كيفية زيادة عمليات الاشتراك في موقع SaaS على الويب؟

تعد زيادة الاشتراكات في SaaS أمرًا بالغ الأهمية لكل برنامج كشركة خدمات. تنفق معظم الشركات مبلغًا كبيرًا من المال على اكتساب اشتراكات جديدة. لا أحد يريد أن يقوم بالكثير من العمل ولا يحصل على نتيجة. لذلك ، للحصول على نتيجة جيدة ، نحتاج إلى اتباع خطوات محددة بالترتيب الصحيح. ستساعدك المدونة على زيادة عمليات الاشتراك في موقع SaaS على الويب.

• افهم جمهورك المستهدف
• تميز نفسك عن منافسيك
• أعط قيمة لجمهورك دون أي تكلفة
• ابدأ بخطة مجانية
• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب
• تأكد من أن موقع الويب الخاص بك لديه تجربة مستخدم جيدة
• يعد الدليل الاجتماعي أكثر أهمية لزيادة عدد عمليات الاشتراك في موقع SaaS على الويب
• تبسيط عملية التسجيل وتقليل عدد الخطوات
• تقديم وصول مجهول
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لدفع عمليات الاشتراك في مواقع الويب SaaS

في المتوسط ​​، تتمتع شركات SaaS بمعدلات تحويل أقل من 30٪ لاكتساب زوار جدد لموقع الويب يقومون بالتسجيل والدفع مقابل المنتج أو الخدمة. لتحسين عمليات الاشتراك في موقع SaaS على الويب ، ستحتاج إلى اتباع هذه الخطوات لزيادة عمليات الاشتراك في موقع SaaS على الويب. مع تطبيق هذه الاستراتيجيات ، سترى زيادة معدلات التحويل بشكل كبير في أي وقت من الأوقات!

1. افهم جمهورك المستهدف

قبل أن تفكر حتى في زيادة الاشتراكات الخاصة بك ، تحتاج إلى فهم جمهورك المستهدف.

• هل هم بارعون في التكنولوجيا؟
• هل لديهم خبرة في استخدام منصات SaaS؟
• ما الذي يعجبهم أكثر في مواقع منافسيك؟
• هل هم معنيين بالسعر أو الوظيفة؟

هذه ليست سوى عدد قليل من الأسئلة العديدة التي تحتاج إلى طرحها والإجابة عليها. كلما زادت الإجابات ، كان من الأسهل عليك زيادة عمليات الاشتراك في موقع الويب SaaS.

2. تميز نفسك عن منافسيك

أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تكون مختلفًا بطريقة ما. ليس من الضروري أن تكون فريدًا إلى حد بعيد ، ولكن عليك أن تفعل شيئًا آخر غير منافسيك.

هناك سبب للعديد من أدوات SaaS المختلفة الموجودة ، وليس أن الأشخاص لا يمكنهم الاختيار من بينها جميعًا - إنه ما يمكنهم فعله!

إذا كان كل ما تقدمه هو برنامج CRM أو أداة تتبع الوقت أفضل قليلاً ، فما الذي يجعلك تعتقد أن أي شخص سيختار منتجك على منتج آخر؟

• تحتاج إلى تقديم شيء ذي قيمة لم يعرف العملاء أنهم بحاجة إليه من قبل. قد يعني ذلك تقديم المزيد من الميزات بسعر أقل أو أن تكون أكثر سهولة في الاستخدام من أي شيء آخر في السوق.

3. إعطاء قيمة لجمهورك دون أي تكلفة.

بالطبع ، إذا كنت ترغب في زيادة الاشتراكات في موقع SaaS على الويب ، فإن إحدى الطرق هي إعطاء قيمة لجمهورك دون أي تكلفة. قم بإنشاء مورد قيم لهم وقم بتوفيره مجانًا.

ستقوم ببناء علاقة معهم وإظهار اهتمامك بنجاحهم في زيادة الاشتراكات في مواقع الويب SaaS أيضًا.

سيكونون أكثر استعدادًا لدعمك من خلال الاشتراك في منتجك أو خدمتك عندما تقوم بإطلاقها في النهاية.

4. ابدأ بخطة مجانية.

في حين أن العديد من عمليات الاشتراك في موقع SaaS لأول مرة يسعدون بخطة مجانية ، فمن المحتمل أن ترى نتائج أفضل إذا قمت بالبيع إلى خطط مدفوعة أكثر تكلفة.

