملاء ونقل استطلاعات الرأي من متابعيهم.

يتمتع المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 37 ٪ من معدل الاحتفاظ بالعملاء.

2. تحسين المبيعات

يستخدم 26.2٪ من المستخدمين المنصة الاجتماعية لإجراء عملية شراء. لماذا لا نوفر لهم حلاً لمشكلتهم؟

لا شك أن التجارة الاجتماعية هي أداة قوية لتحويل المتابعين إلى عملاء. التجارة الاجتماعية هي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات عبر الإنترنت. إنها ظاهرة جديدة نسبيًا ، لكنها تكتسب زخمًا سريعًا حيث يدرك المزيد والمزيد من الشركات إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة المبيعات.

هناك العديد من الطرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التجارة الاجتماعية. تتمثل إحدى الطرق الشائعة في استخدام منصات الوسائط الاجتماعية ، ويتمثل التسويق المؤثر في إنشاء صفقات وعروض خاصة والترويج لها. إنها طريقة رائعة لزيادة المبيعات وتشجيع العملاء على الشراء منك.

كعلامة تجارية ، يمكنك الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائك المحتملين وبناء العلاقات. من خلال إنشاء محتوى جذاب ، يمكن للعلامات التجارية تشجيع العملاء المحتملين على مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. سيؤدي بناء هذه العلاقات إلى زيادة احتمالية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

3. بناء المصداقية والثقة

التجارة الاجتماعية هي اتجاه جديد وقادم في صناعة التجارة الإلكترونية. يمكن للشركات بناء المصداقية والثقة مع العملاء المحتملين من خلال استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لبيع المنتجات. يمكن أن يكون هذا النوع من البيع فعالًا بشكل خاص للشركات الصغيرة والشركات الناشئة ، الذين قد يحتاجون إلى المساعدة في بناء هذه العلاقات من خلال المزيد من الوسائل التقليدية.

إذا كنت تفكر في استخدام التجارة الاجتماعية لبيع منتجاتك ، فمن المهم أن تفهم كيف تعمل وما هي المنصة الأفضل لعملك. ستمنحك هذه المقالة نظرة عامة على التجارة الاجتماعية وكيف يمكن أن تساعدك على بناء الثقة والأصالة مع عملائك.

4. تعزيز المشاركة والوصول

يمكن أن تكون التجارة الاجتماعية أداة رائعة للعلامات التجارية للوصول إلى جمهورها المستهدف وتقديم تجربة عملاء خالية من الاحتكاك عند تنفيذها بشكل صحيح.

تتمثل إحدى الطرق الرئيسية لبناء الوعي بالعلامة التجارية في التأثير على التسويق.

علاوة على ذلك ، فهو يساعد العلامة التجارية على زيادة الوعي وزيادة المبيعات دون الحاجة إلى أي متجر فعلي أو سوق عبر الإنترنت.

عندما يشارك المؤثرون منشورات العلامة التجارية على خلاصتهم ، فإن ذلك يساعد في خلق فرص قوية للعلامة التجارية ، ومن المرجح أن يوصي الناس بهذه العلامة التجارية للآخرين. يشجع الأشخاص على التواصل مع العلامة التجارية ، مما يؤدي إلى زيادة الوصول.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي النشر في الوقت المناسب أمام الجمهور المناسب إلى إنشاء مشاركة أفضل للعلامة التجارية وتعزيز الوصول.

ولكن كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من التجارة الاجتماعية؟

5 طرق سهلة للاستفادة من التسويق المؤثر في التجارة الاجتماعية

إذا كنت تخطط للتسويق المؤثر ، فهناك الكثير من الخيارات المتاحة. يساعد المؤثرون العلامات التجارية في إنشاء محتوى عصري عالي الجودة وقيِّم لزيادة المشاركة وتحسين مصداقية العلامة التجارية.

ولكن كيف يمكن للعلامات التجارية أن تتعاون مع المؤثرين لبناء إستراتيجية تسويق قوية للمؤثرين؟ هيا بنا نبدأ.

1. استخدم رموز المؤثرين الترويجية لتحسين المبيعات

يعد استخدام الأكواد الترويجية والقسائم أحد أفضل الأساليب في التسويق المؤثر. طريقة رائعة لتحويل المتابعين إلى عملاء محتملين تتمثل في تقديم عروض الخصم وأكواد القسيمة.

ماذا عن إنشاء رمز ترويجي للمؤثرين؟

غالبًا ما يسير المؤثرون والرموز الترويجية جنبًا إلى جنب عندما تناقش العلامة التجارية التسويق المؤثر. على الرغم من أن المؤثرين يجنون الأموال أيضًا من خلال التسويق المؤثر ، إلا أن المنشورات الدعائية وكوبونات الخصم والرموز الترويجية تعمل على تحسين مبيعات العلامة التجارية بشكل فعال.

يمكن أن تؤثر مشاركة الرموز الترويجية مع متابعيهم باستخدام المحتوى والقصص على المتابعين لاغتنام هذه الفرصة. ومع ذلك ، فإن الجمهور على استعداد لتجربة المنتج الذي أوصى به المؤثرون المفضلون لديهم.

