عندما يلتقي تفاعل المؤثر مع البيانات الضخمة

وجد تقريرنا لعام 2019 عن التسويق عبر المؤثرين أن ما يقرب من 80٪ من المهنيين الذين تمت دراستهم شملوا المؤثرين في استراتيجيات التسويق والاتصال الخاصة بهم. إذا فعلوا ذلك بشكل صحيح ، فلن يتم توجيههم ببساطة عن طريق الحدس أو الحدس عند اختيار الأشخاص الذين قد يروجون لمنتجهم. سيكونون تحت قيادة الأرقام ؛ البيانات الضخمة وتكنولوجيا التسويق التي تتيح لنا الآن اتخاذ خيارات ذكية حول حملات المؤثرين وتحقيق عوائد أفضل على الاستثمار بشكل عام.

يمكن أن تخدمك البيانات بعدة طرق. يمكن أن يساعدك على تحديد نوع المؤثر الذي يناسب علامتك التجارية بشكل أفضل من خلال النظر إلى المشاركة وقيمة تأثير الوسائطوعدد المتابعين. يمكنه إعلامك بالاختيارات حول المحتوى الخاص بالجمهور وحتى إخبارك بمدى جودة مواضع المنتج الخاصة بك خلال إطار زمني معين.

تستخدم العلامات التجارية الشهيرة للأزياء مثل Ralph Lauren و Lucky Brand و Sperry و True Religion منذ سنوات الذكاء التنبئي والبيانات الضخمة لصالحها ، مما يساعدهم على فهم كيفية تأثير اختياراتهم حول النسيج وتفاصيل التصميم واللون والتسعير على استجابة المستهلك. ثم يطرح هذا السؤال التالي: لماذا لا تستخدم هذه المعلومات الذكية قبل أن تذهب المجموعة إلى السوق؟ ستركز هذه المقالة على المراحل الرئيسية الثلاث لمشاركة المؤثرين حيث يمكن أن تلعب البيانات الضخمة دورًا مهمًا.

اختيار المؤثرين الذين أثبتوا قدرتهم على تحقيق النتائج

مستخدم YouTube أو Instagrammer؟ ما هي أهدافك ؟ يجب أن تستند أنواع صانعي الرأي الذين تختارهم لحملة مشاركة المؤثر دائمًا إلى الأهداف التي حددتها. هل تحاول جذب انتباه دولي لعلامة تجارية جديدة للأزياء؟ هل تزرع ولاء العملاء حول منتج معين؟ أو ربما تبحث فقط عن تحسين وضعك بين مجموعة مستهدفة معينة. أولاً ، حدد أهدافك. هذه قاعدة ذهبية.

بمجرد تحديد أهدافك ، ستكون الخطوة التالية هي إلقاء نظرة على البيانات. تخيل للحظة أنك تعمل لدى علامة تجارية يقع المستهلك المستهدف لها تقليديًا في الفئة العمرية 45-60 ويمتلك قوة إنفاق عالية. تخيل الآن أن العلامة التجارية على وشك إطلاق مجموعة أكثر شبابًا وأنك وزملاؤك ملزمون بتغيير نهجك ، على أمل تأمين المستهلك الألفي المرغوب فيه. هذا هو المكان الذي تأتي فيه التكنولوجيا . ما تحتاجه هو تحليل بيانات يمكن أن يكشف عن ملف تعريف جمهور المؤثرين الذين تفكر فيهم. يمكنك بعد ذلك تحديد المؤثرين فقط الذين يتوافق جمهورهم مع السوق المستهدف الجديد. في الوقت نفسه ، ستظهر لك البيانات معدلات مشاركة المؤثرين وقدرتهم على توليد قيمة تأثير الوسائط، مما يسمح لك باختيار المؤثرين الأكثر انتشارًا. نتيجة كل هذا؟ عائد أفضل على استثمارك.

من الأمثلة الجيدة على هذه الإستراتيجية في العمل أن F هي FOR FENDI ... ، وهي فرع من علامة Fendi التجارية ، "تم تصميمها لإنشاء ومشاركة تجربة عبر الإنترنت وغير متصل من أجل ترجمة Fendi DNA إلى جيل الشباب." في محاولة للوصول إلى المستهلكين الأصغر سنًا الذين يستمتعون بالملابس البديلة.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن استراتيجية مشاركة المؤثرين في F IS FOR FENDI وكيف أشركوا المستهلكين من جيل الألفية؟ تحقق من مقالتنا كيف استفادت FENDI من المؤثرين المتميزين لتوليد الضجيج لـ F هو من أجل ... حملة FENDI .