زيادة فرصك في النجاح من خلال الحفاظ على عرضك المجاني أساسيًا للغاية والحد من مدته.

فمثلا -

يمكنك السماح للأشخاص باستخدام خدمتك مجانًا لمدة 30 يومًا فقط قبل مطالبتهم بالتحويل. يمنح هذا الأسلوب المستخدمين وقتًا كافيًا للتعرف على منتجك ولكنه يضمن أيضًا عدم ارتياحهم له.

الخطوة التالية حاسمة: تحتاج إلى توفير طريقة سهلة للمستخدمين لترقية حساباتهم لمواصلة استخدام منتجك بعد انتهاء صلاحية الإصدار التجريبي. إذا كنت ترغب في زيادة عمليات الاشتراك في موقع SaaS على الويب ، فتأكد من أنه من السهل على العملاء الجدد الانتقال من حساب مجاني إلى حساب مدفوع.

5. دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

لا تأتي عمليات الاشتراك المتزايدة في مواقع الويب بسهولة في عالم مليء بتطبيقات الويب. إذا كنت تريد المزيد من الأشخاص للاشتراك في خدمتك ، فستحتاج إلى الكثير من حركة المرور.

تحتاج زوار الموقع. وهناك ثلاث طرق للحصول عليها.

• الأول عبر البحث العضوي: يكتب شخص ما اسم منتجك أو خدمتك في Google ويرى إعلانك. ، أو يزور موقعك من خلال القوائم العضوية في Google (نتائج البحث الرئيسية).
• الطريقة الثانية هي استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و LinkedIn وغيرها. في هذه الأيام ، يمكن لهذه المواقع أن تجلب كميات هائلة من الزيارات إلى موقعك إذا كنت تعرف كيفية استخدامها بشكل صحيح.
• الطريقة الثالثة هي من خلال الإعلانات المدفوعة على خدمات مثل Facebook Ads و AdWords (Google) و Bing Ads وغيرها. قد يكون هذا طريقًا مكلفًا ، ولكن إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فقد يكون فعالًا جدًا في توجيه العملاء المحتملين المؤهلين مباشرةً إلى موقعك ، مما يعني معدلات تحويل أعلى من الطرق الأخرى.

6. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يتمتع بتجربة مستخدم جيدة.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يتمتع بتجربة مستخدم جيدة ، فمن المرجح أن يقوم الزوار بالتسجيل.

• قم بتضمين قسم الأسئلة الشائعة وأي مقاطع فيديو توضح مدى سهولة استخدام منتجك.

يجب أن يكون الزوار قادرين على معرفة كيفية عمل منتجك دون الاتصال بخدمة العملاء.

أيضًا ، ضع في اعتبارك تطبيق Google Analytics أو Mixpanel على موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من تتبع كيفية تنقل المستخدمين وتفاعلهم معه في الوقت الفعلي.

كلما زادت معرفتك بمن يزور ، وما الذي يبحثون عنه ، وماذا يريدون عند زيارتهم لموقعك ، كانت لديك فرصة أفضل لزيادة الاشتراكات باستمرار.

7. يعتبر الدليل الاجتماعي أكثر أهمية لزيادة عدد الاشتراكات في موقع الويب SaaS

يُعد الدليل الاجتماعي طريقة فعالة لزيادة عدد الاشتراكات الخاصة بك لأنه مؤشر على أن الآخرين يؤمنون بك بما يكفي للمشاركة في مشروعك التجاري.

WiserNotify هو أحد أفضل البراهين الاجتماعية لزيادة تسجيل موقع SaaS على الويب.

من خلال إظهار إشعارات مثل ،

• الاستعراضات الحقيقية للنوافذ المنبثقة
• عدد الاشتراكات
• النوافذ المنبثقة للمبيعات
• ميزات مع إعلانات مثيرة
• يعرض أنشطة الإصدار التجريبي المجاني
• عدادات وسائل التواصل الاجتماعي

أسهل طريقة لإضافة دليل اجتماعي باستخدام WiserNotify هي دراسات الحالة ، وهي شهادات من العملاء المستعدين والقادرين (والمتحمسين!) لمشاركة تجاربهم.

يمكن أن تكون دراسات الحالة نصية أو قائمة على الفيديو ، ولكن بغض النظر عن التنسيق يجب أن تكون صادقة وشفافة قدر الإمكان في النهاية ، لا أحد يرغب في الحصول على تقييمات مزيفة.