يحتاج إنشاء إستراتيجية رمز مؤثر فعال إلى التخطيط. يجب عليك إعداد نظام لتتبع البيانات ذات الصلة ، بما في ذلك استخدام الكود ، والحفاظ على بساطته.

يمكن للمؤثرين مشاركة الرموز الترويجية على خلاصاتهم أو جلساتهم المباشرة أو قصصهم أو رسائلهم المباشرة. يعد استخدام رموز القسيمة أحد الأساليب الفعالة في التسويق المؤثر.

2. مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثر

ماذا لو قام أحد المشاهير مثل شاروخان بمشاركة منشور باستخدام منتج علامتك التجارية؟

أو ماذا لو تحدث أحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي عن تجربة رائعة للتسوق مع علامتك التجارية؟

التسويق المؤثر ليس أقل من عصا سحرية لخلق ضجة حول علامتك التجارية.

بمجرد اختيار المؤثر الأفضل الذي يتناسب مع جمهورك المثالي ، ابدأ التسويق المؤثر. أول شيء هو تحديد الأجزاء العلوية من محتواها ، ويجب أن تتيح لهم كل المساحة لإنشاء محتوى إبداعي. يمكنهم التأثير على المتابعين بمحتوياتهم كما يعرفون بالفعل عنهم.

الشيء الوحيد الذي ينطبق هو أن تتذكر الامتناع عن نشر نفس المحتوى على جميع المنصات ؛ بدلاً من ذلك ، قم بتحويل المحتوى إلى تنسيق نصي ومرئي للنشر على منصات اجتماعية مختلفة.

قد يرغبون في التوصية بعلامتك التجارية على قنواتهم الاجتماعية أو إظهار كيف يساعدهم أحد منتجاتهم في تسهيل عملهم في روتينهم اليومي. أو يمكنك أن تطلب منهم مراجعة منتجاتهم من خلال تجربة unboxing.

3. تعاون طويل الأمد مع المؤثرين

يثق 61٪ من المستهلكين بتوصيات المؤثرين. أدى نمو التسويق المؤثر إلى تنافس العلامات التجارية على التعاون مع المؤثرين ذوي الجودة العالية.

عندما يتعلق الأمر بالتعاون طويل الأمد ، فإنه عادةً ما يجلب قيمة أكبر مقارنةً بالمدى القصير. قد تستغرق مكافآت الشراكات طويلة الأجل وقتًا طويلاً وتتطلب جهدًا إضافيًا ، لكنها تستحق ذلك على المدى الطويل.

من أجل تعاون طويل الأمد ، ستحتاج إلى بذل جهد إضافي للعثور على المؤثر الذي تتوافق قيمته مع علامتك التجارية. إن جعلهم سفيرًا للعلامة التجارية ونشر المحتوى على مدار بعض الوقت يؤدي إلى زيادة الاعتراف بالعلامة التجارية واكتساب ولاء العملاء.

من خلال التعاون طويل الأمد ، يمكن للمؤثرين مشاركة المزيد حول العلامة التجارية بشكل عضوي خلال وقت التغذية بدلاً من مجرد ذكرها في أحد منشوراتهم أو قصصهم.

4. منتجات العلامات التجارية والمؤثرين

تطلق العلامات التجارية والمؤثرون المزيد من المنتجات أو المجموعات مع سفراء علامتهم التجارية.

يعمل هذا التعاون كتكتيك رائع لتعزيز إستراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك. يخبر جمهور المؤثر أن هناك علاقة حقيقية بين المؤثر والعلامة التجارية.

يعني اتجاه التسويق المؤثر هذا أرقام مبيعات أعلى للعلامة التجارية حيث يتم تحويل المتابعين إلى عملاء.

حتى الآن ، ساعد هذا الاتجاه الكثير من ماركات الأزياء. على سبيل المثال ، أطلقت GymShark ثلاث مجموعات تعاونية مع سفيرها ويتني سيمونز.

5. المحتوى القائم على الفيديو

يوفر ظهور بكرات Instagram طريقة جديدة لإنشاء محتوى برعاية بين المؤثرين والعلامات التجارية. يحب العديد من المؤثرين التعبير عن أنفسهم من خلال إنشاء محتوى ترفيهي يسهل جعله وثيق الصلة بالموضوع.

بالإضافة إلى ذلك ، من السهل مشاركة المحتوى المستند إلى الفيديو وإرفاقه عاطفياً مع الجمهور. على سبيل المثال ، بدأ Firebolt التسويق المؤثر المستند إلى الفيديو من خلال إنشاء بكرات تعاون مع المؤثرين للترويج لعلامتهم التجارية والوصول إلى المزيد من الجماهير.

للختام

التجارة الاجتماعية هي طريقة جديدة يمكن للعلامة التجارية من خلالها الوصول إلى جمهور أوسع وتنمية علامتها التجارية.

يُعد التسويق المؤثر أحد أكثر الطرق فعالية لتوليد عائد استثمار جيد وعرض العلامة التجارية. طالما أنك تعمل عن كثب مع المؤثرين ، يمكن أن تضيف مكونًا جديدًا لحملاتك التسويقية.

هل تعمل علامتك التجارية على التسويق المؤثر؟