حقق أقصى استفادة من "تفاعل المؤثر" من خلال تتبع النتائج في الوقت الفعلي

لذلك ، قررت دمج المؤثرين في حملتك التسويقية. رائعة. ماذا الآن؟ اجلس وانتظر منهم أن يذكروك في منشوراتهم؟ هناك ما هو أكثر من ذلك بقليل! تتطلب حملات التسويق عبر الإنترنت مراقبة واهتمامًا مستمرين. لتحقيق هذه الغاية ، هناك عدد كبير من الأدوات التي يمكنك استخدامها لتتبع النتائج في الوقت الفعلي ، مما يتيح لك تصور كيفية أداء منشورات المؤثرين بالدقيقة أو الساعة أو اليوم. يعني هذا المستوى من التحكم أنه يمكنك تكييف المنشورات وتحسينها ، واستراتيجيات التسويق الأخرى ، من تلك النقطة فصاعدًا ، وبناء قراراتك دائمًا على النتائج التي تم الحصول عليها. يمكنك حتى استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من التتبع الخاص بك للموافقة على مشاركات المؤثرين أو رفضها لأنك الآن تعرف كيفية أداء المنشورات.

مرة أخرى: عندما يتعلق الأمر بحملات المؤثرين المدفوعة ، سيساعدك الاستخدام الذكي للبيانات الضخمة في الحصول على المزيد من الفوائد مقابل أموالك.

حلل التأثير العام لاستراتيجيتك وقارنها مع منافسيك

أخيرًا ، التحليل الأكثر أهمية من الناحية الاستراتيجية الذي ستقوم به هو التحليل الذي يدرس ما إذا كانت أهدافك قد تحققت أم لا ، وإلى أي مدى لعبت مشاركة المؤثرين دورًا. يجب أن يجمع هذا التحليل النهائي جميع بياناتك حول أداء المؤثر ، بالإضافة إلى النتائج المستندة إلى المشاركات وردود الفعل.

نوصيك باستخدام لوحة معلومات - جدول معاصر للنتائج يقدم هذه المعلومات بطريقة ديناميكية ، والذي سيساعدك على فهم كيفية أداء حملتك بشكل أفضل. من ناحية أخرى ، يوصى أيضًا بإجراء دراسة أكثر تفصيلاً وشخصية لحملتك لأن هذا سيكشف عن تفاصيل ؛ تحديد موضع منتج معين ، حيث كان لحملتك التأثير الأكبر (من الناحية الجغرافية) ، أو الكلمات الرئيسية التي حددت شعور حملتك ، أو كيف كان أداؤها مقارنةً بالحملات الأخرى التي كنت تديرها في وقت واحد ، أو بالمقارنة مع حملات منافسيك.

"البيانات الضخمة" بعيدة كل البعد عن كونها نوعًا من العلوم المعجزة الجديدة. إنها ببساطة ثمرة التطورات في وسائل الإعلام الجديدة والتكنولوجيا ، وهي أداة تسمح لنا بمراقبة نتائجنا والتلاعب بها. في عالم اليوم المدفوع بالتكنولوجيا ، يجب أن نكون قادرين على تبسيط مقاييسنا ومؤشراتنا ، ونحتاج إلى أدوات تقدم لنا تفسيرًا سهلاً للبيانات التي نجمعها حتى نتمكن من اتخاذ قرارات استراتيجية أفضل . لتلخيص ، فيما يلي المواقف الرئيسية التي قد تستفيد من تقنيات البيانات أثناء حملات المؤثر المدفوعة:

• الاختيار : استفد إلى أقصى حد من البيانات المتاحة لاختيار صناع الرأي المناسبين - أولئك الذين يمكنهم الحصول على أكبر قدر من الإمكانات لمساعدتك في تحقيق أهداف حملة إشراك المؤثرين.
• التحسين : لا تغفل أبدًا عن أداء حملتك المؤثرة والمشاركات الفردية في الوقت الفعلي . سيسمح لك ذلك بتحسين استراتيجياتك في المستقبل.
• التحليل : استخدم التقرير النهائي المفصل للتحقق مما إذا كنت قد حققت أهدافك أم لا . إذا كنت تستخدم المقاييس الصحيحة ، فستكون أكثر استعدادًا لاتخاذ قرارات جيدة في الحملات المستقبلية.