تشمل الأمثلة الأخرى للإثبات الاجتماعي ما يلي:

• مراجعات من المواقع.
• أرقام العملاء (مثل عدد المستخدمين الإجمالي لديك).
• جوائز التميز في مجال عملك.

تساعد هذه القطع العملاء المحتملين على فهم أن الآخرين قد رأوا قيمة في ما تفعله ، مما يزيد من احتمالية إجرائهم للتحويل.

الموضوعات ذات الصلة: أكثر من 50 نموذجًا حقيقيًا للإثبات الاجتماعي

8. تبسيط عملية التسجيل وتقليل عدد الخطوات

إن زيادة عدد الاشتراكات هي عملية مستمرة. إذا كنت تحاول زيادة الاشتراكات في موقع SaaS على الويب ، فلا يجب أن تعتمد على طريقة أو تقنية واحدة.

يعتبر تسويق منتجك عبر قنوات التواصل الاجتماعي أمرًا فعالاً لأن المستخدمين يثقون بأصدقائهم وعائلاتهم.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن تأخذ الأمور إلى أبعد من مجرد النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، فحاول تبسيط عملية التسجيل الخاصة بك. سيؤدي استبعاد الخطوات من أي جزء من مسار التحويل أيضًا إلى زيادة التحويلات عبر جميع جوانبها.

فمثلا،

إذا زار شخص ما موقعك ولكن لم يجرِ تحويلاً على الفور (لأي سبب كان) ، فقد يعود لاحقًا عندما يكون لديه المزيد من الوقت أو عندما يكون مستعدًا للشراء.

من خلال إزالة الخطوات غير الضرورية من أي جزء من مسار التحويل والتأكد من أن كل خطوة تحتوي على تعليمات واضحة ، يمكنك زيادة الاشتراكات في موقع الويب SaaS أو زيادة معدلات التحويل لجميع جوانبها.

9. تقديم وصول مجهول

سيتمكن المستهلكون المحتملون لديك من تذوق الفوائد التي ستوفرها لهم دون الحاجة إلى التسجيل. حافظ على وصولهم مقيدًا وظيفيًا ولكن ليس مقيدًا ، وسيكونون أكثر ميلًا لإنشاء حساب في المرة القادمة التي يزورون فيها موقعك.

اعتمادًا على ما تقدمه ، قد تتمكن من جذب المزيد من الأشخاص للتسجيل باستخدام خيار وصول مجهول. عندما يتمكن المستخدمون المهتمون من تجربة منتجك أو خدمتك دون تقديم عنوان بريد إلكتروني ، تزداد فرص استخدامهم له بالفعل. بينما لا تحتاج جميع الشركات إلى خيارات وصول مجهولة ، إذا كانت لديك

10. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لدفع عمليات الاشتراك في مواقع الويب SaaS

ربما تتساءل كيف يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الاشتراكات في موقع SaaS على الويب ، خاصةً عندما يكون لديك بالفعل علامة تجارية راسخة.

يزيد النشر على وسائل التواصل الاجتماعي من الوعي بمنتجك ويسمح للأشخاص المهتمين بما لديك لتقديمه فرصة للعثور عليك.

بمجرد النشر حول منتجك وتضمين ارتباط ، يمكنك زيادة عمليات الاشتراك في موقع SaaS على الويب دون بذل الكثير من الجهد.

لا تحتاج وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن تكون استراتيجية توعية مختلفة. يجب أن يكون جزءًا من استراتيجياتك الحالية. لكن كيف يمكنك تعظيم تأثيرها؟

طريقة فعالة لزيادة الاشتراكات في موقع SaaS على الويب:

استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والترويج للصفحات المقصودة التي تتوافق مع كل حملة إعلانية ؛ يمكن أن يساعد Twitter و Facebook في توجيه الزوار مباشرة إلى مسار التسويق الخاص بك ، مما يضمن متابعتهم لأي خطوات يتخذونها بعد ذلك.

استنتاج

الهدف الأساسي هو تقليل مقدار الخيال لزيادة الاشتراكات في موقع SaaS على الويب. يمثل التفاعل بين أعمال SaaS والعملاء المحتملين نموذج الاشتراك. تحسين تجربة الاشتراك لزيادة التحويلات. ينتج المزيد من المستهلكين والاتفاقيات التجارية والتواجد الناجح عبر الإنترنت عن تعديلات أعلى من خلال نموذج الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني.